首届“绩效飞轮,促进公司发展”中高层绩效管理专训抢先报PPT课件
《绩效飞轮》课件
绩效飞轮的核心要素
目标设定
制定明确的目标,为 组织和个人提供明确 的方向和衡量标准。
策略执行
有效地执行制定的战 略,并确保团队的有 效协作和资源的合理 分配。
绩效监控
监测和测量绩效指标 的实际表现,及时发 现问题并做出调整。
绩效评估
对组织和个人的绩效 进行定性和定量评估, 以了解目标的实际达 成情况,并采取相应 的改进措施。
1 什么是绩效监控?
绩效监控是对绩效指标实际表现的监测和测量,以了解是否达到预期目标。
2 绩效监控的关键点
清晰的指标定义、及时的数据收集和分析,以及持续的反馈和跟踪是绩效监控的关键点。
3 如何进行绩效监控?
使用仪表板、定期报告和会议来监控绩效,并根据实际情况采取必要的改进措施。
绩效评估
绩效评估的意义
《绩效飞轮》PPT课件
欢迎使用《绩效飞轮》PPT课件。本课件将帮助您理解绩效飞轮的核心概念和 重要要素,以及如何应用于实际业务中。
绩效飞轮介绍
什么是绩效飞轮?
绩效飞轮是一个战略性的绩效管理工具,通过有机地整合目标设定、策略执行、绩效监控和 绩效评估来推动组织的整体绩效提升。
绩效飞轮的意义
绩效飞轮可以帮助组织实现战略目标,加强团队合作,提高绩效指标的达成率,同时促进持 续的改进和学习。
绩效评估可以帮助了解目标的 实际达成情况,发现问题和改 进机会,并激励团队继续提升。
绩效评估的指标体系
建立合适的绩效指标体系,包 括量化指标和定性评估,以全 面评估绩效。
如何有效进行绩效评 估?
确保评估过程公平、透明,与 目标设定一致,并及时提供反 馈和改进意见。
绩效飞轮案例分析
案例分享
分享一个成功应用绩效飞轮的企 业实例,包括其目标设定、策略 执行、绩效监控和绩效评估。
高绩效的主管经营组织培训讲座PPT
人格力量
知识力量
5-6
角色力量
领导力量的运用
A)用权势叫人尊重 B)以知识技能服众 C)充分发挥人格力量
5-7
优秀主管的人格修养
身先士卒亲身示范,是指导和激励属员的 最好办法 承担属下所有的责任 已所不欲,勿施于人 处事公正,公平而不纵容
优秀主管的人格修养
鼓励成长,赞美要在公众场合,批评要在 私下进行 尊重下属,彬彬有礼。 严格管理,用心协调、。 努力学习,忠诚事业。 ……
⑩现代化的管理能力 通过各种表格管理工具、议事日程、统计数据、业务进度、业务流转程序,搞好管理。特别是使用电脑等管理,提高工作效率和管理水平,是每一个高绩效主管应该早日具备的能力。
⑾时间管理能力。 高绩效主管任务繁重,合理地安排时间可以使你的工作有条不紊、重点突出,效率显著提高。
②如淋春风的亲和力 作为寿险行销的高绩效主管要建立一种在被接受、喜欢、尊敬、认同为基础上的人际关系。。作为一名高绩效主管,应具有对周围人的感知应能够站在别人的立场上,从他人的角度设身处地的想问题,寿险行销是与人交往的行业,销售的是无形商品。因此,高绩效主管善与人交往,‘善于领会别人的意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人。寿险行销工作不仅仅是展业、签单,还要有内勤及业务部门等同仁的支持与配合,所以还要多一些理解与大度,协调好内部关系,才能顺利完
④判断力——知道什么时候该采取 行动; ⑤权威——以才学、能力建立威 望,影响他人; ⑥活动力——对组织的问题和需 要相当注意; ⑦成就——追求组织的成功,而 不是个人的荣耀
⑧敏感——能敏感地察觉及预知他 人会有怎样的感觉; ⑨参与——视个人为组织的一个参 与成员; ⑩成熟度——深谋远虑,稳健沉着; ⑾互助——能适当地帮助别人和接受别 人的帮助;
绩效管理培训课件ppt
奖惩制度的设计
奖励制度
设计合理的奖励制度,包括奖励内容、奖励标准、奖励方式等, 以激发员工的积极性和创造力。
惩罚制度
明确惩罚的对象、方式和力度,以规范员工行为,防止不良行为的 发生。
奖惩制度的公平性和透明度
确保奖惩制度的公平性和透明度,避免出现不公平和暗箱操作的情 况。
员工激励的实施
个性化激励
根据员工的个性、需求和动机,采取个性化的激励措施,以提高激 励效果。
将绩效计划转化为具体的 责任和任务,确保员工清 楚自己的工作目标和要求 。
制定行动计划
根据绩效计划,制定具体 的行动计划,包括时间表 、资源分配、风险应对等 。
设定绩效指标
设定关键绩效指标
根据绩效目标和计划,设定具体 的、可衡量的关键绩效指标。
确定权重
根据绩效目标和计划的重要性,确 定各项指标的权重。
培训与发展
培训需求分析
根据员工的职业发展和组织需求,制定相应的培训计划和课程,以满足员工的个 人和组织发展需求。
培训与发展措施
提供多样化的培训和发展措施,包括内部培训、外部培训、职业规划和导师制度 等,以帮助员工提升技能和能力。
组织文化与氛围
组织文化的重要性
组织文化是影响员工绩效的重要因素之一,需要建立积极、 开放和包容的组织文化。
支持与资源
领导者需要为员工提供必要的支 持和资源,包括培训、资金和技 术等,以帮助员工实现个人和组 织目标。
员工参与与沟通
员工参与的重要性
员工参与是提高绩效的关键,需要鼓励员工积极参与工作并表达意见和建议。
有效沟通
建立有效的沟通机制,包括定期会议、报告和反馈等,以便及时了解员工的工 作情况和问题,并采取相应措施加以解决。
绩效管理培训课件PPT(共 76张)
▫ 绩效评价的目的 ▫ 被评价人员所承担的工作内容和绩效标准 ▫ 取得评价所需信息的便利程度
绩效评估的目的
1.薪资管理 2.工作反馈 3.衡量个人优缺点 4.记录员工决策 5.确认个人工作 6.决定提升 7.衡量劣质工作 8.帮助目标确定 9.继续或终止聘用决策 10.评价目标完成情况 11.满足法律要求 12.调任和分配决策 13.临时解雇决策 14.满足员工培训需求 15.确定企业培训需求
20世纪90年代,绩效评价被引入内部流程和战略管理领 域
卡普兰和诺顿于1992年提出平衡记分卡思想,并对它如 何支持支持战略提出了创造性的观点
(一)绩效指标
• 绩效指标的分类
▫ 1、软指标和硬指标
软指标:指主要通过人的主观评价方能得出评价结果 的评价指标
硬指标:指可以以统计数据为基础,把统计数据作为 主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得 评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标
绩效一般包括两方面:
工作结果考核是对考核期间员工工作目标实现程度 的测量
工作行为考核是针对员工在绩效周期内表现出来的 具体行为态度的评估。
4、绩效反馈面谈
通过绩效反馈使员工了解主管对自己的期望, 了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面
• 员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困 难,请求上级指导
2、绩效管理过程控制
• 绩效管理应关注绩效形成过程 • 在整个绩效期间内,都需要管理者不断地对员工
进行指导和反馈,即进行持续的绩效沟通。
3、绩效考核与评价
工作绩效考核是一个按事先确定的工作目标及其 衡量标准,考察员工实际完成的绩效情况的过程。
月、季、半年、年度考核 考核期开始时签订绩效合同(考核依据)
绩效管理培训讲义(ppt 46页)
• 收益性
净利润
(1) 总资产利润率 = 总资产
务的% •每 个 系 统 的 客 户 来 电 平 均 数 •解 决 一 个 求 助 电 话 所 需 的 平 均 天 数 •各 销 售 渠 道 的 交 易 量 •开 发 下 一 代 产 品 所 需 要 的 时 间 • 收 支 平 衡 所 需 时 间 (利 润 = 投 资 ) •产 品 生 命 周 期
可选择的内部运营类指标
導
向
財務面 •净资产回报率
•销售净利率 •总资产周转率
(+)
客戶面
• 客戶滿意度
• 品牌市场价值
(+)
内部营运面 • 供应商管理改善
• 生产流程改善
(+)
學習与成长面 •員工生產力 •员工满意度 •信息系统建立
(+) (+)
可选择的财务指标
• 运营收入 • 新业务收入 • 卡类(IP卡、全球通、易通卡)
• GPRS计费流量 • GPRS注册用户 • 短信流量 • 全球通及易通卡高价值用户数 • IP电话通话量 • 高额客户话费回收率 • 使用集团业务的集团客户净增
数
客户指标举例
•
市场份额:
–
用户数量、市场份额百分比
–
单位客户费用支出
–
新产品销售所占百分比
•
市 场 持 久 力 (老客户):
–
市场持久力、重要帐户的购买份额
《绩效飞轮》课件
对未来的展望
进一步完善绩效管理体系
随着企业发展的需要,不断完善和优 化绩效管理体系,提高企业的竞争力 和可持续发展能力。
引入更多的智能化技术
更加注重员工成长和发展
将员工的成长和发展作为重要的绩效 管理目标,促进员工的个人价值和职 业发展。
执行与监控
跟踪和监控计划的执行情况, 确保按计划进行。
及时解决执行过程中出现的问 题和障碍。
调整计划和资源分配,以应对 不可预见的变化和挑战。
评估与反馈
对实现的目标进行评 估,比较实际结果与 预期目标。
根据评估结果调整目 标和计划,以适应变 化和改进绩效。
提供及时的反馈,指 出优点和需要改进的 地方。
《绩效飞轮》ppt课件
目
CONTENCT
录
• 引言 • 绩效飞轮的构成 • 如何实施绩效飞轮 • 绩效飞轮的案例分析 • 总结与展望
01
引言
什么是绩效飞轮
绩效飞轮是一种管理工具,用于评估和提升组织或个人的绩效。 它通过将绩效分解为一系列关键要素,帮助管理者和员工明确目 标、制定计划、监控进度并持续改进。
将更多的智能化技术引入到绩效管理 中,提高绩效管理的效率和准确性。
THANK YOU
感谢聆听
详细描述
在执行过程中,要定期跟踪进度,监 控关键指标,及时调整计划和资源。 同时,鼓励团队成员保持沟通,共同 解决问题和应对挑战。
评估与反馈的方法
总结词
评估员工绩效并提供及时反馈是推动绩效飞轮不断优化的重要手段,需要建立科 学的评估体系和反馈机制。
详细描述
根据设定的目标和计划,制定合理的评估标准和方法,定期对员工绩效进行评估 。同时,提供及时、具体的反馈,帮助员工了解自己的优点和不足,指导他们改 进工作方法和提高效率。
绩效飞轮1(1)
“教育是为美好生活作准备!” ——斯宾塞
Thanks!
绩效飞轮1(1)
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/12/13
绩效飞轮1(1)
促销激励
A、捆绑销售的提高奖励比例 B、积压商品销售的提高奖励比例 C、在规定一个月的时间内销售的提高奖励比例 D、促销期内销售的提高奖励比例
绩效飞轮1(1)
流动红旗
A、每月业绩第一名部门获奖金1000元,保留红 旗一个月。
B、每年业绩(回收款)前三名可在红旗上签名 留念
C、公司表彰大会 D、成功经验交流
猎狗奖
绩效飞轮1(1)
骆驼奖
绩效飞轮1(1)
牛犊奖 骏马奖
绩效飞轮1(1)
月业绩英雄团队表彰制度
a.每月业绩第一名 奖金1000元 颁发流动红旗 b.最可爱的人 张贴照片 当月含合同100万元以上
者
绩效飞轮1(1)
参考制度
职称评定待遇
A、客户代表(普通员工) B、高级客户代表评定标准
半年业绩到达60万以上,补贴100元通讯费,每半年评定一次 C、项目经理评定标准:
绩效飞轮1(1)
业绩排行榜
部门 客户一部 客户二部 客户三部 客户四部 客户五部 客户六部
对比
姓名经理 部门源自员工人数 每月业绩累计合同额 累计
排名 排名
绩效飞轮1(1)
提前完成业绩奖励
10月31日提前完成全年任务的奖励1万元 10月31日前,完成计算合同额: 分配:经理40%,员工60% 2000万奖励15万 3000万奖励25万 4000万奖励35万
每月
每季
绩效飞轮1(1)
绩效管理培训讲义(PPT 57页)
绩效管理体系
▲ 持续不断的绩效沟通
绩效沟通贯穿于绩效管理 的整个过程,在不同阶段 的重点也有所不同。
● 费时-外人有熟悉受考核者 之业务,而需上司提供资料
考核360℃考核
上司
外部客户
同事
下属
绩效管理体系
▲ 绩效考核的评价方法
KPI: 定义:中文含义为关键业绩指标,是指企业宏
观战略目标决策经过层层分解产生的可 操作性的战术目标,是宏观战略决策执 行效果的监测指针。通常情况下,KPI 用来反映策略执行的效果。
绩效管理培训讲义(PPT 57 页)
摩托罗拉公司有一个观点,即:
企 业 = 产品+服务 企业管理 = 人力资源 人力资源 = 绩效管理
绩效管理概述
绩效管理概述
一、为什么要进行绩效管理
为什么要进行绩效管理? ——案例
绩效管理概述
二、绩效管理是什么
● 绩效管理是一个持续的交流过程; ● 该过程由员工和上司达成协议来保证完成; ● 协议中对下面有关问题有明确的要求和规定;
本月内确保客户投诉率为零
本月计划完成回款200万,完成销售目标 300万 在八大系统用户中推荐公司新产品DW100 和DWN600,确保于10月28日前与八大系 统中每位用户进行一次有价值的市场交流。 输出:电话交流记录,关于DW100、 DWN600的市场调查反馈报告
绩效管理体系
分配目标的挑战
• 员工拒绝的理由 ❖ 不可能 ❖ 我没有能力 ❖ 没有条件 ❖ 给我资源 ❖ 为什么要我做
绩效飞轮资料
绩效飞轮一、绩效管理就是企业的利润管理就是企业的结果,企业创造价值的总合,就是企业的利润。
二、绩效管理在企业中的作用1、清楚知道企业想得到什么样的结果2、凝聚人心,员工目标和企业目标凝聚一体3、不断学习成长不断修整不断进步,提升超越突破4、创造一个价值,利润达到后共同分享,给员工、股东回报三、什么是绩效飞轮1、绩效飞轮是企业管理的系统工具系统二制度+表格用制度规范行为,用表格按部就班2、绩效飞轮的循环步骤启动一推动一检修一加油一循环往复四、绩效飞轮第一步指定明确的目标1、实现目标的五原则是否明确可量化评估是否合理是否具有挑战性有没有时间限制2、指定目标的四大尖键责任者数字量化分解细化时间限制3'目标指定涵盖的内容财务指标客户指标管理和流程指标产品指标第二集内容概要一、绩效飞轮的第二步一一方法与措施1、提升绩效的措施三新二改开发新产品开发新客户开发新区域改良老产品改良老客户二、绩效飞轮的第三步一一评估与检讨1 '员工只做你检查的事员工不会做你期望的事2、检查的无定原则:定时定点定人定量定责3、两会制度:晨会和夕会4'三每三对照:每人、每天、每件事5'重要工具:行动成功日志三、绩效飞轮第四步一一激励与处罚1、激励措施奖要奖的心花怒放低底薪+高绩效绩效和毛利润挂钩风弛公司的奖励机制一、绩效飞轮第四步一一激励与出发2、岀发措施罚要罚得胆战心惊3、企业是优胜劣汰的组织,一切绩效导向数字说话二、绩效飞轮总结1、绩效飞轮的特点1+1+1+1=10动力加速度以人为核心循环往复2、绩效管理越简单越好3、绩效飞轮重复坚持才能威力无穷三、绩效飞轮常见的问题1、现在流行的绩效管理方式用哪一种最好2、绩效管理实施不成功的原因3、绩效管理和绩效考核的区别4、绩效管理是请专家做还是自己做5、笑于绩效考核与毛利润挂钩的顾虑6、多品种多项目的贸易型公司如何做绩效管理7、如何及时收集评估各分公司的信息第四集内容概要一、绩效飞轮常见问题(续)1、绩效管理是人力资源部门的是吗2'引进绩效管理后为什么感觉工作量增大了3、为什么有些企业的绩效管理会做成虎头蛇尾流于形式4、可不可以照抄成功企业的绩效管理文件5、实施绩效管理从哪里入手如何只快见到效果二、企业绩效实战问答1、设计人员和创意人员的绩效怎么做2、分公司或合资公司对绩效指标有异议怎么办3、绩效考核中出现考核失误怎么办4、核算周期长的项目如何做绩效考核5、如何指定员工薪酬和奖励机制6、如何对全国的业务人员绩效检査7、对外联络部门和岗位如何考核8、如何设定绩效开河中的电网9、底薪和绩效薪的比例怎样划分10、员工既不要奖励也不要处罚怎么办8大核心8大步骤24套系统工具210个操作方法。
2023公司部门绩效管理标准培训PPT
绩效管理的实施保障
章节副标题
高层领导的支持与参与
确保绩效管理方案的落地实施 提供必要的资源和支持 参与绩效管理的关键决策和评审 及时调整和优化绩效管理方案
中层干部的培训与引导
了解绩效管理的目的和意义 掌握绩效管理的流程和标准 学会如何制定绩效计划和评估方案 了解如何进行绩效反馈和激励措施
员工的认知与接受程度
稻壳学院
制定部门目标
依据公司战略目标 参考历史数据 考虑市场环境和客户需求 结合员工能力和潜力评估
员工参与目标制定
员工参与目标 制定的意义: 提高员工的工 作积极性和投 入度,促进目
标的实现
员工参与目标 制定的方式: 与上级领导共 同讨论,提出 建议和意见, 参与制定具体
目标
员工参与目标 制定的注意事 项:确保目标 的可达成性和 具体性,避免 目标过于模糊
工作进展的监控与反馈
监控工作进展的方法和工具 及时收集和整理工作进展信息 对工作进展进行分析和评估 及时反馈工作进展情况并调整计划
员工能力的评估与发展
员工能力评估:通过绩效监控与评估,了解员工的能力水平、优势和 不足
员工发展计划:根据员工的能力评估结果,制定个人发展计划,提 升员工能力
培训与发展:提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识水平
激励措施的设计与实施
激励措施的种类:物质激励、非物质激励、晋升激励等 激励措施的设计原则:公平、公正、透明、个性化 激励措施的实施流程:制定计划、宣传推广、实施考核、兑现奖励等 激励措施的效果评估:通过数据分析和反馈机制不断优化和改进激励措施
员工职业发展与晋升机制
绩效考核与激励的重要性 员工职业发展路径与晋升机会 晋升标准与评估方法 激励措施与奖励机制
首届“绩效飞轮,促进公司发展”中高层绩效管理专训抢先报共20页
学员参与度高
颁奖环节
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
优秀团队——第四小组 奖品:仙维娜清爽去屑洗发露
颁奖环节
并列第二名 陈全利 田长发 奖品:台湾陶艺 及 伊莱克斯咖啡器
颁奖环节
第一名 邓会燕 奖品:乾唐轩大花开富贵牡丹随心杯
及时总结 系统梳理
合影留念
会议小结
感谢公司各位中高层的积极参与, 首届绩效专训顺利闭幕! 课后还需要各位中高层, 在实践中寻突破,在实战中求发展。 为公司的繁荣发展而奋斗!
如何成为真正的绩效高手
我们仍在努力……
绩效管理,给您以新的思路
谢谢您的观赏 Thanks for your attention
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“绩效飞轮,促进公司发展”
——北京公司首届中高层绩效管理专训抢先报
北京九州通企管部 2019-11-15
11月13日专训议程
1.培训课程《绩效管理综述》 2.培训课程《绩效计划与绩效辅导》 3.培训课程《绩效评估》 4.培训课程《绩效面谈》 5.培训考试 6.TEA-TIME小游戏 7.成绩公布及颁奖 8.常务副总作培训总结
万事俱备……
会场安排 井然有序
讲师授课 妙语连珠 诙谐幽默
这个问题 易如反掌
好好 学习
要解决 这个问
题……
踊跃发言 争先恐后
听说你们部门KPI完 成很好啊!
你这个问 题提得很
好!
#$%^ &?
这个问题简单
课上课下 氛围良好
随堂考试 纪律严谨
我第二!
这游戏 够味!
累呀!
现场互动频繁 学员满意度高
绩效管理培训PPT44页
创业期
成长期
成熟期
衰退期
更生期
第12页
绩效管理培训
绩效评估内容将不同程度的运用到人力资源管理的各个方面
用途
人事决策
工作业绩 68%
工作态度 16%
工作能力 16%
检查有效性标准
49%
23%
28%
培训计划目标
50%
50%
职业发展反馈
35%
30%
35%
组织问题诊断
34%
33%
33%
说明:上述百分比是经验数值,是指在不同评估目的实现过程中,各项评估内容的贡献比例
奖励性奖赏
•以关键价值驱动因素和 波动范围为基础 •短期和长期成分
战略开发 制定计划 确定目标
绩效考核
绩效管理培训
•关于价值驱动因素的预 算控制线 •波动范围
绩效实施 •易波动范围为基础的异常 •推拉组合 •预防性和更正性行动
第8页
战略绩效管理的基本过程
第一步 1
任务、 战略
2 战略目标 2 业务单位 2 运营目标
分散评估
• 一年内有三个评估时间,4月、8月和10月,看员工进来的时间靠近哪 个时间,他就在那个时间接受绩效评估
• 把评估工作分开做,可以在人力资源部的工作量和财务资金上分散压 力
第16页
目录
• 绩效管理概述 • 绩效管理的过程 • 绩效评估体系建立
绩效管理培训
第17页
绩效管理是一个动态的贯穿于全年的过程
评价功能
年度考核通过考核工作业绩、工作能力、工作态度, 综合评价该员工本年度表现,发现差距并为其制定培 训计划与晋升发展方案。
第10页
绩效管理培训
绩效管理对于公司整体、各部门和员工个人都有十分重要意 义
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
万事俱备……
3
会场安排 井然有序
4
讲师授课 妙语连珠 诙谐幽默
5
这个问题 易如反掌
好好 学习
要解决 这个问
题……
踊跃发言 争先恐后 6
听说你们部门KPI完 成很好啊!
你这个问 题提得很
好!
@#$ %^&?
这个问题简单
课上课下 氛围良好
7
随堂考试 纪律严谨8ຫໍສະໝຸດ 我第二!这游戏 够味!
累呀!
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如何成为真正的绩效高手
我们仍在努力……
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绩效管理,给您以新的思路
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谢谢您的观赏 Thanks for your attention
和谐 专业 激情 高效
19
现场互动频繁
学员满意度高
9
学员参与度高
10
颁奖环节
优秀团队——第四小组 奖品:仙维娜清爽去屑洗发露
11
颁奖环节
并列第二名 陈全利 田长发 奖品:台湾陶艺 及 伊莱克斯咖啡器
12
颁奖环节
第一名 邓会燕 奖品:乾唐轩大花开富贵牡丹随心杯
13
及时总结 系统梳理
14
合影留念
15
会议小结
感谢公司各位中高层的积极参与, 首届绩效专训顺利闭幕! 课后还需要各位中高层, 在实践中寻突破,在实战中求发展。 为公司的繁荣发展而奋斗!
“绩效飞轮,促进公司发展”
——北京公司首届中高层绩效管理专训抢先报
北京九州通企管部 2010-11-15
1
11月13日专训议程
1.培训课程《绩效管理综述》 2.培训课程《绩效计划与绩效辅导》 3.培训课程《绩效评估》 4.培训课程《绩效面谈》 5.培训考试 6.TEA-TIME小游戏 7.成绩公布及颁奖 8.常务副总作培训总结