洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度第一章总则为规范洗浴行业,提升服务水平,保障员工的权益,制定本规章制度。
第二章从业条件1.应聘洗浴员工必须年满18周岁以上,身体健康,无传染性疾病,并能提供健康证明。
2.新员工需通过面试,聘用后需要进行相关培训,并须签订劳动合同。
第三章工作时间1.员工需严格按照公司规定的工作时间上班,不得迟到早退。
2.上下班时间需遵守交通法规,不得酗酒驾车或醉酒上班。
第四章岗位职责1.洗浴员工需按照公司的流程和要求,完成所分配的工作。
2.需要掌握并准确执行相关操作程序和消防安全规程,确保员工和客户的安全。
第五章工作规范1.员工需穿工作制服,工装整洁,不得穿着拖鞋、睡衣、赤脚等不符合工作规范的服装。
2.员工不得在工作期间擅离职守,不得在工作时间内进行个人事务和与工作无关的活动。
3.员工需保持工作环境的整洁,不得乱扔垃圾或私自更动工作区域。
4.员工需保持良好的服务态度,礼貌待客,不得侮辱、辱骂或进行其他不当行为。
第六章服务礼仪1.员工需严格遵守洗浴的操作流程和规定,确保为客户提供优质的服务。
2.员工需尊重客户的隐私,不得对客户进行任何形式的人身侵害。
3.员工需保持良好的卫生习惯,保持干净衣着,保持仪容整洁。
4.员工需友好对待客户,不得因客户肤色、国籍、性别等因素歧视客户。
第七章福利待遇1.公司为员工提供必要的工作设施和防护用具,保障员工的劳动安全。
2.员工享有法定的休假和福利待遇。
3.公司鼓励员工参加各类培训和学习,提升个人能力和技术水平。
4.公司对员工的工资和奖金按规定及时发放。
5.公司为员工购买社会保险和住房公积金。
第八章违纪处罚1.对于严重违反洗浴员工规章制度的员工,公司有权给予警告、记过、解雇等不同程度的处罚。
2.对于轻微违纪的员工,公司可以给予口头警告或者批评教育。
3.如有员工触犯法律法规,公司将配合相关部门进行处理。
第九章附则1.本规章制度自公布之日起施行,涉及修改的,以新的规定为准。
2.对于本规章制度未涉及的事项,可根据需要进行适当的补充规定。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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洗浴服务人员规章制度
洗浴服务人员规章制度第一章总则第一条为规范洗浴服务人员工作行为,提升服务质量,确保员工及顾客的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有洗浴服务人员,必须遵守并执行。
第三条洗浴服务人员应严格遵守国家法律法规,维护公司形象,做到言行举止得体,言行端正。
第四条洗浴服务人员应积极学习专业知识,提升专业技能,不断提高服务水平,为顾客提供优质服务。
第五条洗浴服务人员应尊重顾客的隐私和个人空间,不得泄露客户信息。
第六条洗浴服务人员应具备良好的职业道德和职业操守,言行举止得体,不得有任何违法违规行为。
第七条洗浴服务人员应服从公司管理,服从领导安排,完成工作任务,确保服务质量。
第八条洗浴服务人员应保持工作区域的清洁卫生,做到勤洗手、勤消毒,确保顾客健康安全。
第二章岗位职责第九条洗浴服务人员的岗位职责包括但不限于:接待顾客、协助顾客更衣、提供洗浴服务、保持工作区域整洁、协助处理顾客投诉等。
第十条洗浴服务人员应主动与顾客交流,了解顾客需求,并提供个性化的服务。
第十一条洗浴服务人员应热情周到地为顾客提供服务,细心呵护每一位顾客,确保顾客满意度。
第十二条洗浴服务人员应及时协助处理顾客投诉,保持良好的服务态度,解决问题并妥善处理。
第十三条洗浴服务人员应定期参加培训,提高专业技能,不断提高服务水平。
第十四条洗浴服务人员应保持良好的个人形象,穿着整洁、工作态度端正、言行得体。
第三章工作纪律第十五条洗浴服务人员应按照公司规定的工作时间上班,不得迟到早退。
第十六条洗浴服务人员应遵守公司的工作制度,服从领导管理,听从领导安排。
第十七条洗浴服务人员应按照规定进行排班,不得私自调换班次。
第十八条洗浴服务人员应认真履行职责,做到勤勉工作、任劳任怨。
第十九条洗浴服务人员应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第二十条洗浴服务人员应做到诚实守信,言行一致,不得有欺骗行为。
第四章奖惩制度第二十一条对于表现优秀的洗浴服务人员,公司将给予奖励,如提升待遇、发放奖金等。
洗浴员工管理制度规章制度
洗浴员工管理制度规章制度关键信息项1、员工基本职责2、工作时间与考勤制度3、薪酬与福利4、服务规范与质量要求5、员工培训与发展6、奖励与惩罚机制7、员工离职程序11 员工基本职责111 员工应遵守洗浴中心的各项规章制度,服从上级的工作安排和指挥。
112 以热情、友好、专业的态度为顾客提供服务,满足顾客的合理需求。
113 维护洗浴中心的环境卫生,保持工作区域的整洁和有序。
114 爱护洗浴中心的设施设备,正确使用和维护,发现问题及时报告。
12 工作时间与考勤制度121 工作时间根据洗浴中心的营业需求而定,员工应按时到岗,不得迟到早退。
122 实行打卡考勤制度,员工应在规定时间内打卡。
123 如有特殊情况需要请假,应提前向上级提交请假申请,并按照规定办理请假手续。
124 未经批准擅自离岗视为旷工,旷工将受到相应的处罚。
13 薪酬与福利131 员工的薪酬根据岗位、工作表现和绩效进行计算和发放。
132 洗浴中心按照国家法律法规为员工缴纳社会保险。
133 员工享有法定节假日、年假、病假等福利。
134 表现优秀的员工将有机会获得额外的奖励和晋升。
14 服务规范与质量要求141 员工应保持良好的个人形象和卫生习惯,穿着统一的工作制服。
142 微笑服务,使用礼貌用语,尊重顾客,不得与顾客发生争执。
143 熟练掌握业务知识和技能,为顾客提供准确、快捷的服务。
144 关注顾客的需求和反馈,及时解决问题,提高顾客满意度。
15 员工培训与发展151 洗浴中心定期为员工提供培训,包括业务知识、服务技巧、安全意识等方面的培训。
152 员工应积极参加培训,不断提升自己的能力和素质。
153 表现出色的员工将有机会获得晋升和职业发展的机会。
16 奖励与惩罚机制161 对于工作表现优秀、为洗浴中心做出突出贡献的员工,将给予奖励,包括奖金、荣誉证书、晋升等。
162 对于违反规章制度、工作失误、服务态度差的员工,将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度一、前言为了规范洗浴中心的管理,提高服务质量,保障员工和顾客的合法权益,特制定本规章制度。
所有洗浴员工必须严格遵守本制度,以确保洗浴中心的正常运营和发展。
二、员工基本要求1、员工应具备良好的职业道德和服务意识,尊重顾客,热情周到,不得与顾客发生争执或冲突。
2、保持良好的个人形象和卫生习惯,穿着整洁的工作服,佩戴工作牌,头发整齐,面容清洁。
3、遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需提前请假。
4、员工之间应团结协作,互相帮助,不得拉帮结派,搞小团体。
三、岗位职责(一)前台接待员1、热情接待顾客,解答顾客的咨询,为顾客提供准确的信息。
2、熟练掌握收银系统,准确收取费用,开具发票。
3、负责保管顾客的物品,确保安全无误。
4、协助经理处理顾客投诉,维护洗浴中心的良好形象。
(二)更衣室服务员1、引导顾客进入更衣室,为顾客提供必要的帮助。
2、保持更衣室的整洁卫生,定期清理衣柜和地面。
3、提醒顾客保管好个人物品,防止丢失。
(三)洗浴区服务员1、维持洗浴区的秩序,确保顾客的安全。
2、及时清理洗浴区的杂物和垃圾,保持环境整洁。
3、定期检查洗浴设备,发现问题及时报修。
(四)按摩师1、具备专业的按摩技能,为顾客提供优质的按摩服务。
2、遵守按摩操作规范,确保顾客的身体健康和安全。
3、向顾客介绍按摩项目和优惠活动,促进消费。
(五)后勤人员1、负责洗浴中心的物资采购和库存管理,确保物资充足。
2、维护洗浴中心的设备设施,定期进行保养和维修。
3、做好后勤保障工作,为员工和顾客提供良好的服务。
四、服务规范1、微笑服务,主动问候顾客,使用礼貌用语,如“您好”、“请”、“谢谢”等。
2、对顾客的需求要及时响应,不得拖延或推诿。
3、为顾客提供个性化服务,满足不同顾客的需求。
4、尊重顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息。
五、工作纪律1、严禁在工作时间内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
2、不得在工作场所内大声喧哗、打闹、嬉戏。
2024年洗浴员工管理规章制度(优秀10篇)
2024年洗浴员工管理规章制度(优秀10篇)澡堂卫生管理制度篇一为加强公司浴室管理,规范员工沐浴行为,切实提供一个良好的洗浴环境,特制定本管理办法。
一、本浴室服务范围仅限公司本部全体工作人员,非本公司员工(包括家属)不允许进入洗浴。
二、浴室开放时间:中午休息时间,下午5点半至晚七点(值夜班人员可适当晚点)任何人员不准工作时间进行洗浴。
周日、节假日除值班和在岗工作的人员,其他员工不得到公司洗浴,更不准许带家属和外人来公司洗浴。
三、男女浴室的门钥匙统一放在监控室,由值班保安员保管并定时开门、定时关门,严禁个人私自开门使用。
浴室更衣柜为公用设施,严禁个人私自上锁、私自专用。
四、浴室由保洁人员定时清扫卫生,保持良好的卫生环境。
五、员工洗浴时要妥善保管好自己的物品,防治遗失和损坏。
六、注意个人卫生和公共卫生,浴室不得随意乱抛乱丢杂物,不准在浴室便溺,严禁在浴室内洗涤衣物,自觉维护浴室的整洁和秩序。
七、使用浴室要注意安全,防止滑倒、摔伤和烫伤。
八、提倡文明沐浴,爱护沐浴设施,不得损坏和野蛮使用,节约用水,用电,洗浴后关闭水源、照明灯电源、锁好浴室门。
希望大家按上述办法严格执行,如有违反给予50 -100元的处罚。
**公司办公室2011-10-10洗浴规章制度篇二前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。
2、收银员(隶属财务部)向客人问好,做好收银工作。
浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池—45左右摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备(照明、空调、水质等)。
4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人:(1)问好(2)为客人介绍水池温度及蒸房温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋(3)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二楼休息7、下班之前:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日报表,写交班记录休闲厅1、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,检查设施运行情况(如照明、空调、电视等)。
洗浴员工规章制度模板范本
洗浴员工规章制度模板范本第一章总则第一条为规范洗浴员工的工作行为,提高服务质量,保障经营安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴中心员工。
员工在入职时应认真学习本规章制度的内容,并严格遵守执行。
第三条洗浴员工应当遵守《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,恪守职业操守,秉承专业精神,为顾客提供优质的服务。
第四条洗浴员工应当爱护设施设备,保持环境卫生,维护经营场所的形象和声誉。
第五条洗浴员工应当遵守职业操守,不得违法违规从事任何有损行业形象和经营安全的行为。
第六条洗浴员工应当尊重顾客的人格尊严,保护顾客的隐私,禁止泄露顾客信息。
第七条洗浴员工应当服从领导安排,听从顾客需求,认真高效地完成工作任务。
第八条洗浴员工应当积极进取,不断提高自身素质和服务水平,提升竞争力。
第二章招聘入职第九条洗浴中心对员工的招聘应当严格遵守国家法律法规,不得进行性别、宗教、种族歧视。
第十条招聘的员工必须符合洗浴行业从业资质要求,具备相关经验和技能。
第十一条入职时员工需提交个人身份证明和健康证明,填写个人信息表格。
第十二条入职后员工应当认真学习本规章制度,并签署书面承诺遵守执行。
第十三条入职培训结束后,员工需通过考核方可正式上岗。
第三章岗位职责第十四条洗浴员工岗位职责包括但不限于:接待顾客,引导顾客入场,为顾客提供洗浴服务,协助清洁工作等。
第十五条洗浴员工需熟悉并掌握各种服务项目的操作流程,提供专业的服务指导。
第十六条洗浴员工需维护设备设施的正常运转,及时发现并处理异常情况。
第十七条洗浴员工需维护场所卫生环境,保持整洁有序,提高员工和顾客的舒适感。
第十八条洗浴员工需妥善保管个人工作物品,避免遗失和损坏。
第四章工作规范第十九条洗浴员工上班需准时,不得迟到早退请假,如有特殊情况需提前请假,并经领导批准。
第二十条洗浴员工需穿着整洁工作服,佩戴工作牌照,保持良好仪容仪表。
第二十一条洗浴员工工作期间不得私自接收顾客服务费用,不得收受礼品礼金。
洗浴员工管理规章制度
洗浴员工管理规章制度为了加强洗浴中心的管理,提高服务质量,保障员工和顾客的合法权益,特制定本洗浴员工管理规章制度。
一、员工招聘与入职1、招聘原则洗浴中心招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则,选拔符合岗位要求、有责任心、服务意识强的人员。
2、入职手续新员工入职时,需提供本人有效身份证件、学历证明、健康证明等相关资料,并填写员工入职登记表。
同时,需接受入职培训,了解洗浴中心的基本情况、规章制度和岗位职责。
二、工作时间与考勤1、工作时间洗浴中心员工的工作时间根据岗位不同而有所差异,一般分为早班、中班和晚班。
具体工作时间由部门主管安排,并在员工入职时明确告知。
2、考勤制度员工应按时上下班,通过打卡或签到的方式进行考勤记录。
迟到、早退、旷工等行为将按照相应的规定进行处理。
如有特殊情况需要请假,应提前填写请假申请表,并按照审批流程提交给上级领导批准。
三、员工职责与服务规范1、员工职责(1)前台接待员负责顾客的接待、咨询、收银等工作,保持微笑服务,热情解答顾客的问题。
(2)更衣室服务员为顾客提供更衣室的服务,包括引导顾客存放衣物、提供干净的毛巾和拖鞋等。
(3)洗浴区服务员保持洗浴区的清洁卫生,及时补充洗浴用品,关注顾客的需求并提供必要的帮助。
(4)按摩技师具备专业的按摩技能,为顾客提供舒适、有效的按摩服务。
2、服务规范(1)员工应着装整洁、统一,佩戴工作牌,保持良好的形象。
(2)使用文明用语,尊重顾客,不得与顾客发生争执或冲突。
(3)积极响应顾客的需求,提供周到、细致的服务,确保顾客满意。
四、薪酬与福利1、薪酬制度员工的薪酬根据岗位、工作表现和绩效考核等因素确定,包括基本工资、绩效工资、奖金等。
薪酬发放时间为每月的固定日期。
2、福利(1)洗浴中心为员工提供工作餐和住宿(如有需要)。
(2)员工享有法定节假日、年假、病假等福利。
(3)定期组织员工培训和团建活动,提升员工的专业技能和团队凝聚力。
五、培训与发展1、新员工培训新员工入职后,将接受全面的入职培训,包括企业文化、规章制度、服务流程等方面的内容。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度洗浴员工规章制度一、岗位职责1. 洗浴员工是洗浴场所的服务人员,其主要职责是为顾客提供洗浴服务,包括按摩、刮痧、泡脚等。
2. 洗浴员工需要保持良好的工作状态,保持自己的仪容仪表整洁,不得擅自离岗,无故早退或迟到。
3. 洗浴员工需要遵守工作安全规定,做好消毒工作,保障顾客的健康和安全。
二、工作守则1. 洗浴员工需要遵守工作纪律,遵循岗位要求,完成上级交给的工作任务。
2. 洗浴员工需要与顾客保持良好的沟通,耐心倾听顾客的需求,并根据顾客需求提供相应的服务。
3. 在服务过程中,洗浴员工需要保持专业、礼貌、快捷的服务态度,严禁有不文明的行为。
4. 洗浴员工需要保守顾客隐私,不得擅自泄露顾客的个人信息。
三、工作时间1. 洗浴员工需要按照排班表安排好自己的工作时间,不得私自调换班次。
2. 洗浴员工需要遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需要请假,需要提前向上级汇报。
四、工作环境1. 洗浴员工需要保持工作区域的整洁和卫生,做好清洁工作,保持空气流通。
2. 清洁工具和设备需要保持齐全和良好的工作状态,如有损坏需要及时汇报并维修。
五、安全保障1. 洗浴员工需要严格遵守安全操作规程,不得在工作中出现疏忽大意的行为。
2. 洗浴员工需要做好消毒工作,保障洗浴设备的清洁和顾客的健康。
3. 在服务过程中,洗浴员工需要注意顾客的安全,避免因操作不当导致顾客受伤。
六、奖惩制度1. 对于表现优异的洗浴员工,公司将给予相应的奖励,例如奖金、晋升机会等。
2. 对于违反规定的洗浴员工,公司将视情节轻重采取相应的纪律处分,例如扣发工资、停职、辞退等。
七、培训和提升1. 公司将为洗浴员工提供相关的岗位培训,并定期进行岗位技能的培训和学习。
2. 洗浴员工可以根据自身情况和发展需求,参加公司提供的培训和学习机会,提升自己的专业素养。
以上就是洗浴员工的规章制度,希望每位员工能够严格遵守。
洗浴员工的服务态度和工作规范对于洗浴场所的形象和顾客满意度都有着重要的影响,只有以规范的要求来管理员工,才能提供优质的洗浴服务,赢得顾客的信赖和支持。
洗浴中心员工管理规章制度范本
洗浴中心员工管理规章制度范本第一章总则第一条为规范洗浴中心员工的工作行为,维护公司的正常运营秩序,制定本规章制度。
本规章制度适用于洗浴中心的全体员工。
第二条洗浴中心所有员工必须严格遵守本规章制度,任何违反规定的行为都将受到相应的纪律处分。
第三条洗浴中心员工应本着诚实守信、服务至上的原则,为客户提供优质的服务。
第四条洗浴中心将根据工作需要随时修改和完善本规章制度,所有员工必须及时了解并遵守修改后的规定。
第二章员工职责第五条洗浴中心员工应按照公司分配的工作职责,认真履行岗位职责,保持工作积极性和责任心。
第六条员工应严格遵守工作纪律,按时上下班,不迟到不早退,不私自请假。
第七条员工应服从公司的调动安排,不得擅自调换岗位或离职。
第八条员工应遵守洗浴中心的保密规定,对与工作相关的客户信息、公司内部信息等保持绝对的保密。
第九条员工应主动学习和提升自己的专业技能,不断提高自己的工作能力,为客户提供更好的服务。
第三章工作纪律第十条员工应按规定穿着工作服,干净整洁,不得在工作时间内乱穿乱改。
第十一条员工应保持工作环境的整洁卫生,不得随意乱扔垃圾,保持工作场所的良好状态。
第十二条员工应保持良好的工作态度,对客户友好热情,不得对客户进行侮辱、挑衅等不文明行为。
第十三条员工在工作期间禁止私人事务打扰工作,不得私自使用公司设备和工具。
第十四条员工不得利用工作之机进行非法活动,不得泄露公司的商业秘密,如有违反将追究法律责任。
第四章奖惩制度第十五条洗浴中心将根据员工的工作表现进行奖励和惩罚。
优秀员工将给予奖励,如晋升、奖金等;违纪员工将受到相应的纪律处分,如口头警告、罚款、降职等。
第十六条洗浴中心将建立员工奖惩档案,记录员工的表现和惩罚情况。
第十七条员工迟到、早退或无故缺勤将扣除相应的工资,严重者可能会导致开除。
第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起执行,解释权归洗浴中心所有。
第十九条洗浴中心员工在遵守本规章制度的同时,还应遵守有关法律法规和其他相关规定。
洗浴中心员工规章制度
洗浴中心员工规章制度
《洗浴中心员工规章制度》
一、员工出勤规定
1.1 员工需按时上班,不得迟到早退。
1.2 请假需提前向主管部门请假,并填写请假条。
二、员工形象规定
2.1 员工需统一着装,服装整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
2.2 员工需保持个人卫生,做到干净整洁。
三、员工服务规定
3.1 员工需热情接待顾客,提供周到的服务。
3.2 员工需遵守洗浴中心的规章制度,不得擅自修改服务项目和收费标准。
四、员工行为规定
4.1 员工需遵守职业道德,不得有违法违纪的行为。
4.2 员工需保护客户隐私,并遵守公司的保密制度。
五、员工学习规定
5.1 员工需参加公司组织的培训和学习活动。
5.2 员工需不断提高自身素质,能够适应工作的需要。
六、员工奖惩规定
6.1 员工凡是表现突出,能够为公司带来效益的,将给予相应
的奖励。
6.2 员工凡是违反规章制度的,将给予相应的处罚。
以上规定为公司制定的员工规章制度,每位员工都需严格遵守,如有违反,将受到处罚。
同时,公司将给予遵守规定的员工相应的奖励,以激励员工不断提高自身素质,为公司发展做出贡献。
浴室员工管理规章制度
浴室员工管理规章制度浴室员工管理规章制度「篇一」一、每次必须保证规定洗浴时间,不经批准,洗浴时间不得变更。
二、必须保证澡堂供气、供暖,水温保持在37一40℃之间,不得过热或过凉,更衣室内温度适宜。
三、做好浴室内部和门前环境卫生,整理清扫工作,做到地面清洁无积水,下水无堵塞,门窗座凳干净整齐有序,四壁无蛛网灰尘。
四、承包人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养,室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。
五、室内的设备、公共财物无丢失,无损坏,保证室内的照明设备完好,出现损坏及时维修更换。
六、做到微笑热情服务,虚心听取服务对象的批评与建议,主动征求意见,及时改进工作中的不足,不准出现与师生员工吵嘴打架现象。
七、锅炉房平时必须加强管理,经常维护和保养设备,使设备保持正常运行,不得有跑、冒、滴、漏现象,水质保证经常性合格。
八、锅炉房重地从生火起必须保持有人看管,不得脱离岗位,必须对锅炉房及锅炉安全负责。
九、锅炉房内和煤渣场地必须保证经常整洁,按规定储存和提取,工具材料无丢失。
十、司炉时必须持证上岗并按操作规程操作,违反操作规程造成损失,要根据情节轻重追究刑事和法律责任。
十一、浴室每次开放前,都要全面彻底地清扫卫生,达到浴池卫生合格标准。
浴室员工管理规章制度「篇二」消防安全管理必须通过制度的订立、实施、执行来实现人们行为的规范化。
一、消防安全管理工作制度每季度浴场,每月部门,每日各班组开展一次消防安全活动,检查各种安全制度、规程和遵守情况,研究整改隐患的措施办法,学习讨论有关消防文件知识,总结经验教训。
二、消防安全宣传教育制度主要进行三级消防安全教育,经常性的消防安全教育和特殊工种的消防安全教育。
三、消防安全检查制度(1)经常性的消防安全检查,防火责任人、义务消防队员每天、每班都要例行检查。
(2)定期性消防安全检查,包括季节性、节假日前后检查。
(3)专业性消防安全检查,根据某些生产和特殊设备存在问题的部门检查。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度一、前言为了规范洗浴中心的运营,提高服务质量,保障员工和顾客的权益,特制定本员工规章制度。
所有在洗浴中心工作的员工,都应严格遵守本制度。
二、员工基本要求1、遵守法律法规,遵守社会公德,诚实守信,保守洗浴中心商业机密。
2、热爱本职工作,敬业爱岗,积极进取,具有团队合作精神。
3、注重个人形象,保持整洁干净的仪表,穿着统一的工作制服。
4、文明用语,礼貌待人,尊重顾客,不得与顾客发生争执或冲突。
三、考勤制度1、员工应按时上下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向主管提交请假申请,并说明请假原因和请假时间。
2、上班期间不得擅自离岗、串岗,如有需要应向主管报告并得到批准。
3、员工应按照排班表进行工作,不得私自调班。
如有特殊情况需要调班,应与相关同事协商并经主管批准。
四、服务规范1、接待顾客时应热情主动,微笑服务,使用礼貌用语,如“您好”“欢迎光临”“请问有什么可以帮您”等。
2、耐心解答顾客的咨询和问题,提供准确、详细的信息和建议。
3、为顾客提供周到的服务,如引导顾客进入洗浴区域、帮助顾客存放物品等。
4、注意观察顾客的需求,及时提供必要的帮助和服务,如为顾客提供毛巾、饮品等。
5、尊重顾客的隐私,不得随意透露顾客的个人信息或在顾客面前议论其他顾客。
五、工作纪律1、不得在工作场所内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
2、不得在工作时间内玩手机、玩游戏、聊天、打瞌睡等与工作无关的事情。
3、不得利用工作之便谋取私利,如收受顾客小费、私自销售商品等。
4、严格遵守洗浴中心的各项安全规定,如防火、防盗、防滑等。
5、爱护洗浴中心的设施设备和公共财物,不得故意损坏或私自挪用。
六、卫生与环境维护1、保持工作场所的整洁卫生,包括地面、墙壁、柜台、设备等的清洁。
2、定期对洗浴区域、休息区域、更衣室等进行消毒和清洁,确保环境安全卫生。
3、及时清理垃圾和废弃物,分类存放并按照规定处理。
4、注意节约用水用电,保持良好的节能意识。
洗浴员工管理规章制度
洗浴员工管理规章制度关键信息项:1、员工职责与工作规范2、考勤与请假制度3、薪酬与福利4、奖励与惩罚机制5、培训与发展6、保密与安全规定11 员工职责与工作规范111 员工应遵守洗浴中心的工作时间安排,按时到岗,不得迟到早退。
112 前台员工要热情接待顾客,提供准确的信息和优质的服务。
113 洗浴区域的员工需保持环境整洁,定期检查设施设备的完好性。
114 按摩技师应具备专业技能,为顾客提供舒适、安全的服务。
115 员工在工作期间要保持良好的形象和仪态,着装整齐,佩戴工作标识。
12 考勤与请假制度121 实行打卡考勤制度,员工必须在规定时间内打卡签到和签退。
122 迟到、早退将按照一定比例扣除相应的工资。
123 员工请假应提前提交请假申请,注明请假原因和时间。
124 病假需提供相关医疗证明,事假需经过上级批准。
125 未经批准擅自离岗视为旷工,旷工将受到严厉处罚。
13 薪酬与福利131 员工薪酬根据岗位和工作表现进行核定,包括基本工资、绩效工资等。
132 定期进行绩效考核,优秀员工将获得额外的奖励。
133 为员工提供必要的工作餐和住宿条件。
134 按照国家规定为员工缴纳社会保险。
14 奖励与惩罚机制141 对于表现优秀、服务周到、为洗浴中心带来良好声誉的员工给予奖励,包括奖金、晋升等。
142 对顾客提出表扬的员工进行嘉奖。
143 员工若违反规章制度,将根据情节轻重给予警告、罚款、停职甚至辞退的处罚。
144 严禁员工在工作场所内吸烟、饮酒、打闹等不良行为。
15 培训与发展151 定期为员工提供业务培训和技能提升课程,以提高服务水平。
152 鼓励员工自我学习和进修,对取得相关证书和资质的员工给予一定的奖励。
153 为有潜力的员工提供晋升机会,内部晋升优先考虑表现出色的员工。
16 保密与安全规定161 员工应对顾客的个人信息严格保密,不得泄露。
162 遵守洗浴中心的安全制度,确保顾客和自身的安全。
163 熟悉消防设备的使用方法,定期参加消防演练。
洗浴中心员工管理规章制度
洗浴中心员工管理规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心员工的工作行为,保护员工权益,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴中心的全体员工,包括全职员工和临时工。
第三条所有员工必须遵守本规章制度,自觉维护洗浴中心的形象和利益。
第二章岗位职责第四条洗浴中心员工根据岗位职责分为前台接待、技师、清洁工等。
第五条前台接待负责接待客户,解答客户疑问,协助客户完成相关手续。
第六条技师负责为顾客提供按摩、SPA等服务,保证服务质量和安全。
第七条清洁工负责保持洗浴中心的整洁,清理垃圾,打扫卫生等工作。
第八条员工需按照岗位职责认真履行工作,提供优质的服务。
第三章工作时间与考勤第九条员工必须按时上班,不得迟到早退。
第十条员工必须按规定的工作时间进行工作,不得擅自离开工作岗位。
第十一条员工必须严格遵守工作时间和休假制度,若需请假,必须提前向上级汇报并得到批准。
第十二条员工须按照规定的考勤方式进行考勤,如有违规操作将受到相应的处罚。
第四章工作纪律第十三条员工需遵守洗浴中心的工作纪律,服从领导的工作安排。
第十四条员工需保护洗浴中心的商业秘密,任何时候都不能泄露相关信息。
第十五条员工需维护洗浴中心的设备及财产,妥善保管工作用具和个人物品。
第十六条员工不得在工作时间内进行私人活动,不得私自使用洗浴中心的资源。
第十七条员工需团结同事,遵守公共秩序,不得损害洗浴中心的利益和形象。
第五章薪酬与福利第十八条员工将按照岗位和工作表现确定薪酬,薪酬支付方式由洗浴中心确定。
第十九条员工享有法定的社会保险和福利,洗浴中心将依法缴纳并提供相应保障。
第二十条员工从入职之日起享有带薪年假、休息日和国家法定节假日。
第二十一条员工需遵守洗浴中心的员工福利制度,不得滥用福利或私自分享。
第六章奖惩制度第二十二条员工工作表现优秀的,洗浴中心将给予相应的表彰和奖励。
第二十三条员工如有违反本规章制度或工作纪律,将受到相应的处罚,包括扣除薪酬、警告、停职、辞退等。
洗浴员工管理规章制度范本
洗浴员工管理规章制度范本第一章总则第一条为规范洗浴员工的行为,提高服务水平,保障顾客权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本洗浴中心的所有员工。
第三条洗浴员工应遵守本规章制度的各项规定,执行洗浴中心的工作安排,提供优质的服务。
第四条洗浴员工应服从洗浴中心领导的管理和指挥,维护公司形象。
第五条洗浴员工应保守公司和顾客的商业秘密,不得泄露给他人。
第六条洗浴员工应参加洗浴中心组织的各项培训和考核,提高个人技能。
第七条洗浴员工应遵守国家法律法规,不得从事非法活动。
第二章洗浴员工的职责第八条洗浴员工应认真学习公司的各项规章制度,遵守员工纪律。
第九条洗浴员工应熟悉产品知识和服务流程,向顾客提供专业的建议和服务。
第十条洗浴员工应保持工作区域的整洁和卫生,保障顾客健康。
第十一条洗浴员工应及时向领导汇报工作情况,提出改进建议。
第十二条洗浴员工应尊重顾客的需求和意见,主动解决问题。
第十三条洗浴员工应保护公司的财产和设备,不得私自使用或转让。
第十四条洗浴员工应遵守公司的工作时间安排,不得迟到早退。
第十五条洗浴员工应遵守员工的形象要求,着装整洁、仪表端庄。
第三章洗浴员工的权利第十六条洗浴员工有权享受公司提供的培训和福利。
第十七条洗浴员工有权享受公司规定的休息时间和假期。
第十八条洗浴员工有权提出意见和建议,参与公司的决策。
第十九条洗浴员工有权享受公司规定的安全保障和医疗待遇。
第二十条洗浴员工有权获得公平的晋升机会和薪酬待遇。
第四章纪律处分第二十一条对违反公司规章制度的洗浴员工,将按照公司规定进行纪律处分。
第二十二条对轻微违纪行为的洗浴员工,可给予口头警告或书面警告。
第二十三条对严重违纪行为的洗浴员工,可给予停职、降职、罚款或辞退等处分。
第二十四条对涉嫌违法犯罪的洗浴员工,公司将立即报警处理。
第五章附则第二十五条本规章制度由公司制定,经员工代表大会通过后生效,如有修改,需重新提交员工代表大会审议。
第二十六条本规章制度应张贴在公司的显著位置,每位员工应认真学习并遵守。
洗浴员工管理规章制度
洗浴员工管理规章制度洗浴员工管理规章制度在日新月异的现代社会中,制度的使用频率呈上升趋势,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是作者收集整理的洗浴员工管理规章制度,希望对大家有所帮助。
洗浴员工管理规章制度篇1一、客遗留物品处理的管理制度1、温泉部员工发现客人遗留物品后,立即寻找失主;2、如不能立即归还失主,将客人遗留物品上交班组主管,并填写《客人遗留物品登记表》;3、当班主管或其他管理人员在收到或发现客人遗留物品以后,立即寻找失主,尽快归还失主。
4、各级管理人员在归还客人遗留物品时,礼貌地确认客人的身份,查验客人的有效证件;5、填写《客人遗留物品登记表》,注明客人联系电话、地址,并请客人签字。
6、如不能立即归还客人遗留物品,则必须于24小时内将客人遗留物品上交行政部;7、上交人在行政部《客人遗留物品登记表》上做好登记。
8、任何人如有私藏客遗留物品现象,将给予开除处理,并将根据情节追究其相关法律责任。
二、处理客人投诉的管理制度1、服务员在接到客人投诉后,如不能圆满的处理,立即上报上级主管;2、接到客人投诉后,各级管理人员必须于3分钟内赶到现场;3、在最短的时间内弄清楚客人投诉的原委,如调查事情原委所需的时间较长,首先处理客人的不满,不能让客人等候。
4、处理客人投诉时,如果客人情绪比较激动,首先设法安抚客人的情绪;5、要善于倾听客人的诉说,让客人把自己的不满和意见倾诉出来,稳定客人的情绪;6、注意选择处理客人投诉的场合,尽量避免影响到其他的客人;不要急于解释、解脱自己,而要主动承担我们应负的责任或承认工作中的过错。
7、在处理客人投诉的过程中,善于发现客人投诉的主要症结所在,以及客人潜在的需求;8、对客人投诉的问题,做出合理的处理9、对于客人对我们的误会,我们要做出积极恰当的解释,并以优质服务来打动客人;10、对于由于我们工作失误所造成的客人投诉,除了向客人赔礼道歉外,应用升级服务来达成顾客的满意,满足客人提出的或潜在的需求,必要时给客人一个惊喜,来达成顾客满意;11、不管是由于客人对我们的误会还是由于我们工作失误造成的客人投诉,我们均向客人表示歉意12、处理客人投诉时切记:酒店利益不是第一,顾客满意才是第一。
洗浴桑拿服务员规章制度
洗浴桑拿服务员规章制度第一章总则第一条为规范洗浴桑拿服务员的行为规范,维护洗浴桑拿场所的正常经营秩序,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条洗浴桑拿服务员应遵守本规章制度,认真履行工作职责,维护企业形象,为顾客提供优质、高效的服务。
第三条洗浴桑拿服务员应具备责任心,执行力,遵纪守法,自觉遵守服务行业的相关规定,积极参与培训学习,不断提升自身素质和技能。
第四条洗浴桑拿服务员应保持职业操守,不得从事涉黄、赌博等非法活动,不得接受礼金、回扣等不正当利益,不得泄露客户隐私信息。
第五条洗浴桑拿服务员应保护客户合法权益,尊重客户隐私,严守商业机密,绝不泄漏客户个人信息。
第六条洗浴桑拿服务员应遵守岗位职责,认真履行服务承诺,积极响应客户需求,为客户提供优质的服务体验。
第七条洗浴桑拿服务员应保持良好仪表,穿着整洁、得体,言行举止文明礼貌,保持良好的职业形象。
第八条洗浴桑拿服务员应积极协作,团结同事,遵守公司规章制度,维护公司团队的凝聚力和稳定性。
第二章工作职责第九条洗浴桑拿服务员应按照公司规定的工作流程,认真履行各项工作职责。
第十条洗浴桑拿服务员应做好服务前准备工作,包括清洁卫生设施和工作场所,准备好所需的服务用品和工具。
第十一条洗浴桑拿服务员应主动接待客户,礼貌询问客户需求,提供专业的服务咨询。
第十二条洗浴桑拿服务员应熟练掌握相关技能,熟悉各种服务项目的操作流程,为客户提供专业的服务体验。
第十三条洗浴桑拿服务员应根据客户需求,提供符合客户个性化需求的服务,确保客户满意。
第十四条洗浴桑拿服务员应严格执行各项服务标准,严禁擅自变通或违规操作,确保服务质量。
第十五条洗浴桑拿服务员应及时反馈客户意见和建议,积极改进服务工作,提高服务品质。
第十六条洗浴桑拿服务员应做好客户服务记录和档案工作,保护客户隐私,维护客户信息安全。
第三章工作纪律第十七条洗浴桑拿服务员应严格遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到早退,不得私自调整工作时间。
洗浴中心员工管理规章制度
洗浴中心员工管理规章制度一、工作制度1. 员工必须遵守规定的工作时间,并准时到岗。
2. 员工必须穿着整洁规范的制服上班,不得擅自更换、破损。
3. 员工在工作时间内禁止大声喧哗、嬉闹,影响其他消费者的正常休息。
4. 员工禁止在工作场所抽烟、喝酒或者吸毒等不良行为。
5. 员工需要遵守公司的服务标准和操作流程,认真细致地在岗位上工作。
6. 如有事项需要请假,员工需要提前经过主管的同意,提交请假单。
二、纪律规定1. 员工不得擅自退出工作岗位,如有特殊情况,需经过主管的同意。
2. 员工禁止向消费者收取额外的费用或者私自协商价格。
3. 员工对客人的服务应该热情周到,不得对消费者进行偏袒或者歧视。
4. 员工应该维护公司的形象,禁止在其他场所或者社交网络上发布泄露公司内部信息或者批评公司的言论。
5. 员工不得私自带烟酒、毒品等违禁物品上班,如有违者,公司将会进行处理。
三、考核评分1. 员工需要每天填写个人服务日志,记录所服务顾客、服务内容和被评分情况。
2. 员工的服务评分将会在月度考评时进行统计,评分将会作为员工月度考核的参考标准。
3. 评分高于公司规定标准的员工会得到相应的奖励,评分较低者则会有相应的惩罚或者警告。
四、公司制度1. 公司将在指定的场所提供职工生活用品、休息设施,员工离岗期间可以使用,但需要维护设施、保证使用安全。
2. 公司对于内部信息、公司经营情况等涉及公司机密的信息应遵守保密规定。
3. 员工应该遵守公司各项制度,严格执行公司的管理规章制度,在职业规范等方面严格要求自己。
五、奖励与惩罚1. 奖励制度:在员工的日常工作中,如遇到表现优异、服务标准得到客人一致好评,公司将会给予员工不同额度的奖励。
2. 惩罚制度:如果员工在工作中出现不当表现、损害公司形象的行为,公司将会给予相应的严肃治理,并在员工档案中做出相应的记录,以便日后考核。
如情节严重,公司有权对该员工采取开除等惩罚措施。
六、工资制度1. 工资实行月发制,按照考核评分和工作量计算。
洗浴员工规章制度
洗浴员工规章制度一、工作态度与职责1. 作为洗浴员工,必须保持积极主动的工作态度,尊重每一位客户并为其提供高品质的服务。
2. 洗浴员工应熟悉并遵守公司的各项规定,包括工作时间,休假制度等。
3. 洗浴员工应遵守岗位职责,认真履行工作职责,确保工作质量和效率。
二、个人形象与着装要求1. 洗浴员工必须保持整洁的个人形象,包括干净的服装,整齐的发型和清洁的皮肤。
2. 洗浴员工需要穿戴统一的工作服,并确保其干净整洁。
3. 佩戴工作证,有效展示自己的职业身份。
三、服务规范1. 洗浴员工应向客户提供礼貌和友好的服务,注重语言文明,尊重客户的个人隐私。
2. 按照客户需求,提供专业的洗浴服务,并确保服务过程中的安全和卫生。
3. 需要根据公司规定的操作流程进行工作,确保服务的标准化和规范化。
四、安全与卫生1. 洗浴员工需了解安全操作规程,并按照规程执行工作,确保工作环境和服务过程的安全。
2. 需要遵守消毒和清洁卫生的操作要求,保持工作区域的整洁和消毒,并及时清理使用过的工具和设备。
3. 如发现任何安全隐患或卫生问题,应及时向上级汇报并采取措施解决。
五、团队合作1. 洗浴员工应积极与同事间进行沟通和协调,共同营造良好的工作氛围。
2. 需要尊重和支持其他团队成员,相互帮助、学习和成长。
3. 在工作中出现问题时,应及时与团队沟通,共同解决问题。
六、纪律与奖惩1. 所有洗浴员工必须遵守公司的规章制度,不得擅自调休或旷工。
2. 不得私自接受客户的小费或其他非法收入。
3. 如有违反规定的行为,将受到相应的纪律处分。
七、客户投诉处理1. 若客户对服务不满意或有投诉,洗浴员工应认真听取客户意见,主动协助解决问题。
2. 如无法解决的问题需向上级汇报,确保问题得到妥善处理和解决。
八、结束语作为洗浴员工,遵守规章制度是我们的职责,也是对客户和公司的尊重。
通过遵守规定,提供专业的服务和维护公司形象,我们将为客户打造一个舒适、安全和愉快的洗浴环境。
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洗浴员工规章制度
篇一:洗浴员工管理制度
XX洗浴员工管理制度
1、上班迟到、早退的罚50元。
2、上班不穿工装或工装不整洁的罚50元。
3、没有做好交接班的罚50元。
4、没有备用和管理好客用品的罚50元。
5、没有及时报告维修耽误正常营业的罚50元。
6、坐着和客人说话,和客人说话不用礼貌用语的罚50元。
7、上班串岗、空岗的罚50元。
8、上班不请假外出和请假超时的罚50元。
9、未经批准上班会亲友的罚50元。
10、不按规定打饭、吃饭的罚50元。
11、营业区内洗衣服的罚50元。
12、不按规定洗澡的罚50元。
13、使用客用品的罚50元。
14、非工作时间进入工作区的罚50元。
15、宿舍卫生不合格的罚50元。
16、没有特殊指派坐电梯的罚50元。
17、不爱护公司财务和不节约能源造成损失的罚50元。
18、晚10:00前不回宿舍的罚100元。
19、上班或在宿舍打闹、喝酒、赌博的罚100元。
20、不遵守值班时间和值班睡觉的罚100元。
21、没监督和配合好技师部门工作的罚100元。
22、上班或在宿舍打架的开除没工资(后果自负)。
23、不服从管理,顶撞领导的开除没工资。
注:以上制度望主动遵守,如有违反规定严肃处理!XXXX
20XX.8.16
XXX洗浴技师管理制度
1、上班迟到、早退的罚100元。
2、上班不穿工装或工装不整洁的罚100元。
3、干活3分钟不到位的罚100元。
4、服务不到时的罚100元。
5、不按规定时间洗澡的罚100元。
6、不按规定打饭、吃放的罚100元。
7、在宿舍做饭的罚100元。
8、宿舍卫生不合格的罚100元。
9、不请假外出和请假超时的罚100元。
10、未经批准在单位内会亲友的罚100元。
11、干活时拿电话的罚100元。
12、在宿舍打闹、大声喧哗的罚100元。
14、在营业区内洗衣服的罚100元。
15、客人投诉、不结账的自己补上,加罚100元。
16、楼上干活不报钟的罚200元。
17、楼上干活谎报钟的罚500元。
18、偷着上楼干活的,开除没工资。
19、不服从管理,顶撞领导的开除没工资。
注:以上制度望主动遵守,如有违反规定严肃处理!XXXX20XX.8.16
XXX搓澡师管理制度
1、上班迟到、早退的罚100元。
2、卫生不合格,每次罚100元。
3、不按规定打饭、吃饭的罚100元。
4、上班不请假外出和请假超时的罚100元。
5、不干活坐电梯的罚100元。
6、擅自离岗的罚100元。
7、未经批准在单位内会亲友的罚100元。
8、没有备用客用品,耽误正常营业的罚100元。
9、上班喝酒、打闹和吃有异味食品的罚100元。
10、不爱护公司财物和不节约能源造成浪费的罚100元。
11、客人投诉不结账的自己补上,加罚100元。
13、不服从管理,顶撞领导的开除没工资。
注:以上制度望主动遵守,如有违反规定严肃处理!
XXXX
20XX.8.16
篇二:洗浴中心员工管理规章制度
洗浴中心员工管理规章制度
前厅、收银台
1、礼仪、迎宾
主动迎客问好。
2、收银员(隶属财务部)
向客人问好,做好收银工作。
浴区
1、负责人参加例会
2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池—45左右摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
3、检查设施设备(照明、空调、水质等)。
4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。
5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人:
(1)问好
(2)为客人介绍水池温度及蒸房温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋
(3)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二楼休息
7、下班之前:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日报表,写交班记录休闲厅
1、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,检查设施运行情况(如照明、空调、电视等)。
2、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
3、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。
4、按规定迎接客人:
(1)主动问好;
(2)请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务;
(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。
5、下班之前:
清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日报表(酒水销售情况)写交班日记;
浴区岗位职责
1、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。
2、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
3、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕,防止各类意外事项的发生。
休闲厅岗位职责
1、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,问客人需要饮品及服务项目。
2、如遇客人挥手示意时,服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
3、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师。
4、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理桌面,叠好毛毯。
领班职责
1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。
3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。
4、负责本班组的物品领用
5、每天点到,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
主管职责
一、对经理负责,做好入职的原始记录,每日召开工作例会,讲评工作,提出要求,检查人员仪容仪表及其他工作落实情况。
二、对所辖物品帐目清楚,了解所有设施设备及日常应用物品的消
耗补充。
三、协助经理做好营销工作,设计合理的营销方案,对本部门能更好盈利做好基础工作。
四、严格考勤制度,奖罚制度。
五、划分详细的个人责任区域,制定责任区域的标准化管理概念。
六、监督指导领班工作,发挥应有的工作能力,并做好员工的培训工作。
七、勤于工作。
经常检查员工工作落实员工工作落实情况,带领员工勤恳工作,为员工做好模范表率,为本部门工作取得更好的成绩打下坚实的基础。
经理职责
一、制定原始的入职记录。
包括职工档案及本部门设施设备的详尽帐目。
二、按时召开会议。
落实各部门的工作安排及决定,汇报各部门周期工作及销售情况。
三、定期制定营销方案,确保实施。
四、管理各部门服务设施,制定责任区域,保证工作的正常运行。
五、制定培训方案,设立员工考勤制度,监督指导工作召开各部门周期例会,实施合理奖罚。
六、激发主管工作潜力,对其工作不断提出新的要求,培养基本工作能力,使其为各部门工作发挥最高能力。
七、明确奖罚制度,严格执行奖优罚劣,以笞后进。
八、带领各部门所有职员,不断增高创新,努力开拓进取。