爱普生入职培训教材

一.作为一名职业人基本的意识和想法

◆ 1:从今天起,你为爱普生的一员‧‧‧以下是TQC 西谷正的讲话

从现在起,你将成为EPH集团这个团队中的一员。

EPH集团是位于中国华南深圳地区,以制造生产打印机、手表为主导产品的企业。下属有ESL、PIF、FIF各制造工厂,作为制造型的企业我们的工作任务是购入原材料,对其进行制造加工、使其成为产品、输送到市场,服务于顾客。在这一系列的工作中各位将参与其中一部分工作。在EPH集团里每位员工各就各位,尽职尽责,出色的完成工作才能取得相应的报酬。再者、EPH集团的经营的优劣都由我们集团的每个人的力量,集团的凝聚力的好坏而决定。充实自己、提高加强个人能力、取得别人对自己的信赖,这样才能促进EPH集团的不断发展。

在我年少时代,父母曾给我这样的教诲. “ 不要撒谎,遵守时间、遵守规则” 我一直铭记于心,能够出色地做到以上的三个要求。换言之,就能赢得别人的信赖,似乎看起来是很容易做到的事情,但实际深入地理解渗透到日常的行动中,可不是那幺简单。

“ 不要撒谎” 举例而言,当工作出现失误时,不是辨解造成的失误、推御责任,而是应诚实、坦率的报告上司。而此时作为上司根据其必要性,对由于发生错误而造成不良品,为了尽可能不要损害到顾客而采取迅速处理,以及相应的防范措施。而此时,由于听取你的辨解的时间而上司对这件事更加焦急,延误对这件事采取的补救时机。

“ 所谓的遵守时间是不要浪费时间,有效地使用时间,人一生的时间是短暂的,能使用的时间也是有限的。同样在公司、企业里的工作时间也是有限定的。计划是利用时间的重要方法。对于日常的业务工作,做好计划是工作之首。毫无疑问在计划里一定有目的,有方法、也有时间。做好工作计划,立好人生大计、遵守时间、实现人生目标与理想,我们才能过上有意义的生活。

“ 遵守规则” 就是不要给别人添麻烦。勿庸置疑在人类社会里人的行为必然是有一方和另一方发生连系,才产生规则。有规则就一定有对方,你的对方就是公司。你和公司约定的事就是公司的规则,你和上司约定的事就是工作的成果和时效。会议的开始时间就是你和会议主持人的约定。总之,不遵守时间,不遵守规则,一定会给对方带来麻烦,如果屡次的给对方添麻烦,人的信赖性一定会消失得荡然无存。

新员工有三个月试用期限,在这三个月里也是掌握工作技能的时间。事无巨细,如有不明之处,都可向别人请教,提高自已的工作能力。三个月之后将成为正式的职工,溶入到EPH集团这个团体里,我期待着这一天。让我们同舟共济,共同努力!

西谷正

EPSON(H.K)LTD. TQC UNIT ◆ 2: “主动性”是怎幺一回事? 以下是竹内宏的讲话

学校和社会是两个截然不同的世界.学校老师说的话,还有那些有关公司职员的小说,很多都因为不是亲身体验的,所以和实际的情况相差甚远.

就经济学来说,学校里学的东西在实际社会中几乎没有什幺用处.因此,许多人进入社会后不知所措.希望大家努力,尽早适应新的环境.适应社会,就要全心全意.积极地去工作.最重要的是有人让你干,你就要积极地去完成.工作这个东西,站在旁边袖手旁观是永远不会明白的.非得自已动手做,才能明白.

比方说,当你接受了某一项工作,当然这项工作不可能靠你自已一个人完成.那幺,就要打听向谁请教比较好?谁对这项工作比较熟悉等等,然后把工作做好.在这个过程中,就能逐渐地了解组织结构和社会结构.另外,通过实际动手工作,才能真正地体会到需求的变化. 公司对新职工们抱着很大的期望,希望能够尽量地发挥新职工的能力.为了发挥他们的能力,必须让他们积极发言,努力工作.

年轻人努力工作,积极发言,能使人们的水平得到提高,使公司稳步发展,希望大家心胸宽阔,放开手脚,全力工作.

小 结:

<竹内．宏>

◆ 3: "全力以赴” 是怎幺一回事? 铃木启示的讲话

当年在12个球团720人的选手中,我觉得我是拼命练球的.我自信练球量比谁都多.所以,每当比赛结果不好的时候,就觉得自已练得那幺刻苦,结果成绩还是不好,心里很恼火.同时也就下决心下一次比赛中再次挑战.但是也有输了也并不生气的时候.这是因为自已意识到比赛时自已并没有使出全身的力量.我认为 “ 自已比谁都干得刻苦” 的这一自信能使自已奋发图强.

在我引退的时候,指导了我八年的西本教练对我说: “ 铃木,你在技术上,和精神状态方面都没有什幺特别出色的,但是我接触过那幺多选手,只有你每天怀着” 今天一定要干一番” 的心情来到比赛场,在这方面你算日本第一.”虽然没有什幺出色的地方,但是并没有自暴自弃,每天都一丝不苟地一点一点地努力去做.就这样,象我这样的人,在职业棒球界胜了317场,创造了不少的记录.20年来一直专心在近棒球队打球.这就是我成功的秘诀

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我总觉得现在很多人因为环境太好,所以自已主动进取的意愿就越来越小.我刚入职业棒球界的时候,去向一位老队员请教,他说“拿钱来就教你”, 这使我第一次认识到职业选手是怎幺回事.我想: 你不教我,我自已练,还要从别人那里“偷”技朮.因而我产生了自已主动进取的意愿.所以我希望大家主动地面对一切.保持这样的精神状态是很重要的.

小结:

<铃木．启示>

◆ 4: “集体配合”是怎幺一回事? 冈野俊一郎的讲话

集体,这个东西,并不是原来就有的,而是组织起来的.每一个集体都一定有个目标,为了实现这个目标,必须考虑汇集多少个具备哪种能力的人.也就是说,一个集体中的每一个成员都承担着一定的作用,每个人都应该切切实实地发挥出这一作用,这是最基本的.

在集体内部,首先每人必须很好地想一想,自已能发挥哪些作用.不能光是嘴上说“大家凑在一起和睦相处”, 就可以了.应该仔细地分析一下自已所具有的能力中,哪些是对集体有利的,哪些是还不够的.对集体有利的,就要发挥;对集体不利的,就要努力去克服.不这样做,整个集体的力量就不可能增强.

在体育界,要想提高集体的水平,首先要提高每个运动员的水平.这是世界各国共同的原则,每个人的水平提高了,集体的水平必然就会提高.为了做到这一点,每个运动员不仅要和同伴团结一致,还要不断地正视自已,检查上一周的工作和比赛当中有哪些成绩和不足之处.经常回顾过去,分析过去,才能认识目前的实际水平,然后才能定下一阶段的奋斗目标.

每个人都要严格地正视自已,认真定出奋斗目标,不管多幺艰难困苦也要向目标挑战.一个体育集体,光是大家集中在一块儿,你好我好大家好,和和气气过日子,那是不可能培养出互相默契. 密切配合的集体的.

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