性格与沟通培训教材PPT(共 75张)
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性格与沟通ppt
活泼型 在以下方面表现最好
热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意
（年轻的牧师）
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
（高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾）
性格的感情曲线
高亢 低回 大波浪 小波浪
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
让活泼型统筹起来
学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行
让完美型快乐起来
不要自找麻烦 关注积极面（儿时回忆） 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求（再死一次）
让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）
应该学会说的一句话
感性
优柔
与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分
要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的
人际沟通与交流课件性格和沟通
s活 泼 型 性 格 分 析
友善，讨人喜欢，富有同情心，具有热心肠，
优点： 喜欢不假思索就采取行动，对任何事情都感
兴趣，积极乐观，容易成为舞台的主角。
感情脆弱，情绪不稳，容易冲动，容易感情
弱点： 用事，很难善始善终做完一件事，喜欢吵吵
闹闹，喜欢夸张，表面喜欢冒险，但内心非 常胆怯。
m完 美 型 性 格 分 析
命。
倾听要点
不谈论自己 不占主导位 不打断对方 不匆忙表达 不猜测对方 不带着偏见 不思维跳跃 不做小动作
有效倾听四步走
（一）用心倾听： 听是一种肯定 （二）积极参与： 解述 澄清 反馈 （三）换位思考： 不带偏见地接纳 （四）客观判断： 肢体动作 面部表情 声音用词
练练你的耳朵
（1）店主将店堂内的灯关掉，一男子到达。（ ） A对 B错
c力 量 型 性 格 分 析
优点：意志顽强，喜欢独立工作喜欢冲突、 冒险、挑战务实实干，不做则已、一做到底 有主见，喜欢发表意见和指令
弱点：脾气大、容易着急，生气快平息也快 能立即转变态度，希望占上风。独断专行， 做事我行我素，有时比较狡猾，为了达到目 的不惜一切代价。
p和 平 型 性 格 分 析
各类性格特征比较
力量型：挑战。海阔凭鱼跃天高任鸟飞
活泼型：认可。人敬我一尺我敬人一丈 最高需要
和平型：欣赏。别当众夸我，不好意思
完美型：精确。要么不做，做就做最好
课堂总结及作业
性格没有好坏，也没有绝对的单一性格，每 一种性格都有优势，也都有不足，生活中，请同 学们多觉察自己的性格，调整心态，行为，用更 积极的一面面对生活，因为性格实际就是你行为 习惯的反应。
善于分析，能把大项目分解成许多小项目，并制 定完善计划加以落实，非常敏感，很少出错，一
性格与沟通培训课件ppt
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
（高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾）
性格分析案例
四个死刑犯的故事：
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通
三、各种性格的优缺点
各种性格表现最好的地方 各种性格的特点
各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在， 世界才如此精彩
世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）
四种沟通风格性格与沟通ppt课件
精选ppt
15
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
精选ppt
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世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
精选ppt
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让完美型快乐起来
不要自找麻烦 关注积极面（儿时回忆） 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求（再死一次）
精选ppt
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让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉
精选ppt
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让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）
精选ppt
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和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
精选ppt
20
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
精选ppt
21
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说
性格与沟通精品PPT课件
完美型
优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步
（亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”） （信条：质量比数量重要） （工程人员：施工、监理） （深深的关怀和同情心）
力量型
优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功
一、性格分类
人一共有几种性格？ 性格的分类方法是什么？ 性格的本质是什么？
和平型
性格分类
感性
活泼型
优柔
率直
完美型
理性
力量型
二、判别自己和别人的性格
在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？
从聚会看性格
感性
优柔
和平型 听故事的人
完美型 分析故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
力量型 产生故事的人
性格与沟通
课程结构
一、性格分类 二、判别自己和别人的性格 三、各种性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处
一、性格分类
什么是性格？
米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间 挑选大理石。因为他知道——
他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身 的质地和纹理。
也许，我们每一个人都是雕塑师。
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）
应该学会说的一句话
感性
优柔
和平型 NO
完美型 THAT IS RIGHT
活泼型 HOW ABOUT YOU？
管理心理学课程之性格与沟通PPT(完整版)
规定，我有权要求三倍的赔偿。……
二、接纳各种性格的沟通风格
每一个人都有自己的沟通风格 你的性格语言是什么?
不同性格的沟通风格
力量型: 干,发号施令,控制完全事实.
活泼型:说,爱讲说 和平型:听,不参与, 完善型:思,对方需要说什么.
力量型——直奔主题
注重成就与果效，认为直接命令是直 接方式。
对别人感兴趣：不轻易打断 唠唠家常：停下来闻闻花香。多做运动。 变命令为请求:不伤人际关系
缺点：总是习惯于记住负面的东西，
容易情绪低落，过分自我反省，自我 贬低，离群索居，有忧郁症倾向。
C型－完美型/完善者（4）
工作方面
优点：完美主义者，高标准，计划性强，注
重细节，讲究条理，整洁，能够发现问题并 制订解决问题的办法，喜欢图表和清单，坚 持己见，善始善终。
缺点：优柔寡断，习惯于收集信息资料和做
缺点：似乎总是慢吞吞的，很难被鼓动，
懒惰，马虎，得过且过。由于害怕承担风 险和责任，宁愿站在一边旁观。很多时候， S型总是焉有主意，有话不说，或折衷处理。
S型－ 和平型/和平者（3）
人际关系方面
优点：容易相处的人，喜欢观察人、
琢磨人，乐于倾听，愿意支持。
缺点：由于不以为然， S型也可能显
得漠不关心，或者嘲讽别人。
管理心理学课程之 性格与沟通
郇玉峰，武汉大学研究生毕业。在哲学、神 学、心理学取得跨学科成就。人社部心理咨 询师能力专项测评负责人；高级心理分析师， 国家二级心理咨询师。注册督导师。
从事关系心理学研究，创始关系整合心理治 疗模式，著有《关系整合心理治疗》、《婚 姻辅导手册》等学术专著。
现任郑州全人心理研究院院长、心理咨询师 协会会长、逻辑学会副会长兼秘书长。郑州 市金水区政协委员。
二、接纳各种性格的沟通风格
每一个人都有自己的沟通风格 你的性格语言是什么?
不同性格的沟通风格
力量型: 干,发号施令,控制完全事实.
活泼型:说,爱讲说 和平型:听,不参与, 完善型:思,对方需要说什么.
力量型——直奔主题
注重成就与果效，认为直接命令是直 接方式。
对别人感兴趣：不轻易打断 唠唠家常：停下来闻闻花香。多做运动。 变命令为请求:不伤人际关系
缺点：总是习惯于记住负面的东西，
容易情绪低落，过分自我反省，自我 贬低，离群索居，有忧郁症倾向。
C型－完美型/完善者（4）
工作方面
优点：完美主义者，高标准，计划性强，注
重细节，讲究条理，整洁，能够发现问题并 制订解决问题的办法，喜欢图表和清单，坚 持己见，善始善终。
缺点：优柔寡断，习惯于收集信息资料和做
缺点：似乎总是慢吞吞的，很难被鼓动，
懒惰，马虎，得过且过。由于害怕承担风 险和责任，宁愿站在一边旁观。很多时候， S型总是焉有主意，有话不说，或折衷处理。
S型－ 和平型/和平者（3）
人际关系方面
优点：容易相处的人，喜欢观察人、
琢磨人，乐于倾听，愿意支持。
缺点：由于不以为然， S型也可能显
得漠不关心，或者嘲讽别人。
管理心理学课程之 性格与沟通
郇玉峰，武汉大学研究生毕业。在哲学、神 学、心理学取得跨学科成就。人社部心理咨 询师能力专项测评负责人；高级心理分析师， 国家二级心理咨询师。注册督导师。
从事关系心理学研究，创始关系整合心理治 疗模式，著有《关系整合心理治疗》、《婚 姻辅导手册》等学术专著。
现任郑州全人心理研究院院长、心理咨询师 协会会长、逻辑学会副会长兼秘书长。郑州 市金水区政协委员。
《性格与沟通》PPT课件-精品文档39页
19.11.2019
性 格
沟 通
19.11.2019
谢谢大家！
情感与身心：
分析型、生活在自己的内心感受力、消极、消瘦、 习惯计划、标准高、认真、杰出专业人士、艺术家、 理性、内向型情感
19.11.2019
性 格
沟 通
19.11.2019
完美型
优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步
19.11.2019
性
与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分
格 沟
通
要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的
19.11.2019
性 格
沟 通
与力量型一起行动 讲究效率和积极务实
（亚里士多德：“所有天才都有完美型的 特点”） （信条：质量比数量重要） （深深的关怀和同情心）
性 格
沟 通
19.11.2019
力量型
特点： 是对别人要求严格，对自己无所谓。他们
充沛的注意力与精力总是向外地集中于这个世 界。外向行动者乐观！
表象与社交：
自信、坚定、权威、敏捷、天生领袖、忽视 社交人际、实际、控制、直率、为纠正错误而 讲话、坚持己见不道欠、为团队参与、好斗、 沉默中爆发、义气正直
沟 内向
外向
完美型
力量型
通
现在就好了 对不起！
19.11.2019
理性
性
格 沟
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
通
19.11.2019
《新性格与沟通》课件
沟通策略
力量型性格特点：目标导向 、决策果断、竞争性强。
01
明确目标和期望，与力量型
人共同制定计划。
02
03
提供充分信息和数据支持， 满足其决策需求。
04
05
尊重其领导地位，避免过度 干涉或挑战。
案例三：和平型性格的沟通方法
和平型性格特点：温和、耐 心、善于倾听，追求和谐与 稳定。
04
表达方式温和、友善，避免 直接冲突或批评。
文化差异
尊重文化差异，避免因文化背景不同 而产生误解或冲突。
沟通技巧与工具
倾听技巧
ห้องสมุดไป่ตู้表达技巧
积极倾听对方的观点和意见，给予反馈和 回应，确保理解对方的意图。
清晰、有条理地表达自己的观点和需求， 避免使用攻击性或负面的言辞。
非语言沟通
工具辅助
注意肢体语言、面部表情和语气等非语言 信号，确保信息的一致性和准确性。
01 03
沟通方法
02
创造舒适和放松的沟通氛围 ，满足和平型人的需求。
04
提升沟通能力的方法与建议
增强自我认知，了解自己的性格特点
总结词
了解自己的性格特点，有助于更好地与他 人沟通。
详细描述
了解自己的性格特点，包括情绪管理能力 、决策能力、自我激励能力等，有助于更 好地应对沟通中的挑战。
总结词
通过自我反思和评估，可以更好地认识自 己的优点和不足，从而有针对性地提升沟
THANKS
感谢观看
利用现代技术工具如电子邮件、即时通讯 软件等，提高沟通效率和效果。
03
性格类型与沟通案例分析
案例一：活泼型性格的沟通技巧
活泼型性格特点：外向、 热情、善于表达，喜欢社 交和娱乐。
性格与沟通(1)PPT课件
16
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
17
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
20
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
21
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
22
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
（高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾）
10
性格分析案例
四个死刑犯的故事：
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通
11
三、各种性格的优缺点
各种性格表现最好的地方 各种性格的特点
12
各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在， 世界才如此精彩
13
世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
18
力量型 在以下方面表现最好
需要迅速作出抉择的工作 必须尽快完成的事情 要求强烈的控制力和权威的领域
19
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
17
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
20
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
21
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
22
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
（高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾）
10
性格分析案例
四个死刑犯的故事：
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通
11
三、各种性格的优缺点
各种性格表现最好的地方 各种性格的特点
12
各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在， 世界才如此精彩
13
世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
18
力量型 在以下方面表现最好
需要迅速作出抉择的工作 必须尽快完成的事情 要求强烈的控制力和权威的领域
19
性格与沟通培训课件(PPT 46张)
Inspur group 18.02.2019
36
目录
性格分类
判别自己和别人的性格
各种性格的优缺点
提升性格魅力，弥补性格缺陷 如何与不同性格的人相处
Inspur group 18.02.2019
37
如何与各种性格的人相处
清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误，不会再犯。
Inspur group 18.02.2019
44
性格组合
和平型 感性 活泼型
矛盾组合 优柔
自然组合
率直
互补组合 完美型
Inspur group 18.02.2019
力量型 理性
45
性格组合
和平型 感性 市民领袖 矛盾组合 活泼型
教育家
优柔
领导者
率直
完美型
Inspur group 18.02.2019
Inspur group 18.02.2019
17
完美型在以下方面表现最好
• 留意细节，思考深刻 • 记录、作图、制表 • 分析别人弄不清的问题
Inspur group 18.02.2019
18
力量型性格特点
外向、行动者、乐观 情感方面
• • • • • 活力充沛及主动 不容有错，意志坚定 非情绪化，不易气馁 自信自立自足 天生领导者 • 促成行动
Inspur group 18.02.2019
29
目录
性格分类
判别自己和别人的性格
各种性格的优缺点
提升性格魅力，弥补性格缺陷 如何与不同性格的人相处
Inspur group 18.02.2019
30
性格计划
相关主题
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将你回答的数字填入每一个项目旁边的空白处.把最能够描述你的 不确定哪一个答案适合你，可以问你的配偶或朋友（回忆三年前的 的你）。你的回答选项如下：
0：从未如此 1：很少出现 2： 经常出现 3：总 请不要花太多时间在任何一个项目上。请记得，这不是考试。选择 答选项。通常你立即的反应会是最好的回答。请照着你自己的速度
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苏格拉底的故事
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据《论语·先进》记载：孔子的两
一个叫冉有，两个人在政治方面都 问孔子：“闻斯行诸？”这意思是 实行吗？孔子回答：“不行，有父 马上实行呢！”意思是要考虑家庭 。然而，当冉有去问这同一个问题 答说：“听说了就要实行！”
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正直
率真 张扬
刚烈
爱憎分
急性子
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请问，你会建议她堕胎吗? 在答案之前，请先看下一个问题。
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问题２：现在要选举一名领袖，而你这一票是很重要的关键。
下面是关于这三位候选人的一些信息： 候选人A：
跟一些不诚实的政客有往来，而且会咨询占星学家。 有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8-10杯的马丁尼。
候选人B：
他过去有两次被解雇的纪录，睡觉睡到中午才起来， 大学时吸过鸦片，而且每天傍晚会喝一夸特威士忌。
谨小慎微 温和 被动、缓慢
思虑过多 内向、
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不同的对象，不同的结果
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同一个事情，不同的反应
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• 小故事
• 当你不小心坐到被别人放了大头针的椅子上时，你的
应如何？
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我 人生概人生
述概 述
是谁？
—DISC性格特质分析
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DISC性格测试 指导语:此测试分析仅是一套工具，只是帮助我们对人类基本的性格 析认识.重要的是了解自己和别人的特色，学习欣赏自己和别人的不 、互补。
协调者（支持型） 内向型/在乎 How 追求稳定 象征动物：考拉 总计分数
【C】-遵循 /分析型 （Compliance） 思考者（修 内向型/在 追求资象Biblioteka 动物：总计LOGO
主动 开放
D I 理 火
性
空气
感 性
重
重
C S 事 土
人
水
被动 内敛
LOGO
LOGO 和平型
优柔
感性
完美型
理性
活泼型 率直
46 积极
69 有爱心
92
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DISC总分及分析简表
【D】-实际/支配型 （Dominaance） 指挥者（老板型） 外向型/在乎What 追求权力
象征动物：老虎 总计分数
【I】-影响/社 (Influnc
社交者(互动 外向型/在乎
追求舞台 象征动物：
总计分数
LOGO
【S】-安定/亲切型 （Steadiness）
性 与沟
主讲：邵辉
LOGO 过渡页
沟通的重要
LOGO
我们对世界的看法，未必就是别人对世界的看法 。 人不是按照世界的本来面目看世界的，而是以自 己的角度去看世界。
LOGO
问题１:你会建议她堕胎吗?
如果你知道有一个女人怀孕 她已经生了八个小孩， 其中有三个耳朵聋了， 两个眼睛瞎了， 一个智能不足， 而这女人自己又有梅毒，
人透不透冷透而这
际过流过战过不是
的沟血沟时沟是一
冲通的通期通比个
突 民 结 声沟
能 主 束 音通
平 达 了 与的
和 到 ； 拳时
的了
头代
化；
的，
解
时
。
代
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LOGO
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反 馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
信息
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萧伯纳说过：“你有一个苹果，
31 爱玩的
54 容忍
77
9 平凡
32 发起者
55 安静
78
10 机智
33 乐观的
56 不爱变动
79
11 坦率
34 会说故事的人
57 乐于倾听
80
12 竞争
35 自发的
58 喜欢规律
81
13 易于激励
36 神清气爽的
59 和蔼可亲
82
14 积极
37 滑稽的
60 内敛含蓄
83
15 独立
38 生气蓬勃的
LOGO
D
I
S
1 做事有成效
24 好访谈
47 调解者
70
2 喜欢有目标
25 受欢迎的
48 敏感
71
3 有说服力
26 充满活力
49 柔顺
72
4 想要控制
27 喜欢开玩笑
50 细心
73
5 自信
28 喜欢多样化
51 合群
74
6 坚定
29 友善
52 忠诚
75
7 大胆
30 愉快的
53 优柔寡断
76
8 合乎逻辑
力量型
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假设在一个聚会上：
感性
优柔
和平型 听故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
完美型 分析故事的人
力量型 产生故事的人
理性
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感性
和平型
活
优柔 完美型
力 理性
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四型人格 • 2400多年前，古希腊的医生希波克拉底在日常生活 工作中观察到人的心理活动及行为方式等现象，将人 分为胆汁质D（做-实行家）、多血质I（说-影响力强 ）、黏液质S（看-重视人际者）、忧郁质C（想-思想 ）四种性格特征。
我有一个苹果，我们彼此交换，每 人还是一个苹果；你有一种思想， 我有一种思想，我们彼此交换，每 人可拥有两种思想。”
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沟＝氵+勾
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7 % 用字遣词 38 % 声音、语调 55 % 表情动作
相声演员最为典型
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沟通的原则
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沟通的心法
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沟通的境界
原来自己也不免以我的价值观加诸于别人身上 本来认为很有人道主义的答案结果却扼杀了贝多芬、创造了希特勒.
所以，不要用既定的价值观来思考事物。
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沟通的力量
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我同师朋夫亲 们事生友妻子 不不不不不不 沟沟沟沟沟沟 通通通通通通 ，，，，，， 大工校鸡双孩 好作园同人子 前学悲鸭枕变 程习剧讲头成 自做层关同街 己无出系床头 葬用不疏异游 送功穷松梦童 ！！！！！！
候选人C：
他是一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟。 只偶尔喝一点啤酒，从没有发生过婚外情。
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答案：不要用既定的价值观来思考事物。
候选人A 是 富兰克林‧罗斯福 候选人B 是 温斯顿‧丘吉尔 候选人C 是 亚道夫‧希特勒
而关于Q1怀孕的妇人 如果你的选择是建议那位妇女堕胎的话，那么你就杀了贝多芬， 因为她是贝多芬的母亲。
61 圆滑
84
16 毅力
39 提倡者
62 激励者
85
17 果断
40 有趣的
63 让步
86
18 负责
41 容易交往的
64 有耐心
87
19 独断独行
42 激励人的
65 能适应
88
20 喜欢改变
43 爱冒险
66 满足
89
21 不动感情
44 活泼的
67 冷面笑匠
90
22 有决心
45 喜欢改变
68 害羞
91
23 冒险
0：从未如此 1：很少出现 2： 经常出现 3：总 请不要花太多时间在任何一个项目上。请记得，这不是考试。选择 答选项。通常你立即的反应会是最好的回答。请照着你自己的速度
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苏格拉底的故事
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据《论语·先进》记载：孔子的两
一个叫冉有，两个人在政治方面都 问孔子：“闻斯行诸？”这意思是 实行吗？孔子回答：“不行，有父 马上实行呢！”意思是要考虑家庭 。然而，当冉有去问这同一个问题 答说：“听说了就要实行！”
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正直
率真 张扬
刚烈
爱憎分
急性子
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请问，你会建议她堕胎吗? 在答案之前，请先看下一个问题。
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问题２：现在要选举一名领袖，而你这一票是很重要的关键。
下面是关于这三位候选人的一些信息： 候选人A：
跟一些不诚实的政客有往来，而且会咨询占星学家。 有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8-10杯的马丁尼。
候选人B：
他过去有两次被解雇的纪录，睡觉睡到中午才起来， 大学时吸过鸦片，而且每天傍晚会喝一夸特威士忌。
谨小慎微 温和 被动、缓慢
思虑过多 内向、
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不同的对象，不同的结果
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同一个事情，不同的反应
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• 小故事
• 当你不小心坐到被别人放了大头针的椅子上时，你的
应如何？
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我 人生概人生
述概 述
是谁？
—DISC性格特质分析
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DISC性格测试 指导语:此测试分析仅是一套工具，只是帮助我们对人类基本的性格 析认识.重要的是了解自己和别人的特色，学习欣赏自己和别人的不 、互补。
协调者（支持型） 内向型/在乎 How 追求稳定 象征动物：考拉 总计分数
【C】-遵循 /分析型 （Compliance） 思考者（修 内向型/在 追求资象Biblioteka 动物：总计LOGO
主动 开放
D I 理 火
性
空气
感 性
重
重
C S 事 土
人
水
被动 内敛
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LOGO 和平型
优柔
感性
完美型
理性
活泼型 率直
46 积极
69 有爱心
92
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DISC总分及分析简表
【D】-实际/支配型 （Dominaance） 指挥者（老板型） 外向型/在乎What 追求权力
象征动物：老虎 总计分数
【I】-影响/社 (Influnc
社交者(互动 外向型/在乎
追求舞台 象征动物：
总计分数
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【S】-安定/亲切型 （Steadiness）
性 与沟
主讲：邵辉
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沟通的重要
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我们对世界的看法，未必就是别人对世界的看法 。 人不是按照世界的本来面目看世界的，而是以自 己的角度去看世界。
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问题１:你会建议她堕胎吗?
如果你知道有一个女人怀孕 她已经生了八个小孩， 其中有三个耳朵聋了， 两个眼睛瞎了， 一个智能不足， 而这女人自己又有梅毒，
人透不透冷透而这
际过流过战过不是
的沟血沟时沟是一
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沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反 馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
信息
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萧伯纳说过：“你有一个苹果，
31 爱玩的
54 容忍
77
9 平凡
32 发起者
55 安静
78
10 机智
33 乐观的
56 不爱变动
79
11 坦率
34 会说故事的人
57 乐于倾听
80
12 竞争
35 自发的
58 喜欢规律
81
13 易于激励
36 神清气爽的
59 和蔼可亲
82
14 积极
37 滑稽的
60 内敛含蓄
83
15 独立
38 生气蓬勃的
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D
I
S
1 做事有成效
24 好访谈
47 调解者
70
2 喜欢有目标
25 受欢迎的
48 敏感
71
3 有说服力
26 充满活力
49 柔顺
72
4 想要控制
27 喜欢开玩笑
50 细心
73
5 自信
28 喜欢多样化
51 合群
74
6 坚定
29 友善
52 忠诚
75
7 大胆
30 愉快的
53 优柔寡断
76
8 合乎逻辑
力量型
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假设在一个聚会上：
感性
优柔
和平型 听故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
完美型 分析故事的人
力量型 产生故事的人
理性
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感性
和平型
活
优柔 完美型
力 理性
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四型人格 • 2400多年前，古希腊的医生希波克拉底在日常生活 工作中观察到人的心理活动及行为方式等现象，将人 分为胆汁质D（做-实行家）、多血质I（说-影响力强 ）、黏液质S（看-重视人际者）、忧郁质C（想-思想 ）四种性格特征。
我有一个苹果，我们彼此交换，每 人还是一个苹果；你有一种思想， 我有一种思想，我们彼此交换，每 人可拥有两种思想。”
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沟＝氵+勾
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7 % 用字遣词 38 % 声音、语调 55 % 表情动作
相声演员最为典型
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沟通的原则
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沟通的心法
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沟通的境界
原来自己也不免以我的价值观加诸于别人身上 本来认为很有人道主义的答案结果却扼杀了贝多芬、创造了希特勒.
所以，不要用既定的价值观来思考事物。
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沟通的力量
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我同师朋夫亲 们事生友妻子 不不不不不不 沟沟沟沟沟沟 通通通通通通 ，，，，，， 大工校鸡双孩 好作园同人子 前学悲鸭枕变 程习剧讲头成 自做层关同街 己无出系床头 葬用不疏异游 送功穷松梦童 ！！！！！！
候选人C：
他是一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟。 只偶尔喝一点啤酒，从没有发生过婚外情。
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答案：不要用既定的价值观来思考事物。
候选人A 是 富兰克林‧罗斯福 候选人B 是 温斯顿‧丘吉尔 候选人C 是 亚道夫‧希特勒
而关于Q1怀孕的妇人 如果你的选择是建议那位妇女堕胎的话，那么你就杀了贝多芬， 因为她是贝多芬的母亲。
61 圆滑
84
16 毅力
39 提倡者
62 激励者
85
17 果断
40 有趣的
63 让步
86
18 负责
41 容易交往的
64 有耐心
87
19 独断独行
42 激励人的
65 能适应
88
20 喜欢改变
43 爱冒险
66 满足
89
21 不动感情
44 活泼的
67 冷面笑匠
90
22 有决心
45 喜欢改变
68 害羞
91
23 冒险