设计部管理手册
工程设计部管理制度范本
工程设计部管理制度范本第一章总则第一条为了规范和管理公司工程设计部的运作，提高工程设计质量，促进工程项目的顺利实施，特制定本管理制度。
第二条工程设计部是公司的重要组成部分，主要负责公司工程项目的设计工作，包括方案设计、施工图设计等，是公司发展的重要支撑部门。
第三条工程设计部应当遵守国家有关法律法规和公司制度，努力提高设计质量，确保工程项目按时按质完成。
第四条工程设计部应当坚持科学管理、精细管理的原则，建立健全的管理制度，不断提高工作效率和工作质量。
第二章组织架构第五条工程设计部设立总工程师一人，副总工程师一人，设计师若干人，技术员、绘图员若干人。
第六条总工程师为设计部的领导，负责组织、协调、领导设计部的各项工作。
第七条副总工程师协助总工程师处理日常事务，并根据总工程师的指示分派工作。
第八条设计师负责具体的设计工作，根据项目要求进行方案设计、施工图设计等。
第九条技术员主要负责技术支持工作，对设计过程中的技术问题进行分析和解决。
第十条绘图员主要负责设计图纸的制作工作，保证设计图纸的准确性和完整性。
第三章工作流程第十一条工程设计部的工作流程包括接受项目、方案设计、施工图设计、审核、交付等环节。
第十二条项目接受环节：总工程师接收项目委托书后，根据项目需求和要求确定设计人员，并制定工作计划。
第十三条方案设计环节：设计师根据项目要求进行方案设计，完成后提交总工程师审核。
第十四条施工图设计环节：设计师根据方案设计制定施工图设计方案，并完成相应图纸设计工作。
第十五条审核环节：总工程师对施工图进行全面审核，确保设计方案合理、符合规范。
第十六条交付环节：设计部将设计图纸交付给项目部，项目部组织施工单位按照设计图纸进行施工。
第四章质量管理第十七条工程设计部应当建立健全的质量管理体系，确保设计质量和工程质量。
第十八条工程设计部应当严格按照国家规范和标准进行设计工作，保证设计的合理性和安全性。
第十九条工程设计部应当加强对设计人员的培训和管理，提高设计人员的专业素质和技术水平。
设计工作手册
设计工作手册（修订稿）目录一、设计管理体系二、设计工作标准及管理程序三、设计部主要人员职责一、设计管理体系：总经理副总经理设计部经理设计师二、设计工作标准及管理程序：A．方案图阶段：（一）设计工作标准：总设计师提出总体设计概念和总体设计思路。
确定装修的整体设计风格。
方案图阶段应包括如下工作内容：●平面布置图；●天花布置图；●重要部位效果图；●材料做法表；●主要材料的材料样板；●当有机电配套设计项目时，还要作出机电总体规划。
如电力配套规划等等。
●设计概算（二）管理程序：1、方案讨论会：方案讨论会由公司经营副总主持，参加人员为：设计部经理；设计师；工程部经理；主管市场的总经理助理；经营部经理；材料部经理；方案讨论会必须解决的问题：●设计所体现的功能是否符合甲方要求；---包括主要功能（使用功能）和辅助功能（机电设备用房的考虑）●方案设计是否达到方案图的设计深度要求；●设计方案与设计概算是否符合甲方的要求；方案讨论会要形成文字记录。
存入设计档案。
B．施工图阶段：（一）设计工作标准：设计师根据甲方批准的设计方案进行施工图设计。
施工图阶段应包括如下工作内容：1、封面（当设计图纸由公司施工时，封面必须有经营副总经理签署的批准意见，方可作为有效的施工图）2、施工图纸目录；装修图与机电图分列。
2、设计说明；包括绿色环境保护用材要求；防水、防火、防潮、隔音等使用要求；油漆遍数；固定家具的做法要求；3、平面图；（家具摆放图---反映活动家具的摆放位置，包括落地灯及台灯的位置；地面材料图---反映地面材料的做法及地面的标高，反映门界石的位置；隔墙位置图---反映隔墙的类型，隔墙的厚度，反映防火分区，反映门的编号；反映干湿区的分区处理；反映隔音要求；电源、电话、电脑、电视插座平面图。
）平面图绘制比例为1：100和1：50；4、天花图；（反映天花标高，灯槽位置，天花用材，灯具，风口，烟感头，喷淋头，喇叭，天花检修口）天花图绘制比例为1：100和1：50；5、立面图；反映墙面装饰材料的用材情况和做法；壁灯的位置；挂画的位置；腰线和墙面的装饰块的位置；立面图的绘制比例为1：50和1：20；6、剖面图；反映该剖切位置的结构明细情况及该部位的详细工艺做法和要求；7、节点详图；包括天花节点详图---如灯槽，天花线造型详图，天花藻井，防火卷帘的节点；地面节点详图---各种不同地材的收口做法，门界石详图，地脚线详图；墙身节点大样图---各种不同墙面用材的节点做法，腰线，软包的剖切图；固定家具节点详图---如暖气罩，门及门框或门套线，窗台板，管井包封，各种柜，各种台，各种桌，各种椅，各种固定墙身镜子及镜框等。
工程公司设计部管理制度
工程公司设计部管理制度第一条总则为加强工程公司设计部的管理，提高设计质量和效率，依法规范管理设计人员，提高设计部整体素质，特制定本管理制度。
第二条设计部组织结构设计部由部长、副部长、主任和设计人员组成。
部长全面负责设计部的工作，副部长协助部长管理设计部，主任负责具体的设计工作，设计人员根据分工负责具体的设计任务。
第三条部门职责1. 制定设计部工作计划和年度预算。
2. 组织设计人员进行项目设计工作，确保设计质量和进度。
3. 设计部制作的设计成果必须符合国家规范和标准。
4. 与其他部门及外部合作单位保持有效的沟通和协作关系。
5. 定期对设计人员进行培训和考核，提高设计水平。
6. 制定完善的设计质量管理制度，确保工程设计符合法律法规和标准要求。
7. 做好设计部内部管理工作，保持部门的良好工作氛围。
第四条设计人员职责1. 必须具备相应的设计资质和技术水平，严格遵守法律法规和公司规章制度。
2. 按照设计部工作安排，认真完成设计任务。
3. 对项目设计过程中出现的问题，要及时汇报并提出解决方案。
4. 主动学习新的设计技术和方法，提升专业水平。
5. 严格按照制定的设计文件审查流程进行设计文件审查。
第五条设计部管理1. 设计部要定期组织部门会议，交流工作经验，查找问题，解决困难。
2. 设计部要建立健全的档案管理制度，对设计文件和资料进行妥善保存。
3. 设计部要根据实际情况，合理安排设计人员的工作任务和工作时间。
4. 设计部要做好对设计人员的考勤和绩效评价，及时发现问题和改进措施。
5. 设计部要重视团队建设，促进团队合作，培养团队精神。
第六条设计质量管理1. 设计部要根据工程项目的实际情况，建立符合项目要求的设计质量管理体系。
2. 设计部要加强与施工单位和监理单位的沟通和协作，确保设计质量。
3. 设计部要对设计文件进行严格审核，确保设计图纸的准确性和完整性。
4. 设计部要建立设计文件变更管理制度，规范设计文件变更的流程。
(工作规范)设计部工作手册
（工作规范）设计部工作手册设计部管理制度（A版0次修改）编制/审核：批准：2002年11月28日发布2002年12月1日实施哈尔滨建大建筑装饰工程XX公司发布目录1、设计部职责 (2)2、设计部岗位职责 (2)3、图纸审查管理制度 (4)4、设计、技术资料管理制度………………………………55、技术管理制度 (8)6、工程设计变更制度 (9)7、工程设计工作程序 (10)8、常用的规范和标准 (12)9、质量指标 (13)10、设计部微机管理制度 (14)11、施工图、效果图质量保证标准…………………………1712、CAD文件制图内部规范………………………………1813、单机硬盘资源分配表 (20)1、设计部职责1.1.1于总经理和总工程师的领导下，制定企业技术发展规划和年度新产品开发计划、企业技术改造计划，且组织实施。
1.1.2负责企业技术标准编制，方案设计、工装设计、工艺制定。
1.1.3贯彻各项技术标准和有关技术文件。
1.1.4负责设计图纸和技术资料的描晒、保管及收集工作。
1.1.5负责企业技术档案管理和科技信息管理工作。
1.1.6搞好市场调查，有系统的收集市场需求和市场经销等各种资料，搞好科技信息调查，提出开发适应对路新产品方案，不断开发新产品。
2.设计部岗位职责2.2.1主任2.2.1.1组织领导部内的各项有关工作。
2.2.1.2组织主要方案设计，工艺设计和技术服务工作。
2.2.1.3组织技改工作，协同总工程师试验鉴定和总结工作。
2.2.1.4负责组织科技情报资料的收集、科技档案保管归档工作及描晒图工作。
2.2.1.5组织部内人员技术业务学习。
2.2.1.6认真贯彻国家各种规章制度,认真执行企业的各项管理制度,负责搞好项目IS09001质量体系的运行工作。
2.2.1.7全面掌握施工及验收规范、质量检验评定标准,全面掌握设计要求,全方位、全过程控制工程质量,保证按图施工,保证顾客满意。
2.2.2设计人员2.2.2.1负责方案的设计工作，编制有关技术文件，保证设计图纸和文件完整、准确。
设计部管理手册
设计部管理手册此文件系公司外部管理资料，请翻阅人留意妥善保管，以防丢窃目录1、设计师岗位职责2、客户经理岗位职责3、客户经理岗位职责细化4、客户经理任务流程5、客户资源注销表6、客户资源日报表7、设计师个单跟踪表8、部门转单规则9、点选施工队相关规则10、吊装费规则11、关于客户谈判及签定合同本卷须知12、关于客户经理的说辞及本卷须知的补充规则13、客户经理同客户第一次沟通内容及方式14、关于细化客户经理接待客户的几点强调15、关于客户资源分配规则的通知16、关于设计师交底任务的重点说明17、关于设计师漏报、少报的考核规则18、关于设计师签单之后的效劳任务本卷须知19、关于收取量房效劳费和设计费前的有关说明20、增强工程增减项管理的规则21、派单流程补充规则22、设计部〔优惠政策管理〕23、设计师的合同书、工程图纸、工程报价单的转交顺序24、设计师签合同本卷须知25、设计师时间管理的规则26、私单确实认及相关规则27、外出注销管理规则28、预交底制度的规则29、员工参与公司活动的考核方法设计师岗位职责1．咨询规范：（1）客户咨询时，设计师要严厉依照公司即定的文件规则和问答规范回答客户咨讯效果，不允许以任何方式的公家行动承诺，或以阅历回答。
（2）设计师应首先向客户引见公司的市场定位〔中高端〕、公司的中心竞争力〔中心优势〕、工程特点〔工艺优势〕、分级报价〔质量价钱比拟合理〕、施工流程〔十级质量保证体系〕和付款方式。
（3）咨询时，设计师应片面了解客户待装房间的基本状况，确定装修级别、设计作风、主要资料，布置好量房时间。
（4）依据客户的消费取向，自动为其引荐相应装修作风和价位。
（5）设计师应向客户准确解释公司不同价位在价钱、工艺作法、资料上的区别和共同点。
（6）当客户要求做概算时，应严厉按报价单价目停止〔报价单上没有的项目必需按公司特殊工艺报价流程操持〕。
（7）咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线，和其他公司制止的项目。
空调工程公司设计部管理制度
空调工程公司设计部管理制度第一章总则第一条为规范公司设计部的运作，提高设计效率，创造优质设计成果，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于空调工程公司下设的设计部门，所有员工必须严格遵守。
第三条设计部负责设计部门的日常管理工作，负责设计项目的规划、设计、审查等工作。
第四条设计部负责领导小组成员的任免、奖惩、考核等工作。
第五条设计部必须与其他部门密切配合，加强协调，共同完成公司的整体目标。
第六条设计部必须遵守国家法律法规，维护公司形象和利益。
第二章设计部门职责第七条设计部门主要职责包括但不限于以下几个方面：（一）设计项目的规划和执行，确保设计质量可控；（二）制定设计方案、施工图纸，保证设计成果符合标准；（三）与相关部门协作，完成各项设计任务；（四）制定专业技术规范，提高设计水平和标准化程度。
第八条设计部门要根据公司发展和项目需求，合理安排设计师的工作任务，确保设计质量和工期。
第九条设计部门要定期组织各类技术培训和学习交流活动，提升设计人员的技术水平和综合素质。
第三章设计部门组织机构第十条设计部门领导由设计部主任、副主任、工程师等职位组成，其职责如下：（一）设计部主任：负责设计部门的统一管理，协调各项设计工作；（二）设计部副主任：协助设计部主任处理设计工作，分管具体项目；（三）设计工程师：负责具体设计项目的规划、审查和指导。
第十一条设计部门按照业务需求设立不同的设计小组，每个小组由若干设计师和工程师组成，配合完成设计任务。
第十二条设计部门要保持通畅的信息沟通渠道，建立健全的工作制度和流程，确保设计信息传递准确、及时。
第四章设计部门工作流程第十三条设计部门工作流程分为设计任务接收、设计方案编制、施工图纸绘制、设计成果审查、文件归档等环节。
第十四条设计任务接收时，设计师要充分理解项目需求和要求，明确设计目标和标准，制定相应的计划和方案。
第十五条设计方案编制过程中，设计师要深入分析和研究，综合考虑各种因素，确保设计方案的科学性和可行性。
产品设计部规章制度
产品设计部规章制度第一章总则第一条为规范产品设计部的工作秩序，提高工作效率，保证产品设计质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于产品设计部所有工作人员，包括部门主管、设计师、工程师等。
第三条产品设计部全体员工应遵守本规章制度，服从领导，尊重同事，共同维护部门的工作秩序。
第四条产品设计部主管负责本规章制度的执行，并及时更新完善，对违反规定的行为予以处理。
第五条产品设计部员工应保护公司的商业机密，不得擅自泄露或外传有关产品设计的信息。
第六条产品设计部员工应具备良好的职业道德和专业素养，注重团队合作，努力提高个人技能水平。
第七条产品设计部员工应保持积极的工作态度，勇于接受挑战，不断提升自我，为公司的发展贡献力量。
第二章岗位职责第八条产品设计部主管负责部门的日常管理工作，制定部门发展规划和工作计划，监督和指导下属员工的工作。
第九条设计师负责产品的外观设计和用户体验设计，根据需求和市场调研结果，提出创新的设计方案。
第十条工程师负责产品的结构设计和技术研发，确保产品的功能性和可靠性，提高产品的生产效率和质量。
第十一条规划师负责产品的市场分析和竞争分析，制定产品的定位策略和营销方案，提高产品的市场竞争力。
第十二条视觉设计师负责产品的品牌形象和宣传设计，提高产品的知名度和美誉度，促进产品销售和推广。
第十三条产品经理负责产品的整体规划和管理，协调各个部门之间的合作关系，确保产品的开发进度和质量。
第三章工作流程第十四条产品设计部在接到产品开发任务后，应先进行需求分析和市场调研，确定产品的设计方向和定位策略。
第十五条设计师根据需求和市场调研结果，提出创新的设计方案，并与工程师和规划师密切配合，完善产品设计。
第十六条工程师负责产品的结构设计和技术研发，确保产品的功能性和可靠性，提高产品的生产效率和质量。
第十七条规划师负责产品的市场分析和竞争分析，制定产品的定位策略和营销方案，提高产品的市场竞争力。
第十八条设计师和工程师应紧密合作，解决产品设计中遇到的技术难题和工艺问题，确保产品的完美实现。
设计师工作手册(PDF版)
一、设计部岗位标准【部门职能】1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与市场部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
【岗位设置】〔一〕设计主管1名直属下级：设计师能力要求：1.组织、实施、协调工作能力。
2.综合解决设计问题能力。
3.抑制困难，创造性地完成工作任务能力。
4.恰当处理客户纠纷能力。
5.亲和力。
岗位职责：1.全面组织本部门工作〔方案，实施，督导，评估，考核〕。
2.在部门范围内贯彻公司有关规定。
3.落实工作任务到本部门员工。
4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。
5.记录本部门员工的日常休假。
6.定期向直属上级汇报本部门工作。
7.协调下属之间的工作。
8.审核设计方案。
9.立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
〔二〕设计师直属上级：设计主管能力要求：1.独立完成整套室内装修设计方案能力。
2.解决一般设计问题能力。
3.抑制困难，创造性地完成工作任务能力。
4.客户沟通能力。
5.亲和力。
岗位职责：1.店面接洽客户来访。
2.现场测量待装修房屋。
3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4.代表公司同客户签订装修合同。
5.主持施工现场技术交底。
6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。
7.主持施工中的设计变更。
8.融洽客户关系。
9.立足本岗位工作，提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】：固定安排：1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作方案。
2.每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。
3.每周五下午4：30组织召开本部门例会：1)传达公司精神；2)总结一周工作；3)安排、布置工作任务；4)调整下属工作状态；店面日常工作：1.维持本部门工作秩序。
2.管理设计任务：1)协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务；2)安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3)跟踪设计进程，协助、催促设计师在限定时间作出设计方案。
设计公司规章管理制度范本
设计公司规章管理制度范本
一、总则
本公司规章管理制度是为了规范公司管理，保障公司及员工的合法权益，促进公司健康持续发展而设立。
所有员工必须遵守本规章管理制度，任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
二、员工行为准则
1. 员工应恪守职业道德，诚实守信，公平竞争，不得有任何损害公司利益的行为。
2. 员工之间应相互尊重，保持良好的工作关系，不得有歧视、侮辱或其他不正当行为。
3. 员工应保护公司财产，不得私自占用或损坏公司资产。
4. 员工应严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退、旷工。
三、工作流程与职责
1. 设计部门负责创意构思、方案制定和设计执行，确保设计质量和项目进度。
2. 项目管理部负责协调资源、监督进度和质量控制，确保项目的顺利进行。
3. 人力资源部负责员工的招聘、培训、考核和福利管理，构建和谐的劳动关系。
4. 财务部负责公司财务管理和风险控制，确保财务数据的准确性和合法性。
四、知识产权与保密制度
1. 公司尊重并保护知识产权，所有设计作品及相关创意均归公司所有。
2. 员工在职期间创作的设计作品，除非有特殊协议，否则版权归公司所有。
3. 员工应对公司的商业秘密和客户信息严格保密，未经授权不得泄露给第三方。
五、违规处理
1. 对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职或解雇等处分。
2. 对于严重违反法律法规的行为，公司将依法追究其法律责任。
六、附则
本规章管理制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释，如有变更，将及时通知全体员工。
工程设计管理部规章制度
工程设计管理部规章制度第一章总则第一条为了规范工程设计管理部的工作，提高工程设计质量，保障工程设计安全，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条工程设计管理部是负责公司工程设计工作的部门，其主要职责是组织、协调、监督和管理工程设计项目的实施。
第三条工程设计管理部的工作宗旨是严格执行国家工程设计相关法律法规，以客户满意为导向，以质量为核心，以安全为保障，努力提高工程设计水平，实现质优价廉的目标。
第四条工程设计管理部负责对公司工程设计项目进行全面管理，确保项目顺利实施，保障项目质量，提高公司的品牌形象和市场竞争力。
第五条工程设计管理部领导班子要加强团结协作，密切配合，共同努力，发挥好领导作用，确保工程设计工作有序进行。
第二章组织管理第六条工程设计管理部设立正职一名，副职若干名，具体职责由部门负责人根据工作需要确定。
第七条工程设计管理部设立以下业务部门：工程设计规划部、工程设计实施部、工程设计审核部、工程设计监督部等。
第八条工程设计管理部建立健全绩效考核机制，对部门工作绩效进行定期评估，为员工提供晋升晋级机会。
第九条工程设计管理部建立健全工作流程，规范各个部门之间的工作协作，提高工作效率。
第十条工程设计管理部要建立健全信息化管理系统，提高工作效率，提高数据的准确性和完整性。
第三章业务规范第十一条工程设计管理部要严格按照国家工程设计相关法规开展工作，不得有违纪行为。
第十二条工程设计管理部对工程设计项目的实施要严格按照设计方案执行，不得擅自变更。
第十三条工程设计管理部要加强与其他部门的沟通和协作，共同完成项目任务，提高项目效率。
第十四条工程设计管理部要加强对外部设计单位的监督和管理，确保其设计质量和安全。
第四章质量保障第十五条工程设计管理部要建立健全质量管理体系，认真执行设计标准，确保设计质量。
第十六条工程设计管理部要建立健全质量检测制度，对项目实施过程进行全面检测，及时发现和纠正问题。
第十七条工程设计管理部要建立健全质量反馈机制，及时处理客户投诉，保障客户满意度。
关于设计部管理制度
关于设计部管理制度一、总则为规范设计部的管理行为，提高工作效率，确保设计项目的质量和进度，特制定本管理制度。
二、组织机构1. 设计部设立总监一名，负责全面领导设计部的工作。
2. 设计部设立副总监若干名，负责具体部门的管理工作。
3. 设计部分设若干个设计小组，每个设计小组由一个组长带领。
4. 设计部设立品牌设计师、产品设计师、视觉设计师等具体职位。
三、工作职责1. 设计部总监1.1 负责领导、指挥设计部的工作，制定设计部的发展方向和规划。
1.2 负责设计部的日常管理和运营，确保设计项目的质量和进度。
1.3 实施人员的考核和奖惩制度，激励设计人员的工作积极性。
1.4 与其他部门协调工作，推动设计项目的顺利进行。
2. 设计部副总监2.1 协助总监管理设计部的日常工作，负责具体部门的管理和协调。
2.2 负责组织设计小组的工作，监督设计项目的进展情况。
2.3 协调不同部门之间的工作关系，解决工作中的问题和矛盾。
3. 设计小组组长3.1 负责带领设计小组的工作，组织设计项目的执行和实施。
3.2 协调小组成员的工作分配和合作，推动设计项目的顺利进行。
3.3 与其他小组和部门沟通协作，协调资源的分配和利用。
4. 设计师4.1 根据项目需求进行创意设计和方案制定，提供优质的设计方案。
4.2 遵守设计规范和标准，确保设计作品的质量和准确性。
4.3 不断学习和提升设计技能，拓展设计思路和创意表达能力。
四、工作流程1. 设计部接到设计项目需求后，由总监进行项目评估和分析，确定项目的实施方案和计划。
2. 设计项目分配给相应的设计小组，由小组组长负责组织和指导小组成员的工作。
3. 设计师根据项目要求进行创意设计和方案制定，提供设计稿和效果图。
4. 设计师与客户和其他部门进行沟通和协商，不断修正和完善设计方案。
5. 设计部进行设计方案的审批和确认，对设计作品进行评审和修改。
6. 设计部完成设计项目的整理和归档，进行总结和反馈，提出改进建议和意见。
工程设计部管理制度
工程设计部管理制度第一章总则第一条为规范和提高工程设计部的管理水平，推动部门健康持续发展，特制定本制度。
第二条工程设计部属于公司的核心部门，其主要任务是负责为公司各项目提供专业的设计方案和技术支持，确保项目的顺利进行。
第三条工程设计部的管理制度适用于所有工程设计部门全体员工，具有规范化和强制性。
第二章组织结构第四条工程设计部的组织结构包括部门主管、副主管、设计师、工程师等各级职务，部门主管为部门的领导者，具有管理权限。
第五条部门主管负责部门的整体工作，全面负责部门的管理和运营，制定部门发展规划和工作计划，领导团队开展工作。
第六条副主管协助部门主管进行日常管理工作，处理部门内部事务，指导下属员工开展工作。
第七条设计师负责具体项目的设计工作，根据项目要求进行方案设计和技术支持，确保项目的顺利进行。
第八条工程师负责项目的技术支持和施工现场管理，协助设计师完成设计工作，确保设计方案的顺利实施。
第三章职责分工第九条部门主管承担整个部门的管理工作，负责部门的整体规划和决策，对部门内部事务进行统筹管理。
第十条副主管协助部门主管处理日常事务，协调部门内部工作，提升团队的凝聚力和执行力。
第十一条设计师负责项目的设计工作，按照公司的标准和要求进行设计，确保设计方案的专业性和创新性。
第十二条工程师负责项目的技术支持和现场管理工作，协助设计师完成设计方案的实施，确保项目按时完成。
第四章工作流程第十三条工程设计部的工作流程包括项目接收、方案设计、技术支持、实施管理等环节，各环节有明确的工作要求和流程。
第十四条项目接收环节负责接收项目需求和要求，进行项目评估和派工，确定项目的设计方案和实施计划。
第十五条方案设计环节负责根据项目需求进行方案设计，提供创新和专业的设计方案，经过评审和修改确保方案的质量。
第十六条技术支持环节负责为设计方案提供技术支持，解决方案实施中的技术难题，确保方案的实施顺利进行。
第十七条实施管理环节负责项目的施工管理和进度跟踪，协调各方资源，确保项目按时完成和质量达标。
设计部员工规章制度表
设计部员工规章制度表第一章总则第一条为规范设计部员工的行为，促进部门的良好运作和发展，制定本规章制度。
第二条设计部员工应当遵守本规章制度的规定，并认真履行工作职责，维护部门的形象和利益。
第三条设计部员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司的合法权益。
第四条设计部员工应当团结互助，以团队合作为宗旨，共同努力为公司的发展做出贡献。
第五条设计部员工应当保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部人员。
第六条设计部员工应当尊重上级领导和同事，维护部门的秩序和稳定。
第七条设计部员工应当提高自身素质和专业技能，不断学习和进步。
第八条设计部员工应当遵守部门的工作纪律，确保工作质量和效率。
第二章工作职责第九条设计部员工应当按照岗位职责和工作任务认真履行工作，保证工作质量和进度。
第十条设计部员工应当积极配合上级领导的工作安排，完成领导交给的任务。
第十一条设计部员工应当保持良好的工作态度，不得懒散敷衍，对工作负责任。
第十二条设计部员工应当遵守工作时间和休息制度，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十三条设计部员工应当保持工作场所的整洁和卫生，不得在工作场所吸烟、乱扔垃圾等。
第十四条设计部员工应当保护公司的财产和设备，不得私自挪用或损坏公司的物品。
第十五条设计部员工应当妥善保管工作证件和钥匙等物品，不得外借或遗失。
第十六条设计部员工应当遵守公司的机密管理制度，不得将公司的机密信息泄露给外部人员。
第十七条设计部员工应当遵守公司的网络使用规定，不得在工作时间上网、玩游戏等影响工作的行为。
第三章纪律处分第十八条设计部员工若违反本规章制度的规定，将会受到相应的纪律处分。
具体处分方式包括口头警告、书面警告、记过、记大过、降职、罚款、开除等。
第十九条设计部员工应当接受纪律处分，并积极改正错误，避免再次犯错。
第二十条设计部员工若对纪律处分有异议，可以向公司人力资源部门提出申诉。
第四章补充规定第二十一条设计部员工因工作需要需要出差或加班时，应当提前向上级领导请假并报备。
装饰公司设计部规章制度
装饰公司设计部规章制度第一章总则第一条为规范公司设计部的管理和运作，提高设计部员工的工作效率和服务质量，制定本规章制度。
第二条设计部是公司的重要部门，负责室内外装饰设计、家具配饰设计等相关工作。
设计部员工应严格遵守本规章制度，认真履行岗位职责，为公司发展做出贡献。
第三条设计部负责人应按照公司的管理要求，合理分配设计任务，统筹协调各项工作，确保设计部的正常运作。
设计部员工应服从设计部负责人的领导和安排，团结合作，共同完成公司的项目。
第二章设计部工作流程第四条设计部应按照公司的项目流程，合理安排设计工作。
具体工作流程如下：（一）接受项目委托：设计部接到项目委托后，应认真审查委托书，明确项目的要求和期限。
（二）调研与规划：设计部应进行相关调研工作，了解项目的背景和需求，制定合理的设计规划。
（三）方案设计：设计部应根据项目要求，进行方案设计工作，提出多种设计方案，并根据客户意见进行修改和完善。
（四）施工图设计：设计部应根据客户的选择，进行施工图设计工作，详细规划施工过程和材料使用。
（五）现场监督：设计部应派遣相关人员进行现场监督，确保施工质量和进度。
（六）竣工验收：设计部应根据客户的要求，进行竣工验收工作，确保设计效果符合要求。
第三章设计部员工管理第五条设计部员工应遵守公司的各项规章制度，遵守工作纪律，严格执行公司的安全规定，保护公司的财产安全。
第六条设计部员工应具备专业知识和技能，不断提升自己的能力和水平，提高工作质量和效率。
第七条设计部员工应遵守公司的工作时间和休息制度，保持良好的工作状态，不得迟到早退，不得擅自请假或旷工。
第八条设计部员工应积极配合设计部的工作安排，团结协作，共同完成项目任务，保障公司的利益。
第四章设计部工作奖惩第九条设计部员工在工作中表现优秀，能积极发挥专业能力，完成公司的项目任务，可获得公司的奖励。
第十条设计部员工违反公司的规章制度，在工作中失职、渎职，损害公司的利益，可受到公司的惩罚，甚至予以解除合同。
设计管理部门工作指引手册
平面公司设计部规章制度
平面公司设计部规章制度第一章总则第一条为了规范和规范平面设计公司设计部的工作，提高设计质量，加强团队合作，增强设计部的凝聚力和内部管理，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于平面设计公司的设计部，所有设计人员及相关工作人员必须遵守。
第三条设计部的工作宗旨是：以客户需求为中心，以设计创新为动力，为公司及客户提供高品质设计服务。
第四条设计部的工作原则是：合作、创新、高效、质量。
第五条设计部的核心价值是：团队合作、专业精神、创新意识、服务意识。
第六条设计部遵循“以人为本，以质为根”的管理理念，重视员工的培训和发展，坚持质量第一的原则。
第七条设计部的组织结构分为：设计部经理、设计师、助理设计师、实习设计师等职务，各职务之间协作配合，共同完成工作任务。
第八条设计部的工作职责包括：接受公司领导安排的项目任务，按时完成设计工作；配合其他部门完成设计相关的工作；积极提出创新性设计方案等。
第二章设计部的管理体系第九条设计部设立设计部经理一名，负责整个设计部的管理工作，领导设计团队，制定设计部的工作计划和执行方案。
第十条设计部经理的职责包括：制定设计部的工作目标和计划；指导设计师进行创意设计工作；协调各部门关于项目的协作；监督工作人员的工作进展等。
第十一条设计部经理要具备丰富的设计经验和管理能力，能够有效地协调设计团队的工作，推动设计工作的顺利进行。
第十二条设计部下设若干个设计团队，每个设计团队由若干名设计师组成，设计师之间协作配合，共同完成项目任务。
第十三条每个设计团队设立一名设计师为负责人，负责协调设计团队的工作，监督设计团队的设计进度，保证设计质量。
第十四条设计团队的设计师要具备丰富的设计经验和团队合作意识，能够有效地与团队成员协作，完成项目任务。
第十五条设计部还设立若干名助理设计师和实习设计师，协助设计师完成项目任务，提升设计水平和工作效率。
第十六条设计部领导层要定期举行设计部会议，总结工作经验，交流设计心得，共同完善设计部的工作机制。
设计部工作手册
设计部工作手册设计部管理制度目录设计部岗位职责/部门职责/设计部经理职责设计师岗位职责助理设计师岗位职责设计部与其他职能部门的协作关系一与业务部的关系；二与工程部的关系；三与内控中心的关系；设计部制图规范设计定金取费原则及标准设计部奖惩制度设计部岗位职责部门职责一由设计部经理负责,在设计部经理的领导下工作，服从经理的工作安排，并按时、按量、高标准完成设计任务，坚守工作岗位,以以规范语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户。
二承接公司所有工程项目的设计、具体工作内容有以下几点1 协助业务部接待客户的咨询，并负责上门量房、方案沟通。
以确保准确性，现场测量要做到精、准、快,同时要详细了解装修项目，为预算及设计方案的完成提供精确地数据。
2 负责出具平面方案及部分立面方案。
3 负责工程项目全套施工图和效果图(常规角度及客户具体要求)绘制。
4 负责施工工地的开工前、现场交底及参与图纸会审。
五定期（月、季度、年）对设计师进行考核评估.六协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展.七熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程.八不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格。
设计师职责负责公司日常所有设计工作及部分非业务方面的工作，包括以下三个阶段：1 方案阶段（1）完成平面方案：部分主要立面及概算（100m2以下应接到任务起8小时内完成，100m2以上200m2以下在一个工作日内必须完成，复式楼别墅3—5个工作日内完成).（2）平面方案应考虑业主经济方面的承受能力，功能的合理性。
（3）应具有良好的语言表达及沟通能力，向业主解释方案。
（4)负责现场量房,量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间、厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见,以达到初步确定平面方案的目标。
（5)平面方案确定后应帮助客户下决心签订设计协议。
（6）负责和业主签订工程合同。
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设计部管理手册WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】设计部管理手册汇编此文件系公司内部管理资料，请翻阅人注意妥善保管，以防丢窃目录1、设计师岗位职责2、客户经理岗位职责3、客户经理岗位职责细化4、客户经理工作流程5、客户资源登记表6、客户资源日报表7、设计师个单跟踪表8、部门转单规定9、点选施工队相关规定10、吊装费规定11、关于客户谈判及签定合同注意事项12、关于客户经理的说辞及注意事项的补充规定13、客户经理同客户第一次沟通内容及方式14、关于细化客户经理接待客户的几点强调15、关于客户资源分配规定的通知16、关于设计师交底工作的重点说明17、关于设计师漏报、少报的考核规定18、关于设计师签单之后的服务工作注意事项19、关于收取量房服务费和设计费前的有关说明20、加强工程增减项管理的规定21、派单流程补充规定22、设计部（优惠政策管理）23、设计师的合同书、工程图纸、工程报价单的转交程序24、设计师签合同注意事项25、设计师时间管理的规定26、私单的确认及相关规定27、外出登记管理规定28、预交底制度的规定29、员工参加公司活动的考核办法设计师岗位职责1．咨询规范：（1）客户咨询时，设计师要严格按照公司即定的文件规定和问答规范回答客户咨询问题，不允许以任何形式的私人口头承诺，或以经验回答。
（2）设计师应首先向客户介绍公司的市场定位（中高端）、公司的核心竞争力（核心优势）、工程特点（工艺优势）、分级报价（质量价格比较合理）、施工流程（十级质量保障体系）和付款方式。
（3）咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，安排好量房时间。
（4）根据客户的消费取向，主动为其推荐相应装修风格和价位。
（5）设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺作法、材料上的区别和共同点。
（6）当客户要求做概算时，应严格按报价单价目进行（报价单上没有的项目必须按公司特殊工艺报价流程办理）。
（7）咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线，和其他公司禁止的项目。
（8）客户同意委托我公司装修后，收取设计费，执行公司的最新版本的设计协议规定，并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
2．量房规范：（1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
（2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗略报价，按约定时间执行。
3．设计、绘图规范：（1）量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
（2）客户对设计方案、报价满意确认后签订合同。
（3）正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶平面图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
（4）施工图纸原则上采用A3图幅（A6工作室的图纸和包装应更加同客户定位相匹配），且必须有客户签字确认。
4．报价规范：按公司要求报价，我公司实行分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
（1）报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司工程部、辅材部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
（2）报价时，严禁低点切入、漏项、少报。
（3）严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
5．签约规范：（1）设计师签定的合同、图纸、报价单，必须要有部门经理（部门主管）审核，设计师、客户签字方能生效，设计部领用已盖好章的合同、协议一定要妥善保管，若因保管不善、或因填写有误原因导致的一切经济损失及法律责任由责任人承担。
（2）设计师在签约后一日内必须将报价单、合同、图纸复印好后转至派单员处进行派单。
附：（1）签署协议、合同、报价、图纸等明细：设计协议二份：公司、客户各一份；装修合同二份：公司、客户各一份；补充条款（与合同同时签）二份：公司、客户各一份；报价单四份（复印三份）：公司、客户、工长、设计师各一份；全套图纸四份（复印三份）：公司、客户、工长、设计师各一份；（2）设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核/部门主管（经理）、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
6．服务规范：（1）设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
（2）执行公司的预交底制度，即正式交底前一天进行预交底，在公司由工长、设计师进行。
（3）正式交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
（4）现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
（5）现场交底时，如果设计师、工长对设计内容、报价有异议，一定私下协商解决，坚决杜绝当客户面发生争吵等行为；（6）设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
（7）设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
（8）中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
（9）设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理、消除投诉。
7．设计师行政管理：（1）公司提供绘图纸及打印纸，但由公司根据产值完成情况提供，严禁浪费，复印费须严格控制。
（2）如出现浪费现象公司将对部门负责人进行处罚，部门负责人有权对设计师进行处罚。
（3）设计师在试用期内，名片费用由个人承担，转正后公司对设计师每人每两个月提供一盒名片。
（4）设计师在全程服务的过程中，发现施工队与客户串通，有恶意减项及私下增项行为，应及时举报，一经公司查明，公司将对设计师进行奖励。
设计师若与施工队串通损害公司利益，设计师将丧失在公司的一切利益（包括工资、奖金），直至被追究全部责任。
（5）严禁设计师之间合伙累积产值，一经发现，即刻开除，并丧失在公司的一切利益。
客户经理岗位职责1．客户前期接待与中期客情维护与督导，安排设计师接待客户。
2．客户资源情况的全面掌握和跟踪。
3．协助店面经理做好店面营销和日常管理相关工作。
4．协助人力资源部和店面的培训工作。
5．客户签约整个过程的跟踪服务及统计。
6．掌握设计师的工作状态及对设计师个人综合能力的把握。
7．协助部门经理派单工作，公司设计、服务、材料、施工等优势介绍8．公司安排的其他工作。
关于明确客户经理岗位职能客户经理是指公司在推进客户资源管理系统，全面把控客户及管理设计部门方面设立的专门主管级岗位，其主要职责如下：9．全面统计、跟踪、细分、服务于客户。
10．根据客户及设计师的实际情况进行合理派单。
11．协助设计部经理管理部门及日常经营管理工作。
12．设计师签定的合同要有部门经理及客户经理同时签字审核。
13．设计部经理休息或不在岗时，由客户经理负责对部门的管理。
14．公司的全部客户，均应通过客户经理确认、派单，包括回头客，但回头客要尽量派给该责任设计师。
15．未经客户经理统计、确认、派单即纳入客户资源管理系统的，公司不承认该单。
16．月末上报的各类做工资报表（市场部客户来源确认单、跑单确认单、客户经理签单确认单、制图员制图确认单等）均要有设计师、客户经理、部门经理签字确认，否则一律视为无效。
17．客户进入公司首先由客户经理接待，当客户经理不在或正谈客户时，由客户经理委派设计师接待，设计师单独接待后要将客户相关信息转与客户经理，由客户经理根据实际情况进行派单。
设计师所接待的客户非一定为接该单设计师。
客户经理工作流程客户经理同设计师共同签定（即得到客户经理的确认）。
2．四次电话回访是重点，要详细记录和按时跟踪回访。
3．对设计师的整体情况要了如指掌——相当关键。
4．分单要强者愈强，适合性、准备性非常重要。
点选施工队的相关规定1、工程部的派单系统，依据公平合理的原则进行，原则上不允许设计师或客户进行点选施工队。
2、工程部设立“金牌施工队”，该施工队的专业技能、施工工艺均要高于其他施工队，公司将对该工程队进行特殊培训及特殊工艺要求。
3、若设计师不按照工程部派单流程分配施工队，提出需点选施工队的，则要求该设计师在做该单报价时需额外加入2%的管理费（原管理费正常执行）。
若设计师未将该管理费打入报价，则由设计师承担此项费用。
4、若客户提出要求点选施工队的，则要求该单需额外加入2%的“金牌施工队”的管理费（原管理费正常执行）。
吊装费规定为加强管理，区分客户同公司的责权利，规范合同签订的严密性，做如下通知：1．设计师同客户签订合同时一定要内容齐备。
完整合同包括：施工合同、补充条款、图纸、报价、其他同政策一致须加的资料。
2．设计师在做报价时，严禁低价切入，严禁有意少报、漏报、为签单而签单，否则责任由设计师承担。
3．设计师在做报价及补充条款说明时，要注意吊装费（吊装费是指施工队凭吊装发票与客户结算，此费用由客户承担；客户也可以直接同吊装公司协调沟通吊装费用）、远程费、垃圾搬运费、砸墙费、税金、管理费、物业押金等项目，公司规定该客户承担的务必提前签订合同前同客户文字说明，上述费用没有特批情况下由客户承担。
4．如客户不需吊装，4层以下搬运费300元，5层500元，6层800元，7层1200元，8层1500元，9层1800元，10层2300元。
5．如在搬运时，碰坏楼梯或楼道墙面，由搬运工负责。
6．设计师要经常学习公司政策，不明之处要多问部门经理，不要自行其事。
7．设计师更不能随意承诺客户，超越设计师权限。
8．没有授权情况下，设计师因为上述各情况而让公司发生损失，责任由设计师承担。
关于客户谈判及签定合同注意事项一、合同方面：1、合同正本：设计师在签订合同时必须将合同的正副本详细填写，重点项：开竣工日期、工期、合同金额、合同生效日、客户签字、设计师签字、签订合同日期，其他注意事项不变。
如有客户有特殊约定及要求的必须经过公司相关领导同意且另拟一份补充协议。
2、补充条款：签订合同的同时必须签订此项补充条款，不得擅自改动添加。
3、工程报价单：工程报价必须完整、准确，不得漏报，少报。
如有特殊工艺造型，报价需经相关的工程、材料部门协商。
报价单上要注明：客户姓名、联系电话、工程地址、开竣工日期，且要客户签字确认、审核人签字、设计师签字。
4、图纸：图纸要齐全完整，要有正确的客户姓名的图纸封面、设计说明、目录、平面布置图、施工图等重要项目。
且每张图纸必须要经过客户签字确认、审核人签字、设计师签字，注明图纸的日期、图号、页码等细节。
5、工程增减项变更单：客户在施工过程中如有任何项目的改动必须要经过设计师的认可，图纸上要有客户的签字，变更单上要有客户的签字认可及相关人员的签字，任何人的随意口头承诺一律无效，后果责任人自负。