人力资源开发与管理案例分析
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1.培训者来源。挑选内部人员责任心比较强，费用比较低， 对企业情况比较了解，培训更具有针对性。从外部挑选的要 专业，有经验。 2.对培训者的基本要求 良好的品质 完备的知识 丰富的经验 有效的沟通
（4）培训的时间 （5）培训的地点和设施 （6）培训的方式方法和费用
案例分析
国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议，每年选派 2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后， 员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。2002年5月 ，销售部助理小张经过公司几轮挑选，终于与其他两位同 事一起获得了推荐。但小张早有预谋，在此之前已获取了 英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费 较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数 额可观的助学贷款。经过公司人事部的同意，小张用公司 提供的奖学金交了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以 解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平， 需要8年时间才能还清贷款，如果他在一家外资公司工作， 不到4年便可还清贷款。行期将近，公司人事部多次催促与 其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协 议书上签了字。2003年9月末，小张学成回国，并马上回公 司报到。不过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈， 并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签 证费、学费等一切费用。不久，他便在一家美国大公司得 到一个年收入20万以上的职位。
严格考核和择优奖励原则：严格考核能确保和开发的质量，择优奖励 则能激励员工的积极性。
三、培训与开发工作的具体实施
遵循的步骤
首先进行培训需求分析；接着就是培训设计，包括制定培 训计划和做好培训前的准备等；然后是培训实施；最后是 培训转化和培训评估。
培训需求分析
培训需求分析可以通过组织分析、任务分析、人员分析来确定。 通过组织分析，可以确定在企业层面上需要进行什么样的培训。 任务分析的主要对象是企业内的各个职位，通过任务分析要确定各个
思考一下 吧？
主要存在的问题
①未进行必要的培训需求分析，选派员工出国培 训的目的不明确。
②未选择适宜的培训方式，应当根据具体的培训 目的和要求，选择投入较少，收益较大的培训方 式，对员工进行有针对性培训。
③没有确立有效的人才选拔机制，象出国培训这 样高投入具有一定风险的培训项目，为了提高培 训效果，应当选派那些具有很高忠诚度和很强事 业心的员工作为培养对象。
职位的工作任务，各个工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任 务所需要的知识、技能、能力及其他方面的一些因素。 人员分析：一是对员工个人的绩效做出评价：二是针对员工的培训进 行分析，要能够确定出企业中哪些人员需要接受培训以及需要接受什 么样的培训。
培训计划的内容
（1）培训的目标 （2）培训的内容和培训的对象 （3）培训者
2、有助于增进企业的竞争优势
3、有助于提高员工的满意度
4、有助于培育企业文化
5、有助于增强企业对优秀人才的吸引
走进我们今天的案例主题------
案例之前来点知识铺垫
一、培训与开发的含义（书P264） 是指企业通过各种方式使员工具备完成现
在或者将来工作需要的知识、技能并改变 他们的工作态度，以改善员工在现有或将 来职位上的工作业绩，并最终实现企业整 体绩效提升的一种计划性和连续性的活动
酱油小队
组长：李文红
组员：吴萌 田斌斌 刘玮辰 赵栋 元燕妮 王玲玲 主讲：王亚楠
培训是最大的福利。企业最重要 的事就是培训，如果不能把你的员工培训到你 想达到的标准，你就难以达成目标。
—牛根生
企业之所以越来越重视培训与开发工作，是
因为它具有非常重要的作用和意义，这主要表现
在以下几个方面：
1、有助于改善企业的绩效
④没有建立规避培训风险机制，如培训合同管理 不够健全完善，协议书约定条款缺乏合理性，对 违约责任没有明确的规定。
案例回顾
国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议④，每年选派2-3名管理 人员到该学校攻读管理硕士学位。④学业完成后，员工必须回公司服 务5年，服务期满方可调离。2002年5月，销售部助理小张经过公司几轮 挑选，终于与其他两位同事一起获得了推荐。③但小张早有预谋，在 此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的 学费较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数额可观 的助学贷款。②经过公司人事部的同意，小张用公司提供的奖学金交 了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以解决和妻子在英国的生活费 。按照目前小张的收入水平，②需要8年时间才能还清贷款，如果他在 一家外资公司工作，不到4年便可还清贷款。行期将近，公司人事部多 次催促与其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协议 书上签了字。2003年9月末，小张学成回国，并马上回公司报到。④不 过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为 其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久，他 便在一家美国大公司得到一个年收入20万以上的职位。
可以采取的措施：
①建立培训需求分析系统，明确公司培训目标， 制定公司的中长期培训规划。
二、培训与开发的原则（课Fra Baidu bibliotek与资料相结合）P267
战略原则：企业培训时，要从企业发展战略的角度戏考问题，避免出 现“为培训而培训”的情况。
目标原则：目标对人们的行为具有明确的导向作用，因此在培训与开 发.的过程中也应该贯彻目标原则。
效益原则：以最小的投入获得最大的效益。在实施培训过程中，在保 证培训效果的前提下，必须考虑培训的方式与方法，采取适当的培训 措施。
投入产出原则：企业对员工进行培训是企业的一种投资行为，和其他 投资一样，企业培训也要投入产出的角度进行考虑。
学以致用原则：有关培训的设计应从实际工作需要出发，考虑工作岗 位特点，员工年龄，知识结构，能力结构等因素，做出全面规划，以 决定培训的内容。
专业知识技能和企业文化并重原则：培训内容除了包括知识和技能外 ，也应包括企业的信念，价值观和道德观等，灌输企业文化，使员工 逐步融入企业文化，拥有良好的品质，完备的知识，丰富的经验，有 效的沟通。
（4）培训的时间 （5）培训的地点和设施 （6）培训的方式方法和费用
案例分析
国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议，每年选派 2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后， 员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。2002年5月 ，销售部助理小张经过公司几轮挑选，终于与其他两位同 事一起获得了推荐。但小张早有预谋，在此之前已获取了 英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费 较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数 额可观的助学贷款。经过公司人事部的同意，小张用公司 提供的奖学金交了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以 解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平， 需要8年时间才能还清贷款，如果他在一家外资公司工作， 不到4年便可还清贷款。行期将近，公司人事部多次催促与 其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协 议书上签了字。2003年9月末，小张学成回国，并马上回公 司报到。不过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈， 并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签 证费、学费等一切费用。不久，他便在一家美国大公司得 到一个年收入20万以上的职位。
严格考核和择优奖励原则：严格考核能确保和开发的质量，择优奖励 则能激励员工的积极性。
三、培训与开发工作的具体实施
遵循的步骤
首先进行培训需求分析；接着就是培训设计，包括制定培 训计划和做好培训前的准备等；然后是培训实施；最后是 培训转化和培训评估。
培训需求分析
培训需求分析可以通过组织分析、任务分析、人员分析来确定。 通过组织分析，可以确定在企业层面上需要进行什么样的培训。 任务分析的主要对象是企业内的各个职位，通过任务分析要确定各个
思考一下 吧？
主要存在的问题
①未进行必要的培训需求分析，选派员工出国培 训的目的不明确。
②未选择适宜的培训方式，应当根据具体的培训 目的和要求，选择投入较少，收益较大的培训方 式，对员工进行有针对性培训。
③没有确立有效的人才选拔机制，象出国培训这 样高投入具有一定风险的培训项目，为了提高培 训效果，应当选派那些具有很高忠诚度和很强事 业心的员工作为培养对象。
职位的工作任务，各个工作任务要达到的标准，以及成功完成这些任 务所需要的知识、技能、能力及其他方面的一些因素。 人员分析：一是对员工个人的绩效做出评价：二是针对员工的培训进 行分析，要能够确定出企业中哪些人员需要接受培训以及需要接受什 么样的培训。
培训计划的内容
（1）培训的目标 （2）培训的内容和培训的对象 （3）培训者
2、有助于增进企业的竞争优势
3、有助于提高员工的满意度
4、有助于培育企业文化
5、有助于增强企业对优秀人才的吸引
走进我们今天的案例主题------
案例之前来点知识铺垫
一、培训与开发的含义（书P264） 是指企业通过各种方式使员工具备完成现
在或者将来工作需要的知识、技能并改变 他们的工作态度，以改善员工在现有或将 来职位上的工作业绩，并最终实现企业整 体绩效提升的一种计划性和连续性的活动
酱油小队
组长：李文红
组员：吴萌 田斌斌 刘玮辰 赵栋 元燕妮 王玲玲 主讲：王亚楠
培训是最大的福利。企业最重要 的事就是培训，如果不能把你的员工培训到你 想达到的标准，你就难以达成目标。
—牛根生
企业之所以越来越重视培训与开发工作，是
因为它具有非常重要的作用和意义，这主要表现
在以下几个方面：
1、有助于改善企业的绩效
④没有建立规避培训风险机制，如培训合同管理 不够健全完善，协议书约定条款缺乏合理性，对 违约责任没有明确的规定。
案例回顾
国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议④，每年选派2-3名管理 人员到该学校攻读管理硕士学位。④学业完成后，员工必须回公司服 务5年，服务期满方可调离。2002年5月，销售部助理小张经过公司几轮 挑选，终于与其他两位同事一起获得了推荐。③但小张早有预谋，在 此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的 学费较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数额可观 的助学贷款。②经过公司人事部的同意，小张用公司提供的奖学金交 了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以解决和妻子在英国的生活费 。按照目前小张的收入水平，②需要8年时间才能还清贷款，如果他在 一家外资公司工作，不到4年便可还清贷款。行期将近，公司人事部多 次催促与其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协议 书上签了字。2003年9月末，小张学成回国，并马上回公司报到。④不 过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为 其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久，他 便在一家美国大公司得到一个年收入20万以上的职位。
可以采取的措施：
①建立培训需求分析系统，明确公司培训目标， 制定公司的中长期培训规划。
二、培训与开发的原则（课Fra Baidu bibliotek与资料相结合）P267
战略原则：企业培训时，要从企业发展战略的角度戏考问题，避免出 现“为培训而培训”的情况。
目标原则：目标对人们的行为具有明确的导向作用，因此在培训与开 发.的过程中也应该贯彻目标原则。
效益原则：以最小的投入获得最大的效益。在实施培训过程中，在保 证培训效果的前提下，必须考虑培训的方式与方法，采取适当的培训 措施。
投入产出原则：企业对员工进行培训是企业的一种投资行为，和其他 投资一样，企业培训也要投入产出的角度进行考虑。
学以致用原则：有关培训的设计应从实际工作需要出发，考虑工作岗 位特点，员工年龄，知识结构，能力结构等因素，做出全面规划，以 决定培训的内容。
专业知识技能和企业文化并重原则：培训内容除了包括知识和技能外 ，也应包括企业的信念，价值观和道德观等，灌输企业文化，使员工 逐步融入企业文化，拥有良好的品质，完备的知识，丰富的经验，有 效的沟通。