第02讲 OJT培训职责
什么是OJT培训
什么是OJT培训OJT（on-the-job training，即“在职培训”）是一种通过现场实践来学习技能和知识的培训方式。
OJT培训将理论知识和实践操作有机地结合起来，使学习者能够更快地掌握职业技能和工作经验。
本文将介绍OJT培训的定义、特点、目的、实施方法以及优缺点。
一、定义OJT培训是指在工作现场以实际工作为基础，通过社员、师傅或经验丰富的员工向新员工传授操作技能、工作方法、业务知识等培训方式。
OJT培训是学员通过亲身实践操作来学习和掌握职业技能的方式，也是一种比较实用的培训方式。
二、特点1.学习工作中的实际操作技能。
OJT培训中，学员以实际操作为基础，通过不断的实践，能够获得真正的职业技能和工作经验。
2.操作规范标准高，因为整个培训过程是在实际工作中完成的，每一个环节都非常重要，因此在培训的同时，也能够训练员工的操作习惯，提高他们对工作的认真程度和责任心。
3.培训周期短。
由于OJT培训是在工作中进行的，所以其培训周期相对比较短，也可以立即用于实际上岗工作。
三、目的1.实现知行合一。
OJT培训是学员通过实践操作来学习和掌握职业技能的过程，可以使学员将知识转化为能力，真正实现知行合一。
2.提高员工工作效率。
OJT培训的目的是让员工更快地掌握职业技能和工作经验，在实际工作中能够提高工作效率和质量。
3.降低公司成本。
OJT培训起到军训一般的作用，不仅能够提高员工职业技能，还可以提高员工的责任感和忠诚度，从而降低公司的人力成本和经济成本。
四、实施方法1.确立培训目标。
在进行OJT培训之前，需要明确培训目标和内容，制定培训计划，明确训练的阶段和时间。
2.确定培训师傅。
在OJT培训中，培训师傅扮演着重要的角色，因此需要对师傅进行培训和考核，确保其经验丰富、技能娴熟。
3.开展培训课程。
根据培训计划，开展OJT培训课程，让学员亲自操作，逐步掌握工作技能，力求做到标准操作。
4.反馈和改进。
在培训过程中，需要对学员进行反馈和评估，及时总结问题，进行改进。
ojt培训制度
重庆华尔清洁服务有限公司OJT培训制度（草案）一、前言所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。
OJT的特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。
有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。
也称为“职场内培训”。
OJT的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密切联系，形成教与学的互动。
针对保洁行业特点以及公司现阶段培训需求现状，为提高公司基层岗位员工的归属感和稳定性，做好新、老员工的传帮带工作，快速培养新人，提高在职培训效果，使优良的生产、技术、管理等技能得以传承，更为了建立完善的培训体系，使公司培训有效、有序、规范化地开展，促进公司的长久稳定发展，特制定本办法。
二、目录第一章，适用范围及对象第二章，各方关系及职责第三章，需求及计划第四章，实施流程及要点第五章，考核与评估第六章，监督与奖惩第七章，改进方式第八章，附件第一章、适用范围及对象本制度适用范围及对象为：重庆华尔清洁服务有限公司（以下简称公司），公司各部门及事业部下属各分部，新员工，转岗员工，轮岗员工，晋升员工等的在职培训的过程控制及结果评估。
1．目的：为了建立完善的培训体系，使公司培训有效、有序、规范化地开展，特制定本办法。
2．适用范围及对象：本办法适用于重庆华尔清洁服务有限公司基层培训的流程管理。
此办法中的“培训”不包括：各部门会议、内部沟通交流活动、参加外单位会议及相关活动、外出考察等。
3原则：3.1培训的组织实施应有利于公司总体目标的实现，有利于企业综合竞争能力的提升，有利于企业赢利水平的提高，强化效果，注重产出。
3.2培训流程的制定以路径清晰、有效，管理严格，实施迅速为基础。
OJT工作中培训教程
OJT工作中培训教程OJT（On-the-Job Training）是指在工作中进行的培训，通过实际工作操作和学习达到提升职业技能的目的。
OJT对于新员工和公司都非常重要，新员工可以通过OJT快速适应工作环境并掌握工作技能，而公司也能通过OJT提高员工的绩效和效率。
下面是一份关于OJT工作中的培训教程，帮助新员工更好地进行OJT培训。
第一部分：OJT培训前的准备1.了解培训目标：在进行OJT培训之前，新员工应该与培训负责人沟通，明确培训的目标和内容，了解未来工作的要求和期望。
2.学习背景知识：在开始OJT培训之前，新员工应该积极自学相关背景知识，包括公司业务、产品知识、操作流程等内容，以便能够更好地理解和掌握培训内容。
3.确定培训时间和计划：新员工和培训负责人一起确定合理的培训时间和计划，确保培训过程顺利进行。
同时，新员工也应该合理安排个人时间，以便能够充分参与培训活动。
第二部分：OJT培训中的关键步骤1.观察导师的工作：新员工应该密切观察和学习导师的工作，理解他们的工作流程、操作技巧和工作效率。
通过观察导师的工作，新员工可以更好地理解和掌握工作要求。
2.主动参与工作：新员工在观察导师工作的同时，应该积极主动参与工作，尽可能地亲自进行操作，提高自己的实践能力和技能水平。
3.与导师进行交流：新员工在观察和参与工作的过程中，应该与导师保持良好的沟通和交流。
及时向导师请教问题，寻求指导和建议，不断改进自己的工作方法和技术。
4.接受反馈和调整：新员工在实际工作中，应该时刻接受来自导师的反馈和评价，及时调整自己的工作方式和方法，不断提高自己的工作能力。
5.记录学习成果：新员工在进行OJT培训的过程中，应该及时记录学到的知识和技能，制作学习笔记或者总结报告，以便复习和巩固培训内容。
第三部分：OJT培训后的总结和反思1.总结学习成果：新员工在OJT培训结束后应该及时对学习成果进行总结和梳理，回顾自己学到的知识和技能，并对自己的表现进行评估。
第02讲 OJT培训职责
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对于员工
※知道自己技能水平 ※了解需要学习的技能 ※产生学习新技巧的欲望 ※明白可以向谁学习请教
对于管理者
※知道下属技能水平 ※便于应急安排工作 ※激发下属学习新技能欲望 ※便于对下属技能考核
对于领导
※知道现场管理者培养下属的结果 ※可以监督员工的技能培养 ※体现规范化的现场管理水平
行为改变承诺书
单位
姓 名
受训课程
受训 时间
授课单位
本次教育/培训我感 受最深刻的方面 （三点以上） 1 2 3 承诺人 1
受训 时数 2
3 确认日期
我承诺在以下行为方面插 入 拧 紧 作记 确 号 认 特 性 外 观 检查 组 装 备注
名 姓名
张三 李四 王五 赵六
小 组 讨 论：哪 些 与 培 训 有 关
何时需要培训
1、因晋升职务的时候； 2、改变作业方法（工序、材料）的时候； 3、存在安全隐患的时候； 4、新工人、第一次上岗的时候； 5、岗位变化的时候； 6、……
OJT培训职责
培训前 下属 上司 讲师 培训中 培训后
7
5 8 4
6 3 9
1
2
培训职责研讨
第二课 OJT培训职责
目录
1、经常出现的问题 2、员工为何不去做 3、何时需要培训 4、培训职责研讨 5、训练计划表
经常出现的问题
1、准备工作差； 2、次品多； 3、机械及工具损坏多； 4、伤害事故频繁； 5、非正常使用安全装置； 6、过道拥挤、车间秩序混乱； 7、制作时间长，无法按时交货； 8、工人对作业无兴趣； 9、非正确使用辅助工具及机械； 10、缺勤者多；
OJT培训
1特点它的特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。
有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。
也称为“职场内培训”。
OJT的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密切联系，形成教与学的互动。
其短处在于，负责培训的人如果不擅长教育别人，则成果会不理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。
需要强调的是，OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。
否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”，那就不叫OJT了。
2目的1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。
2、提高本部门的整体工作业绩。
3、促进属下的个人能力成长。
`4、通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。
3培训工作（1）首先掌握培训者的工作情况，技能情况。
即熟悉培训对象。
（2）对培训者明确指出培训目标，以及通过培训要让他们达到什么层次标准，即指明培养目标。
（3）明确告诉培训者，现在他们的水平和希望达到的水平间，差距还有多大。
即指明差距。
（4）明确告诉培训者，为了消除这个差距，实现目标需要在哪些方面学习，怎么学习，学习多长时间。
即给出长期的学习与培训的计划。
（5）进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。
即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。
4知识技巧（1）沟通能力、对他人的理解能力：只有在平时留心观察、了解下属和新人，才能明白“指导什么、怎么指导”。
日常的工作沟通是非常重要的！所以，就需要负责培训的人有良好的沟通能力、理解他人的能力。
（2）对OJT的态度：其实比起知识、技巧，更为重要的是作为领导层对于OJT的态度。
如果上下都能对OJT给与充分的重视与积极投入，即使在具体的方法与技巧上稍有不足，OJT培训工作还是能取得显著成果。
虽然大家都明白OJT的重要性，但“实行起来有难度”、“不好开展”等等声音还是不绝于耳。
培训管理之OJT培训法的实操与运用
培训管理之OJT培训法的实操与运用OJT(Observation and training)培训法，即观察与培训法，是一种以观察和实践为主要方法的培训模式。
通过OJT培训法，员工可以在工作岗位上学习实际操作技能和相关知识，提高工作效率和工作质量，从而提升个人和组织整体的竞争力。
本文将从实操和运用两个方面对OJT培训法进行详细介绍。
实操：1.观察：在OJT培训中，观察是一项重要的技能。
员工可以通过观察他人的工作操作流程、工作表现和问题处理过程，学习经验和技巧。
观察时需要注意细节，包括工作步骤、操作方法、工作环境等，从而了解工作的整体情况。
2.实践：实践是OJT培训法中的核心环节。
员工通过实际操作来锻炼自己的技能，并通过实践中的错误和问题来改进和加强自己的能力。
在实践过程中，员工应注意规范操作、遵守规章制度，并及时向负责人或师傅寻求帮助和解答疑惑。
3.反思：反思是OJT培训法中的重要环节。
员工在实践过程中应及时反思，总结经验和教训，找出问题和不足之处，并制定改进计划。
在反思中，员工可以与他人进行讨论和交流，分享经验和感悟，加深对工作的理解和认知。
4.反馈：反馈是OJT培训法中的关键环节。
负责人或师傅应及时对员工的表现进行评价和反馈，指出问题和不足，并提出改进意见和建议。
员工应虚心接受反馈，对自己的工作进行适当调整和改进，提高自己的专业能力和职业素养。
运用：1.制定培训计划：在使用OJT培训法时，组织应制定详细的培训计划，明确培训目标和方式，并合理安排培训时间和地点。
培训计划要根据员工岗位需求和工作任务的实际情况，合理安排和调整培训内容和进度。
2.配备培训资源：为了有效实施OJT培训法，组织应根据员工的需求和岗位要求，配备相关的培训资源，包括培训设备、工具和材料等。
同时，组织还应提供相应的培训师资，包括经验丰富的工作人员和专业培训师，以指导和辅导员工的培训。
3.建立培训评估机制：为了评估OJT培训的效果，组织应建立有效的培训评估机制。
岗前ojt教育培训计划
岗前ojt教育培训计划一、概述在岗前OJT教育培训计划中，公司将为新员工提供必要的教育培训，使其能够快速适应工作环境、熟悉工作流程、掌握必要的技能和知识，从而更好地胜任自己的工作岗位。
培训内容将包括公司的基本情况介绍、工作职责和要求、安全生产知识、办公软件操作等相关内容。
二、培训目标1.了解公司整体情况、组织架构、文化理念等；2.熟悉自己的工作岗位和职责，了解具体的工作流程和要求；3.掌握必要的安全生产知识，提高安全意识；4.掌握办公软件的基本操作技能，提高工作效率；5.培养团队合作意识和沟通能力，提高工作协调能力。
三、培训内容和安排1. 公司整体情况介绍（1天）培训时间：8:30-17:00培训内容：公司的发展历程、组织架构、企业文化等培训形式：公司领导讲解、参观公司各部门、媒体资料资料介绍、互动问答2. 工作岗位介绍和职责明确（1天）培训时间：8:30-17:00培训内容：具体岗位的工作职责、工作流程、特殊要求等培训形式：岗位负责人讲解、实际操作演练、案例分析讨论3. 安全生产知识培训（1天）培训时间：8:30-17:00培训内容：安全生产法律法规知识、事故案例分析、应急处理演练等培训形式：安全生产专家讲解、演示示范、实际应用训练4. 办公软件操作技能培训（2天）培训时间：8:30-12:00，14:00-17:00培训内容：常用办公软件的基本操作技能培训培训形式：专业培训师讲解、实际操作演练、个别辅导指导5. 团队合作和沟通能力培训（2天）培训时间：8:30-12:00，14:00-17:00培训内容：团队合作的重要性、沟通技巧、团队建设等培训形式：专业培训师讲解、角色扮演演练、团队活动训练四、培训成果考核1. 以考试形式进行学习成果的考核，通过率不低于80%；2. 以实际操作为主的技能培训，考核项目包括操作规范性、操作速度、操作正确率等；3. 通过参与团队合作活动、个人表现等进行评定。
五、培训后管理1. 培训结束后，将对员工进行工作岗位的辅导和指导，跟踪情况；2. 培训结束后，将对员工进行定期的工作能力评估和反馈；3. 培训结束后，将建立员工档案并定期进行管理评估。
第02讲 OJT培训职责
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如何做好OJT培训工作 培训工作? 如何做好 培训工作
• 首先掌握培训者的工作情况，技能情况。即熟悉培训对象。 • 对培训者明确指出培训目标，以及通过培训要让他们达到什么层 次标准，即指明培养目标。 • 明确告诉培训者，现在他们的水平和希望达到的水平间，差距还 有多大。即指明差距。 • 明确告诉培训者，为了消除这个差距，实现目标需要在哪些方面 学习，怎么学习，学习多长时间。即给出长期的学习与培训的计 划。 • 进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。即作出短期内、 阶段性的学习、培训计划。知名猎头公司烽火猎聘 就是这样做ojt 培训的。
OJT的定义
• 所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意思是在工作现场内，上司 和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必 要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。它的特点是在具 体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。有了不明之处可以当场询 问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之 处，共同改善。也称为“职场内培训”。 • OJT的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都不必另外 投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密切联系，形成教与 学的互动。其短处在于，负责培训的人如果不擅长教育别人，则成果会不 理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。 需要强调的是，OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。否则 单纯地让员工“一边工作一边学习知识技
OJT培训职责讲义
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.8.26 00:30:4 500:30 Aug-20 26-Aug-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 00:30:4 500:30: 4500:3 0Wednesday, August 26, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.8.26 20.8.26 00:30:4 500:30: 45Aug ust 26, 2020
26-Aug-2020.8.26
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.8.2600:30:4526 August 202000:30
谢 谢 大 家 020 12:30 AM8/26/2020 12:30 AM20.8.2620.8.26
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Aug-2026 August 202020.8.26
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, August 26, 2020
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.8. 2620.8. 26Wed nesday, August 26, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:3 0:4500: 30:4500 :308/2 6/2020 12:30:45 AM
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 8月26 日星期 三上午1 2时30 分45秒0 0:30:45 20.8.26
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年8 月上午1 2时30 分20.8.2 600:30 August 26, 2020
OJT培训提纲
第一单元：（观念）OJT与部属培育一、新型组织的学习模式组织学习的障碍成员角色二、部属培育的三大支柱OJT(在职培训-On the Job Training)OFF-JT(脱产集中培训- Off-the-job Training)SD(自我发展- Self Development)三、透视OJT1.OJT技术的形成与发展2.OJT的基本理念管理人员透过工作或与工作有关的事情来进行培养部属的活动通过管理人员的工作辅导、示范、授权、岗位轮换等方式培养和提高员工解决实际问题的能力通过培育和挖掘员工的潜能，促进公司和员工绩效的共同提高四、部属培育之重要性及必要性1. 部属培育对公司的重要性避免技术的流失，有利于企业技术创新稳定企业内部人事，有利于人才的招募为企业储备人才，避免积裁人事2. 部属培育对主管的重要性提升品质效率，达成目标提升能力，增加工作人力经验传承，不怕后继无人分担主管的工作提升向心力，部属更爱戴主管增加成就感，降低人员流动率3.部属培育与绩效面谈成功绩效面谈实施与方法成功绩效面谈评估与反馈五、OJT实现的原则计划性「期限」之设定「目标」之水准重点性组织性持续性引发部属学习的与趣塑造启发性环境沟通六、OJT之三个层面态度面部属的观念行为特质（意识、学习性、协调性）知识面：改变部属的基本认知技巧面：如何把工作做的又快、又好、又安全（操作、运作）第二单元：（方法篇）OJT实施一：如何拟订OJT训练计划部属的剖析与学习需求的掌握对症下药→部属的人格剖析与对策部属学习需求的掌握→组织成长的需求分析职务的需求分析→工作的需求分析个人成长的需求分析→职业生涯规划了解目前能力现况学习能力检核表工作士气原因分析表征询员工意见自我发展面谈表训练预定表训练预定表的制作教导方法实习实施与检讨OJT计划表OJT能力检查表OJT推行要素分析表OJT方法表二：OJT的实施方法工作场所会议日常接触与指导何谓指导指导的益处指导的障碍指导风格的类型自我风格的认知辨认指导者风格指导的技巧指导技巧演练（工作教练Coaching）责任强化：授权、职务代理、个案研究、专题研究与报告、各式心得报告、工作分担、工作重组、工作轮调、工作标准化、自主管理与自我评估示范：观摩、实习其它：资料研读、读书会三：OJT的实施过程工作教导四阶段法几种教导方法的比较教导方法四阶段的确立特殊教导方法冗长的工作教导感觉性的工作教导噪杂环境的工作教导解说工作分解工作分解的需要性作业分解表、提案表的写法说明经济动作二十二原则示范工作的分解工作分解的摘要示范实习回馈改善决定下次训练的机会四：如何加速OJT之推动建立主管与员工对OJT的正确认识与争取其支持训练体系之规划与建立与OFF J. T.及S. D.相结合五：OJT的运用实例OJT四要决OJT运作表OJT图示案例第三单元：（技能提升篇）工具与技能一：倾听的技能观察你的聆听习惯聆听的价值聆听的误区提升聆听能力的技巧练习（挑战聆听习惯）二、发问技能观察你的发问习惯开放式问题的价值封闭式问题的影响问话模式基本问题练习三、回应能力观察你的回应习惯回应的价值怎样给予建设性回应回应的四种方式管理回应实践四、9个教练技巧精准目标SMART技巧理清现状的管理技巧FEBC管理技巧关健价值链管理的技巧订立行动目标的三步曲技巧制定行动计划的管理技巧面谈技巧行动中TOTEA管理技巧行动后跟进的ABC的训练技巧第四单元：（确认与追踪篇）OJT成果评估一：OJT的成效评估评估方法：明确目标、定期检讨、比较结果评估指针：量化指针、质化指针过程评估结果评估二：OJT成功的关键主管重视事前妥善规划与准备实施过程中问题随时处理实施后检讨第五单元：（文化篇）OJT与组织文化一：实施OJT学习型组织的“真谛”学习力快乐工作创新二：OJT学习型组织的“五项修炼”自我超越改善心智模式建立共同愿景团队学习系统思考三：OJT模式下学习型组织的"六大特征" 学习型精简扁平化有弹性不断自我创造善于学习自主管理四：实施OJT组织领导者新角色组织设计师共同愿景的仆人教练。
企业生产主管实战训练之现场OJT培训职责
GECProgram
第三階段 實際操作
1. 讓學習者一邊操作一邊說明 2. 操作有誤及時糾正 3. 做行好時給與贊揚 4. 直到會操作為止
生產主管實戰訓練 36
GEC1. 指定不懂時可詢問的人 2. 經常確認 3. 造就樂于提問的氛圍 4. 逐步減少確認的次數
生產主管實戰訓練
Day 2 讓下属成為你的好幫手
GECProgram
製造型企業 生產主管實戰訓練
現場 OJT 培訓職責
生產主管實戰訓練 13
GECProgram
目錄
1.經常出現的問題 2.員工為何不去做 3.何時需要培訓 4.培訓職責研討 5.多技能訓練管理 表
生產主管實戰訓練 14
GECProgram
GECProgram
員工為何不去做
1. 不知道自己應該做些什么 2. . 3. 2. 不知道自己該如何做. 4. 3. 不知道為什么要這樣做. 5. 4. 擔心今後造成不良後果. 6. 5. 有些個人問題要處理. 7. 6. 認為自己已經在努力. 8. 7. 不做可以得到獎賞.
8. 未認識到自己能力有限.
?
GECProgram
第一階段 作好學習的準備
1. 創造輕松融洽的氣氛 2. 說明作業內容和目的 3. 確定學員對該作業的理解程度 4. 使學習者處于的位置
生產主管實戰訓練 34
GECProgram
第二階段 操作示範及說明
1. 主要步驟詳細說明. 示範 2. 強調各步驟要點 3. 耐心指導 4. 不能超越學習者的理解能力
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.92020年11月9日星 期一4时28分32秒20.11.9
制造型企业生现场OJT培训职责.
制造型企业生现场OJT培训职责授课对象：生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。
培训目标：·明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念·了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法·学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力·掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力·学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法课程背景：车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。
作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？·员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成·同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用·现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆·工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火·布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距·团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情·自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！课程大纲：第一单元课程导入·现场管理的现状和特点·现场管理的发展趋势·现场管理者职业规划的自身定位·学员热身，建立学习小组第二单元现场管理者的角色认知和角色意识·案例分析：忙碌的小马·什么是管理·管理的五大职能·现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？·岗位的五个基本问题·21世纪所需要的人才·现场管理者应具有的七大意识练习：现场管理者的12个行动指南讨论：失败与成功的现场管理者第三单元现场日常管理·什么是现场：现场与管理、现场为什么重要·现场主管的一天如何安排？·现场六管理：QCDS与4M管理--现场设备管理与TPM--现场效率管理--现场成本意识--现场品质管理--现场安全管理·现场管理项目的指标化·现场人员情境管理--情境领导在现场管理中的应用--现场领导风格的案例--下属的成熟度与现场领导风格漫画练习：员工心目中一流的现场管理者案例讨论：针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？第四单元现场员工的工作教导·现场经常出现的问题·简单问题的分析方法训练·复杂问题的分析方法训练·何时需要进行员工教导·如何确保教导成果·工作教导容易出现的问题·工作教导的四阶段法·作业指导书的编制要点·工作教导的相关资源动手演练：工作教导实践第五单元现场人际关系管理·人际关系的基本原则·冲突问题的来源·如何表扬下属·如何批评下属了解自己的人性特征·人际问题发生原因，后果第六单元如何沟通与激励员工·员工为什么积极性不高·现场管理人员的沟通与协调工作·理解不同个性的人·沟通四步曲·沟通与反馈的BEST技巧·如何根据不同的下属采取适合的管理模式角色扮演：这样的情景怎么沟通？第七单元总结回顾·学员问题解答，学员行动计划·课程效果评价，培训证书发放建议集体参加这样的自检，不记名投票，结果统计出来时定会大吃一惊。
OJT培训介绍.doc
OJT培训介绍ojt :如何做好在职培训？ojt培训，意为在职训练，这是一种在工作现场，上司或者老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常工作，进行必要的知识、技能和工作方法的传授。
形式也有很多种，包括新员工培训、研讨会等等。
看看下面案例中，公司是如何做好在职人员的ojt培训的。
深圳某高新技术企业m公司非常重视培训。
除了组织高层管理人员参观，考察标杆企业之外，也送中高层管理人员，核心技术骨干人员参加外训，甚至高薪聘专家，教授来做讲座。
尽管如此，公司的培训并没有去得很好的效果。
在做培训满意度调查时，大家普遍觉得，听课的时候，还是能够开拓眼界，了解前沿的技术和理论，但是和公司的实际情况关联度不够紧密。
不少员工希望增加公司的内部培训，特别是与工作相关的课题的开发和培训。
请结合本案例分析，公司如何做好在职人员的ojt培训？知识点：ojt培训，on the job training 的缩写，意思是在职训练，指在工作现场，上司和或者老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行培训的一种教育方法。
ojt培训方式，是"导师制"很好的一种表现形式。
案例解析：ojt培训，是企业最常见，成本最低，收益做好的培训方式。
企业管理人员在发现员工工作不足时，现场对员工进行指导，帮助员工掌握知识、技能，迅速提高的做法。
公司除了外部培训，内部培训方式很多，包括：新员工培训，ojt，研讨会，交流会，专题讨论的形式进行，培训的基础是以实际的工作问题，工作实践为基础。
由于ojt培训模式与员工实际工作的关联密切，所以对员工的提升很快。
本案例中，公司在课程开发时，要做好培训需求调查，明确培训的最终目的。
在内部培训方面，可以采取ojt的模式，收集典型的工作问题，整体工作实际案例，针对性的制作开发课件，明确工作改善的方向，讨论并形成解决方案。
这样通过在职训练的ojt模式对公司的技术提高，管理水平提升都会有很大的帮助和促进。