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关于雀巢的策划书3篇

关于雀巢的策划书3篇

关于雀巢的策划书3篇篇一《关于雀巢的策划书》一、背景介绍雀巢作为全球知名的食品和饮料公司,拥有广泛的产品线和强大的品牌影响力。

为了进一步提升雀巢在市场中的竞争力和品牌知名度,特制定本策划书。

二、目标设定1. 在未来一年内,将雀巢产品的市场占有率提高[X]%。

2. 提升消费者对雀巢品牌的认知度和好感度。

3. 推出至少[X]款创新产品,满足不同消费者的需求。

三、市场分析1. 消费者需求:随着消费者健康意识的增强,对营养、健康、天然的食品和饮料需求不断增加。

2. 竞争态势:市场上存在众多竞争对手,需要突出雀巢的品牌特色和优势。

3. 市场趋势:关注行业发展趋势,如可持续发展、数字化营销等。

四、营销策略1. 产品创新:加大研发投入,推出符合市场需求的创新产品。

2. 品牌推广:通过广告、公关、社交媒体等多种渠道,提升品牌知名度和美誉度。

3. 促销活动:开展各类促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。

4. 渠道拓展:加强与经销商、零售商的合作,拓展销售渠道。

五、执行计划1. 第一季度:进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况。

制定新产品研发计划。

启动品牌推广活动。

2. 第二季度:推出新产品。

开展促销活动。

加强与经销商、零售商的沟通与合作。

3. 第三季度:评估新产品市场表现。

调整营销策略。

继续推进品牌推广。

4. 第四季度:制定下一年度营销计划。

六、预算分配1. 产品研发:[X]万元。

2. 品牌推广:[X]万元。

3. 促销活动:[X]万元。

4. 渠道拓展:[X]万元。

七、风险评估与应对1. 市场风险:市场需求变化、竞争对手的挑战等。

应对措施:密切关注市场动态,及时调整营销策略。

2. 产品风险:新产品研发失败、产品质量问题等。

应对措施:加强产品研发管理和质量控制。

3. 营销风险:营销活动效果不佳等。

应对措施:提前进行市场调研和策划,不断优化营销方案。

八、效果评估定期对营销活动进行效果评估,根据评估结果及时调整策略,确保实现目标。

雀巢公司简介

雀巢公司简介

雀巢公司简介创建 1867年,雀巢公司创始人,一位居住在瑞士的化学家享利〃内斯特尔(Henri Nestle)先生。

用他研制的一种将牛奶与麦粉科学地混制而成的婴儿奶麦粉,成功地挽救了一位因母乳不足而营养不良的婴儿的生命,从此开创了雀巢公司的百年历程。

“Nestle”的意思是“小小鸟巢”,这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志,深受消费者熟悉和喜爱,它代表着雀巢公司的理念:关爱、安全、自然、营养。

作为全球最大的食品公司,雀巢秉承一贯的理念和原则,以人为本,以质量为重,为世界各国的消费者提供优质食品,带来美好生活。

现状雀巢公司年销售额达到477亿美元以上,其中的大约95%来自食品的销售,因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商,也是最大的跨国公司之一。

公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩,目前拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。

目前,雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂,所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。

雀巢销售额的98%来自国外,因此被称为“最国际化的跨国集团”。

雀巢咖啡的国际传播雀巢公司根据欧洲市场在未来更加一体化的趋势,就采取了这样的一种新策略:在尽力使新产品达到更大的一致性外,同时也接受品牌呈现在各地的细微差异。

近几年,雀巢公司已采取了大量的措施,这反映在公司制定的长期计划中。

计划的目标有:为雀巢公司最重要的战略品牌,如雀巢咖啡制定基本的传播战略;为这些战略品牌制定关于包装和标志符号的方针,以产生更大的一致性;通过减少为每个品牌效劳的广告代理商的数目,以提高同消费者沟通的效率和效力。

为了正确贯彻新的方针,告知分公司如何实施,雀巢公司提出了三个重要的文件,内容涉及公司战略品牌的营销战略及产品呈现的细节——标签化标准包装设计手册品牌化战略标签化标准(Labeling Standards)只是一个指导性文件,它对标签设计组成的各种元素做出了明确规定。

如雀巢咖啡的标识、字体和所使用的颜色,以及各个细节相互间的比例关系。

跨国公司——雀巢

跨国公司——雀巢

雀巢公司雀巢公司简介:雀巢公司,由亨利·内斯特莱(Henri Nestle)于1867年创建,总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦(Vevey),是世界最大的食品制造商。

拥有138年历史的雀巢公司起源于瑞士,最初是以生产婴儿食品起家。

2005年,雀巢公司在全球拥有500多家工厂,25万名员工,年销售额高达910亿瑞士法郎。

2011年4月12日,雀巢回应“婴儿米粉含致癌物”之说,称其产品完全安全。

2011年7月11日,雀巢公司宣布,计划出资21亿新加坡元(约17亿美元)收购糖果制造商徐福记的60%股权。

从总体看,似乎“雀巢”品牌唾手而来,并没有费多大力气。

内斯特尔(Nestle)用自己的名字为品牌命名,但其名字在英文中却有“舒适安顿下来”和“依偎”的含义。

由于其名字的特定含义,自然要与英文同一词的“Nest”(雀巢)相联系,以雀巢图案作品牌图形,而这又会使人联系起待哺的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的雀巢产品。

可见,轻而易举而来的“雀巢”品牌不但具有其丰富的内涵,而且完全符合商标定位的基本要求。

首先,“雀巢”作为品牌名称显著性就很强。

虽然这一名词很一般,但往往人们所熟悉的事物才能加深人们的印象,才能产生很多联想,从而才贴近生活、贴近消费者。

其次,一般中才体现出与众不同。

人人都知道的“雀巢”,却只有内斯特尔使用在商标上,成了世界上独一无二的公司代名词,树立和壮大了公司形象,从而就变成不一般了。

再次,“雀巢”名称与“雀巢”图形的紧密结合,这在西方商标史上也是少见的。

两者的紧密结合,可以使人们见图形而知名称,见名称而知其图形,是名副其实的组合品牌。

最后,“雀巢”品牌定位充分体现了具体的功能定位和情感定位。

产品介绍咖啡:雀巢咖啡 1+2,雀巢咖啡1+2特浓,雀巢咖啡冰 1+2 ,雀巢咖啡醇品 100% 纯咖啡,雀巢咖啡伴侣,雀巢金牌咖啡,雀巢卡布奇诺咖啡,雀巢咖啡一杯装,雀巢咖啡礼盒系列,雀巢金牌咖啡礼盒,雀巢咖啡礼盒--迷你,雀巢云南咖啡礼盒系列等;营养米粉:辅食添加初期提倡锻炼宝宝的吞咽能力,英吉利系列营养米粉为下一步顺利添加多样化辅食打好基础。

雀巢咖啡的中国化历程

雀巢咖啡的中国化历程
雀巢在产品生产上只是提供重要技术,而原料的采集、添加剂的配置、运输 等都是在当地完成。现在雀巢在中国销售的产品中99%是在中国制造的,覆盖了 一系列按照国际上最高质量标准制造的产品。雀巢1987年正式进入中国成立第一 家奶制品工厂。 为了彻底解决咖啡的原料问题,雀巢公司在1989年就与云南思茅政府签订了 一个协议,协议中承诺:雀巢按照美国现货市场的价格收购咖啡,上不封顶,下 设最低收购价格。1997年在云南建立实验示范农场,雀巢共投入5000万元建设云 南咖啡原料供应基地,如今思茅已经成为著名的咖啡豆种植基地。

组员:

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从战略考虑的角度看,雀巢在中国的大举投资 与并购,主要出于以下三方面的原因:
三、进入新兴行业、市场的有效方式 通过本土化的并购或合资,雀巢可以迅速获得市场 的准入证。
通过有效的资本运作,从1997年到2004年,雀巢在 中国区的销售额整整增长了4倍,一个全方位的雀巢中 国食品帝国已经成形 。
在通过并购占领市场之后,雀巢在中国的成功很 重要的另一个原因就是其彻底的本土化
1874年,朱勒斯蒙耐瑞特(Jules Monnerat) 从创始人亨利雀巢手里收购了公司。在他领导下, 雀巢开展了一系列的收购,企业迅速扩大,产品种 类不断增加。 1938年,雀巢公司正式推出雀巢速融咖啡。 这项伟大发明为雀巢带来了巨大的利润。在二战之 后,雀巢确立了成为世界食品行业巨头的发展目标, 并为此采取了一系列的投资及并购行动。
雀巢

案例分析
公司简介:
雀巢公司,总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃 韦,是世界最大的食品制造商。拥有147年历史的雀 巢公司起源于瑞士,最初是以生产婴儿食品起 家。 1867年,瑞士人亨利雀巢(Henri Nestle)为那 些无法用母乳喂养婴儿的母亲发明了一种婴儿营养 食品,这种产品被用他自己的名字作为标识.

雀巢起源

雀巢起源

雀巢集团的起源可以追溯到1866年的瑞士。

1867年,瑞士籍化学师亨利·雀巢先生率先发明了世界第一种婴儿食品牛奶麦片。

一天,一位当医生的朋友带来一个早产了一个月的婴儿。

他吃不下东西,身体极度虚弱,因而被遗弃了。

亨利?雀巢先生收留了这个孩子,喂他吃自己开发的牛奶麦片。

小生命获救了。

这个好消息很快在当地传开来,被妈妈、助产士和医生们所知晓。

后来,雀巢的“神奇产品”传到世界各地并大受欢迎,成为帮助孩子健康成长的优质食品,引领他们走向美好生活。

亨利·雀巢(Henri Nestlé)先生是德国人,“Nestlé”在德语里的意思是“小小鸟巢”。

直到现在,雀巢的所有产品仍在使用这个名称作为公司标志。

“Nestle”的意思是“小小鸟巢”,这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志,深受消费者熟悉和喜爱,它代表着雀巢公司的理念:关爱、安全、自然、营养。

作为全球最大的食品公司,雀巢秉承一贯的理念和原则,以人为本,以质量为重,为世界各国的消费者提供优质食品,带来美好生活。

雀巢的经营管理理念一位华尔街的记者问起雀巢的执行总裁彼得·布雷贝克(Peter Brubeck),坐在全球最大的食品公司老总的位置上,他对企业发展有什么看法。

布雷贝克的回答出乎常人的意料:“雀巢敬重技术,但并不把它作为战略的核心;雀巢注重增长,但更希望它得到控制;雀巢寻找最杰出的人才,但选择在言行中最适当的员工。

雀巢需要保持原样。

当然每个企业都需要随着市场而变动,但这并不意味着每时每刻每事都要变化。

”——这就是雀巢管理必胜武器:不变的应变策略!当然,如果有需要,雀巢可以迅速地改变产品生产、销售方式等等,但永远不会改变公司的价值体系,以及对产品质量和安全的关注。

(一)Good food,Good life雀巢公司的经营理念是“Good food,Good life”,亦即“通过提供优质的食品,为人类的健康生活做出贡献。

雀巢资料

雀巢资料

●简介:雀巢公司,由亨利·内斯特莱(Henri Nestle)于1867年创建,总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦(Vevey),是世界最大的食品制造商。

拥有138年历史的雀巢公司起源于瑞士,最初是以生产婴儿食品起家。

2005年,雀巢公司在全球拥有500多家工厂,25万名员工,年销售额高达910亿瑞士法郎。

2011年4月12日,雀巢回应“婴儿米粉含致癌物”之说,称其产品完全安全。

2011年7月11日,雀巢公司宣布,计划出资21亿新加坡元(约17亿美元)收购糖果制造商徐福记的60%股权。

2011年10月24日,雀巢公司被指在双城利用垄断地位克扣奶农。

雀巢的成功自是多种因素共同作用的结果,但其中,模块组合营销战略的实施是一重要因素。

公司设在瑞士日内瓦湖畔的小都市贝贝(VEVEY)总部对生产工艺、品牌、质量控制及主要原材料作出了严格的规定。

而行政权基本属于各国公司的主管,他们有权根据各国的要求,决定每种产品的最终形成。

这意味着公司既要保持全面分散经营的方针,又要追求更大的一致性,为了达到这样的双重目的,必然要求保持一种微妙的平衡。

这是国际性经营和当地国家经营之间的平衡,也是国际传播和当地国家传播之间的平衡。

为了正确贯彻新的方针告知分公司如何实施,雀巢公司提出了三个重要的文件。

内容涉及公司战略和品牌的营销战略及产品呈现的细节。

1.标签标准化(LABELLING STANDARDS),这只是一个指导性文件,它对标签设计组成的各种元素作出了明确的规定。

如雀巢咖啡的标识、字体和所使用的颜色,以及各个细节相互间的比例关系。

这个文件还列出了各种不同产品的标签图例,建议各分公司尽可能早的使用这些标签。

2.包装设计手册(PACKAGE DESIGNMANUAL),这是一个更为灵活使用的文件,它提出了使用标准的各种不同方式。

例如,包装使用的材料及包装的形式。

3.最重要的文件是品牌化战略(BRANDING STRATEGY)。

雀巢公司简介

雀巢公司简介

*雀巢公司简介创建1867年,雀巢公司创始人,一位居住在瑞士的化学家享利·内斯特尔(Henr i Nestle)先生。

用他研制的一种将牛奶与麦粉科学地混制而成的婴儿奶麦粉,成功地挽救了一位因母乳不足而营养不良的婴儿的生命,从此开创了雀巢公司的百年历程。

“Nestle”的意思是“小小鸟巢”,这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志,深受消费者熟悉和喜爱,它代表着雀巢公司的理念:关爱、安全、自然、营养。

作为全球最大的食品公司,雀巢秉承一贯的理念和原则,以人为本,以质量为重,为世界各国的消费者提供优质食品,带来美好生活。

现状雀巢公司年销售额达到477亿美元以上,其中的大约95%来自食品的销售,因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商,也是最大的跨国公司之一。

公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩,目前拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。

目前,雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂,所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。

雀巢销售额的98%来自国外,因此被称为“最国际化的跨国集团”。

雀巢咖啡的国际传播雀巢公司根据欧洲市场在未来更加一体化的趋势,就采取了这样的一种新策略:在尽力使新产品达到更大的一致性外,同时也接受品牌呈现在各地的细微差异。

近几年,雀巢公司已采取了大量的措施,这反映在公司制定的长期计划中。

计划的目标有:为雀巢公司最重要的战略品牌,如雀巢咖啡制定基本的传播战略;为这些战略品牌制定关于包装和标志符号的方针,以产生更大的一致性;通过减少为每个品牌效劳的广告代理商的数目,以提高同消费者沟通的效率和效力。

为了正确贯彻新的方针,告知分公司如何实施,雀巢公司提出了三个重要的文件,内容涉及公司战略品牌的营销战略及产品呈现的细节——标签化标准包装设计手册品牌化战略标签化标准(Labeling Standards)只是一个指导性文件,它对标签设计组成的各种元素做出了明确规定。

如雀巢咖啡的标识、字体和所使用的颜色,以及各个细节相互间的比例关系。

雀巢危机

雀巢危机

雀巢危机——案例剖析:雀巢公司婴儿奶粉事件一、雀巢公司背景简介和案例回顾(一)雀巢公司标志“Nestle”的意思是“小小鸟巢”,这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志,深受消费者熟悉和喜爱。

它源自于其创始人享利·内斯特尔(Henri Nestle)先生的名字Nestle。

实际上,内斯特尔(Nestle)英文的含义是“舒适安顿下来”和“依偎”,而雀巢图形自然会使人们联想到慈爱的母亲哺育婴儿的情景。

它代表着雀巢公司的理念:关爱、安全、自然、营养。

作为全球最大的食品公司,雀巢秉承一贯的理念和原则,以人为本,以质量为重,为世界各国的消费者提供优质食品,带来美好生活。

(二)雀巢公司历史1867年,雀巢公司创始人,一位居住在瑞士的化学家享利·内斯特尔(Henri Nestle)先生。

用他研制的一种将牛奶与麦粉科学地混制而成的婴儿奶麦粉,成功地挽救了一位因母乳不足而营养不良的婴儿的生命,于是他以他的名字Nestle为其产品的品牌名称,并以鸟巢图案为商标图形,创立了育儿奶粉公司,从此开创了雀巢公司的百年历程。

1905年,雀巢育儿奶粉公司与现在雀巢公司另一源头英瑞炼乳公司合并,取名雀巢英瑞炼乳公司,成为当时世界级食品巨头。

1949年与瑞士美极公司合并,改为现名雀巢食品公司。

20世纪初,公司开始实行多样化生产,并在世界各地收购并建立企业,成为世界规模最大的食品制造商,其分支机构开设在美国、日本、德国等20多个国家已有1200多家工厂、商号,总部设在瑞士的韦维。

雀巢危机:20世纪70年代,非洲和南美等地不断有婴幼儿因喝过雀巢公司出产的乳制品而生病,人数包括死亡的人每年达到1000万人。

为此,美国等地的消费者从1973年起发起了一场长达十多年的拒买雀巢食品的运动。

直到1984年雀巢公司承认并实施世界卫生组织有关经销母乳替代品的国际法规,国际抵制雀巢产品运动委员会才宣布抵制运动结束。

(三)雀巢公司现状目前,雀巢公司年销售额达到477亿美元以上,其中的大约95%来自食品的销售,因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商,其规模之大已到了无法确切统计其产品种类和数量的程度。

雀巢企业文化

雀巢企业文化

雀巢企业文化一、背景介绍雀巢是全球率先的食品和饮料公司,成立于1866年,总部位于瑞士。

雀巢的使命是通过为消费者提供高品质、健康和美味的食品和饮料来提高他们的生活质量。

作为一家国际化的企业,雀巢在全球拥有超过200个品牌,产品涵盖咖啡、奶制品、糖果、糕点、宠物食品等多个领域。

二、核心价值观1. 品质至上:雀巢始终坚持追求卓越的品质,确保产品的安全、可靠和高品质。

无论是原材料的选择还是生产工艺的控制,雀巢都以品质为首要考量,为消费者提供优质的食品和饮料。

2. 关注消费者:雀巢将消费者的需求放在首位,不断创新和改进产品,以满足消费者对品质、健康和美味的追求。

雀巢积极倾听消费者的反馈意见,并通过市场调研和数据分析来了解消费者的喜好和需求。

3. 可持续发展:雀巢致力于可持续发展,将环境保护和社会责任视为企业发展的重要组成部份。

雀巢采取多种措施,包括减少能源消耗、降低废物排放、推动可持续农业等,以减少对环境的影响,同时关注社区的发展和员工的福利。

4. 创新驱动:雀巢鼓励员工不断创新和超越,提供良好的创新环境和资源支持。

雀巢鼓励员工提出新的想法和解决方案,以推动企业的持续发展和竞争力的提升。

三、企业文化建设1. 员工培训与发展:雀巢重视员工的培训和发展,为员工提供广阔的学习和成长空间。

雀巢通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式,匡助员工提升专业技能和领导能力,培养未来的企业领导者。

2. 团队合作:雀巢鼓励员工之间的合作与协作,倡导团队精神。

雀巢通过组织团队活动、跨部门合作项目等方式,促进员工之间的交流与合作,实现共同的目标。

3. 激励与奖励:雀巢设立了多种激励和奖励机制,以激励员工的积极性和创造力。

雀巢通过薪酬激励、绩效考核、员工福利等方式,为员工提供公平和有竞争力的回报,并通过表彰优秀员工和团队来鼓励和激励员工的工作表现。

4. 开放沟通:雀巢倡导开放和透明的沟通文化,鼓励员工之间、员工与管理层之间的畅通沟通。

雀巢公司人力资源管理分析

雀巢公司人力资源管理分析

二、雀巢公司的企业文化
• 产品质量和安全: 雀巢公司有着注重质量和安全的坚实声誉, 这一直为其企业文化的核心部分,也是其发展成 为全球著名的食品和饮料公司的成功基石。呈现 在雀巢产品包装上的口号"选品质,选雀巢"则公 开表达了他们对质量和安全的奉献和对产品的信 心。
二、雀巢公司的企业文化
• 员工价值: 雀巢公司十分重视员工的作用,把员工视为 公司最有价值的财富,在管理者和员工之间形成 了亲密无间的工作氛围,使世界各地员工对公司 表现出最大的忠诚和努力工作。
二、雀巢公司的企业文化
• 笨拙精神: 瑞士著名的钟表师马修多次被问道,为什么 他造的钟表总ห้องสมุดไป่ตู้那样准确,马修的唯一回答是: 或许因为我比较笨拙的缘故吧。这种态度也被同 一国度的雀巢公司借鉴,并把这种商业精神带到 全球。雀巢公司依靠执着、坚持,努力实现企业 目标。
二、雀巢公司的企业文化
• 包容心: 雀巢公司擅于并购其他企业.也擅于应付并 购后的复杂局面。甚至对于一些难以对付的公司, 雀巢公司也可以平稳顺畅地管理。雀巢公司并购 其他公司后,倾向于继续让这些公司的管理人员 进行管理,只不过是在原有的基础上做一些整合, 也许正是因为有这样宽容的心态,才使得这只巨 鳄既有惊人的食量,也能很好地消化。
积极主动承担社会责任
五、雀巢给人力资源管理启示
产品是企业生产的成果,是供应市场的物质保证,产品 形象是企业最主要的实体形象。顾客之所以对企业产生信赖 和好感,并不是真正关心企业的员工和生产管理,而是关心 企业的产品,因为只有产品才是顾客渴求的对象.因此,有 了名牌产品才逐步形成名牌企业。所以,从企业产品的开发 设计产品的质量和数量,到产品的商标、包装等,无一不是 企业产品形象的体现.只有有了良好的产品形象,才能有良 好的企业形象。

雀巢公司

雀巢公司
雀巢公司
一.公司简介
• 雀巢集团(Nestle):拥有138年历史的 雀巢公司起源于瑞士,由亨利•内斯特莱 (Henri Nestle)于1867年创建,现在的 总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦 (Vevey) 。它最初是以生产婴儿食品起 家的。今天,雀巢公司已是世界上最大 的食品制造商,在全球80多个国家拥有 500多家工厂,近25万名员工。2005年雀 巢公司的年销售额高达910亿瑞郎,同比 增长了7.5%。净利润也创下了历史最高 纪录,达到80亿瑞士法郎。
雀巢存在的优势(S) 1.统一的产品包装战略,品牌识别优势强; 2.产品及品牌著名,规格、形式多样能满足不同消费 偏好,且使其产品在货架上占据更多的空间; 3生产制造方面技艺高超,生产效率高且产品质量高; 4.研发能力领先于整个行业。积极进行产品革新,及 时推出新产品,延伸产品线。 5.独特的广告策略,打造了大量高品质的广告,攻势 强劲。 6.科学的营销管理模式。实施模块营销战略,在此战 略中,各分公司就作为一个模块,独立运作于所布 的市场,有权采取独特的政策,但又接受公司总部 的协调,使得其市场反应能力加快。
E 经济环境
3.09年城镇居民家庭人均总收入18858元。其中,城镇 居民人均可支配收入17175元,比上年增长8.8%, 扣除价格因素,实际增长9.8%。在城镇居民家庭人 均总收入中,工资性收入增长9.6%,经营净收入增 长5.2%,财产性收入增长11.6%,转移性收入增长 14.9%。农村居民人均纯收入5153元,比上年增长 8.2%,扣除价格因素,实际增长8.5%。国民消费能 力进一步提高,向更高层次的、多样化的饮食消费 发展。 4.雀巢食品公司所要面对的主要问题是原材料咖啡价格 的上涨。咖啡的世界生产量的增长慢于其消费量的 增长,哪怕其产品零售价格是微小的变动都会严重 地制约购买。为了减少影响,雀巢公司拥有大量的 咖啡生产基地,从根本上控制成本。

雀巢公司婴儿奶粉事件剖析(doc 8页)

雀巢公司婴儿奶粉事件剖析(doc 8页)

雀巢公司婴儿奶粉事件剖析(doc 8页)雀巢危机——案例剖析:雀巢公司婴儿奶粉事件一、雀巢公司背景简介和案例回顾(一)雀巢公司标志“”的意思是“小小”,这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志,深受消费者熟悉和喜爱。

它源自于其创始人享利·内斯特尔(Henri Nestle)先生的名字Nestle。

实际上,内斯特尔(Nestle)英文的含义是“舒适安顿下来”和“依偎”,而雀巢图形自多个国家已有1200多家工厂、商号,总部设在瑞士的韦维。

雀巢危机:,和等地不断有婴幼儿因喝过雀巢公司出产的而生病,人数包括死亡的人每年达到1000万人。

为此,美国等地的消费者从起发起了一场长达十多年的拒买雀巢食品的运动。

直到雀巢公司承认并实施有关经销母乳替代品的国际法规,国际抵制雀巢产品运动委员会才宣布抵制运动结束。

(三)雀巢公司现状目前,雀巢公司年销售额达到477亿美元以上,其中的大约95%来自食品的销售,因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商,其规模之大已到了无法确切统计其产品种类和数量的程度。

8500种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌,加上各种不同的包装、规格,雀巢公司产品的种类已多达22,000余种。

雀巢在五大洲的60多个国家中共建有400多家工厂,所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。

雀巢销售额的98%来自国外,因此被称为“最国际化的跨国集团”。

二、雀巢的国际化战略和危机的产生雀巢20世纪七年十年代的危机主要是由于其国际经营活动尤其是其错误的国际销售战略所造成的,以下从跨国公司经营活动对东道国的影响以及雀巢国际销售战略的角度具体分析其危机是如何产生以及如何升级的。

(一)跨国公司经营活动对东道国的影响跨国公司大部分经营活动都不是在自己的注册地,而是在海外。

其海外的经营活动会给东道国带来各个方面的影响,其积极影响和消极影响如下表。

(二)雀巢公司经营活动对东道国的影响分析雀巢作为一家食品公司,在世界上上60多个国家和地区有200多个工厂,产品销售遍布全世界,是食品王国里的巨头。

雀巢

雀巢

雀巢一、基本介绍雀巢公司,由亨利·内斯特莱(Henri Nestle)于1867年创建,总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦(Vevey),在全球拥有500多家工厂,为世界上最大的食品制造商。

公司起源于瑞士,最初是以生产婴儿食品起家,以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩。

二、品牌故事雀巢集团的起源可以追溯到1866年的瑞。

1867年,瑞士籍化学师亨利·雀巢先生率先发明了世界第一种婴儿食品牛奶麦片。

一天,一位当医生的朋友带来一个早产了一个月的婴儿。

他吃不下东西,身体极度虚弱,因而被遗弃了。

亨利·雀巢先生收留了这个孩子,喂他吃自己开发的牛奶麦片。

小生命获救了。

这个好消息很快在当地传开来,被妈妈、助产士和医生们所知晓。

后来,雀巢的“神奇产品”传到世界各地并大受欢迎,成为帮助孩子健康成长的优质食品,引领他们走向美好生活。

亨利·雀巢(Henri Nestlé)先生是德国人,“Nestlé”在德语里的意思是“小小鸟巢”。

直到现在,雀巢的所有产品仍在使用这个名称作为公司标志。

三、名称来源从总体看,似乎“雀巢”品牌唾手而来,并没有费多大力气。

内斯特尔(Nestle)用自己的名字为品牌命名,但其名字在英文中却有“舒适安顿下来”和“依偎”的含义。

由于其名字的特定含义,自然要与英文同一词的“Nest”(雀巢)相联系,以雀巢图案作品牌图形,而这又会使人联系起待哺的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的雀巢产品。

可见,轻而易举而来的“雀巢”品牌不但具有其丰富的内涵,并且完全符合商标定位的基本要求。

首先,“雀巢”作为品牌名称显著性就很强。

虽然这一名词很一般,但往往人们所熟悉的事物才能加深人们的印象,才能产生很多联想,从而才贴近生活、贴近消费者。

其次,一般中才体现出与众不同。

人人都知道的“雀巢”,却只有内斯特尔使用在商标上,成了世界上独一无二的公司代名词,树立和壮大了公司形象,从而就变成不一般了。

雀巢—全体工业界的典范

雀巢—全体工业界的典范

雀巢—全体工业界的典范雀巢公司(Nestlé)是全球各类食品和饮料的领导厂商之一。

成立于1866年,总部位于瑞士,雀巢以其多元化的产品线、持续的创新和高度的社会责任感而闻名于世。

多年来,雀巢一直秉持着“以人为本”的理念,旨在为消费者提供高品质的产品和服务,同样也在行业内树立了良好的口碑。

作为一家全球性企业,雀巢带给消费者的产品种类繁多,包括咖啡、奶粉、巧克力、饼干、冷饮等。

无论是咖啡爱好者还是吃货,都能在雀巢的产品中找到自己喜欢的。

雀巢的咖啡产品无疑是其最令人熟知的。

作为全球咖啡市场的领导者,雀巢占据了重要的市场份额。

其知名品牌包括雀巢咖啡(Nescafé)和雀巢星巴克咖啡(Nescafé Starbucks)。

无论是方便的速溶咖啡还是精致的咖啡豆,雀巢都能满足不同消费者对咖啡的需求。

此外,雀巢还注重咖啡生态系统的可持续发展,推动咖啡种植和采购的可持续性,使得消费者能够品尝到优质和有良心的咖啡。

除了咖啡,雀巢还以其出色的研发能力和创新精神在食品领域取得了巨大的成功。

雀巢的乳制品和巧克力产品广受欢迎,品质上乘且口味多样。

雀巢奶粉是全球知名的品牌之一,以其高品质、科学配方和严格的质量控制赢得了消费者的信赖。

此外,雀巢的巧克力产品也备受推崇,品质卓越、口感丰富,每一口都能带给消费者愉悦的味蕾体验。

与产品创新同样重要的是,雀巢还非常注重社会责任。

雀巢秉持着“以人为本”的价值观,致力于改善人们的生活质量。

雀巢通过为消费者提供高品质、有营养的产品,促进健康饮食和生活方式的传播。

此外,雀巢还通过社区发展项目、农业培训和环境保护等活动,为当地社区做出了积极贡献,提升了当地居民的生活质量。

此外,雀巢还积极推动可持续发展,提倡资源节约、环境保护和气候行动。

雀巢在全球范围内推动水资源管理,加强供应链可持续性和减少碳排放量。

此外,雀巢还参与了多项全球合作伙伴关系,如“可持续巧克力计划”和“雀巢咖啡固体废弃物管理计划”,通过积极行动来推动行业的可持续发展和环境保护。

雀巢咖啡产品营销策划方案

雀巢咖啡产品营销策划方案

雀巢咖啡产品营销策划方案一、背景分析1.1 公司简介雀巢(Nestle)是全球最大的食品和饮料公司之一,总部位于瑞士,成立于1866年。

雀巢生产和销售各种食品和饮料产品,涵盖咖啡、蔬果、乳制品、糖果和点心等,产品销售遍及全球190个国家。

1.2 咖啡市场概况咖啡是世界上最广泛消费的饮料之一,全球咖啡市场规模巨大。

根据市场研究机构的数据显示,全球咖啡消费量每年稳定增长,特别是在亚洲市场增长最为迅速。

中国作为世界最大的咖啡消费市场之一,咖啡消费呈现出快速增长的趋势,市场规模巨大。

1.3 雀巢咖啡品牌分析雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌,拥有悠久的历史和广泛的市场认可度。

雀巢咖啡在品质上力求稳定和优质,满足不同消费者对于咖啡的需求。

目前,雀巢咖啡在中国市场有一定的市场份额,但面临着竞争对手的不断挑战。

二、目标市场分析2.1 目标市场选择基于雀巢咖啡品牌的市场定位和产品特点,我们选择以下目标市场:- 主要目标市场:中国东部沿海城市的年轻消费者,20-35岁。

- 潜在目标市场:中国二、三线城市的年轻消费者,20-35岁。

2.2 市场需求分析随着年轻人生活方式的改变,他们对品质生活和咖啡文化的追求越来越高。

他们在工作和学习中需要一杯咖啡来提神,也在闲暇时光中享受咖啡带来的放松和品味。

这些年轻消费者对咖啡的需求主要包括以下几个方面:- 方便快捷的咖啡产品:符合年轻人快节奏生活的特点,可以随时随地享受咖啡的便利性。

- 质量优良的咖啡口感:追求浓郁香醇的口感,对咖啡质量有较高的要求。

- 个性化的消费体验:注重咖啡喝法、咖啡文化、咖啡品牌故事等个性化需求。

三、市场竞争分析3.1 竞争对手分析在中国咖啡市场,雀巢咖啡的竞争对手主要有以下几个品牌:- 星巴克:作为全球领先的咖啡品牌,星巴克在中国市场有着广泛的知名度和消费者忠诚度,是雀巢的主要竞争对手之一。

- 指南针:以独特的包装设计和独立品牌形象吸引了大量年轻消费者的关注,成为竞争对手之一。

雀巢年报翻译报告

雀巢年报翻译报告

雀巢年报翻译报告一、引言雀巢是全球领先的食品和饮料公司,拥有庞大的产品线和广泛的市场份额。

该公司每年都会发布年度报告,以向股东和投资者展示其业绩和发展情况。

本文将对雀巢年报进行翻译报告,以便更多的读者能够了解该公司的运营状况。

二、公司背景雀巢成立于1866年,总部位于瑞士。

该公司拥有超过2000个品牌,涵盖食品、饮料、保健品等多个领域。

雀巢的产品畅销全球,拥有庞大的消费者群体。

多年来,雀巢一直秉承着提供高质量食品和饮料的理念,致力于满足人们的营养需求。

三、财务状况根据雀巢年报,公司在过去一年取得了稳定的财务增长。

其营业收入达到X亿美元,同比增长了X%。

净利润为X亿美元,较去年同期增长X%。

这主要得益于公司在各个市场上的持续扩张和产品创新。

四、市场表现雀巢在全球范围内具有强大的市场份额。

公司产品在超过X个国家销售,消费者对其品牌和质量有着高度认可。

雀巢在各个市场上持续推出新产品,满足不同地区和消费者的需求。

尤其是在亚洲市场,雀巢的销售额稳步增长。

五、可持续发展作为一家全球领先的食品和饮料公司,雀巢致力于可持续发展。

公司积极推动资源可持续利用和环境保护。

雀巢采取了一系列措施,包括减少包装废物、提高能源效率和推动社会责任等。

此外,雀巢还致力于改善供应链的可持续性,确保其产品的质量和安全。

六、创新与研发雀巢注重创新和研发,不断推出新产品和服务。

公司拥有一支强大的研发团队,致力于满足不同消费者的需求和口味偏好。

雀巢还与各个领域的合作伙伴合作,共同推动创新和技术进步。

七、风险与挑战尽管雀巢取得了良好的财务表现,但公司仍面临一些风险和挑战。

例如,市场竞争激烈,消费者需求不断变化,政策和法规的变动等。

雀巢将继续加强企业管理和风险控制,以应对这些挑战。

八、展望与未来发展对于未来,雀巢保持着积极的态度。

公司将继续推动可持续发展,加大创新和研发力度,提高产品质量和服务水平。

雀巢将继续扩大市场份额,进一步巩固其全球领先地位。

雀巢公司成长史

雀巢公司成长史

雀巢公司成长史一、公司简介雀巢公司Nestle创建于1867年;总部在瑞士沃韦Vevey;是世界上最大的食品制造商..2008年财富500强位居第57位;营业收入896.3亿美元;利润88.74亿美元;在全球拥有500多家工厂;近28万名员工..“Nestle”的意思是“小小鸟巢”;这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志;深受消费者熟悉和喜爱;它代表着雀巢公司的理念:关爱、安全、自然、营养..作为全球最大的食品公司;雀巢秉承一贯的理念和原则;以人为本;以质量为重;为世界各国的消费者提供优质食品;带来美好生活..雀巢进入中国已有20多年;取得了持续性的赢利增长..雀巢对大中华区的直接投资已累计达70亿元人民币;在中国拥有20多家工厂;十几家独资及合资企业;在上海设立了研发中心;2008年雀巢北京研发中心也开业..2007年;雀巢大中华区的销售额为21亿瑞士法郎130亿元人民币..雀巢公司2010年销售额达到1097亿瑞士法郎;纯利润达到342亿瑞士法郎..其中的大约95%来自食品的销售;因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商;也是最大的跨国公司之一..公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩;拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列..雀巢在五大洲的81个国家中共建有443多家工厂;所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成..雀巢销售额的98%来自国外;因此被称为“最国际化的跨国集团”..二、主要产品雀巢产品主要涉及咖啡、矿泉水、猫狗食品、冰淇淋;在同行业中均处于领先地位..此外在奶粉、调味品、巧克力糖果、眼科医疗用品等产业也享有较高声誉..尽管生产线很广;涵盖各类食品;但在消费者眼中;雀巢就是速溶咖啡的代名词..三、企业文化一直以来;雀巢员工始终是将雀巢精神带到生活中的关键因素..也正是这种“人”的精神引领雀巢从一个乡村的作坊发展成今天领先世界的食品公司..员工是雀巢最有价值的财富..雀巢集团今日的优秀业绩源于世界各地员工坚强的努力和忠诚..作为一个致力于生产优质食品;创造美好生活的公司;雀巢也十分关心自己的员工..雀巢公司的管理者和员工之间形成了亲密无间的工作氛围;使雀巢成为首选雇主..作为一个不歧视任何民族、种族、宗教、性别、年龄的世界性大公司;雀巢欢迎文化和社会的多元化..一个公司拥有这么多国籍的员工;这在世界上是少见的..雀巢坚信;只有将本土和国际人才相结合;才能最好的发挥他们的潜质和能力;从而无论何时、何地、以何种方式;都能为消费者提供优质的雀巢产品和品牌..三、公司发展及并购史1867年;药剂师亨利·内斯特莱在瑞士创建了雀巢公司;并以盾形纹章——鸟雀巢作为公司的标志;这便是后来驰名全球的雀巢公司的雏形..在这以后的100多年中;雀巢公司靠打破区域市场的束缚;进行跨国兼并来壮大自己的规模;调整企业发展重点;扩大产品种类;成为全球性企业..1890年~1902年期间;雀巢陆续在欧美设厂;并与现在雀巢公司另一个源头英瑞炼乳公司Anglo-Swiss Condensed Milk Company合并;成为当时世界级食品行业的巨头..1929年;雀巢公司成功并购了三家巧克力公司Peter; Cailler; Kohler..1938年;雀巢公司正式推出雀巢速溶咖啡..这项发明为雀巢带来了巨大的利润..二战之后;雀巢确立了向全球发展的长期目标;并为此采取了一系列的投资及并购行动..1947年;雀巢公司与瑞士美极公司Maggi合并;使公司的销售额从8.33亿瑞士法郎提高到13.4亿瑞士法郎..从1985年到2000年之间;雀巢公司花了大约260亿美元购买兼并其他公司..1985年雀巢对卡纳森Carnation公司的收购是当时石油行业之外有史以来最大的一笔收购..1988年并购了英国的Rowntree;后者为雀巢带来了最为著名的产品之一:奇巧巧克力Kitkat..1992年;雀巢拿下了法国的矿泉水制造商毕雷Perrier..1997年;收购了圣培露San Pellegrino矿泉水公司..另外;西班牙、澳大利亚和加拿大最大的冰淇淋制造商也被雀巢纳入旗下..雀巢成为了世界最大的食品和饮料公司..2001年;以103亿美元兼并了美国著名的宠物食品公司普瑞纳Purina;雀巢一跃成为全球第二大宠物食品制造商..当年;雀巢还以26亿美元收购冷冻食品公司Chef America..在冰淇淋方面;雀巢为了与自己的宿敌联合利华一决雌雄;还是选择了购并相关企业作为迅速提高竞争力的方法..2002年和2003年;它分别购买了合作伙伴Haagen Dazs公司;还有德国的Schoellers公司以及美国第三大冰淇淋公司—Dreyers德雷尔公司出资28亿美元..继“雀巢”出资并购“德雷尔”之后;在美国已经拥有“哈根达斯”、“德雷尔”旗下的“德里梅利”、“戈蒂瓦”和“星巴克”等高档冰淇淋品牌;迅速改变了美国高档冰淇淋“雀巢”、“德雷尔”、“联合利华”三分天下的局面..因为雀巢在收购德雷尔之后;其市场份额猛增至60%;与联合利华形成对抗..此外;从1999年到2003年;雀巢收购了至少32家水务公司..2005年12月;雀巢以2.4亿欧元收购了希腊冰淇淋生产商Delta Ice Cream..2006年6月;雀巢出资约6亿美元收购减肥公司Jenny CraigInc.JCG.XX..雀巢将借此拓展高利润的保健营养品业务..就在这笔收购之前;雀巢还收购了澳大利亚营养快餐公司Uncle Tobys snacks..2007年;雀巢动用将近70亿瑞郎资金从诺华制药公司手中收购其美国子公司-格伯Gerber婴儿食品公司;经过这一收购;雀巢公司成为世界最大婴儿食品出品商..同年;收购瑞士传统的矿泉水生产商Henniez;并与世界上最贵的巧克力制造商Pierre Marcolini 成为合作伙伴..2010年2月;拿下云南大山70%的股权..2011年4月;收购银鹭60%股权..2011年7月;宣布以111亿元人民币取得徐福记60%股份..通过上百年的投资扩张及并购;雀巢奠定了自己在全球食品行业中的领先地位..如今;雀巢的经营项目已扩展到饮料、调味品、宠物食品、乳制品、巧克力、冰淇淋、药品..四、经营管理策略1、实施企业资源规划ERP为了在2006年以前节省60亿瑞士法郎;雀巢制定了三大项目计划——再降低制造费用的“Target2004+”计划;欲减少10亿瑞士法郎行政支出的“FitNes”计划;以及野心勃勃的全球业务卓越计划Global Business Excellence..“全球业务卓越计划”实际上是雀巢实现企业信息化管理的一项计划..即是雀巢投资2亿美元与SAP合作;后者将帮助雀巢建立全球统一的IT平台;规范包装的代码;并提供更为精确的原材料和库存数据..1997年;雀巢美国分公司率先在SAP帮助下实施ERP项目;代号取为BESTBusinessExcellence through Systems Technology;预算成本为2.1亿美元与后来母公司ERP投资相当;此后又追加8000万美元用于咨询和维护;在世界范围内推进ERP项目;加强对全球80多个国家的200多家分公司和分支机构的管理..这个项目于2003年第一季度完成..雀巢引入统一IT平台后;对其内部的数据管理有了极大改进..例如;以前各自为政的分权管理;造成的后果是同一袋糖可能在雀巢内部有50种不同的代码;另外;由于内部代码不一致;相互间完全不能参照;相对独立的采购模式致使雀巢不同的部门要为来自于同一个供应商的同一种香草支付超过20种不同的成本..新型IT平台的应用还使雀巢能更轻松地以收购方式扩大规模..2005年12月19日;雀巢用2.4亿欧元收购了希腊冰淇淋生产商Delta Ice Cream;以扩大它在希腊和巴尔干半岛的冰淇淋市场;就应用了这一新型IT平台..2、长线经营管理雀巢的长线经营管理理念就是:执着地追求一点;让消费者信任雀巢的品牌和品牌背后的雀巢人..其做法之一是;在实现部分品牌全球化的同时;仍努力维系品牌在原地的消费者对品牌的感情联系..在收购某地的品牌后;雀巢常实行平行品牌的策略;保留原有品牌..雀巢的工厂分布在84个国家;员工26万余名;品牌更是多达6000种..联合利华等大食品企业已着手压缩其众多的品牌数量;而雀巢却丝毫没有这个想法..虽然在韩国和中国;雀巢亏损的时间曾长达十几年..但是后来;它的坚持有了丰厚的回报;雀巢在这两个国家已取得令人羡慕的利润..又如;1998年;因货币危机;许多公司纷纷撤出俄罗斯市场;而雀巢却坚守阵地..到2000年;其巧克力、咖啡和冰淇淋三种产品在俄罗斯市场的份额翻了一番;超过了所有对手..雀巢公司总裁布拉贝克声称;这是雀巢真正的商业优势所在;是其他公司很难复制的;而且这种优势只有经过长期经营管理才能体现出来..3、重组欧洲生产格局为了在2002年后3年内节省5亿瑞士法郎1.55瑞郎合1美元生产费用;重组部分企业成为雀巢公司发展的必要途径..2002年和2003年;雀巢公司对其在欧洲地区的生产格局进行重要的重组工作;16家公司被转让或者合并..2400名职工面临三个选择:随工厂转让、在集团内部调整;或者提前退休..雀巢保留了它在欧洲的大型企业;使之能够不仅仅满足某个国家的需要;而且能够覆盖周边地区..雀巢公司已经逐步实行其整合计划;涉及集团所属的一半企业..集团1992年的员工总数为21.8万;营业额为545亿瑞郎;2001年的人数为23万;但是营业额上升到847亿瑞郎;可见重组计划的经济效益是十分明显的..4、本地化策略雀巢在融合地方文化方面采用了“本地化”策略..例如;对于有着饮茶文化的中国市场;雀巢咖啡的产品拓展是非常谨慎的;因为它已经不仅仅是在销售产品;而且也在影响本地的文化..所以;它选择了循序渐进、持之以恒的策略..奶制品也是一样..而对于冰淇淋、糖果等容易被接受的现代产品;则更多地开发适合本地居民口味创新产品..比如开发出有红豆、绿豆、栗子等为原料的冰淇淋;以及含有中国本地调料的脱水烹调食品等..五、公司战略品牌的营销战略及产品呈现的细节——标签化标准包装设计手册品牌化战略标签化标准Labeling Standards只是一个指导性文件;它对标签设计组成的各种元素做出了明确规定..如雀巢咖啡的标识、字体和所使用的颜色;以及各个细节相互间的比例关系..这个文件还列出了各种不同产品的标签图例;建议各分公司尽可能早地使用这些标签..包装设计手册Package Design Manual是一个更为灵活使用的文件;它提出了使用标准的各种不同方式..例如包装使用的材料及包装的形式..最重要的文件是品牌化战略Branding Strategy..它包括了雀巢产品的营销原则、背景和战略品牌的主要特性的一些细节..这些主要特性包括:品牌个性、期望形象、与品牌联系的公司、其它两个文件涉及的视觉特征、以及品牌使用的开发..六、心得体会雀巢公司从1987年创始;到现在已经有一百多年的历史;对一个企业来说;打江山容易守江山难;尤其在这样一个市场机制的社会里;不懂得创新只一味守旧只会让企业濒临破产..而雀巢公司不仅在这一百多年的时间里积极开拓国外市场;而且发展的越来越好;不管是货币危机还是市场危机;雀巢都能够迎难而上;并最终能取得可观的利润;这都是一个百年企业的沉淀;当然这也离不开公司高层的战略规划和敏锐的市场嗅觉..一个企业;一个公司;要想做大做强;市场的选择和开拓是非常重要的一个战略环节..选择了一个广阔的有前途的市场;就等于为企业选择了发展壮大的生命线;它在一定程度上决定了一个企业的经营管理的成败..拿雀巢开拓中国市场来说;雀巢公司科学准确地确定了经营方向;毅然开拓中国市场;体现了它的决策的精明..雀巢通过20年的努力;经过成功的经营;最终雀巢的牌子在中国打响了;并且已经成为中国饮品市场上占有绝对优势的品牌..经过十多年的创业和发展;看准了中国大市场的需求;研究透了该市场奶制品和其他产品资源以及人力资源的优势;获得了取之不尽用之不竭的人力和原料资源;加之公司自身拥有的雄厚资本以及技术和管理方面的优势;使得雀巢在中国市场追求的目标得以实现;在中国的业务已经进入持续盈利的轨道..至2001年;雀巢对中国的直接投资累计67亿元人民币..设立18家工厂;并且全部实行现代化管理和经营..这18家工厂的销售总额已达75亿元人民币;其中向中国政府缴纳各项税款约为8亿元人民币..雀巢产品在中国这么受欢迎不仅跟雀巢公司的市场开拓战略有关;还跟雀巢公司的创新意识有关;现如今企业的成败很大程度上跟创新有关;任何产品都得适应市场的发展;否则很难长期发展下去;如雀巢公司在进入中国市场后;积极探索产品新口味、新形式来适应中国人的口味;对于冰淇淋、糖果等容易被接受的现代产品;则更多地开发适合本地居民口味创新产品..比如开发出有红豆、绿豆、栗子等为原料的冰淇淋;以及含有中国本地调料的脱水烹调食品等..毫无疑问这也是雀巢能够成功进驻中国市场的关键..纵观雀巢在中国20多年的发展;雀巢咖啡文化也深深地烙印在中国人的心上;雀巢咖啡是最先被中国人所熟识的;雀巢的产品也在深入我们生活的各个方面;咖啡、冰淇淋、燕麦、瓶装水、烹调食品都有雀巢的牌子;人们也很信赖雀巢的品牌;这是雀巢品牌的最大成功之处..从雀巢成功的例子可以总结出:科学准确的市场开拓战略是企业战略管理中非常重要的元素;也是企业在激烈的竞争中求生取胜的法宝..。

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(一) 基本案情
1.背景材料
雀巢公司创始于1867 年, 是全球最大的食品公司, 世界
500 强中名列前50 位。

8 500 种食品、饮料和医药用品均使用雀
巢这一品牌, 加上各种不同的包装、规格, 雀巢公司产品的种类
已多达22 000 余种, 在遍及61 个国家的516 个工厂中生产。

雀巢公司的产品按其营业额分配为: 饮品占23.6 % , 麦片、
牛奶和营养品占20 % , 巧克力和糖果占16 % , 烹饪制品占12.7 % , 冷冻食品和冰淇淋占10.1 % , 冷藏食品占8.9 % , 宠物
食品占4.5 % , 药品和化妆品占3 % , 其他制品和事业占1.1 % 。

2003 年, 雀巢的营业额为879.79 亿瑞士法郎, 抛开汇率变动的
影响, 比2002 年增加了6.3 % , 纯利润为62.13 亿瑞士法郎。

2.案情简介
早在1868 年, 雀巢公司的创始人亨利・雀巢就在巴黎、法
兰克福、伦敦设立了销售点, 确立了雀巢跨国经营的发展方向。

1890 ~1902 年期间, 雀巢陆续在欧美设厂, 并与现在雀巢公司
另一个源头英瑞炼乳公司合并, 成为当时世界级食品巨头。

在此
后的100 多年里, 雀巢的跨国经营更是取得了傲人的佳绩, 其在
全球实现的运营规模是很多跨国公司羡慕不已的。

在整个过程中, 收购扮演了非常重要的角色。

收购既是其战
略性手段, 又是其增强公司扩张能力和竞争实力的主要途径。


战以后, 雀巢公司打算全面进军食品行业, 不仅限于乳制品和以
咖啡、可可为原料的产品, 进行了一系列的并购, 还涉及烹调食
品, 快速食品, 冰淇淋、冷冻食品, 冷藏食品等很多方面。

如1947 年, 雀巢公司果断地与美国饮食巨头美极公司合作, 使公
司的销售额从8.33 亿瑞士法郎提高到13.4 亿瑞士法郎; 1960 年, 兼并英国生产罐装食品的可奥斯・布莱克威尔集团( Cros se
& Black well ) ; 1970 年, 兼并美国生产罐装食品的利碧公司( Libby/ McNeill & Lib by ) 。

从1983 年伊始, 雀巢公司又展开新一轮的并购行动, 这次
的重点还是食品行业, 通过并购掌控食品行业专门技术的中小型
企业, 进一步增强核心业务的市场竞争力。

同时进行了以提高美
国市场占有率为目的的一系列并购。

1984 年, 耗费30 亿美元并
购了美国三花公司, 是迄当时为止食品业并购案中涉及金额最高
的一例。

同年, 兼并了美国生产高质量巧克力的保罗・本奇公司; 以7 500 万瑞士法郎购买了美国巧克力生产商沃德・约翰逊
公司; 兼并了两家从事焙烤咖啡生产或销售的美国本地企业。


外, 还购买美国果汁生产商福鲁特克赖斯特公司。

除了美国市场, 雀巢的身影也穿梭在法国、德国、英国等欧洲国家, 并不断
将产品多元化, 进入酸奶、冰淇淋、瓶装水等生产领域。

进入21 世纪, 雀巢公司的规模仍在不断扩大, 其麾下拥有
的品牌数量也在膨胀。

2001 年, 雀巢收购拥有108 年历史的宠
物食品专业品牌———普瑞纳公司, 成立世界第一大宠物食品制造
公司———雀巢普瑞纳公司。

同年还收购了德国冰淇淋公司斯考乐
( Schoelle r) 。

2002 年8 月6 日, 以26 亿美元的价格收购以生产
速冻方便食品著称的美国厨师公司( Chef A merica ) 。

2003 年斥
资5.6 亿欧元, 正式收购香港和记黄埔旗下屈臣氏子公司的水业
务, 此举巩固了雀巢在全球瓶装水业务领域的领先地位。

同年,
出资28 亿美元, 成功并购美国冰淇淋行业位居第三的德雷尔冰
淇淋公司。

2011年7月11日,雀巢公司宣布,计划出资21亿新加坡元(约17亿美元)收购糖果制造商徐福记的60%股权。

2011年9月8日,雀巢公司大中华地区总裁狄可为与厦门银鹭集团董事长陈清渊在第15届中国国际投资贸易洽谈会上正式签约。

根据协议,雀巢公司与厦门银鹭集团共同为银鹭集团下属的银鹭食品公司增资25亿元人民币,其中雀巢公司出资15亿元,银鹭集团出资10亿元。

这样,厦门银鹭集团将下属的银鹭食品公司60%的股权转让给雀巢公司,雀巢公司从而成为银鹭食品公司的控股方。

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