妇幼医院管理案例——妇幼保健机构学科体系建设方法与行业支持
妇幼医院管理案例——妇幼保健领域中医院管理与质量控制
5
Quality in Care
Safe 安全:
医疗质量
avoiding injuries to patients
from healthcare that is
Person-centred 以人为本: providing care that is responsive to individual personal preferences,
intended to help them 避免在医疗过程中对患者
造成伤害
needs and values and assuring
that patient values guide all
clinical decisions
响应患者个人偏好、需求和价
Quality in 值观来提供医疗服务，确保临 床决策尊重患者意愿
• Inviting feedback at the point of patient care
从患者护理中获取患者反馈
• Undertake care observation 做患者保健观察 • Investigate and learn from patient complaints and
feedback 从患者投诉和反馈中研究和学习 • Investigate and learn from incidents 从突发事件中研究和学习 • Communicate effectively providing verbal and written information
Hospital management and quality control in maternal and child health care.
妇幼健康高质量发展优秀案例
妇幼健康高质量发展优秀案例
以下是关于妇幼健康高质量发展的部分优秀案例：
1. 四川省成都市：成都市在妇幼健康领域实施了一系列创新举措，包括建立完善的妇幼健康服务体系、推进智慧医疗建设、加强人才队伍建设等，有效地提升了妇幼健康服务的质量和效率，为妇女儿童提供了更加优质的健康保障。
2. 浙江省台州市：台州市以“健康台州”建设为契机，全面提升妇幼健康服务水平。
通过完善服务网络、优化服务流程、加强人才培养等措施，台州市实现了妇幼健康服务的全覆盖和高效能，为妇女儿童提供了一站式、全方位的健康服务。
3. 上海市：上海市在妇幼健康领域积极探索和实践，形成了具有上海特色的妇幼健康服务模式。
上海市通过建立完善的妇幼健康服务体系、推进产前诊断与遗传咨询体系建设、加强危重孕产妇和新生儿救治网络建设等措施，有效地保障了妇女儿童的健康权益。
这些案例表明，要实现妇幼健康高质量发展，需要从多个方面入手，包括建立完善的妇幼健康服务体系、推进智慧医疗建设、加强人才队伍建设、优化服务流程、加强危重孕产妇和新生儿救治等。
只有这样，才能更好地保障妇女儿童的健康权益，实现妇幼健康服务的高质量发展。
妇幼保健服务的案例分析与优化
妇幼保健服务的案例分析与优化妇幼保健服务是社会发展进步的重要标志之一。
它不仅涉及到妇女和儿童的身体健康，也关系到整个社会的稳定和繁荣。
在我国妇幼保健服务改革与发展的过程中，涌现出许多有益的案例，同时也面临一些问题和挑战。
本文将以多个案例为例，分析妇幼保健服务的现状，并提出优化措施。
首先，北京市“母婴健康专科联盟”就是一个成功的妇幼保健服务案例。
该联盟由多个医疗机构、社会组织和专家组成，致力于为孕妇和婴幼儿提供高质量的医疗服务。
通过资源共享和协作，联盟成员相互学习借鉴，提高了妇幼保健服务的质量和效率，得到了广大群众的认可和好评。
这个案例表明，建立多元化的服务机构合作平台，加强专业协作和知识共享，是优化妇幼保健服务的重要途径。
其次，上海市“家庭医生签约服务”也是一个成功的案例。
该服务通过签约家庭医生的方式，为家庭提供全方位的健康管理和医疗服务。
签约家庭医生会定期上门为妇女和儿童进行体检和病情跟踪，随时解答疑问和提供指导。
这种个性化的服务方式，既方便了患者，也提高了医疗质量。
这个案例启示我们，发展家庭医生团队，加强家庭医生的培训和素质提升，注重医患沟通与信任，是优化妇幼保健服务的一种有效途径。
然而，妇幼保健服务也存在一些问题和挑战。
例如，部分农村地区的妇幼保健服务覆盖率不高，医疗资源不均衡的问题凸显。
同时，传统的观念和习俗也对妇幼保健服务的发展带来了一定的阻力。
为了解决这些问题，我们需要采取一些措施。
首先，加大对农村地区的妇幼保健服务投入和支持，确保妇女和儿童能够享受到相应的医疗服务。
这包括建设更多的医疗机构，培养更多的专业人才，改善医疗设施和条件，提高农村居民的就医便利度。
其次，需要加强宣传教育，推动传统观念和习俗的转变。
这可以通过开展健康教育活动，提供科学知识，加强家庭医生和社区工作者的宣传力度来实现。
同时，借助互联网和社交媒体等新媒体，将健康知识传播到更广泛的群体中。
最后，加强监管和规范，提高妇幼保健服务的质量和安全。
妇幼保健服务中的案例管理经验总结
妇幼保健服务中的案例管理经验总结近年来，随着社会的发展和人们对健康的关注度的提高，妇幼保健服务的需求持续增加。
作为一项关乎人口健康的重要指标，妇幼保健服务必须不断提升其服务质量和效率。
在这个过程中，案例管理成为了一项重要而必不可少的工作。
案例管理是一种整合和规范化的管理模式，旨在对妇幼保健服务中出现的案例进行有效的管理和解决。
通过对多个案例进行分析和总结，可以发现问题的共性和特殊性，并为改进服务提供有力的依据。
首先，在妇幼保健服务的案例管理中，及时的数据收集和分析是至关重要的。
数据的收集可以通过建立健全的信息系统来实现，记录妇幼保健服务的各个环节的数据，包括妇幼的基本信息、就诊病历、用药情况等。
通过对这些数据的分析，可以发现问题所在，并采取相应的改进措施。
其次，在妇幼保健服务的案例管理中，合理的团队建设是关键。
由于妇幼保健服务涉及多个职业角色，如医生、护士、健康管理师等，确保团队协作的高效与稳定是提升服务质量的重要保证。
团队建设可以通过定期的培训和学术交流来加强，提高各个职业角色之间的沟通和合作，形成良好的工作氛围。
此外，在妇幼保健服务的案例管理中，健全的质量控制机制是必不可少的。
通过制定有效的质量控制标准和评估体系，可以对妇幼保健服务的质量进行科学而全面的评估。
同时，定期的评估可以对服务过程中的不足之处进行发现和改进，以便提升服务的效果。
另外，妇幼保健服务的案例管理还需要注重有效的沟通和协调。
沟通是团队协作和服务流程顺畅的基础，而协调则是保障问题能够得到妥善解决的关键。
在案例管理过程中，各个职业角色之间需要进行积极的沟通，确保信息的及时传递和互通有无。
同时，良好的协调能够帮助各种资源的合理调配，实现问题的快速解决。
最后，在妇幼保健服务的案例管理中，充分发挥专业的技术支持也是十分重要的。
专业技术人员可以根据实际情况对案例进行科学并个性化的解决方案，有效提高服务的成功率。
此外，专业技术人员还能够提供专业知识和技能的培训，促进团队成员的专业水平的提高。
妇幼保健机构质量管理PDCA实用案例
第一章主要介绍了PDCA循环的基本概念、原理和应用范围。PDCA循环是一种 广泛应用于质量管理的方法，它包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check） 和行动（Act）四个阶段。通过这四个阶段的不断循环，可以持续改进和提高产 品质量。
PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的应用
第二章主要介绍了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的应用。介绍了妇幼 保健机构质量管理的背景和意义；阐述了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的 应用方法和步骤；通过案例分析，展示了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的 实际应用效果。
内容摘要
本书还介绍了如何对改进效果进行跟踪和评估，以确保改进措施的有效性和可持续性。 本书总结了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的应用，并指出了未来需要进一步探讨和研究的 方向。本书还强调了全面质量管理和持续改进的重要性，以及如何将PDCA循环应用于其他领域的 质量管理实践。
精彩摘录
《妇幼保健机构质量管理PDCA实用案例》是一本致力于提高妇幼保健机构质 量管理的实用指南。本书以PDCA循环为框架，通过具体的案例和实践，深入浅出 地阐述了质量管理的理念和方法。下面，我们将从书中选取一些精彩的摘录，以 供读者参考。
PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的实践案例
第三章主要介绍了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的实践案例。这些案 例涵盖了妇幼保健机构的各个方面，如临床护理、医疗设备、药品管理、后勤保 障等。每个案例都详细描述了问题背景、应用PDCA循环的过程和结果，以及改进 后的效果和经验总结。这些案例不仅展示了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中 的应用，还为其他医疗机构提供了有益的参考和借鉴。
PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的经验总结
第四章主要对PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的经验进行了总结。总结 了PDCA循环在妇幼保健机构质量管理中的优点和效果；分析了应用过程中可能遇 到的问题和困难；提出了进一步推广和应用PDCA循环的建议和措施。这些经验总 结不仅有助于提高妇幼保健机构的质量管理水平，也为其他医疗机构提供了有益 的参考和借鉴。
妇幼医院管理案例——大保健模式实践经验分享
5 产后
（二）围产期保健： 围绕孕产妇不同时期，建 立了婚前、孕前、孕期、 产时、产后一体化服务管 理模式。
婚前医学检查
一对一围产期保健服务
高危孕产妇监测
遗传疾病筛查
孕期营养指导
出生缺陷筛查
孕晚期风险评估专家门诊
导乐分娩
VIP产房家属陪伴分娩
孕
妇
学
校
互
动
课
专题课堂
堂
孕 期 运 动 课
一、健全服务体系，完善管理机制， 实行市乡村一体化管理。
（一）建立起以市妇幼保健院为龙头、乡镇卫 生院为枢纽、村卫生室为基础的三级妇幼保健服务 队伍。并进行年度工作考核评价，对任务完不成考 核不合格的保健员，实行淘汰制，确保妇幼保健工 作全覆盖。
市、乡、村三级妇幼保健网络
（二）建立培训制度，采取多种培训方式， 不断提高基层妇幼保健服务能力。
卫生局每半年对全市妇幼保健院进行一次考核，考 核结果与公共卫生经费拨付挂钩。
乡保健人员指导村医工作
市妇幼保健院工作人员下乡督导
市妇幼保健院领导下乡督导
卫生局领导下乡督导考核
二、改革服务体制，改变服务模式， 实现保健临床有机结合。
（一）打破原有保健工作管理模式，保健科不再 下设保健门诊，保健科人员不兼任保健门诊业务工作， 只做监管，实行管办分开。
医疗 保健
（四）在管理上实行职能科室联合查房，把医疗、 保健、护理各项任务完成情况和质量指标完成情况同 时纳入科室绩效考核。
医疗 护理 保健
任务和质量 完成情况
纳入科室 绩效考核
三、延展服务内涵，提高服务质量， 拓宽妇幼保健新领域。
（一）儿童保健：实施“儿童早期综合发展项 目”，落实0-6岁儿童系统保健管理，形成了产科 →新生儿科→儿童保健→高危干预→康复治疗完整 的科学育儿链。
(妇幼保健课件)9基于学科体系的业务中心化建设与运行策略
重点
业务人才梯队 管理人才梯队
36
建立两个梯队
37
n名
业务人才梯队 学科助理
1-2名 学科医师
n名
1名
学科负责人 学科专家
38
管理人才梯队 1名 学科负责人
n名 科室主任
n名 副部长
1名 部长
39
三大部行政管理梯队——围产医学部
部长
中心 横 化建 向 设办 协 公室 调
大部间转介 大部内专科间转介
52
医嘱随诊 追访性随诊
流程
随诊
转介
53
第九步——宣传推广
宣传 折页
宣传册
主流 报刊
主流 电视
语言信号
语言信号
视觉与语言信号 视觉与声音信号
54
宣传资料
55
第十步——持续发展
开发拓展服务人群 培养提升专科负责人
拓宽拓深服务内容 充实完善服务规范 严格遵守工作流程 创新推行保障机制
2人
儿
儿童营养专科
童
保
儿童认知心理专科
健
科
儿童五官保健专科
儿童运动体质专科
黄秋红 孔莉芳 李艳 谢伟
黄秋红 孔莉芳 李艳 王好平
1人 4人 含教师3人 4人
1人
1人
2人 3人 验光师1人 1人
儿童脑瘫康复专科
谢伟
王好平
4人
若干人
46
三大部业务人才梯队——儿童健康部
儿童呼吸专科
专科负责 人
刘春香
专科专家
2011.1——9 儿童健康部
房屋改造
2011.8——12 围产医学部 妇女健康部 房屋改造
妇幼医院管理案例——县级妇幼保健院学科体系建设-2022年学习资料
1、“结合说”与“中心化”-的共同点-出发点一致一一-都是从发展妇幼卫-生事业的原始出发点出发-落脚点一致 一-都是以“维护妇儿-健康、提高人口素质”为终极目标-目标一致-都是为了更好为妇女-儿童提供更多更好的健康 务-方法一致一一都是“集中”，而不-是分散-结果一致一一实践证明，结果一致
2、“中心化”式的“结合”产生出来的结果-①-流程更便捷：-一个中心解决此人群所有问题-患者得到实惠-“以 务对象为中-心”：将同一人群-技术更精湛：-相关业务集中-因为专业-技术提升-人才更专业：-专攻某一个专科 一
学科体系建设一树状结构-全科-一个》-一级学科-门诊-二级专科-若干个-住院部
学科体系：永远的树形结构-肥胖-二级学科最关键-哺乳-言语-思维-辅食添加-感知觉-儿童营养-儿童认知心理 医生的专业-儿保
遗传、产前筛查-高危管理-产科急救、-产前控制-孕期检查与健康管理-孕期营养-孕期保健-产前、产后病-房（ VIP-孕前准备-二胎咨淘-孕前检查-孕前保健-产后保健-围-孕前筛查-母乳喂养促进-男婚检-女婚检-婚前 健-婚前教育-保健部-早产儿、NICU-新生儿科
2、建设规范：-系统的-业务范围-每个二级专科-相应的-技术规范
制定工作流程和病历记录样表-妇女健康中心共制定21项工作流程、-11项相关病历记录-RIAEENI-招料体 与健康管理专科-本-妇科肿瘤与宫颈病变专科-计划生育技术服务专科-妇科内分泌专科-不孕症专-乳服防治专科作规范与服务流程-妇科操作规范与服务流程
1、传统“业务”的概念-“业务”=“挣钱部分-“业务”=“临床”-+个体保健门诊后-业务院长吃香-区：-作 健登雾，
2、传统业务建设方法与发展过程-结构性矛盾逐渐突出-公共卫生项目特，点：-1.工作方式：遇到什么问题解-决 么问题（缺乏系统性-2.工作联系：每个项目相对独-立（部门、任务、方法均不同）-3.工作期限：实施有期限（ -限外无法长期坚持，不利于技术
妇幼医院管理案例——大保健模式基本框架探讨
？？？
26
实现路径之二：非完整学科体系路径 （“3321”）
3
做强“3”块 保健业务：
群体保健（达标、超越） 个体保健（专业、系统） 医疗保障（配套、优质）
27
例1 孕产保健部发展带来关联学科的发展
——产科是妇幼保健机构核心业务！！
婚 前
孕 前
孕 期
高危 产 筛与遗传
营养
OICU
产
产后康
妇幼医院管理案例——
大保健模式基本模型探讨
提纲
大保健模式基本模型设想 大保健模式基本模型的设想依据 大保健模式基本模型的实现路径 大保健模式实施后的前景展望
一 二 三 四
2
1、大保健模式基本模型
“大保健” 基本模型
妇幼保健机构 功能与业务
群体保健
个体保健
配套 医疗保障
3
2、业务与功能基本框架
妇幼保健机构主体业务
围产保健部、妇女保健部 儿童保健部、计划生育服务部
19
实现路径之一：完整学科体系路径 （“4321”）
3
建立“3”个 人才队列：
群体保健队伍（浏阳25） 个体保健队伍（浏阳59） 医疗保障队伍（浏阳74）
20
实现路径之一：完整学科体系路径 （“4321”）
2
设立 AB “2” 种工 作角 色
群体保健 个体保健
1
建立“1”种新型模式： ------大保健模式
31
提纲
妇幼保健机构大保健模式基本框架设想 一
大保健模式基本框架的设想依据
二
大保健模式基本框架的实现路径
三
大保健模式实施后的前景展望
四
32
颠覆性 保健 临床
妇幼医院管理案例——妇幼保健院规划设计与建设步骤
医院建设28个步骤 17-20：设备设施安装调试期4步
17. 新增医疗设备招标采购与安装（关键步骤9） 18. 活动设施配套：医疗设施及普通家具等招标 19. 教育系统与导示系统制作与安装（关键步骤10） 20. 医院设备设施安装调试工作总验收
医院建设28个步骤 21-26：学科与业务建设期6步
医院建设28个步骤 11-督管理及验收（关键步骤6） 12. 二次装修施工过程及监督管理（关键步骤7） 13. 特种环境建设及配套设施安装（关键步骤8） 14. 基础医技配套安装调试（手术室/产房/ICU等等） 15. 中心供应室、宣教、厨房等相对固定设施安装 16. 二次装修及固定设施配套建设工作验收与整修
为业务的系统化专业化建设而设计
妇幼保健院 规划设计与建设步骤
妇幼医院管理案例——
医院业务运行的必要条件
业务结构
科室配置
基于学科体系
技术规范
基于质量标准
建筑结构 科室布局 医疗环境
业务流程
科室配置布局
人才培养
带动学科发展
运行政策
全局发展目标
妇幼保健院建设的目标 – 感性的愿望
• 建筑美观大气温馨 • 妇幼特色明显 • 业务水平系统化提升 • 医护专业水平提升 • 业务量大幅度增加…
建成后解决这些问题造成经费和时间浪费
建成后问题的技术分类
分类
举例
科室配套设计：配套科室满足不了技术规范要求
建筑形态设计：平面尺度、玻璃幕、阳光井、特异造型
业务流程设计：科室空间不匹配、患者路径交叉感染
医疗环境设计：设施配置不达标、安全/功效问题
专用设施设计：专用功能配套设施/情景训练/教育等缺乏
但提不出具体的技术要求… 没有要求如何设计和建设？
妇幼保健服务机构的建设与管理
妇幼保健服务机构的建设与管理近年来，我国对妇幼保健服务的需求呈现出日益增长的趋势。
为了满足广大妇女和儿童的健康需求，妇幼保健服务机构的建设与管理显得尤为重要。
本文将探讨妇幼保健服务机构的建设与管理，以期为相关部门提供一些借鉴和思考。
1. 妇幼保健服务机构的建设妇幼保健服务机构的建设是为了提供专业的妇幼保健服务，确保妇女和儿童的健康和安全。
首先，建设妇幼保健服务机构需要确定合适的场所。
这个场所应该环境舒适、卫生条件好，并且能够提供足够的空间供医生和病人使用。
其次，妇幼保健服务机构需要具备一支专业的团队。
这个团队应包括医生、护士、咨询师等各类专业人员。
他们应该具备专业的知识和良好的沟通能力，能够为妇女和儿童提供全面的健康咨询和治疗。
另外，妇幼保健服务机构还需要配备现代化的医疗设备。
这些设备可以为医生提供更准确的诊断结果，为患者提供更好的治疗效果。
例如，B超仪器、妇科检查设备等都是必要的设备。
2. 妇幼保健服务机构的管理妇幼保健服务机构的管理是确保其顺利运行的关键。
一方面，需要建立科学的管理制度。
这包括制定工作流程、规范服务标准、明确职责分工等。
通过科学的管理制度，可以提高工作效率，确保服务质量。
另一方面，需要加强妇幼保健服务机构的宣传和推广。
通过定期举办健康教育讲座、发布健康资讯等方式，可以提高公众的健康意识，吸引更多妇女和儿童使用妇幼保健服务机构的服务。
此外，妇幼保健服务机构还可以与社区、学校等进行合作。
通过开展合作项目，可以进一步提高服务的覆盖面和质量。
例如，与社区卫生服务中心开展合作，可以在社区提供更为便捷的服务。
3. 妇幼保健服务机构的挑战与应对妇幼保健服务机构的建设与管理面临着一些挑战。
首先，资金是一个重要的问题。
建设和管理妇幼保健服务机构需要大量的资金投入。
相关部门应该引导社会力量和民间资金参与，共同解决资金问题。
其次，人员培养和管理也是一个挑战。
妇幼保健服务机构需要具备一支高素质的专业团队，但这需要长期的培训和管理。
妇幼医院管理案例——基于学科体系的妇幼信息系统建设思路
基于学科体系的妇幼信息系统建设思路
1、打破地区界限，建立区域的、信息共享的妇幼信息系统； （树大根深）
妇幼保健信息系统
基于学科体系的妇幼信息系统建设思路
2、打破业务界限，建立以妇女、孕产妇、儿童档案为中心 的全程贯穿的、全生命周期的业务系统；（枝繁叶茂）
围产期管理 高危孕产妇管理
产前筛查 母婴阻断 住院补贴
3 、服务部分
基于学科体系的妇幼信息系统建设思路
短信 孕育通：每日个性化的孕育知识短信、预约提醒、专家互动等
3、部分服务
微信互动平台
基于学科体系的妇幼信息系统建设思路
查询 医院信息 个人预约信息 个人健康档案 辅助检查结果 孕育健康教育
3、服务部分
基于学科体系的妇幼信息系统建设思路
语音系统 智能母婴关爱系统，提供贴心的指导和提醒服务 服务与营销完美结合。
2、管理部分
基于学科体系的妇幼信息系统建设思路
考核 内容全面：从8个层面对各个科室进行全方位考核；
分级考核：从上级、平级、本级及下级进行立体考核； 全员考核：从科室整合考核到科室内部考核，实现全员的考核。
2、管理部分
绩效
•月度经营情况-利润 •月度经营情况-工作量
•月度科室绩效 •临床科室主任月度绩效工资 •临床科室员工月度绩效工资
新生儿 疾病筛查
儿童认知
五官保健
新生儿 听力筛查
发育评价
二级专科
儿童营养
先心病筛查 视力筛查
康复训练
新生儿保健
运动体质
早产低体重 足月小样儿 佝偻病专案 肥胖儿专案 贫血儿专案 营养不良儿
2、业务部分
基于学科体系的妇幼信息系统建设思路
儿童保健业务流程
妇幼保健机构学科体系建设
1. 营养专科科室构成 个体化的饮食营养指导
门诊/体检室
体成分检测室 生化实验室 血生化/微量元素 尿靛甙/乳汁 骨龄检测室
内分泌科
健康厨房
营 促乳调乳
养 人工喂养
专 添加辅食
科 构
食物选做 减肥饮食 环境危害
成 PKU饮食
运动训练区
从膳食调查到儿童营养专科
个体营养指导才能可持续发展…
1. 儿童群体保健科； 2. 新生儿疾病筛查科； 3. 儿童营养科； 4. 儿童生长发育科； 5. 儿童心理卫生科； 6. 儿童早期综合发展科； 7. 儿童眼保健科； 8. 儿童口腔保健科； 9. 儿童耳鼻喉保健科； 10.儿童康复科。
儿童营养 儿童认知心理 运动体质
业务交叉在工作中的表现方式
1. 两个或多个科室做同样工作 2. 可能执行不同的操作规范 3. 不仅浪费人力，而且因抢服务对象而内耗 4. 分诊和服务对象感到困惑
大运动发展过程
• 四肢伸屈 • 抬头、坐立 • 爬行 • 站立 • 步态、跑步 • 协调性 • 速度 • 灵活性
运动功能指标及检测
• 爬行速度、协调性、对称性 • 步态速度、协调性、对称性 • 上肢反应速度、准确性 • 下肢反应速度、准确性 • 全身平衡性 • 全身运动协调性、准确性 • 手部精细动作 • 四肢力量、对称性 • 关节活动空间
孕期营养
饮食结构 营养成分 环境危害 超重/妊娠糖尿病
家化产房
哺乳促进
哺乳辅导 哺乳质量 乳腺康复 人工喂养
产后康复
生殖系统
盆腔盆底 形体肥胖 机体机能
每个专科都要考虑五种业务内容
临床保健相结合
• 公共卫生项目 • 群体保健 • 集体保健 • 个体保健 • 配套医疗保障
妇幼健康高质量发展优秀案例范文
妇幼健康高质量发展优秀案例范文摘要：一、引言1.妇幼健康高质量发展的背景和重要性2.优秀案例的分享意义二、妇幼健康高质量发展优秀案例概述1.案例一：某城市全面提升妇幼健康服务水平2.案例二：某地区创新开展孕妇保健项目3.案例三：某农村地区加强妇幼健康体系建设三、案例分析与启示1.案例一：城市妇幼健康服务水平的全面提升a.政策支持b.加强基层服务能力c.优化资源配置d.提升服务质量2.案例二：创新孕妇保健项目a.项目背景与目标b.项目实施与成果c.项目推广与借鉴意义3.案例三：农村地区妇幼健康体系建设a.体系建设的重要性b.政策推动与资金支持c.提升基层服务能力d.强化人员培训与技术指导四、妇幼健康高质量发展的建议与措施1.政策层面2.服务体系层面3.资源配置层面4.服务质量层面5.人才培养与科研创新层面五、结论1.妇幼健康高质量发展的成果与挑战2.持续推动妇幼健康高质量发展的对策正文：妇幼健康高质量发展优秀案例范文一、引言随着我国经济社会的快速发展，人民群众对健康的需求日益增长，特别是妇女和儿童这一特殊群体的健康问题，引起了广泛关注。
妇幼健康高质量发展是全民健康的重要组成部分，也是实现健康中国战略的关键环节。
为更好地推动妇幼健康事业的发展，总结和推广优秀案例经验具有重要意义。
本文将介绍几个妇幼健康高质量发展的优秀案例，并分析其背后的成功因素，以期为各地妇幼健康事业发展提供借鉴。
二、妇幼健康高质量发展优秀案例概述1.案例一：某城市全面提升妇幼健康服务水平某城市在妇幼健康服务方面取得了显著成果，其主要经验包括：政策支持、加强基层服务能力、优化资源配置和提升服务质量。
政府高度重视妇幼健康事业发展，出台了一系列政策措施，加大对妇幼健康服务的投入。
同时，强化基层服务能力，提升基层医疗卫生机构的硬件设施和服务水平。
在资源配置方面，合理规划和布局妇幼健康服务资源，确保群众能够享受到优质、高效的妇幼健康服务。
此外，注重提升服务质量，加强对医务人员的培训和考核，提高服务质量。
妇幼健康高质量发展机构优秀案例
妇幼健康高质量发展机构优秀案例
以下是一个关于妇幼健康高质量发展的机构优秀案例：
案例名称：某省妇幼保健院妇幼健康高质量发展案例
案例背景：
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对妇幼健康的需求日益增长。
某省妇幼保健院作为该省最大的妇幼健康服务机构，积极探索高质量发展路径，以满足人民群众不断增长的妇幼健康需求。
案例内容：
1. 创新服务模式：该院创新性地提出了“家庭为中心”的服务模式，将孕妇、新生儿及其家庭作为一个整体来照顾，提供全方位、个性化的服务。
2. 人才培养与引进：医院加大对妇幼健康领域专业人才的培训和引进力度，定期组织业务培训和学术交流，提升医护人员的专业水平和服务能力。
3. 信息化与智能化建设：医院引入先进的医疗设备和技术，建立信息化、智能化的妇幼健康管理系统，提高诊疗效率和患者满意度。
4. 社会合作与交流：医院积极开展与国内外妇幼保健机构的合作与交流，引进先进的医疗理念和技术，同时将本机构的成功经验向外推广。
5. 公益事业与社会责任：医院积极参与公益事业，开展免费义诊、健康教育等活动，提高民众的妇幼健康意识。
案例效果：
通过实施上述措施，该省妇幼保健院的诊疗质量、服务水平和社会影响力得到了显著提升。
医院的患者满意度持续保持在90%以上，并获得了多项国
家级和省级荣誉。
同时，医院的业务量逐年增长，为更多的妇女和儿童提供了优质的健康服务。
总结：
该案例充分展示了妇幼健康机构如何通过创新、人才培养、信息化与智能化建设等多方面的努力，实现高质量发展，满足人民群众对妇幼健康的需求。
同时，医院积极履行社会责任，为促进妇幼健康事业的发展做出了积极贡献。
加强保健特色学科建设 促进妇幼机构持续发展——【妇幼保健 专家课件】
成果辖区推广应用
实施效果
艾滋病、梅毒、乙肝孕期免费检测率达99.34% 筛查艾滋病抗体阳性5人，梅毒146人 乙肝表面抗原阳性1453例 母婴阻断干预率分别达100% 100% 99.25% 叶酸投服率达97.27% 服用依从率达95.53% 农村孕产妇住院分娩补助率达95.04% 宫颈癌检查59236人（任务48334人） 检出宫颈病变及宫颈癌共223人 乳腺癌检查4585人（任务4000人）检出乳腺癌5人
备护士、康复师、教师、营养师等 • 关键人员—专科负责人
4、 制定专科操作规范
规定工作内容，明确服务范围 制定工作流程和病历记录样表 规范诊断标准和治疗康复方法
规定工作内容，明确服务范围
孕产保健二级专科
婚前保健 专科
婚前医学检查
婚前卫生咨询
婚前卫生指导
孕前保健 专科
孕前筛查
孕前检查
孕前准备
❖ 开展妇幼卫生服务质量检查与考核评估
参加村级妇幼健康工作例会
基孕产妇、儿童健康管理 层 督重点高危妊娠的追踪随访 导产科质量、爱婴医院督查 内托幼机构卫生保健工作 容妇幼重大公共卫生项目
指导举办孕妇、家长学校
❖ 妇幼基本公共卫生服务考核 —每季1次
❖ 妇幼重大公共卫生项目检查 —每半年1次
考 核 评 估 内
❖ 产科质量督查、爱婴医院评估 容
—每年1次
与
❖ 妇幼工作综合考核
频
—每年1次
率
3、加强孕产妇健康与安全管理 控制孕产妇死亡
落实孕产妇健康管理的环节服务 加强重点时段孕产妇保健管理 强化高危管理、主抓三个环节 加强产科建设、产科质量管理 建立孕产妇急救绿色通道，提高急危重救治能力 开展危重孕产妇评审和孕产妇死亡评审
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一、儿保全科及二级专科结构-新专科
再增加也逃不出去…
业务全覆盖，且不重叠
儿童全科体检/健康管理
免疫注射流程 预防免疫门诊
口腔专区 语言训练 康复与训练
1.抚触 2.感统 3.膳调
1.儿童认知心理 2.儿童运动体质 3.儿童营养
基于学科体系的儿保科室结构
再增加也逃不出去…
业务全覆盖，且不重叠
群体保健
儿童全科体检/健康管理
免疫注射流程 预防免疫门诊
口腔专区 语言训练 康复与训练
儿童口腔门诊 耳鼻喉门诊 眼保健门诊
脑瘫康复体系
脑瘫门诊
儿童认知心理门诊 儿童营养门诊
妇幼保健工作体现在“五”各层面上
目录
• 从服务人群到服务模式 • 从业务内容到业务结构 • 从专科建设到系统整合 • 从进修培训到人才培养 • 从业务增加到效率提高
当前典型的业务建设方法
基于业务指南确定业务内容 根据社会需要确定适宜业务 通过进修学习、技术合作和
人才引进掌握操作技术 通过实践学习提高技术水平
专科医院 综合医院
社区卫生 服务中心
计划生育 技术服务部
社区卫生 服务中心
妇幼计生 三级网络
妇幼-计生 三级网络
基于办院方针：妇幼保健工作目标
在进行群体保健和公共卫生项目管理的基础上， 妇幼保健院通过对妇女儿童提供集体保健、个体保 健及配套医疗保障服务，逐步实现我国政府在妇女 儿童健康领域的公共卫生目标，这包括提高生殖健 康水平，降低孕产妇和新生儿死亡率，减少儿童致 残率和死亡率，促进儿童全面健康发展，推动人口 素质持续不断的提高。
孕期营养
饮食结构 营养成分 环境危害 超重/妊娠糖尿病
家化产房
哺乳促进
哺乳辅导 哺乳质量 乳腺康复 人工喂养
产后康复
生殖系统
盆腔盆底 形体肥胖 机体机能
每个专科都要考虑五种业务内容
临床保健相结合
• 公共卫生项目 • 群体保健 • 集体保健 • 个体保健 • 配套医疗保障
目录
• 从服务人群到服务模式 • 从业务内容到业务结构 • 从专科建设到系统整合 • 从进修培训到人才培养 • 从业务增加到效率提高
肥胖 哺乳 辅食添加
言语
思维 感知觉
儿童营养
儿童认知心理
儿保
从 业务内容 到 业务结构
基于学科体系确定业务结构
群体保健
门诊手术 妇科手术 病房管理
同理：妇女保健科室树形结构
全科体检、健康管理
少儿妇科 1-基本妇科
5-心理咨询 6-妇科内分泌 不孕症
2-妇科肿瘤
更年期及中老年保健
卵巢 宫颈 子宫
青春期保健
儿童
临床 个体保健 集体保健 群体保健
妇科 妇女保健门诊 单位联合保健 区域健康教育
产科 围产保健门诊 孕妇集体学校 区域围产管理
儿科 儿童保健门诊 幼儿园/小学 区域儿童管理
妇女保健部 妇女健康部
围产保健部 围产医学部
儿童保健部 儿童健康部
以人群为主体 的服务体系
围产保健部 产科＋围保+新生儿科
妇幼保健学科体系建设
业务全面提升策略
妇幼医院管理案例——
当前妇幼保健机构发展的典型问题与相应策略
• 服务模式：以患者为中心的科室布局 • 业务发展：基于学科体系的业务结构 • 技术提高：基于循证医学的技术规范 • 工作效率：团队建设与技术环境支持
目录
• 从服务人群到服务模式 • 从业务内容到业务结构 • 从专科建设到系统整合 • 从进修培训到人才培养 • 从业务增加到效率提高
来自不同渠道的业务指南，各自独立的要求
1. 妇幼保健机构等级评审标准 2. 卫生行政机构发布的妇幼保健业务建设指南 3. 预防医学会相关分会发布的业务建设指南 4. 医学会相关分会发布的业务建设指南 5. 国家妇女儿童保健相关法律文件
对业务内容、空间和人员提出相应要求…
儿保：业务指南与学科之间的关系 –局部交叉重复
演播厅 美术厅 多媒体
营养实验室 健康厨房
儿童运动体质门诊
体质监测室 精细运动 厅
大运动厅
基于学科体系的业务结构：永远的树形结构
科室分工合作/医生专业方向/医院专业程度
更年期保健 不孕
宫颈病防治
肥胖 哺乳 辅食添加
言语
思维 感知觉
妇科内分泌
妇科肿瘤
儿童营养
儿童认知心理
妇科
儿保
非树形结构的结果：藤缠树…
这种现象在妇幼保健行业相当普遍…
从业务指南中的 业务内容 到系统性 业务结构
学科及业务结构
基于学科体系分类， 同时获得对应学 同时业务系统化扩展 科的技术规范
从业务到学科：将业务整归到二级专科
引进业务 = 增加一项工作：树木
学科建 设过程
学科建设 = 系统性扩展业务：森林 医生有了学术方向和循证医学模式
• 发达社会-方便医生的数字化建设：以信息为中心
• 90年后，HIS、PACS、LIS等系统的普及（信息社会） • 对患者方便程度改善有限
• 当前生态社会-方便患者的业务流程：以患者为中心
• 医生-人机功效；患者-服务的核心位置
业务模式的具体表现：两种结构
业务模式决定了科室结构
人群 内容
非孕期妇女 孕产妇/新生儿
PCOS康复
乳腺外科 人工流产
3-乳腺保健 4-计划生育
7-妇女饮食营养与形体促进指导 8-慢病康复（代谢/盆腔/运动
同理：围产保健的三级预防与围产医学业务结构
群体保健
辅助受孕/IVF
孕检 产前诊断 高危监测与管理
手术室 病房 常规产房 隔离产房
新生儿筛查评估 新生儿加强监护
孕前保健
孕前检查 孕前准备
非孕期
服务的三组人群
孕前
孕期
产时
产后/新生儿期
青春期前：6~12岁 学龄前3~6岁 幼儿期1~3岁
婴儿期
业务模式 的发展取决于社会整体的进步
• 落后时期-缺医少药设备简陋：以医生为中心
• 古代中医（农业社会时期） • 80年以前医疗落后状态
• 中等发达水平-医生增加设备强大：以设备为中心
• 重视技术的时期（工业社会时期） • 80年代后形成 B超/影像/医技中心、中心实验室
1. 儿童群体保健科； 2. 新生儿疾病筛查科； 3. 儿童营养科； 4. 儿童生长发育科； 5. 儿童心理卫生科； 6. 儿童早期综合发展科； 7. 儿童眼保健科； 8. 儿童口腔保健科； 9. 儿童耳鼻喉保健科； 10.儿童康复科。
儿童营养 儿童认知心理 运动体质
业务交叉在工作中的表现方式
1. 两个或多个科室做同样工作 2. 可能执行不同的操作规范 3. 不仅浪费人力，而且因抢服务对象而内耗 4. 分诊和服务对象感到困惑