第7章——人员甄选(习题)

第七章人员甄选1．下列关于人员甄选陈述不正确的是( )。

（P108A）Ａ、人员甄选是指运用一定的工具和手段鉴别、考察，区分求职者的人格特点、知识技能水平，从而挑选出组织所需要、恰当的职位空缺填补者的活动。

Ｂ、人员甄选阶段的工作直接决定组织最后所雇佣人员的状况Ｃ、人员甄选阶段的工作会给组织带来重大的经济和战略后果Ｄ、人员甄选阶段的工作是招聘过程中最重要的决策阶段；也是技术性最强的一步2.下列关于人员甄选含义陈述不正确的是( )。

（P108DCE）Ａ、预测应聘者未来在组织的绩效，这是人员甄选最为关键性的工作Ｂ、人员甄选空缺职位的人，应是最合适的人，不一定是最优秀的人Ｃ、人员甄选以空缺职位的职务描述为依据Ｄ、最终录用决策应由人力资源部门做出Ｅ、高质量录用决策应以没有录用不符合要求的人员为条件3. 有效的人员甄选系统的标准陈述不正确的是( )。

（P108C）Ａ、标准化Ｂ、有效排列Ｃ、保证充分提任空缺职位的信息Ｄ、能提供明确的决策点4.下列关于预测应聘者未来在组织绩效的陈述不正确的是( )。

（P109C）Ａ、能有效帮助组织准确预测求职者的未来成绩的信息因素与岗位的胜任特征密切相连Ｂ、学业成绩、智力测验不能有效预测职业成功Ｃ、能力倾向能有效预测职业成功Ｄ、通过对岗位优秀人员的个体特征进行实践分析和总结，可以作为该岗位人员筛选或评价的标准5.下列关于胜任特征的陈述不正确的是( )。

（P109B）Ａ、胜任特征是在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的个人特质Ｂ、胜任特征是不可客观衡量的Ｃ、胜任特征可以用于区分工作中卓越成就者与表现平平者Ｄ、胜任特征是个人深层次特征6.下列的( )是深藏的、内隐的胜任特征。

（P109BCDE）Ａ、知识技能Ｂ、社会角色Ｃ、自我概念Ｄ、人格特质Ｅ、动机／需要7.一个人在他人面前想表现出的形象被称为（）。

（P109B）A．自我概念B．社会角色C．技能D．动机8. 下列可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善和发展的胜任特征是( )。

（P109ACB）Ａ、知识、技能Ｂ、社会角色Ｃ、自我概念Ｄ、人格特质Ｅ、动机／需要9. 下列难于评估与改进，最有选拔和测试的经济价值的胜任特征是( )。

（P109DE）Ａ、知识技能Ｂ、社会角色Ｃ、自我概念Ｄ、人格特质Ｅ、动机／需要10. 人员甄选系统设计中应当作为考察重点内容的胜任特征，也是决定人们行为及表现的关键因素是( )。

（P110BCDE）Ａ、知识技能Ｂ、社会角色Ｃ、自我概念Ｄ、人格特质Ｅ、动机／需要11. 胜任特征基本内容包括( )。

（P109BDE）Ａ、预测因素Ｂ、深层次特征Ｃ、行为反应方式Ｄ、效标参照Ｅ、因果关联12. 下列关于胜任特征的陈述不正确的是( )。

（P110b）Ａ、胜任特征总是包含着一个意图Ｂ、最常用于胜任特征研究的效标是优秀效标Ｃ、不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的Ｄ、效标参照对于定义胜任特征很关键13. 下列胜任特征( )属于成就特征类。

（P110c）Ａ、技术专长Ｂ、自信Ｃ、关注秩序Ｄ、培养下属14. 下列属于影响特征类胜任特征的是( )。

（P110BDE）Ａ、团队协作Ｂ、个人影响力Ｃ、组织承诺Ｄ、权限意识Ｅ、公关能力15. 麦克米兰认为成功管理者需要的两类胜任特征是( )。

（P110AB）Ａ、个体内部的优异特质Ｂ、个体对工作群体进行组织的特征Ｃ、个体的成就特征Ｄ、个体的管理特征Ｅ、个体的影响特征16. 斯彭斯预测工作成功的最常用六大类胜任特征中不包括下列的( )。

（P110B）Ａ、助人／服务特征Ｂ、动机／需要特征Ｃ、成就特征Ｄ、个人特征17.麦克米兰个体内部的优异特质的胜任特征包括下列的( )。

（P110CDE）Ａ、影响他人Ｂ、形成团体仪式或群体领导Ｃ、成就动机Ｄ、主动性Ｅ、概括性思维18下列关于建立胜任特征模型陈述不正确的是( )。

（P111BD）Ａ、构建职位的胜任特征模型，应当在人员甄选工作开始之前完成Ｂ、确定适合本企业的胜任特征模型,应当关注每一个可能的行为(错在不应该关注每一个而要有核心)Ｃ、“上级提名”定义绩效标准这种简单方法对优秀的领导层是简便可行的。

Ｄ、选取分析效标样本时,在从事该岗位工作员工中，分别从绩效优秀者和普通者中随机抽取最多20名员工作为效标进行调查(错在不是最多而是至少)Ｅ、获取有关胜任特征的数据资料，一般以行为事件访谈法为主19.在客观绩效指标不易获得或经费限制条件下，合适的绩效标准定义方法为( )。

（P111D）Ａ、工作分析和专家小组讨论确定Ｂ、使用工作分析工具与方法明确工作具体要求Ｃ、由优秀领导者、人力资源管理层和研究人员组成专家小组，讨论得出Ｄ、采用“上级提名”这种简单的方法20. 构建职位的胜任特征模型一般经过八个环节，第四个环节是( )。

（P111B）Ａ、定义绩效标准Ｂ、获取有关胜任特征的数据资料Ｃ、选取分析效标样本Ｄ、建立胜任特征模型21.获取有关胜任特征的数据资料一般采用( )。

（P111C）Ａ、问卷调查法Ｂ、专家小组法Ｃ、行为事件访谈法Ｄ、观察法22．下列关于验证胜任特征模型陈述正确的是( )。

（P112ABCE）Ａ、检验依据胜任特征模型筛选出的人员是否是表现优秀的岗位人员Ｂ、验证工具是将一系列的胜任特征转换成360度反馈的调查问卷Ｃ、验证调查问卷，发给直接下属、同事、老板，也可把包括客户Ｄ、从不同部门选取处于超过绩效标准的员工，如果他们的某胜任特征与高绩效相关，则这一胜任特征有协同效度。

Ｅ、验证还可考察高绩效群与低绩效群之间胜任特征之间的显著差异23.胜任特征模型建立后在企业内沟通与推广，至关重要的工作是( )。

（P112）Ａ、与其他人力资源管理工作链接Ｂ、从经理层、员工层及时取得反馈并改进Ｃ、员工可能产生忧虑，应有效沟通Ｄ、对一线经理进行培训24. 下列关于建立胜任特征模型注意点陈述正确的是( )。

（P112ABDE）Ａ、确保针对某个特定的业务需求，确保员工了解实施的战略原因Ｂ、高管层支持是必需的Ｃ、在计划和实施模型的开发及其所支持的人力资源项目中，尽量推迟地及更多的员工，是避免抵制与怀疑的最好方法Ｄ、确保模型中的行为表现与员工的工作有关联性，且确保员工认知到Ｅ、投入必要的时间和精力，分配适当的资源并且监控进展情况25. 目前建立胜任特征模型实践活动中经常使用的具体预测因素包括( )。

（P112-113ACDE）Ａ、知识、技能Ｂ、价值观Ｃ、智力因素Ｄ、非智力因素Ｅ、综合素质26. 建立胜任特征模型实践活动中非智力预测因素包括下列的( )。

（P113BCDE）Ａ、感知力Ｂ、情绪Ｃ、动机Ｄ、个性／人格Ｅ、气质27. 下列关于胜任特征模型有效的预测因素陈述不正确的是( )。

（P114C）Ａ、与工作绩效密切相关Ｂ、可以区分成绩优秀者与一般者Ｃ、与任务情景无关Ｄ、具有动态变化的特点28. 下列关于人员甄选实施陈述不正确的是( )。

（P114A）Ａ、面试是比较复杂和关键性的步骤，其余的相对比较简单Ｂ、无论对组织还是对人力资源的其他工作，人员甄选比招募影响更直接、更关键Ｃ、选拔与录用的每个步骤都有一个关键决策点Ｄ、人员甄选的实施过程的第二步是筛选申请材料29. 人员甄选方法除筛选申请材料外还包括下列的( )几大类。

（P114-120ABCE）Ａ、专业笔试法Ｂ、面试Ｃ、心理测验Ｄ、能力测验Ｅ、评价中心30. 下列关于筛选申请材料的人员筛选方法陈述不正确的是( )。

（P114-115D）Ａ、企业往往会将申请表和简历筛选作为人员选择第一步，剔除大量不合要求的人员Ｂ、简历由人力资源部或招聘部门进行评价Ｃ、企业可将“求职人员申请表”，与个人简历配合使用Ｄ、完整的申请表格应当提供应聘者姓名、年龄、性别、受教育的情况四方面的信息31. 完整的申请表格应当提供应聘申请者的( )。

（P115ABCD）Ａ、客观信息Ｂ、过去的成长与进步情况的信息Ｃ、工作稳定性和求职动机方面的信息Ｄ、可以帮助组织预期求职者实际工作绩效的信息Ｅ、对申请进入企业看法的信息32. 下列关于个人简历说法正确的是( )。

（P115BCD）Ａ、简历是求职者用来向企业提供其背景资料和进行自我情况陈述的规范性材料Ｂ、形式灵活Ｃ、内容随意性大Ｄ、个人简历可能存在自我夸大的倾向Ｅ、企业通过核查与证实个人简历,可得到所关注的全面信息33. 求职申请表设计的注意事项不包括( )。

（P115C）Ａ、设计要以职务说明书为依据Ｂ、每一栏目均应有一定目的，不繁琐、重复Ｃ、提供企业背景资料Ｄ、符合国家的法规与政策34．专业笔试法可以有效地测量应试者的( )。

（P115AC）Ａ、基本知识、专业知识、管理知识、相关知识Ｂ、组织管理能力Ｃ、综合分析能力、文字表达能力Ｄ、口头表达能力Ｅ、工作态度、品德修养35. 论文形式的专业笔试法的优点是( )。

（P115ABDE）Ａ、易于编制试题Ｂ、能测验书面表达能力Ｃ、应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平Ｄ、易于观察应聘者的推理能力、创造力Ｅ、材料概括能力36．下列关于面试陈述不正确的是( )。

（P116C）Ａ、面试是一种用双向沟通方式进行人员选拔方法Ｂ、面试是最常用的测试手段Ｃ、面试的效果取决于面试的设计Ｄ、通过面试可以了解应聘者素质特征、能力状况及求职动机37. 与传统的笔试方法相比，面试特点说法不正确的是( )。

（P116D）Ａ、直观Ｂ、全面Ｃ、克服“高分低能”Ｄ、客观38．面试的缺点为( )。

（P116AC）Ａ、招聘人员本身的经验、爱好和价值观等都会影响面试结果Ｂ、应聘人员本身的经验、爱好和价值观等都会影响面试结果Ｃ、对考生的社会赞许倾向和表演行为难于防范和识别Ｄ、面试结果可能会出现“高分低能”现象Ｅ、只能获得一些诸如职者的口头表达能力、气质风度方面的信息39. 面试前的准备工作包括( )。

（P116ABC）Ａ、确定面试的目的Ｂ、阅读应聘者求职申请表Ｃ、制定面试提纲Ｄ、创造和谐的面谈气氛Ｅ、向应聘者解释本次面试的目的、流程、长度40. 面试深入阶段成功的关键是( )。

（P116BC）Ａ、和谐的面谈气氛Ｂ、发问Ｃ、聆听Ｄ、控制面试活动Ｅ、把握面试时间41.应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中的面试( )。

（P117A）Ａ、一般适用结构性面试Ｂ、一般适用半结构性面试Ｃ、一般适用非结构性面试Ｄ、三种面试方式均可42.相比结构性面试，半结构性面试所获得的信息在不同的面试主考间信度( )，与工作的相关性( )。

（P118B）Ａ、高，低Ｂ、低，高Ｃ、高，高Ｄ、低，低43.适用于招聘中高级管理人员的面试方法是( )。

（P118C）Ａ、结构性面试Ｂ、半结构性面试Ｃ、非结构性面试Ｄ、三种面试方式均可44. 行为事件面谈法的优势是( )。