授权技巧和艺术.
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反授权的表现形式、领导原因及规避方法
授权,是领导向下属布置工作的一种方法。而这里所讲的“反授权”,是指把本来应由下属自己完成的工作推到了“授权者”-------领导这里来了,形成了本末倒置。
反授权的五种表现形式
使用反授权的下属主要有三种类型:一是不会,二是迎合,三是故意。主要表现形式如下:
--------请示型反授权。
有的下属在已授权的工作中,经常向领导请示汇报,求得领导指示。这在强势领导和新下属中比较普遍。
--------问题型反授权。
有的下属在已授权的工作中,经常向领导提出许多问题,请领导给于解决。这在强势下属中比较普遍。
--------选择型反授权。
有的下属在已授权的工作中,常常提出数各方案,请领导作出选择。这在聪明下属中比较普遍。
--------事实型反授权。
有的下属在已授权的工作中,想证明自己才能,不愿请示汇报,导致工作中出现问题形成事实后不得不叫领导解决。
--------逃避型反授权。
有的下属在已授权的工作中,不愿干,不愿承担责任,工作中采取请假、制造工作“撞车”等方法,把工作推给了领导。
反授权的五种领导原因
产生反授权的原因很多,有员工的原因,又有领导的原因。这里主要分析领导的原因:
--------官僚思想。
有的领导“官本位”比较严重,好发布指示,显示权力,引导了下属处处请示、事事汇报。
--------经验主义。
有的领导凭借多年丰富经验,不自觉地在工作中指手画脚,主动替下属工作。
--------授人不力。
有的领导用人不当,授人不力,让姚明踢足球,结果可想而知。只得自己接着做。
--------事必躬亲。
有的领导,凡事喜欢事必躬亲,对下属不放心,嘴上授权,自己去干,费力不讨好。
--------威信不够。
有的领导资历浅,经验不足,威信不够,受到下属愚弄。
反授权的五种规避方法
了解上述原因后,只要领导者在工作中加以注意,养成良好的工作习惯,反授权还是可以避免的。
------授权选人时要合适,要“因人而异”。
让姚明打篮球,让刘国梁打乒乓,即让合适的人在合适的时间做适合的工作。用好合适下属是防止反授权的前提。
------领导授权时要明确,做到“责、权、利”相结合。
“责、权、利”越全面、越详细,既可调动下属的积极性,又可有效防止反授权。这是防止反授权的基础。
------听取汇报时要关注,多问几个“为什么”。
你为什么这样做呢?还有其他方案吗?出现某种情况该怎么办?------用问话鼓励下属自己寻找答案,是个好办法。
------遇到请示时要反问,让他自己拿主意。
当下属那几个方案来请示时,要做到反问不点头,让他自己把它真实想法表露出来,再提出参考建议。鼓励下属自己有思想,有主见,显才华。
------授权完成时要点评,肯定成绩,指出不足。
通过授权工作完成后的点评,一是做到了授权工作有始有终,不虎头蛇尾;二是及时交流了思想和看法,表现了对下属的亲切关注;三是及时进行表彰奖励,增强工作的实效性。
管理工具
防止反授权
(一“反授权”的定义及产生原因:
定义:反授权,指下级把自己所拥有的责任和权利反授给上级,即把自己职权范围内的工作问题,矛盾推给上级,"授权"上级为自己工作。”
原因:管理人员是管理经验不足、授权技巧不足,或过度放权、或过度在意权力:而部属员工则可能是工作经验不足,无法胜任授权工作,需要辅导、指导。
(二“反授权”的表现:
1.请示型反授权:下属在已授权的工作中,经常向上级请示汇报,求得领导指示,这在强势领导和新下属中常见。
2.问题型反授权:下属在已授权的工作中,常向上级提出许多问题,请领导解决,这在强势下属中较常见。
3.选择型反授权:下属在已授权工作中,常提出数个方案,请上级做出选择,这在聪明下属中比较普遍。
4.事实型反授权:下属在已授权的工作中,想证明自己才能,不愿请示汇报,导致工作中出现问题形成事实后不得不叫领导解决。
5.逃避型反授权:下属在已授权的工作中,不愿干或不愿承担责任,工作中采取请假、制造工作“撞车”等方法,把工作推给上级。
(三“反授权”的对策:
⒈充分授权,充分沟通。你不熟悉不要紧,具体做事的人应该懂得需要什么,在布置安排任务时就要进行双向沟通,确认执行者需要哪些权限,讨论后确认是否予以授权。
⒉适当的授权给适当的人。这个问题实际就是把工具交给会使用适合用的人,古语说的“工欲善其事,必先利其器”就是这个道理。解决方法就是教会他使用或者重新找会使用的人,
⒊避免无效授权。所需权限可能超出了你的工作范围,或者超出了执行人的工作范围,属于无效授权,等于是空中楼阁,当不得用。
⒋授权要责权利配套。单有授权而没有相应的责与利,调动不起执行者的积极性来,做不好没责任与做好了没功劳一样都是违反人性的。。
⒌授权要可控。一方面按照“用人不疑,疑人不用”的原则进行放权,但是也要根据形势的变化要能收回、变更权限,授权而不可控一样是存在后患的。
授权,是领导向下属布置工作的一种方法。而这里所讲的"反授权",是指把本来应用下属自己完成的工作推到了"授权者"-------领导这里来了,形成了本末倒置。
反授权的五种表现形式
使用反授权的下属主要有三种类型:一是不会,而是迎合,三是故意。主要表现形式如下:
--------请示型反授权。
有的领导一上班,办公室的门就关不上,下属向"走马灯"似的请示汇报工作,许多领导还乐不思蜀。有的下属在已授权的工作中,经常向领导请示汇报,求得领导指示。这在强势领导和新下属中比较普遍。
--------问题型反授权。
有的下属在已授权的工作中,经常向领导提出许多问题,请领导给于解决。这不是向领导"虚心求教",而是无故占有领导的时间,有的领导还非常喜欢解答问题。这在强势下属、会拍的下属中比较普遍。
--------选择型反授权。
有的下属在已授权的工作中,常常提出数各方案,请领导作出选择。把矛盾上交,形成了"本末倒置"。这在聪明下属中比较普遍。
--------事实型反授权。
有的下属在已授权的工作中,想证明自己才能,不愿请示汇报,自己擅自越权处理工作,经常导致工作中出现问题形成事实后不得不叫领导解决。这在个性强的下属中比较普遍。
--------逃避型反授权。