Carrefour家乐福英文
Faire
Faire des achats 购物法国商店里的售货员一般都不多，但很殷勤。
如果进超市，就比较随意。
很少会有售货员来主动询问你。
法国大的综合性超市有：CARREFOUR 家乐福，法国最大的综合性超市，世界第二大超市集团。
AUCHAN 欧尚，法国第二大综合超市集团。
GÉANT 一家有实力的大型综合性超市，已和CASINO 集团合并。
E. LECLERC 大型百货超市，经营范围有百货服饰、食品蔬菜、珠宝首饰、五金配件。
LAFAYETTE 法国最大的百货公司，华人称之为老佛爷百货公司。
PRINTEMPS 春天百货超市, 经营品牌时装、珠宝首饰、玩具，是领导潮流的购物中心。
VIRGIN 著名的音像图书超市。
Un magasin 商店Un magasin de vente en gros. 批发商店Un magasin de vente au détail 零售店Un magasin d’alimentation.食品店Un magasin de chaussures 鞋店Un magasin d’antiquités古玩店Un magasin d’articles de sport 体育用品商店Une boutique 店铺Une boutique de vêtement 服装店Un marché市场Un marché aux légumes 菜市场Un marché aux fleurs 花卉市场Un marché aux puces 跳蚤市场Un bazar 商场Une pharmacie 药店Une parfumerie 化妆品商店Une quincaillerie 五金店Une maroquinerie 皮包店Une papeterie 文具店Une horlogerie 钟表店Une bonneterie 针织品商店Une épicerie 杂货店Une charcuterie 熟肉铺Une boucherie 生肉铺Une poissonnerie 鱼店Une pâtisserie 糕点食品店Une confiserie 糖果店Une boulangerie 面包房Un restaurant 餐馆Un salon de thé茶馆Un café咖啡馆Un bar 酒吧Une librairie 书店Sur l’objet关于物品Rouge 红的Jaune 黄的Blanc 白的Vert clair 浅绿的Vert foncé深绿的Bleu marine 海蓝色的Orange 橙色的Beige 淡灰褐色的Marron 栗色的Rouge vif 鲜红色Vert pâle 灰绿色Bleu foncé深蓝色Bleu délavé淡蓝色Assez grand 足够大Très gros 太大，太肥Trop petit 太小Haut 高的Bas 低的Long 长的Court 短的Lourd 重的Léger 轻的Rond 圆的Carré方的Rectangulaire 长方形的Cylindrique 圆筒形的Dûr 硬的Mou 软的Doux 柔和的，柔软的Épineux 尖锐的Lisse 光滑的Rugueux 粗糙的Inégal 高低不平的C’est en bois. 木头的C’est en métal. 金属的C’est en argent. 银的C’est en or. 金的C’est en platine. 铂金的C’est en acier. 钢的C’est en plastique. 塑料的C’est en céramique.陶瓷的C’est en laine. 羊毛的C’est en coton. 棉的C’est en nylon. 尼龙的Le premier. 第一个La deuxième à droite. 右边第二个Avez-vous quelque chose de plus grand? 有更大一点的吗?Avez-vous quelque chose de plus long? 有更长一点的吗？Avez-vous quelque chose de plus court? 有更短一点的吗？Avez-vous quelque chose de plus large? 有更肥（宽）一点的吗？Vous n’en avez pas de plus grand? 您没有更大一些的吗？Vous n’en avez pas de plus petit? 您没有更小一些的吗？En voici d’autres qui sont moins chers. 这里有一些便宜些的。
家乐福企业文化
家乐福企业文化家乐福（Carrefour）是一家全球知名的零售巨头，成立于1959年，总部位于法国。
作为全球最大的零售连锁企业之一，家乐福在全球多个国家和地区拥有超过12,000家门店，员工人数超过320,000人。
家乐福的企业文化是其成功的重要因素之一。
一、使命和愿景：家乐福的使命是为客户提供多样化的商品和服务，以满足他们的需求，并为社会创造价值。
家乐福的愿景是成为顾客首选的零售品牌，为顾客提供高品质、低价格的商品和优质的购物体验。
二、核心价值观：1. 客户至上：家乐福始终将客户需求置于首位，不断提升产品质量和服务水平，以满足客户的期望和需求。
2. 团队合作：家乐福强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的协作与分享，以实现共同的目标。
3. 诚信正直：家乐福秉持诚信正直的原则，与供应商、员工和顾客建立互信关系，保持公平和透明的商业行为。
4. 创新进取：家乐福鼓励员工勇于创新，不断寻求改进和突破，以应对市场竞争和顾客需求的变化。
三、员工关怀：家乐福注重员工的发展和福利，为员工提供良好的工作环境和培训机会，激励员工发挥潜力，实现个人与企业的共同成长。
家乐福还通过员工福利计划、健康保险和退休金等福利措施，关心员工的生活和福祉。
四、社会责任：家乐福积极履行社会责任，关注环境保护、社区发展和公益事业。
家乐福致力于减少对环境的影响，推动可持续发展，采取各种措施减少能源消耗和废物产生。
此外，家乐福积极参与社区活动，支持当地教育、文化和慈善事业。
五、客户体验：家乐福致力于提供优质的购物体验，为顾客提供宽敞、整洁、舒适的购物环境。
家乐福的门店布局合理，商品陈列有序，员工热情周到地为顾客提供帮助和咨询。
此外，家乐福还通过电子商务平台和移动应用程序，为顾客提供便捷的线上购物体验。
六、创新科技：家乐福积极引入创新科技，提升运营效率和顾客体验。
家乐福采用自动化设备和智能技术，提高商品管理和库存控制的准确性和效率。
此外，家乐福还通过大数据分析和人工智能等技术，深入了解顾客需求，提供个性化的产品和服务。
欧洲和日本的大型零售商
欧洲和日本的大型零售商1、麦德隆（Metro Holding）是欧洲最大的零售商，拥有3400家商店，包括家居中心、超市、电子商店、现货现付批发以及百货商店。
1997年麦德隆的零售额是397亿美元。
公司的主要市场在德国，但是在西欧的其他地方、东欧、北美及亚洲均设有商店。
现在，公司也正在进入电信和电子商务领域。
2、友谊商店（ALDL Group）是世界上最大的食品连锁店，在欧洲有4000家商店，美国有500家商店。
公司的经营方式别具一格：不使用信用卡，不用支票，不发行优惠券，顾客自己给货物打包。
公司对500种主要商品都打很大的折扣。
为了削减成本，友谊商店购买便宜的地皮，修建廉价的仓库，只顾佣很少的员工，储存无品牌的商品，把商品堆在盒子里而不是陈列在货架上。
公司的宣传主要靠在顾客中的口碑而不是通过昂贵的市场营销活动。
友谊商店1997年的销售额为330亿美元。
3、家乐福（Carrefour）在法国、西班牙、南美、亚洲和墨西哥等地开办了325家超级购物中心。
这些商店出售食品、服装、电器、计算机等，并提供金融和保险方面的服务。
家乐福公司还拥有现代商行（Comptoirs Modernes），后者在法国开有800家超市。
同时，家乐福还拥有370家Ed l’Epicier 和Ed le Marche折扣店，并拥有Picard Surgeles公司大部分的股份。
Piscard Surgeles公司在法国有超过320家出售冷冻食品的连锁店。
家乐福是法国的最大购物中心，1998年的销售额为320亿美元。
4、廷格尔曼集团（Tengelmann Group）拥有7700家超市、杂货店和普通商店（主要在欧洲），并且在美国有900家由A&P所有的商店。
由于与威尼斯PAM集团的合作关系，廷格尔曼还在意大利拥有多家食品商店和折扣店。
另外，公司还生产糖果和巧克力，同时还经营批发业。
该公司为家族所有，1998年的销售额为294亿美元。
世界著名品牌名字的由来
世界著名品牌名字的由来第一篇：世界著名品牌名字的由来★耐克(Nike)：公司名称源自希腊胜利女神奈基(Nike)。
★奥迪(Audi)：公司创始人奥古斯特·霍希曾开办过一家名为“霍希”的汽车公司，然而在离开该公司5年后，霍希想重操旧业，碍于原公司还在，他给新公司起名“奥迪”。
奥迪是“霍希”这个姓氏德文原意的拉丁文形式。
★家乐福(Carrefour)：这家著名超市的前身是位于法国阿讷西市内一个十字路口的小店，carrefour意为“十字路口”。
★思科(Cisco)：该词并非首字母缩写，而是取自SanFrancisco(旧金山)一词的最后5个字母。
思科的广告标志便是闻名世界的旧金山金门大桥。
★可口可乐(Coca-Cola)：得名于主要原料中的古柯叶(cocaleaves)和可乐果(kola)。
发明人约翰·彭伯顿把kola中的k变成c，目的是让名字更好看一些。
★康柏(Compaq)：意为“紧凑型计算机”。
com为computer(计算机)的字头，paq意指pack(紧凑)。
★达能(Danone)：伊萨克·卡拉索在巴塞罗那生产他的第一批酸奶时，给产品冠以自己儿子的昵称——达能。
★哈根达斯(Haagen-Dazs)：与一般人的理解相反，这个冰激凌品牌并非源自欧洲，而是地道的美国货。
Haagen与Dazs是编造出来的两个单词，目的是让美国人觉得它像是欧洲舶来品。
★柯达(Kodak)：这个名称是公司创始人乔治·伊士曼的发明。
K是伊士曼最喜欢的字母，他觉得字母K给人感觉强劲有力而且直截了当。
有些人以为Kodak源于按照相机快门时发出的“咔哒”声，但那是误解。
★微软(Microsoft)：公司创办人比尔·盖茨取Microcomputersoftware(微型电脑软件)两个单词的词头，起初定名为Micro-Soft，后来中间的“-”被去掉了。
★摩托罗拉(Motorola)：公司前身是一家产品颇受欢迎的收音机工厂，唱机品牌为Victrola(维克多)。
家乐福
家乐福简介家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是第一欧洲大零售商，世界最大的食品零售商，世界上最大的国际化零售企业，世界第二大国际化零售连锁集团，中国最大外资零售商。
现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。
此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。
2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。
2012年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第39位。
家乐福采购家乐福货品的新鲜是与其精细的商品采购营运制度分不开的，Reteilisdetail（零售就是细节）就是形象的写照。
要做到这点并不容易，需要采购、存货、销售等环节的密切配合，在营运过程的每个环节都加一个控制点。
采购和内部监控采购是保证生鲜食品质量最重要的一个环节，家乐福对于生鲜食品有严格的采购标准。
这些标准基本上是通过严格的挑选，家乐福会在当地建立稳定的供应链，有专门的供应商及时供应货品。
在内部监控方面，家乐福中国区总部设有专人负责全国各分店商品的检验，每隔两个月要对每个分店的商品质量、库房、卖场和服务等进行全面的检查和分析。
自有生鲜品牌的开发“家乐福质量体系”是家乐福生鲜自有品牌，该产品本着长期合作的关系以确保在整个产品生命周期中符合特定的质量水准。
产地和类型及可追溯性是供应链的质量主要体系。
已应用质量体系的定牌产品有:猪肉、三文鱼(鲑鱼)、柚子、荔枝、苹果、橙子。
库存控制库存控制是生鲜食品管理中非常重要的一个环节，为了保证商品的新鲜度，必须做到一次订货量要适当，订货频率要高。
家乐福针对不同的生鲜食品，设定不同的库存量，当天卖不出去就扔掉。
即使有的货第二天可以卖，但这种货不符合家乐福的存货标准，一定要扔掉。
订货每个店都根据电脑反映的销量来订货，尽可能做到零库存。
同时，家乐福尽可能通过加强内部管理来最大限度减少缺货现象的发生，平时各门店都制定了相应措施，及时反馈缺货信息，此外还安排专人负责卖场巡视，掌握存货动态。
家乐福企业文化
家乐福企业文化家乐福（Carrefour）是一家全球知名的零售巨头，成立于1959年，总部位于法国。
家乐福在全球范围内经营超市、便利店和其他零售业态，致力于为消费者提供高品质、多样化的商品和优质的服务。
一、企业使命和愿景家乐福的使命是通过为消费者提供高品质、多元化的商品和服务，改善人们的生活。
家乐福的愿景是成为全球最受尊敬、最受信任的零售企业，为社会创造价值。
二、核心价值观1. 客户至上：家乐福始终将客户需求放在首位，以满足客户的期望为目标，提供优质的商品和服务，确保客户满意度。
2. 团队合作：家乐福鼓励员工之间的合作与沟通，强调团队精神和协作，共同实现企业目标。
3. 诚信正直：家乐福秉持诚信、正直的原则，与客户、供应商和员工建立长期的信任关系。
4. 创新进取：家乐福鼓励员工积极创新，不断追求卓越，推动企业发展和进步。
三、企业文化特点1. 多元化和包容性：家乐福鼓励员工来自不同文化背景和国籍，提倡多元化和包容性，为员工提供公平的发展机会。
2. 关注员工福利：家乐福重视员工的健康和福利，提供良好的工作环境和培训机会，关注员工的职业发展和个人成长。
3. 社会责任感：家乐福积极履行企业社会责任，关注环境保护和可持续发展，参与社会公益活动，为社会做出贡献。
4. 创造共享价值：家乐福注重与供应商和合作伙伴的合作，共同创造价值，实现互利共赢。
四、企业文化实践1. 员工培训和发展：家乐福重视员工的培训和发展，为员工提供丰富的培训课程和晋升机会，帮助员工提升技能和职业素养。
2. 激励和奖励机制：家乐福设立了完善的激励和奖励机制，通过薪酬、福利和晋升等方式激励员工的工作积极性和创新能力。
3. 内部沟通和交流：家乐福注重内部沟通和交流，通过定期举办员工大会、团队会议和内部刊物等方式，促进信息共享和团队合作。
4. 社会责任项目：家乐福积极参与社会责任项目，如环境保护、教育支持和公益捐赠等，为社会做出贡献。
五、企业文化的影响家乐福秉持着独特的企业文化，这种文化对企业的发展和员工的行为产生了积极的影响：1. 提高员工士气和工作效率：家乐福的企业文化鼓励员工的创新和进取精神，激发员工的工作热情，提高员工的士气和工作效率。
家乐福
技术环境：
• 拥有全球货物配送系统 • 家乐福集团为了向消费者提供质优价廉的 商品，建立了全球性的Байду номын сангаас购网络。
SWOT分析：
• • • • 优势 劣势 机会 威胁
家乐福的优势
• 内部优势：
1．跨国企业本土化 2．大批量采购低成本 3．与供货商月结60天合同 4．低价格推广市场，初期成 功 5．当地物流和全球配送结合 6．各种人性化的服务 7．雄厚的资金
机会：
• 家乐福开发了自有品牌的商品。比如现在在上海 家乐福大卖场已经有家乐福品牌的龙口粉丝等。 家乐福自有品牌的设计、原料、生产到经销，全 程都由家乐福控制。由于省下了商业流程中的成 本和市场费用，其价格要比同类品牌的商品便宜 20％－40％。而且对于家乐福品牌的打造也是大 有好处的。 家乐福的自助选购对顾客实行“零干扰服务”， 多样化的食品，方便顾客自助选购。。
外部优势：
1．多数国家奉行低税率 2．居民的年均收入较高 3．本身地区的经济优势 4．网络化的兴起带来的机遇 5．在国内外有一定的知名度
劣势：
• 外部劣势：
1．市场竞争越来越激烈 2．消费者对价格的敏感 度较高 3．亚洲金融危机的影响 4．目前是租金昂贵 5．未与供应商达成战略 联盟
内部劣势：
1. 失去市场份额领导地位 2．忽视了土地的稀缺 3．营销模式单一 4．租金庞大 5．有些地区分店少物流成本 高 6．和供应商的关系并不好 7．原来的优势易被模仿
价格策略分析：
• 价格是影响消费者购买行为的重要因素，因而作为大型超级市场与顾客交易 的基本手段之一，商品价格与利润直接相关。 家乐福之所以能保证超低价策略的实行，主要得益于以下几个原因: 1.大规模经营 作为大卖场业态的创始者，家乐福采取大规模经营方式，每个大卖场的面积在 5000平方米以上，品项在15000种以上，在这个区间内容易达成规模效应，其 商品定价毛利率较高，在14%-25%之间，所以在达到毛利率之前，家乐福的 降价空间与同行业其他零售商相比要大，这是家乐福低价策略的保障。 2.繁华的商业环境 家乐福的大型超级市场一般都是在人口密集、目标客户消费水平较高的商业繁 华区，这就为其极低售价策略提供了充分的施展空间。。 3.开发自有品牌 为了实现低价策略，家乐福努力减少流通环节，降低经营成本。 4.本土化采购 家乐福在选择商品时一向倾向于本地化，将一部分权力交给分店，所选择的商 品会根据不同国家或者地区的风俗习惯、消费心理的不同而相应作出调整。这 样，一方面使门店里的商品更能符合消费者的需求，同时由于是本地采购，可 以由供应商实现配送，节省了配送运输费用，最终为低价策略的实现打好了基 础。
外来语的翻——从超市家乐福、佳士客的译名(精)
外来语的翻——从超市家乐福、佳士客的译名??青岛有两家大型超市，一家是位于香港路上的家乐福，一家是位于南京路上的佳士客。
家乐福是法国在中国开的连锁超市，法语写做Carrefour，在法文中是十字路口的意思。
佳士客是日本在中国的连锁超市，翻译成英文是JUSCO，在青岛叫做佳士客，别的城市有的叫吉之岛。
家乐福和佳士客都是音译过来的外来语，即用发音相近的汉字将外来语翻译过来。
“家乐福”这个名称翻译的通俗亲切。
中国人的家庭观念非常强，家这个字让人联想到温暖、安逸。
幸福、快乐是人人所追求、想要得到的。
“家”、“乐”、“福”这几个字组合在一起仿佛在描述家庭生活的幸福快乐。
一见到这个名称一股亲切感油然而生，于是顾客顿时有一种宾至如归的感觉。
“佳士客”这个名称翻译的较文雅。
中国自古以来就是礼仪之邦，中国人热情好客，来逛超市的都是嘉宾、佳客，“佳士客”这个名称能使顾客产生愉快轻松的心理。
两个超市每日生意兴隆，与这两个翻译都很成功的名称有很大的关系。
改革开放以来，我国与国际接轨，与世界各国的交流合作日益频繁。
大量的新事物不断的涌入国内，因此反映新事物的外来的新词语也日益增多。
由于西方国家尤其是美国的发展程度最高，我国向其借鉴的方面较多，因此来自于英语的外来词语也最多。
反映在社会生活的各个方面：食品：汉堡包（hamburger）、色拉（salad）、肯德基 (Kentucky)、麦当劳(McDonald)、热狗 (hot dog)、雪碧 (Sprite)、可口可乐 (Coca-Cola)、。
穿着：牛仔裤 (jeans)、迷你裙 (miniskirt)、比基尼 (bikini)。
用品：圣诞树（Christmas tree）、香波 (shampoo)、伟哥 (Viagra)、席梦思(shermons)。
交通：地铁（tube）、高速公路（highway）、巴士（bus）、。
文艺：MTV (music television)、爵士乐 (jazz music)、肥皂剧 (soapopera)、乡村摇滚 (rockability)、派对 (party)、背景音乐(background music)。
法国家乐福简介
家乐福集团家乐福集团（Carrefour）：全球第二大国际化零售连锁集团官方网站网址: /中文/英文家乐福集团简介家乐福集团（Carrefour）成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。
1963年家乐福第一家店于法国开幕，家乐福集团也是量贩店（Hypermarket）业态的首创者；1999 年与普美德斯（Promodes）合并后，成为欧洲第一、世界第二大的零售商。
目前在世界29个国家地区拥有超过11000多家营运零售店，目前主要以三种经营型态呈现，分别是：大型量贩店、量贩店以及折扣店。
此外，家乐福还在一些国家地区发展了便利商店和会员制量贩店。
以2004年为例，整个集团税后销售额726.68亿欧元，员工总数超过43万人，仅次于沃尔玛，于世界量贩集团排名第二。
家乐福集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。
此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。
2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。
[编辑]家乐福店名与商标Carrefour在法语中的意思是“十字路口”，起因为1963年开始营业的第一家家乐福量贩店，就在法国某地的十字路口旁，且该店亦是家乐福在世界面积最小的店面。
Carrefour这个企业标志第一次出现是在1966年，其设计概念取自法文商标字首C，C的右端延伸一个蓝色箭头，左端一个红色箭头，象征四面八方的客源不断地向着Carrefour聚集。
Carrefour是该公司的法文名称，在中文里翻译成“家乐福”其意义是取“家家快乐又幸福”的意思，而这个名称就成为该集团在大中华区的中文商标。
[编辑]家乐福的股份组成家乐福的股份拥有者之中，单一规模最大者为哈雷家族集团（Halley family group），占有13.52%的股份，除此之外尚有约1.22%的股份由集团员工所拥有，其余则皆为公开上市股份。
家乐福 简介P31
1.家乐福简介 The simple introduction of Carrefour 2.家乐福文化 The culture of Carrefour
精品课件
INTRODUCTION
• Carrefour was Founded in 1956 家乐福成立于1959年
• The number of employees:456,295 雇员人数：456,295人（2006年）
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REGULATION
• Organization • Training • Career Development • Payment • Organization and operating rules • Human resources management • Internal communication
ease • 3.Happy shopping Carrefour
精品课件
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PHYSICAL Other services:
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精品课件
PROMISES
• 引进国外先进的营业设备和全新的增加国家财政收入， 促进社会经济发展 零售经营理念（一站式购物）
• 改善和提高中国市民的生活水准 • 为中国提供大量的就业机会和更多的发展事业的机会 • 建立供货商的合作伙伴关系，帮助他们了解市场需求，
精品课件
SPIRITUAL
• We are positive. We rise to every challenge with energy, enthusiasm, and with fresh ideas.
• We help brighten the lives of our customers and our consumers. For them, for our employees, for the planet, we want the best, both today and tomorrow.
超市只知家乐福？法国超市TOP10大盘点
超市只知家乐福？法国超市TOP10⼤盘点不知不觉中，超市已经成为了我们⽣活的⼀部分。
欧棒君还记得⼩时候最⼤的幸福就是在放学后揪三五好友⼀起去杂货店买糖果或冰棍（≧◇≦不⼩⼼暴露了年龄）。
⽽现在⼤⼤⼩⼩的超市⽆处不在，已是⽣活的秀场。
那么，来到法国的你们是不是也会好奇当地的超市？想看看当地⼈的吃喝玩乐？⽽且超市也是节省旅费的⼀⼤⼤杀器。
在法国，超市可不是只有家乐福哦。
欧棒君这就跟⼤家分享⼀些⼗⼤知名法国超市吧！1Carrefour（家乐福）家乐福（Carrefour），成⽴于1958年，是欧洲最⼤的量贩业集团。
1963年第⼀家店于法国开幕，家乐福集团也是量贩店（Hypermarket）业态的⾸创者。
⽬前在世界29个国家和地区拥有超过11,000多家营运零售店，在世界量贩集团中排名第⼆，仅次于沃尔玛（Walmart），是美国《财富》杂志2015年评选的全球最⼤500家公司的排⾏榜中的第62名。
1963年6⽉15⽇，第⼀家家乐福在巴黎南郊圣热讷维耶沃-德布⽡市（sainte geneviève des bois）开业。
法国的家乐福分为三种：Carrefour city，Carrefour market，Carrefour hypermarche。
City主要位于市中⼼⼯作区，门⾯⼩价格⾼，产品多为即可⾷⽤型⾷品，例如三明治⾊拉⽔果和各种零⾷，客户群体为上班族。
Market分散于巴黎宽敞街区，商品种类多，门店⾯积⼤，价格⽐city低，适合⼩型采购，客户群体为该街区居民。
Carrfour hypermarche可译为家乐福超级⼤市场，全部位于巴黎市郊商业中⼼楼内，好⽐⼀环⼆环城乡结合部处。
⾯积⼤，商品最齐全，价格⽐city 和market都便宜，每周都有各种活动折扣，地下有⼤型免费停车场客户群体为家庭⼤型采购或勤俭持家者。
购满200€可免费打包送货到家，服务挺周到的。
2Casino （卡西诺）卡西诺（Casino）于1860年创⽴，由Jean-Charles Naouri领导。
家乐福
• 三、营销目标和行动方案 • （一）目标
• （二）市场定位
• （三）具体措施
• 四、营销策略（4P)
（二）主要零售商中国市场占有率（现代销售通路）
2010年 二季度
沃尔玛集团 大润发 8.2 5.6 华润万家集团 6.2
2010年 三季度
8.1 6.5 6.2
2010年 2011年 四季度 一季度
7.5 6.7 6.2 7.6 6.8 6.6
家乐福
百联集团 中百 TescoБайду номын сангаас购
4.9
4.3 1.8 2.2
5.1
4.2 1.7 2.0
5.0
4.2 2.0 2.1
4.9
4.5 2.2 2.1
• 数据显示，家乐福在中国零售业市场的市 场占有率明显低于沃尔玛集团，在过去的 四个季度中份额继续保持停滞的趋势，很 难挑战沃尔玛集团的领导地位。要摆脱困 境并求得发展，家乐福必须考虑提高在中 国二三线城市的竞争地位。目前家乐福在 地级市和县级市的市场占有率分别仅为 2.2%和0.2%。
• 家乐福退市年表 20世纪60年代退出英国市场； 1993年撤出从1988年才进军的全球最大的零售市场——美 国； 1999年宣布退出苦苦经营了三年的香港市场； 2004年退出葡萄牙市场，出售了在葡萄牙零售商Modelo Co ntinente 22%的股份；并退出西班牙、阿根廷、巴西市场， 先后出售在西班牙、阿根廷、巴西的57家超市； 2005年退出全球第二大零售市场——日本，退出捷克、墨西 哥市场； 2006年，进军韩国十年后，退出韩国市场； 2007年，卖出掌握的大卖场Distributies AG 的50%的股份， 退出瑞士市场；
中兴计划 ——家乐福中国市场营销策划
Carrefour家乐福英文介绍
Carrefour家乐福英文介绍Brief introductionCarrefour is a French international hypermarket chain, with a global network of outlets. It is the largest hypermarket chain in the world in terms of size, and the second largest retail group in the world in terms of revenue after Wal-Mart.The first Carrefour store opened on 3 June 1957, in suburban Annecy near a crossroads ，which is called carrefour in French. Today it is the smallest Carrefour location in the world. The group was created by Marcel Fournier, Denis Defforey and Jacques Defforey in 1959 and grew into a chain from this first sales outlet. In 1999 it merged with Promodès, known as Continent, one of its major competitors in the French market.Marcel Fournier, Denis Defforey and Jacques Defforey had attended several seminars in the United States led by "The Pope of modern distribution" Their slogan was "No parking, no business.".Carrefour operates around the word，mainly in Europe, China, Colombia, Brazil, Argentina and in the Dominican Republic, but also has shops in North Africa and other parts of Asia.Carrefour entered the mainland market in 1995 and established the first store in Beijing. By the end of 2013, Carrefour has opened 236 hypermarkets in 73 cities and has a staff of more than 60000 people.Their product offer is based on a number of unchanging principles –a broad selection, the lowest prices, the highest quality, compliance with manufacturing conditions and a balanced diet for all –and promotes responsible consumption.They are making effort to Satisfy the needs of asmany people as possible，Ensuring product quality，Improving the legibility of our product range，Supporting responsible procurement，Guaranteeing the best prices every day. Encouraging sales of local products.Figures for last yearCarrefour develops and markets innovative technologies with products andsolutions that customers depend upon to get the best results for their business.Here you can see, Carrefour ranked 212th on the Forbes Global 2000(福布斯全球企业2000强), and the turnover for last year was 99.4 billion dollars. Look at the following tab, Carrefour’s rank in the Fortune 500（财富世界500强）was 65 and operation revenue was over 101 billion dollars in 2014.Now let’s move on to look at this pie chart,which shows net sales(净销售额) and ROI(投资回报率)by region.So about 47% of Carrefour’s net sales was from France.Then other European countries accounted for 26%,Latin America accounted for 19% and Asia for 8%.Then I’d like to show y ou a little more detail about the four regions.According to the tab,there was a small rise in homeland market net sales which climbed 0.6%.Other European countries’ sales fell sightly by 0.4%,it is the first time in the past six years that the performance has remained so stable.Although Latin America has been facing financial hardship in recent years,especially the inflation in Brazil and Argentina,the net sales grew substantially in Latin America.Finally,let’s take a look at Asia.In Asia,sales have dro ppedsignificantly,especially in China,and Carrefour are trying to deal with the frugal consumption environment in China.In 2014, Carrefour had a final income of 23.87 Euros, and it will invest 2.6 billion Euros to revive and expand stores in 2015, including the recent acquisition of Dia discount store in France, which spent 2.4 billion Euros last year.Carrefour is focused on long-term development in China, so it carry out strong and high quality development in China. It plans to open a hypermarket access to more new cities, and launch a new neighbor formats “Carrefour Easy ”convenience store in urban areas, what’s more, it will start electronic commerce O2O business in China. Carrefour have been in China for 19 years, and constantly introduce Europe mature management experience to the Chinese market. This year, Carrefo ur open “家优鲜’’ project, it improves the quality management system for domestic agriculturalsuppliers, bring more professional training, the stability of the purchase amount and more fair price for farmers. For a long time, Carrefour with local suppliers, farmers, common development, is committed to form the sustainable development of health management form. In the future, Carrefour will also bring more surprise to the Chinese market.Since 2006, Carrefour in China started the energy conservation and emissions reduction projects. It invests about 40 million Yuan every year for retrofitting existing stores, and focus on using new energy saving technology for lighting, air condition, refrigeration and water saving. It also improves constructions of energy efficiency by strengthening operation management.Carrefour make efforts to innovate and provide qualityservices to meet and exceed customer’s needs, and try to let every man enjoy a high quality life every day.StructureThen, I would like to give a brief introduction to the structure of Carrefour.At first,as we all known that the headquaters of Carrefour is France. In 1959, the Carrefour supermarket company is set up by the Fournier, Badin and Defforey families who run a discount supermarket in Annecy. And in 1960, Carrefour opens its first supermarket in Annecy, Haute-Savoie. From then on, it began to be known all over the world.Secondly, let’s move on to look at this chart, which show s how the corporation is split into 6 divisions and what are the functions of these divisions.The first one is operating division, which is mainly engaged in sales promotion, commodity display, financial, environment, customer relation management.The second one is marketing division, which is committed to scheme, including poster, shopping atmosphere and new store opening. Besides, journal of consumer research is its another function.The third one is storage and transportation division, controling the time of delivery, zero inventory management,obtaining products and in control of the forwarding agentand supplier are its main functions.The forth is business development division,which is responsible for data acquisition and analysis, manufacturer’s product profit and cost analysis and new product code entry.Next is sales development division, which administers marketresearch data, feasibility analysis of new product and layout design for new stores.The last one is management information division, Careefour has two Management Information Systems, one is DSS and the other one is EDI.Finally,do you know how many stores are operated by Carrefour? At the end of December, 2014, there are 10860 stores under group banners in 33 countries with 364000 employees. Take a look on this picture, you can see the regional distribution around the world.TrendsInversing globalizationSince it failed at Hong Kong in 2000, carrefour has pulled out of Chile, Japan, Mexico, the Czech republic, Korea, Portugal, Switzerland and Russia. Each time the explanation is the same: the world's second-largest retailer will abandon their no competitive “edge market", and put the focus on entering the market in the top three "core market".Carrefour will retain its core position in Europe, and the funds from transfer of business will also be used for the development of the potential market they think , such as Brazil, Argentina and China.The future development trend of carrefour supermarket under the background of large data:Into the carrefour supermarket, we will find it bright, spacious and clean. Each item display has not only store atmosphere of rich goods, but it’s easy to find. Behind the prosperous and orderly scenes, phenomenal annual sales and performance attracted hundreds of thousands of customers is a powerful logistics information systemsupporting.Speed + size = carrefour mode:At present Carrefour's logistics system is that all products are directly sent to stores by the supplier. Although this way is flexible, it affected the delivery speed to some extent. Besides it increased the burden of the supplier. With China's retail market competing has become increasingly fierce, the construction of regional logistics distribution center can undoubtedly help carrefour stores to speed up their renewal and consolidate the market.Vendor Managed Inventory [VMI] is an important logistics operation mode. For such as Carrefour super retail stores, it’s impossible to run on their own liquidity. It must have a steady stream of all kinds of suppliers to deliver high quality and low price goods. Therefore, supplier management system optimization is necessary. Carrefour in Asia preferred developing electric commerce in China and bet on the prosperous prospects for convenience store."In the coming months, we hope carrefour (China) to start their own new business of electric commerces, and different from other electric commerces, we will develop it basing on the network of the retail store " Tang Jia nian said.Carrefour plans to develop more new formats in China, in addition to open stores in more cities, neighborhood formats "Carrefour Easy” convenience stores will enter more cities in 2015, and plans to conduct O2O e-commerce business in China. Carrefour’s store network will support its e-commerces operations and make retail store commodity distribution center.。
家乐福企业文化
家乐福企业文化家乐福（Carrefour）是全球知名的零售巨头之一，拥有丰富的企业文化，以及强大的品牌影响力。
其企业文化是家乐福成功的重要因素之一，它不仅是公司内部员工的行为准则，也是吸引消费者和合作伙伴的重要因素。
1. 使命和价值观家乐福的使命是通过提供高质量、多样化的产品和服务，改善人们的生活质量。
其价值观包括诚信、尊重、创新和协作。
这些价值观贯穿于公司的所有业务活动中，以确保员工和顾客的满意度。
2. 客户导向家乐福始终将客户放在首位，致力于满足客户的需求和期望。
他们通过提供丰富的产品选择、优质的服务以及竞争力的价格，来确保客户的满意度和忠诚度。
3. 员工关怀家乐福重视员工的发展和福利，提供良好的工作环境和发展机会。
他们鼓励员工参与培训和学习，以提升他们的专业技能和职业发展。
此外，家乐福还提供丰厚的薪酬福利和员工关怀计划，以确保员工的工作满意度和幸福感。
4. 社会责任家乐福积极履行社会责任，致力于可持续发展。
他们关注环境保护、社区发展和公益事业，并采取一系列措施来降低公司的环境影响，促进社会进步。
5. 创新和数字化转型家乐福积极推动创新和数字化转型，以适应快速变化的市场需求。
他们投资于技术和数字化解决方案，以提升销售效率、改善顾客体验，并与新兴科技公司合作，探索新的商业模式和合作机会。
6. 多元文化家乐福鼓励多元文化和团队合作。
他们重视员工的多样性和包容性，认为不同的观点和经验可以促进创新和业务发展。
7. 品牌影响力家乐福作为全球知名品牌，拥有强大的品牌影响力。
他们通过广告、营销和赞助活动来提升品牌知名度，并与合作伙伴共同推动品牌发展。
总结：家乐福企业文化以客户导向、员工关怀、社会责任、创新和数字化转型、多元文化以及品牌影响力为核心价值观。
这些价值观贯穿于公司的所有业务活动中，推动家乐福在全球零售市场的成功。
通过坚持这些价值观，家乐福不断提升顾客满意度、员工幸福感和社会影响力，成为全球零售行业的领导者之一。
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Functions of divisions
sales promotion,coቤተ መጻሕፍቲ ባይዱmodity display,financial,environment ,customer relation management
scheming for poster,shopping atmosphere,new store opening and journal of consumer research control the time of delivery,zero inventory management,obtain products,in control of the forwarding agent and supplier data acquisition and analysis,manufacturer’s product profit and cost analysis ,new product code entry market research data,feasibility analysis of new product ,layout design for new stores DSS（内部决策支持系统）,EDI（电子数据交换）
Stores and employees
• Totally:10860 stores, 364000 employees.
future trends and plans
What are the future trends and changes for the industry?
The world‘s second-largest retailer will abandon their no competitive “edge market", and put the focus on entering the market in the top three "core market".
In the coming months, we hope carrefour (China) to start their own new business of e-commerces, and different from other electric commerces, we will develop it basing on the network of the retail store --- Tang Jia nian
Final income
In 2014,Carrefour had a final income of 23.87 Euros, and it will invest 2.6 billion Euros to revive and expand stores in 2015, including the recent acquisition of Dia discount store in France, which spent 2.4 billion Euros last year.
the second largest retail group in the world in terms of revenue after Wal-Mart
1957 The first Carrefour store opened 1959 The Carrefour supermarket company is set up by the Fournier, Badin and Defforey families who run a discount supermarket in Annecy.
DIVISIONS
Divisions
Operating Division Marketing Division
Storage and Transportation Division Business Development Division Sales Development Division Management Information Division
The future development trend of carrefour supermarket under the background of large data
Speed + Size = Carrefour Mode
the construction of regional logistics distribution center
Variationat
Variationat
2013 2014
constant current exch. rates exch. rates
6,833
410 6.0%
7,437
438 5.9%
+19.2% +18.0%
+8.8%
+6.8% -10bp
13,786
627 4.5%
13,891 +18.1%
R&D
Carrefour is focused on long-term development in China, so it carry out strong and high quality development in China.It plans to open a hypermarket access to more new cities,and launch a new neighbor formats “Carrefour Easy ”convenience store in urban areas, what’s more,it will start electronic commerce O2O business in China.
Figures for last year
Turnover
2014 The Forbes Global 2000
Ranking 212 Company Name Carrefour Country France Turnover 994 Profit 17
(Unit:100 million US dollars)
Carrefour will retain its core position in Europe, and the funds from transfer of business will also be used for the development of the potential market they think ,such as Brazil, Argentina and China.
Variationat
2013 6,443 131 2.0%
2014 6,288 97 1.5%
constant current exch. rates exch. rates
Variationat
-3.9%
-0.7%
-1.8% -24.8%
-2.4% -25.5% -50bp
-63.3% -57.6% -60bp
756 4.1%
35,438
1,198 3.4%
35,336
1,271 3.6%
3.9%
Other European Countries
(in €m)
Net sales ROI ROI margin %
H2 2013
10,044 352
H2 2014 10,018 382 3.8%
Variation
Brief introduction
Brief introduction
Figures for last year Structure
Trends
Brief introduction
the largest hypermarket chain in the world in terms of size
2014 Fortune 500
Last year’s Company Operation Ranking Profit Country Ranking Name Revenue 65 59 Carrefour 101790.8 1676.7 France
(Unit:million US dollars)
R&D
Since 2006， Carrefour in China started the energy conservation and emissions reduction projects.
The structure of Carrefour
Headquarters
• France • In 1959,The Carrefour supermarket company is set up by the Fournier, Badin and Defforey families who run a discount supermarket in Annecy. • In 1960, Carrefour opens its first supermarket in Annecy, Haute-Savoie.
1999 merged with Promodès
• • • • • •
Europe China Colombia Brazil Argentina Dominican Republic
1995 entered the mainland market
Quality at the best value for money
Satisfy the needs of as many people as possible Ensuring product quality Improving the legibility of product range Supporting responsible procurement Guaranteeing the best prices every day Encouraging sales of local products