组织文化理论的研究进展

泰勒(Taylor)开创的科学管理，把人们带入了管理的知识时代— —即将知识应用于知识本身的重要开始。科学管理理论建立在四大原则 基础之上，即动作分析、科学选拔与培训、劳资协作以及劳资双方平等 分担工作职责。这四大原则人们熟悉，但是经常被忽略的是这些原则背 后更抽象而又最根本的东西，即科学管理的实质——泰勒在美国国会的 证词中所提到的——思想革命。科学管理的精髓在于把科学精神引入管 理，并以一种非对抗的态度重新审视劳资关系。
霍桑实验发现工人的心理和社会性层面对提高生产率起重要作用，
从而开创了人群关系“运动”。此后，研究者们关心的重点不再局限于 工作场所的“硬性”物质环境，而是转而注重“软性”的心理环境。组 织氛围研究的出现，正是应此种转变而产生的。
罗伯特(Robert，1981)指出：任何有关组织氛围的讨论，都可以 在勒温(Lewin)本世纪30年代的著作中找到根源【51(101—103)。勒温在 团体动力学方面开展了有关团体氛围的实证研究，他提出了团体氛围 (atmasphere)或气氛(climate)的概念，并将其定义为组织中的+48共享的 知觉或个体间认知图式的相似程度。1939年他在《社会心理学杂志》上 提出了一个研究报告——“在实验创造的‘社会气氛’中的攻击行为类 型”，也就是著名的“领导风格”研究。实验以民主、专制、放任自流 三种不同的领导方式来创造不同的群体氛围，考察不同氛围中群体成员 的行为。50—60年代是组织氛围研究的式旺时期，先后出现了哈利宾 (Halpin)和克罗夫特(Croft)的组织气氛描述理论、斯特(Stem)的组织气氛 “社会力量”架构，以及李科特(Likert)的组织气氛“管理4系统”理论 [61(p160 202)。
代表人物及著作
主要特征或贡献
萌芽期 （60-70年代）
奠基期 （70年代末-80年代初）
发展前期 （80年代末）
发展近期 （80年代中后期至今）
Nadler(1969)的组织微观文化概 念； Tumer(1971)的产业次文化研究
关注较多的、同时也是引起激烈争论的问题。作为管理心理学与
组织行为学研究的主流问题，其已成为当今管理学的热点研究之
一。“组织文化”的不胫而走要归功于四个“最优秀的销售者”：
大内的《Z理论》(1981)，彼特和沃特曼的《追求卓越》(1982)，
狄尔和肯尼迪的《企业文化》(1982)及帕思咔尔和阿嗦斯的《日
由霍桑实验开创的人群关系学派被视为管理理论发展的第二个里 程碑，然而它从未偏离泰勒主义的思想范畴。从彼得·德鲁克所说的 “知识时代”观来看，人群关百度文库学派仍』日是将知识应用于知识本身的 继续。从泰勒的“思想革命”观来看，霍桑实验更是将泰勒倡导的科学 精神发扬光大。就具体的操作层次而言，霍桑实验的初衷是研究工作场 所的特征对劳动的影响，承袭的是自然科学的研究范式，实验性地操纵 工作场所变量(如：照明、福利)和组织特征变量(如：规范、规模)。霍 桑实验的伟大之处在于把社会科学引入管理研究，因此而开创了管理理 论的新时代。 • 从组织氛围研究到组织文化兴起
组织氛国作为组织中个体与环境交互作用的结果，是一个相当 “模糊”的概念，也是一个“庞杂”的概念。
至于对组织氛围的操作定义，不同的研究者选择不同的氛围维度进行研 究。塔克厄(Tagiuri，1968)对组织环境的分类是比较得到公认的。他把 组织环境划分为生态学、背景环境、社会系统、文化四个维度。认为组 织气氛是一个组织的总的环境性质，它来自环境四个维度各因紊的相互 作用，研究组织氛围宜从此四维度中去选。择变项。一是生态学维度： 指组织的物质资源，包括设备、材料、仪器、建筑及财政等；二是背景 环境维度：来自组织中成员带来的背景特征，包括成员的社会经济地位、 教育水平、经验、自我概念、土气、满意感等；三是社会系统维度：指 组织中正式和非正式角色的相互作用，包括行政组织、指导计
心理学作为研究心理现象和行为规律的科学，是研究人类个体的 基础性学科，可以帮助我们研究相对抽象的心理现象(思想)及其与行 为之间的运作机理等。组织文化研究需要借助心理学来认识个体的价 值观、态度、人格特质、情绪等心理特征以及相关的心理过程。曾昊
三． 从局部到整体——组织文化的理论演进 陈宏
发展阶段
划、作业分组、上下级相互作用、同事问相互作用，以及决策与参与模 式；四是文化维度：包括规范、信念系统、价值、认知结构、对人生意 义的看法等。
自此，组织氛围的操作定义中，从最初的注重对组织环境的共享
知觉，发展到对更深层次的对共享规范、信念、价值及意义的关注， “文化”的意义已经凸显出来。“组织文化”成为研究的焦点是组织氛 围研究发展的必然结果。加之70年代末到80年代初经济环境的影响和上 述四本畅销著作的出现，组织文化研究遂成热潮。陈宏
二．组织文化研究与几大学科的渊源
组织文化研究的文化人类学脉络 与人紧密相关的“文化”，是人类学的研究对象，而且是人类学
研究的最重要方面。作为人类学分支学科的文化人类学，更是把文化 和人作为主要研究对象，并着重研究人类社会中的行为、信仰、习惯 和组织等问题。 组织文化研究的组织社会学图景
社会学最主要、直接的影响首先表现在对组织社会学的贡献方面， 而组织社会学为组织文化研究提供了基本视角。 组织文化研究的心理学关联
组织文化理论的研究进展
写作思路
组织文化的兴起与发展 组织文化研究与几大学科的渊源 从局部到整体——组织文化的理论演进 组织文化的相关理论 组织文化的概念 组织文化的结构和因素 组织文化的功能 我国组织文化研究的现状 未来展望
一．组织文化的兴起与发展
20世纪80年代以来，组织文化渐渐成为西方组织理论学家们
本公司的经营艺术(1981)。宋海燕
组织文化的兴起经济的或外在的原因是显而易见的但是有一
个问题是做为一个组织管理的研究领域或理论组织文化的概念发
展的历史逻辑是什么或者换一种说法组织文化的概念与以往的研
究概念是否有联系与哪些概念有联系对这个问题的回答当然要从
管理研究的历史脉络中去寻找。唐京
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从科学管理到霍桑实验