计量供热收费问题的分析
关于供热收费自查自纠报告总结
关于供热收费自查自纠报告总结
根据供热收费自查自纠报告，我们对供热收费的情况进行了全面的调查和自查，并将结果总结如下：
1. 收费标准不统一：我们发现在一些小区、楼盘中，供热收费标准存在较大的差异，缺乏统一的规定和依据。
这导致了一些业主对收费的不满和投诉。
2. 计量不准确：部分供热计量设备存在不准确的情况，导致了一些业主的疑虑和不满。
在自查过程中，我们发现了部分计量设备需要进行修复或更换。
3. 收费通知不及时：一些小区和楼盘在收费通知上存在不及时的情况，导致了一些业主未能及时了解到收费情况，给付费造成了困扰。
4. 收费透明度不高：一些小区和楼盘的供热收费明细不够透明，无法让业主了解到具体的收费项目和标准。
这也是造成一些纠纷和不满的原因之一。
针对以上问题，我们将采取以下措施进行改进和完善：
1. 确立统一的供热收费标准，并依据相关法规和政策进行修订和完善。
2. 对供热计量设备进行定期检查和维护，保证计量的准确性和可靠性。
3. 加强收费通知的管理，确保收费通知的及时发送，让业主能够及时了解到相关费用。
4. 提高收费透明度，明确每项收费的具体标准，并向业主进行详细解释和说明。
通过自查自纠的工作，我们发现了供热收费存在的问题并建立了相应的改进措施，以提高收费工作的规范性和透明度。
我们将继续跟进改进措施的落实，并保证供热收费的公平、合理和透明。
供热管道系统中的热量计量与收费技术
订单式中职院校酒店管理一、酒店管理专业“订单式”人才培养模式存在的突出问题1.人才流失现象严重通过教师下酒店问卷调查及酒店反馈的信息来看，酒店对中高级服务人员的需求有增无减，对学校酒店管理专业输送的学生评价良好，但突出存在的问题是人才流失严重。
82．98%的酒店表示人才流失是目前酒店行业首要存在的问题，也是酒店经营者一直难以解决的问题。
本专业2010级两个班级共80名学生，2012年进入酒店进行后“1”年实习，2013年毕业，经过一年的实习，只有45%的毕业生签合同留酒店工作;11级两个班级共75名学生，2013年进入酒店进行后“1”年实习，目前都已毕业，只有一半学生签订合同，统计2012—2014年，这155名订单生留在酒店工作人数的百分比如下图所示:从上图可以看出，学生离职现象非常严重，这不仅造成酒店人才的大量流失，也大大增加了酒店人力资源成本，而“订单”也变成一纸“废单”，即便是留在酒店工作，挑岗换岗的现象也很频繁。
同时，对酒店的调查显示，中职学生在酒店的职业发展空间还是比较大的。
2.学生缺乏酒店职业人素养酒店管理人员表示:一名优秀的员工，应具备良好的专业文化知识和熟练的服务技能、诚实可信的品质和爱岗敬业的精神、优良的语言表达能力和人际沟通能力、良好的团队协作能力及自信心。
调查表明，本专业91．9%的中职学生能胜任酒店工作，其中21．2%的学生非常胜任，企业非常满意，70．7%的学生比较胜任，通过一阶段的适应也能完成任务。
8．1%的学生文化素质和技能均不符合企业的用人要求，企业为此及时与学校沟通协调，但效果不是很理想。
二、产生问题的原因分析酒店一线服务人员工作强度较大，再加上没有节假日，员工普遍抱怨工作辛苦，有时候还会遇到个别无理取闹的客人以至于受到人格上的伤害。
而且，有些酒店管理者本身缺乏专业素质，管理水平较低，无视企业文化建设又缺乏对员工的关爱和保护;况且酒店内部人员关系较为复杂，人际关系紧张，也容易引发员工之间的猜忌与不满。
辽宁省城市供暖存在的问题及成因分析
辽宁省城市供暖存在的问题及成因分析作者：暂无来源：《经营者》 2017年第7期一、城市供暖存在的问题（一）热费计量方法缺乏合理性，用户缴费积极性不高我国现行热用户的供暖费用基本上都是按供暖面积收取的，这就出现了一系列的问题。
热用户的热能消耗未能如同煤气、水、电那样精确计量，热用户的热费不是按实际消耗收取，影响了热用户主动交费的积极性，从而造成供热单位运营困难。
（二）管网调控缺乏有效手段，用户舒适度大打折扣一些用户反映室温达不到设计标准要求，甚至热用户表示自己还要再用辅助设备加热；而另一部分用户则表示室温过高，要开窗放热，导致热量浪费。
（三）用户缺乏有效调节设备，热能白白浪费由于热用户缺少有效的调节设备，当居民外出或上班家中无人时，无法调节室内温度，室温仍维持在较高的温度，使得热能白白浪费。
（四）供暖过程排泄废物多，大气污染严重城市集中供暖过程中排放出废气、废水和废渣等物质，这些物质对环境也有很强的破坏力。
再加上我国以煤炭为主要能源进行采暖，使得辽宁冬季煤烟型大气污染严重，城市空气质量多属于重度污染。
（五）缺乏监控力度，热用户无自主控温的权利无论是温度高或是低，热用户只能被动接受。
家里有人或没人时温度都没有变化，这样就往往违背了热用户家里无人时可以降低温度、有人时温度再提升上来的意愿。
有的用户一个冬天家里没人住，却要交取暖费。
（六）投资主体单一化，难以形成良性的市场竞争模式目前我国城市供暖企业的收费还不具备经营服务性收费的性质，体现不出优质优价、同质同价的市场法则。
由于城市供暖收费标准不高，使得收取的城市供暖费不足以补偿设施的投资和运营成本，影响了民间资本投入的热情，使投资主体难以实现多元化。
这就导致私营部门的趋利性，水污染防治目标的市场失灵；政府管制缺乏专门的管理实体和管理队伍，出现公共责任的缺失。
（七）供暖服务过程问题显著，政府企业缺乏有效沟通服务电话打不通、价格不合理、供暖质量差等民生问题，反映了政府与企业的沟通不足，价值取向不一致等问题。
供热计量收费对促进节能的分析
供热计量收费对促进节能的分析摘要:实施供热计量收费,激发了用热户和供热企业对节能的积极性,对非节能建筑进行外墙体保温,采用合理的室内采暖系统,供热企业对供热系统采用科学的控制方式,达到节能减排的效果。
关键词:热计量自动控制合理用热外墙保温节能减排现在北方冬季供热采暖的计量收费是一个热议话题。
建设部在2000年2月份颁布《民用建筑节能管理规定》,鼓励发展供水采暖系统温度调节和户用热计量装置,实施供热计量收费[1]。
目前城市集中供热基本上都是按照用户的采暖面积收费,缺乏计量设备和调节手段,用热户间存在冷热不均的现象。
决大多数既有居住建筑是非节能建筑,供热设施老化,供热能源浪费严重,无法满足用热户的需求,也无法调动人们的供暖节能积极性,这种状况已不能适应我国经济发展的需求,成为节能减排科学发展的阻力。
采用供热系统的节能措施,采用新型的计量设备和调节手段,保证供热质量,满足人们对热舒适度的需求,实行分户热计量已势在必行。
分户热计量的首要目的,是为了使供暖系统节能,是要为用热户提供调节控制手段,使用热户可以根据热舒适度的需要调节控制采暖量。
因此,供热必须是高质量的,只有供热高质量用热户有热可调,才有节能的可能性。
下面从几个方面探讨供热节能措施的实施:首先,提高对供热加压泵站的管理。
如果供热企业对供热加压泵站的管理只是利用泵站出口压力作反馈信号对调速电机进行恒压力控制,就容易造成供热管网近端的用热户的室温过高,而供热管网末端的压力过低水循环不畅,发生用热户的室温不达标的现象。
要想解决上述存在的问题,只需对供热企业加压泵站压力控制点选取在供热管网末端最不利点处。
供热管网末端最不利点即为理想控制点,即管网中设定的压力参考点,其供热压力达到规定要求,则整个系统的用热需求就得到满足。
取此处压力作为反馈信号用来调节电机转速,达到最佳供热效果。
其次,采用供热计量收费后必然调动用热户的节能积极性。
在不同时间可以调节不同温度。
浅谈供热分户计量与收费的相关问题
浅谈供热分户计量与收费的相关问题摘要：大力推行、不断完善集中供热的计量收费制度是建筑节能的重要途径,也是推动社会实现低碳化运行的重要手段。
供热商品化和货币化必然导致采暖分户计量。
在本文中，笔者就供热分户计量和收费的相关问题进行了分析和探讨关键词：计量收费集中供热分户计量节能为了能够有效地提高能源利用效率，满足节能环保的需求，集中供热方式已经被各大城市的供热系统所采用，而“热”作为一种十分特殊的商品，也渐渐被人们所认同。
由于传统的供热收费方式存在很多弊端，所以采用分户计量收费方式，已经势在必行。
通过合理地运用供热分户计量的方式，以确保计量收费能够顺利实现。
一、分户热计量方式分析（一）分户计量方式的优点分户热计量方式主要有以下几种优点：第一，分户热计量便于用户按照需要调节和控制热量，能够更好的提高热舒适性；第二，分户热计量系统具有自控可调特点，利用这一特点可以到达节约热量的目的，在分户不需要用热的情况下，还能自行切断供热；第三，分户热计量能够使供热单位对用户收取采暖费用时更为公平，并且可以把不按时缴费的用户通过停气的方式来督促其缴费。
（二）分户计量的方式分户热计量的方式较多，比较常用的有以下三种：1.通过用户从供热系统中的用热量进行直接测量。
主要采用的仪器为热量计量表，该仪表由温度传感器、流量组成，仪表应设置在系统的供水管道上，另外还要在供、回水管路上分别安装温度传感器。
其优点是计量原理较为准确，缺点是安装复杂、造价昂贵，在小温差时，计量误差大。
2.通过对用户散热装置的散热量进行测定来确定用热量。
该计量方法主要是通过热量分配表对散热器的平均温度与室内温差值进行测量，然后利用两者的函数关系来计算散热器的散热量，经常使用的热量分配表有电子式和蒸发式两种。
电子式热量分配表，其特点是计量方便、准确，价格明显低于热量计量表。
同时，该仪表还可在户外读取数值；蒸发式热量分配表分为蒸发液和导热板两部分，导热板多数焊接在散热器上，装有蒸发液的玻璃管放在密封的容器中。
供热收费方案
供热收费方案随着城市的发展，供热系统作为人们冬季生活的重要组成部分，对于居民生活质量与舒适度起着至关重要的作用。
而一个合理的供热收费方案，既可以满足居民的需求，又能保障供热企业的正常经营，是一个平衡各方利益的重要问题。
本文将针对供热收费方案展开论述，为解决这个问题提供一些建议。
第一部分：供热收费现状及问题1.1 供热收费现状目前，我国的供热收费方式主要分为计量收费和面积收费两种形式。
其中，计量收费是根据用户实际使用的热量进行收费，比较公平合理；而面积收费则是按照房屋面积进行收费，存在一定的不公平性。
1.2 存在的问题然而，现行的供热收费方式也存在一些问题。
首先，面积收费方式容易造成资源浪费，用户无法根据实际使用进行节能。
其次，计量收费方式可能存在抄表不准确和计量设备维护不及时等问题，给用户带来不必要的纠纷。
第二部分：合理的2.1 引入差异化收费机制针对不同用户的供热需求和经济实力，可以考虑引入差异化收费机制。
即在收费标准中根据用户实际情况进行分类，对于高耗能用户适量提高收费水平，对于低收入用户给予一定减免政策，以实现社会公平与经济效益的双重平衡。
2.2 推行智能计量系统智能计量系统是一种新型的供热计量方式，通过使用智能仪表和远程监测平台，实现对供热设备的实时监控和数据采集。
这样一方面可以提高计量的准确性，降低用户投诉和纠纷的风险；另一方面也可以为用户提供实时的热量使用数据，激发用户的节能意识。
2.3 引入市场机制除了以上两个方面的改进，还可以考虑引入市场机制。
在供热市场上，引入竞争机制，设立多家供热企业，提供不同的供热服务和收费方案，让用户可以依据服务质量、价格等因素进行选择。
这样可以促进供热企业提高服务水平和效益，同时也为居民提供了更多的选择权。
第三部分：实施方案和效果评估3.1 实施方案制定合理的供热收费方案需要政府、供热企业和居民共同参与。
政府应制定相应政策，明确差异化收费机制和智能计量系统的推行计划；供热企业应更新设备，建立智能计量系统，并根据政府的政策进行收费调整；居民则需要积极配合供热企业的改造工作，并主动了解自己的供热费用及节能措施。
实行热量计量收费后供热网运行管理分析
实行热量计量收费后供热网的运行管理分析摘要：我国南北气温相差较大，供暖是解决北方居民冬季基本生活取暖需求的社会服务。
长期以来，我国都是按照房屋的建筑面积收取采暖费，因此会导致用户的节能意识差，并遣成了极大的资源浪费。
为了提高供热网的运行管理，激发居民的自觉节能意识，推动建筑节能工作的发展，以及及早推进城镇供热系统改革和实现节能降耗。
所以要逐步取消按面积收取采暖费，并逐步实施按热量计量收取费用，这样用户的使用热量与花费是成正比的。
关键词：热量计量收费供热网运行管理分析按热量计量收费是以集中供热或区域供热为前提，以适应用户的取暖需求、增强用户的节能意识、保障供热和用热双方的利益为目的，通过一定的供热调控技术、计量手段和收费政策，实现按用户的实际使用的热量来计量和收费…。
热量计量收费也就是按用热量的多少来收取采暖费用，用多少热量、交多少费用。
实施按热量计量收费后用户就可以根据其自身要求，利用室内温度控制装置在一定温度范围内自主调节室内温度。
1 传统按面积收取采暖费的弊端1.1 造成资源浪费按面积收取采暖费，不能直接反映供热质量的好坏，也顾及不到用户对室内温度的个性化需求，用热量不能得到调节，这样不利于能源的合理利用和节约，造成资源的极大浪费。
比如即使学校放寒假也不会停止供暖，更不会少收或免收采暖费。
而由于不同小区的公摊面积比重也不尽相同，所以造成了采暖费收取的不公平现象。
比如说建筑面积100m2的房子，有的使用面积是80多m2，有的只有70多m2，但是用户交的采暖费却都是100m2的。
由于房屋受结构、隔热性、层高、朝向等因素的影响，相同面积的房屋耗热量也有较大的差异。
保温条件好的住宅有时需要开窗通风散热；保温条件差的住宅温度低又很难达到标准要求，这种浪费现象普遍出现在办公楼、教室等公共场所。
1.2 造成大气污染我国是一个燃煤大国，特别是在北方冬季取暖时消耗更大，采暖的高能耗不仅造成资源的浪费，而且还会造成严重的大气污染。
关于供暖分户计量怎么收费
关于供暖分户计量怎么收费供暖分户计量怎么收费1、供暖单位与用户订立供热采暖合同应当符合国家有关规定。
未签订书面供热采暖合同，供热单位已经向用户供热一个或者一个以上采暖期的，用户与供热单位之间视为存在事实。
合同规定《北京市居民供热采暖合同》由北京市市政市容管理委员会及北京市工商行政管理局监制，分为按面积计费版和按热计量计费版。
2、供暖分户计量是通过一定的供热调控技术、计量手段和收费政策，实现按户计量和收费。
简单地说，供热计量就是按用热量的多少收取采暖费，也就是用多少热，缴多少费。
供暖有哪几种方式1、集中采暖：北方地区主要采用集中供暖，由热力公司或者小区锅炉房提供，目前国内供暖系统绝大多数是以燃煤，燃气，燃油锅炉作为热源，通过外网或内网与室内系统相连;2、分户采暖：即独立采暖，是挑战集中采暖的垄断地位的一种取暖方式，相比于集中采暖，自主选择性更强;3、家用空调取暖：由于历史原因，南方一般没有集中供暖，而南方的湿气潮气，更加速了热传导，冷湿交加之下，南方更显寒冷，简直“冷入骨髓”，空调取暖，也就成了普遍之选。
家庭供暖要注意什么1、不可擅自拆卸供热设施。
供暖前，使用者不能随意拆卸和更改供热设备，使用前要仔细检查供暖设备是否漏水，有漏水时应及时维修。
如果是暖气片漏水，可以用抹布等物品堵住，避免热水流失，如果漏水严重时，要找专业的人来维修。
2、勿在暖气片上堆积杂物。
很多家庭会在暖气片上摆放物品，或者将暖气片装饰，其实这些做法都会影响暖气片的供热效果，也不利于散热，发生火宅等事故。
3、及时放气。
通常供暖开始后，气塞会导致暖气不热的问题，如果暖气出现不热时，可以将散热器的放气阀打开，将管内的空气排干净，以免影响管内的热循环。
4、重视漏水现象。
暖气在正式使用前，都会对暖气进行打压试水，主要是为了检查暖气是否会漏水，如果暖气有漏水问题，应及时联系供暖企业，他们会帮忙处理。
要注意的是，在打压试水时，要仔细看暖气片、阀门是否松动、老化，否则会出现漏水问题。
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4 结论
（1） 由于供热计费分为固定比例费用和变动比例费用两部分，n%的耗热量所交的费 用相当于对实际耗热量按面积平均分析在各住户中。
（2） 进行修正时，由于 n 的存在，房间耗热量大的住户比表计热量少计算了热量， 而房间耗热量小的住房比表计热量多计算了热量，并趋于平均。
（3） 在计量收费初级阶段，由于建筑物结构多样化，认识上也有很大的分歧，修正 总是变得更加复杂，可以暂用固定热费部分来弥补并在特殊情况进采取减免等其他措施。
处于不利位置的住户与处于有利位置的住户保持相同室内温度时，单位面积耗热量存在较 大差异，而这一差异是建筑本身的特点造成的。
与（3）式相比，固定比例费用部分是已修正了的住户实际耗热量，也就是说，固定 比例费用的收取宏观而言是供热系统建设、维修、管理投入资金的回收，而对收费系统客 观的充当了住房实际供热费的修正。但它仅是部分修正。那么，在实际操作过程中，修正 与否又如何取值？下面举个例子进行说明
3.2 根据节能标准，计算得出各住房的传热耗热量及单位面积耗热量。并带入公式（2 ）可算出整栋楼房平均单位面积耗热量。
3．3 由 βi 的定义，计算各住户的修正系数。
当 n=50%时，在不修正的前提下，根据公式（6）可得出各住户热费分两部分收取后 实际计算的耗热量。将以上所得数据填入供热计量收费修正系数，见表 1。
基于公共耗热量共担原则，每个住户的供热费用可表示成以下公式：
（1）
式中：hi----某住户的采暖费，元/a；
c----热价，元/kWh；
----该栋建筑的单位面积平均耗热量，kWh/m2； si----某住户建筑面积 m2。 其中 （2） 在式（1）等号右边乘以 ，将其变型为： （3） 式中：ωi----某住户单位面积耗热量，kWh/m2；
参考 文献
1 陆耀庆，实用供热空调设计手册。北京： 中国 建筑 工业 出版社，1994
2 杨善勤，民用建筑节能设计手册，北京：中国建筑工业出版社，1997
3 中国建筑 科学 研究 院主编，民用建筑节能设计标准（采暖居住建筑部分）（ JGJ26-95），1995
4 吴继承，采暖耗热量分户计量对房价 影响 的分析，《哈尔滨建筑大学学报》，2000
qi----某住户实际耗热量，即 si *ωi，kWh；
βi----某住户传热耗热量修正系数，即 。
这样，可根据节能标准计算出某栋建筑平均单位面积耗热量及各个住户的单位面积耗 热量从而确定各住户耗热量修正系数，带入公式（3）既可得到各个住房应交的供热费用 。
而城市供热是由热源、热网、热用户（室内采暖系统）组成的庞大、封闭、复杂的循 环系统，无论用户是否用热或用热量多少，都要进行维修和管理。供热系统建设、维修、 管理而投入的资金以用户热费中固定费用来收取。供热系统向用户供热，还要消耗一定量 的燃料、电力、水和劳动力，供热部门为此投入资金以变动费用的形式向用户收取。这样 ，用户热费分为两部分：固定比例费用和变动比例费用。固定比例越大对供热 企业 保证 运营有利，变动比例越大对用户节能有利。根据国外经验，固定比例一般取 30%～50%， 变动比例一般取 70%～50%。那么，供热收费的计算公式可表示为：
计管理规定》指出："新建居住建筑的集中供暖系统应使用双管系统， 推行温度调节和户用热量计量装置，实行供热计量收费"以及《民用建筑节能设计标准（ 采暖居住部分）》JGJ26-95（以下简称节能标准）规定：在各地 1980～1981 年住宅通用 设计能耗水平基础上节能 50%的节能目标。而在现今购房的房价中只考虑楼层的高低、阳 光、潮湿等因素的差别对居住条件的影响，并没有考虑在同一建筑中各住房的单位面积耗 热量存在差异而引起的住房在今后居住年限内支付的热费的差异。具体的说，由于山墙、 顶、地面等公共建筑部分的耗热量客观存在而使具有山墙、顶、地面的房间的耗热量要比 没有公共建筑部分的房间耗热量大，而这部分耗热量理应由建筑物内所有用户共同承担。
5 肖兰生，住宅供暖计时收费 方法 的探讨，《暖通空调》，2001
6 《节能住宅设计实例图集》编委会编，节能住宅设计实例图集，北京：中国建筑工 业出版社
（4）
将公式（4）变型为：
（5） 即 （6） 式中： H----该栋楼总的采暖费，元/a； ----某住房按平均单位面积耗热量计算出的耗热量，kWh； n----固定费用比例百分数，%。 从式（6）可看出：固定比例费用是某栋建筑 n%的总供热费用按住户面积分摊得出的 部分，而这部分费用不存在由于房间楼层、位置不同而引起的单位面积耗热量差异的影响 。变动比例费用则是某栋建筑 1-n%的总供热费用按住户实际耗热量分摊而得出。显然，
2 计费修正的分析
各住房的实际耗热量包括太阳辐射和温差作用下通过维护结构的传热耗热量和冷风渗 透耗热量。传热耗热量可根据节能标准 计算 。冷风渗透耗热量在节能标准中是对整栋楼 的耗热量的估算，至今仍没有较成熟的计算 方法 来计算各户的冷风渗透耗热量，且住户 冷风渗透量大，室内得到的新鲜空气也多。所以，这里只讨论对传热耗热量的修正。