市场部部门职能分解表
市场部组织架构及职能分工
市场经理 田亮 —工作规划
逐步建立和完善客户服务与管理、市场信息收集的准确与高效、跟踪 行业发展趋势，建立产品竞争优势，打造强势品牌，增加市场份额及 占有率。
对公司下一步销售策略提出市场预测及未来市场分析、发展方向和规 划。
根据市场占有率的变化，制订以何种方式来传播品牌影响力、产品理 念及价值定位。
感谢领导的过目。
恳请领导给予更多的指示、建议、理解和支持！ 再见
市场部助理 马珍 2013年7月11日
市场销售内勤 邢越 —现工作内容
➢ 日常销售订单制作、下单、跟踪、督促。 ➢ 与物流部门及市场部经理核实订单完成情况。 ➢ 及时与财务部人员核对销售人员回款情况 ➢ 整理汇总销售部人员的周销售统计。 ➢ 根据客户的需求订单，及时追踪生产部门的生产情况、库存量、贴标等，避
免出现发货延误问题。 ➢ 根据财务部提供的出库及回款情况制作月出库量及提成。 ➢ 每周向董事长呈报销售周报汇总及销售回款等数据统计。 ➢ 每周工作小结及销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 ➢ 完成领导安排的临时性工作。
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
市场销售内勤 邢越 —岗位职责
对订单执行情况进行下单、跟踪、督促。 与物流部门核实订单完成情况。 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的申报、核算、
管理等相关事宜。 建立及完善销售产品分类、产品费用台帐和应收账款台账。 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。 协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息。
市场物流主管 熊宗峰 —岗位职责
• 负责产品物流工作，确保物流工作的顺畅运行。
• 检查物流调度合理性，控制物流运营成本。
• 及时了解市场运价，运力行情及走向，制定物流中长期规划，运费预 算，成本降低目标，运营成本降低计划，并实施总结。
某企业市场部组织机构图与岗位职责描述
市场策划人员岗位职责
负责市场 调研，收 集市场信 息，分析 市场需求
制定市场 推广计划， 策划营销 活动
负责广告 宣传，制 定广告方 案，协调 广告制作 和投放
负责品牌 推广，制 定品牌推 广计划， 提升品牌 知名度和 美誉度
负责市场 数据分析， 提供市场 分析报告， 为决策提 供支持
负责与其 他部门沟 通协调， 确保市场 推广计划 的顺利实 施
岗位职责：明确各个部门的 职责和任务
协作关系：描述各部门之间 的协作关系和沟通渠道
市场部与其他部门的关系
销售部：市场部负责制定营销策略，销售部负责执行销售任务 研发部：市场部负责收集用户需求，研发部负责产品开发 财务部：市场部负责预算制定和费用控制，财务部负责资金管理 人力资源部：市场部负责招聘和培训，人力资源部负责员工管理和薪酬福利
市场调研人员岗位职责
负责市场调 研，收集和 分析市场信
息
制定市场调 研计划，确 定调研目标、 方法和工具
负责调研数 据的整理、 分析和报告
撰写
协助上级领 导制定市场 策略和营销
计划
参与市场推 广活动，提 供市场调研
支持
定期向上级 领导汇报市 场调研情况， 提出改进建
议
品牌管理人员岗位职责
负责品牌策略的制定和执 行
负责市场调 研、市场分 析和市场预 测，制定市 场推广计划 和营销策略
负责市场推 广活动的策 划、组织和 实施，包括 广告、公关、
促销等
负责市场部 的团队建设 和人才培养， 提高团队的 工作效率和
执行力
负责市场部 的预算管理 和成本控制， 确保市场推 广活动的效
果和效益
负责与其他 部门的沟通 和协调，确 保市场部的 工作与其他 部门的工作
市场部组织结构及职责权限DG
部 门 市场部 部门负责人 部门组织结构图 市场部经理 直属上级 供场调研员 1 人 策划宣传打假员 1 人 市场推广员 1 人 客户服务员 1 人
市 场 调 研 员
策 划 宣 传 打 假 员
市 场 推 广 员
客 户 服 务 员
职 责
1.负责拟订市场部战略规划，为公司的经营战略提供支持 2.负责拟订市场系统的管理制度 3.负责制订市场系统管理制度的实施细则 4.负责实施市场管理系统的各项工作 5.负责市场管理系统的完善、改进工作 6.负责的业务范围：制订指导价格、市场调查、市场开发、营销宣传、客户服务、产 品打假、协助重大采购、毛鸭款联系费审批、客户需求分析 1.对产品指导价格的建议权 2.产品实际价格的审核权 3.对重大物品采购的审核权 4.对合同鸭价格的审核权 5.对毛鸭款、联系费的审批权 6.通用权限 1.职责只写出大的业务模块， 所有大业务模块内的小业务按市场部部相关业务流程规 定处理；所有部门内业务交叉点的职责权限，由部门负责人指定；所有部门间业务交 叉点的职责权限，由所在部门的直辖高管指定，若仍不能确认的职责权限，由总经理 最终审批。 2.上级管理单元负责人或总经理可临时安排新的职责或业务。
权 限
相关说明
市场部组织架构及岗位职责
市场部组织架构及岗位职责组织架构市场部的组织架构是为了促进市场营销活动的有效管理与协调而建立的。
市场部通常包含以下各个职能部门：1. 市场策划部- 负责制定市场推广策略、市场调研和竞争分析。
市场策划部 - 负责制定市场推广策略、市场调研和竞争分析。
2. 品牌管理部 - 负责管理和维护公司的品牌形象，包括品牌定位、品牌设计和品牌推广。
品牌管理部 - 负责管理和维护公司的品牌形象，包括品牌定位、品牌设计和品牌推广。
3. 市场推广部 - 负责制定和实施市场推广计划，包括广告、促销活动和公关。
市场推广部 - 负责制定和实施市场推广计划，包括广告、促销活动和公关。
4. 销售部 - 负责销售和客户关系管理，包括销售渠道开发、销售目标设定和客户服务。
销售部 - 负责销售和客户关系管理，包括销售渠道开发、销售目标设定和客户服务。
岗位职责以下是市场部各个岗位的基本职责和要求：市场策划岗位- 制定和执行市场推广计划。
- 分析市场趋势和竞争对手，提供市场营销策略建议。
- 进行市场调研，确定目标市场和潜在客户。
- 协调与销售和其他部门的合作，确保市场活动的有效实施。
品牌管理岗位- 管理和维护公司品牌形象。
- 确定品牌定位和传播策略。
- 设计和执行品牌推广活动。
- 监测品牌声誉和市场反馈，提出改进建议。
市场推广岗位- 策划和执行市场推广计划，包括广告、促销和公关。
- 管理市场推广预算和资源。
- 组织市场活动和展览，提高品牌知名度。
- 监测和分析市场活动效果，做出调整和改进。
销售岗位- 制定销售策略和销售目标。
- 开发并管理销售渠道和客户关系。
- 协调销售团队，提供销售培训和支持。
- 分析销售数据和市场需求，制定销售预测和计划。
以上岗位职责仅为基本要求，具体职责可能因公司规模和行业差异而有所调整。
市场部的组织架构和岗位职责应根据实际情况灵活设计和调整，以适应不断变化的市场环境和业务需求。
---参考资料:。
市场部组织架构及职能分工课件
产品定位与推广
基于市场调研和分析，为产品制定精准的市场定位，并通过各种 渠道和手段进行推广和宣传，提高产品知名度和市场份额。
品牌建设与维护
通过品牌策略的制定和执行，提升品牌形象 和价值，增强消费者对品牌的认知度和忠诚度。
市场部与其他部门的协作关系
市场部需要与研发、生产、销售等部门紧密合作，共同实现公司的整体目标。例如，与研发部门共同确定产品方向和定位，与 生产部门协同制定生产计划和质量控制，与销售部门配合制定销售策略和渠道拓展等。
考核标准应包含定量指标（如销售额、市场占有率等）和定性 指标（如工作态度、团队协作等），以全面评估员工表现。
考核标准应具有可操作性，避免过于复杂或难以实现，以确保 考核结果的有效性。
根据实际情况及时调整考核标准，以适应市场变化和公司发展 需求。Biblioteka 考核标准的具体内容及实施细则
销售额
根据产品类型和销售目标，制定不同 阶段的销售额考核标准，如月度、季 度、年度销售额等。
与研发团队紧密合作，确保产品的质量和交付；
深入了解市场需求和竞争态势，提出产品优化和升级的 建议；
负责产品的营销推广和培训支持。
品牌经理职责
01 负定责位品、牌形的象策塑划造、推传广播和策管略理等，；包括品牌
02
制定品牌推广计划，并监督执行；
03
协调与媒体、合作伙伴的关系，推动品牌 传播；
04
分析品牌市场表现，提出改进和优化建议。
04 市场部工作流程与考核 标准
市场部工作流程
制定营销策略
根据市场调研结果，制定产品推 广和销售策略，包括产品定位、 目标客户群体、渠道选择等。
营销活动策划与执行
组织并实施各类营销活动，如线 上推广、线下促销、广告投放等， 确保实现销售目标。
市场部主要工作内容及报表
市场部主要工作内容及报表市场部是企业中负责市场营销工作的部门，主要负责市场调研、市场推广、客户关系管理等工作。
其主要工作内容如下：1. 市场调研：市场部需要通过各种方式，如问卷调查、访谈等，了解目标市场的需求、竞争对手的情况、市场趋势等信息，并对收集到的数据进行分析和整理，为企业制定有效的市场战略提供支持。
2. 市场推广：市场部负责制定并执行市场推广计划，包括广告宣传、促销活动、公关活动等，以提高企业产品或服务的知名度和销售量。
市场部需要与广告公司、媒体等进行合作，设计和发布宣传材料，策划和组织各类促销活动，以吸引潜在客户并增加销售额。
3. 客户关系管理：市场部负责与客户建立和维护良好的关系，提供满足客户需求的产品和服务。
市场部需要及时回应客户的咨询和投诉，并与其他部门合作，改进产品和服务品质，提高客户满意度和忠诚度。
为了更好地了解市场部工作的情况，以下是市场部常见的报表：1. 市场调研报告：市场部根据市场调研所得到的数据和分析结果，撰写市场调研报告。
报告主要包括市场概况、目标市场的特征、竞争对手的情况、市场趋势等内容，为企业制定市场战略提供参考依据。
2. 广告宣传效果报告：市场部根据广告投放情况和反馈数据，撰写广告宣传效果报告。
报告主要包括广告投放渠道、投放时间、触达人数、点击率、转化率等指标，评估广告宣传效果并提出改进建议。
3. 销售报告：市场部根据销售数据，撰写销售报告。
报告主要包括销售额、销售渠道、销售趋势、市场份额等内容，帮助企业了解产品销售情况，并制定销售策略。
4. 客户满意度调查报告：市场部定期进行客户满意度调查，并根据调查结果撰写报告。
报告主要包括客户满意度评分、客户反馈意见、客户需求变化等内容，为企业改进产品和服务提供参考。
市场部的工作内容和报表对企业的发展至关重要。
通过市场调研和推广活动，市场部能够帮助企业了解市场需求和竞争状况，制定相应的市场战略；通过客户关系管理，市场部能够提高客户满意度和忠诚度，促进销售增长。
市场部部门及各职位职责
市场部部门及各职位职责
部门职责
市场部是公司中负责市场战略制定和实施的部门。
其主要职责包括：
- 研究市场趋势和竞争对手，为公司提供市场情报和分析报告- 制定市场营销策略并规划市场推广活动
- 管理产品定价策略和销售目标
- 开展市场调研和客户满意度调查
- 确保市场部与其他部门的有效沟通和协调
职位职责
市场经理
市场经理是市场部的领导者，负责组织和管理市场部的运营。
其主要职责包括：
- 制定市场策略和计划，确保公司的市场目标能够实现
- 管理市场部团队，指导他们执行市场营销活动
- 分配资源和预算给不同的市场项目
- 监测市场趋势和竞争对手，并制定相应的应对措施
- 与其他部门合作，协调实施市场营销计划
市场专员
市场专员是市场部的执行者，负责执行市场营销计划和推广活动。
其主要职责包括：
- 策划和组织市场推广活动，如广告、促销和展览等
- 编写市场推广材料，如宣传册、新闻稿等
- 分析市场调研数据，研究市场变化和用户需求
- 协助制定市场计划和预算
- 与销售团队合作，支持产品销售和市场推广活动
数据分析师
数据分析师是市场部的重要角色，负责分析市场数据和提供决策支持。
其主要职责包括：
- 收集和整理市场数据，包括销售数据、竞争对手分析、用户调研等
- 运用数据分析工具和方法，研究市场趋势和用户行为
- 提供市场部门和管理层决策支持的报告和建议
- 监测市场活动效果，对市场策略进行评估和优化
- 协助制定市场预测和销售预测
以上是市场部部门及各职位的职责概述，通过协同工作，市场
部门能够有效地制定和实施市场战略，为公司的业务发展做出贡献。
市场部架构 职责及分工明细简版
8.市场公关
• 职能范围： • 公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场
7.促销及中小型会议
• 职能范围： • 公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场
营销策划的指导实施工作）。
• 直接责任： • 1、根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销/中小型会议活动； • 2、拟订各种促销方案/中小型会议活动；并监督各种促销方案/中小型会议活动的实施与效果评估； • 3、指导监督各区域市场促销活动/中小型会议活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动/中小型会议活动经费的
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
二、市场部工作岗位架构
• 1．产品调研：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化协助研发部大胆设想未来 产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）。
6.市场拓展
• 职能范围： • 公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月
度的所有市场营销策划的指导实施工作）。
市场部门职能说明书
合作价目表
3.4
新闻撰写、文案编辑
新闻稿、宣传文案
3.5
监控品牌传播的实施
每月（每次）推广传播简报
3.6
公司层面公关推广、新闻采访等活动的策划与组织实施，各地各类型推广活动支持与管理
每月（每次）公关活动总结报告
3.7
基于平台项目提供媒介支持（包括报价、媒介策划）负
责公司媒体关系建立与维护，与媒体建立广泛的联系，
等级
内容
工作输出
1
公司企划职能——品牌形象塑造与建设
1.1
进行公司形象识别系统的创意设计
VI手册
1.2
进行公司影视广告的创意和制作
公司宣传、产品宣传、实施服务宣导等宣传片
1.3
产品包装、促销品包装
产品系列套装
1.4
市场活动的形象设计方案和展示、宣传器材设计与制作
活动VI
1.5
市场促销POP的创意设计和制作
展销会等活动的创新策划与执行
具体的会议及活动策划案
6
市场策划的销售支持方向——业务的推动支持
6.1
对销售团队进行销售氛围营造与内部激励政策宣导
激励政策文档或海报
6.2
基于产品销售政策基础之上的客户促销政策的制定与实施
促销政策文档或设计稿
6.3
基于销售团队销售工具、销售参考文档、销售培训资料等策划包装、设计、制作
客户满意度调查（年）报告
4.3
季度进行区域市场与行业市场情况调查，并形成分析报告
区域市场与行业市场分析（季）报告
4.4
月度进行营销数据分析，形成销售分析报告
销售预测与销售分析（月）报告
5
市场策划的销售支持方向——市场营销目标的研究及营销计划制定
市场部部门工作职能明细表
签批与日期
保管：
5、及时了解竞争产品的信息和行动，提出竞争对策
组织市场推广活动
1、组织各类的市场推广活动，营造有利的学术氛围
2、审批和监督市场资源的使用
3、销售数据分析
4、依据市场销售策略的需求，组织各类宣传资料、产品资料和培训资料，包括告知书、礼品等
协调内部关系
1、跨部门合作
2、与销售部密切联系，确保营销策略落到实处，并且提供支持部门名称市场部 Nhomakorabea直接上级
总经理
职能概述
制定有效的产品推广销售策略，指导及配合销售团队实施，实现公司的销售目标
职能模块
职 能 细 则
见证表单/文档
制定产品销售策略
1、制定季度、年度的切实可行的市场策略
2、市场推广策略及市场行动计划制定
3、组织各区域负责人协商讨论策略
4、掌握产品知识，提出正确的产品定位和核心信息
协调外 部关系
1、与政策制定者和学术带头人保持密切的联系，与专家的进行行业前沿动态沟通。
2、与厂家保持联系，配合进行学术方面建设
内部培训
1、负责整理产品相关培训材料、销售技能培训材料
2、负责销售人员和相关人员进行产品培训和销售技能培训
3、跟踪代表及相关人员培训的掌握程度和效果
拟订
审核
批准
共2 页
职务与姓名
市场部组织架构及职能分工ppt课件
市场调研主管的职责
01、负责市场调研计划的制定及实施。 02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流
及保密制度。 03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。 06、组织对企业内部营销环境调研。 07、组织对消费者及用户调研。 08、对配销渠道的调研。 09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信
培训主管 （1名）
培训人员 （区域二）
……………
任务点数高、销量大的区域（超过2%的任务点数），培训主管之下必须再另 外设定1到4名培训专员，分区域管理区域内培训工作。
30
市场部经理主要工作职责
01、直接对接总部推广组的终端管理人员以及策划人员。 02、全盘负责康佳手机当地市场的品牌推广、终端形象建设、促
25
培训主管的职责
01、负责市场部培训体系建设管理，完善培训流程及培训制度。 02、负责全国各区域培训需求调查，培训计划拟订，培训课系开发及执行。 03、根据新品上市的进度，策划产品培训内容，开发产品培训课件，提炼产品培
训主题，并不断改进培训教材。 04、根据培训计划和培训实施方案，具体落实授课及考试等工作。 05、对下属及区域培训专员进行技能辅导，贯彻落实公司培训旨意。 06、评估分析培训课程质量和授课效果，制定、实施改进方案。 07、所负责培训项目的教材和课件及培训录像的规范管理。 08、对所负责培训项目的参训学员进行综合评定。 09、所负责培训项目培训纪律的监督。 10、组织培训专员队伍素质建设及提升管理。 11、外部培训机构的联络、沟通。
17
4 市场部各岗位职责
18
市场部部门职能分解表
一级职能 二级职能 三级职能 ·结合公司经济发展的实际情况，负责收集、找寻符合公司经营 目标、有运作价值的经营项目 ·负责组织提出新项目开发立项，并组织提交可行性研究报告 ·负责新项目开发过程中的前期筹备、中期沟通、后期维护，并 统筹组织项目实施过程中的每个步骤，确保项目顺利开展 ·负责所有项目的售后 *新项目：新的加盟商、合作项目、联营项目、其他经营或销售 项目
对外宣传
·负责开展公司和公司项目的对外宣传工作 ·牵头组织公司性的对外招商引资活动 ·为公司项目引进和输出的前期谈判作准备
关系维护
· 负责与政府及合作伙伴等相关部门的衔接与服务，与其建立沟 通渠道
1
市场营销部经理岗位说明书
岗位名称 直接上级 岗位等级 直接下属 晋升岗位 市场营销部经理 CEO 市场营销专员 岗位编号 所属部门 薪酬标准 间接下属 轮换岗位 SC001 市场营销部
基本信息
市场营销部经理
无
职位概要
负责公司市场项目开发信息的收集、调研，与客户及相关部门的衔接与服 务，完成部门下达的经营目标
岗位职责
·组织收集相关市场信息，及时了解行业动态信息，提交部门领导 ·协助市场部部长制订市场调研方案 ·负责市场研究分析，完成市场调查报告 ·协助市场部经理提交新项目开发立项 ·协助市场部经理提交新项目可行性研究报告 ·建立客户档案管理、客户关系管理 ·负责与客户、政府部门、合作伙伴沟通渠道的建立 ·负责客户服务工作
岗位职责
工作权限
·公司总体经营计划制定的建议权 ·对市场部的运行模式进行调整、确定的权利 ·有对下属调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 ·对下属的工作有监督、检查权，下属工作争议的裁决权
关键绩效 指标
市场部岗位表格二
市场部岗位表格二市场部岗位表格二高级战略营销企划员B岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动工作频率分析框架/表格1、分解年度营销计划、销售公司行动方案及其预销售计划算；2、向分公司市场部布置工作；3、监控实施计划方案；编写软文4、指导地区性公关活分公司相动，监督执行情况；关活动报告1、分解季度营销计划、销售公司行动方案及期预销售计划算；2、提交通过后下发布置；3、适时进行大型公共公司领导活动策划；指示和重要社会背景4、布置监控公共活动；5、组织编写软文具体工作主要输入主要输出月度营销计划、行动方案。
软文发表月度营销每月计划策划季度营销计划策划每季季度营销计划、行动方案公关活动草案公共活动评估软文发布战略营销企划员C岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动工作频率具体工作主要输入分析框架/表格销售公司销售计划主要输出营销计划每月月策划1、协助分解年度营销计划、行动方案及其预算；2、监控实施计划方案；2、为产品宣传和公关活动编写软文4、指导地区性公共活动，监督执行情况。
1、协助分解季度营销计划、行动方案及其预算；2、适时进行大型公共活动策划；3、布置监控公共活动；提供培训服务；提交初步分析报告正式的软文营销计划每季季度策划销售公司销售计划公司领导指示和重要社会背景公共活动草案公共活动评估高级设计师B岗岗位手册管理二主要工作及其细化主要活动工作频率1、2、3、4、具体工作为营销点产品展示柜提供设计为各区域大型户外广告提供设计宣传品、礼品的设计制作跟踪制作主要输入分公司申请报告分公司申请报告促销、展示活动方案分析框架/表格主要输出监控投放效果指导投放优良的设计作品保证质量、数量的制作品实施布置管理展柜、每月户外广告、宣传品设计参加大型每季展示活动1、预备展示计划前期工作2、指导展示活动场所的设计布置公司整体展示计划展示管理员C岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动电视墙管理工作频率每月具体工作1、制定电视墙巡展阶段性计划；2、监控电视墙出镜率；实物广告管理每月1、初审分公司投放实物广告报告2、监控全国机场、车站等场所电视实物广告投放；操作大型公关、产品展示活动场所的设计布置；主要输入分析框架/表格主要输出在电视台或公共场所展示各地信息反馈分公司月报表公关宣传计划参加大型展示活动完成目标计划展示员D岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动管理电视墙工作频率日常具体工作1、做好安全、维护工作；2、协调电视台有关部门关系监督电视广告播出情况协助当地分公司开展宣传促销工作主要输入分公司要求分析框架/主要输入表格提高出镜率月报表信息反馈宣传工作每月日常专柜设计员C岗岗位手册表格二主要工作及其细化主要活动工作频率具体工作主要输入分析框架/表格主要输出专柜设计日常设计研究日常1、设计营销网点所需各类专柜的图样、制作标准；2、对专柜制作样品进行效果评估。
市场部的职能分解
编号：
一级职能
司项目开发的相关要求，组织编写销售市 场调研计划； （2）根据调研计划组织实施销售市场调查工作； 1.销售市场调研 市 场 调 研 分 析 与 广 告 公 关 策 划 3.广告制作与媒体宣传 （3）按计划实施相应的广告宣传和媒体投放等工作； （4） 对广告制作与媒体宣传费用的使用进行统一控制。 （1）根据企业项目规划的相关要求，编制广告实施计 划； （2）与媒体和广告公司进行日常联系与沟通，做好广 告宣传的准备工作； （1） 围绕企业项目开发进行整体公关活动计划的编制； （2）协助相关职能部门进行公关活动的组织安排和各 2.公关活动的策划与实施 项前期准备工作； （3）编写与企业公关活动有关的宣传资料； （4）组织实施公关活动。 （3）对销售市场调查的数据进行整理、分析、分类和 归档； （4）编写销售市场调研报告，并提交企业领导决策。
编制：
核准：
市场部职能架构
市场部职能架构市场部职能架构图：(总计24⼈)市场部职责:1.依据公司年度计划业绩、获利要求及市场情况制订出拓展计划，有序攻占市场，并组织按公司要求督导各区销售总监如期完成布局，以确保完成公司下达的年度各项经营指标及考核任务。
2.品牌价值塑造、中国驰名商标规划(含近似品牌分类调查侵权分析)、优质形象推⼴、中国LED第⼀品牌决⼼3.以⾼规格优质形象出发,包装维护等市场品牌⾼端定位宣传, 软⽂撰写(⼯程案例、政府领导来访、专利、新产品) 、新产品发布会策划、经销商⼤会、展会活动、产品⼴告策略制定4.配合上市规划强⼒布局,专业LED⽹络平台曝光、杂志、报纸、媒体投放预算效益分析、电视⼴告投放预算调研效益分析5.隐型渠道推⼴与维护（含设计院/师、政府公关等）,设计师⼤赛合作,政府各部会关系维护、协会组织参与等6.⽅案设计管理、项⽬报备管理（含各地⼯程信息、区域标案搜寻）、招投标⼯作前置作业处理给予各区域业务第⼀时间处理反馈争取订单7.市场信息收集（市场未来产品信息收集分析、竞争对⼿情况分析、产品信息、价格信息等、公司产品利润、⽣命周期分析）8.引导新产品开发、负责市场信息的搜集、调研、整理及分析，并传递⾄研发、⽣产、销售、采购等部门以贴近市场、占有市场、获利为依归9.依公司及产品优势制定经销商制度迅速扩⼤市场份额,制定经销代理商激励办法、建⽴和维系与经销商等合作伙伴的良好关系，以获取各类优势资源，全⾯⽠分竞争对⼿市场10.针对国内连锁⼤卖场攻坚计划,对于DIY及专业市场分析调研,提供合适商品合作依序抢占布局11.依国内市场份额及优势在各中⼼城市开拓公司直营店、加盟店选址评估,快速拥有市场话语权,进⽽主导市场12.根据公司的营销战略规划，形成销售渠道开发、拓展的整体策略及年度计划，并组织实施，根据公司的战略规划，制定市场发展战略。
13.负责公司产品价格的市场⽐价，确保公司产品为业界最佳性价⽐的⾼端品牌14.国内隐性具潜⼒经销商、代理商、设计院开发，讯息提供各区业务争取经销合作15.电⼦商务⽹站(B2B/ B2C)建⽴与新产品上架及客户意向订单维护处理16.公司新⽹站建⽴与新产品上架及客户意向订单维护处理17.与省级代理商、策略联盟、异业结盟等合作伙伴签订相关合作协议，摊提市场品牌⼴告费⽤共创互惠及联合造势之契机。
各部门市场目标分解表
各部门市场目标分解表1. 市场目标概述本文档旨在分解各部门在市场中的具体目标，并为实现这些目标提供简单而有效的策略。
2. 各部门目标分解2.1 销售部门销售部门的市场目标是实现公司销售额的增长。
为实现这一目标，销售部门可以采取以下策略：- 开拓新客户渠道：寻找新的潜在客户，开拓新的市场渠道。
- 提高客户保持率：通过优质的售后服务和个性化的客户关怀，提高客户的忠诚度。
- 提升销售团队能力：加强销售团队的培训和发展，提高销售技巧和谈判能力。
2.2 市场部门市场部门的市场目标是提高公司在市场中的知名度和形象。
为实现这一目标，市场部门可以采取以下策略：- 制定营销策略：根据市场调研和分析结果，制定有针对性的营销策略，提高品牌曝光度。
- 进行市场推广活动：组织参加行业展览、举办推广活动等，增加公司在目标市场的曝光度。
- 建立合作关系：与相关的行业机构、媒体或网红进行合作，提高公司在行业内的声誉和影响力。
2.3 研发部门研发部门的市场目标是开发和提供符合市场需求的产品或服务。
为实现这一目标，研发部门可以采取以下策略：- 进行市场调研：了解市场需求和竞争对手的产品，根据市场反馈进行产品改进和创新。
- 加强研发能力：提升研发团队的技术水平和创新能力，加速产品的研发周期。
- 与销售团队合作：与销售团队紧密合作，根据市场需求调整产品规划和开发方向。
2.4 客户服务部门客户服务部门的市场目标是提供卓越的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
为实现这一目标，客户服务部门可以采取以下策略：- 建立客户反馈机制：建立快速响应客户反馈的机制，及时解决客户问题和需求。
- 加强培训和培养：提供员工培训和发展计划，提高员工的沟通技巧和解决问题的能力。
- 建立客户关系管理系统：通过客户关系管理系统，跟踪和管理客户信息，提供个性化的客户服务。
3. 总结以上就是各部门市场目标的简单分解和策略建议。
通过明确各部门的市场目标，并采取相应的策略，我们有信心实现公司的整体市场增长和成功。
市场部组织架构和职能最新版
集团营销中心市场部组织架构和工作职责一、市场部组织架构二、市场部各岗位人员主要工作职能概述1、集团市场部经理：（1）全面负责集团市场部工作，对各营销区市场部团队人员进行管理和考核；（2）参与到各项主要市场部工作中去。
2、品牌主管：（1）负责集团品牌规划和实施；（2）负责集团系列产品规划、组合和上市管理；（3）负责主导品牌和产品方面的市场调研工作。
3、调研监督主管：（1）负责建立和完善营销信息收集和处理工作；（2）负责集团市场部各项市场调研工作开展；（3）负责对营销工作进行监督；（4）管理区域市场支持专员，配合市场部各项区域工作实施。
4、媒介主管：（1）负责制定和实施市场广告推广活动和公关活动；（2）负责集团公司的VI体系建立、实施和监管；（3）负责集团公司的新媒介推广工作。
5、市场支持专员：（1）所属营销区的市场推广和支持工作：广告发布管理、品牌推广活动执行、市场推广物品管理等；（2）按照既定的市场调研计划开展区域市场调研工作。
6、设计专员：（1）负责公司的VI体系建立和品牌形象设计和监督；（2）公司所有内、外部的企业形象和广告发布方案设计。
7、新媒介专员：多类型的新媒体品牌推广工作（网站、论坛、博客、微博等）。
三、市场部职责和各岗位人员工作职责说明书（细化）1、市场部的职责a) 情报官：i. 建立和完善营销信息收集、处理、交流和保密系统。
ii. 对消费者购买心理和行为的调查。
iii. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
iv. 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
b) 监督官：i. 对销售、技术工作进行监督，对销售进行市场方面内容的培训。
c) 公关使者：制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
行业客户和工程项目拓展的参与。
媒介官：i. 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
ii. 负责产销的协调工作。
iii. 行业客户的先期拓展工作。
iv.d) 参谋官：i. 参与制定各总公司和分公司年度营销目标计划。
市场部组织架构及职责
市场部组织架构及岗位职责编制日期2009.08.221.目的：为完善营销中心市场部的建设，尽快形成职责明确、管理科学、运转协调的工作机制，配合公司相关部门达成公司各阶段销售目标，为客户及相关部门提供市场策略、产品策划、产品价格策略、产品咨询、技术支持，工程实施等服务拟订本文件。
2.范围：本文件适合营销中心市场部内部所有岗位。
3.组织架构图：4.职责： 4.1部门经理:4.1.1掌握市场行业动态，负责组织策划市场销售方案，并组织完成公司对市场部下达的各项任务指标；4.1.2 负责组织项目工程师协助业务部开展技术支持、工程施工、站点勘测、客户投诉处理； 4.1.3市场调研及价格体系的确立；4.1.4负责每月产品销售信息的收集、整理与分析，并上报营销中心； 4.1.5负责重大客户的技术交流和产品推广； 4.1.6建立完善的代理商的合作模式； 4.1.7调整并完善部门费用利润规划；市场部 经理副主管主管项目工程师 市场专员市场部组织架构及岗位职责编制日期2009.08.224.1.8负责部门团队建设及管理，负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；4.1.9组织培训团队的技术能力和市场能力。
4.2主管4.2.1负责协助部门经理完成公司对市场部下达的各项任务指标；4.2.2负责协助部门经理管理部门人员的日常工作安排，完善部门工作流程及工作方法；4.2.3负责对部门的各报表数据进行分析及统筹；4.2.4负责公司重大产品宣传活动的组织策划及统筹；4.2.5负责安排部门人员的培训进度及方向，并对各岗位人员进行绩效考核工作。
4.2.6负责部门产品规划、宣传资料及标书制订工作。
4.3副主管4.3.1负责工程督导组织及施工安排；4.3.2对工程质量进行督导规范；4.3.3工程规范性文件的编制；4.3.4负责组织工程验收；4.3.5负责组织后期的产品维护；4.3.6对产品质量及工程施工提出合理化建议；4.3.7拓展工程施工资源，完善本地化施工能力；4.3.8负责工程施工成本的控制管理；4.3.9定期对公司内部人员进行工程知识培训。
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对外宣传
·负责开展公司和公司项目的对外宣传工作 ·牵头组织公司性的对外招商引资活动 ·为公司项目引进和输出的前期谈判作准备
关系维护
· 负责与政府及合作伙伴等相关部门的衔接与服务，与其建立沟 通渠道
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市场营销部经理岗位说明书
岗位名称 直接上级 岗位等级 直接下属 晋升岗位 市场营销部经理 CEO 市场营销专员 岗位编号 所属部门 薪酬标准 间接下属 轮换岗位 SC001 市场营销部
工作权限
·部门总体经营计划制定的建议权 ·经营指标完成情况 ·客户服务满意度 ·上级部门沟通渠道的畅通性 ·调研报告的质量 ·资料整理规范性 教育背景：市场营销等相关专业专科以上学历 工作经验：1 年以上工作经验
任职资格 必要的技能和素质：通晓公司项目运作情况，行业动态熟悉，通晓市场营销相 关知识，商务礼仪礼节熟悉。具有较强的交际能力，沟通协调能力与执行力。
基本信息
职位概要
全面负责公司市场项目开发信息的收集、调研、可行性报告、利润预算，与 政府、合作伙伴等相关部门的衔接与服务，完成公司下达的经营目标 ·负责制订公司市场部经营目标和计划，预算方案 ·负责领导建立市场信息系统，组织收集相关信息，及时了解和监督行业信息， 作为公司决策依据 ·负责领导制订市场调研方案，并监督实施 ·负责领导市场研究分析工作 ·负责新项目开发过程中的前期筹备、中期沟通、后期维护，并统筹组织项目实 施过程中的每个步骤，确保项目顺利开展 ·负责组织建立客户档案管理、客户关系管理 ·负责与客户、政府部门、合作伙伴沟通渠道的建立 ·全面负责与客户谈判、支持客户服务工作 ·负责对本部门员工进行工作技能培训
3
教育背景：市场营销等相关专业本科以上学历 工作经验：5 年以上同行业工作经验 任职资格 必要的技能和素质： 通晓公司项目运作情况， 行业动态， 通晓市场营销相关知识。 有较领导的判断与决策能力、沟通协调能力和交际能力。
2
市场营销专员岗位说明书
岗位名称 直接上级 岗位等级 直接下属 晋升岗位 市场营销专员 市场营销部经理 岗位编号 所属部门 薪酬标准 间接下属 轮换岗位 SC002 市场营销部
市场营销部部门职能分解表
一级职能 二级职能 三级职能 ·结合公司经济发展的实际情况，负责收集、找寻符合公司经营 目标、有运作价值的经营项目 ·负责组织提出新项目开发立项，并组织提交可行性研究报告 ·负责新项目开发过程中的前期筹备、中期沟通、后期维护，并 统筹组织项目实施过程中的每个步骤，确保项目顺利开展 ·负责所有项目的售后 *新项目：新的加盟商、合作项目、联营项目、其他经营或销售 项目
项目开拓
信息分析
·负责公司市场项目开发信息的收集、调研、可行性报告、利润 预算 ·负责建立市场信息系统，组织收集相关信息，及时了解和监督 行业住处作为公司决策依据 ·负责制订市场调研方案并予以实施 ·负责市场研究分析
市场管理
客户管理
·全面负责与客户谈判、支持客户服务工作 ·负责组织建立客户档案管理、客户关系管理 ·向客户推荐公司向外寻求转让、合作的项目，提出项目建议
基本信息
市场营销部经理
无
职位概要
负责公司市场项目开发信息的收集、调研，与客户及相关部门的衔接与服 务，完成部门下达的经营目标
岗位职责
·组织收集相关市场信息，及时了解行业动态信息，提交部门领导 ·协助市场部部长制订市场调研方案 ·负责市场研究分析，完成市场调查报告 ·协助市场部经理提交新项目开发立项 ·协助市场部经理提交新项目可行性研究报告 ·建立客户档案管理、客户关系管理 ·负责与客户、政府部门、合作伙伴沟通渠道的建立 ·负责客户服务工作
岗位职责
工作权限
·公司总体经营计划制定的建议权 ·对市场部的运行模式进行调整、确定的权利 ·有对下属调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 ·对下属的工作有监督、检查权，下属工作争议的裁决权
关键绩效 指标
·经营指标完成情况 ·市场信息收集、分析情况 ·客户服务满意度 ·上级部门沟通渠道的畅通性