QC 常用的工作方法和分析方法

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2、5W2H法 ： Why： 为何----为什么要如 此做？ What： 何事----做什么？准备什么？ Where： 何处----在何处进行最好？ When： 何时----什么时候开始？什么时候 完成？ Who： 何人----谁去做？ How： 如何----如何做？ How much：成本如何？
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2.自由奔放：尽情地想象，自由地发言， 真正做到知无不言、言无不尽； 3.欢迎多提观点：提出的观点越多越好； 4.结合改善：与别人的意见相结合，不断 启发和改善自己的想法； 5.如实记录：对任何人的发言包括相反的 意见都要如实记录下来。一是获得全面的 信息，二是给人以重视感，从心理上感召 他人多发表意见。
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第二为D（实施）阶段：按照制订计划目标加以 执行 第三为C（检查）阶段：检查实际执行结果看是 否达到计划的预期效果。 第四为A（总结处理）阶段，其中分二步： ⑴总结成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩 固成绩，防止失误 ⑵把本轮PDCA循环尚未解决的问题，纳入下一 轮PDCA循环中去解决。
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3、头脑风暴法 头脑风暴法又称脑力激励法，可以有效地 识别问题的可能解决办法和潜在的质量改 进机会。一般应用在分析讨论会议中，特 别是QC小组会议 、质量分析会等。 在运用头脑风暴法时应注意以下几个问题： 1.禁止批评：不准批评和反对他人的意见；
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谢谢大家！
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质量管理 常用的工作方法和分析方法
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1、PDCA管理循环 PDCA管理循环是质量管理的基本工作方法（程 序），把质量管理的全过程划为P（plan计划）、 D（Do实施）、C（Check检查）、A（Action总 结处理）四个阶段。 第一为P（计划）阶段，其中分为四个步骤 （1）分析现状，找出存在的主要质量问题 （2）分析产生质量问题的各种影响因素 （3）找出影响质量的主要因素 （4）针对影响质量的主要因素制订措施，提出改 进计划，定出目标