杜拉拉的心理博弈术_不能盲目工作,应该用脑袋去工作
杜拉拉的心理博弈术_记住,成功需要的是方法而不是借口
一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。
一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。
“在当今社会里，什么样的员工最受单位欢迎？”在清华大学举办的一个高级研修班上，主讲老师向大家提出了这样一个问题。
假如你是一位对自己的前途和命运负责的员工，这肯定也是你最关心的问题之一。
因为假如你不了解这一点，你在职场的发展就会受到很大制约，要走很多的弯路。
假如你清楚了这一点，你就找到了快速发展的钥匙，成功的几率会大大提高。
不管你是否已有结论，希望下面的故事和观点，能够为你对这个问题的思考提供借鉴。
一位姓黄的老总讲述了自己的故事：10多年前，他在一家建筑材料公司当业务员。
当时公司最大的问题是如何讨账。
产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收回货款。
有一位客户，买了公司15万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。
当时他刚到公司上班不久，就和另外一位姓张的员工一起，被派去讨账。
他们软磨硬磨，想尽了办法。
最后，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。
两天后他们赶去，对方给了一张15万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账上只有149920元。
很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。
第二天就要放春节假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。
但是他突然灵机一动，于是拿出100元钱，让同去的工作人员存到客户公司的账户里去。
这一来，账户里就有了15万元，他立即将支票兑了现。
当他带着这15万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。
之后，他在公司不断发展，6年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。
这个精彩的讨账故事，博得了大家的赞赏。
大家都很钦佩他凡事主动想办法的精神，而且一致认为：他能有今天的发展，与他这种精神密切相关。
然而，日常生活中，我们经常听到的借口主要有以下几种类型：他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应是我的责任（不愿承担责任）；这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）；我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）：我从没受过相应的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）；我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家超出我们一大截（悲观态度）。
杜拉拉的心理博弈术_职场表面文章该做的时候还得做
在外人看来，曼哈顿一家高档时装店的销售主管苏珊是个大忙人。
她对时装店内女装的展示认真得近乎挑剔：重新整理已经叠得很整齐的毛衣，把挂衣架的间距严格设定在一指宽。
此外，她还要抽空打电话给上司，商量店里的业务。
虽然看上去很忙碌，她却有“造假”的嫌疑——店里一个顾客也没有。
“老板和顾客都不希望看到你无所事事，所以你得忙起来，重新叠叠衣服，四处掸掸灰尘，拖拖地板——尽管店里已经一尘不染，总之你得做点什么。
”虽然一天中只有6个顾客走进店里，但苏珊成功地让其中3个人掏了腰包。
天下所有的老板都一样，最见不得员工做两件事情：其一是浪费自己的钱的行为；其二是闲着。
有事没事，所有的老板都希望自己的员工忙起来，动起来。
所以在职场，作为下属，一定要时时表现为一个忙碌的状态。
实心眼的员工，就会没事找事，尽量多做事；而聪明的员工对待狡猾老板的一种对策则是：装忙。
刘晶晶在这个公司做了3年之后，才有机会见到亚太区人事总监。
为了迎接他的远道而来，刘晶晶花了整整半天，把自己因为忙碌和频繁的出差而遗忘的功课——清洁办公桌给补上了。
堆积如小山的文件被一一清理，尚没有归类的文档终于回到了它们应该待的地盘，横七竖八的文具也被重新排列了一遍。
刹那间刘晶晶的办公桌有了改头换面的感觉，本来习惯躲在文件堆里办公的刘晶晶，好像闻到了fresh的清香。
刘晶晶自鸣得意了一番，这下可以让人事总监看到一个工作努力又干练的形象了。
等待的总监终于现身，他除了开会也择机与大家交流和沟通，刘晶晶也有幸成为被召见长谈的人。
人事总监的思维非常严谨，也可以说稍有刻板，不过他的不拘言笑的模样还是让人有威慑感。
两天的访问很快结束了，刘晶晶却为此遭遇了尴尬，她的亚太业务的顶头上司来电与她分享了人事总监上海之行的意见，其中有一条他认为刘晶晶的工作不忙碌，要么是公司分给的工作量不够，要么是有偷懒之嫌。
刘晶晶挨了当头一棒，她已经被公司剥削到极点，差不多一人干三人的活。
气愤中刘晶晶脱口而出，凭什么人事总监这么说？上司很冷静地告诉她：“你的办公桌太干净了。
杜拉拉的心理博弈术_忠于职守,工作不容逃避
我们每个人都肩负着各种责任，要对工作、家庭、亲人和朋友负责，这些责任不能逃避，也不容许逃避。
然而在职场中，常有这样一些人，他们不受约束，从不严格要求自己，更不会认真履行自己的职责。
用他们的话说，他们工作只为混碗饭吃。
于是，这样的人被称为“混一族”。
他们抱着当一天和尚撞一天钟的态度对待工作，全无责任感可言。
当工作中出现严重问题时，他们也只会以“这不是我的责任”来推脱。
殊不知，这种心态已经陷入了对自己危害极大的误区。
面对一切岗位制度和公司纪律，这些人在内心深处嗤之以鼻；对一切组织和机构中的岗位制度都持有抵触情绪和怀疑态度。
他们在工作和生活中，总是一副玩世不恭的样子。
对公司和自己的工作，也时时报以嘲讽的态度，稍有不顺就跳槽。
有这种心态的人进入一家公司，如果没有外在的监督，根本无法正常工作。
他们对自己的工作推诿塞责、固步自封，任何工作到了他们手里都会是一团糟。
在这种心态下，又何谈谋求自我发展、实现自己的人生梦想呢？很多人哀叹世道不公，别人风光无限，而自己却如此平凡。
其实，生活总是会给每个人以回报的，无论是荣誉还是财富。
但前提条件是，你必须改变自己的思想和认知，努力培养自己认真负责的工作精神。
一个人只有具备了高度的责任感之后，才会产生改变一切的力量。
1920年，有个11岁的美国男孩在踢足球时，不小心打碎了邻居家的玻璃。
邻居向他索赔12.5美元，这在当时可是一笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。
男孩为难地说：“我哪有那么多钱赔人家？”父亲拿出12.5美元说：“这钱可以借给你，但一年后要还我。
”从此，男孩开始了艰难的打工生活。
经过半年的努力，男孩终于挣够了12.5美元这一“巨额财富”，并将它还给了父亲。
这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德·威尔逊·里根。
他在回忆这件事时说：通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。
人都有趋利避害的本性，因此，一个人犯了错误做了错事时，只要认为别人还不知道，都会尽可能地找借口来逃避责任，找客观原因来为自己开脱。
杜拉拉的心理博弈术_职场中要成功,就得学会推销自己
卡耐基说：“生活就是一连串的推销，我们推销商品，推销一项计划，我们也推销自己，推销自己是一种才华，一种艺术。
当你学会推销自己，你几乎就可以推销任何有价值的东西。
”从某种意义上讲，在职场奋斗的过程，其实就是一个一步步完全展示自己、不停地推销自己的过程。
一个年轻人在网上看到一个适合自己的工作。
年轻人把简历发过去，下午就收到了面试通知，公司让他第二天早上8点去面试。
第二天早上8点，年轻人赶到面试地点，却沮丧地发现前面已有35个求职者了，他排在第36位。
可见，这份工作是多么炙手可热，那么多的人都抢着要这份工作。
年轻人想：“如果我就这么等下去，说不定轮到我之前老板早已经确定人选了。
”于是，他急中生智，拿出一张纸，在上面写了些字，恭敬地对工作人员说：“不好意思，麻烦你马上把这张纸条交给你的老板，这非常重要。
”工作人员把纸条交给老板，老板一看，笑了，只见纸条上写着：“教官大人，我排在队伍的第36位，在您看到我之前，请不要作决定。
”因为这句话，老板对这个年轻的印象非常深刻，觉得他是一个很会推销自己的人，再加之招聘的岗位就是销售员，于是，这个年轻人被公司高薪聘用。
这个故事告诉我们，成功需要推销自己。
在现实生活中，我们常常会看到这样的现象，有些人才华横溢，但是找不到理想的工作；有些人工作勤勤恳恳，颇有成效，但得不到上司的赏识。
于是他们开始感叹世道的不公，感叹英雄无用武之地。
其实并不是他们没有能力，而是他们不会推销自己，从而埋没了自己的才能。
在现代社会中，推销自己真的很重要，人人都是推销员。
不论你从事何种职业，你同时也是一位推销自己的推销员，你随时都在向别人推销你的观点和意见，其主要目的就是使别人认同你、接受你、欣赏你。
推销自己，说得再简单一些就是展示自己，这和吹嘘自己是完全不同的。
你的言谈举止、社交礼节、学识修养的展示，不仅使别人对你的言行产生一定的印象，也使你能更有效地改进自己，顺应社会。
推销自己与我们的生活紧密相连，你会发现，生活中的每一个环节，都需要发挥推销的功能。
杜拉拉的心理博弈术_职场要想成功,积极主动不可缺少
如果只有老板在身边时或别人注意时才有好的表现——卖力工作，这样的员工永远无法实现成功的飞跃。
李林在一家商店负责记录顾客订货的购物款，他一直认为自己是一个非常优秀的员工，完成了自己应该做的事。
于是，李林向老板提出了升职的要求，没想到老板竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。
李林非常生气。
一天，李林像往常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。
正在这时，老板走了过来，他示意李林跟着他，李林很纳闷。
老板一句话也没说，就开始动手整理那些已订出去的商品；然后，他又走到食品区，清理柜台，并将购物车清空。
李林惊讶地看着老板的举动，过了很久才明白老板的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作。
主动，就是指随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，拥有为了完成任务，必要时不惜打破常规的判断力。
永远不让自己成为工作的旁观者。
每个老板都希望自己的员工能主动工作。
对于员工而言，你只有能准确掌握老板的指令，并主动发挥自身的智慧和才干，把他要求的内容做得比他预想得还要好，那么升迁晋级才会指日可待。
在接到一项明确的任务后，如果你认为有比老板的指令更好的途径，最好能主动请示老板，积极改进方法。
许多员工由于害怕承担责任，在工作中一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事，不求有功但求无过。
在这个以新求胜、以新求发展的社会，员工创新力的高低，很大程度上决定着公司竞争力的高低。
事实表明，一个人只有通过积极进取，才能使主动做事的效率最大化，让自己变得更加出类拔萃。
积极主动地去做好每一项工作，不要等到老板督促和提醒你时再行动，也不要墨守成规，害怕犯错。
主动做事不仅会让你超越别人，还会让你百倍地发挥自身潜力，超越自我。
但有些人只在别人催促他时才会去做事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
还有一种人，根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎么做，并留下来陪着他做，他也不会去做，他总是失业，受人冷眼也毫不为奇了。
杜拉拉的心理博弈术_珍惜职场上提供抛头露脸的机会
当人们的视野之中总有你的影子时，你的工作才更有价值。
有时，你几个月如一日，全力以赴地投入工作，结果却突然发现，尽管自己累得半死，别人好像熟视无睹，尤其是上司，似乎从未当面夸奖过你。
这时，你可能怨天尤人，牢骚满腹。
但你一定要懂得，这不完全是上司的过错，试想，上上下下，里里外外，有多少人要上司操心过问，你的“被忽略”也情有可原，因此，你得做个“有声音的人”。
当你完成了一件很棘手的任务，第一得先向你的上司汇报，让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力，不光只会吃干饭。
不要等有了纰漏才想到去找上司，有了成绩照样要找上司。
有时候，沉默倒不是觉悟高，实在是因为现在裁员、下岗太时髦。
保住饭碗已属万幸，谁还敢奢望有什么表现呢？许多行业竞争激烈，老板们整天琢磨着怎样削减成本，能够大展拳脚的项目少之又少。
同时，高职位人员不敢轻言跳槽，因此没有多少空缺留给低层人员。
在这种情况下，许多裁员潮的幸存者们刚刚喘了口气，又不得不面对日复一日的修炼，被迫加入既不掉队又不领先的“阿混”一族。
要摆脱工作变成鸡肋的局面，难道就没有办法了吗？下面是两个建议：（1）上班时，不要把自己藏在计算机后面。
一家职业管理公司的创始人兼首席执行官戴维·奥普顿说：“其实你应该设法增加或者保持公开露面的机会。
”如果你拥有一个能让你的才干为他人所注意的工作，那么你可能不必采取直接的措施增加你在组织中的曝光度。
但多数人的工作是处理一些曝光率很低的事务，或者只是共同活动中的一分子，很难把你个人的特定贡献从中分离出来。
在这样的情况下，你应当尽量提高自己的曝光度，让别人了解你。
在例会中多发言，参加特别工作组，以及主动要求承担同事不愿干的困难计划，都能保证自己的曝光率。
发言时想想点子，把你目前的工作和公司发展大计结合起来，在宣传公司的同时不忘记巧妙地把自己的工作做个介绍。
当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，别忘了宣传自己。
就算没什么可吹嘘的，你总可以找出一些你没犯过的错吧？找出你为了避免犯错而采用的方法，比如冷静或有条理等，巧妙地向你身边的人说说。
杜拉拉的心理博弈术_抢风头你将会成为众矢之的
身在职场，我们必须遵守其内在的运行规则，积极表现无可厚非，谁不想给上司留下好印象呢？不过也莫忘了四个字——过犹不及。
“大度”的领导也许会允许你犯错误，但是绝对容不下你抢他的风头。
自古到今，“功高震主”的例子屡见不鲜。
古时候，国家领导人需要有人来帮他攻城略地创建王朝，或者分官设职管理国家。
部属协助领导者达到目标之后，领导者的想法可能逐渐转变，反而感受到部属的无形威胁，害怕大权旁落。
这种心理状态非常普遍，尤其在“有你无我”的政治职位上。
能帮皇帝打天下的人，也有可能取代皇帝的位子，这种未来潜在利益冲突，埋下“功高震主”的阴影，使得皇帝想要先下手为强，免得噩梦成真。
现代社会，当聚光灯都照在成功的部属身上时，领导者如果胸襟不够宽广，就会产生不易平衡的心理压力。
有些领导者甚至会排挤即将出头的部属，因为他认为成功的部属让自己丧失“光环”，这便成为另一种“功高震主”的来源。
经理人在企业组织里也经常遇上这个恼人的困扰，尤其是对于能干且崭露头角的人，似乎是无法逃避的困境，处理关系得当成为经理人的大挑战。
一个职业经理人就曾经遇到过这样的怪事，当他在业务上犯了重大错误的时候，总经理愿意为他默默地背负董事会的责难；但是在他工作出色、正想大展拳脚之际，总经理却又将他“扫地出门”。
王月曾供职于河北某大型企业集团，其主体为国有企业，内部结构复杂，导致机构臃肿，关系错综复杂，是一个典型的讲究“公司政治”的场所。
那一年，公司准备上市但缺乏国际化人才，董事会决定打破常规，从外部引入一名具有国际背景的人才。
从外资企业被挖角过来的高级经理人华子成为公司的市场总监。
作为华子的搭档，王月与他工作上互相配合，共同向总经理汇报。
王月在企业多年，深知公司政治凶猛，所以在华子入职第一天，就坦诚地提醒他国企与外企文化大不相同，关系之复杂超乎想象，建议他在开展工作之前，有必要先熟悉、研究一下国企的企业文化与公司政治，特别是摸清老板的底线与喜好，以便日后更好地在这里发展。
杜拉拉的心理博弈术_不要废话,只要关键时刻说出恰当的话
牢记10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职将离你不远。
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。
当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。
卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。
牢记以下10句话，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
（1）以最婉约的方式传递坏消息的句型：我们似乎碰到一些状况……你刚刚才得知，一件非常重要的事情出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算此事与你无关，也会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。
此时，你应该以不带情绪起伏的声调从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
（2）上司传唤时责无旁贷的句型：我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答，会让上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！（3）表现出团队精神的句型：老王的主意真不错！老王想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快，与其拉长脸、暗自不爽，不如偷沾他的光。
方法如下：趁上司听到的时刻说出本句型。
在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
（4）说服同事帮忙的句型：这件事情没有你不行啦！有件棘手的工作，你无法独立完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。
怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
杜拉拉的心理博弈术_拒绝浮躁,脚踏实地距离成功最近
社会上有不少人，总以为靠着一点小聪明，就能轻易把事情做对。
其实这是大错特错的，投机倒把也许能得意于一时，但终归难以做到长久。
唯有脚踏实地，才是登上成功阶梯的最好路径。
脚踏实地是“以不变应万变”，能够把大量稍纵即逝的机会变成实实在在的成果。
因此，“踏踏实实做事，老老实实做人”应该成为每个人的座右铭。
很多人本身才智兼备，可每次，他们都与成功失之交臂。
于是，他们觉得老天对自己不公平，怨天尤人。
其实，真正的原因是，他们总是期望很多，付出很少，内心里不屑于去做他们心中的“一般的小事”，认为他们被大材小用。
一到关键时刻，他们就开始耍起小聪明，投机取巧，希望得以蒙混过关。
但他们没有想过：自己能蒙得过一次、二次，但三次、四次呢？一旦让老板察觉，就会给老板留下极坏的印象。
建立一个好的印象需要长期的考察，而坏印象却在一瞬之间形成，而且改变坏印象是很难的。
犹如一张白纸，整张白纸的白不如上面一个墨点的黑能给人留下极深的印象。
那么，是不是在同事面前就可以耍“小聪明”了呢？当然不是。
如果你要冒险这么干，结果会更糟：老板、同事，谁也不会信任你。
总是耍小聪明的结果会怎样呢？也许某一次就被老板识破，那么结果可能就是辞职，不得已到另外一个公司。
但是，同样的戏剧也许会再一次上演，只不过是换了一个地方，换了一个时间。
许多年后，别人都已经创下自己的事业，打下一片江山。
这样的人却只能想：我要去的下一个公司是哪里？也许最后觉得人生可悲，决定从头做起，可已经物是人非，多少机会已经失去！小祥在学校里是一个很活跃的人，一直被朋友们十分看好。
可是让朋友们吃惊的是，都毕业几年了，他还是经常跑人才市场找工作。
而让朋友们大跌眼镜的是，上学时默默无闻的明磊，此时已经成为一家著名电脑公司在华北地区的市场总监了。
这是怎么回事呢？离开学校后，小祥应聘做了一家宾馆的大堂经理。
由于爱耍些“小聪明”，所以，刚开始挺受重用。
可过不多久，他的那些“西洋镜”都被一一拆穿，老板马上就将他“冷冻”起来。
杜拉拉的心理博弈术_有了升职想法你就大胆飞
很多人眼高手低，只说大话，不干实事，那实在是非常危险的。
“等我毕业了，一定要去大城市，进大公司。
而且，一般的职位我是不会干的。
”在大学里，阿成总是在同学面前这样说。
可真正毕业时，同学们大都找到了适合自己的工作，阿成仍然是高不成低不就。
最后，他总算进了一家中型公司，还一副怀才不遇的样子。
又过了许多年，不少同学都打拼出了自己的一番事业，而阿成还在失业的边缘徘徊。
工作换了许多次，可他从来没有踏踏实实地做好一件事。
但凡事业上一败涂地的人，都有几种因素在制约着他们的发展。
他们对未来有不切实际的期望，而在实施过程中又缺乏做好小目标的好习惯。
柯尔律治是一个才华横溢的年轻人，但是他意志薄弱，缺乏勤勉从小处出发的习惯。
他只是一味地沉溺于精神的幻想，这种幻想消耗了他的精力。
尽管他时时有新主意、新目标，但他从未持续地完成过一件事。
他的生活是漂泊不定的，就像秋风中的落叶一样，随风飘零，任意东西。
“柯尔律治死了。
”英国散文家查尔斯·兰姆写信给一位朋友说，“据说，他身后留下了4万多篇有关形而上学和神学的论文，但是没有一篇是写完了的。
”人应当志存高远，但眼高手低却非常致命，必须想办法避免。
要想把事情做好，把目标实现，还得从小事做起，所有的重大成就都是小成就累积而成的。
一旦认清自己的目标，你就要脚踏实地地从小目标做起，一点一滴地从小事情开始，追求在自己领域里的卓越成就。
一个人如果全身心地追求某一目标，很少有不成功的。
伟人之所以称其为伟人，成功者之所以能超越众生脱颖而出，就在于他们一旦认准目标，就能够坚定不移地朝这个目标努力。
在努力的过程中，他们从不忽视小事，总能够为了目标全力以赴，矢志不渝。
他们的成就与其精力的集中程度往往是成正比的。
英国油画家贺加斯会将他的视线和注意力一直集中在某一张脸上，直到这张脸如照片般留存在他的脑海中，他可以随时随地将其复制出来为止。
他在研究和观察任何物体时都做到了一丝不苟、谨慎细致，仿佛他永远都没有机会再看到它们一样。
杜拉拉的心理博弈术_不要任何借口,勇于承担责任
格兰特纳是美国著名的成功学家，他说过这样一段话：如果你自己有系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！面对所发生的问题和事情，我们采取什么样的态度，是决定我们能否做好事情的关键。
很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱。
如果这种开脱和借口成了习惯，那么就非常危险了。
工作和生活中，这样一些借口经常可以看到：上班晚了，会有“路上堵车”、“手表停了”的借口；做生意赔了本有借口；工作落后了也有借口……只要有心去找，借口总是有的。
久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力以寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱，第一次，可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。
但是，这种借口所带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己去寻找借口，因为在你的思想里，你已经接受了这种寻找借口的行为。
不幸的是，你很可能就会形成一种寻找借口的习惯。
这是一种十分可怕的消极的心理习惯，它会让你的工作变得拖沓而没有效率，会让你变得消极而最终一事无成。
问题出现了，不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口为自己开脱，会使工作无绩效、业务荒废。
借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一堆冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。
找借口的好处是能把自己的过失掩盖掉，心理上得到暂时的平衡。
但长此以往，因为有各种各样的借口可找，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功，而把大量的时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。
任何借口都是为了推卸责任。
在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的生活和工作态度。
消极的事物总是拖积极事物的后腿。
这就好比把重物举起来，地球引力却要将它往下拉一样。
任何借口都是不负责任的，它会给工作和周围的人带来莫大的伤害。
如果是为了敷衍别人、为自己开脱的话，那寻找借口更是不诚实的行为。
真诚地待自己、待他人是明智和理智的行为，有些时候，为了寻找借口费尽心思，不如对自己或他人坦言相告。
杜拉拉的心理博弈术_不拍马屁,只能当职场老百姓
德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威，请他评估一下。
他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年，耗费了许多精力才研究出来的成果，希望能仔细鉴定一下。
几个星期之后，威廉二世接到了权威人士的报告。
这份报告附有一叠以数字推论出来的详细分析，具体文字内容是这么写的：“陛下，非常高兴能见到一幅绝妙的军舰设计图，能为它做评估是在下莫大的荣幸。
可以看得出来这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界绝无仅有的海上雄狮。
它的超高速度前所未有。
武器配备可说是举世无敌，配有世界上射程最远的大炮，最高的桅杆。
至于舰内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华旅馆。
这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子沉入水底。
”威廉二世看到了这个报告，不禁了然于心地笑了。
像这个故事里的造船界权威，就很懂得拍马屁与说真话之间的平衡。
如果他下个结论：陛下不懂造船。
只怕不久后没准就会有“君要臣死，臣不得不死”的事情发生。
如果他一味地奉承德皇，不敢说真话，那就是谎报军情了。
这船真要造起来，责任恐怕需要他来承担。
所以他只能拍着马屁告诉威廉二世事实的真相。
上司和老板们有时是要犯错误的，而且这错误也需要下属来指出。
但同时，上司和老板们又需要维护一定的尊严，不可随便被人评说。
身为下属，就要学会在这种夹缝中生存的方法，正话也能说，反话也能说，勇于指出老板错误，敢于吹捧老板。
当然了，拍老板马屁可以不是一件谄媚的事。
身具豁达的心态，把拍马屁当做一件艺术创造的事情来做，那这事做起来也不会太难为情。
而且，这样的拍马方式才易为人接受，且取得良好效果。
像故事里的造船界权威，先连用好几个最字，夸奖了这艘不可制造的军舰的诸多好处，尽显文辞之能后，再使个比喻句，把这船的不可饶恕的缺陷说出来。
这种开玩笑式的评论是不打击任何人的自尊心及情绪的。
而说出重要事实的部分，必是有所创意的。
拍马屁，可以逗得上司和老板开心，赢得他们对自己的关注，这对自己是很有好处的。
杜拉拉的心理博弈术_创造职位,当这个职位的老大
假如你在一个位子上待了很久，工作得也不错，却一直不能升职。
你分析来分析去，觉得原因不在于自身，而在于你的顶头上司，那个安于现状的家伙。
他许多年来一直原地踏步，一直尸位素餐，他占着茅坑不拉屎，占着位子不腾地儿，别人自然也没办法上来。
他是你前进路上的障碍，是你的绊脚石，只要有他在，你就别指望在职场上大有作为——那么，你该怎么办？消极的人选择离职，但是离开这家公司，下一家未必就有升职空间。
所以积极的人选择：自己为自己创造一个职位，有效地提升自己，然后鼓励你的老板也加入进来。
有各种各样的方法可以让你用来实现这个设想，稍微有点创造性思维，你至少能够找到一种方式来为你所用。
当你的同事请病假或离开时，你可以接管他们的工作。
或者仅在他们超负荷时帮助他们完成任务。
关键时刻你将是无价之宝。
简而言之，最起码这意味着你具备加薪的条件。
在一家财务公司工作两年后，陈丽获悉自己将接任客户服务经理的位置。
然而，她只是被分配去做一般的客户服务，而公司最核心的工作——客户财务培训，却没有她的份。
两个月后，公司需要为一家公司设计全新的培训大纲，由她的上司负责，但上司要出国，而那家客户公司又是新的行业，其他同事不敢轻易一试，陈丽于是毛遂自荐：“我相信自己的创意能力，又有设计和写作经验，不如让我试一下，就算不尽如人意，这对我以后的工作也会有好处。
”在深入的调查后，她完成了此项工作，根据她的大纲写出来的培训材料深受欢迎。
没多久，陈丽便被提升为所在部门的副经理。
你的同事离职了，你向老板提出你可以处理他们的工作和你自己的工作，只要给你一个助手就行了。
这样，老板就拥有两个懂得如何处理这些工作的在位的人——有个助手为你工作，你就成功地在地位上升了一级。
最简便的方法就是发问。
对老板说：“我想学习如何运作买卖账目。
假如我放弃几次午餐时间，我可以与洪芳坐在一起向她学习这些知识吗？”老板很可能难以拒绝你的请求，并且你可以指出，将来出现紧急情况时，工作安排会变得相对容易一些。
杜拉拉的心理博弈术_用心工作,就是开创自己的新事业
一个人要想实现自己的人生价值，却不能专注于某个中心，而把精力分散到许多事情上，这样的人是很难成功的。
要知道，没有任何一个获得成功的人不是把所有的精力都集中于一个特定的事情上。
歌德说：无论从事什么样的工作，只要你具备了一颗专注的心，一定会有所成就。
陈星在一家广告公司做创意文案。
一次，一个著名的洗衣粉制造商委托陈星所在的公司做广告宣传，负责这个广告创意的好几位文案创意人员拿出的东西都不能令制造商满意。
没办法，经理让陈星把手中的事务先搁置几天，专心完成这个创意文案。
陈星想：“这个产品在市场上已经非常畅销了，以前的许多广告词也非常富有创意。
那么，我该怎么下手才能重新找到一个点，做出既与众不同又令人满意的广告创意呢？”陈星在苦思之余，把手中的洗衣粉袋放在办公桌上，又翻来覆去地看了几遍，突然灵光闪现，她想把这袋洗衣粉打开看一看，于是找了一张报纸铺在桌面上，然后，撕开洗衣粉袋，倒出了一些洗衣粉，一边用手揉搓着这些粉末，一边轻轻嗅着它的味道，寻找感觉。
在阳光的照射下，洗衣粉的粉末间遍布着一些特别微小的蓝色晶体。
陈星好像找到了一个契机，马上打电话问制造商蓝色晶体为何物，制造商说那是加进去的活力去污因子，它具有超强洁白的效果。
陈星茅塞顿开，她就从这个地方入手，用尽脑汁，终于推出了非常成功的广告。
如果我们走过一家生产航海指南针的工厂时便会发现，还未被磁化过的针会指向各个方向。
一旦它们靠近磁铁而获得特殊的强力之后，便会指向北方，而且从此后，一直都坚定不移地指向北极。
所以说，一个人先要确定自己的人生航向和工作目标，这样，你才会专注于某一个方向。
目标是专注的前提，凭借自己对人生的憧憬和事业的坚持，每个人都应该为自己树立一个坚定不移的目标。
当你专注于这个目标，并锲而不舍地为之奋斗时，肯定会取得一些成绩。
在确定自己专注的目标之前，应该审视自我，从自己的兴趣和专长下手，寻找突破口，再据此确定工作和人生的目标。
在目标的引导下，专心致志，锲而不舍地为之奋斗，利用自身的有利条件，极大地挖掘出自己的潜力。
杜拉拉的心理博弈术_职场上学会装糊涂没有坏处
适当地把自己的位置放得低一点，就等于把别人抬高了很多。
当被人抬举的时候，谁还放不下敌意呢？一般来说，上司都不喜欢“太聪明”的人，记住这一点是不会错的。
任何领导都有获得威信的需要，不希望部属超过并取代自己。
比如，在公司的人事调动时，如果某个优秀、有实力的人被指派到自己属下，部门经理就会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。
相反，若是派一位平庸无奇的人到自己属下，他便可高枕无忧了。
有位朋友工作能力很强，头脑非常清楚，他的领导常常礼贤下士，向他请教。
周围的人都认为他的领导肯定会重用他。
但事实呢？有一次聊天，提到这个话题，他苦笑，说领导不打击他就是万幸了，哪敢指望重用！他现在还没有不幸，因为他的领导还算是个是非分明的人。
但是他也不可能被提拔了，领导一般不会提拔能干的下属，除非领导比你更能干，能够找到驾驭你的感觉。
因而，聪明的下级总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的“不太聪明”来反衬上级管理者的高明，力图以此获得上级管理者的青睐与赏识。
在公司的工作会议上，当总经理阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项工作有了好的可行的办法后，不是直接发表意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知总经理，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。
久而久之，尽管在群众中形象不佳，有点“不太聪明”，但总经理却倍加欣赏，对其情有独钟。
所以，善于处世的人，常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了。
”这样一来，尽管你出人头地，木秀于林，别人也不会对你敬而远之，他一旦发现“原来你不太聪明”的时候，反而会缩短与你之间的距离。
其实，适当地把自己的位置放得低一点，就等于把别人抬高了很多。
当被人抬举的时候，谁还放不下敌意呢？要知道，只有让上司感觉你不是“太聪明”的时候，他的自尊和威信才能恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到满足。
上司交办一件事情，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明。
杜拉拉的心理博弈术_无须推托,要不职位将会成为别人的
在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，新生学员遇到学长或军官问话时，只能规范的选择回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，不知道”；“报告长官，没有任何借口”。
新生除了这四种标准回答方式，不能再多说一个宇。
学校之所以这样规定，就是要让学生明白，要成为一名最优秀的军人，首先必须学会服从和忍耐。
一旦无权解释，也就没有任何借口，人就会更加尽心尽力地把事情做得圆满。
只有秉承这种信念，才能激发出人的全部能量，产生出最大的效果。
的确，一个人无论逃避责任，还是推托过错，总能找到借口。
事实上，之所以有各种借口产生，那是因为他们没有找到解决问题的方法，或者是错过了解决问题的最佳时机，为了逃避责任，而编造各种借口。
作为公司的员工，如果能用“马上解决”的工作方式去对待工作中的问题，也许根本就不用那么多借口了。
“马上解决”的直接作用是把1分钟当成2分钟来用，把1小时当成2小时来用，把40年的工作时间延长成80年的奋斗时光，从而大大延长了生命中创造价值的时间。
更值得一提的是，犹太人上班后的第一个小时被定为“tictator”时间，即“第克泰特时间”。
在这段时间内，必须将昨天下班到今天上班之间的函件回信，用打字机打好发出。
“第克泰特时间”在犹太人心中的言外之意是“谢绝会客”。
在激烈的商业竞争中，必须头脑清楚、动作敏捷，统筹时间、高效工作。
长时间泡在会客之中，会使敏捷和高效大打折扣，失去商机。
犹太人深知这一点，所以他们在很大程度上避开了毫无意义的推杯换盏，代之以精炼的工作语言、干练的工作作风、不拖泥带水的“马上解决”来处理问题。
犹太人十分注重办事效率，在犹太人的办公桌上，很难见到未决文件。
在他们管理的企业里，不会有问题成捆、文件成堆的现象。
走进犹太人的办公室后，他们的办公桌上从来都是整洁而干净的，文件整整齐齐地摆放在文件夹里。
他们知道这些办公桌上的待批文件，有相当一部分是极其重要的。
如果迟而不决，就会造成文件的积压。
杜拉拉的心理博弈术_不要小看打杂,打杂也是磨炼之道
在大多数人的职业生涯发展中，都经历了太多太多的挫折和磨难，正因为这些挫折和磨难，为自己以后更好的发展，提供了坚实的铺垫……有一个年轻人，新到民企上班，本来招聘时，和人力资源部、老板都谈好了，做销售总监，负责全盘的销售。
而上班后，老板安排他暂时做总监助理，每天负责搜集报表、通知会议等杂事，总监由老板暂时代理。
于是他就配合老板，拿着总监的工资，做助理的工作。
直到三个月以后，他和老板长谈了对公司的目标和计划的看法，才坐到总监的位置上，不禁长出了一口气。
在这三个月期间，他真是“战战兢兢，如履薄冰”，也产生过很多想法。
在民营企业中，把高能力的人低标准使用，看他表现的实际能力，然后再给相应的职位，这是很常见的举动。
千万别想应聘什么，就得到什么。
老板往往是先让你进来，等你没有了退路再提要求。
更普遍的是，招聘来的大学生，不管什么专业的都从最基层做起，或放在市场上，让他们自由竞争，然后选择优秀的人，为企业所用。
其实对企业人来说，一步到位是不可能的。
打杂的事没人喜欢做，但在办公室里，打杂是难免的。
老板喜欢让新进人员做杂事，有的精英就受不了了，于是造反或跳槽。
其实想开一点，老板规定你从擦桌子、扫地开始，就是对你的磨炼和考验，先磨掉你“名校高材生”的傲气。
也可以看到你对困难和挫折的态度。
通过打杂，能让你更清楚地看企业，让你知道自己究竟能做什么。
以前商人入行，也要从学徒开始，要学三年以上，然后师傅才教真本事。
这三年学徒，师傅要看你是否适合这个行业，要你从小事做起，培养你商人的品质。
学徒期间什么都干，直到师傅认为满意了，心态调整好了，有强烈的求学欲望，这时候再教，不是顺理成章吗？这个时候，师傅的东西才体现出了价值。
你刚来，他就巴巴地凑上去，就很容易被你看清了，很可能影响学习的效果。
现在的老板也是一样，如果新人一上来就委以重任，不是对他很危险吗？损失的是老板呀。
这样贸然用人，对员工也是不负责任的表现，会降低你成功的可能。
你在旁边打杂，边观察边揣摩，不是更容易了解整个公司的运作吗？坐到了位置上不就更从容吗？再说“吃人家饭就归人家管”，既然待遇不变，只是在考验你，在衡量你，让你适应岗位和公司，那又有什么关系呢？如果你连这个耐心都没有，那干脆走人算了。
杜拉拉的心理博弈术_对老板要忠诚,但千万不要盲从
对上司过度忠诚，整天围着上司转，明知是错的还一味迎合，很可能让上司觉得你图谋不轨。
忠诚是一种美德，每个上司都希望员工对自己忠诚。
员工若想得到上司的赏识，进而赢得晋升的机会，最起码要做到忠诚。
但忠诚必须适度，过度忠诚就是盲从。
那将意味着你很被动地围着上司转，很可能因此被人抓住把柄，影响事业的发展。
对上司忠诚就是跟上司一条心，尽心尽力地完成工作。
具体说来，表现在以下三个方面：（1）执行任务不找借口。
对该做的工作，你要竭尽全力按时保质地完成，而不是对有难度的任务找借口进行推诿：“这项工作我从来没有做过，所以可能会完成得不太理想。
”你应该一声不响地接受任务，全力以赴地去完成，即使有困难，也要想办法克服，只有这样，你的工作能力才会不断提高。
（2）别侵害公司的利益。
对上司忠诚，你就应该把公司的利益看得重于一切，做事情着眼于公司的利益，不要浪费或偷拿公司财物，即便是一张纸、一支笔，更不能外泄公司的秘密。
有一个业务员在金钱的诱惑下把公司的开发计划告诉了竞争对手，让对方抢在自己公司的前面推出新产品，导致公司蒙受重大损失。
事情败露后，他自然得到了应有的惩罚。
（3）与公司同甘共苦。
无论是公司处在上升期还是公司处于困难期，作为员工的你都应做到与公司同甘苦，共患难，特别是在公司面对困难的时候，更应该积极帮上司出谋划策，与公司共渡难关。
这样，你才会得到上司的赏识。
当公司走出困境，一旦出现加薪或晋升的机会，上司会首先想到你。
忠诚于公司、上司固然精神可嘉，但是如果你对上司过度忠诚，甚至整天围着上司转，明知上司是错的还一味迎合，很可能让上司觉得你图谋不轨，同时你也会被其他员工抓住把柄，说你坏话，这无疑不利于你能力的提高和事业的发展。
所以，对上司忠诚没错，但不要盲从。
盲从上司的下场是可悲的，或许上司把你出卖了，你还不知道，直至最后背黑锅，才后悔莫及。
2003年“非典”期间，为了打击报复自己的竞争对手，一个公司上司找来对自己忠心耿耿的下属，并让下属给防治“非典”中心打电话，谎称竞争对手公司出现了多名“非典”疑似患者。
杜拉拉的心理博弈术_不要一味妥协,自己的利益靠自己争取
在职场上，只有自己才能为自己的利益考虑，一味地屈从，势必会造成软弱可欺的样子，从而让有心之人有机可乘。
王超是一家金融公司的职员，为人处世一向沉默无争，只要是领导交给自己去办的事情，就不假思索地答应下来。
他认为，只要安分守己地工作，即使得不到升迁，也不会因为惹恼上司而被开除。
也正是这一点，经理似乎从开始就对王超特别有好感，不论开大小会议都带着王超，等到王超业务稍有熟悉，就开始让王超接手做业务。
王超受到了经理的如此厚恩，做事就更加勤奋，任劳任怨。
有一天，经理把王超叫到办公室，告诉他说公司要辞退一个员工，自己不好意思去说，因为王超和这位同事熟悉，所以希望王超能够去和他说。
王超二话没说，向经理打个包票，然后顺利地完成了任务。
还有一次，经理说他被另外一个部门经理气得头疼，自己不想再见到那个经理，下午的一个会议就让王超代为参加。
王超心里十分高兴，认为经理很看得起自己。
在参加会议之前，经理在王超面前动情地痛斥了那个经理如何的卑鄙无耻，如何欺负自己，让王超听在耳里记在心里，开会的时候就处处找那个经理的不是。
但是，尽管王超对经理如此信任和支持，经理却并没有因此而对王超有多少的特殊照顾，王超在他眼里甚至没有任何的地位可言。
过了一段时间，公司突然决定要裁减一部分人员，王超本想着自己业绩不错，又和经理有深厚的关系，只要老老实实工作，肯定没事。
但是，经理却突然直接找到王超，给了他两个选择：一个是他可以做满这个月并得到当月工资作为赔偿，但是要算公司主动辞退他，并记入档案；另一个是自己主动辞职，但没有赔偿金，最多只发给他这个月已经上班的十天工资算做补偿。
王超几近崩溃，他竟然想不到这就是自己在公司最终的结果。
他隐隐约约猜测出了经理的意图，于是十分不甘心，决定为自己抗争一次。
这时，他开始把自己书柜中尘封已久的《劳动法》和公司签订的劳动合同统统拿过来，彻夜进行了仔细而深入的研究，努力找出对自己有利的政策条文，然后又把自己应该得到的利益哪怕是丁丁点点，也给列出来准备向经理索取。
杜拉拉的心理博弈术_不要做被别人利用的“大头鬼”
用替人“背黑锅”的办法去换取“好处”，既不光彩，也未必合算。
刚参加工作的年轻人，常常被人利用。
关键是没有掌握好自己做人的原则，以致发生此类情况。
具体来讲，应该怎样做呢？（1）分清责任，别替别人背黑锅。
别人一时有难，伸出援助之手拉他一把，确实是应该的。
但要把后果想清楚，不能什么事都无条件地承担，不管他是什么人。
某公司出了严重的事故，上级来追查责任，负责人却对下边的人说：“你们就说那天我有事不在，是你们自作主张，只要我免予处分，我自有办法保护你们。
”下属们竟然同意了。
这种替上司“背黑锅”的行为是十分危险的。
大家的责任共同来承担，每个人所承担的应该是属于自己的那一份。
替上级“背黑锅”，万一受到了严厉的惩罚，后悔就来不及了。
为了防患于未然，作为下属，平时就应该分清工作的责任，各行其是，各司其责，不要怀有替上级“背黑锅”，将来总会有些好处的心理。
“好处”应该是光明正大的争取来的，用“背黑锅”的办法去换，既不光彩，也未必合算。
或许，上级能给予你的好处，比起你“背黑锅”所受的损害来，只有百分之一。
所以，如果有人来求你，让你替他分担责任时，你一定要搞清这种责任的性质，不可随便答应，以免后患。
（2）预防别人设陷阱。
有些同事常求你给他出主意，他们表面听从你的建议、按照你的意思行动，但实际上是想一点责任也不负。
对这种人千万要警惕，尽可能不给他们提什么建议，尤其是当其主动征求你对某一问题的看法，问你某项工作如何安排，某件事怎么办时，更要注意是否有“陷阱”。
如果你身边有这种不负责任、善于委过于人的人，你千万不要怕丢面子。
无论面对多么诚挚、多么谦逊的恳求甚至是命令，你都要冷静，不要上“套”。
可以找出各种各样的理由婉言拒绝之，防止对方倒打一耙。
（3）不要被别人当枪使。
大凡被当枪使的人，都有这样或那样的致命弱点，或分析能力不够，辨别是非的本领较差；或抵制力较差，被虚假的现象所迷惑，从而被别有用心的人所利用。
而那些处于主动地位的人（“借枪”的人）往往躲在暗处，操纵或者指挥这些“当枪的人”，按他们预定的指令去执行每一个程序。
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有这样一个很深刻的实验：
有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂着一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心地去拉香蕉，结果被水淋得一塌糊涂，6只猴子知道香蕉不能碰了。
换1只新猴子进去，就有5只老猴子和1只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。
然后再换1只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。
按照这样发展下去，笼子哪怕不能喷水了，猴子也永远不会尝试去吃香蕉。
如果猴子够理性，它会发现现在上面已经不浇水了；如果猴子们有思考能力的话，它会发现上面原来架的水桶没了。
但是在传统面前，它们还是选择不吃，其中的关键就是它们欠缺独立思考的能力！
世界著名的成功学大师拿破仑·希尔曾著过《思考致富》一书。
为什么是“思考”致富，而不是“努力工作”致富？希尔强调：最努力工作的人最终绝不会富有。
如果你想变富，你需要“思考”，独立思考而不是盲从他人。
成功者最大的一项资产就是他们的思考方式与别人不同。
惠普前首席知识官高建华曾深有感触地说：“惠普这样的跨国公司不提倡员工们整天努力拼命地工作，而是提倡员工们聪明地工作，希望员工们在工作中能开动脑筋，想出更好的办法去解决问题、完成工作，从而提高工作质量和效率。
”
在老板的世界里，时间就是金钱，绩效就是生命。
工作绩效远比废寝忘食更重要。
任何企业都注重员工的工作态度，但更注重员工的工作能力。
要获得高绩效，就要以“巧干胜于蛮干，聪明胜于拼命”为工作指导原则。
马克和乔治同时受雇于一家超级市场，都从最基层的工作做起。
然而不久，马克就获得了总经理的青睐，一再被提升，从领班一直被提拔到了部门经理。
这让与马克同时进来的乔治很不服气。
乔治找到总经理，向他提交了辞呈并痛斥总经理的不公，对自己这样辛辛苦苦地劳动的员工，非但不提拔，还正眼都不看一下，相反，对有一些喜欢吹牛拍马的家伙，却一再提拔。
总经理耐心地听着，因为他了解乔治这个小伙子。
他工作肯吃苦，但似乎总是缺了点什么，究竟缺了什么，他一直在思考。
今天，当事情已经到了不得不正面面对时，总经理把乔治与马克一比较，终于知道了两人的差距。
于是，总经理有了让乔治明白自己缺陷的办法。
“小伙子，”总经理说，“你现在立刻到集市上去，看看今天有什么卖的。
”
乔治便很快从集市上回来说，刚才集市上只有一位农民拉了一车土豆在卖。
“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。
乔治又跑去集市，回来后说了袋数和每袋的重量。
当总经理问他价格是多少时，他又只好再次跑到集市上去。
看着跑得气喘吁吁的乔治，总经理说：“请先休息一会儿，让我们来看看你的朋友在相同的时间里都做了些什么。
”说完叫来了马克，吩咐他说：“你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。
”
马克很快从集市上回来了，汇报说：“到现在为止，只有一位农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，我带了几个回来让您看一下。
这个农民一会儿还会弄几箱西红柿上市，据他说，价格还算公道，可以进一些货。
我想，这种价格的西红柿您大概会要，所以我带回来了几个西红柿作为样品，并把那位农民也带来了，他现在正在外面等着回话呢。
”
总经理看了一眼旁边红了脸的乔治，说：“这就是马克获得晋升的原因。
”聪明地工作意味着你要学会动脑，用思考代替埋头苦干。
如果你一味地忙碌以至于没有时间来思考少花时间和精力的方法，那是得不到事半功倍之效的。
事实证明，要获得高绩效，就要明白“巧干胜于蛮干，聪明胜于拼命”的道理，并在工作中以之为指导原则。
蚂蚁向来以勤奋工作而为人们所称道，但是根据科学研究发现，蚂蚁群里面存在许多“懒蚂蚁”。
这些懒蚂蚁很少干活，总是东张西望、到处闲逛。
令人不解的是，大多数都很勤奋的蚂蚁为什么要养活这些不干活的“懒虫”。
为了弄清楚其中的奥秘，生物学家在这些懒蚂蚁身上做了标记，并且断绝了蚂蚁的食物来源，观察蚂蚁会有什么样的反应。
其结果让观察者大为惊奇：那些平时工作很勤快的蚂蚁却不知所措，而那些被做了标记的懒蚂蚁则成为它们的首领，带领伙伴向它们平时早已侦察到的新食物源转移。
接着，生物学家们再把这些懒蚂蚁全部从蚁群里抓走，随即发现，所有的蚂蚁都停止了工作，乱作一团。
直到他们把那些懒蚂蚁放回去后，整个蚁群才恢复到繁忙有序的工作中去。
生物学家发现，大多数蚂蚁都很勤奋，忙忙碌碌，任劳任怨，但它们紧张有序的劳作却往往离不开那些不干活的懒蚂蚁。
懒蚂蚁在蚁群中的地位是不可或缺的，它们能看到组织的薄弱之处，拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领，使自己在蚁群中不可替代。
身在职场的我们必须明白，仅有勤奋还不够，因为肯勤奋苦干的人随处可见。
更重要的是，我们要学会聪明地工作，善于解决企业中的难题，培养自己的核心竞争力，进而成为组织里很难替代的人。
在美国，年轻的铁路邮务生佛尔曾经和千百个其他邮务生一样，用陈旧的方法分发信件，而这样做的结果，往往使许多信件被耽误几天甚至几周。
佛尔并不满意这种现状，而是想尽办法去改变。
很快，他发明了一种把信件集合寄递的办法，极大地提高了信件的投递速度。
佛尔因此获得了升迁。
五年后，他成了邮务局帮办，后来当上了总办，最后升任为美国电话电报公司的总经理。
是的，当谁都认为工作只需要按部就班地做下去的时候，偏偏有一些优秀的人，会找到更有效的方法，将效率提高得更快，将问题解决得更好！正因为他们有这种找方法的意识和能力，所以他们以最快的速度获得了认可！
“你的头脑就是你最有用的资产。
”勤奋努力并不一定就能获得好业绩。
对于一名杰出员工来说，仅有努力还不够，还要懂得思考，懂得不断改进自己的工作方法，而这才是所有老板所希望的。