浅谈员工的心理健康_本科论文
企业员工心理健康问题探讨

企业员工心理健康问题探讨随着现代社会的发展,企业员工心理健康问题越来越受到人们的关注。
员工心理健康问题涉及到员工的心理状态、情绪管理、工作压力以及工作满意度等方面。
这些问题对于企业的经营和员工的个人发展都具有重要的影响。
本文将探讨企业员工心理健康问题的原因,对员工心理健康的影响以及如何帮助员工维持心理健康。
让我们来探讨一下企业员工心理健康问题的原因。
现代社会竞争激烈,企业为了提高竞争力,普遍对员工提出了更高的要求。
员工需要在工作中保持高效率、高质量和高产出,这种工作要求往往会增加员工的工作压力。
工作环境的改变、工作内容的改变以及对外来压力的承受也会对员工心理健康产生影响。
个人生活中的问题如家庭矛盾、经济问题等也会对员工心理健康产生不利影响。
那么,员工心理健康问题对员工和企业有哪些影响呢?心理健康问题会对员工的个人发展和工作质量产生影响。
心理健康问题会导致员工情绪不稳定、工作动力下降、注意力不集中等问题,从而影响员工工作的效果和质量。
心理健康问题会影响员工的工作满意度。
心理不健康的员工往往对工作缺乏热情,对公司的发展也缺乏认同感和归属感,进而会对员工的工作积极性产生负面影响。
心理健康问题会对员工的身体健康产生不利影响。
长期的心理压力和负面情绪对身体机能有负面影响,导致身体出现各种问题,甚至诱发心理和身体上的疾病。
既然心理健康问题对员工和企业都会产生影响,那么我们应该如何帮助员工维持心理健康呢?企业应该重视员工心理健康问题,并为员工提供必要的心理健康教育。
员工可以通过学习一些心理调节的方法,如瑜伽、冥想、放松训练等,来帮助自己调整心态。
企业可以通过改善工作环境和提高福利待遇来缓解员工的工作压力。
提供灵活的工作时间安排,提供适当的休假制度等。
企业还可以建立员工心理健康支持体系,包括设置专门的心理咨询师或心理健康热线,为员工提供必要的心理支持和帮助。
谈企业员工心理健康教育论文

谈企业员工心理健康教育论文员工心理健康教育是企业文化的基石。
保护和增进员工的心理健康,能够极大地增强企业核心竞争力。
心理资本理论为员工心理健康教育提供了新的视角,有效增强了员工心理健康教育的有效性与实效性。
以下是店铺为大家精心准备的:谈企业员工心理健康教育相关论文。
内容仅供参考,欢迎阅读!谈企业员工心理健康教育全文如下:摘要:近年来,随着社会经济日益融入全球化经济体系,人们的思想观念、认知水平、价值取向都发生了很大的变化。
在这样的情况下,企业思想政治工作的对象上需要变化,内容上需要丰富,方法上需要改进。
由此,从员工心理健康教育角度去改善企业思想政治工作的对象,内容和方法上的必要就凸显出来。
关键词:企业思想政治工作员工心理健康教育一、企业员工心理健康问题现状分析“日前,由中国健康教育中心、生命时报社主办的‘2011 中国企业员工健康行’活动,该活动从5 月6 日启动,历时136 天,由来自营养、心脑血管、心理和急救等领域的百余名专家,走进北京、武汉、上海等30 座城市的50 家全国500 强企业,面向企业员工开展了健康知识讲座以及健康调研活动,在这次调查中发现,企业员工身为家庭和社会的双重支柱,压力使其身心受到很大的影响。
身体方面,员工最大的困扰来自‘疲劳’和‘失眠’。
心理方面,78.9%的员工有过‘烦躁’情绪,59.4%的人感受过‘焦虑’,38.6%的人觉得‘抑郁’ ”,这些反应出在当前经济全球化的背景下,各种利益格局不断调整,各种社会思潮风起云涌,价值观念日益趋向多元化,这些社会发展的变化,使得员工工作、学习和生活节奏明显加快,竞争的日趋激烈导致员工的压力增大,各种心理问题也大幅度增加,在这样的情况下引起企业员工心理健康问题主要有以下几个方面:1. 政策因素1.1外部大环境金融危机后企业面临的挑战,部分员工对市场竞争感到畏惧和害怕,从而影响工作状态和情绪。
如今全球化经济背景下,企业面临着的市场竞争压力,要想立足,就必须面对行业竞争,这一竞争压力当然会转嫁到企业员工心理上,员工表现出对企业发展自信心不足。
员工心理健康

员工心理健康随着社会的发展和进步,现代企业已经开始关注员工的心理健康问题。
员工心理健康不仅涉及到员工自身的幸福感和生产力,更关系到企业的可持续发展。
在这篇文章中,我们将探讨员工心理健康的重要性以及企业可以采取的措施来保护员工心理健康。
一、员工心理健康的重要性员工心理健康是指员工的精神状态以及其对工作和生活的态度。
一个拥有良好心理健康的员工,能够更好地应对生活和工作中的挑战,更有干劲和动力去完成任务,从而提升生产力。
同时,员工心理健康还可以对劳动安全产生积极的影响,减少员工的事故率,提高企业的安全生产水平。
因此,企业必须关注员工的心理健康问题,以创造更好的工作环境和更好的工作条件,从而为员工提供更好更健康的工作体验。
二、企业如何促进员工的心理健康(一)创建良好的工作氛围企业应该创造一个良好的工作氛围,让员工有归属感和责任感。
员工在工作中应该有清晰的目标和任务,对工作目标应该充满热情和动力。
此外,企业应该尊重员工的个性和特点,不应简单重复员工的工作任务,而是应该给予员工适当的挑战和发展机会,让员工能够更好地发挥自己的才能和能力。
(二)建立健康的沟通机制企业应该建立健康的沟通机制,让员工能够及时地反馈工作中的问题,自由地表达自己的想法和意见。
此外,企业还应该为员工提供必要的培训和教育,帮助员工更好地理解自己的工作和企业的文化价值观念。
(三)提供必要的心理支持企业应该为员工提供必要的心理支持,给予员工精神抚慰和情感支持,让员工感受到关怀和尊重。
企业可以建立员工心理健康服务中心,为员工提供心理辅导和协助解决心理问题。
这对于员工的心理健康非常重要,也有助于员工更好地鞭策自己,并更好地融入企业文化。
三、结语员工心理健康是企业人力资源管理中的一个重要问题。
企业必须认识到员工心理健康对企业发展的重要性,并为员工提供必要的精神支持和关怀。
在建立健康的工作环境和健康的沟通机制的同时,更要提供必要的心理支持和协助解决心理问题,为企业的可持续发展保驾护航。
关于职工心理健康问题论文

关于职工心理健康问题论文重视和提高职工心理健康水平,维护职工健康权益,是当前及今后一个时期促进企业内部和谐,增强企业凝聚力和市场竞争力的一项迫切任务。
下面是店铺给大家推荐的关于职工心理健康问题论文,希望大家喜欢!关于职工心理健康问题论文篇一《职工心理健康问题分析与对策》摘要:重视和提高职工心理健康水平,维护职工健康权益,是当前及今后一个时期促进企业内部和谐,增强企业凝聚力和市场竞争力的一项迫切任务。
在新的历史条件下,企业必须积极探索有效促进职工心理健康的方式方法,使职工能够保持良好的身心状态工作、生活。
由于受经济环境和就业竞争压力以及主流价值观等影响,一些企业职工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、丧失信心等不良心理状态,由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、生产成本上升以及同事关系疏远等问题逐渐凸显并呈蔓延趋势。
为此,缓解人的心理压力,疏导员工负面情绪,营造一种和谐的工作氛围,建立起成熟的职工心理预警和平衡机制,促进心理健康、实现心理和谐,已经成为能否促进企业科学发展的新课题。
关键词:职工心理健康;企业改革一、职工主要心理问题分析(一)企业改制带来的职工心理问题在企业发展的浪潮中,大多数职工都能认识到企业改革是大势所趋,势在必行,并抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心地期待,但也有些职工在工资改革、车改(补助)、安全奖、住房公积金、养老金扣缴比例、休假、加班、个人发展等问题上,不能正确对待差距,盲目攀比、产生消极心理和抵触情绪,表现出“失落感”、“消极感”、“失衡感”等,这种状态和思想情绪直接影响工作质量和安全保障,是潜在的安全隐患。
(二)安全生产责任带来的心理问题生产一线工作重,责任大,员工一方面怕出事故影响企业声誉和自己发展、个人收入,另一方面还存在侥幸心理、习惯性心理、从众心理和麻痹心理等不良安全心理。
这种心理矛盾很大程度地影响工作精力和注意力,容易发生一些意想不到的人为事故。
煤矿的工作特点安全第一,没有安全就没有和谐,安全是最大的效益。
企业员工心理健康问题探讨

企业员工心理健康问题探讨在现代社会中,企业员工面临着许多心理健康问题。
这些问题可能源自工作压力、工作不平衡、职业焦虑、职业倦怠等等。
这些心理健康问题不仅影响员工的工作效率和工作满意度,还可能导致身体健康问题和其他不良后果。
探讨企业员工心理健康问题是非常重要的。
工作压力是导致员工心理健康问题的一个主要因素。
企业员工常常面临着高强度的工作压力,要同时应对各种任务和要求。
这种工作压力可能导致员工焦虑、紧张和疲劳,进而影响他们的心理健康。
为减轻工作压力,企业可以采取减少工作量、合理安排工作时间和提供员工支持和资源等措施。
工作不平衡也是一个重要的心理健康问题。
很多企业员工常常需要在工作和家庭之间寻求平衡。
如果员工长期面临着过于繁重的工作任务,无法合理安排自己的私人生活,就容易导致心理压力和疲劳。
企业应该关注员工的工作负荷和时间安排,确保他们能够有足够的时间和精力照顾家庭和个人需求。
职业焦虑也是一个常见的心理健康问题。
在竞争激烈的职场中,员工可能面临着对未来发展的不确定性和竞争压力。
这种焦虑可能导致员工的自尊心下降、自我怀疑和抑郁等问题。
企业可以通过提供培训和发展机会、激励和支持员工来帮助他们应对职业焦虑。
职业倦怠也是一个常见的心理健康问题。
长期面对重复的工作任务和缺乏挑战性的工作环境可能导致员工感到厌倦和沮丧。
职业倦怠会对员工的工作动力和效率产生负面影响,并最终影响到他们的心理健康。
为防止职业倦怠,企业可以提供更有挑战性的工作岗位、定期轮岗和鼓励员工发展个人兴趣和爱好。
企业员工的心理健康问题是一个需要重视和解决的问题。
通过减轻工作压力、促进工作和生活的平衡、提供职业发展机会和防止职业倦怠等措施,企业可以提高员工的心理健康水平,从而提高他们的工作效率和满意度。
员工也应该关注自己的心理健康,通过积极的应对策略来维护自己的心理健康。
只有企业和员工共同努力,才能实现员工心理健康的长期发展。
抓安全要关注员工心理健康范文

抓安全要关注员工心理健康范文在现代社会中,安全已经成为一个非常重要的话题。
不仅仅是身体健康,员工的心理健康同样需要被关注和照顾。
因为只有保证员工的心理健康,才能更好地提高其工作效率和工作满意度,从而更好地发展企业。
首先,员工的心理健康对于工作的积极性和效率有着重要的影响。
如果员工处于心理不健康的状态,他们可能会感到沮丧、焦虑或压力过大。
这种心理负担会干扰员工的工作进程,降低他们的工作效率。
相反,如果员工处于良好的心理状态,他们会更加乐于工作,更加专注于工作任务,更有干劲去解决问题。
所以,关注员工的心理健康,可以有效提高他们的工作积极性和效率。
其次,员工的心理健康对于员工的满意度和忠诚度也具有重要意义。
心理健康的员工更容易感受到工作的意义和成就感,更倾向于长期留在公司,并且更愿意为公司做出贡献。
而心理不健康的员工可能会感到厌倦和不满,对公司的忠诚度也会下降。
所以,关注员工的心理健康,可以帮助提高员工的工作满意度和忠诚度,从而增加员工对公司的归属感和责任心。
然而,在现实中,员工的心理健康往往被忽视。
很多公司只关注员工的工作表现,而忽视了员工的心理状态。
这可能是因为心理健康问题不容易被察觉,也不容易被量化。
然而,忽视员工的心理健康问题,将会带来一系列的负面影响。
例如员工缺乏动力和工作热情,工作效率低下,员工流失率高等等。
所以,我们应该重视员工的心理健康,提供适当的关注和支持。
那么,如何抓好员工的心理健康呢?首先,公司可以通过开展心理健康培训,帮助员工了解如何管理自己的情绪和压力。
这样,员工可以学会有效应对工作中的挑战和压力,保持良好的心理状态。
其次,公司可以提供员工心理咨询服务,给予员工一个倾诉和解决问题的平台。
员工可以通过咨询师的帮助,找到合适的解决方法,减轻心理压力。
同时,公司也可以组织一些丰富多样的员工活动,提供员工一个放松和释放压力的环境。
这些活动可以是团建活动、文体比赛、健身活动等等。
通过这些活动,员工可以享受到工作之外的生活,放松身心,提升心理健康。
员工心理健康范本关注员工心理健康营造积极工作氛围

员工心理健康范本关注员工心理健康营造积极工作氛围员工心理健康范本:关注员工心理健康,营造积极工作氛围员工心理健康一直以来都是企业管理中不容忽视的重要环节。
只有关注员工的心理健康,才能为企业创造一个积极向上、和谐稳定的工作环境。
本文将探讨员工心理健康的重要性以及如何营造积极的工作氛围。
一、员工心理健康的重要性员工心理健康是指员工在工作和生活中心理状态的平衡和稳定。
一个心理健康的员工能够更好地适应工作压力,保持积极的工作态度,提高工作效率。
对于企业来说,关注员工心理健康有以下几个重要原因:1.提高员工工作效率:心理健康的员工能够更好地应对工作中的困难和挑战,保持较高的工作热情和积极性,从而提高工作效率。
2.减少员工流失率:在以人为本的企业理念下,员工是企业最宝贵的资源。
如果员工心理不健康,会出现情绪波动较大、经常请假、缺乏工作动力等问题,从而增加员工的流失率。
3.促进员工创新能力:心理健康的员工更能够充分发挥他们的创造力和创新能力。
心理压力过大会对员工的创造力产生负面影响,而关注员工心理健康能够激发员工的积极性和创新能力。
二、营造积极的工作氛围要营造积极的工作氛围,关注员工心理健康是至关重要的。
以下是一些方法和措施,可以帮助企业创造一个良好的工作环境:1.建立有效的沟通机制:及时沟通和交流是关注员工心理健康的基础。
领导应该与员工保持密切的沟通,并充分了解员工的想法和意见。
同时,员工之间的相互沟通和分享也是非常重要的。
2.提供良好的工作条件:一个舒适、安全、合理的工作环境有助于员工的心理健康。
企业应该努力提供良好的工作条件,包括舒适的办公环境、健康的工作设施等。
3.关注员工个体差异:每个员工都有不同的个体差异,企业应该注重员工的个性特点和需求,为员工提供有针对性的支持和关怀。
4.培养积极心态:企业可以通过开展心理健康培训、组织员工参加公益活动、举办文艺演出等方式,来帮助员工培养积极向上的心态。
5.倡导工作与生活平衡:工作与生活的平衡对于员工心理健康非常重要。
企业员工心理健康问题探讨

企业员工心理健康问题探讨在现代社会,企业员工心理健康问题越来越受到人们的关注。
作为企业的重要组成部分,员工的心理健康状况直接关系到企业的发展和员工的工作效能。
探讨和解决企业员工心理健康问题是十分重要的。
我们需要了解企业员工心理健康问题的具体表现。
在工作环境中,员工常常面临诸如工作压力、工作负荷过重、人际关系不和谐以及职业发展困境等问题,这些问题会直接影响到员工的心理健康。
一方面,员工压力大、负荷过重可能导致焦虑、抑郁等心理问题的出现;人际关系不和谐可能使员工感到孤立无助,职业发展困境可能使员工失去工作动力。
种种因素加起来,员工的心理健康问题便日益突出。
我们需要探讨企业员工心理健康问题的原因。
一方面,现代社会的工作节奏快、竞争激烈,企业对员工的要求越来越高,导致员工工作压力大增。
人际关系的复杂性也会给员工带来心理负担。
部分员工的职业发展受限,缺乏成就感,也容易导致心理健康问题的出现。
这些原因相互作用,进一步加重了员工的心理压力和困境,使得心理健康问题变得更加复杂。
然后,针对企业员工心理健康问题,我们应该采取相应的措施进行干预和改善。
企业应当加强健康教育,提高员工的心理健康意识。
通过举办心理健康讲座、培训员工心理健康知识等方式,增强员工对于心理健康的重视和关注。
企业应该合理安排工作任务,减轻员工的工作压力。
通过制定合理的工作计划、合理分配工作任务等方式,降低员工的工作压力,提高工作效能。
企业应该加强人际关系的疏导与管理,创造和谐的工作氛围。
通过改善沟通渠道、加强团队协作、鼓励员工互帮互助等方式,改善员工的人际关系,减少员工的心理负担。
企业应该给予员工更多的职业发展机会,提高员工的满足感和成就感。
通过职业规划指导、培训课程等方式,激励员工积极投入到工作中,提高自身的职业竞争力。
企业员工心理健康问题是一个复杂而严重的问题。
只有采取科学合理的措施进行干预和改善,才能有效提高员工的心理健康水平,为企业的发展和员工的工作效能做出积极贡献。
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中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题目:浅谈员工的心理健康姓名:000000000班级、学号:00000班、0000号系(部) :经济管理系专业:电子商务指导教师:00000000000开题时间:2009-03-02完成时间:2009-11-02目录课题浅谈员工的心理健康一、课题(论文)提纲二、内容摘要三、参考文献浅谈员工的心理健康0000中文摘要:在经济发展以信息化、全球化的方式疾速奔跑时,紧张的工作与生活节奏,让人们的观念、心理、行为发生一连串共性与个性的变化。
许多人在追求个人的社会价值和认同感的同时,经受着工作带给他们身心的各种压力随着社会的快速发展,竞争的日趋激烈、生活节奏的加快,人们的心理负担也越来越重,越来越容易出现心理健康问题。
在当今经济危机还没有过去的时期,面对企业不断改革和改制以及裁员的企业员工出现心理健康问题则更为严重,因此,企业员工的心理健康问题不容忽视,它影响社会的稳定和企业的健康发展。
文章试从一些案例及个人的实践经验对企业员工的心理健康问题展开探讨,以求解决之法。
关键词:心理健康问题;心理健康维护;职业倦怠0.引言当我们广大企业的员工与全国人民一道,昂首阔步地向建设全面小康社会挺进的时候,一种盛世危象——心理疾病或精神疾患的恶魔,也在积聚、发酵、膨胀着,并正向我们这支奋进的队伍猛扑,撕咬着员工的身心健康,破坏着组织的战斗能力。
世界卫生组织曾针对心理疾病给人类造成的严重危害,断言“没有任何一项灾难比心理障碍带来的痛苦更深重。
”2000年,世界卫生大会在中国召开,预测在21世纪影响中国最严重的疾病是心理疾病,指出这是影响我国人民健康的最大问题。
当今社会,各行各业的公司所处的行业规模、社会福利、工作团队、企业文化等因情势而各有不同。
其中企业文化虽然各有千秋,理想与理念却基本一致:以“人”为核心的贯穿力,建立起适合人才成长的机制,为未来的人才不断的创造平台,通过对人的价值认同去实现企业的高速发展,正是所谓的“一人兴邦”。
作为现代企业的管理者,在培养员工个人素质、业务能力等因素的同时,也开始重视起员工的心理健康问题,毕竟企业发展最终的决定因素还是人。
员工的心理健康问题实在不容忽视,“2005年中国员工心理健康”的调查显示,25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题。
有27.45%的被调查女性存在一定程度的心理健康问题,而只有22.08%的被调查男性存在一定程度的心理健康问题。
分析发现,女性比男性更容易感觉不开心和郁闷,而且女性常会觉得生活无趣,也经常会觉得自己在事情中不能担当有用的角色。
此外,女性不能勇敢地面对问题,在处理事情上,也比男性更不容易拿定主意。
数据显示,目前处于已婚状态的人不易出现心理健康问题,仅有22.6%的已婚人士有不同程度的心理健康问题。
单身、离异、未婚同居的人群之间这一比例较为接近,明显地高于已婚人士,其中单身人士有心理健康问题的人数比例达到了28.2%。
2003年某路桥企业员工突然跳河自杀。
2004年一路桥企业一名将近30年工龄并连续几年被评为“优秀”的工程师突然持刀砍了项目经理数刀。
2005年某施工项目一项目副经理愤怒地把骂其为“猪八戒”的员工打成重伤。
2006年6月10日广州某银行五羊支行发生了一起跳楼自杀事件。
死者为该行一位50岁男性,自杀前属该行统一集中进行不良贷款清收的富余人员,是该行领导称之为“清收精英”的一百多人中普通的一员。
……上述案例并非无中生有,是曾发生在现实生活中活生生的例子。
经常看报、看新闻的人都明白类似的案件不但真实可信而且发现近年来出现得越来越多了。
这是心理不健康的表现,由于心理疾病没有得到及时治疗而做出的极端行为,并造成严重后果。
这些只是企业员工日常生活中心理问题的几个表现。
21世纪人类的最大杀手不是癌症,而是人类的心理问题。
因此,世界卫生组织断言,没有任何一种灾难比心理障碍给人民带来的痛苦更深重。
一旦员工心理出现问题,对企业将是不可估量的损失。
所以如何使员工保持身心的健康和乐观向上的情绪,是每一个企业管理者面临的一个日益迫切的课题。
1.员工心理产生不健康因素的原因概括起来,员工的心理问题主要原因在以下几个方面:1.1职业压力产生紧张。
职业压力是员工在职业生涯中受到的令个体紧张,感受到威胁性的刺激情境或事件,由此产生持续性紧张情绪状态。
在工作中,当环境条件提出的要求超出一个人的能力和资源范围时,人们会感到紧张,这是一种由于对潜在危险(身体上或精神上)的意识及如何消除危险而产生的精神和生理状况。
科学研究发现,压力过大将直接导致冠心病、高血压、肠胃溃疡等疾病,以及手脚麻木、肌肉酸痛、偏头痛、容易疲劳等各种亚健康症状,人体免疫力随之下降。
由于压力的困扰,造成如缺勤率、离职率、事故率高以及体力衰竭、精神恍惚、效率下降、抑郁症和自杀等一系列心理和病理的后果,并最终影响企业的绩效。
然而,现代企业为取得和保持竞争优势,对员工的要求越来越高,员工常常面临着巨大的工作负荷,同事之间的激烈竞争,紧张的工作气氛,不进则退的不敢懈怠,非人性化的工作环境,角色模糊与角色冲突,还有对时间分配的失控、对知识飞速更新的惶恐。
还有很多企业并未意识到保持员工心理健康的重要性,不同程度地给员工施压,诸如:不能完成任务就扣奖金,违反公司规定的就下岗,公司改制等等都给员工们带来了很大的压力。
移动通讯、个人计算机、互联网的出现使人们的工作方式发生巨变,手机、笔记本电脑、电子邮件等现代技术和设备使专业人士的心理受到全天候工作的摧残。
在这种情况下员工心理就极易产生很多现实与理想的冲突,从而引发心理不健康因素。
1.2工作当中的种种不顺导致职业枯竭而产生心理不健康。
职业枯竭又称职业“倦怠”,是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态,厌倦工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉。
与人打交道的职业(如心理咨询师、教师、警察、客服等)是职业枯竭的高发人群。
“职业枯竭现象一般发生在工作了五年左右的员工身上。
他们由一开始的满腔热情到现在的燃烧殆尽,工作出现了力不从心感,周一的时候甚至会不想上班。
这种心力上的匮乏感,正是心理问题三个层面的第二层——职业枯竭。
”郑华辉解释说。
“职业枯竭很大程度上是因为压力过大导致的。
首先,它体现在情绪的耗尽状态,这种情绪的耗尽让人会渐渐没有心情上班,还可能让人一上班就会感到身体不适。
其次,它让人变得愤世嫉俗,开始对周围进行讥讽,批评、打击跟工作有关的一切事情。
最后,它还让人对自我的评价降到极点,产生无能感。
这部分职业枯竭状态的人员已经占到了群体的10%-15%,部分企业甚至达到了30%。
”职业枯竭表现为心理疲劳、情绪冷漠、丧失成就感和工作动力。
原因在员工个人感到职业生涯前景黯淡、工作单调重复,缺乏创造性;或对企业文化、发展理念、工作环境、管理机制或个人待遇不认同;临柜坐门市、工作枯燥例行化、工作量过大、工作责任不明确、工作缺乏自主性、不能参与决策、分配机制不合理、奖惩失当、升迁机会少、管理者方法偏颇等因素最容易导致员工工作倦怠。
1.3在企业当中与人打交道时发生的矛盾而导致人际关系焦虑。
在企业内部,有的员工由于不能处理好与客户、上下级和同事之间的人际关系,由此产生心理焦虑,表现出恐惧、无助,对人冷漠麻木、冷嘲热讽、缺乏同情心,不信任他人,反应过敏,与他人保持距离等,因而对企业内部的合作与竞争氛围带来负面影响。
在现实中,一些做客户服务的员工由于白天接触客户太多,下班回家就不愿和家人交流,久而久之就影响家庭关系。
有些员工与伴侣长期分居,不少夫妻往往因感情淡化而导致感情破裂,最终走上离异之路,也有的因为无法分担家庭事务,如照顾小孩、老人等而导致矛盾激发,最终引起家庭破裂。
家庭的种种困扰使得员工心理受到极大的冲击,多数员工因无法承受而直接导致心理不健康。
1.4在生活中的困难导致个人产生心理危机。
员工个人生活中的一些困难例如身体欠健康,家属疾病或伤亡,子女成长挫折,经济负担过重,家庭财务窘迫,对失业和收入下降的恐惧,对多样化选择的不知所措,以及来自家庭的过高期望、由于工作占用精力和时间而对家庭和朋友产生的愧疚等等,都会影响员工在组织中的工作情绪。
员工的这些心理问题也会给银行造成的负面影响,例如缺勤率、离职率、事故率和人际冲突增加,难于相互合作,工作积极性和创造力下降,工作效率和业绩下降,客户服务质量降低,人力资源管理成本上升等。
企业管理层的心理问题更可能导致决策失误的严重后果,尤其是企业特殊行业员工的心理问题甚至还可能给社会和环境造成灾难,从而给企业带来严重的形象损失和经济责任。
有的员工心理问题可能让企业担负法律责任。
1.5很多个体对内外压力的承受能力及自我强度不够。
心理学研究表明,心理健康程度与内外压力成反比,与自我强度(个体对内外压力的承受能力)成正比。
造成员工“职业倦怠”的原因除了外在的压力,更重要的是员工内在的压力以及员工的自我强度不够。
个体的压力主要体现在:(1)家庭压力,比如疾病、离异、失业、经济等方面产生的压力;(2)个体的认知偏差,比如对职业的认同感、对金钱的认识、对人生价值的认可等方面的偏差所产生的压力;(3)人际关系不和谐,比如人际沟通不够,人与人之间的不信任、猜疑等;(4)人格缺陷,比如偏执、强迫、抑郁等方面造成的压力。
同时,员工自我强度不够,心理素质欠佳,缺乏对心理健康的有效维护。
1.6许多人都感受到了危机感。
社会竞争越来越激烈,在任何公司都是强者生存,弱者淘汰,不进则退的竞争,使许多人都感受到了危机感。
长期处于焦虑、紧张、厌倦、烦躁、无助等不良情绪,最终导致身体、心理和行为的消极变化。
在改革的过程中,员工绩效考核越来越细、工作要求越来越高,心理承受能力不断受到新的考验,负面情绪日益积聚。
在管理上,不同程度的非人性管理,动辄损害或否定员工合法权利和合理的要求,贬低员工在经营中的主体地位,加剧了员工的心理障碍。
下岗、失业、收入悬殊、腐败等社会问题,使一些人产生了失落感、相对剥夺感、不公平感等心理现象,如果长期的不到改善,势必会导致心理失横变成严重的心理问题。
心理疾病将是21世纪之患。
这并不是危言耸听。
进入21世纪以来,随着社会的快速发展,竞争的日趋激烈、生活节奏的加快,人们的心理负担也越来越重,越来越容易出现心理健康问题。
据英国的研究显示,每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。
因此,企业员工的心理健康问题已是一个不容忽视的社会问题,社会及有关部门必须引起高度重视。
再者员工的心理不健康是很难做好工作的,无疑将影响工作效率。
消除员工的心理障碍企业承担着直接责任。
企业要尽可能为员工实现个人价值搭建平台,要建立有活力的用人机制和分配体制,引入竞争机制,为员工在企业内部的合理适度流动创造条件,让员工到能充分发挥其自身聪明才智的岗位上去工作,将使员工在工作之中由得到物质满足而转化为精神享受和乐趣,进一步激发员工的主观能动性、创造性,企业的发展必将步入良性发展的轨道。