重庆市财经职业学院市场营销精品课综合练习题

重庆市财经职业学院市场营销精品课综合练习题（二）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.市场营销的基本要求是一切经济活动都要围绕（ ）而进行。

A. 企业B.市场营销C. 等价交换D.市场2. 消费需求变化中最活跃的因素是（ ）。

A.个人可任意支配收入B.实际收入C.个人收入D.名义收入3.影响企业市场营销，但不可以控制的因素有( )。

Ａ．居民的货币收入 Ｂ．本企业商品的价格 Ｃ．销售渠道 Ｄ．商品包装4．市场定位是（ ）在细分市场的位置。

A ．塑造一家企业B ．塑造一种产品C ．确定目标市场D ．分析竞争对5.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策，主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于( )。

Ａ．习惯型 Ｂ．冲动型 Ｃ．疑虑型 Ｄ．理智型6．下面不是品牌竞争者的一对组合是( )。

Ａ．可口可乐和百事可乐Ｂ．富士和柯达Ｃ．康佳电器和四种长虹 Ｄ．青岛啤酒和青岛海尔7．产品组合的（ D ）是指一个产品线中所含产品项目的多少。

Ａ．宽度 Ｂ．长度 Ｃ．关联度 Ｄ．深度8.维持生存的定价目标中要求产品价格能弥补（ ）和一些固定成本。

A.可变成本B.总成本C.生产成本D.销售成本9．大多数企业开发新产品过程中难度最大的是( )。

Ａ．换代新产品 Ｂ．完全创新产品 Ｃ．求新心理 Ｄ．求美心理10．制造商推销价值昂贵、技术复杂的极其设备，通常适宜采用（）。

A.营业推广B.人员推销C.广告宣传D.公共关系二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1.5分，共15分）在每小题列出的多个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1. 按照社会市场观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾( )。

A. 企业内部B.企业利润C.市场需求D. 竞争者的反应E.社会整体利益2. 企业对付环境威胁的对策有（）。

A.对抗B.减轻C.转移D.放弃E.收割3．属于社会文化的因素有( )。

Ａ．宗教信仰Ｂ．风俗习惯Ｃ．道德观念Ｄ．价值观念Ｅ．地形地貌Ｆ．风度气质4．差异化战略的优点有( )。

Ａ．差异化战略使企业有了自己的独到之处，竞争对手难以模仿Ｂ．形成了顾客对其产品的偏爱和忠诚，在市场竞争中确立了优势地位Ｃ．差异化战略可以减弱购买者和供应商的议价能力Ｄ．差异化战略可以产生较高的边际收益，为企业带来超额利润5．产品组合的维度包括( )。

Ａ．产品组合策略Ｂ．产品组合的宽度Ｃ．产品组合的长度Ｄ．产品组合的深度Ｅ．产品组合的关联度6．以下（）适用于较短的分销渠道。

Ａ．鲜活易腐产品Ｂ．技术性强的产品Ｃ．体大沉重的产品Ｄ．介绍期的产品Ｅ．成熟期的产品7．以下属于差别定价的是（）。

Ａ．公园门票对某些社会成员给予优惠Ｂ．在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动Ｃ．对不同花色、不同款式的同种商品所定的价格不同Ｄ．对大量购买的顾客给予优惠Ｅ．剧院里不同位置的座位的票价不同8.下列适合直接销售的商品是（）。

A.低价商品B.易损商品C.时尚商品D.技术性搞的商9．只要具备了下述条件（）当中的一项时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A．市场对价格反应迟钝B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C．市场对价格高度敏感D．销售成本会随销售规模的扩大而下降E．低价能吓退现有的和潜在的竞争者10、面向销售人员的促销工具包括（）。

A、折让B、人员培训C、销售竞赛D、免费品三、填空题（本大题共8小题，每小题1.5分，共15分）请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1. 市场营销的微观环境包括六个方面①②③④⑤⑥。

2.市场细分是市场营销实践的总结，其形成大致经历了三个阶段①性②③。

3.企业的竞争对手主要包括四个方面①②③④。

4.产品组合包括四个维度①②③④。

5.常见的定价方法有三种①②③。

6.按分销渠道同一层次中间商的多少，可以分为①②。

7.广告媒体的种类有五个方面①②③④⑤。

8.市场细分的方法主要有三种①②③四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）市场营销环境消费者市场差异化战略商业广告人员推销五、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题正误，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”。

1.恩格尔系数越小，生活水平越低；反之，恩格尔系数越大，生活小平越高。

（）2.消费者市场的“易变性”说明变化的必然性和长期趋势。

（）3.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

（）4.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。

（）5.品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。

（）6.只要实际定价低于购买者的认知价值,即物超所值,购买行为就很容易发生。

（）7.运输公司、仓库、银行等辅助机构不是分销渠道的中间环节。

（）8.人员推销的特点是成本低，顾客有限。

（）9.价值是形成价格的基础，也是影响营销价格的唯一因素。

（）10.企业产品的市场定位越高，越有利于提高企业的形象，对企业越有利。

（）六、案例分析题（本大题共4小题，共35分（一）制造“抢劫”风波在美国某州公路上，一辆面包车在急驰。

这个州发生了水灾，粮食紧张，面包脱销，到处缺货。

汽车走到半路上，被饥饿的人们发现，车子被团团围住，人们抢着要买车上的面包。

押货员感到十分为难，说怎么也不会把过期的面包卖给这些人。

这时，恰巧有记者跑来，探询发生的事情。

他们一听，觉得有趣，一方是急需购买面包，一方是押货员碍于公司规定，怎么也不卖车上过期的面包。

“不是我不肯卖，”押货员说“我们老板规定太严格，她规定不论在任何时候、任何情况下，也不许卖过期面包。

如果有人明知故犯，把过期面包卖给了顾客，一律开除。

我要是把过期面包卖给他们，我的饭碗就砸了呀！”他的话虽然能引起人们的同情，但怎么能止得住饥饿者们往外直冒的口水？记者说：“先生，现在是非常时期，你就把这车面包卖了吧，总不能让这些饥饿这失望吧！”押货员无奈，灵机一动，以神秘的表情，凑到记者面前说：“卖，我是说什么也不敢的，如果他们强行上车去拿，我就没责任了。

”“那岂不是抢劫吗？”记者说，“他们把面包强行拿走，凭良心留下应交的几个钱，岂不是就不是抢劫，而是强买吗？”大家恍然大悟。

片刻，一车面包就这样被“强买”光了。

几天后，这条消息便在报上详细披露出来了。

这家面包公司的信誉陡然上升。

分析案例回答下列问题：1.什么是抵制性营销？（3）2.预测该押货员坚决不卖面包会产生的后果？（3）3.为什么要赞赏该押货员的行为？（3）(二)市场细分显机遇,均分江山建奇功日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元,其中大部分为”劳特”所袭断。

可谓江山惟“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。

但江崎糖业公司对此却并不畏惧，公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。

经过周密调查分析研究，终于发现了“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖正在扩大，而“劳特”却仍把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味型泡泡糖，而消费者的需求却正在多样性；第三，“劳特”多年来一直生产单调印条板状泡泡糖，缺乏新型式样；第四，“劳特”产品价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。

通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。

不久便推出功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖使用了浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可消洁口腔，祛除口；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。

并精心设计了产品的包装和造型，价格定为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。

功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。

江崎公司不仅挤进了了由“劳特）独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定的市场份额，从零猛升至25%，当年销售额达175亿日元。

分析案例回答下列问题：1、江崎公司是如何发现市场机会的？（2分）2、江崎公司目标市场选择在哪里？（2分）3、江崎公司目标市场策略是什么？（3分）（三）牙膏包装的秘密美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。

记录显示，该公司前十年每年的营业增长率为10%~20%，在行业中拥有最大的市场份额。

不过，进入第十一年、第十二年及第十三年时，公司的发展停滞下来，每年的业绩维持同样的数字。

董事会对此三年的业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。

会议中，有名年轻经理站起来，对董事会说：：“我手中有张纸，纸里有个建议。

若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”总裁听了很生气：“我每个月都支付你薪水，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元，是否过分？”“总裁先生，请别误会。

若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。

”年轻的经理解释说。

“好！”总裁接过那张纸过，阅毕，马上签了一张5万元支票给那位年轻经理。

那张纸上只写了一句话：将牙膏包装的开口扩大1mm。

总裁马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1mm 的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。

分析案例回答下列问题：1．这个牙膏公司在行业中处于怎样的市场地位？（2）2．分析年轻经理建议的高明之处？（2）3．为了保持竞争优势该公司，还可以在哪些方面作出努力？（3）4．一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。

这个小故事给我们带来了怎样的启示？（3）亚都加湿器打开天津市场大门（四）亚都超声波加湿器在20 世纪90年代初在北京拥有很高的知名度与市场占有率，但在天津市场上却受到冷遇。

北京亚都环境科技公司市场部工作人员在思考：津京两地纬度基本相同，气候条件也差不多，同样是大都市，两地传媒对新生事物同样敏感，该产品在天津应该很有市场。

为此他们借阅了大量描述天津市民生活的通俗读物，派人去天津各主要商场了解其购买意向及同类产品的销售情况，听取天津商界有关人士的意见和建议，与天津新闻记者座谈，比较天津地区发行量在前10位的报纸的编排风格、发行范围、广告价格等，最终形成了一个“亚都加湿器像天津市民有偿请教”的活动方案。

活动开始10天内，亚都收到天津市民1200多封来信，活的4000余条各种建设性意见。

亚都随即向这些消费者回复了感谢函，并随函寄出礼品一份和感恩卡一张，消费者凭卡可特价购买亚都加湿器一台。