管理体系基本理念培训
基本管理理念培训
基本管理理念培训
管理理念是指管理者对于管理工作的基本认识、观点和原则,是管理者对于管理活动的理念体系。一个企业的管理理念直接影响着企业的经营与发展。因此,培养员工良好的管理理念,对于企业的长期发展至关重要。
一、管理理念的重要性
管理理念是企业管理的基础,是管理者正确思考和处理问题的基本原则和观点。一个企业的管理理念决定了企业的发展方向、管理方式和员工行为。一个企业的管理理念,反映了企业的价值取向和文化特色,对于企业的整体发展极其重要。
二、基本管理理念的内涵
1. 以人为本
人是企业的资源和核心竞争力,员工是企业能否成功的关键因素。因此,基本管理理念应以人为本,关注员工的发展、幸福感和满意度,尊重员工的个性和价值观。
2. 以客户为中心
满足客户需求是企业生存与发展的根本,基本管理理念应以客户为中心,关注客户的需求和满意度,不断提高产品和服务质量,创造更大的价值。
3. 以效益为导向
企业是以盈利为目的的组织形式,基本管理理念应以效益为导向,关注企业的利润和价值创造,提高企业的竞争力和持续发展能力。
4. 以创新为动力
创新是企业发展的重要动力,没有创新就没有发展。基本管理理念应以创新为动力,鼓励员工不断创新,提高企业的竞争力和市场占有率。
5. 以团队为基础
团队是组织的核心力量,团队精神是企业成功的关键。基本管理理念应以团队为基础,激发员工的合作意识和团队精神,共同完成企业的目标和使命。
三、培训内容
1. 管理理念的培训
通过案例分析、团队讨论等形式,向员工介绍企业的管理理念和企业文化,让员工深入了解企业的价值观和组织文化,树立正确的管理理念。
体系管理培训心得体会
体系管理培训心得体会
体系管理培训心得体会
当我们备受启迪时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样有利于培养我们思考的习惯。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的体系管理培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
体系管理培训心得体会1
为更好地为客户服务,提高专业素质。我行开展《x银行员工违反规章制度处理办法的学习活动。这项活动进一步增强了我的合规意识,提高了我遵守规章制度和纪律的意识。通过这项研究,我学到了很多规章制度和违规行为的后果,这让我知道我应该做什么,不能做什么。这次我必须学习,这对我的工作职责起着非常重要的指导作用。它也让我
认识到学习《x银行员工违反规章制度处理措施的重要性和必要性。具体知识如下:
(一)通过学习活动,我更加认识到制度建设和制度实施的重要性和必要性。
首先来看,《x银行员工违反规章制度的处理办法是处理全行员工违法行为的基本依据。《x银行员工违反规章制度处理措施涵盖各业务线、各业务品种的主要风险点,逐一列出可能的违规行为,明确各种违规处理方法和规模,定量统一银行制度实施,这是管理工作的基本环节,也为管理者提供了强有力的管理手段。同时,让广大员工熟悉各自岗位的违规行为和相应的处罚规模,牢记在心,外化在线,禁止令行,遵守业务秩序。
其次,开展学习活动是我行巩固管理基础、从严治行、遏制案件发生的必然要求。《x《银行员工违反规章制度处理办法》是在全面总结和修订原处理办法实践经验的基础上,结合新业务、新管理制度的出台,完善、增加和调整部分处理条款,明确了违法处理的依据。为了贯彻从严治行、从严执纪,坚持从严管理,必将打下坚实的基础,
qhse管理体系培训计划
qhse管理体系培训计划
一、培训目标
1.了解QHSE管理体系的基本理念和组成要素;
2.掌握QHSE管理体系的相关法律法规和标准要求;
3.掌握QHSE管理体系的操作流程和方法;
4.提高QHSE意识,增强安全责任感;
5.提高员工的管理和应急响应能力。
二、培训对象
公司所有员工,尤其是与QHSE管理相关的负责人员
三、培训内容
1.QHSE管理体系概述
(1)QHSE管理体系的基本理念和重要性
(2)QHSE管理体系的组成要素
(3)QHSE管理体系与企业发展战略的契合
2.QHSE法律法规和标准要求
(1)QHSE相关法律法规概述
(2)ISO14001环境管理体系标准要求
(3)ISO45001职业健康安全管理体系标准要求
(4)ISO9001质量管理体系标准要求
3.QHSE管理体系的操作流程和方法
(1)QHSE管理文件和记录的编制与管理
(2)QHSE管理程序的制定与落实
(3)QHSE内部审核和管理评审
(4)QHSE风险评估与控制
4.QHSE意识和安全责任感
(1)QHSE意识的培养与提升
(2)员工安全责任和安全行为规范
5.QHSE管理能力的提升
(1)管理者的QHSE责任和领导力
(2)应急事件的管理和处理
四、培训方式
1.面对面培训
通过课堂授课、案例分析、互动讨论等方式进行培训,让员工对QHSE管理体系有全面深入的了解,提高员工的学习效果。
2.在线培训
针对一些基础知识和操作技能的培训可以采用在线培训的形式,提高员工的自主学习和灵活性。
五、培训计划
1.培训前期准备
(1)确定培训内容和目标
(2)制定具体的培训计划和时间表
质量管理体系的基本理念
质量管理体系的基本理念
质量管理体系的基本理念
想做好质量体系管理会有更多更好的思路,只要沉浸其中,一定会有所感悟。相信可以找到更适用于自己的方法。千万不要为应付拿证书、搞内审、过外审这些东西所迷惑,这只是一场“阴谋”,当你真正把体系运行与企业实际运转起来时,企业受益也就不远了。
质量管理体系的退
现在大多数企业的体系管理都以应对审核为主,取得一张证书证明企业的“品质保证能力”,很少在日常工作中认真去做。加之体系管理不能像运动员用了兴奋剂一样立马见效,作用需要一段时间才能体现,所以认同的人太少。想一下扭转他们的看法和工作习惯,难度太大。所以,采取降低要求的方式,将体系要求分解为若干个小的要求,选择一些难度较小、见效较快的目标,由易入难,分步实施,增加可行性。有进步就是成功!这就是所谓的“退”。
现在这家公司里面,混料工序是很关键的一个工序。为了加强和规范混料工序的管理,对所有影响品质的因素进行了分析,总结出近30个控制点,想一下去改变难度较大,就优先选择几个重点去进行控制,如“投料的首件确认、按序号投料、磁铁清理”这三项,坚持了2个月,基本上员工也养成了习惯,问题也一下子少了近30%,这就是一个不得了的成绩。如果真按体系要求的那样“全面理解体系要求;全部按要求去执行、保留操作记录”,那些小学还没毕业,整天忙个不停的操作员要么急的跳脚,要么一下转不过来跳槽了,这就是“退”的重要性。一口吃不了个胖子!
“退”也体现在方法上,我一直坚持“锐角理论”,不知道有没有人提出,如果没有,这个理论的创始人就是我了。
ISO9001质量管理体系基本理念
ISO9001质量管理体系基本理念
今天完成了为期两天的ISO9001的审核员培训,堪称暴风输入,除了比较晦涩的概念之外,还对一些企业管理的流程方法进行了学习,其中的一些理念也对我们的产品工作有一些启发作用,下面开始简要梳理下学习的内容,算作简要科普级的产出。
一、背景来源
ISO 是国际标准组织的简称,ISO9001代表着由国际标准组织撰写的作用于营利型组织的质量管理体系的标准文件。
ISO9001 从80年代开始,每7-8年更新一次,直到2015年更换了指导方法,即采用过程的方法来准写标准,自此国际标准组织宣称完成了一次结构性的调整,且此结构将维持25年。
除了ISO9001 ,还有一个ISO9001族的概念,包括ISO9000-基础术语、ISO9001-要求、ISO9004-进阶版要求、ISO19011-自查指南,其中仅有9001是作为认证的。
二、基本概念
要想弄清楚质量管理体系这个概念,就不可不先理解下三个词:质量、管理、体系。
简单一句话理解,[ 质量就是满足要求的程度] 。
质量,不只是我们日常理解中的产品和服务质量,它更是一个衡量我们所做的所有事情的概念,包括我们的工作质量等;对于组织来说,最核心的质量就是满足顾客要求的程度。
按照ISO9001标准中来说,[ 管理就是指挥和控制组织的活动] 。
这里面三个关键词,指挥、控制、活动:指挥就是给组织的运转提供方向及指导的行为。控制呢,其实就是检查并推动组织改进的行为。活动,这个概念比较好理解,这里拎出来是为了跟体系的概念做一个结合。
再来看下什么是体系,[ 体系就是相互关联相互作用的因素] 。
质量管理体系五大工具培训
质量管理体系五大工具培训
随着全球化的不断推进和科技进步的飞速发展,企业对于产品质量和服务质量的要求越来越高。为了满足这些要求,建立一套完整的质量管理体系至关重要。而在这个过程中,质量管理体系五大工具的培训则成为了重中之重。
一、五大工具的概述
质量管理体系五大工具包括:APQP(产品质量先期策划和控制计划)、PPAP(生产件批准程序)、FMEA(潜在的失效模式及后果分析)、MSA (测量系统分析)以及SPC(统计过程控制)。这五大工具在质量管理体系中起着至关重要的作用,为企业的质量控制提供了强大的支持。
二、五大工具的作用
1、APQP:APQP是一种结构化的产品设计方法,它强调在产品开发过程中,尽早进行质量策划,以避免后期出现质量问题。通过APQP,
企业可以在产品设计阶段就考虑到生产、检验、客户反馈等因素,从而确保产品的质量和可制造性。
2、PPAP:PPAP是对生产件批准程序的一种规范,它要求企业在生产过程中,对每个生产环节进行严格的控制和检验,以确保产品质量的
一致性和稳定性。
3、FMEA:FMEA是一种预防性的质量控制工具,它通过对产品潜在的失效模式进行分析,提前找出可能存在的问题,并采取相应的措施加以预防。
4、MSA:MSA是一种测量系统的分析方法,它通过对测量系统的误差进行分析,确保测量结果的准确性和可靠性。
5、SPC:SPC是一种实时监控生产过程的质量控制工具,它通过对生产过程中的数据进行统计分析,及时发现异常,并采取相应的措施加以纠正。
三、培训的重要性
质量管理体系五大工具的培训对于企业来说至关重要。通过培训,企业可以了解到五大工具的使用方法和应用场景,从而在实际工作中更好地运用这些工具。同时,培训还可以提高员工的质量意识和技能水平,增强企业的整体竞争力。
管理体系培训
精选课件
4
4.几个名词术语 1) 产品----过程的结果。 理解: a)产品可分为:硬件软件流程性材料和服务四大类; b)过程的三要素:输入、输出及活动; c)活动产生产品,每个员工都有活动----都有产品,产品
7) 环境影响 由组织的环境因素导致的环境变化,无论是不利的或有利的、
整体的或部分的变化。 8) 危险源
可能导致人身伤害和(或)健康损坏的根源、状态、行为、或 其组合。 9) 风险评价
对危险源导致的风险进行评估,对现有控制措施的充分性加以 考虑以及对风险是否可以接受予以确定的过程。
精选课件
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10) 利益相关方:人或组织他能影响某个决策或活动,或被其影响, 及认为自身会被其影响。
实施中:组织可以使用适合内部或行业的术语,如客户、业主、 上家、下家等,不一定使用顾客、外部供应方等标准中术语。
精选课件
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标准的条款/章节结构主要表示了对管理体系的要求但不是 模板,组织的体系文件结构与内容应体现自身的特点,不需要与标 准条款一一对应。
精选课件
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2.3 建立和实施管理体系的方法包括以下步骤:
注1:外部组织是在管理体系范围外面,尽管外包的职能或过程是在范围内。
精选课件
中石油安全管理理念与体系建设交通安全培训班课件
中石油通过建立健全安全管理体系,确保安全生产的各个环节得到有效控制
安全第一的理念要求员工在生产过程中严格遵守操作规程,确保自身和他人的安全
预防为主
安全第一:将安全放在首位,确保生产安全
预防为主:采取预防措施,降低事故发生率
综合治理:综合运用各种手段,全面保障安全
持续改进:不断改进安全管理体系,提高安全水平
02
风险评估:评估安全风险的严重程度和发生概率,确定风险等级
04
风险监测:对安全风险进行持续监测,及时发现和处理新的风险
交通安全培训内容
交通安全法规
机动车登记规定:规定了机动车的登记和管理要求
4
道路交通事故处理程序规定:规定了道路交通事故的处理程序和要求
5
道路交通安全法:规定了道路交通参与者的权利和义务
1
道路交通安全法实施条例:对道路交通安全法进行了细化和补充
2
机动车驾驶证申领和使用规定:规定了机动车驾驶证的申领和使用条件
3
道路交通安全违法行为处理程序规定:规定了道路交通安全违法行为的处理程序和要求
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驾驶技能培训
01
驾驶基本知识:交通规则、车辆操作、道路标识等
02
驾驶技巧:起步、停车、转弯、超车、倒车等
学员对培训内容的满意度和反馈
学员对交通安全知识的掌握程度
学员在实际工作中应用所学知识的能力
社会责任管理体系培训课件ppt
公开企业社会责任报告
定期发布财务报告,公开企业运营数 据,让利益相关方了解企业的经营状 况。
定期发布企业社会责任报告,全面展 示企业在经济、环境、社会等方面的 表现和成果。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
披露环境信息
及时披露企业在环境保护方面的措施 和成果,展示企业对环保的重视和贡 献。
加强利益相关方参与
建立利益相关方参与机制
建立利益相关方参与机制,鼓励利益相关方参与企业决策和监督 。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
社会责任管理体系的审 核与认证
审核原则与标准
公正性
审核应确保客观、公正, 不受任何利益相关方的影 响。
完整性
审核应覆盖社会责任管理 体系的所有关键要素和过 程。
有效性
审核应评估体系是否有效 运行,能否实现预期结果 。
审核流程与要求
社会责任管理体系的重要性
总结词
建立完善的社会责任管理体系可以帮助组织提高管理 效率、提升品牌形象、增强员工归属感、降低风险等 。
详细描述
建立完善的社会责任管理体系可以帮助组织提高管理效 率,通过规范管理流程,降低运营成本,提高工作效率 。同时,它还可以提升组织的品牌形象,增强消费者和 投资者对组织的信任感,提高市场竞争力。此外,建立 社会责任管理体系还有助于增强员工的归属感和忠诚度 ,提高员工的工作积极性和生产效率。最后,它还能帮 助组织降低风险,减少环境和社会问题带来的负面影响 。
体系专员新员工培训计划
体系专员新员工培训计划一、培训目标
-了解公司体系管理体系的基本理念和目标
-熟悉相关体系管理政策和流程
-掌握体系管理工具和方法
-提高对体系管理工作的认识和理解
二、培训内容
1.公司体系管理体系概述
-公司体系管理的发展历程
-公司体系管理的基本理念和目标
-公司体系管理的重要性和意义
2.相关体系管理政策和流程
-公司体系管理相关的政策、指南和要求
-公司体系管理的流程和程序
-公司体系管理的相关标准和规范
3.体系管理工具和方法
-公司体系管理的工具和软件
-公司体系管理的方法和技巧
-公司体系管理的评估和改进方法
4.体系管理工作的认识和理解
-公司体系管理的工作职责和要求
-公司体系管理的工作流程和环境
-公司体系管理的风险和挑战
三、培训方法
1.理论教学
-通过讲座、报告等形式进行公司体系管理相关的理论知识的传授-介绍相关的政策、流程、工具和方法
2.实践操作
-在实际项目中进行体系管理工作的实践操作-参与体系管理的评估和改进工作
3.案例分析
-分析公司体系管理的成功案例和失败案例-总结经验教训,以及提出改进意见和建议
四、培训时间安排
1.第一阶段:理论学习
-第1-2周:公司体系管理的概述和政策流程-第3-4周:体系管理工具和方法的学习
2.第二阶段:实践操作
-第5-6周:参与实际项目的体系管理工作-第7-8周:参与体系管理的评估和改进工作3.第三阶段:案例分析
-第9-10周:分析公司体系管理的案例
-第11-12周:总结经验教训,提出改进建议
五、培训考核
1.理论考核
-参加理论学习结束后的考核测试
-考核内容包括公司体系管理的概念、政策、流程、工具和方法等2.实践考核
质量理念与质量管理知识培训
质量理念与质量管理知识培训
质量理念与质量管理知识培训
随着现代社会的发展,质量成为企业发展的关键因素之一。提供高质量的产品和服务,不仅可以增加客户满意度,还能提高市场竞争力和企业的声誉。因此,质量理念和质量管理知识的培训对于企业的长期发展具有重要意义。
首先,我将介绍质量理念和质量管理的基本概念。质量理念是指企业对质量的核心价值观和原则。在质量管理中,主要有以下几个要素:客户导向、全员参与、过程管理和持续改进。客户导向意味着将客户的需求和期望置于首位,并为他们提供满意的产品和服务。全员参与要求所有员工都要意识到质量对企业的重要性,并积极参与质量管理活动。过程管理强调企业应将生产过程视为一个系统,通过改进和优化过程来提高产品和服务的质量。持续改进是指企业应不断寻找问题,并采取措施加以解决,以确保企业的质量持续提高。
接下来,我将介绍质量管理知识的主要内容。质量管理知识分为质量规划、质量控制和质量改进三个方面。质量规划是指企业通过制定质量目标、确定质量标准和流程,以及建立质量管理体系来保证产品和服务的质量。质量控制是指通过监控和测量来确保产品和服务符合质量标准,并及时采取纠正措施。质量改进是指通过分析问题的根本原因,制定和实施相应的改进措施来提高产品和服务的质量。
在质量理念和质量管理知识的培训中,需要注意以下几个方面。
首先,培训内容应根据不同人群的需求进行精准定制。不同职能部门的员工对质量的理解和要求可能会有所不同,因此培训内容应针对性地进行设计。其次,培训应采用多种形式,包括理论知识讲解、案例学习和实践操作等。通过多种形式的培训,可以提高学员的参与度和学习效果。再次,培训应强调实践应用,将质量理念和管理知识与实际工作相结合,帮助员工理解并运用到自己的工作中。最后,培训应是一个持续的过程,通过不断的培训和复习,加深员工对质量理念和管理知识的理解和掌握。
8S管理培训课件
8S管理培训课件
一、教学内容
本课件依据《现代企业管理》教材第7章“企业现场管理”中的
7.3节“8S管理体系”进行设计。教学内容主要包括8S管理的基本理念、具体实施步骤、以及在企业管理中的应用实例。详细内容涵盖8S
管理的八个方面:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)、节约(Save)、环保(Sustain)。
二、教学目标
1. 掌握8S管理的基本理念,理解其在企业现场管理中的重要性。
2. 学会运用8S管理方法,提高工作效率,降低成本,提升企业
竞争力。
三、教学难点与重点
教学难点:8S管理的具体实施步骤及在实际工作中的应用。
教学重点:8S管理的基本理念、方法和技巧。
四、教具与学具准备
1. 教具:PPT课件、黑板、粉笔。
2. 学具:笔记本、教材、案例资料。
五、教学过程
1. 实践情景引入(10分钟)
通过展示企业现场管理混乱的案例,引发学生对8S管理的兴趣。
2. 理论讲解(30分钟)
(1)介绍8S管理的基本理念。
(2)详细讲解8S管理的具体实施步骤。
3. 例题讲解(20分钟)
结合实际案例,讲解8S管理在企业中的应用。
4. 随堂练习(10分钟)
学生分组讨论,针对给定场景设计8S管理方案。
5. 小组展示与点评(20分钟)
强调8S管理的重要性,鼓励学生在实际工作中运用。
六、板书设计
1. 8S管理的基本理念
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、环保
2. 8S管理的实施步骤
确定对象、分类、定位、标识、维护、检查、整改、持续改进
ISO9001-2015质量管理体系培训资料
ISO9001:2015 质量管理体系基础知识培训
1 2 3ISO9001简介
部分术语介绍
标准目录框架理解七项管理原则
4
三大核心理念
5
现场管理六要素对应ISO9001 6
客户审核时主要关注内容
7
ISO9001-2015标准的生活解读8
ISO9001简介
ISO9001简介
1
ISO 即 International Standard Organized 国际标准化组织
ISO:是世界上最大的国际标准化组织,是负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
电工、电子领域的国际标准则由国际电工委员会(IEC)制定。
ISO性质:世界上最大的、最权威的国际标准制订、修订组织。成立于1947年,总部在瑞士 日内瓦。
ISO9000族标准:指由 TC176(质量管理和质量保证技术委员会)制订的所有国际标准。
ISO9000族四大核心标准:
ISO9000 《质量管理体系 基础和术语》2015
ISO9001 《质量管理体系 要求》2015
ISO9004 《质量管理体系 业绩改进指南》2009
ISO9011 《质量和(或)环境管理体系审核指南》2015
现行ISO9001:2015为最新版
我国在引进采用ISO标准时,编号有以下规律:
GB/T19001-2016 对应 ISO9001:2015
GB/T24001-2016 对应 ISO14001:2015
在ISO标准编号前加10000(一万),则为我国等同标准的编号。
标准代号:GB为强制性国家标准代号,GB/T为推荐性国家标准代号。
而GB/T19001-2016 IDT ISO9001:2015中的IDT则为”IDT(IDENTICAL)表示等同采用,国家标准
安全管理知识培训课件
防护措施不足
管理的缺陷与不足
缺乏完善的安全管理制度和安全生产责任制。
安全管理制度不健全
未建立安全监督机制或监督不力,导致事故发生。
缺乏安全监督
未开展有效的安全培训教育,员工缺乏必要的安全知识。
培训教育不到位
应急预案不完善,无法及时有效地应对突发事件。
xx年xx月xx日
安全管理知识培训课件
安全管理概述安全管理的基本理念安全管理体系的建立与实施安全事故的预防与应对现场安全管理的要点安全管理实践与案例分析
contents
目录
01
安全管理概述
安全管理是指在一个特定的环境下,管理者为了预防、减少和消除事故、事件或灾害,通过制定和实施一系列计划、组织、指挥、协调、控制和监督等管理活动,以实现安全生产、安全生活和安全工作的目标。
详细描述
企业安全管理的实践
Байду номын сангаас
建筑行业安全管理的实践
严格遵守法规、注重现场管理
总结词
建筑行业是一个高风险的行业,因此建筑工地需要严格遵守国家和地方的安全法规和标准,制定科学合理的安全管理制度和操作规程。同时,注重现场管理,加强现场巡查和监控,确保各项安全措施得到有效执行。此外,建筑行业还需要注重高空作业、机械设备等危险源的管控,防范事故的发生。
社会责任管理体系培训课件ppt
认证流程与要求
认证流程
包括申请、审查、现场审核、颁发证书等步骤。企业需要按照认证机构的要求提 交相关资料和证明文件。
认证要求
认证机构会根据标准体系的要求,对企业社会责任管理体系的建立、实施和持续 改进进行全面评估。
审核与监督机制
审核
认证机构会对企业的社会责任管理体 系进行定期或不定期的审核,以确保 企业持续符合标准体系的要求。
尊重人权和劳动权益
尊重人权和劳动权益是指企业 在运营过程中应尊重员工和其 他劳动者的基本权利,保障他 们的合法权益。
社会责任管理体系应关注员工 的福利和职业发展,推动企业 建立良好的工作环境和劳动保 障制度。
企业应尊重员工的表达权和参 与权,建立有效的沟通机制和 员工代表制度,保障员工的合 法权益不受侵犯。
强化战略规划
企业应将社会责任融入整体战略 规划,明确社会责任愿景和目标
,制定切实可行的实施计划。
创新管理模式
企业需创新管理模式,建立跨部门 、跨层级的社会责任管理机构和沟 通机制,确保社会责任工作的有效 推进。
加强合作共赢
企业应积极寻求与其他利益相关方 的合作,共同推动社会责任实践, 实现互利共赢的局面。
。
技术创新应用
新兴技术的快速发展,如大数据 、人工智能等,将为企业社会责 任管理带来新的手段和工具,提 升社会责任实践的精准度和效率
安全管理体系构建与完善
安全管理体系构建与完善
安全是任何组织或机构的重要关注点,因此构建和完善安全管理体系对于确保
人员安全和业务稳定运行至关重要。本文将从安全管理体系的基本理念、构建要素和完善措施等方面展开,探讨如何建立一个全面有效的安全管理体系。
1. 安全管理体系的基本理念
安全管理体系是指一个组织为了保护人员安全和资产安全而建立的一系列组织、制度和流程,旨在预防和减少事故和风险的发生。其基本理念包括预防为主、全员参与、持续改进和合规性。
2. 构建安全管理体系的要素
构建安全管理体系需要考虑以下要素:
2.1 组织结构:建立明确的组织结构,明确各个层级的职责和权限,确保安全
管理的有效性;
2.2 安全目标与策略:明确安全目标,制定相应的策略和措施,确保能够实现
组织对安全的要求;
2.3 流程与程序:建立完善的安全管理流程和程序,确保事故的预防和应急处
理的高效性;
2.4人员培训与意识:加强安全培训和宣传,提高员工对安全重要性的认识和
理解;
2.5技术与设备支持:配备适当的技术和设备,确保安全管理的支持性能。
3. 构建安全管理体系的步骤
3.1 制定安全政策:制定明确的安全政策,确保安全管理的持续性和一致性;
3.2 进行风险评估:对组织内部和外部的安全风险进行评估,明确安全管理的
重要优先级;
3.3 设计安全流程:基于风险评估结果,设计相应的安全流程和程序,确保预
防措施的有效性;
3.4 建立绩效指标:建立可以评估安全管理绩效的指标体系,实时监控安全管
理的运行状况;
3.5 培训与宣传:通过培训和宣传活动,提高员工对安全管理的重视和意识。
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4.4实施和运行
4.5检查 (检查和纠正措施)
需要知道的审核思路
岗位职责:即工作内容。 支持文件:规定、作业文件、法律法规 完成工作的证据:记录 识别周围的环境因素和危险源 外审、内审专家提出问题时,虚心请教。 我们关注的是实际可操作性,专家关注的是思 路和标准要求。
一张普通A4纸张折叠51次的厚度
A、<1米 B、1米~ 1万米 C、> 1万米
0.07mm×251=1.576亿公里 地球到月亮之间的距离是:1.496亿公里
启
迪
冰冻三尺,非一日之寒。 奇迹往往产生在一次又一次单调而重复的 行为当中。
七、部门负责人应该明确的内容
情况了解 ——本部门的工作流程及接口关系是什么? ——本部门的岗位设置及人员分工情况。 ——本部门的人员、设施等资源能否满足使用要 求? ——本部门在用的文件有哪些?文件是否够用? ——结合本部门的工作情况,提出对认证工作的 意见和建议。
持续改进业绩是组织永恒的目标
唯一不变的是“变化”
充分识别改进机会
有效实施改进措施
质量管理原则7
“基于事实的决策方法” 有效决策的基础:
对数据和信息的逻辑分析结果
权衡经验和直觉
数据分析有利于组织的持续改进
质量管理原则8
“与供方互利的关系” 承认相互依存关系 构建互利的供应链管理模式 促进双方创造价值的能力
以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系
一个关键 领导是关键
Baidu Nhomakorabea
两个基本点 以顾客为关注焦点 、持续改进
三种方法
过程方法 、管理的系统方法、基于事实的决策方法
两个基础 全员参与、与供方互利的关系
四、质量管理体系PDCA循环
环境管理体系——通过环境管理体系的建立,规范
环境管理行为,提高对环境破坏的控制能力和业绩, 同时提高资源的使用效率,以促进公司经营业绩的提 升。
职业健康安全管理体系——通过体系的建立和运
行,找出需要控制的安全隐患和适宜的控制手段,并 不断改进控制方法和措施,从而提高员工的人生安全 和职业健康。
理解顾客当前和未来的需求
满足顾客要求
争取超越顾客期望
质量管理原则2
“领导作用”
明确努力方向和行为准则
营造适宜的管理环境
鼓励、引导员工充分参与
质量管理原则3
“全员参与” 各级人员是组织的根本财富
重视员工培训和发展
只有充分参与,个人才干方能为组织带来收益。
质量管理原则4
一、前言
信念
潜能
结果
行动
信念产生 行为 ,行为养成 习惯 , 习惯 形成 性格 , 性格 决定命运。
讨论:你眼里的管理体系是什么?
分享:管理体系是管理的工具
思路决定出路(难)
《质量管理体系 要求》 ISO9001 :2008 《环境管理体系 要求及使用指南》 ISO14001: 2004 《职业健康安全管理体系 规范》 OHSAS18001:2007 《质量环境安全管理手册》 《程序文件》 各部门作业文件
三、质量管理八项原则
质量管理是组织各项管理的内容之一, 八项原则也可用于其他管理。 原则一:以顾客为关注焦点 原则二:领导作用 原则三:全员参与 原则四:过程方法 原则五:管理的系统方法 原则六:持续改进 原则七:基于事实的决策方法 原则八:与供方互利的关系
质量管理原则1
“ 以顾客为关注焦点”
组织依存于其顾客
P 策划
识别顺序、相互作用、 准则和方法 (条款 4.1a,b,c)
A 处置 持续改进的实施 (条款 4.1f)
策划的实施 (条款 4.1d) D 实施
监测、测量和分析 (条款 4.1e) C 检查
质量管理体系PDCA循环
识别过程
持续改进
确定过程关系
体系活动 •运行 •控制
监视、测量和分析
确定准则和方法
获得必要资源和信息
讨论:请用PDCA简要描述做一次培训。
五、质量管理体系模式
质量管理体系持续改进
管理职责 顾客( 和其他 相关方 面)
顾客( 和其他 相关方 面)
资源管理
测量
,
分析,改进
满意
需求
输入
,
产品实现
产品
输出
以过程为基础的质量管理体系模式
六、环境安全管理体系标准的模式
持续改进 4.2环境方针 (职业健康安全方针) 4.6管理评审 4.3策划
做
到
知
道
艾宾浩斯遗忘曲线
角色定位分析
谁是教练? 谁是运动员? 谁是裁判?
(5分钟的讨论时间)
教练:领导、体系办;运动员:工厂、部门、员工;裁判:内审、外审、事故
二、管理体系建立的目的和意义
质量管理体系——通过规范管理、提高工作质量来
稳定和提高产品质量,使产品质量、服务质量适宜并 满足顾客要求,力争超出顾客期望,同时通过持续改 进工作质量,促进管理业绩提升。
思路决定出路(不难)
思路:
把简单的事情复杂化,哲学 把复杂的事情简单化,管理 “七分学,三分做”
复制
(1+1=2) (学七分)排队理论
培训
复制、倍增;一开始就把事情做对。 管理层知道:为什么;操作层知道:做什么。
哥伦布的故事
执行 考核
员工只会干领导检查的事情
得心应手
知识掌握的 三层阶段
“过程方法” 过程决定结果
将相关资源和活动作为过程进行管理
监视、测量过程有效性和效率
对过程实施持续改进
质量管理原则5
“管理的系统方法”
设定系统目标
识别、理解并管理相互关联的体系过程 全面提高组织的有效性和效率 培养系统管理思维,克服部门/专业壁垒
质量管理原则6
“持续改进”
三体系内审培训系列课程
管理体系基本理念培训课程
培训内容
一、前言 二、管理体系建立的目的和意义。 三、质量管理体系八项基本原则。 四、 PDCA循环。 五、质量管理体系的模式。 六、环境安全管理体系模式。 七、部门负责人应该知道的内容 八、部门必须有的文件。 九、部门必须有的记录。 十、部门通用条款。 十一、部门适用条款。
两点建议: 1、在工作中带头遵守有关文件的要求 。 2、当下属不遵守文件的要求时,要指导、监督考核。
八、部门必须有的文件