成都市物业管理条例

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最新成都市物业管理条例,2023年成都市物业管理条例全文

最新成都市物业管理条例,2023年成都市物业管理条例全文

最新成都市物业管理条例,2023年成都市物业管理条例全文范本1:最新成都市物业管理条例第一章总则第一条为了规范成都市物业管理工作,保障物业权益,维护社会秩序,根据相关法律法规,制定本条例。

第二条本条例适合于成都市范围内的物业管理活动。

第三条物业管理应遵循公平公正、依法行政、服务为先、社会共同参预的原则。

第四条物业管理的目标是提供优质的物业服务,保护业主的合法权益,促进社区和谐稳定发展。

第二章物业服务企业的管理第五条物业服务企业应在成都市工商行政管理部门注册,并按照像关规定取得物业管理资质证书。

第六条物业服务企业应建立健全管理制度,确保物业服务的规范化、专业化和高效化。

第七条物业服务企业应按照合同约定为业主提供维修、保洁、安全等日常管理服务。

第八条物业服务企业应定期向业主大会报告物业服务情况,并接受业主监督。

第九条物业服务企业应配备合格的管理人员和服务人员,提供良好的服务态度和工作效率。

第十条物业服务企业应加强业务培训,提高员工的综合素质和服务水平。

第三章物业权利与义务第十一条业主享有合法的物业权益,有权参预物业管理工作的决策和监督。

第十二条业主有义务按时缴纳物业管理费用,并保障公共设施设备的正常使用。

第十三条业主有权参预物业保修工作,对物业管理存在问题提出合理建议。

第十四条业主在行使物业权益时,应遵守相关法律法规,不得伤害他人合法权益。

第十五条业主应积极参预社区事务,共同营造和谐、安全的居住环境。

第四章物业管理的监督与投诉第十六条成都市物业管理部门应加强对物业服务企业的监督检查,对不符合规定的行为予以处罚。

第十七条业主可以通过书面或者口头方式向物业服务企业提出投诉,物业服务企业应及时处理并赋予回复。

第十八条物业服务企业接受业主的监督,应建立投诉处理制度,并及时向业主反馈处理结果。

第五章法律责任第十九条物业服务企业违反本条例规定,导致业主合法权益受损的,应承担相应的赔偿责任。

第二十条物业服务企业不按时缴纳物业管理费用的,成都市物业管理部门可以责令其限期缴纳,并处以罚款。

成都物业管理条例2024

成都物业管理条例2024

引言概述:成都物业管理条例(二)是成都市政府颁布的一项关于物业管理的条例,旨在规范和促进成都市物业行业的健康发展,提高物业服务质量,保障业主和物业公司的合法权益。

本文将从五个大点出发,分别是建筑物的物业管理、公共区域的管理、业主权益保护、安全管理和物业公司的职责,对成都物业管理条例(二)进行详细阐述。

正文内容:一、建筑物的物业管理1. 建筑物的管理责任分工:详细介绍建筑物业主、业委会和物业公司之间的责任划分,明确各方的权益和义务。

2. 建筑物的维护和保养:强调建筑物的定期维护和保养,包括外立面、公共设施等方面,确保建筑物的正常使用和安全性。

3. 建筑物的环境卫生管理:规定建筑物内外的环境卫生要求,包括垃圾分类、公共区域的清洁等,提升居住环境的整洁度和舒适度。

二、公共区域的管理1. 小区公共区域的使用规定:具体规定小区公共区域的使用范围和使用规则,包括停车位、健身设施等,合理分配公共资源。

2. 公共区域的安全管理:加强对公共区域的安全监管,设置监控设备、安全防护措施等,确保居民生活的安全性。

3. 公共区域的维护和绿化:明确公共区域的维护责任,并提出绿化建设的要求,美化小区环境,增加居住者的生活质量。

三、业主权益保护1. 业主大会的权益:详细介绍业主大会的召开和决策程序,保障业主在决策中的发言权和表决权,确保业主利益的最大化。

2. 业主集体行动的规定:规定业主集体行动的要求和程序,包括就共同事务进行协商、协作和维权等,增强业主的集体力量。

3. 业主权益的保障措施:明确对业主权益受到损害的情况下的救济途径,提出对违法行为进行处罚的方法和力度,确保业主权益得到保障。

四、安全管理1. 建筑物的安全隐患排查:规定物业公司定期进行建筑物安全隐患排查,完善和修复隐患,确保建筑物的安全性。

2. 火灾和突发事件的应急预案:要求物业公司制定火灾和突发事件的应急预案,包括疏散路线、安全设施等,提高居民的安全意识和应急能力。

2024年成都市物业管理条例全文

2024年成都市物业管理条例全文

2024年成都市物业管理条例全文第一章总则第一条为规范和促进成都市物业管理行业的发展,保障业主利益,维护社会和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》、《人民共和国物权法实施条例》等法律法规,制定本条例。

第二条本条例适用于成都市辖区范围内的住宅小区、商业办公区等不同类型的物业管理。

第三条物业管理应遵循公开、公正、公平的原则,依法合理维护业主的合法权益和共同利益。

第四条物业服务企业应具有市场准入资格,取得物业服务经营许可后方可开展业务活动。

第五条物业服务企业应当为业主提供规范、高效、安全的服务,提升物业管理水平。

第六条物业管理机构应当合理分配物业费用,合理保护业主权益,加强业主与物业公司的沟通协调。

第二章物业服务内容第七条物业服务企业应当提供以下服务:1. 小区绿化和环境卫生的维护保洁;2. 小区公共设施的维修和管理;3. 小区安全设备的维护和管理;4. 小区停车场的管理;5. 小区门卫和安保工作的组织和协调;6. 小区管道、电力、供暖、供水等公共设施的维护和管理;7. 小区居民之间的纠纷协调与处理;8. 其他与物业管理有关的合法合理服务。

第八条物业服务企业应当建立健全各项制度,明确工作职责,提高服务质量,确保业主的享有权益。

第三章物业费用管理第九条物业费用由业主按照房屋面积或其他合理方式按期交纳。

第十条物业费用应当用于小区公共设施的维修和管理、环境卫生的维护保洁、安保设备的维护和管理等与物业有关的费用支出上。

第十一条物业管理机构应当按照合同约定使用物业费用,不得擅自挪用或滥用。

第十二条业主有权对物业费用的使用情况进行监督,物业管理机构应当提供相应的账目和明细。

第四章物业纠纷处理第十三条物业纠纷应在物业管理机构和业主之间通过协商解决,如协商无效,可向有关行政部门投诉。

第十四条物业管理机构应当建立有效的投诉处理机制,及时受理和处理业主的投诉,并保护投诉人的合法权益。

第十五条物业管理机构和业主之间的纠纷,可通过仲裁或诉讼等方式解决,也可由行政部门进行调解。

成都市物业管理条例(2024年修订)

成都市物业管理条例(2024年修订)

成都市物业管理条例(2024年修订)文章属性•【制定机关】成都市人大及其常委会•【公布日期】2024.04.17•【字号】成都市第十八届人民代表大会常务委员会公告第13号•【施行日期】2024.10.01•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】尚未生效•【主题分类】房地产市场监管正文成都市第十八届人民代表大会常务委员会公告第13号《成都市物业管理条例》已于2023年12月29日由成都市第十八届人民代表大会常务委员会第五次会议修订通过,2024年4月3日经四川省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准,现予公布,自2024年10月1日起施行。

特此公告。

成都市人民代表大会常务委员会2024年4月17日成都市物业管理条例(2007年8月10日成都市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过2007年9月27日四川省第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准2023年12月29日成都市第十八届人民代表大会常务委员会第五次会议修订2024年4月3日四川省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准)目录第一章总则第二章物业及其管理主体第一节物业管理区域的划分与调整第二节附属设施设备及共有资金第三节业主和业主大会第四节业主委员会第五节物业管理委员会第六节自行管理第三章物业服务第一节一般规定第二节物业服务人选聘第三节物业承接和退出第四节物业服务收费第四章物业使用和管理维护第五章监督管理第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动,保障物业依法、安全、文明、有序使用,维护业主、物业服务人等物业管理各方的合法权益,建设和谐宜居的高品质生活和工作环境,根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《四川省物业管理条例》等法律、法规,结合成都市实际,制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理。

第三条本条例所称物业管理,是指业主自行管理或者通过选聘物业服务人等方式,对物业管理区域内的建筑物及其附属设施、相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。

成都市物业管理制度细则

成都市物业管理制度细则

成都市物业管理制度细则第一章总则第一条为规范成都市物业管理活动,维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》和《物业管理条例》等法律法规,结合本市实际情况,制定本细则。

第二条本市行政区域内的物业管理活动适用本细则。

第三条物业管理应遵循合法、公正、公开、公平的原则,实行业主自治与专业化管理相结合的方式。

第四条成都市住房和城乡建设局是本市物业管理的行政主管部门,负责本细则的实施和监督。

第二章业主大会及业主委员会第五条业主大会是小区物业管理的最高权力机构,由全体业主组成。

第六条业主委员会是业主大会的执行机构,负责日常物业管理事务的执行。

第七条业主大会和业主委员会的设立、选举、职责、工作程序等,按照《物业管理条例》和相关法律法规的规定执行。

第三章物业管理企业第八条物业管理企业应当依法设立,取得相应的资质证书,并在成都市住房和城乡建设局备案。

第九条物业管理企业应当与业主委员会签订物业管理服务合同,明确服务内容、标准、费用及双方的权利义务。

第四章物业服务第十条物业管理企业提供的服务包括但不限于:公共区域的清洁、安全、绿化养护、设施设备维护等。

第十一条物业管理企业应当制定物业管理方案,包括服务项目、标准、费用预算等,并报业主委员会审议。

第十二条物业管理企业应当定期向业主公布物业服务的实施情况和财务收支情况。

第五章物业使用与维护第十三条业主和使用人应当遵守小区管理规约,合理使用物业,不得从事违法活动。

第十四条业主和使用人应当按照规定支付物业管理费和其他相关费用。

第十五条业主和使用人应当配合物业管理企业进行物业的维修、养护工作。

第六章费用管理第十六条物业管理费用的收取标准应当符合国家和地方的相关规定,并在物业管理服务合同中明确。

第十七条物业管理企业应当建立财务管理制度,合理使用物业管理费用,不得挪用。

第七章法律责任第十八条违反本细则的行为,由成都市住房和城乡建设局依法予以处理。

《成都市物业管理条例》

《成都市物业管理条例》

《成都市物业管理条例》成都市物业管理条例第一章总则第一条为了规范和加强成都市物业管理工作,保障物业权益,提升居民生活质量,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。

第二条物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不动产的管理和维护活动,包括保洁、绿化、安防、设施设备维护等方面的工作。

第三条物业管理工作应依法合规,公平公正,提供高效优质的服务。

第二章物业管理主体和责任第四条物业小区应设立物业服务机构,由业主委员会或其委托的专业机构进行管理。

物业服务机构应具备相应的资质和管理能力,负责物业管理的规划、组织、协调、监督和评估工作。

第五条物业服务机构应按照居民需求和法律法规要求,提供各类物业管理服务,包括但不限于保洁、绿化、安防、消防、维修等。

第六条业主委员会应依法履行物业管理工作监督职责,协助物业服务机构推进物业管理工作,并参与相关事项的决策。

第三章物业费和收费管理第七条业主应按照相关规定支付物业费,物业费的收费标准和方式由业主大会确定,并报成都市住房和城乡建设部门备案。

第八条物业费的使用范围应公示,并用于物业管理和维护费用,禁止将物业费用挪作他用。

第九条物业服务机构应做好物业费的收费管理工作,确保费用的合法性和透明度,并及时公开收费情况。

第四章居民权益保障第十条居民有享受安全、清洁、舒适的居住环境的权利,物业服务机构应加强保洁、绿化、安防等工作,确保居民的基本生活需求得到满足。

第十一条物业服务机构应建立健全投诉处理机制,及时受理居民投诉,并按规定进行处理和回复。

第十二条物业服务机构应加强安全管理工作,保障居民人身和财产安全,定期进行安全防范检查和隐患排查。

第五章环境卫生和绿化管理第十三条物业服务机构应加强小区的环境卫生管理,定期组织清洁工作,并确保垃圾分类收集和处理工作的顺利进行。

第十四条物业服务机构应组织绿化管理工作,种植和养护庭院、公共绿地等植物,保持环境的美观和整洁。

第六章公共设施设备管理第十五条物业服务机构应对小区内的公共设施设备进行维护和管理,确保其正常运行。

2023年四川省物业管理条例最新版【全文】

2023年四川省物业管理条例最新版【全文】

2023年四川省物业管理条例最新版【全文】第一章总则第一条为加强对物业管理工作的领导和监督,规范物业服务行为,保障物业服务质量,维护物业业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》和其他有关法律、法规的规定,结合四川省的实际情况,制定本条例。

第二条本条例适用于四川省行政区域内的住宅小区、写字楼、商业综合体等各类物业管理组织及其物业服务人员、业主、使用人、承租人等。

第三条物业管理应当坚持依法、公平、公正、公开的原则,保障业主共有部分和独有部分的正常使用权益,维护社区和谐稳定。

第四条物业管理应当以提供公共服务为宗旨,依法行使管理权限,维护公共利益,同时注重提供差异化服务,满足业主和用户的个性化需求。

第五条物业服务企业应当加强自身建设,提升经营理念和服务水平,不断提高服务质量和管理能力。

第六条物业管理应当注重与社区居民的沟通协调,形成自治、法治、德治相结合的良好局面。

物业管理人员应当尊重、关心、帮助业主和使用人,促进邻里和睦。

第七条物业管理组织应当建立与当地政府主管部门的沟通合作机制,共同解决涉及社区物业管理的重大问题。

第八条物业管理组织应当建立业主大会和业主委员会,依法履行业主自治的职能,推动物业管理工作的民主化。

第二章物业的来源第九条住宅小区的物业来自开发商或经批准设立的物业服务企业,由物业服务企业承担管理责任。

第十条公共设施和用地的物业来自国有、集体、私人和开发商等单位、个人,由物业服务企业承担管理责任。

第三章物业管理组织第十一条物业管理组织应当依照法律、法规设立,具备独立的法人资格。

第十二条物业管理组织的主要职责包括:(一)负责小区内的公共设施、绿化、清洁等工作的管理和维护;(二)组织小区内的业主和使用人开展文化、体育、娱乐等活动;(三)管理和维护小区内的安全设施和消防设备;(四)制定物业服务收费标准,并按照规定向业主和使用人收取费用;(五)维护小区内的环境卫生和公共秩序;(六)负责业主大会和业主委员会的组织和工作;(七)完成政府委托的相关管理任务。

成都市房产管理局关于贯彻实施《成都市物业管理条例》的通知-成房办[2007]181号

成都市房产管理局关于贯彻实施《成都市物业管理条例》的通知-成房办[2007]181号

成都市房产管理局关于贯彻实施《成都市物业管理条例》的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 成都市房产管理局关于贯彻实施《成都市物业管理条例》的通知(成房办〔2007〕181号)《成都市物业管理条例》(以下简称《条例》)已由成都市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议于2007年8月10日通过,经四川省人大常委会2007年9月27日批准,自2008年1月1日起施行。

为全面准确地贯彻《条例》,依法加强对物业管理活动的监督管理,局机关各处室、局属各单位、高新区规划建设局、各区(市)县房产管理局(办)要对《条例》的实施给予高度重视,切实做好各项实施工作。

为此,特作如下通知:一、充分认识《条例》颁布实施的重要意义,扎扎实实学习好、宣传好《条例》《条例》是继今年3月全国人民代表大会颁布《物权法》后,市人大常委会依据《物权法》的精神,结合我市实际制定出的一部全面规范我市物业管理活动的地方性法规,确立了一系列重要的物业管理制度,对规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益,促进物业管理业科学规范和谐发展,进一步改善人民群众的生活和工作环境,维护社会稳定具有十分重要的意义。

房产管理管理部门工作人员,特别是领导干部都要充分认识实施《条例》的重要意义,认真学习,深刻领会精神实质,提高依法行政水平。

市、区(市)县房产管理部门都要对学习、宣传、贯彻《条例》作出具体部署,狠抓落实,认真制定宣传计划,要利用报刊、广播、电视、网络等新闻媒体广泛深入地宣传《条例》。

二、学习《条例》,加强培训,把握内涵《条例》作为《物权法》颁布后的物业管理地方立法,设立和完善了新建住宅交付使用制度、住宅物业保修金监管制度、物业服务质量评价制度等21项物业管理制度,有32项规定处于国内先进水平。

成都市物业管理条例全文.doc

成都市物业管理条例全文.doc

xx年成都市物业管理条例全文下面是有关xx年成都市物业管理条例全文内容,提供应大家阅读参考。

第一条为了保障城乡房屋使用平安,维护自然人、法人和其他组织的人身、财产平安,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国建筑法》等法律、法规,结合成都市实际,制定本条例。

第二条本条例适用于成都市行政区域内合法建造房屋的使用平安管理及其监视活动。

法律、法规对军事保护区、场所、文物保护单位、风景名胜区以及自然保护区范围内房屋的使用平安管理另有规定的,从其规定。

第三条本条例所称房屋使用平安管理,是指房屋使用过程中的检查、维护、白蚁防治、平安鉴定、维修加固、危险治理以及装修、改造等平安管理活动。

房屋消防平安以及电梯、燃气、电力、供水等专业设施设备的使用平安管理,按照相关法律、法规和规章的规定执行。

第四条房屋使用平安管理应当遵循预防为主、防治结合、确保平安、节约资源的原那么。

第五条市房产行政主管部门是全市房屋使用平安的主管部门,其所属的市房屋平安管理机构具体负责全市房屋使用平安的监视管理工作。

锦江、青羊、金牛、武侯和成华区(以下简称“五城区”)房产行政主管部门负责辖区内住宅使用平安的监视管理工作,市房屋平安管理机构负责五城区范围内其他房屋使用平安的监视管理工作;其他区(市)县房产行政主管部门按照职责分工负责辖区内房屋使用平安的监视管理工作。

街道办事处、镇(乡)人民政府负责辖区内自建房屋使用平安的监视管理工作,并承受区(市)县房产行政主管部门的业务指导。

规划、建立、平安生产、质监、教育、卫生医疗、文化、体育、价格等行政主管部门以及公安机关、工商行政管理部门应当按照各自职责实施本条例。

本条第一至三款所述房产行政主管部门、房屋平安管理机构以下统称“房产行政管理部门”。

第六条各级人民政府应当将房屋使用平安监视管理专项经费纳入财政预算,保障城乡房屋使用平安监视管理工作需要。

第七条房产行政管理部门应当加强房屋使用平安知识的宣传、教育,提高社会公众的房屋平安使用意识。

成都市物业管理条例

成都市物业管理条例

成都市物业管理条例2007年8月10日成都市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过,2007年9月27日四川省第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准目录第一章总则第二章建筑区划第一节建筑区划的划分与调整第二节附属设施设备的配置第三节新建住宅的交付使用第四节新建住宅物业保修金第三章物业的管理主体与物业使用第一节业主大会筹备组第二节业主大会与业主委员会第三节物业的使用与维护第四章(前期)物业服务合同第一节一般规定第二节前期物业服务合同第三节物业服务合同第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规,结合成都市实际,制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内物业的管理、使用、服务及其监督管理活动。

第三条市房产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作,区(市)县房产行政主管部门负责其辖区内物业管理活动的监督管理工作。

规划、建设、城管、公安、工商、价格、民政等行政主管部门应当按照其法定职责协同实施本条例。

街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区内的业主依法设立业主大会,协调物业管理与社区建设之间的关系,配合调解处理物业管理中的投诉,指导监督业主大会、业主委员会依法履行职责。

社区居民委员会应当按照有关规定对业主大会、业主委员会进行指导和监督。

第四条市物业管理行业协会应当加强行业建设,建立行业服务、协调、激励和惩戒等机制,促进物业管理业科学、规范、和谐发展。

第五条本市提倡依靠科技进步提高物业服务水平;对于采用新技术、新方法节能降耗的,政府给予鼓励。

第二章建筑区划第一节建筑区划的划分与调整第六条新建建设项目,包括分期建设或者由两个以上单位共同开发建设的项目,其设置的附属设施设备是共用的,应当划分为一个建筑区划。

但该建设项目内已按规划分割成两个以上自然院落或者封闭区域的,在明确附属设施设备管理、维护责任的情况下,可以分别划分为独立的建筑区划。

2024年成都市物业管理条例最新【全文】

2024年成都市物业管理条例最新【全文】

2024年成都市物业管理条例最新【全文】第一章总则第一条为了规范和加强成都市物业管理,维护业主和物业公司的合法权益,促进社区和谐稳定发展,根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规,制定本条例。

第二条本条例适用于成都市范围内的住宅小区、办公楼宇和商业综合体等不同类型的物业。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开和便民、惠民、利民的原则,推动物业服务的质量和水平不断提升。

第四条物业管理应尊重业主的合法权益,提供规范、高效、便捷的服务,维护物业市场秩序,促进社区文明建设。

第二章物业公司管理第五条物业公司应当依法注册并取得相应的经营许可证,提供物业管理服务。

第六条物业公司应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格的企事业单位、社会团体或个人独资经营者;(二)具有从事物业管理服务所需的人员和技术设备;(三)具备与物业规模相适应的经营场所。

第七条物业公司应当向住户提供以下基本服务:(一)小区公共区域的清洁、绿化和维护保养;(二)保安巡逻、门禁管理和安全咨询服务;(三)公共设施设备的维修和保养;(四)业主代表大会和业主委员会的协助组织和管理。

第八条物业公司应当建立健全服务质量监督机制,及时回应业主的意见和建议,提高服务质量和满意度。

第九条物业公司应当履行保密义务,不得泄露业主个人隐私和物业管理的商业秘密。

第十条物业公司违法违规行为将受到相应的处罚,包括警告、罚款、限期整改等,情节严重的将吊销营业执照。

第三章业主权益保障第十一条物业公司应当向业主公示物业费使用情况,并接受业主委员会和业主代表大会的监督。

第十二条物业公司不得以任何形式限制业主依法行使的权益,包括但不限于:(一)干扰业主利用自有物业进行合法生产经营活动;(二)阻止业主进行正常的装修和改建;(三)实施不合理的物业费用调整。

第十三条业主委员会应当由业主选举产生,负责监督物业公司的经营管理,保护业主的合法权益。

第十四条物业费应当按照公平、合理的原则征收,具体标准由业主委员会和物业公司共同商定,并报所在区域的物业管理部门备案。

2024年四川省物业管理条例最新修订【全文】

2024年四川省物业管理条例最新修订【全文】

2024年四川省物业管理条例最新修订【全文】第一章总则第一条为了规范物业管理行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,保障物业安全、舒适、文明、和谐的运行,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等有关法律法规,结合四川省实际情况,制定本条例。

第二条本条例适用于四川省行政区域内物业管理活动。

第三条物业管理应当遵循业主自治、民主决策、专业管理、公开透明的原则。

第四条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。

市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主大会和业主委员会第五条业主大会是物业管理区域内物业管理的最高决策机构,依照本条例和物业管理区域内业主共同利益、共同需求的事项进行决策。

第六条业主大会每年召开一次,必要时可以临时召开。

业主大会的召开应当提前15日通知业主。

第七条业主委员会是业主大会的执行机构,履行本条例和业主大会决议规定的职责。

第八条业主委员会由5人至9人单数组成,每届任期三年,可以连选连任。

第三章物业服务企业第九条物业服务企业应当具备国家规定的资质条件,取得相关资质证书后,方可从事物业管理活动。

第十条物业服务企业应当履行下列职责:(一)严格执行物业管理区域内各项规章制度,确保物业安全、舒适、文明、和谐;(二)按照约定提供物业管理服务,维护业主合法权益;(三)接受业主、业主大会和业主委员会的监督;(四)定期向业主大会报告物业管理情况;(五)法律、法规规定的其他职责。

第四章物业管理区域第十一条物业管理区域应当符合城市规划、土地使用权转让合同、购房合同等有关文件的规定。

第十二条物业管理区域内的公共设施、设备应当符合下列要求:(一)房屋及设施设备安全可靠,符合国家相关标准;(二)绿化环境优美,公共空间合理利用;(三)交通秩序井然,停车设施完善;(四)公共安全保障,防火、防盗、防骗、防恐等措施得到落实;(五)法律、法规规定的其他要求。

成都物业管理条例新法规(2024版)

成都物业管理条例新法规(2024版)

成都物业管理条例新法规(2024版)合同目录第一章:总则1.1 立法宗旨1.2 适用范围1.3 基本原则第二章:物业管理区域与设施2.1 物业管理区域划分2.2 共用设施设备2.3 物业管理用房第三章:业主、业主大会及业主委员会3.1 业主的权利与义务3.2 业主大会的设立与职权3.3 业主委员会的组成与职责第四章:物业服务企业4.1 物业服务企业的资质4.2 物业服务的内容与标准4.3 物业服务企业的选聘与解聘第五章:物业服务合同5.1 物业服务合同的签订5.2 物业服务合同的履行5.3 物业服务合同的变更与解除第六章:物业的使用与维护6.1 物业使用的规定6.2 物业维护的责任6.3 紧急维修的处理第七章:物业服务费用7.1 物业服务费用的构成7.2 物业服务费用的收取7.3 物业服务费用的使用与管理第八章:物业安全管理8.1 安全管理责任8.2 安全防范措施8.3 应急预案与事故处理第九章:法律责任9.1 违法行为的法律责任9.2 纠纷解决途径9.3 行政监管与处罚第十章:附则10.1 条例的解释权10.2 条例的施行时间10.3 其他相关规定第十一章:签字栏11.1 业主代表签字11.2 物业服务企业代表签字11.3 签订时间11.4 签订地点合同编号_______第一章:总则1.1 立法宗旨本条例旨在规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益。

1.2 适用范围本条例适用于成都市行政区域内的物业管理活动。

1.3 基本原则物业管理应遵循公平、公正、公开和诚实信用的原则。

第二章:物业管理区域与设施2.1 物业管理区域划分物业管理区域的划分应遵循______的原则。

2.2 共用设施设备共用设施设备包括但不限于______。

2.3 物业管理用房物业管理用房的设置和管理应符合______的规定。

第三章:业主、业主大会及业主委员会3.1 业主的权利与义务业主享有物业的所有权和使用权,并承担相应的义务。

成都市物业管理条例(修订草案)

成都市物业管理条例(修订草案)

成都市物业管理条例(修订草案)成都市物业管理条例(修订草案)第一章总则第一条为了规范成都市物业管理行为,维护业主、使用人合法权益,推动物业管理行业健康发展,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合本市实际,制定本条例。

第二条本条例适合于成都市范围内各类住宅小区物业管理行为,包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、工业园区等。

法律、行政法规对物业管理另有规定的,依照其规定。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,加强与业主、使用人之间的沟通与合作,确保物业管理的有效运行。

物业服务企业应当按照法律法规和合同约定,提供符合质量要求、以顾客满意为目标的物业服务。

第二章物业管理服务第四条物业管理服务应当按照合同约定,提供下列服务内容:(一)保安服务:及时发现、处理小区内的安全隐患,维护小区安全秩序;(二)环境卫生服务:保持小区公共区域的清洁和卫生,做好垃圾分类管理;(三)公共设施设备维护保养服务:对小区内的管道、电梯、照明等设施进行定期检修和维护;(四)绿化维护服务:负责小区内绿化带的养护、修剪等工作;(五)物业费管理服务:收取业主物业费,按规定使用并做到明细公示;(六)其他服务:根据业主需要,提供其他相关服务。

第五条物业服务企业应当建立健全服务管理制度,明确服务内容和标准,并根据业主需求进行差异化服务,提升服务品质。

第三章物业费收取与使用第六条物业费由业主按照合同约定或者业主大会决定缴纳,用于小区公共区域的维护与管理,包括但不限于公共设施设备的运行、维修和维护、绿化养护、环境卫生等。

第七条物业服务企业应当按照规定及时向业主公示物业费收入和使用情况,对收费项目进行明细展示,做到公开透明。

第八条物业费使用应当按照业主大会或者业主委员会的决定执行,用于维护和改善小区公共设施设备,提升小区环境和居住舒适度。

第四章业主权益保护第九条业主对物业管理行为有监督和参预的权利,可以通过业主大会和业主委员会行使自己的权益。

成都市物业管理条例「完整版」

成都市物业管理条例「完整版」

成都市物业管理条例「完整版」【范本一】:第一章总则第一条为规范和加强成都市物业管理工作,保障物业权益,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本条例。

第二条本条例适用于成都市的住宅区、商业区、工业区等不同类型的物业管理工作,包括业主委员会、物业服务企业、物业管理人员等相关单位和个人的行为。

第三条物业管理应遵循公开、公正、公平的原则,依法行使权力,管理与维护公共设施、服务、环境、秩序等各项事务。

第四条成都市物业管理工作实行市、区县两级管理。

市级负责制定物业管理政策、方针和规划,监督、指导和协调区县级物业管理工作。

区县级负责组织、实施和监督本辖区的物业管理工作。

第二章物业服务企业第五条从事物业服务的企业应依法取得相应的资质和经营许可,为业主提供物业管理、维修、保洁、安全等服务。

第六条物业服务企业应建立健全管理机制和服务规范,明确责任、权益,并制定详细的管理流程和工作标准。

第七条物业服务企业应根据业主的需求和实际情况,提供个性化、定制化的服务,积极收集业主的意见和反馈,并及时解决问题。

第八条物业服务企业应制定应急预案,做好突发事件的应对工作,保障业主人身和财产安全。

第九条物业服务企业应定期对公共设施进行巡查和维护,确保其正常运行和安全使用。

第三章业主委员会第十条住宅小区的业主可以依法组织业主委员会,行使管理和维权的职责。

第十一条业主委员会的组成、产生和换届等事项应按照《业主大会决议管理办法》等相关规定执行。

第十二条业主委员会应当依法维护业主的合法权益,履行社区管理的职责,积极配合物业服务企业开展工作。

第十三条业主委员会应定期组织业主大会,听取业主的意见和建议,并根据需要决定相关事项。

第十四条业主委员会可以根据需要设立业主投诉监督委员会,监督和处理物业服务中的问题和纠纷。

第四章物业管理人员第十五条物业管理人员应具备相关业务知识和技能,经过专门培训和考核合格后才能上岗。

第十六条物业管理人员应维护公平、公正的管理环境,保障业主的各项权益。

成都市物业管理条例国家法律法规数据库

成都市物业管理条例国家法律法规数据库

成都市物业管理条例国家法律法规数据库文档一:第一章总则第一条为了加强对成都市物业管理的法律保护,促进物业管理行业的规范发展,根据《中华人民共和国物权法》和其他相关法律、法规的规定,制定本条例。

第二条本条例所称物业管理,是指对居住区、商业综合体、工业园区等范围内的建筑物、设施和相关设备进行维护、管理和服务的行为。

第二章物业管理的主体第三条物业管理公司是物业管理活动的主体,应当具有合法依法设立的企业法人资格。

第四条物业管理公司的主要职责包括:维护、管理和修缮房屋及公共部位;收取物业费和其他相关费用;应对突发事件和紧急情况;组织居民自治和社区活动等。

第三章物业费的收取与使用第五条物业费是指根据物业管理工作需要,由业主按照一定比例向物业管理公司支付的费用。

第六条物业费的计算方法由物业管理公司与业主共同制定,并报业主大会审议通过后执行。

第七条物业费应当按月或按季度缴纳,业主应按时、足额缴纳物业费。

第八条物业费的使用应当用于维护、管理和修缮房屋及公共部位,提供公共设施和服务,以及支付物业管理公司的相关费用。

第四章突发事件和紧急情况的应对第九条物业管理公司应当建立健全应急预案,加强对突发事件和紧急情况的监测和预警,并及时采取应对措施。

第十条居民应当积极配合物业管理公司的应急工作,如遇到突发事件和紧急情况应及时报告物业管理公司。

第五章居民自治和社区活动第十一条物业管理公司应当依法尊重居民的合法权益,加强与居民的沟通与协商,促进居民自治。

第十二条物业管理公司应定期组织社区活动,增进居民之间的交流和感情,提升社区文化建设水平。

第六章法律责任第十三条物业管理公司违反本条例规定的,由有关部门责令改正,可以处以罚款,并可以责令停业整顿。

第十四条居民违反本条例规定的,物业管理公司有权采取相应的措施进行处理。

第七章附则第十五条本条例自发布之日起施行。

第十六条本条例所涉及的其他问题,由成都市人民具体规定。

附件:物业费计算表格法律名词及注释:1.物权法:是指中华人民共和国的一部法律,对物权的内容、获取、变更和保护作出了具体的规定。

成都市物业管理条例(一)2024

成都市物业管理条例(一)2024

成都市物业管理条例(一)引言:成都市物业管理条例(一)是为了规范和加强城市物业管理,维护居民合法权益,建立和谐安全的居住环境而制定的。

本条例从多个方面对物业管理进行细化和规范,包括物业管理的范围、责任、权利和义务等,旨在提高物业管理水平,促进城市发展。

正文:一、物业管理的范围1.1 物业管理的定义:明确了物业管理的概念和范围,包括住宅小区、商业综合体、工业园区等各种类型的物业管理。

1.2 物业管理的对象:明确了物业管理适用的对象,包括业主、住户和物业服务提供者。

二、物业管理的责任2.1 物业管理的主体责任:明确了物业管理的主要责任方,包括物业服务提供者和业主委员会。

2.2 物业管理的具体责任:详细列举了物业管理的具体责任,如维护公共设施、处理纠纷、保障安全等。

三、物业管理的权利与义务3.1 业主的权利与义务:阐述了业主在物业管理中的权利和义务,包括参与决策、支付费用、维护公共秩序等。

3.2 物业服务提供者的权利与义务:说明了物业服务提供者在物业管理中的权利和义务,如收取管理费用、提供服务等。

四、物业管理的运行机制4.1 业主委员会的选举与职责:规定了业主委员会的选举程序和职责,如代表业主意见、监督物业服务提供者等。

4.2 物业服务提供者的管理与评价:设立物业服务评价制度,评估物业服务提供者的管理水平和服务质量。

五、物业管理的监督与投诉处理5.1 物业管理的监督机构:明确了物业管理的监督机构,如市政府相关部门和社区居民委员会。

5.2 物业管理的投诉处理程序:规定了居民投诉物业管理问题的处理流程,并对违法行为进行处罚。

总结:成都市物业管理条例(一)通过细化和规范物业管理的范围、责任、权利和义务等方面,为城市物业管理提供了具体的执行指南。

该条例的实施将有助于提高物业管理水平,维护居民合法权益,推动城市的可持续发展。

成都物业管理条例(2024两篇)

成都物业管理条例(2024两篇)

成都物业管理条例(二)成都物业管理条例(二)第一章:总则第一条:为了规范成都市物业管理工作,保障业主合法权益,促进社区和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》和相关法律、法规,制定本条例。

第二条:本条例适用于成都市范围内的物业管理活动。

第三条:物业管理应遵循公平、公正、公开、服务的原则,依法合理行使物业管理权益,维护业主共同利益。

第四条:物业管理涉及的行为包括但不限于:维护物业公共设施和设备的正常运行,维护公共秩序,提供物业服务,处理业主纠纷等。

第二章:业主权益保护第五条:业主有权按照规定参与物业管理决策,参与和监督物业管理费用的收支情况,并享有与物业有关的权益。

第六条:业主有权随时了解物业管理规定,学习物业安全知识,并提出合理化建议和意见。

第七条:物业管理公司应当向业主提供有关物业管理情况、资金使用情况等相关信息,并接受业主合法合理的监督。

第八条:物业管理公司不得擅自变更物业用途、改变物业规模和结构,损害业主的合法权益。

如确需变更的,需经过业主大会审议通过并办理有关手续。

第三章:物业管理费用第九条:物业管理费用包括日常管理费用、维修资金和其他费用。

第十条:物业管理费用的使用应用于物业管理活动,不得挪作他用。

第十一条:物业管理费用的收取与使用应公开透明,不得恶意提高费用标准,不得违反相关法律法规。

第四章:物业设施和设备维护第十二条:物业管理公司应当对公共设施和设备进行定期维护、保养和检查,确保其正常运行。

第十三条:业主应根据物业管理规定,合理使用公共设施和设备,不得私自修改、破坏。

第十四条:物业管理公司应及时修复公共设施和设备的损坏,确保其正常运行,同时加强安全管理,预防事故发生。

第五章:物业服务第十五条:物业管理公司应提供必要的物业服务,包括但不限于保洁、绿化养护、供水供电、安全巡逻等,确保业主的生活环境安全有序。

第十六条:物业管理公司应设立服务窗口,接受业主的咨询、投诉和建议,并及时作出处理和回应。

成都市物业管理条例

成都市物业管理条例

成都市物业管理条例成都市物业管理条例第一章总则第一条为了加强成都市物业管理工作,规范物业管理行为,维护物业管理秩序,保障业主和居民的合法权益,提升城市物业管理水平,根据《中华人民共和国物权法》和其他相关法律、法规,制定本条例。

第二条物业管理的范围包括住宅小区、商业办公楼宇、工业园区、农村集体经济组织物业等。

物业管理单位是指依法委托承担物业管理职责的法人或其他组织。

第三条物业管理应遵循公平公正、服务社区居民的原则,依法规范行业行为,提高服务质量,保障业主和居民的合法权益。

第四条地方各级人民政府应加强对物业管理的组织领导,制定相应的政策措施,推动物业管理规范化、智能化、绿色化发展。

第五条物业管理单位应当具备相应的资质条件,并设立专门的物业管理部门,明确管理职责和人员安排。

第二章物业管理权益第六条业主是指住宅小区、商业办公楼宇、工业园区、农村集体经济组织物业的合法所有人。

承租人是指经过物业管理单位同意在物业管理范围内使用房屋的人员。

第七条业主享有依法合理使用和处分物业的权利,有权参与和监督物业管理工作。

第八条物业管理单位应当依法维护业主和居民的合法权益,保障他们的生活安全、财产安全和人身安全。

第九条物业管理单位应当对业主和居民提供必要的公共服务设施和管理服务,包括但不限于清洁卫生、绿化环境、保安巡逻等。

第十条物业管理单位不得侵犯业主和居民的合法权益,不得破坏物业的公共设施和共用部位。

第三章物业管理责任第十一条物业管理单位应当建立健全物业管理制度,明确职责和权限,配备专业管理人员,加强内部培训,提高管理水平。

第十二条物业管理单位应当按照国家和地方有关规定执行维护房屋建筑安全和消防安全的责任,及时排查隐患,采取必要的措施进行修缮和维护。

第十三条物业管理单位应当加强对小区内车辆和人员的管理,确保小区安全,防止盗窃、火灾、停车混乱等事件的发生。

第十四条物业管理单位应当加强对小区公共设施和绿化环境的管理和维护,保持良好的环境卫生和景观效果。

成都市物业管理条例(二)2024

成都市物业管理条例(二)2024

成都市物业管理条例(二)引言概述:成都市物业管理条例(二)是为了规范和管理成都市的物业行业,维护物业业主和业户的合法权益,促进物业行业的健康发展而制定的。

本条例详细规定了物业管理的各项事项,包括物业服务内容、物业管理责任、管理费收取、业主大会等方面。

以下将从五个方面详细阐述。

一、物业服务内容1. 维护物业的基本设施设备,包括楼道、电梯、门禁等的保养与维修。

2. 管理小区的公共区域,包括绿化带、停车场、公共道路等的清理与维护。

3. 负责小区的安全管理,如安保措施、消防设备的维护等。

4. 提供生活服务,如保洁、垃圾处理等。

5. 解决业主的各项问题和需求,提供咨询和协调服务。

二、物业管理责任1. 物业公司应当履行管理责任,维护物业的正常运行和秩序。

2. 业主应当积极配合物业公司的工作,共同维护小区的良好环境。

3. 物业公司应当定期组织业主大会,听取业主的意见和建议。

4. 物业公司应当及时解决业主投诉,妥善处理纠纷事件。

5. 物业公司应当对员工进行培训,提高服务质量和管理水平。

三、管理费收取1. 管理费应当合理,并经过业主大会的审议通过。

2. 管理费应当按照一定比例收取,具体收费标准应当公示。

3. 物业公司应当将收取的管理费用专款专用,用于小区的日常管理和维护。

4. 物业公司应当定期向业主公开管理费收支情况,接受业主监督。

5. 物业公司不得乱收费、乱涨价,应当严格按照规定的收费标准收取管理费。

四、业主大会1. 物业公司应当定期召开业主大会,至少每年一次。

2. 业主大会是业主行使管理权利的主要方式,可以讨论和决定重大事项。

3. 对于重大改造、维修等项目,应当由业主大会决定,并进行专项资金筹集。

4. 业主大会应当公正、公开、公平地进行,保障每位业主的参与权利。

5. 物业公司应当做好业主大会的记录和备案工作,保留相关文件和材料。

五、总结成都市物业管理条例(二)明确了物业管理的内容和责任,为物业行业的健康发展提供了法律保障。

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成都市物业管理条例第一章总则第一条:为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规,结合成都市实际,制定本条例。

第二条:本条例适用于本市行政区域内物业的管理、使用、服务及其监督管理活动。

第三条:市房产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作,区(市)县房产行政主管部门负责其辖区内物业管理活动的监督管理工作。

规划、建设、城管、公安、工商、价格、民政等行政主管部门应当按照其法定职责协同实施本条例。

街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区内的业主依法设立业主大会,协调物业管理与社区建设之间的关系,配合调解处理物业管理中的投诉,指导监督业主大会、业主委员会依法履行职责。

社区居民委员会应当按照有关规定对业主大会、业主委员会进行指导和监督。

第四条:市物业管理行业协会应当加强行业建设,建立行业服务、协调、激励和惩戒等机制,促进物业管理业科学、规范、和谐发展。

第五条:本市提倡依靠科技进步提高物业服务水平;对于采用新技术、新方法节能降耗的,政府给予鼓励。

第二章建筑区划第一节:建筑区划的划分与调整第六条:新建建设项目,包括分期建设或者由两个以上单位共同开发建设的项目,其设置的附属设施设备是共用的,应当划分为一个建筑区划。

但该建设项目内已按规划分割成两个以上自然院落或者封闭区域的,在明确附属设施设备管理、维护责任的情况下,可以分别划分为独立的建筑区划。

第七条:开发建设单位在申请办理建设工程规划许可证的同时,应当持建设项目规划设计方案,向区(市)县房产行政主管部门提出划分建筑区划的要求。

区(市)县房产行政主管部门应当自受理之日起5个工作日内在征求街道办事处、乡(镇)人民政府及社区居民委员会的意见后进行划分,并告知开发建设单位。

第八条:确需调整建筑区划的,由区(市)县房产行政主管部门会同街道办事处、乡(镇)人民政府及社区居民委员会,按照本条例第六条的规定,结合当地社区的布局,拟定调整方案,经各相关建筑区划业主大会分别同意后进行划分;尚未设立业主大会的建筑区划,由全体业主共同决定。

业主大会或者全体业主决定前款事项的,应当经该建筑区划内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

尚未划分建筑区划的,应当按照前款比例征得相关业主同意后,按照本条第一款规定执行。

第九条:建筑区划划分、调整后,市或区(市)县房产行政主管部门应当在不动产登记簿上予以相应注记,开发建设单位应当向物业买受人明示。

建筑区划调整后,区(市)县房产行政主管部门应当在相关建筑区划内公告。

第二节:附属设施设备的配置第十条:新建建筑区划内,开发建设单位应当按照下列规定配置物业服务用房:(一)建筑面积不低于建设工程规划许可证载明的房屋总建筑面积的2‰,并不得少于80平方米;(二)配置物业服务企业或其他管理人用房和业主委员会议事活动用房,其中业主委员会议事活动用房建筑面积不得少于30平方米;(三)具备水、电等基本使用功能,且位于地面以上部分不低于50%。

物业服务用房配置不符合前款规定的,规划行政主管部门不予核发建设工程规划许可证。

第十一条:新建住宅建筑区划内的水、电、气计量装置应当实行专有部分一户门号一贸易结算表、共有部分独立计量表;安全防范、消防、环卫、邮政、信息等附属设施设备的配置应当符合物业使用的基本条件。

第十二条:新建住宅建筑区划机动车停放库(位)与住户数的最低比例标准,由市规划行政主管部门制定。

本市鼓励开发建设单位投资建设住宅建筑区划内机动车停放库(位),具体办法由市价格行政主管部门会同有关部门制定。

第三节:新建住宅的交付使用第十三条:本市实行新建住宅交付使用监管制度。

新建住宅建筑区划内建设工程竣工验收合格后,其附属设施设备应当具备下列条件后,方可交付使用:(一)住宅生活用水纳入城乡自来水管网,并供水到户;(二)住宅用电按照电力部门的供电方案,纳入城市供电网络,不得使用临时施工用电;(三)住宅的雨水、污水排放纳入永久性城乡雨水、污水排放系统。

确因客观条件所限需采取临时性排放措施的,应当经水务、环保部门审核同意,并确定临时排放的期限;(四)住宅区附近有燃气管网的,完成住宅室内、室外燃气管道的敷设并与燃气管网镶接。

住宅区附近没有燃气管网的,完成住宅室内燃气管道的敷设,并负责落实燃气供应渠道;(五)住宅区内电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户,安防等设施设备按设计规范配置到位;(六)住宅区与城市道路或者公路之间有直达的道路相连;(七)按照规划要求完成教育、医疗保健、环卫、邮政、农贸市场及其他商业服务、社区服务和管理等公共服务设施的配套建设。

住宅建设工程分期建设,上述设施尚未建成的,应当有可供过渡使用的相应公共服务设施;(八)按照住宅设计规范预留设置空调器外机和冷凝水排放管的位置;(九)按照规划要求完成住宅区内的绿化建设;(十)按照规划要求完成住宅区内停车库(位)的配置;(十一)住宅建设工程分期建设的,已建成的住宅周边场地清洁、道路平整,与施工工地有明显有效的隔离措施;(十二)法律、法规规定的其他条件。

个人建造的自住房屋不适用前款规定。

第十四条:新建住宅交付使用前,开发建设单位应当向市或区(市)县房产行政主管部门办理新建住宅交付使用备案手续,并提供新建住宅建设工程竣工验收文件和本条例第十三条第一款所列附属设施设备符合交付使用条件的相关文件、资料。

第四节:新建住宅物业保修金第十五条:本市实行新建住宅物业保修金监管制度。

保修金监管实行统一交存、权属不变、专款专用、政府监管的原则。

市房产行政主管部门应当对保修金的交存、使用、管理和退还实施统一监督管理。

第十六条:新建住宅物业、住宅区内的非住宅物业以及与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业,其开发建设单位应当在申请新建住宅不动产权属登记前,按照住宅物业建筑安装总造价2%的比例,一次性向保修金监管账户交存保修金,作为该住宅物业保修期内保修费用的保证。

保修金监管账户以建筑区划为单位设立专户。

开发建设单位在办理新建住宅物业不动产权属登记时,应当提供专户银行出具的住宅物业保修金全额交存证明。

保修金存储期限与物业的法定保修期限一致。

第十七条:开发建设单位应当按照法定的保修期限、范围,承担住宅物业的保修责任;开发建设单位可以自行组织维修,也可以委托他人进行维修。

第十八条:开发建设单位不履行保修义务的,业主或者业主委员会可以提出申请,经市或区(市)县房产行政主管部门核实后,由业主委员会或者社区居民委员会组织维修,其费用在保修金中垫支。

未设立业主大会的建筑区划,其物业共有部分出现质量问题时,社区居民委员会可以依照前款规定申请动用保修金垫支维修费用。

市或区(市)县房产行政主管部门应当在保修金动用后3个工作日内书面通知开发建设单位。

第十九条:业主、业主委员会或者社区居民委员会按照本条例第十八条规定程序动用保修金后,开发建设单位应当在收到房产行政主管部门的通知之日起15日内足额补存。

开发建设单位对维修责任承担持有异议的,可以在前款规定期限内依法提起民事诉讼或者申请仲裁,由人民法院或者仲裁委员会确定的责任人补存保修金。

逾期不起诉或申请仲裁的,视为其认可承担维修责任。

第二十条:物业保修期间,开发建设单位因破产、解散、被撤销等原因消亡的,保修金监管机构应将保修金本息余额提存。

物业出现保修范围内的质量问题时,业主、业主委员会或者社区居民委员会可以按照本条例第十八条规定申请动用保修金。

第二十一条:符合下列条件之一的,保修金存储期满后本息余额退还开发建设单位;开发建设单位已消亡的,保修金本息余额依法列入清算财产:(一)未出现属于保修范围内的物业质量问题;(二)出现物业质量问题,但开发建设单位已按相关规定进行维修并经验收合格,或者与业主就维修费用承担达成和解协议并履行给付义务;(三)出现物业质量问题且双方就责任承担发生争议,但开发建设单位已按人民法院或者仲裁委员会的法律文书履行义务。

第二十二条:保修金存储期满前30日,保修金监管机构应将拟退还保修金事项在相关建筑区划内书面公示。

第二十三条:保修金监管机构应当每年定期向相关建筑区划的业主和开发建设单位公布该建筑区划保修金的交存、使用情况,接受业主和开发建设单位的监督。

第三章物业的管理主体与物业使用第一节业主大会筹备组第二十四条:同一建筑区划内,符合下列条件之一的,应当召开首次业主大会会议,设立一个业主大会:(一)专有部分交付的建筑面积达到建筑物总面积50%以上;(二)首次交付专有部分之日起满两年且入住的建筑面积达到建筑物总面积20%以上。

业主总人数在100人以内且经全体业主一致同意,决定不设立业主大会的,由业主共同履行管理职责。

第二十五条:符合本条例第二十四条第一款规定条件之一的建筑区划,其开发建设单位应当书面报告区(市)县房产行政主管部门。

报告应当包含下列相关文件资料:(一)建筑区划划分意见书;(二)业主名册;(三)建筑规划总平面图;(四)附属设施设备交付使用备案证明;(五)物业服务用房配置证明;(六)住宅物业保修金交存证明;(七)建筑物及其附属设施的专项维修资金筹集证明;(八)其他必要的文件资料。

第二十六条:区(市)县房产行政主管部门应当在接到本条例第二十五条规定的报告之日起5个工作日内,抄送街道办事处、乡(镇)人民政府。

开发建设单位未及时书面报告的,业主可以向区(市)县房产行政主管部门或者街道办事处、乡(镇)人民政府提出设立业主大会的书面要求。

街道办事处、乡(镇)人民政府应当在收到报告或者要求之日起15个工作日内组织业主成立业主大会筹备组,筹备召开首次业主大会会议。

第二十七条:筹备组由开发建设单位、业主和街道办事处、乡(镇)人民政府派员组成,其中业主所占比例不得低于筹备组总人数的三分之二。

筹备组组长由街道办事处、乡(镇)人民政府派员担任。

筹备组应当自成立之日起3日内在建筑区划内书面公告其成员名单和工作职责。

第二十八条:筹备组履行下列职责:(一)确定召开首次业主大会会议的时间、地点和内容;(二)草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则;(三)确认业主身份和核计业主人数、专有部分面积;(四)确定业主委员会委员候选人条件和选举办法;(五)组织产生首届业主委员会委员候选人;(六)完成召开首次业主大会会议的其他准备工作。

前款第(一)至(五)项所列内容,筹备组应当在召开首次业主大会会议15日前以书面形式在建筑区划内公示。

业主对业主身份、人数或者专有部分面积等提出异议的,筹备组应当予以复核并告知异议人复核结果。

第二十九条:筹备组应当自成立之日起30日内组织召开首次业主大会会议。

自业主大会依法设立之日起,筹备组职责自行终止。

筹备组的必要经费由开发建设单位承担。

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