管理学第八章企业文化.pptx

土地需要天空的关照 ！ 物质需要精神的支撑 ！ 企业需要文化的滋润 ！
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启示（二）
海尔人说：我们在窃墙，我们在盖房子，我们在建一座神圣的教堂。
张瑞敏谈他在企业中的角色：
第一是设计师，在企业发展中如何使企业结构适应企业的发展；
第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化…..
我常想，在西方，《圣经》为什么能深入人心？
《海尔圣经法 》
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启示（三）
科学与宗教都是人类文化 科学与宗教并行不悖，并不矛盾 牛顿和爱因斯坦——既是科学家，又是虔诚信徒 海南航空董事长陈峰说：国之兴衰在民之觉悟！ 青岛双星董事长汪海：善有善报、恶有恶报！
企业文化——企业的“圣经 ”
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2、企业文化真正含义
关于企业文化的定义，据统计有近200种。 众说纷纭，莫衷一是。 美国：企业文化就是传统气氛构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸 如进取、守势或灵活——这些价值观构成公司员工活力，意见和行为的规范。 管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。 日本：企业管理不仅是一门学科，还应是一种文化，即企业有一种包括自己 价值观，信仰和信誉的一种特定文化。
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第二座房子
这里没有现代化的 宏伟设施，这里不能为 人们提供工资福利，这 里没有什么严格的组织 纪律。
然而，人们自觉
地、虔诚地走进来，礼
貌地行走，诚信地交流，
甚至主动地拿出钱慈善
他人。当人们从这所房
子走出来，似乎受到了
心灵的心里，享受着精
神的愉悦。
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启示（一）
第一座房子： 企业 实在 土地 物质财富 生存基础 第二座房子： 信仰 虚渺 天空 精神支柱 文化境界
方向作为党的先进性的重要特征。对企业党 组织提出加强企业文化建设的明确要求。
2005年3月16日，国务院国有资产监督管理 委员会 下发《关于加强中央企业文化建设 的指导意见》。
2007年10ຫໍສະໝຸດ Baidu24日，十七大报告提出了“国家 文化软实力”的概念
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二、什么是企业文化
第一种人：把车停下，一直等到绿灯亮 第二种人：先停下，一看没车就开过去 第三种人：不管这么多，加足马力开过去
共同特征： 以人为中心
命运共同体 共有价值观
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企业文化是什么
所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。 也就是说，企业信奉和倡导，并在企业运作的实践中真正实行的价值理念。
关键词
企业 信奉 价值理念 实践 价值理念实践化
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（1）形式上
企业文化形式上是属于人的思想范畴
企业： 制度管理（硬性、外在） 文化约束（软性、内在）
的议题；也是继1996年十
四届六中全会讨论思想道德
和文化建设问题之后，中共
决策层再一次集中探讨文化
课题，其战略部署和政治意
义备受关注。
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2003年12月13日， 胡锦涛在山东省 考察的时候指出： “企业文化建设 很重要，应认真 抓好，提高企业 整体竞争力。”
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1990年5月，李瑞环代表党中 央在广州举行的全国思想政治 工作研究会年会上第一次公开 讲企业文化。
案例
等级差别理念：拉大分配差距 大锅饭理念：干多干少一个样
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（3）性质上
企业文化性质上是付诸于实践的价值理念
信奉的价值理念：束之高阁 付诸实践的价值理念：盲目推行 价值理念：即信奉和倡导，又必须付诸实践
价值观举例： 上善若水 厚德载物 达兼天下 恒心如一
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3、企业文化基本内容
现代企业文化体系
企业精神文化
建立价值理念体系
总结 挖掘 提炼 升华
企业行为制度文化
建立行为规范系统
理念指导
规范设计
企业形象文化
建立视觉识别系统
内外结合
推广传播
三位一体 相互支撑
实现企业使命 共享企业愿景
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企业文化体系结构图
企企 业业 环管 境理 形行 象为
企业领导形象
企业制度行为
核心价值观 企业精神 企业使命 企业愿景 企业目标 管理理念
——文化是一种软约束
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★ 两座房子的故事 ★ 企业文化真正含义 ★ 企业文化基本内容
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1、两座房子的故事
富丽堂皇的办公楼， 高大明亮的厂房，人们忙 忙碌碌，熙熙攘攘，这里 一直努力实行严格管理， 这里给人们发工资、发奖 金、谋福利，决定着人们 生存的基本条件。
第一座房子
然而，这里存在投机 钻营、吃里扒外、有人背 叛、有人抱怨、有人明争、 有人暗斗…….
第八章 企业文化
第一节 企业文化概述 第二节 企业文化塑造
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第一节 企业文化概述
一、文化竞争时代 二、什么是企业文化 三、企业文化价值
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一、当今时代是文化竞争的时代
19世纪是武力征服世界 20世纪是品牌改变世界 21世纪是文化创造世界
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美国文化竞争力
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中国文化五千年
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美国《财富》杂志曾在扉 页上写道：
没有强大的企业文化 没有卓越的企业价值 观，企业精神和企业哲学 信仰 ——再高明的企业经营战 略也无法成功
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我国对文化建设很重视
中国共产党第十七届中央委 员会第六次全体会议审议有 关深化文化体制改革、推动 社会主义文化大发展大繁荣 的文件。
分析指出，这是自2007年
十七大以来，中共首次将
“文化命题”作为中央全会
……
企企 业业 经服 营务 行形 为象
企业道德行为
企业员工形象
价值理念系统 ——灵魂统帅
行为规范系统 ——行动指南
形象识别系统 ——形象塑造
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借鉴：麦肯锡七个S示意图 __《追求卓越——美国企业成功的秘诀》
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☆企业精神文化
精神 指人的意识、思维活动和一般心理状态。
1992年10月18日，党中央首 次将企业文化郑重写进“党的 十四大报告”。
1993年11月14日，《中共中 央关于建立社会主义市场经济 体制若干问题的决定》指出： 加强企业文化建设，培育优良 的职业道德，树立敬业爱厂， 遵法守信、开拓创新的企业精 神。
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2000年6月20日，中国社会科学院院长李铁 映，指出：企业文化建设要体现“三个代表” 的重要思想，把始终代表党的先进文化前进
礼治君子 法治小人 佛在心里 文化在哪里
制度是让想犯罪的人犯不了罪 文化是让有机会犯罪的人不愿意犯罪
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（2）内容上
企业文化内容上是反映企业行为的价值理念
反映企业现实运作过程的价值理念，是企业制度安排和企业战略选 择在人的价值理念的反应。企业价值观主要有三种类型：
（1）成功的标准 （2）什么是管理 （3）什么样的人才是适合的