论高校实验室人本管理理念

论高校实验室人本管理理念作者：连纯华来源：《海峡科学》2008年第11期[摘要] 该文依照“以人为本”的原则,强化了实验室管理中树立“以人为本”观念，视人的发展为管理的手段和目的,探索出一套高校实验室整体管理的新理念。

[关键词] 高校实验室人本管理高校实验室是从事实验教学、科学研究、技术开发和学术交流的重要场所，是培养人才创新思维和创新能力的重要基地。

因此，如何实现实验室的现代化管理，为培养面向21世纪的高素质创新人才服务，是高校实验室工作面临的一个新的课题。

在大力推进教育改革的新形势下，树立“以人为本”观念，视人的发展为管理的手段和目的，已成为高校实验室管理的一个重要理念。

1 以实验制度为本，健全人在现代社会，管理出质量，管理出效益，已成为人们的共识。

实验室的有效管理必须依赖各项规章制度的贯彻执行，离开了一定的规章制度，任何管理都是空谈。

但是，过分地强调科学管理，强调量化考评，以严格的制度、冷冰冰、硬梆梆的数字去约束实验室人员，使他们工作的主动性、积极性和创造性受到严重的挫伤，这种管理，其本质还是一种见“物”不见“人”的非人本管理。

这种过于强化制度管理，用管理企业的办法去管理实验室的做法已经远远不能适应新形势下高校实验室建设与发展的需要。

要从思想上、组织上破除过去那种“经验型”的实验室管理方法，实施“用事业吸引人，用政策激励人，用真情温暖人”的人本战略，不断提高科学管理水平。

一套行之有效的、充分体现人本管理内核的规则，不仅是优化管理的重要手段，也是实现科学、有效管理实验室的保证。

对实验室人员讲尊重、讲理解、讲感情，体现了“人本管理”思想，这种管理并不是与规章制度之类刚性管理相脱离，而是紧密相连、互相渗透、相辅相成、互为补充。

在制定各项规章制度时，要认真研究实验室人员的动机和需要，把原则性和灵活性很好地统一起来，对待他们做到“宽容、宽厚、宽松”；在制度设计上要贯彻人本主义的管理理念，体现人性化管理思想，如工作时间长短、人员多少的安排；任务轻重、完成时间的规定；岗位责任、目标实现的效率效益、奖惩措施等都应该充分体现人性化规律，在制度化的运作过程中，采用激励机制刚柔并举的运作方法，对实验室人员融入人文关怀，更要注意在执行刚性制度时体现人本关怀的精神，把管理目标化为实验室人员认同的思想，把管理纪律化为实验室人员自觉的行为，最大限度地发挥实验室教职工参与管理、接受管理的积极性，实现规章制度与教职工思想、理想、追求、情感的和谐统一。

无论多么先进的教育手段都不能否定面对面的教育工作，无论现代传媒多么发达都不能代替人与人之间的融合和交流，无论各项制度多么完善，也都不能忽视人文关怀的巨大作用。

管理者要灵活运用制度、激励、沟通三法宝，加强管理者与被管理者思想上的交流和沟通，充分肯定每位实验室人员的工作与业绩、特长与优势、责任与权利、进步与发展，把每个实验室人员的点点滴滴的工作成绩化为一股合力，鼓励他们敬业爱岗、自觉奉献，正确地处理好个人与集体、责任与权利、纪律与自由、竞争与合作的关系，在规则上能做到“罚不避亲，赏不避仇”，在用人上能做到“想干事的就给机会，能干事的就给岗位，干成事的就给地位”，着力营造人尽其才、才尽其用、用当其时的氛围，使实验室人才队伍充满生机和活力。

2 以实验室人员为本，重视人在实验室建设的诸多因素中，人的因素是第一位的。

实验室的管理对象常常包含“人”和“物”两个方面。

从现行实验室管理的情况来看，对“人”和“物”的管理，只是表现为对“人”的约束和对“物”的限制。

这种管理显然不合时宜。

随着信息技术的发展，高校实验室将成为一种系统化、专门化、个性化以及高技术含量的开放式创新服务管理系统，是信息网络、信息通讯、智能化等产、学、研相结合的基地。

面对科技发展的高速化，实验室的服务越来越强调“个性化”和“智力含量”，更加强调服务方式的创新、服务手段的改进、服务水平的提高。

创新性高素质人才的培养；校内实验室完全开放；设计型、研究型、综合性实验项目的开设；科研项目的开发、研究和转化；教学实验项目及仪器设备资源使用状态快速技术服务;远程教育或其它教育形式的实践教学环节虚拟化;跨学科、跨学校、跨地区的实验室资源共享以及实验室的建设和管理都离不开实验室人员的参与。

实验人员在高校中是一支不可或缺的重要力量。

面对这一现实，在管理上迫使我们必须高度重视人的知识、人的智力和人的创新能力的培养与建设，突出对“人”的管理，不能将对“物”的管理思想运用到对“人”的管理之中，也不能将管理的目的停留在“人尽其才”上，而要发掘潜能、发挥能力、发展能力、发现能力、使用能力、完善能力和培养能力，即在实现“人尽其才，物尽其用”的基础上，达到人力资源最大程度的开发。

推动实验室工作事业发展的真正动力，主要不在于硬件设备，而在于人所拥有的知识、智慧、才能和技巧。

为此，实验室管理应将人的知识、素质和能力作为其核心价值，建立健全人性化的科学管理体系，把人本管理思想运用于服务管理、制度管理等各方面，使高校实验室管理更加突出以实验室人员为本的管理思想，更好地调动实验室人员在实验室工作中的主动性、积极性和创造性。

3 以实验水平为本，开发人实验室水平的高低，不仅要看它拥有多少先进仪器设备、环境条件是否优越，更重要的是看它是否拥有一支热爱实验室工作，能熟练掌握现代实验技术和对实验室进行科学管理的高水平的实验师资队伍。

认真贯彻以人为本的方针，着力打造一个爱岗敬业、高中低技术职称匹配、知识结构合理的实验技术队伍，是高校实验室建设与发展的根本保证，也是贯彻科学发展观在高校实验室建设中的具体体现。

3.1 提高实验室工作人员的地位，充分发挥实验技术人员的作用。

由于历史的原因把实验室技术人员统称为教学辅助人员，无形中把他们划出教师队伍，实验教学也变成了教学工作的次要部分，这实际上是一种误解。

实验技术人员不是一般的“教辅人员”，而是具有某种技术的专业人才，既应具有较强的业务知识，又要有实验室管理的能力。

他们的工作对实验教学起到了根本的保证作用。

实验室技术人员也是实验教学人员，也是直接为学生答疑解惑的，可以充分发挥自己的实践优势，兼任实验教学任务，特别优秀的，可以作为实验教师；同样，实验教学人员也是实验室技术人员，也要参与实验室的管理和实验课的准备，没有绝对的实验室技术人员和实验教学人员之分，要彻底打破身份界限，真正树立同为学校教师、同为师生服务的理念。

在职称评审上一视同仁，在进修培训、评优评先等方面也要一视同仁。

注重解决实验室人员的工作条件和有效激励等问题，以利发挥实验室人员的聪明才智。

3.2 健全激励机制、评聘机制和保障机制，以提高实验技术队伍的整体素质为中心，创造有利于队伍建设的制度环境。

根据实验室自身建设的特点，采用灵活的倾斜政策，提供人力、财力保证，使更多的高、精、尖的人才进入到实验室中去，最大限度地激励他们的积极性和创造性;通过实行“奖罚、培养、引进”的方法，从根本上激活实验技术人员的内在动力，通过良性的体制建设，使实验教学人员不断提高自身综合素质，主动适应实验教学的需要。

要鼓励实验技术人员参与到教学改革中去，要利用高层次人才的流动，带动实验技术队伍整体素质的提高。

在体制上，实验室和教研室处于同等重要的位置，直属学院或系领导管理；在资金投入上，实行立项拨款、专款专用的经费管理使用办法；在实验室人员配备上，根据工作量及学科特点优化组合，注重学历、职称、年龄、技术、工种等方面的合理配置，便于实验室工作的有序运转。

3.3 应高度重视实验技术队伍的业务培训。

学校应为实验技术人员的终身学习提供制度性的保障措施，使每一位实验技术人员都能公平地享有继续教育的机会。

应结合实验室的发展目标和需要，有重点、分层次地制定科学的培训规划，针对不同层次实验技术人员的不同需求进行各种能力培训，通过专业学历教育，岗位技能培训，中、短期进修培训，参与科研与学术交流等形式提高实验技术人员的自身素养和创造力，优化实验室队伍的知识结构。

实验技术人员在认真负责好自己的主要课程的同时，还须熟悉其他课程的工作，做到“一专多能”，在学习过程中，互相交流，有效地整合团队智慧，实现成果共享，共同提高，保持实验室建设和发展的生机与活力。

4 以实验理念为本，培育人随着科学技术的不断发展，国家大力提倡素质教育，不断重视学生实践能力的提高，高校实验室将发挥越来越重要的作用。

教育关注的是人的历史和未来的生存与发展，而不是停留于概念和科学技术的构造，无论什么学科专业的教学都应该扎根实际，重视实际操作和动手能力，在实践中提高学生的智慧和能力;培养社会需要的应用型人才，以满足学生生存发展和社会的需要，是凸显以人为本的教学质量价值观的重要内容，是我国培养社会主义合格的建设者和接班人的一项战略举措。

高校实验室要根据学科、专业的发展，做出实验室建设和发展的规划，根据教学、科研任务，承担实验教学任务和科学研究任务，根据实验技术革新发展，不断开发仪器设备的功能和新实验。

在实验教学活动中，从培养创造型人才出发，整体规划设计实验，对实验内容进行系统优化和革新，把培养目标融入精选的实验课程和实验项目中去，不断开出对培养创新精神有显著效果的综合性、设计性实验。

要按照构建创新人才培养模式，从注重对学生知识能力和素质的综合培养出发，建立目标明确，结构合理，科学的独立实验教学体系;要建立不断更新和改革实验教学内容的机制，注重实验教学内容的整体优化，减少重复验证实验，增加综合性、设计性和研究性实验。

要注意对学生进行分层次的实验教学，学生不仅能自由选择实验类型，也能自主选择实验个数。

这对我们所有教师提出了非常高的要求，要在教学内容的改革上下功夫，不仅自身要有创新意识和能力、还要带动和培养学生，鼓励学生从自己的兴趣和特长出发，结合专业实行自选实验;要改革实验教学方法，注重发挥学生在实验教学过程中的主体作用，突出学生实验能力、研究能力和创新能力的培养，使实验教学成为学生有效地掌握和运用科学技术与研究理论的方法和途径。

5 以服务质量为本，发展人现代社会，管理就是服务的理念越来越为更多的管理者所接受，以人为本的管理，必须强化服务意识。

人本管理思想是实验室服务宗旨的具体体现，也是实验室提供全面、优质服务的保障。

5.1 建立健全教学实验室的开放机制，实现实验室由封闭式管理向开放式管理的过渡是现代化教育对实验室管理的要求。

有条件的实验室要充分利用网络技术实现时间、空间和实验项目等全方位、全天候开放，为学生成长提供良好的环境。

充分发挥实验资源的作用，健全大型仪器设备共享机制，加强大型仪器设备使用培训，加大大型仪器设备开放力度，实现大型仪器设备持证上机的全天候开放，为广大师生提供科学研究的良好环境。

5.2 在教学仪器的配备上应实现由达到配备标准为目标向满足实验教学需要为目标的转变，努力追求教学仪器资源的最优配置，最大限度地避免仪器资源的闲置和浪费。