组织文化与组织变革

组织文化与组织变革

第一节组织文化

掌握组织文化的含义；

理解并掌握组织文化的结构和内容；认识组织文化的功能；知道组织文化的塑造途径；

第二节组织变革

掌握组织变革的影响因素；理解变革的阻力及如何克服变革阻力；掌握组织变革的内容和程序。

本章重点：组织文化的结构和内容，组织变革的内容和程序，组织变革是组织管理者的重要职责，理解和分析组织变革性质和动因。

例题

（一）名词

组织

管理幅度

组织变革

（二）是非判断题

组织设计应该达到整体大于部分之和的目的。( )

职能制的优点是命令统一、指挥纪事、职责分明。( )

组织在规范化阶段可能遇到的危机是横向协调困难、创新受到束缚、管理效率下降。( )

（三）单项选择题

在组织生命周期中，自主性危机发生在( )。

A．创业阶段B．聚合阶段C．规范化阶段D．成熟阶段

下面叙述正确的是( )。

A．有机式组织比机械式组织标准化更高B．有机式组织是一种松散的结构

C．有机式组织按照传统组织原则设计D．有机式组织的管理幅度较小

某企业设有电脑部、电视机部、空调部、电冰箱部、小家电部，这是按照( )进行部门化。

A．职能部门化B．顾客部门化C．产品部门化D．顾客部门化

（四）问答题

正式组织与非正式组织有何区别?

组织设计应遵循哪些原则?

组织变革的动因有哪些?

第五章: 组织（6 学时）

本章主要阐述了组织管理、组织设计、组织中的层级化和职务、组织变革与组织文化、组织整合等内容，要求重点掌握组织管理的基本概念、组织设计的影响因素和原则、组织层级化的

概念及起内容，掌握组织中职务的主要内容，了解组织变革、组织变

革与组织文化等。

第一节：组织的基本概念

一. 组织概述

1. 组织的含义

2. 组织的构成要素

3 ．组织环境

第二节: 组织设计

一. 组织设计的任务与原则

二. 任务

三. 组织设计的步骤

四。组织系统图

五．组织设计的原则

第三节：组织的部门化

一. 组织部门化的基本原则

1. 因事设职和因人设职相结合的原则

2. 分工与协作相结合的原则

3. 精简高效的原则

二. 组织部门化的基本形式与特征比较

1. 职能部门化

2. 产品或服务部门化.

3. 地域部门化

4. 顾客部门化

5. 流程部门化

第四节: 组织的层级化

一. 组织的层级化与管理幅度

1. 什么是管理幅度

2. 扁平结构与锥式结构

3. 管理幅度设计的影响因素

二. 组织的层级化与集分权

1. 集权

2. 分权

3. 影响因素

三．组织的层级化与授权

1 ．什么是授权

2 ．授权的原则

三. 组织的层级化与结构的有机化

1. 机械式

2. 有机式

本章重点:1. 组织的基本概念 2. 组织的部门化 3. 组织的层级化

本章难点:1. 组织的层级化

本章案例: 丰田的黑匣子里装了什么

组织是为实现某一共同目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。

静态：组织结构，反映人，职位，任务以及他们之间的特定关系的网络

动态：维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。

组织是有机实体。

组织的三要素1组织目标2共同的意愿3畅通的信息渠道

组织的功能

1组织使企业中的每个成员了解自己在组织中的工作关系和隶属关系2组织使成员认识到自己所做的工作对达成组织目标的作用

3组织使每个成员了解到自己的职责和义务，以及所有的权力，并且正确运用

4组织能够改善自身的结构，使部门和工作人员的职权范围更加明确合理

组织的基本原则

1．目标一致原则

2．分工协调原则

组织的类型

组织的活动内容和社会功能政治组织，经济组织，军事组织，文化组织

组织的目标的公共性和非公共性

公共组织：政府组织和非盈利性的非政府组织

非公共组织：企业，营利性中介机构，特定利益集团，宗教组织和兴趣团体

组织是否人为设置正式组织和非正式组织

基本性质营利性和非营利性

指一个组织在未来一段时间内要实现的目的。

一．组织目标的特点

1. 差异性

2. 多元性

3. 层次性

4. 时间性

二．组织目标的作用

1．组织决策的依据

2．组织效率评价的依据

3．组织稳定的依据

4．组织考核的依据

组织目标的制定

一．目标制定的基本原则

1．以满足社会或市场需求为前提

2．以提高组织投入产出率为出发点

3．所制定的目标值应是经过努力有可能实现的

4．要考虑到组织的社会责任

二．目标制定过程

1．内外环境条件分析

2．确定总体目标内容

3．目标的分解和协调

组织工作的基本内容：

1、组织结构设计

（一般包括四方面内容：1决策系统的设计2指挥系统的设计3职能参谋系统设计4组织结构分工）

2、组织制度的建立；

3、组织运用；

4、组织革新

（一般三种形式：1采用革命性措施2逐步演变3系统发展的办法）。