社会工作概论 第四章 人类行为与社会环境

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一、影响人类行为的社会环境因素
17:52:49
（1）生物过程
（2）心理过程 （3）社会化过程
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（1）生物过程

遗传，基因 双胞胎 唐氏综合症（21-三体综合征）

例：吉姆· 斯勃林格和吉姆· 鲁斯是同卵双胞胎，出生后六 周分开，分别被两个不同的家庭收养。这两个素不相识 的家庭都给小男孩起名叫吉姆。两个小吉姆渐渐长大， 都受过执法培训，都擅长机械制图和木工工艺，都各自 娶了名叫琳达的妻子，各自生下的儿子一个名叫詹姆 士· 艾伦，另一个也叫詹姆士· 艾伦。这对孪生兄弟后来又 都和妻子离了婚，且都和名叫贝蒂的女人再婚，都开着 同样型号的蓝色雪佛兰汽车，经常在圣彼得堡同样的小 海滩上度假，两家都给宠物狗起名叫“汤姆”。这对孪生兄 弟最终在分别39年后于1979年2月9日，在明尼苏达大学 开展的一次双胞胎研究活动中团圆。
素对个人儿童期以后发展的重要影响。 主张个人的心性发展是与心理社会发展同時 发生的，在生命中的每一阶段、我们都要面 对的任务就是要建立起自己与所处的社会间 的均衡关系 。 “危机” 等同生命的转折点 。 结合心性发展与心理社会发展因素的整合观 点
0－1岁
Freud
口腔期
Erikson
婴儿期：信任vs不信任 口腔与嘴唇是最敏感的动情区， 婴儿的基本任务就是发展 经由吸吮可带给他原始的性爱 出一种对自己、他人及外 快感。若得不到足夠的食物与 界环境的信任感。缺少关 爱，可能导致以后出现贪婪与 贪得无厌的特性。所造成的人 爱的结果，就是产生对他 格问题如：对周围世界缺乏信 人的不信任感。
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儿童中期
青少年期 成年早期 中年
6~12岁
12~20岁 20~40岁 40~65岁
同伴成为重心
生理发育快速而显著 情感发展 追求人生意义
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老年期
65岁以上
健康衰退
第二节 人类行为与社会环境的整合
一、影响人类行为的社会环境因素
二、人类行为与社会环境的研究取向 三、人类行为与社会环境关系的基本假设


本我（Id）：快乐原则（pleasure principle） 自我（Ego）：现实原则（reality principle） 超我（Superego）：道德原则（morality ～ ）
心理地形模型
三、人格发展理论
Erikson的心理社会发展论 和Freud比较，Erikson更强调社会心理因

气质类型说




胆汁质相当与神经活动强而不均衡型。这种气质的人兴奋性 很高，脾气暴躁，性情直率，精力旺盛，能以很高的热情埋 头事业，兴奋时，决心克服一切困难，精力耗尽时，情绪又 一落千丈。 多血质相当于神经活动强而均衡的灵活型。这种气质的人热 情、有能力，适应性强，喜欢交际，精神愉快，机智灵活， 注意力易 转移，情绪易改变冷淡市办事重兴趣，富于幻想， 不愿做耐心细致的工作。 粘液质相当于神经活动强而均衡的安静型。这种气质的人平 静，善于克制忍让，生活有规律，不为无关事情分心，埋头 苦干，有耐久力，态度持重，不卑不亢，不爱空谈，严肃认 真；但不够灵活，注意力不易转移，因循守旧，对事业缺乏 热情。 抑郁质相当与神经活动弱型，兴奋和抑郁过程都弱。这种气 质的人沉静，深含，易相处，人缘好，办事稳妥可靠，做事 坚定，能克服困难；但比较敏感，易受挫折，孤僻、寡断， 疲劳不容易恢复，反应缓慢，不图进取。
人类行为与社会环境
2013-2014 第一学期 《社会工作概论》 吴蓓蓓
是什么塑造你成为了
“你”？
本章结构
第一节 第二节 第三节 第四节

基本概念和基本假设 人类行为与社会环境的整合 人类行为与社会环境的理论基础 人类行为与生命周期
案例——影响人类行为的是什么？
广西籍青年黎泽金原先在温州市瓯海区一家塑料加工厂务工，因 嫌工资低，要求老板加工资未果，便提出结工资离厂，但老板答复 等找到人接替他的工作后再说。 今年7月初，黎泽金不等结清工资，就离开了塑料厂。此后， 黎多次向老板讨要工资，老板均以种种理由予以推拖。同月17日傍 晚，黎在加油站购买了10元钱的柴油，并将柴油装入盛有水的塑料 桶里，之后，携带该塑料桶和一把菜刀及打火机到塑料厂要求结算 工资。老板当时不在厂里，黎泽金便叫管理人员打电话给老板。 半个小时之后，因仍未见到老板，黎泽金便心生怨气，将 携带的柴油浇到该厂仓库内的塑料原料上，并用打火机点燃。后火 势被厂里的员工发现，并及时扑灭，除烧毁一些原材料外，尚未造 成严重后果。员工报警后，黎泽金没出厂门，便被抓获。 检察机关经审查认为，黎泽金故意放火，危害公共安全， 虽未造成严重后果，其行为也已触犯刑法，应以放火罪追究其刑事 4 责任。
二、基本理论观点

弗洛伊德（1856-1939）
本能论：人的行为是由一些非理性的力量、无意识
动机以及生物驱力所决定的。
性本能，也称力比多（Libido），它是人的行为的内在 潜力，这种本能促使人通过各种方式获得满足。自我本 能则害怕危险，保护自我不受伤害。 后期：生本能/死本能 意识层次：意识、前意识、潜意识 人格结构：
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（2）心理过程
17:52:49
人类行为受到认知、情绪和情感、意志的影响


武侠小说里杀人
热恋的男女情感的行为 登山—意志力
人类行为受人格心理的影响

不同个体心理特征不同，如气质、能力、性格……

急性子、慢性子 外向、内向
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气质类型说
人的气质主要是由遗传决定的。目前，心理学家们普通认为， 在通常情况下，人的气质类型可分为胆汁质、多血质、粘液 质和抑郁质四种。 人的体内有四种液体，即粘液、黄胆汁、墨胆汁和血液。 其中粘液生于脑，黄胆汁生于肝，墨胆汁生于胃，血液生于 心脏。 如果在液体的混合比例中血液占优势的人，是湿和热的配合， 其特点是湿而润，好像春天一样，这就是多血质型； 粘液占优势的人是冷和湿的配合，其特点是冷酷无情，像冬 天一样，这就是粘液质型； 黄胆汁占优势的人是热和干的配合，热而燥像夏天一样，这 就是胆汁质； 墨胆汁占优势的人是冷和干的配合，像秋天一样冷而燥，这 就是抑郁质。
小故事：众师打狗 治疗师出游，忽见前方黄沙漫漫，一群饿狗飞奔而 来。 经典行为治疗师 ：“给我拿根大点的电棒来！” 众狗愕然，止步。 精神分析理论催眠治疗师：“你们很紧张吧，不 要紧。现在跟我念：‘汪——汪——汪——’，很 好……注意你们嘴部放松的感觉，‘汪——放松— —’……”。众狗昏然欲睡。 行为理论系统脱敏治疗师：“现在你们想一下， 你们最愿意吃的十个人是谁，从最愿意到最不愿意 依次排出来。”众狗望天苦思。
2.社会环境的界定

（1）社会环境是指由影响人类行为的因素如生物遗
传、心理状态以及社会过程等交织在一起而形成的 社会系统。

（2）社会环境是指个体以外的所有主观和客观的存 在，从系统角度看包括家庭、朋辈群体、组织、社 区和社会，也涉及来自文化的无结构的、松散的但 又往往是根深蒂固的影响。
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二、人类行为的分类*
（3）社会化过程
家庭（贫、富） 学校（贵族学校、希望小学） 同辈群体（良友、狐朋狗友） 工作单位（政府机关、小企业） 大众传播媒介（时尚、暴力血腥） 社会角色（领导、父亲、学生）
社区（高档社区、村落）
文化（中西方差异）
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第三节
人类行为与社会环境的理论基础
弗洛伊德的精神分析理论 埃里克森的心理发展阶段理论 皮亚杰的认知发展理论
一、弗洛伊德的精神分析理论
西格蒙· 弗洛伊德（1856—1939）， 犹太人，奥地利精神病医生和心理学家。 他根据对精神障碍产生的原因及治疗方法的研究，提出
了一种全新的人格及其发展理论。从人类的成长角度看， 他对深层无意识的发现、对早期儿童生活经验的强调、 关于人格的划分、关于心理性欲的五个发展时期以及他 对心理防御机制的阐述都产生了深刻的影响。 认为被压抑的欲望绝大部分是属于性的，性的扰乱是精 神病的根本原因。 著有《性学三论》、《梦的释义》、《图腾与禁忌》、 《日常生活的心理病理学》、《精神分析引论》等。
记分：


胆汁质型得分： 2、6、9、14、17、21、27、31、36、38、42、 48、50、54、58的得分之和。 多血质型得分： 4、8、11、16、19、23、25、29、34、40、44、 46、52、56、60的得分之和。 粘液质型得分： 1、7、10、13、18、22、26、30、33、39、43、 45、49、55、57的得分之和。 抑郁质型得分：为3、5、12、15、20、24、28、32、35、37、 41、47、51、53、59的得分之和。 ------------------------------------------------------------确定气质类型的标准： 1、如果某类气质得分明显高出其他三种，均高出4分以上，则可 定为该类气质。如果该类气质得分超过20分，则为典型；如果该 类得分在10－20分，则为一般型。 2、两种气质类型得分接近，其差异低于3分，而且又明显高于其 他两种，高出4分以上，则可定为这两种气质的混合型3、三种气 质得分均高于第四种，而且接近，则为三种气质的混合型，如多 血—胆汁—粘液质混合型或粘液—多血—抑郁质混合型。
小故事：众师打狗 精神分析理论精神分析师：“其实，你们并不想 吃人，只是想发泄俄狄浦斯攻击冲动，造成你们阉 割焦虑的不是我们，是你们的狗爸爸，你们对我们 出现了负性移情，你们的防御机制是acting out,转 移，投射……总之，你们童年有创伤。”众狗凄然 泪下。 人本主义理论来访者中心治疗师：“我也有你们 这样的感受，实际上，我和你们一样也有狗性。我 不想告诉你们怎样做，我相信，人有选择自己行动 的自由，啊，错了，是狗。狗有让自己人格——狗 格——走向健康的能力。相信我，没错的。”（深 情注视）众狗号啕大哭。