招商部门绩效考核方案
招商部门考核绩效评价方案
招商部门考核绩效评价方案前言绩效评价是一项重要的管理工具。
招商部门是企业的重要部门之一,考核其绩效对于企业的发展起到至关重要的作用。
本文档将围绕招商部门的考核绩效评价方案进行详细介绍。
考核指标为了衡量招商部门的工作效率和能力,需要设定相应的考核指标。
考核指标应该充分考虑企业的战略目标和招商部门的职责,包括以下方面:招商业绩招商部门最主要的职责就是通过积极开拓客户资源,为企业创造收入,因此招商业绩是考核的重要指标之一。
招商业绩可以通过签订合同、完成交易、产生利润等进行衡量。
客户满意度客户满意度也是一个重要的考核指标。
企业的招商部门需要不断地与客户沟通、了解客户的需求和问题,并及时地解决客户的问题,以提高客户的满意度。
招商策略企业的招商策略是企业竞争力的重要组成部分。
招商部门需要提出切实可行的招商策略,并根据市场情况进行及时调整和优化,以提高企业的招商效率。
团队协作招商部门需要紧密协作,以达到协同工作的效果。
因此,团队协作能力也是一个关键的考核指标。
考核流程在考核指标确定后,需要制定相应的考核流程,以确保考核的公正性和准确性。
考核流程可以分为以下几个环节:制定考核计划在每一个考核周期开始前,招商部门应该制定相应的考核计划,明确考核指标和标准,以便员工能够清楚地理解考核的目标和要求。
考核执行在考核周期内,招商部门需要按照考核计划和标准执行工作,确保工作质量和效率。
考核执行过程中,需要注意记录和总结工作中的优点和不足。
考核结果汇总考核周期结束后,需要根据考核指标对招商部门进行评估。
评估结果应该有一定的权威性和公正性。
考核结果反馈对于考核结果表现良好的员工,应该进行及时奖励和表彰。
对于表现不佳的员工,应该及时提出改进意见和建议,并重视员工自我改进的积极性。
总结招商部门考核绩效评价方案是一个综合性的考核方案,需要充分考虑企业目标和部门职责的特点,明确考核指标和标准,制定相应的考核流程,确保考核的准确性和公正性。
招商运营绩效考核方案
招商运营绩效考核方案一、背景介绍招商运营是企业中非常重要的一项工作,通过招商运营可以获取新的合作伙伴、推动企业发展、增加销售额等。
因此,对招商运营人员的绩效进行全面的考核非常有必要。
本文将介绍一种招商运营绩效考核方案,帮助企业对招商运营人员进行科学、公正、全面的评估。
二、考核指标的确定1. 销售额目标:将每个招商运营人员的销售额目标明确并量化。
目标的制定应基于公司的整体战略规划、市场需求、行业竞争状况等因素,目标要具备挑战性和可实现性。
2. 新客户开发:重点考核招商运营人员开发新客户的能力和效果。
新客户开发数量和质量都应成为考核指标。
3. 客户维护:考核招商运营人员维护现有客户的能力和表现。
重点关注客户群体的满意度、续签率、回款情况等指标。
4. 团队合作:考核招商运营人员在团队中的配合度和贡献度。
可以通过评估其与内部团队的合作能力、协调沟通能力、分享知识和经验的主动性等方面来进行考核。
5. 专业知识与技能:考核招商运营人员在招商运营领域的专业知识和技能掌握情况。
可以通过考试、培训评估、项目经历等途径来进行评估。
6. 个人绩效目标:除了团队的整体绩效目标外,每个招商运营人员还应设定个人绩效目标,以强化个人的动力和责任感。
三、考核权重分配针对以上各项考核指标,可根据企业的具体情况确定相应的权重。
一般来说,销售额目标和新客户开发在考核中应占比较大的权重,因为它们直接关系到公司的收入和未来持续发展;客户维护和团队合作也应占一定的权重;专业知识与技能的考核可以作为辅助因素,侧重点在于培养和提升。
四、考核方法与工具1. 数据统计与分析:通过对销售额、客户开发情况、客户维护情况等数据进行统计和分析,可以客观地评估和比较招商运营人员的业绩。
2. 定期面谈:定期与招商运营人员进行面谈,了解其工作情况、遇到的问题、需求和建议等,以便及时调整和改进考核方案。
3. 绩效评估工具:可以采用KPI绩效评估系统、360度评估、自评等综合性的评估工具,以全方位、多角度地评估招商运营人员的绩效。
招商部绩效考核及管理制度
千里之行,始于足下。
招商部绩效考核及管理制度招商部是企业中负责开拓市场和招揽客户的重要部门,其绩效考核及管理制度对于提高部门业绩和员工积极性至关重要。
下面将介绍招商部绩效考核及管理制度。
一、考核指标的设定1. 销售业绩:以销售额为主要指标进行考核,包括个人销售额和团队销售额。
为了公平起见,可以根据部门规模和业务类型进行指标调整。
2. 销售额增长率:考核销售额的增长率,既包括个人的销售增长率,也包括团队的销售增长率。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查等方式进行评估,反映客户对招商部工作的满意程度。
4. 潜在客户开发:考核招商部的潜在客户开发情况,包括签约客户数量、签约客户质量等。
5. 项目达成率:考核招商部与其他部门或团队协作完成的项目数量和质量。
二、考核周期和方式1. 考核周期:一般为每个季度,同时可以设置年度考核目标,以激励员工长期稳定的表现。
2. 考核方式:可以结合定期面谈、工作报告等形式,由主管领导与员工进行面对面交流,共同检讨、评估工作表现和制定改进措施。
三、绩效奖励机制1. 薪酬激励:根据个人和团队的销售业绩和增长率,给予相应的薪酬奖励。
可以设置销售提成、季度奖金、年度奖金等多种形式,以激励员工的积极性和创造力。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
2. 荣誉表彰:设立优秀员工、优秀团队等荣誉称号,对表现突出的员工进行表彰,展示和激励先进典型。
3. 培训机会:给予绩效优秀的员工优先参加培训和进修的机会,提升员工能力和发展空间。
四、团队管理1. 目标规划:明确部门工作目标和个人任务,确保每个员工都清楚自己的职责和目标。
2. 团队协作:鼓励团队成员之间的合作和互助,形成良好的团队氛围,共同推进招商工作。
3. 交流沟通:定期组织团队会议和座谈会,促进成员之间的沟通和交流,解决问题和提出改进意见。
4. 培训支持:为团队成员提供培训和技能支持,提高团队整体素质和能力。
五、绩效考核与晋升1. 根据绩效考核结果,对绩效优秀的员工进行晋升和职位调整,提高员工的发展空间和职业发展机会。
招商部绩效考核及管理制度
招商部绩效考核及管理制度一、考核目标招商部的绩效考核旨在评估员工在招商工作中的表现和成绩,提供一个全面客观的评估体系,以激励员工继续努力,促进团队的整体发展。
二、考核内容1.销售业绩:考核员工的销售业绩,包括销售额、销售量、销售额完成率等指标。
销售额和销售量是直接反映员工业务水平的重要指标,而销售额完成率则可以衡量员工的达成能力。
2.客户满意度:考核员工对客户的维护和服务情况,包括客户回访频率、客户投诉率和客户满意度评分等指标。
客户满意度是评估员工对客户关系处理的重要指标,客户满意度高能够反映员工的服务质量和销售技巧。
3.团队合作:考核员工在团队中的合作精神和贡献,包括团队内部协作、信息共享和知识分享等指标。
团队合作是团队成员之间沟通和协作能力的体现,对于团队的整体发展至关重要。
4.专业知识:考核员工的专业知识水平,包括行业知识和产品知识等指标。
招商部员工需要不断学习和了解市场和产品的相关知识,从而更好地与客户沟通,提供专业的服务和解决方案。
5.创新能力:考核员工在业务开展中的创新和改进能力,包括新客户开拓、销售策略创新和业务流程改进等指标。
招商部是一个竞争激烈的部门,员工需要具备敏锐的市场洞察力和创新的思维,以应对市场的变化和挑战。
三、考核标准考核标准根据具体岗位和业务发展情况进行制定,可以根据实际情况进行调整。
一般可以设置打分制度,例如销售业绩按销售额、销售量和销售额完成率进行打分,客户满意度可以根据客户回访频率、投诉率和满意度评分进行打分,其他考核内容也可以设置相应的打分标准。
考核标准需要明确具体的指标和权重,以及不同得分对应的评价等级。
例如,销售业绩可以分为五个评价等级,分别为优秀、良好、合格、待提升和不合格,对应的得分范围和权重可以根据实际情况进行设定。
四、考核周期考核周期通常可以设定为半年或一年,根据实际情况进行调整。
周期较长可以更全面地评估员工的工作表现,但周期较短可以更及时地发现问题和进行调整。
招商部人员绩效考核绩效方案
招商部人员绩效考核考核目的:1、促进招商部整体团队建设,保障公司招商运营日常工作的正常进行,保障招商部团队的稳定发展。
2、最大效应地提高招商人员的自主招商积极性,尽快尽好的完成公司招商任务。
考核办法:招商部人员绩效考核分为二部分1、日常工作考核日常工作考核目标:保障公司正常招商,日常运营、租金收取、调整工作,招商团队稳定发展。
招商部人员工资由基本工资+岗位工资+绩效工资三部分组成,基本工资+岗位工资按照公司制定的“公司人员岗位级别工资制度”执行。
绩效工资考核部分,主要针对员工日常工作的考核。
考核内容:工作态度、工作能力、团队合作、招商完成情况、租金收取情况、日常工作完成情况等方面,一般采取月度、季度考核的形式。
绩效工资由二部分业绩提成组成:1、租金收缴业绩提成采用招商人员追踪负责制,即招商人员对所租赁的商铺从招商开始到后期租金收取到商铺经营调整负责到底。
招商人员按照每月(每季)租金收缴完成比例提取绩效工资租金收缴完成比例100%绩效工资按到账租金提取2%提成;租金收缴完成比例90%绩效工资按到账租金提取1.5%提成;租金收缴完成比例80%绩效工资按到账租金提取1%提成;租金收缴完成比例不能达到80%无提成;如连续三个月(二个季度)租金收缴完成比例不能达到80%,建议由人事部另行安排工作。
2、项目招商业绩提成风险金招商人员在项目招商个人业绩提成部分的10%留为日常招商考核的业绩提成风险金,按招商人员完成月度(季度)招商计划的比例发放绩效工资招商计划完成比例100%绩效工资按业绩提成风险金100%发招商计划完成比例80%绩效工资按业绩提成风险金80%发招商计划完成比例60%绩效工资按业绩提成风险金50%发招商计划完成比例不能达到60%无此项绩效工资;如连续三个月(二个季度)招商计划完成比例不能达到60%,建议由人事部另行安排工作;如在规定的总体招商计划完成时间内提前完成招商计划,将所扣的业绩提成风险金全额补回。
招商绩效考核
招商绩效考核篇一:招商部门绩效考核方案日照新世纪蓝湾购物中心筹备招商人员绩效考核方案第一条工作目的为了提高招商人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,全面提高公司经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
第二条考核原则(一)以绩效为导向,定性和定量相结合的原则(二)奖金额度与招商业绩相匹配的原则(三)团队奖金与个人奖金相匹配的原则(四)以奖励为主,处罚为辅的考评原则第三条适用范围与考核对象1、本考核办法适用于蓝湾购物中心营运部招商人员2、分为四个考核组,分别为营运一部、营运二部、营运三部、营运四部营运一部:营运二部:营运三部:营运四部:3、蓝湾购物中心筹备负责人第四条考核时段与标准考核时间:20XX年8月15日-10月28日考核时段:设定为五个考核季,每一周期为15天,具体为(比例为累加计算):第一考核季:20XX年8月15日-8月31日累计招商率达到50%;第二考核季:20XX年9月1日-9月15日累计招商率达到70%;第三考核季:20XX年9月16日-9月31日累计招商率达到80%;第四考核季:20XX年10月1日-10月15日累计招商率达到90%;第五考核季:20XX年10月16日-10月28日累计招商率达到100%;第1页共3页第五条考核实施办法(一)考核指标:招商达成率(二)项目招商人员奖金额度标准及分配标准:注:达成率按部门达成率计算,筹备招商负责人按整体达成率计算。
(三)系数提取:以上考核按以下职级系数进行奖惩:第六条考核实施程序1、考核办法制定完毕后,将按照考核指标和考核对象以部门为单位签订《目标责任书》;2、每考核季完毕后三日内公布考核结果,并公开发放考核奖金。
第七条绩效结果运用(一)绩效考核结果是发放绩效奖金及年度奖金分配的依据;(二)在整个考核季中能够全部完成任务的部门或个人将在年终评优或奖金分配中优先考量。
(三)依据整体考核季考核结果直接作为职务晋升和薪资调整的依据;1、在整个考核季中能够按期全部完成达成目标的将给予职务晋升一级或薪资调整一级的奖励;2、如连续三个考核季达成率均低于50%,将进行部门或对相关人员进行职务调整。
招商绩效考核方案
绩效考核方案为了按时、按标准完成商场的招商进度、提高团队协作的效率性、全面调动全体员工的工作积极性和主动性,以及规范我公司招商人员相关奖惩行为,以便公司整体收益达到最大化,特制定本方案。
一、适用范围本制度原则上仅适用于招商人员,但同时鼓励公司所有员工参与,形成共同为公司以及自身创造价值的氛围。
二、激励原则1、高效有序,公平共享;2、积极向上,奖罚分明;3、多劳多得,区别对待。
三、奖励方法1、空铺位招商:合同期限满X年,给予1个月租金奖励,合同期限不足X年,按如下标准予以奖励:2、品牌引进:(1)A级(国际知名品牌):3000元;(2)B级(国内知名品牌):1000元;(3)C级(自营、加盟、地产):500元。
3、整体奖励:开业时招商面积出租率达到100%总奖励金额为50000元,出租率达到90%总奖励金额为30000元,出租率达到80%总奖励金额为20000元,出租率低于80%没有奖励;4、奖金分配制度:由招商经理制定奖金分配方案,报人事部审核,总经理审批。
因业务水平不合格,中途遭公司淘汰的员工没有奖励。
四、惩处规定轻微过失(罚款50--100元/人/次)1、工作时间内带无关人员到招商部;2、故意不与上级及同事协助、配合开展业务;3、不按照顺序接待客户,挑客户、抢客户;4、未经同意擅自对客户承诺;5、未按部门领导规定及时上交个人报表或填写不认真;6、未预先向上级领导请假而缺勤。
重大过失(罚款100--200元/人/次)1、对客户、同事、上司无礼,出言不逊,态度极其恶劣者;2、谎报消息或编造谣言,拉帮结派、制造事端,影响部门团结;3、串岗、离岗致使工作时间电话无人接听,客户无人接待,严重影响工作;4、私藏、挪用公司的物品,蓄意破坏公司财产者;5、遇到紧急情况时,未在第一时间报告部门领导,未服从领导协调安排;6、泄露公司的文件、资料,使公司利益遭受损害;7、与客户私自交易,为客户提供有损公司利益的额外服务,私自向客户收取费用或礼物;8、未经部门领导同意,在部门领导不知情的情况下私自与商户谈判、签订租赁合同。
招商人员绩效考核方案范文(精选10篇)
招商人员绩效考核方案招商人员绩效考核方案范文(精选10篇)为了确保事情或工作有序有力开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编整理的招商人员绩效考核方案范文(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
招商人员绩效考核方案范文(精选10篇)1一、招商工作的绩效管理重点招商工作的基本内容包括:市场调查、项目定位与规划、项目推广与招商和进场管理四大环节。
绩效管理围绕上述内容设计与实施。
1.市场调查市场信息存在两种状态:一种是显性的、现时的;另一种则是隐性的、未来的。
由于商业地产项目的周期大都较为漫长,商业规划必须打足“提前量”,以满足未来消费需求,因此,现时获取信息的参考价值非常有限。
市场调查环节绩效管理的重点,在于信息把握的准确性、客观性和充分性,以及分析模型的科学性和分析结果的有效性。
2.项目定位与规划基于对未来判断的不确定性,商业地产项目存在“定位规划过高于、或过低于项目客观定位规划”的系统风险。
假定依据市场调查得出的结论对未来的判断是客观、准确的,则该环节的绩效管理重点,在于所创建的定位规划体系能够有效解决市场调查结论所显现的待解决问题,以及判别其符合同类商业地产项目定位规划的程度。
上述两个环节集中体现个体智慧容量和思维高度,绩效管理主要管控时间与成本,次要管控质量。
3.项目推广与招商项目推广与招商包括:前期的商业推广和意向客户接洽,以及依据规划锁定目标品牌客户,全面展开招商工作。
该环节集中体现招商团队绩效水平高低和能力强弱,是招商绩效管理的重中之重。
市场调查及定位规划的成果需要该环节的全面、有效实施才能实现,实施结果也将进一步验证市场调查及定位规划成果的质量,如:某项目由于定位过高,在超过预定的招商周期后,仍出现大量空场、填场情况,导致项目经营瘫痪,直接验证出前期市调结论的失真和定位规划的不合理。
招商部人员绩效考核绩效方案
招商部人员绩效考核绩效方案一、绩效考核的目的和意义绩效考核是对招商部人员工作表现的客观评价,旨在激励员工优化招商业绩、提高工作效率、增强工作质量,进而实现公司战略目标。
通过绩效考核,可以发现员工的潜能和不足,为员工个人成长和公司持续发展提供积极的推动力。
二、绩效考核指标和权重设置1.招商业绩(权重30%)考核招商部员工的首要指标是业绩,包括个人完成的招商项目数量和质量。
成交金额、签约合同数、招商项目回款等都是考核招商业绩的重要指标。
2.客户维护和满意度(权重20%)招商的核心在于与客户的关系维护,因此考核指标中应包括客户满意度评估,通过客户反馈、投诉率等指标来评估员工的客户维护能力。
3.团队合作能力(权重15%)招商部门是一个团队合作高度重要的部门,员工的团队合作能力直接关系到整个团队的工作效率和质量。
可通过员工在团队合作中的协作、沟通等方面的表现来考核团队合作能力。
4.个人能力提升(权重15%)员工在工作中的个人能力提升是考核的重要指标,包括学习能力、专业发展、技能提升等方面。
可以通过员工的培训参与度、证书获得程度等来评估员工的个人能力提升。
5.工作态度和责任心(权重10%)工作态度和责任心是衡量员工的职业素养和对工作的投入程度的重要指标。
包括员工的工作积极性、态度端正、责任心和自我驱动力等方面。
6.工作效率和时间管理(权重10%)工作效率和时间管理能力直接关系到招商部门的工作效果和工作质量。
通过员工的工作效率、时间规划能力、任务完成情况等方面来考核员工的工作效率和时间管理能力。
三、绩效考核流程和方法1.设定明确的考核周期和频次绩效考核周期一般为一年,可以根据公司的实际情况进行设定。
按季度、半年度或全年度将绩效考核分为不同的阶段,以便对员工的绩效进行持续评估。
2.建立完善的考核评分系统根据上述指标和权重设置,建立相应的考核评分系统,确保评分标准的客观公正性和科学性。
评分系统可以采用定量评分和定性评价相结合的方式,定量评分以分数的形式进行绩效评定,定性评价则通过主管领导对员工的述职报告进行评估。
招商部人员提成绩效方案
招商部人员提成绩效方案问题背景公司招商部门一直以来都是公司的重要部门之一,其主要工作是负责寻找新的客户并让他们成为公司的合作伙伴。
在公司中,招商部门的绩效管理和激励也十分重要。
现在,公司需要建立一个合适的招商部人员提成绩效方案,以便更好地激励和管理招商部人员。
提成方案一、推荐客户奖励提成对于招商部人员成功推荐新客户的业绩表现,公司将按照客户的签约金额支付其相应的推荐奖金。
奖金的具体标准如下:•合同金额在10万以下,提成2%•合同金额在10-50万之间,提成3%•合同金额在50万以上,提成4%二、业绩管理绩效考核招商部门根据不同岗位的职责,设置相应的绩效目标。
在业绩目标方面,公司将采取“月度考核、年度结算”的方法进行绩效考核。
同时,公司会对不同业务线的绩效表现进行横向和纵向比较以及排名,更进一步激励招商部人员的成长。
三、加强团队合作为了调动招商部人员的团队意识和协作精神,公司将设置团队绩效目标。
即整个招商团队的目标将涉及到每个人的个人目标,这些个人目标在进行评估时需要采取同等的权重。
团队绩效目标的达成,既有助于调动每个人的积极性,同时更能在团队中达到资源、时间和人才的优化。
四、提升职业素养为了提升招商部人员在工作中的职业素养和技能,公司将鼓励员工参加一些有趣的社区活动、行业峰会以及招商业务培训课程等,提供专业化的基础技能培训和技能提升训练,不断提高员工竞争力和职业素养。
以上招商部人员提成绩效方案可以更好地激励和管理公司的招商部人员,从而促进公司的业务增长。
为了使该方案的实施更加有效和正确,公司还需要根据具体情况,不断经验和调整方案。
以上就是我们针对公司招商部人员提成绩效方案的建议,在方案的实施过程中,希望公司能够充分考虑员工的实际情况和经济压力,更好的激励招商人员,为公司的业务增长提供支持和保障。
招商部门绩效考核方案
招商部门绩效考核方案招商部人员绩效考核制度一、总则为了全面了解、评估招商部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围适用于招商部门所有员工考核,试用期员工适用于本办法。
三、考核原则1、公平、公正、公开。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、招商部主管负责招商部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间1、考核分为试用考核、月度考核、季度考核及专项考核。
2、每月5日之前对招商部员工进行上月工作考核,并向人力资1源部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。
根据当月招商业务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成业绩×60%=当月业绩考核得分。
招商人员每月必须做工作总结和工作计划,其工作内容与考核事项是相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:分为针对客户的日常管理和维护,占考核总分的20%。
行政部分,占考核总分的20%,主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核。
行为考核内容评分一律为0-20分,考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
3、权重的设置可以根据考核指标的重要性和业务发展情况自行调整,考核的总分为为100分,其中销售业绩占60%,行为考核占40%;月度指标各招商部负责人自行设定。
七、考核形式 1、各类考核形式有:2A、自我总结与评定;B、业务部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公正性。
招商人员薪酬待遇等与绩效考核方案
招商人员薪酬待遇等与绩效考核方案招商人员的薪酬待遇和绩效考核方案是企业吸引和激励招商人员的重要手段之一、下面是一个招商人员薪酬待遇和绩效考核方案的示例,供参考:
一、薪酬待遇
1.基本工资:招商人员将根据其职位和工作年限确定基本工资水平。
基本工资将根据市场行情和个人绩效进行调整。
3.年终奖金:根据企业整体业绩和个人招商业绩,招商人员将有机会获得年终奖金。
年终奖金的发放将根据个人绩效和公司政策进行调整。
4.高绩效奖金:对于表现优秀的招商人员,公司将设立高绩效奖金。
高绩效奖金将根据个人招商业绩和其他绩效指标进行评价和发放。
5.带薪年假:招商人员将享有带薪年假,具体天数根据工龄和公司政策确定。
二、绩效考核
1.商机发掘能力:考核招商人员的商机发掘能力,包括对市场变化的敏锐度,对新领域的探索能力等。
2.谈判能力:考核招商人员在与客户进行谈判时的能力,包括沟通技巧、协商能力、抗压能力等。
3.成交能力:考核招商人员的成交业绩,包括签约金额、签约数量、签约项目的质量等。
4.客户满意度:考核招商人员的客户满意度,包括客户评价、客户维护等方面的表现。
5.团队合作能力:考核招商人员在团队合作中的贡献,包括与同事的合作、协助他人解决问题、分享经验等。
绩效考核将根据以上指标进行评估,并根据个人表现确定相应的奖励和晋升机会。
同时,公司将提供培训和发展机会,帮助招商人员提升自身能力。
以上是一个示例的招商人员薪酬待遇和绩效考核方案,具体的薪酬水平和绩效指标可以根据企业的实际情况进行调整和制定。
重要的是要保持公正和透明,让招商人员明确自己的奖励机制,并激励他们不断努力提升业绩。
招商人员绩效考核方案
招商人员绩效考核方案一说到绩效考核,脑海里就浮现出那些复杂的表格和数据,但这次,咱们要来点不一样的,用一种轻松的方式来聊聊“招商人员绩效考核方案”。
1.目标设定咱们得有个明确的目标。
这个目标,得是既能够激励招商人员积极性,又能确保公司利益的最大化。
简单点说,就是让招商人员明确自己的方向,知道该往哪儿使劲。
2.KPI指标咱们得设定一些KPI指标。
这些指标,既要涵盖数量,也要考虑质量。
比如:(1)新客户开发数量:这个指标,大家应该都不陌生。
不过,别光看数量,还得看质量。
如果一个新客户能带来长期稳定的合作,那就算一个顶十个。
(2)项目签约金额:这个指标,可是实打实的。
签约金额越高,说明招商人员的能力越强。
(3)客户满意度:这个指标,可能不那么容易量化。
但可以通过客户反馈、回访等方式,来评估招商人员的服务质量。
3.考核周期考核周期,这个得根据公司的实际情况来定。
一般来说,一个月为一个周期比较合适。
这样,既能及时发现问题,又能避免过于频繁的考核带来的压力。
4.绩效评定(1)定量评价:这个简单,就是根据KPI指标来评分。
比如,新客户开发数量、项目签约金额等。
(2)定性评价:这个稍微复杂一些。
可以设置一些评价标准,比如客户满意度、团队合作等。
这些标准,可以通过同事评价、客户反馈等方式来评估。
(3)领导评价:这个也很关键。
领导可以从全局的角度,对招商人员的工作进行评价。
当然,领导的评价要公正、客观。
5.奖惩机制(2)晋升机会:这个也很诱人。
可以设定一些晋升标准,比如连续三个月绩效评分排名前10%的招商人员,可以获得晋升机会。
(3)惩罚措施:这个也很重要。
对于绩效评分低于60分的招商人员,可以采取一定的惩罚措施,比如培训、调岗等。
6.绩效改进这个环节,是为了让招商人员不断进步。
可以设定一些绩效改进计划,比如:(1)定期培训:通过培训,提升招商人员的业务能力和服务水平。
(2)一对一定辅导:对于绩效评分较低的人员,可以安排经验丰富的同事进行一对一辅导。
招商部月度绩效奖金考核与年终绩效激励方案2
招商部月度绩效奖金考核与年终绩效激励方案2
一、月度绩效奖金考核
1.基本指标
招商部绩效考核以月度为周期,以完成总数、完成率、效率为基本指标,通过对该部门员工在招商管理工作中的实际完成情况进行评定,给出月度绩效考核奖励。
2.绩效考核标准
(1)完成总数:指定期内,完成招商任务的总量(项目数,条数或额度)。
(2)完成率:指定期内,完成招商任务的量比例或比率;
(3)效率:指以完成的招商任务量除以招商任务总量的比率;
3.奖金标准
根据完成总数、完成率以及效率不同,绩效考核的奖金标准也有所不同,具体见下表:
绩效考核指标奖金标准
完成总数100%
完成率80%
效率90%
二、年度绩效激励方案
1.年度绩效报告
招商部应将一年度的招商管理绩效报告于每年年终提交公司领导,绩效报告涵盖了本部门一年期间的招商管理工作的具体实际完成情况,以及在招商方面比较成功的事例和事件,方便领导对本部门的整体工作情况进行评估。
2.年度评价指标
招商部绩效激励以年度为周期,以月度绩效考核指标的累计和、完成率、效率,以及年度绩效评价报告的综合表现。
招商部岗位绩效考核方案
招商部岗位绩效考核方案一、考核目标:二、考核指标:1.业绩指标:(1)签约数量:评估招商人员在一定期间内的签约量,反映其实际业绩。
签约数量可以包括新客户合作签约数量、老客户续签数量等;(2)签约金额:评估招商人员在一定期间内签约的合作金额,反映其合作项目的经济效益;(3)签约质量:评估合作项目的质量,包括项目的长期可持续性、客户资质等方面。
2.客户满意度指标:(1)合作客户评价:收集客户对招商人员的评价,包括沟通与合作的满意度、服务态度等;(2)客户保持率:评估招商人员客户续签的比率,反映其对客户关系的维护与发展;(3)客户投诉率:评估招商人员所服务客户的投诉率,反映其服务品质和客户满意度。
3.团队协作指标:(1)合作与共享:评估招商人员与团队成员之间的合作与共享,包括共同协作的案例分享、经验交流等;(2)协调与支持:评估招商人员在工作中对其他部门和团队成员的协调与支持。
4.专业能力指标:(1)行业知识:评估招商人员对所负责行业的了解程度、市场的洞察力等;(2)沟通能力:评估招商人员的表达能力、沟通技巧和倾听能力等;(3)谈判能力:评估招商人员的谈判技巧和能力,包括价格谈判、合同谈判等。
三、考核方法:1.定期考核:根据固定的时间节点,进行全员绩效考核,一般为季度考核。
考核结果以多方评定、加权计分的方式进行评定。
2.业绩评估:根据签约数量、签约金额和签约质量等指标,将业绩进行量化评估,并与个人的目标进行对比,评估其实际贡献度。
3.客户满意度评估:通过定期的客户满意度调研,收集客户对招商人员的评价,并将其作为考核指标之一,评估其服务质量和客户满意度。
4.团队协作评估:通过团队成员的评价和互动交流情况,评估招商人员的团队协作能力,并以评价结果对个人绩效进行评估。
5.专业能力评估:通过定期的专业能力测试、业务水平考试等方式,评估招商人员的行业知识和专业能力。
四、绩效考核结果的应用:1.绩效奖励:根据绩效考核结果,对表现优异的招商人员进行奖励,如物质奖励、荣誉奖励等,以鼓励和推动他们在招商工作中的积极表现。
招商部门绩效评价方案
招商部门绩效评价方案目的本绩效评价方案的目的是为了准确衡量招商部门的工作绩效,促进招商业务的稳步发展。
通过该方案的实施,可以实现以下几个目标:- 全面了解招商部门的运作情况和效率水平- 发现工作中存在的问题和不足,优化业务流程和提高工作效率- 激励招商团队,提高工作积极性和创造性绩效评价指标为了全面反映招商部门的工作情况,本方案共设定了以下几个绩效评价指标:1. 客户数量:招商团队的客户数量是衡量招商业务开展情况的重要标志,需要统计客户数量及新增客户数量。
2. 合作协议签订数量:签订合作协议是招商业务的重要目标,需要统计签订合作协议数量,并评估合作协议的质量和业务贡献度。
3. 业务拓展率:业务拓展是招商业务的核心,需要统计业务拓展率,评估业务拓展的速度和效率。
4. 经济贡献:经济贡献是衡量招商业务贡献度的重要标志,需要统计招商业务的经济贡献。
绩效评价流程绩效评价流程如下:1. 招商团队收集各项绩效评价指标的原始数据。
2. 经理对数据进行审核和汇总,制定个人和团队的绩效评价报告。
3. 经理和团队成员一起进行绩效评价讨论,分享意见和建议,发现问题和不足,提出优化方案。
4. 经理与团队成员达成共识,确认绩效评价报告和优化方案,制定个人和团队的奖惩措施。
5. 绩效评价结果正式公布,并对个人和团队的表现予以奖励或惩罚。
实施要求为了保证本方案有效实施,有以下要求:1. 招商团队必须认真记录各项绩效评价指标的原始数据,并及时提交给经理。
2. 经理必须严格审核和汇总数据,并准确制定绩效评价报告。
3. 经理必须积极引导和促进团队成员的绩效评价讨论,保障评价的公正性和客观性。
4. 经理必须公正、公开地制定奖惩措施,鼓励优秀表现,惩罚不良行为。
5. 确保本方案与公司的制度和政策相符。
结论本绩效评价方案是招商部门推进业务发展和管理提升的有效工具,有利于提高招商部门的工作效率和业务水平,带动企业的发展壮大。
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招商部人员绩效考核制度
一、总则
为了全面了解、评估招商部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围
适用于招商部门所有员工考核,试用期员工(含)适用于本办法。
三、考核原则
1、公平、公正、公开。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、招商部主管负责招商部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的
1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核及专项考核。
2、每月5日之前对招商部员工进行上月工作考核,并向人力资
源部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。
根据当月招商业务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成业绩(完成业绩满分计算,如完成不了则按照实际业绩比例折算)×60%=当月业绩考核得分。
招商人员每月必须做工作总结和工作计划,其工作内容与考核事项是相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:分为(运营管理部)针对客户的日常管理和维护,占考核总分的20%。
行政部分,占考核总分的20%,主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核。
行为考核内容评分一律为0-20分(考核成绩优秀最高为20分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
3、权重的设置可以根据考核指标的重要性和业务发展情况自行调整,考核的总分为为100分,其中销售业绩占60%,行为考核占40%(运营管理部和行政部门各20%);月度指标由各招商部负责人自行设定。
七、考核形式
1、各类考核形式有:
A、自我总结与评定;
B、业务部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公正性。
C、考核结果直接由直接主管、运营管理部、行政部分级分类进行考核评定。
2、各类考核方法有:
1)、查询记录。
部门主管负责对招商人员业绩达成率进行统计,运营管理部对员工日常客维行为进行考核,行政部负责对出勤情况及公司纪律的遵守情况进行整理统计;
2)、书面报告。
招商部各员工所提供的总结、计划报告。
3)、所有考核办法最终反映在考核表上。
八、考核程序
1、按照考核办法,招商部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。
2、招商部负责人通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。
3、招商部主管根据业务部员工的各项行为指标进行打分。
4、业务部所有人员的绩效考核结果均由招商部主管、运营管理部主管和行政部主管签字确认,否则为无效考核。
九、考核结果与考核工资
1、考核结果应向本人公开,并留存于员工档案。
2、考核结果所具有的效力:
1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据。
2)、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、连续2个月绩效考核不合格,将按照既定程序进行岗位或薪资调整。
考核评定结果为A优秀(85分及以上)、B良好(75-85分)、C 合格(60-74分)D、不合格(59分以下)四个类别。
计算方法:以员工当月业绩完成的实际情况为主。
3、年度考核结果为较差的,予以调整岗位和薪酬或解聘。
4、月度、季度考核时凡有下列情况之一者,其考核得不到优秀:
1)、请假合计天数超过人事规定的请假天数者;
2)、有旷工记录者;
3)、本年度受过警告以上处分者。
十、试用考核
1、招商部新员工试用期至少1个月,最长不超过3个月,如表现优秀或特殊情况由总经理批准。
2、试用人员一律参与绩效考核管理,试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
十一、考核申诉
对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告至人事资源部,由人力资源部审核后会同该部门经理给予合理答复。
杭州赛融网络科技有限公司 2016年1月19日
招商人员绩效考核--招商部考核汇总
考评周期:年月份
招商人员绩效考核--运营管理部考核汇总
考评周期:年月份
招商人员绩效考核--行政部考核汇总
考评周期:年月份。