蓝凌软件―oa业务活动管理解决方案修改版
蓝凌标准产品系统配置库用户操作手册.doc
（编号：OA0101）变更记录A–增加M–修改D–删除文档审批记录1.系统配置库 ................................................................................. 错误!未定义书签。
1.1功能描述.................................................................................. 错误!未定义书签。
1.2使用说明.................................................................................. 错误!未定义书签。
1.2.1系统初始配置..................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.2组织架构............................................................................. 错误!未定义书签。
1.2.3待处理个人......................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.4常用群组............................................................................. 错误!未定义书签。
1.2.5阅读常用群组..................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.6信息导入............................................................................. 错误!未定义书签。
-11018- 蓝凌OA EKP8.5_用户手册_运营计划管理(J)
（下面此图可自行更换）蓝凌标准产品运营计划管理用户使用手册文档控制/Document Control 文档属性模板修改记录文档修改记录审阅记录分发目录第一章引言 (4)1.1功能简介 (4)1.2业务流程 (4)第二章使用说明 (6)2.1进入运营计划管理系统 (6)2.2计划专员 (6)2.2.1录入运营计划管理 (6)2.2.1.1 总结型计划 (7)2.2.1.2 指标型计划 (9)2.2.2个人计划查询 (11)2.2.3修改计划 (12)2.2.4评分（自评） (13)2.2.5查询统计功能 (14)2.2.5.1 查询运营计划 (14)2.2.5.2 统计提交率 (15)2.2.5.3 统计提交时间 (16)2.2.6绩效应用 (17)2.2.6.1 绩效排行 (17)2.2.6.2 绩效查询 (18)2.3企业员工 (18)2.3.1查看运营计划 (18)2.3.2点评运营计划 (19)2.4员工领导 (20)2.4.1审批运营计划 (20)2.4.2评分（复评） (21)2.4.3推荐运营计划 (22)2.5管理人员 (23)2.5.1类别设置 (23)2.5.1.1 新建类别 (24)2.5.1.2 编辑类别 (24)2.5.1.3 删除类别 (24)2.5.2模版设置 (24)2.5.2.1 新建模板 (25)2.5.2.2 编辑模板 (26)2.5.2.3 删除模板 (26)2.5.2.4 通用流程模板设置 (27)2.5.3总结文档维护 (27)2.5.3.1 删除运行计划 (28)2.5.3.2 删除运营计划的点评 (29)2.5.4权限分配说明 (29)2.5.4.1 模块角色说明及分配建议 (29)2.5.4.2 具体操作权限说明 (29)第一章引言为了指导客户使用EKP系统运营计划管理，特制定本文档。
1.1 功能简介体系化支撑运营计划制定、跟踪回顾及评分全过程，进一步发挥其作为运营管理、自我管理工具的价值，结合业务层面计划审批及表格的优化，规范运营计划的流转过程及填写操作，推进运营计划制定、调整及跟踪的便捷操作，以提高运营计划管理过程整体的效率。
蓝凌一体化oa平台,助力500强企业传化集团高效办公
传化集团：拉通门户、流程和应用，提效500强企业一体化管控传化集团创建于1986年，是知名的多元化现代企业集团，致力于化工、物流、农业、科技城、投资等事业领域，旗下拥有“传化智联”（002010）、“新安股份”（600596）、“环特生物”（834413）三家上市和挂牌企业、七家国家高新技术企业、两家国家级技术中心，产品覆盖全球主要国家与地区，位列“中国企业500强”、“中国民营企业500强”、“中国最具价值品牌500强”。
随着集团各项业务的快速发展、信息化IT技术的不断进步、移动互联新技术的兴起，传化集团原有的OA平台已然难以满足现有需求，构建全新智慧OA平台，为员工提供高效、友好、协作式的办公环境成为重要课题：⚫构建统一的企业门户，实现单点登录、打造便捷的办公入口；⚫搭建统一的知识管理体系，实现知识沉淀、查找、共享、复用；⚫业务流程集成，实现关键业务流程的集中固化；⚫引入移动门户，实现随时随地办公。
选型思考通过对多家企业的调研、选型及方案评选，传化集团最终选择和蓝凌一起合作，主要基于以下方面：1.平台功能强大：支撑多领域协同办公，可快速配置多维度门户，实现单点登录，构建员工便捷办公入口；2.定制开发能力：产品自带开发平台，能根据业务需求快速打造个性化的应用模块；3.流程实践丰富：基于流程引擎，构建集团到子公司一体化流程体系，实现集团一体化流程管控。
4.知识管理经验丰富：拥有专业化知识管理平台，深度挖掘企业知识宝库。
方案规划基于蓝凌智慧办公平台EKP，通过统一企业门户、统一流程、统一通信系统、统一移动，构建会议管理、公文管理、知识管理、车辆管理等多项OA应用，快速开发合理化建议、接待管理、干部值班管理、物业服务管理等专业系统，共同打造集团一体化智慧办公平台，助力集团一体化管控，赋能企业高效运营。
应用场景⚫统一门户，打造高效办公入口构建企业门户：左侧导航栏将日常工作、我的应用、党团建设等协同功能平台集中展示，打造便捷办公入口；统一11套业务系统的待办、待阅，便于集中处理事务；新闻、工作圈、公文、公告、制度、建议等应用将集团动态快速送达。
蓝凌LBPM解决方案介绍说明书
集成工作量最小，用户体验一致，流程发起和 审批都在BPM中完成。BPM通过接口获取业务 系统的表单数据。可支撑三方系统的移动化审 批。
BPM保存数据量大，表单 业务逻辑的计算需要在 BPM中完成。
业务逻辑简单，流程审批中与异构集成 交互很少的流程。
集成工作量小，用户体验一致。最常用的一种 集成方式。相较第1种方式，需要业务系统推送 表单数据到BPM中。可支撑三方系统的移动化 审批。
支撑
通用构件库
公共业务服务 构件
专项业务服务 构件
开发 手册
规 范 指
引
工 具 环 境
API 样 例
F A Q
简单功能“0”编码
采用web页面拖拽式定义表单 采用web页面拖拽式画流程图 在web页面上排版、定义功能目录树
复杂功能“少”编码
根据数据模型自动生成代码 根据开发规范校验代码错误 大量通用服务组件 大量可复用的代码片段
业务系统集成
主数据管理平台、电子影像平台、电 子签章平台，生产管理系统等
流程驱动
业务流程驱动、跨平台多渠道审批、业务流程审批、端对对端流程打通
流程分析
流程统计、人员效率、组织效率 流程预警
LBPM平台
流程大数据
流程画像，员工画像，智能分析
TIB集成总线
企业服务总线、SOAP、接口注册、接口 管理、接口监控、运行日志
宇通客车集团 流程接入13套系统 每日平均8000在线 每周新增900万日志 在线1800多流程模板 每日新增1900多流程实例 第一年合计25万流程实例 每日新增2500待办 单流程378个节点，鸟巢式流程图 单表单109个字段，集成SAP
核心引擎
集成平台
业务系统集成+业务数据集成 单点登录 消息集成
OA系统升级改造解决方案 (一)
OA系统升级改造解决方案 (一)OA系统是办公室自动化系统的缩写，它是一种企业管理信息化的重要工具。
但随着企业的不断发展和业务的扩大，原先的OA系统可能已经不能满足现今企业的需要，需要进行系统升级改造。
本文将会为大家介绍一种OA系统升级改造解决方案。
一、需求分析首先需要对现有的OA系统进行全面的评估，了解企业的实际需求。
在此基础上，制定出升级改造的目标和计划。
二、技术选型升级改造的方案需要根据企业的实际需求和预算情况来制定。
可以选择开源的OA软件进行二次开发，也可以选择自主开发新的OA系统。
考虑到开源软件可扩展性和可维护性，以及预算优势，我们建议采用开源软件的二次开发方案。
三、系统优化优化OA系统需要分三个方面来考虑，分别是性能优化、体验优化和安全优化。
性能优化可以从日志管理、数据库优化等方面入手，提升系统的稳定性和响应速度；体验优化则需从GUI界面设计、交互逻辑等方面入手，提高用户使用体验；安全优化则需采取多重措施，包括对系统权限的管理、加强用户身份验证、强化数据加密等，确保系统的安全性。
四、数据转移升级改造OA系统后，需要将旧系统中现有的数据迁移到新系统中。
在此过程中需要严格遵守数据迁移的流程和标准，确保数据的完整性和准确性。
五、员工培训在系统升级改造完成后，需要对所有员工进行相关的培训工作，让他们熟悉新系统的使用方法，提高使用效率。
六、系统运营和维护OA系统升级改造完成后，要建立运营和维护体系，确保系统的顺畅运行和稳定性，以及及时解决系统故障。
综上所述，OA系统的升级改造需要进行全面的需求分析和技术精选，同时注意系统优化、数据迁移、员工培训和系统运营和维护等方面。
只有所有环节都得到合理的安排和执行，才能提高OA系统的效率和用户体验，让企业在日常办公中得到更好的帮助和支持。
蓝凌知识门户解决方案.doc
蓝凌知识门户解决方案4蓝凌知识门户解决方案(LKS-EKP)蓝凌知识门户解决方案(LKS-EKP)一,门户的需求企业信息化建设一直是由管理需求和技术发展两个引擎驱动.从管理需求的角度出发,新的管理思想和管理方法的出现, 企业本身在生产经营过程中碰到的问题需要解决是促进企业信息化建设的主要动力.因为管理的分级和组织的细化, 导致信息系统围绕着不同的管理阶段和管理职能来展开,如采购系统,生产系统,销售系统和财务系统等等, 这些系统将一个完整的业务链设计成一个一个的管理单元.从技术的发展角度,由于技术状态的不均衡,各个厂家的经验和从事的服务范围限制,到平台,工具的不统一, 加上管理过程和管理系统的规范标准缺失,使得各个信息系统之间的容性和集成性成为问题.企业信息化建设的这些问题,导致目前一个普遍的现象就是企业"信息孤岛"问题.解决"信息孤岛" 之间的集成是目前IT 界的热门话题.另一方面,随着Internet 在企业信息系统之中的广泛应用,企业信息系统从单独服务于企业内部的员工和企业管理决策者, 扩展到企业外部供应商,合作伙伴,扩展到客户和代理商.通过电子商务,新的商业应用是企业必须考虑的. 电子商务系统如何与企业内部信息系统(如财务管理,ERP 系统和OA 系统等)进行互动和信息共享, 成为互联网时代企业信息化建设的一个显著特征.解决"信息孤岛"问题和内外网互动问题,IT 界的解决方案经历了从系统集成(SI)到企业应用集成(EAI), 发展到企业信息门户(EIP-Enterprise Information Portal)的解决方案.整合管理支撑平台和业务支撑平台的中介就是EIP 系统.企业信息门户是一个应用系统, 它使企业能够实时关联存储在企业内部和外部的各种信息和知识,使企业员工,客户和合作伙伴能够从单一的接触点(TouchPoint)访问其所需的个性化信息.企业信息门户有三个目的:单点访问:通过浏览器或其他移动设备,通过统一的企业主页访问;应用集成:对已有应用系统的集成;个性化:为不同的用户提供个性化的信息或界面表示.二,企业知识门户概念企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal,EKP)是EIP 的一种新表现形式.EKP 更关注于企业内部员工和信息内容, 它是知识管理系统KM 与企业信息门户EIP 的结合.一般意义上,EIP更关注于业务过程和内外网的整合.企业知识门EKP 是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口,员工可以通过它方便地了解今天的最新消息, 当天的工作内容,完成这些工作所需的知识等.通过企业知识门户,任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系, 寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的知识.企业知识门户的使用对象是企业员工,它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享, 并由此提高企业员工的工作效率.企业知识门户具有信息集成,知识分类,个性化展示和系统资源管理的集成.应用与数据集成由于企业信息可能以多种数据格式保存,所以知识门户必须提供足够的信息检索,信息共享能力.EKP 使用一个Web 浏览器界面,既简单又实用有效.所有的用户都可以通过单一的界面即企业的主页访问他们需要的信息. 对于企业应用系统来说,这是一种瘦客户端的应用模式,系统维护只需在后台服务器上进行,可以快速升级,既降低了维护费用, 又方便了用户使用.知识分类与内容管理信息抽取,分类意味着从门户内各种信息源自动取出元数据,并能帮助用户识别各种信息之间的关系. 信息只有通过抽取和分类,才能进行共享和传播.EKP 通过对已有应用系统的集成,可以使用户通过单一的渠道访问所有信息.这种集成不是简单地在页面上增加网页链接, 而是通过集成化的方法把原有应用通过一个核心组件服务器集成在一起,来获取其他应用系统中的相关数据和信息.个性化通过EKP 接口展示的信息可加以定制(即个性化),为不同角色的用户提供个性化服务.这种个性化特点节省了用户的时间, 并提供了安全保证,因为它们只能看到那些他们感兴趣的或他们有权限访问的信息.例如,经理可以快速地处理当天的紧急信息, 而商业分析者们在作诸如详细的财务或供应链优化分析时可以挖掘不同层次的信息.系统管理集成门户系统使用统一的帐户管理,借助目录服务系统(如MS AD和LDAP)使得采用一致的用户帐户和密码, 一次登录企业所有的信息系统,包括知识管理系统.门户系统利用权限的控制和个性化的知识展示,使得企业面向内部员工,合作伙伴,客户采用一致的信息门户和登录场所, 提供集成化的信息服务.三,蓝凌知识门户系统蓝凌知识门户系统EKP 的IT 实现包括三个层次:蓝凌知识门户EKP 的核心是企业知识管理(KM)系统和其他信息系统.KM 系统提供EKP 的基本服务,包括企业知识资源管理, 知识管理过程的实现(知识识别,搜集,组织,共享,推进,应用和创新的动态过程),知识管理的战略环境(战略规划,组织, 文化和评测等).KM 系统需要通过EAI 和知识发掘,与其他IT系统进行数据共享,实现应用和数据集成.蓝凌知识门户EKP的基础是EKP 中间件的技术平台.EKP 和EIP 的技术平台是一致的,就是门户系统中间件. 蓝凌EKP 系统建立在IBM Websphere Portal Server 产品的基础上,提供建立一个企业级门户系统所必须的应用服务器中间件, 个性化服务器,目录管理,安全管理,数据集成和开发工具等一站式组件.知识门户EKP 的应用是以门户平台为基础的知识管理系统的集成,包括知识表现(统一入口和个性化定制), 系统管理(帐户统一和一次登录SSO),知识集成与共享,协作流程的集成.四,知识门户系统的实施如何规划和实施知识门户系统是企业信息化建设中的现实问题.根据上述的知识门户的IT 实现和模型, 我们认为实施知识门户的前提是相应的知识管理系统和其他信息系统的基础上的整合,所谓门户就是"集大成者".实施知识门户的方法和步骤是:1, 建立门户系统的框架体系知识门户的统一性就是在于系统拥有统一的系统标准,规范和体系架构.用户可以通过统一的浏览器和移动设备访问企业知识门户, 因为它能够以任何类型的标记语言编制门户页面(包括HTML,XML,JSP,Portlet等). 通过基于J2EE的标准技术(当然很快就会有.NET技术可供选择)实现多层体系结构下的企业应用模式,为统一编程, 统一系统接口和数据访问模式,建立企业信息系统的标准框架.通过把从不同业务系统中发掘出的知识以最恰当的方式表示出来,为企业的决策者和业务经理提供决策依据. 具体在哪个层次上实现企业集成,要根据企业的实际情况和应用的具体需求.2, 界面的集成和个性化定制企业知识门户的主要目标之一是定制终端用户的门户体验.为此,可以利用门户平台(IBM Websphere Portal Server-WPS)为终端用户和管理员提供定制内容和页面外观及版式的表现形式,还可利用相应的工具, 使主题专家可以编制个性化的内容,满足知识门户系统各个访问者的需求和兴趣.在这个阶段通过对知识的分类和权限规划, 将基于浏览器的应用按照规则统一界面入口,并实现企业门户,部门门户和个人门户的多级需求,建立统一访问的界面规则和风格.3, 系统管理的集成统一入口和界面个性化的前提是统一帐户管理和认证授权系统起到作用.一般来说,知识门户系统利用目录服务将KM系统与内部信息系统的统一帐户和密码, 并实现一次登录.一般企业信息系统使用LDAP服务器,微软AD 和关系数据库来管理用户的帐户信息.知识门户系统通过目录映射和一次登录(SSO)实现集中的帐户管理.4, 数据集成与知识表现数据集成是最基本层次的集成,就是实现不同企业系统之间的数据共享,数据同步和数据传输.例如, 通过浏览器查询关系数据库系统中的企业数据,或者查看事务处理系统中的交易信息都是数据集成的例子. 数据集成和知识表现是界面个性化的自然延伸.现在有比较成熟的数据集成和知识发掘的技术和方法来实现深层次的整合, 如EAI 和XML 规范等.5, 工作流程集成和数据集成相比,工作流程的集成是更高层次的集成,是应用逻辑的集成.通过实现流程集成,就把不同业务系统的应用逻辑和流程有机结合起来, 有效消除"信息孤岛".这样就可以把企业流程的操作扩展到其它不同的系统和整个企业.通过这些步骤和方法可以实现知识管理系统和其他IT 系统以知识为核心,个性化为特征的集成系统.EKP的系统需求服务器端软件需求:IBM Websphere Portal ServerIBM Lotus Domino R5/R6系统平台是可以运行在以下三类平台上:a,工业标准平台:基于Intel结构的Windows 体系平台(IA平台);b,UNIX 开放平台:包括SUN,IBM,HP 和Linux 等开放系统;c,IBM 专用系统:如AS/400和S/390等IBM高端专用平台上.沁园春·雪北国风光，千里冰封，万里雪飘。
(OA自动化)蓝凌基于知识管理的协同办公系统(EKPOA)
蓝凌基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA）办公应用软件（OA）经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组成部分，同时竞争的压力也使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户更关注如何方便、快捷地实现单位内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协同工作平台。
在协同工作平台上，还经常出现同一件事、同一规范的工作流程由不同的员工去完成，结果却大相径庭；专家神龙见首不见尾难以寻找，经验得不到传承；新员工进入角色慢；员工越来越缺乏工作激情等现象。
分析原因不难发现，在注重流程、制度规范的同时，却忽略组织的主体——员工及其知识的管理，难以提升员工的执行能力。
蓝凌多年来一直专注于高效的协同办公系统的咨询、产品研发和实施服务，并根据市场需求的变化、IT最新技术的演进，不断完善自主的基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA），最新产品更加注重知识管理的实际应用，融协同工作、激情管理、实时通信、信息发布、行政办公、信息集成、业务流程集成于一体。
EKP_OA 是蓝凌基于知识管理的企业知识化平台（EKP）解决方案系列的核心产品：现代企业办公系统已经不再是简单的文件、公文、行政事务处理的IT 系统，而是基于的流程驱动的协同系统，从而提高企业办公效率，蓝凌则在协同办公的基础引入知识管理基本思想，在提高执行效率的同时，提升执行力。
解决方案融知识管理、行政办公、协同工作、激情管理、即时通信、信息发布、行政办公、信息集成、业务流程集成于一体，构建企业新一代的员工工作平台。
它是：1.高效的协同管理工作平台能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。
2.融入知识管理思想的知识资产管理平台帮助组织在对人、财、物这些有形的物质资产管理的基础上，重视无形的知识资产管理，借助知识管理机制和工具，提升协同工作平台的效率，实现对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质、技能和执行力。
oa系统优化项目方案
OA系统优化项目方案1. 引言随着企业的发展，办公自动化（Office Automation，简称OA）系统在企业中的应用越来越广泛。
然而，随着时间的推移，现有的OA系统常常出现一些问题，如性能低下、用户体验差、功能不完善等。
为了提升OA系统的运行效率和用户满意度，本文将提出一份OA系统优化项目方案。
2. 问题分析在对现有的OA系统进行分析后，我们发现其存在以下问题：1.性能问题： OA系统运行速度较慢，经常出现请求超时或响应延迟的情况，影响了用户的工作效率和体验。
2.用户体验问题： OA系统界面设计简单、操作繁琐，缺乏个性化定制功能，用户对系统使用的满意度较低。
3.功能不完善： OA系统缺乏一些常用的办公功能，如日程管理、任务分配、审批流程等，不能满足企业日常办公的需求。
4.安全性问题：OA系统的数据安全性较低，缺乏有效的权限控制机制，容易发生数据泄漏或越权操作的风险。
综上所述，为了解决这些问题并提升OA系统的效率和用户满意度，我们需要进行一系列的优化工作。
3. 优化方案基于上述问题分析，本文提出如下优化方案：3.1. 性能优化为了提升OA系统的性能，我们将采取以下措施：•优化数据库设计：对OA系统的数据库进行优化，包括增加索引、优化查询语句等，提升数据库的读写效率。
•引入缓存技术：使用缓存技术，如Redis，缓存一些经常访问的数据，减少对数据库的访问次数，提升系统的响应速度。
•使用分布式架构：将OA系统拆分为多个模块，部署在不同的服务器上，通过负载均衡技术分摊系统的压力，提升系统的并发处理能力。
3.2. 用户体验优化为了改善用户体验，我们将采取以下措施：•界面优化：对OA系统的界面进行重新设计，提升系统的美观度和易用性。
同时，增加用户个性化定制功能，允许用户根据自身需求调整系统界面的布局和样式。
•简化操作流程：优化OA系统的操作流程，减少繁琐的操作步骤，提升用户的工作效率。
通过引入自动化工作流程，简化常用操作的流程，如请假、报销等。
OA办公系统的维护和服务修改版
第一篇：OA办公系统的维护和服务OA办公系统的维护和服务总体概述OA系统维护目标是提高办公的效率，减轻工作人员的工作负担，为各级领导的决策提供有效的支持，为走向电子政务和电子商务打下良好基础，OA系统不仅仅是一次性制作完美就可以了，随着时代的进步，企业的情况的不断地变化，OA系统的不段更新，简单易用的OA已不能满足企业的要求，为达到企业更加人性化的管理。
这就要求我们对站点进行长期的不间断的维护和更新。
系统开发追求通用性、易用性、稳定性、安全性和可扩展性，使之能适应各部门对办公自动化的需要。
第一条：技术目标和服务内容1、技术目标：根据甲方要求提供办公系统项目技术支持和开发服务。
2、技术内容：(1)日常维护：预防性维护服务：根据系统日常维护服务计划或提供定期预防性维护服务。
此类服务是有计划有步骤进行的，目的是为了提高系统的可使用率和高可靠性，把系统故障的可能性降低到最低，解决系统软件问题，系统保持良好的运行状况。
纠错性维护：系统出现的错误情况进行维护服务。
此类服务是主要针对运行中的异常情况，如：服务器崩溃、数据库损坏、邮件服务器异常等情况，目的是及时排除问题，恢复系统的正常运行。
工作内容：1)、服务器维护、安装和升级服务对服务器执行基本的服务器维护和排错，包括使用管理工具维护服务器、数据库和网络。
根据甲方实际要求和运行平台的不同，在指定服务器上安装和升级服务器。
设计安装和升级服务器的方案和步骤：准备安装应用服务器的系统环境，以及检测待升级服务器运行环境和运行情况；进行系统安装和升级;测试服务器访问并保证系统稳定运行实施基础设施，安装、配置服务器；2）、系统故障排除服务如果企业的OA系统在运行中出现故障，乙方及时查找故障原因，提出系统故障排除和解决的方案，并解决相关问题。
针对系统故障，提供故障的问题评估和测试报告，提出解决方案和排错步骤，并现场实时解决。
（2）项目定制开发：提供面向甲方要求的应用系统定制维护服务，对甲方的需求进行分析，完成程序设计和编码、系统的测试、上线和维护，提供相应的技术文档和使用说明。
蓝凌数字化办公OA平台解决方案EKP使用指南
蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）使用指南第一章简介蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）是信息存储、交流、协同办公的平台。
通过邮件系统、信息发布，实现了信息的通讯交流与发布共享；通过公文管理、事务审批的系统工作区，建设了事务之间的流转和协同办公；通过知识中心库和项目合同的管理，实现了高层业务相结合的管理。
系统中各层次综合应用，使得部门、员工之间的沟通顺畅、协调高效，并进行了有效的经验知识沉淀和信息管理，提高效率。
第二章引言蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）中每个应用模块都有相同操作的地方，归纳到此通用操作手册中，方便查阅。
第三章使用说明3.1 普通用户3.1.1 登录场景说明3.1.1.1 登录打开IE，在地址栏中输入已经配置完整的登录系统路径，点击【Enter】键，进入登录界面，如下图所示。
（通用操作图1：登录页面）【登录】输入用户名和密码，点击“登录”按钮即可登录系统门户，如下图所示。
（通用操作图2：系统门户）3.1.1.2 修改密码【概述】在EKP系统安装完毕时，系统管理员将分配每个用户的初始密码。
【修改密码】用户修改密码有三种方式，如下：第一种：登录时修改密码假如在系统配置（）的系统安全里设置了登录密码策略，则用户在登录时，会根据所设置的策略跳转到修改密码页面。
详细设置请参考下面的“管理人员—>组织权限中心—>基础设置—>密码安全配置”的配置说明。
以下举个例子说明一下：例如：管理人员—>运维监控中心—>安全管控—>账户安全配置里配置如下：（通用操作图3：系统安全设置）开启密码验证：在登录时，如果用户登录时，输入错误密码3次后，登录框出现验证码，需要输入正确的密码和验证码后才能登录，如下图所示：（通用操作图4：输入验证码登录页面）用户密码最小长度：设置用户登录密码最小长度为4，表示用户登录密码必须是最少4位或者以上。
这里的例子是设置了用户密码长度、用户密码强度要求和开启强制要求修改密码项，所以用户在登录时，输入了原来的初始密码1后，会自动跳转到修改密码页面，如下图所示。
蓝凌软件—OA集团管控解决方案
面临困惑随着集团规模的扩张，集团领导者管理半径与纵深扩大，集团总部在管控方面出现很多无法避免的问题：从集团总部到分子公司、到各业务部门的监控问题，跨行业发展带来的沟通问题，专业分工细化带来的资源整合问题，总部监控下属公司的财务、经营、市场等等问题，集团管理者面临着诸多困惑。
在这些困惑背后，我们发现了集团型企业管控方面经常存在三大典型问题，即“先天不足，集而不团”、“定位不清，主业迷失”和“收放两难，集分失衡”。
针对这些问题，集团总部的功能是如何定位？有没有清晰的集团管理模式？集团有没有清晰的集团分权策略？有没有清晰分离集团战略性决策与经营性决策？等等，这是企业决策管理者值得深入思考的问题。
解决方案战略导向的KM整体规划通常我们所理解的显性及隐性知识的管理，包含显性的文档、记录和隐性的技巧、经验等各类别内容，涵盖知识“积累、分享、学习、应用”等各环节，对此如何形成管理体系，并有序地进行推动，需要先形成由整体架构、核心要素、建设路径等部分组成的知识管理体系规划，作为纲领和指导，另外，同学习型组织建设这样的重理念、轻内容和应用的思维方法导入不同，我们强调还是要以KM系统为核心，围绕相应知识内容如何提炼并以系统方式进行管理、借助各类系统功能支撑知识管理各项管理流程机制的实现，来形成知识管理整体体系和建设路径规划。
业务价值：对企业知识管理整体框架进行规划，形成指导企业推动知识管理的指引核心成果：知识管理现状评估、知识管理核心需求、知识管理整体蓝图等代表案例：李宁集团、越秀集团等门户导向的支撑系统规划知识管理强调管理优化和系统落地并举，因此基于知识管理的、以企业门户、知识库、知识社区、流程门户、流程E化系统等为体现的各类管理支撑系统规划建设作为共性的基础性工作在各项内容中得到了体现和贯彻。
从IT层面来说，门户导向的管理支撑系统功能一般体现在个性化门户、知识展现和应用层、核心功能应用层、知识服务层几个方面。
业务价值：基于IT现状和核心业务和管理需求，设计科学可行的企业门户体系和管理支撑平台功能架构，指导企业门户体系和管理支撑系统有序建设。
蓝凌基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA）
蓝凌基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA）办公应⽤软件（OA）经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的⾏政办公信息服务，逐步扩⼤延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的⼀个重要组成部分，同时竞争的压⼒也使得办公应⽤软件应具有更⾼更多的内涵，客户更关注如何⽅便、快捷地实现单位内部各级组织、各部门以及⼈员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员⼯提供⾼效的协同⼯作平台。
在协同⼯作平台上，还经常出现同⼀件事、同⼀规范的⼯作流程由不同的员⼯去完成，结果却⼤相径庭；专家神龙见⾸不见尾难以寻找，经验得不到传承；新员⼯进⼊⾓⾊慢；员⼯越来越缺乏⼯作激情等现象。
分析原因不难发现，在注重流程、制度规范的同时，却忽略组织的主体——员⼯及其知识的管理，难以提升员⼯的执⾏能⼒。
蓝凌多年来⼀直专注于⾼效的协同办公系统的咨询、产品研发和实施服务，并根据市场需求的变化、IT最新技术的演进，不断完善⾃主的基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA），最新产品更加注重知识管理的实际应⽤，融协同⼯作、激情管理、实时通信、信息发布、⾏政办公、信息集成、业务流程集成于⼀体。
⼀、关于EKP_OAEKP_OA是蓝凌基于知识管理的企业知识化平台（EKP）解决⽅案系列的核⼼产品：现代企业办公系统已经不再是简单的⽂件、公⽂、⾏政事务处理的IT系统，⽽是基于的流程驱动的协同系统，从⽽提⾼企业办公效率，蓝凌则在协同办公的基础引⼊知识管理基本思想，在提⾼执⾏效率的同时，提升执⾏⼒。
解决⽅案融知识管理、⾏政办公、协同⼯作、激情管理、即时通信、信息发布、⾏政办公、信息集成、业务流程集成于⼀体，构建企业新⼀代的员⼯⼯作平台。
它是：1. ⾼效的协同管理⼯作平台能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产⽣的信息在组织、部门、个⼈之间进⾏及时⾼效、有序可控、全程共享的沟通和处理。
2. 融⼊知识管理思想的知识资产管理平台帮助组织在对⼈、财、物这些有形的物质资产管理的基础上，重视⽆形的知识资产管理，借助知识管理机制和⼯具，提升协同⼯作平台的效率，实现对组织内外的知识进⾏有效的获取、沉淀、共享、应⽤、学习和创新，从⽽提⾼员⼯的素质、技能和执⾏⼒。
蓝凌软件—OA内容管理解决方案
KM应用规划知识管理建设究竟能给企业建立怎样的管理体系呢？答案是“应知、应会、应景、应情”的知识化体系。
应知就是怎么样把企业的核心知识标准化，比如知识地图、知识库。
应会就是怎么样把企业的相关管理行为标准化，比如英国石油的事后回顾，比如内部导师、内部讲师制。
应景就是合适的人在合适的场所获取合适的信息，就是知识门户。
应情就是强调配套的机制和文化，这样才能把知识既能够管理起来，又能够经营出去，让知识给企业创造更大的价值。
如何实现应知、应会、应景、应情?蓝凌一直强调两个落地纬度，一个是IT维度,就是“信息知识化”,注重IT系统的知识化提升。
另一个维度是管理维度，关注“管理和谐化"，可以是知识管理的体系引入和整体规划，也可以是面向流程的、岗位的知识管理应用的导入，甚至可以是学习型组织深化、培训体系建设等专项应用.总结来看，最基础的方式是建设知识库和知识门户，并配套以知识梳理和制度建设，而最高端的方式则是面向企业战略、面向企业核心能力的KM体系建设，并配套以EKP开发平台的落地。
基于filenet的应用框架应用展示层：负责提供统一的知识管理功能操作使用界面,面向不同的使用者可以提供不同的应用内容和界面，基于组织的统一门户实现专门的知识门户，也可以将知识管理相关内容呈现在业务信息门户、外部服务门户中。
应用功能层:实现知识管理的各种应用功能，如方便不同人员快速查找知识的知识地图、为员工提供的开放平等的知识社区、知识的搜索、外部竞争情报、知识管理监控与统计分析功能等，同时还提供与其它业务系统交互的知识采集、对外知识服务等功能。
系统服务层:应用功能层的许多应用功能都具有一些相同的子功能,如权限分配、知识版本控制等,为提高开发效率和后期维护，将这些相同的子功能抽象出来，形成公共的系统服务,为各种应用功能的实现提供服务,同时也负责提供与其它业务系统交互的底层接口服务。
数据存储层：负责知识管理系统所有数据包括结构化和非结构化数据的存储与管理。
OA系统升级改版方案
OA系统升级改版方案为了实现集团办公自动化，提高工作效率，规范公司工作流程，现提出对OA系统进行改版升级，以下是OA系统升级后增加的一些功能模块,以及与微信企业号集成的功能模块：一、OA系统功能增加模块1、跨浏览器支持功能系统支持IE8\IE9、Google Chrome、Firefox、Safari2、OA页面主题功能OA系统8.0版本中推出十一种主题模式：蓝色主题、红色主题、绿色主题等。
（默认主题首页样式显示如上图所示）3、流程引擎（1）流程有效性检查测试功能此功能是为了流程管理员可以不用切换用户就可以流转完整的流程步骤，用来测试流程设置的出口是否正确，表单字段显示、编辑、必填设置是否正确。
如图所示：后端应用中心-->流程引擎-->路径管理-->路径设置-->选择具体的流程，在工作流的基本信息页面中，是否有效设置下拉框中增加“测试”项。
（2）自定义浮点数小数位单行文本框-浮点型字段可以根据自己的使用要求，设置1~4位小数。
如图所示：新建单行文本框-浮点型字段，在后面增加了小数位数的下拉选择框。
（3）流程图形化模式批量打印在流程菜单下增加批量打印按钮，用户可以对有查看权限的流程进行批量打印。
流程-批量打印；在右侧搜索区输入搜索条件搜索要打印的流程，选中要打印的流程-右键批量打印（4）控制流程中相关流程的流转意见是否可以查看在流程表单使用到浏览按钮-相关流程的时候，管理员可以设置是否允许未参与相关流程的用户查看该流程的签字意见。
如图所示：路径设置-基本信息中增加了相关流程意见不显示，默认是不选中的，也就是用户在前台使用中可以看到相关流程的签字意见。
二、OA系统现有功能优化1、工作流功能改进（1）后台设置改进归档节点和审批节点一样可以根据批次条件，确定流程的归档对象，如图所示分部浏览按钮字段在批次条件中可设为属于和不属于条件的应用2、前台设备改进在流程监控中，流程干预：具有权限的人在如下图所示页面中点击鼠标覆上列表行显示的【流程干预】按钮，即可打开流程进行干预操作。