第十二章 组织理论与设计
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要分支，旨在研究和设计有效的组织结构和运营模式，以提升组织的绩效和竞争力。
本文将详细介绍组织理论与设计的概念、原则、方法和实施步骤，并结合实际案例进行分析，旨在帮助读者深入理解和应用该理论。
二、概念组织理论与设计是指通过科学的方法和原则，对组织进行结构和运营模式的规划和设计，以实现组织的目标和使命。
它涉及到组织的层级关系、权责分配、工作流程、沟通机制等方面，旨在提高组织的效率、灵活性和创新能力。
三、原则1. 开放性原则：组织应具备开放的特性，与外部环境保持良好的互动与适应能力。
2. 适应性原则：组织应根据外部环境的变化，灵活调整自身结构和运营方式，以适应市场需求。
3. 协调性原则：组织内部各部门之间应保持良好的协调和合作，实现资源的共享和优化。
4. 效率原则：组织应追求高效率的运营方式，通过合理的资源配置和流程优化，提高工作效能。
5. 可持续性原则：组织设计应考虑长期发展，注重可持续性和创新能力的培养。
四、方法1. 环境分析：通过对外部环境的分析，了解市场需求、竞争对手和法律法规等因素，为组织设计提供依据。
2. 内部分析：对组织内部的人力资源、技术能力、资金状况等进行分析，以确定组织的优势和劣势。
3. 目标设定：根据组织的使命和战略目标，设定明确的组织目标，为组织设计提供方向。
4. 结构设计：根据目标设定，确定组织的层级关系、职责分工和决策机制，构建合理的组织结构。
5. 流程设计：设计组织内部的工作流程和沟通机制，确保信息的流动和协作的顺畅。
6. 人力资源管理：制定招聘、培训、绩效评估等人力资源管理策略，确保组织的人力资源能够支持组织目标的实现。
7. 绩效评估：建立绩效评估体系，对组织的绩效进行定期评估和改进，以提高组织的效率和竞争力。
五、实施步骤1. 确定组织设计的目标和范围，明确组织设计的目的和意义。
2. 进行环境分析和内部分析，了解组织所处的外部环境和内部资源情况。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要分支，旨在研究组织的结构、功能和流程，以及如何设计和管理一个高效的组织。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和实践，并通过实例分析来展示其应用。
二、组织理论的概念与原则1. 组织理论的概念组织理论是指研究组织内部结构、职能、行为和关系的一门学科。
它关注如何优化组织的运作，提高效率和效果。
2. 组织理论的原则（1）分工原则：将工作任务分解为不同的岗位和职责，以提高效率和专业化水平。
（2）协调原则：确保组织内部各部门之间的协作和协调，以实现整体目标。
（3）权责一致原则：明确各级管理者的权力和责任，确保组织的权力结构合理。
（4）灵活性原则：组织应具备适应环境变化的灵活性和适应性，以保持竞争力。
（5）效率原则：组织应追求资源的最优配置，以实现最大化的效率和效益。
三、组织设计的要素与方法1. 组织设计的要素（1）组织结构：包括分工、层级、权力关系等，决定了组织内部的职能和关系。
（2）组织流程：指组织内部的工作流程和信息流动方式，影响组织的效率和协作能力。
（3）组织文化：组织的价值观、行为规范和工作氛围，对员工的行为和态度产生重要影响。
2. 组织设计的方法（1）机构设计：通过确定组织结构、职责和权力关系来优化组织的运作效果。
（2）流程设计：通过优化工作流程和信息流动方式来提高组织的效率和协作能力。
（3）文化设计：通过塑造组织的价值观和行为规范来建立一种积极向上的工作氛围。
四、组织理论与设计的实践案例分析以某公司为例，该公司是一家中型制造企业，面临着组织效率低下和内部协作不畅的问题。
1. 组织理论的应用通过对公司内部结构和职能进行分析，发现存在部门之间信息沟通不畅、协作不够紧密的问题。
基于组织理论原则，可以采取以下措施：（1）优化分工：重新划分各部门的职责和任务，明确工作范围和职责。
（2）加强协调：设立跨部门协调小组，定期召开协调会议，解决部门之间的协作问题。
第12章 组织理论与组织设计
决策人
从个别转向整体
主要理论
泰罗的组织理论 法约尔的组织理论 韦伯的组织理论 厄威克的组织理论
社会系统学派的组 织理论 行为科学学派的组 织理论
经验主义学派的组织理论 系统管理学派的组织理论 权变理论学派的组织理论 新组织结构学派的组织理论
组织 行 为学
四、组织结构的含义
组织结构是指组织内关于职务
部门化
控制幅度 命令链 集权与分权 正规化
最常见的部门化包括职能部门化，事业部部 门化，区域部门化等
组织 行 为学
五、组织设计
控制跨度就是一个管理者能够监督多少名员工；
工作专门化 组 织 设 计 要 素
组织中的层次有多少，取决于组织的规模、活动内容的 特点以及组织内的管理跨度；
部门化
控制幅度 命令链 集权与分权 正规化
泰勒的组织理论
1. 古 法约尔的组织理论 典 组 织 韦伯的组织理论 理 论 厄威克的组织理论 使用外部专家
根据劳动分 工的原理， 提出单独设 置职能机构
提出“例外 原则”
主张实行职 能管理制
组织 行 为学
三、组织理论
法约尔在1916年发表的《工业管理与一般管理》一书。
泰勒的组织理论
1. 古 法约尔的组织理论 典 组 织 韦伯的组织理论 理 论 厄威克的组织理论 使用外部专家
3. 现 代 组 织 理 论 阶 段
组织结构 的五种协 调机制
组织结构 的五个基 本构成部 分
组织 行 为学
三、组织理论
不同阶段的组织理论
古典 行为 现代
时代
手工业时代 （工业革命前时代）
机器生产时代 （工业革命时代）
系统时代 （现代化大工业生产时代）
组织理论与设计
组织理论与设计引言概述：组织理论与设计是管理学中的重要概念，它涉及到如何构建和管理一个高效的组织结构，以实现组织的目标。
本文将从五个方面详细阐述组织理论与设计的相关内容。
一、组织的目标与战略1.1 组织的目标：组织的目标是指组织所追求的长期或者短期的成果或者效果。
它可以是盈利性的或者非盈利性的，也可以是定量的或者定性的。
1.2 组织的战略：组织的战略是指组织为实现其目标所采取的长期规划和决策。
它包括组织的定位、竞争策略、资源配置等方面。
二、组织结构与设计2.1 组织结构的定义：组织结构是指组织内部各个部门、岗位以及它们之间的关系和职责划分。
它决定了组织的权力结构、决策流程和信息传递方式。
2.2 组织结构的类型：常见的组织结构类型包括功能型、分工型、矩阵型、网络型等。
每种类型都有其适合的场景和优缺点。
2.3 组织设计的原则：组织设计应考虑到组织的目标、战略以及外部环境的变化。
它应该具有灵便性、适应性和可持续性。
三、权力与决策3.1 权力的概念：权力是指个体或者群体在组织中影响他人行为的能力。
它可以通过正式的职位、知识技能、个人魅力等方式获得。
3.2 决策的过程：决策是组织中权力的运用过程，它包括问题定义、信息采集、方案评估和选择等环节。
决策的质量直接影响组织的效率和效果。
3.3 决策的类型：决策可以分为战略性决策、管理决策和操作决策等。
不同类型的决策需要不同的决策者和决策方法。
四、组织文化与价值观4.1 组织文化的定义：组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、信念、行为规范和共享的经验。
它对组织成员的行为和决策产生重要影响。
4.2 组织文化的形成：组织文化的形成受到组织创始人的影响，也受到组织的历史、行业背景和组织结构的影响。
它是一个逐渐形成和演化的过程。
4.3 组织文化的作用：组织文化可以促进组织内部的凝结力和员工的归属感，也可以影响组织的创新能力和适应性。
五、组织变革与适应性5.1 组织变革的原因：组织变革通常是由外部环境的变化、组织内部问题的暴露以及组织战略的调整等因素引起的。
组织理论与组织设计
12.2影响组织结构的因素影响组织结构的因素主要有环境的不确定性、技术水平、组织规模、组织战略匹配程度、文化的认同程度等。
12.2.1环境与组织组织环境是组织边界之外的并对组织具有潜在或者部分影响的某些方面。
每个组织可以分析的环境大致包括10个方面：产业、原材料、人力资源、财务资源、市场、技术、经济环境、政府、社会文化和国际部门。
环境的不确定性增加了组织对环境反应失败的风险。
环境的复杂性和稳定性决定了环境的不确定程度。
环境的简单复杂纬度和稳定性变化纬度的结合，使环境的不确定性大致分为四种情况：稳定的环境、中低度不确定环境、中高度不确定环境和高度不确定环境。
组织控制和管理方式随环境不确定程度而发生变化。
为了适应环境的不确定性，组织结构设计就要做相应的变化和调整：（1）增加职位和部门。
当外部环境的复杂性程度增加时，组织就要增加相应的部门，以便更好地应付组织外多种多样的环境因素。
（2）建立缓冲和边界跨越。
建立并发挥缓冲部门的作用，例如为了应付原材料供应数量和价格方面的变化，采购部门通过增加、减少库存来实现对生产部门的缓冲。
边界跨越主要涉及信息交换，将环境变化的信息引入组织，同时向环境发送组织状态良好的信息，主要通过市场研究、情报、销售和广告等部门来是实现其作用。
（3）部门分化与整合。
当环境复杂而且变化迅速时，处理不确定性变成高度专业化的工作。
这就需要专业的知识和技能，以及相应的态度和行为模式。
根据劳伦斯（wrence）和洛希（J.Lorsch）的研究，组织分支单位的结构是和他们面对的环境的不确定性程度相关联的。
例如，生产部门面对的是相对稳定的环境，其组织结构可以比较定型化。
研究部门面对的是不确定的环境，它的结构不能定型化。
假如环境相对稳定，采用机械的组织结构比较有效，注重章程、程序和权威；假如环境不确定，则宜采用有机化结构，注意灵活、分权、协作。
（4）机械模型与有机模型。
伯恩斯和（T.Burns）斯托克(G.M.Stalker)对英国的20家工厂进行了研究，结构发现了外部环境与内部结构的关联。
《组织理论与设计》课件
激励机制的创新与实践
激励机制的定义：通过奖励和惩罚来激发员工的积极性和创造力 创新激励机制的方法：目标激励、竞争激励、情感激励等 实践案例：谷歌的OKR制度、华为的狼性文化等 激励机制的效果评估：员工满意度、工作效率、创新成果等
激励机制的挑战与应对措施
挑战：员工 对激励机制 的满意度降
低
应对措施： 定期进行员 工满意度调 查，及时调 整激励机制
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定义：组织理论是管理学的一个 分支，旨在通过研究组织内部的 各种关系和相互作用，提高组织 的效率和竞争力
应用：组织理论在企业管理实践 中得到了广泛的应用，如组织结 构设计、组织变革、人力资源管 理等方面
组织理论的发展历程
古典组织理论：以 泰勒的科学管理理 论为代表，强调分 工和效率
组织文化的影响：影响员工的行为和决策，影响组织的战略和绩效
组织文化的塑造与传播
组织文化的定义：组织成员共同 遵守的价值观、行为准则和道德 规范
组织文化的传播：通过内部沟通、 外部宣传等方式，使组织文化得 到广泛传播和认可
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组织文化的塑造：通过培训、教 育、宣传等方式，使员工认同并 遵守组织文化
强沟通等
组织变革的阻力与应对策略
阻力来源：员工对变革的抵触、组织结构 与流程的复杂性、组织文化的阻碍等
应对策略：加强沟通与培训，提高员工 对变革的认识和理解；简化组织结构与 流程，提高组织效率；调整组织文化， 使其适应变革的需要等
变革管理：建立变革管理团队，制定详细 的变革计划，监控变革进程，及时调整策 略等
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组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学中的重要概念，涉及到组织的结构、流程、决策等方面。
本文旨在详细介绍组织理论与设计的相关内容，包括组织理论的基本概念、组织设计的原则和方法等。
二、组织理论的基本概念1. 组织的定义组织是指由一群人为实现共同目标而进行协作和协调的社会系统。
它包括组织结构、组织文化、组织流程等多个方面。
2. 组织理论的作用组织理论是研究组织行为和管理的理论基础，可以帮助管理者理解组织的运作规律，指导组织的设计和改进。
3. 组织理论的主要流派- 传统理论：强调组织的形式结构和权威关系，如韦伯的理性官僚制度理论。
- 现代理论：强调组织的灵活性和适应性，如系统理论、人类关系学派、资源依赖理论等。
三、组织设计的原则和方法1. 组织设计的原则- 目标一致性原则：组织设计应与组织的目标一致，确保组织能够高效地实现目标。
- 简单性原则：组织结构应简洁明了，避免过度复杂化。
- 协调性原则：组织各部门之间应协调一致，形成良好的协作机制。
- 适应性原则：组织设计应适应外部环境的变化，具备灵活性和适应性。
2. 组织设计的方法- 功能分工：将组织的任务分解为不同的职能，实现高效协作。
- 部门划分：根据任务的性质和要求，将组织分为不同的部门，实现专业化管理。
- 权责分配：明确各个岗位的权力和责任，建立明确的管理体系。
- 协调机制：建立有效的沟通和协调机制，促进各部门之间的协作和信息共享。
四、组织理论与设计的实践案例以某公司为例，介绍其组织理论与设计的实践情况。
1. 公司背景该公司是一家大型跨国企业，主要从事电子产品制造和销售业务。
拥有数千名员工和多个生产基地。
2. 组织结构设计该公司采用分部制组织结构，分为生产部门、销售部门、研发部门和行政部门等。
每个部门都设有部门经理和相关的职能团队。
3. 组织流程设计该公司实行科学管理，通过制定标准化的工作流程和规范化的操作程序，提高工作效率和质量。
4. 组织文化建设该公司注重员工的培训和发展，并倡导团队合作和创新精神。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，它关注如何构建和管理一个高效、灵便和创新的组织。
本文将详细探讨组织理论与设计的概念、原则、方法和实施过程，并通过实例分析来说明其重要性和应用价值。
二、组织理论1. 组织理论的概念和意义组织理论是研究组织结构、组织行为和组织管理的学科，旨在提供指导和解决组织问题的理论基础。
它对于理解组织内部运作、优化组织结构和提高组织绩效具有重要意义。
2. 组织理论的主要原理- 基本原理：包括目标一致性、分工协作、权责明确等。
- 环境适应原理：组织需要适应外部环境的变化，保持与环境的协调。
- 开放性原理：组织应具备灵便性和创新性，能够吸收外部资源和信息。
- 控制原理：通过合理的控制机制，实现组织目标的达成。
三、组织设计1. 组织设计的概念和目标组织设计是指根据组织的目标和战略，通过优化组织结构、流程和职责分配等方式，使组织能够更好地实现其使命和目标。
2. 组织设计的主要原则- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免复杂的层级和冗余的职能。
- 协调性原则：组织各部门之间应协调一致，避免内部冲突和资源浪费。
- 灵便性原则：组织应具备适应变化的能力，能够快速调整和变革。
- 可持续性原则：组织设计应考虑长期发展和可持续性。
四、组织设计的方法和实施过程1. 组织设计的方法- 功能分析法：通过对组织职能和工作流程的分析，确定组织结构和职责分配。
- 系统思维法：从整体的角度思量组织设计，关注各部门之间的相互关系和协作。
- 参预式设计法：通过广泛的参预和沟通，达成组织设计的共识和共同目标。
2. 组织设计的实施过程- 确定组织目标和战略：明确组织的使命、愿景和核心价值观，制定长期发展战略。
- 分析组织需求：评估组织现状和问题，确定需要改进的方面和目标。
- 设计组织结构：根据组织目标和战略，设计合适的组织结构、职责和权责关系。
- 实施和监控：逐步实施组织设计方案，并通过监控和评估来不断改进和优化。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。
二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。
它包括了许多不同的理论模型，如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。
2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。
它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系，进而优化组织运作，提高工作效率和员工满意度。
3. 基本原则- 适应性原则：组织应根据外部环境的变化进行调整和适应，以保持竞争力。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调和一致，以实现整体目标。
- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过度复杂化。
- 可操作性原则：组织设计应具备可操作性，易于实施和管理。
三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织结构、流程、职责等进行规划和设计，以实现组织的高效运作和目标的实现。
2. 设计流程- 确定组织目标和战略：明确组织的长期目标和战略，为组织设计提供指导。
- 分析组织环境：了解组织所处的外部环境和内部资源，为组织设计提供依据。
- 设计组织结构：确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等，以实现目标的协调和高效运作。
- 设计组织流程：制定组织内部的工作流程和沟通流程，以提高工作效率和协作效果。
- 设计组织文化：塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围，以促进员工的凝聚力和归属感。
- 评估和调整：定期评估组织设计的效果，并根据需要进行调整和改进。
3. 注意事项- 灵活性：组织设计应具备一定的灵活性，以适应环境的变化和组织的发展。
- 参与性：在组织设计过程中，应充分考虑员工的意见和建议，提高设计的可行性和可接受性。
- 持续改进：组织设计是一个持续改进的过程，应不断评估和调整，以适应变化的需求。
(完整版)组织理论与设计
一、名词解释组织战略：是组织为了实现其使命和组织目标而制定的综合性长期的行动计划，决定了一个组织区别于其他组织的组织目标，战略和目标共同决定组织的行动。
组织战略氛围四种类型：防御型战略、探索型战略、分析型战略和反应型战略组织结构：是指组织为实现目标，使组织部分能够在组织的活动中有序分工、有机协调，从而确定关于组织各部分的职能、部门划分、层次、权力、组合方式以及制度设计等的一系列结构体系。
组织设计：组织设计是一个动态的工作过程，指组织为了适应环境的需要，进行组织结构的建立与调整，以达成目标。
特点有：是一个过程、是随机制宜和因地、因时、因人而异、是一种连续的或至少说是周期性的活动组织职能：组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
管理学认为，组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构，该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现；另一方面，是指为了实现计划目标所进行的组织过程组织文化：是指组织成员共享的一套稳定的价值观、信念、惯例以及行为规范等的总和，是组织作为一种标准来传承的精神基础。
它并不是用明文加以规定的，但实实在在存在于组织当中，是组织重要组成部分。
技术：是指用以将组织的投入（原材料、信息、思想）转换为产出（产品和服务）的各种业务流程、技术、机器和方法。
技术是组织的生产过程，是组织实现组织目标的重要手段。
分为核心技术和非核心技术。
部门：部门是承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合，它分布在企业管理组织的各个层次上。
部门设计：就是确定企业管理部门的设置及其职权配置。
实质是进行管理业务组合，分别设置相应的部门来承担，并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。
环境依赖性：组织的发展离不开对资源的索取，环境则为组织提供生存必须的资源。
是指组织依赖于环境提供的资源，又反过来通过控制环境以减少对资源的依赖程度。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要研究方向之一，旨在研究如何构建和优化组织结构、流程和制度，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，并结合实际案例进行分析和讨论。
二、组织理论概述1. 组织定义和特征组织是由一群人为实现共同目标而组成的社会系统，具有明确的组织结构、职责分工和权力关系等特征。
2. 组织理论的发展历程组织理论的发展经历了科学管理学、人际关系学、行为科学、系统理论等阶段，逐渐形成为了多元化的理论体系。
3. 组织设计的目标组织设计的目标是建立适应性强、高效运作的组织结构，以提高组织绩效、增强竞争力。
三、组织设计原则1. 适应性原则组织设计应根据外部环境和内部需求不断调整和优化，以适应变化的市场和组织发展的需求。
2. 分工与协作原则组织设计应合理分工，明确各个部门和岗位的职责，同时加强协作和沟通，促进信息共享和团队合作。
3. 权责平衡原则组织设计应确保权力与责任相匹配，避免权力过于集中或者责任不明确的情况发生。
4. 弹性与创新原则组织设计应具备一定的弹性和创新性，以适应快速变化的市场和技术环境，提高组织的竞争力。
四、组织设计方法1. 功能分析法通过对组织的功能进行分析，确定各个部门和岗位的职责和关系，建立合理的组织结构。
2. 流程优化法通过对组织内部流程的分析和优化，消除冗余环节和瓶颈，提高工作效率和质量。
3. 绩效评估法通过制定明确的绩效指标和评估体系，对组织的绩效进行评估和改进，促进组织的持续发展。
五、实际案例分析以某公司的组织设计为例，该公司经过对市场需求和内部资源的分析，采用功能分析法和流程优化法进行组织设计。
通过重新划分部门和岗位职责，明确权责关系，建立了扁平化的组织结构，提高了工作效率和协作能力。
同时，该公司还引入了绩效评估体系，对员工的工作绩效进行定期评估和激励，提高了员工的工作积极性和满意度。
六、结论组织理论与设计是管理学领域的重要研究内容，通过合理的组织设计可以提高组织的适应性、协作能力和绩效。
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指在组织管理领域中，通过研究和设计组织结构、组织流程、组织文化等方面的内容，以实现组织目标和提高组织绩效。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论1. 组织理论的定义和重要性组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在揭示组织内部成员之间的相互关系、组织与环境之间的互动关系，以及组织内外部因素对组织绩效的影响。
组织理论的研究对于组织的有效运作和发展具有重要指导意义。
2. 组织理论的基本原理（1）目标理论：组织必须明确具体的目标和方向，以便组织成员能够共同努力，实现组织的使命和愿景。
（2）行为理论：组织内部成员的行为受到个人因素、组织因素和环境因素的影响，需要通过激励机制和管理手段来引导和调整。
（3）权力理论：组织内部存在权力和权威的分配，权力的合理使用能够促进组织内部的协作和效率。
（4）决策理论：组织中的决策过程需要考虑信息的收集、分析和决策的效果，以实现组织目标的最优化。
三、组织设计1. 组织设计的定义和目标组织设计是指根据组织的战略目标和环境要求，对组织的结构、流程和文化进行设计和调整，以实现组织的高效运作和适应性发展。
组织设计的目标包括提高组织绩效、增强组织的竞争力和适应能力。
2. 组织设计的原则和方法（1）分工原则：根据工作的性质和要求，将任务进行合理的分工和协作，以提高工作效率和质量。
（2）权责清晰原则：明确组织内部成员的权责范围和职责，避免权责不清导致的决策滞后和责任推卸。
（3）协调一致原则：在组织设计中，需要考虑不同部门和岗位之间的协调和一致性，以实现整体目标的协同推进。
（4）灵活性原则：组织设计应具备一定的灵活性，能够适应外部环境的变化和内部需求的调整。
四、组织理论与设计的案例分析以某公司为例，通过组织理论与设计的应用，取得了显著的成效。
1. 组织理论的应用通过对员工行为和组织文化的研究，公司发现员工之间的合作和沟通存在问题，导致工作效率低下。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，它涉及到如何构建和设计一个高效、灵活和适应变化的组织结构。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和实践方法，以及一些实际案例分析和数据支持。
二、组织理论的概述1. 组织理论的定义：组织理论是研究组织结构、组织行为和组织管理的学科，旨在探讨如何构建和优化组织的各个方面，以实现组织的目标。
2. 组织理论的重要性：组织理论对于组织的发展和成功至关重要，它可以帮助组织更好地理解和应对内外部环境的变化，提高组织的适应性和竞争力。
三、组织设计的原则1. 适应性原则：组织结构应该能够适应外部环境的变化，保持灵活性和敏捷性。
2. 协调性原则：组织结构应该能够有效地协调各个部门和个体之间的工作，实现协同效应。
3. 简洁性原则：组织结构应该简洁明了，避免过多的层级和冗余的职能。
4. 透明性原则：组织结构应该清晰明确，使员工能够清楚地了解自己的角色和责任。
四、组织设计的实践方法1. 分工与协作：通过合理的分工和协作机制，确保各个部门和个体之间的工作有序进行。
2. 权责对等：明确各个岗位的权力和责任，避免权责不对等导致的管理混乱。
3. 横向沟通：鼓励横向沟通和协作，促进信息的共享和团队的合作。
4. 绩效评估：建立科学的绩效评估机制，激励员工积极工作和创新。
五、组织设计的案例分析以某公司为例，该公司在组织设计方面进行了一系列改革，取得了显著的效果。
首先，他们优化了组织结构，减少了层级，加强了各个部门之间的协作。
其次，他们实施了横向沟通和协作的机制，促进了信息的共享和团队的合作。
最后，他们建立了科学的绩效评估体系，激励员工积极工作和创新。
这些改革措施使得公司的效率和竞争力得到了显著提升。
六、数据支持根据相关研究数据显示，优化的组织设计可以带来以下益处：1. 提高工作效率：合理的组织结构和分工可以提高工作效率，减少重复劳动和资源浪费。
2. 增强员工满意度：清晰的角色和责任分配可以减少员工的不确定感，提高员工的满意度和参与度。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，它涉及到如何构建和优化组织结构、流程和流程，以实现组织的战略目标。
本文将详细介绍组织理论与设计的概念、原则和实施步骤，并结合实例进行说明。
二、组织理论与设计的概念1. 组织理论：组织理论是研究组织行为和组织结构的学科，它关注组织的内部运作机制、决策过程、权力分配等方面的问题。
2. 组织设计：组织设计是指根据组织的战略目标和环境要求，对组织的结构、流程和制度进行规划和调整，以提高组织的绩效和适应性。
三、组织理论与设计的原则1. 适应性原则：组织设计应基于组织的战略目标和外部环境的变化，不断调整和优化组织结构和流程，以适应变化的需求。
2. 效率原则：组织设计应追求资源的最优配置和工作流程的最佳化，以提高组织的效率和生产力。
3. 简单原则：组织设计应尽量简化组织结构和流程，减少冗余和复杂性，以提高组织的灵便性和响应速度。
4. 协调原则：组织设计应注重各部门和岗位之间的协调和合作，以实现整体的协同效应。
四、组织理论与设计的实施步骤1. 确定战略目标：首先，组织需要明确自身的战略目标，包括长期目标和短期目标，以确定组织设计的方向和重点。
2. 分析环境要求：组织需要对外部环境进行分析，包括竞争对手、市场需求、法律法规等方面的因素，以确定组织设计的适应性原则。
3. 设计组织结构：根据战略目标和环境要求，设计组织的结构，包括层级关系、职责划分、权力分配等方面的内容。
4. 设计工作流程：根据组织结构和工作要求，设计工作流程，包括工作流程图、工作职责和工作流程规范等方面的内容。
5. 实施组织设计：将组织设计方案付诸实施，包括人员调整、培训、制度建设等方面的工作。
6. 监控和调整：实施组织设计后，需要进行监控和评估，及时发现问题并进行调整和优化。
五、实例说明假设某企业是一家电子产品创造商，面临市场竞争加剧和技术变革的挑战。
该企业希翼通过组织理论与设计来提高生产效率和产品质量。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指通过研究和设计组织结构、职责、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则、方法和实施步骤，并结合实际案例进行说明。
二、组织理论与设计的概念1. 组织理论：组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，以揭示组织的运作规律和优化组织绩效。
2. 组织设计：组织设计是指根据组织的战略目标和环境需求，设计和调整组织的结构、职责和流程，以提高组织的适应性和效率。
三、组织理论与设计的原则1. 一致性原则：组织的各个方面应相互协调和一致，以确保组织的整体效能。
2. 简化原则：组织的结构和流程应简洁明了，避免冗余和重复。
3. 分权原则：将决策权下放到最低层次，激发员工的积极性和创造力。
4. 灵活性原则：组织应具备适应环境变化和快速决策的能力。
5. 透明度原则：组织的目标、规则和绩效评估应对员工公开和透明。
四、组织理论与设计的方法1. 环境分析：通过对外部环境和内部资源的分析，了解组织所处的竞争环境和自身的优势劣势。
2. 组织目标设定：根据环境分析的结果，确定组织的战略目标和发展方向。
3. 组织结构设计：根据组织目标和职能需求，设计组织的结构和层级关系。
4. 职责分配：将组织的职责和任务分配给相应的岗位和个人，明确各个职能部门的职责和权限。
5. 流程优化：通过流程分析和改进，提高组织的运作效率和响应速度。
6. 绩效评估：建立绩效评估体系，对组织和个人的绩效进行定期评估和激励。
五、组织理论与设计的实施步骤1. 确定需求：明确组织的问题和需求，例如组织结构不合理、流程繁琐等。
2. 收集信息：通过调查、访谈和文献研究等方法，收集与组织问题相关的信息和数据。
3. 分析问题：对收集到的信息进行整理和分析，找出问题的原因和影响因素。
4. 制定方案：根据问题分析的结果，制定相应的组织调整方案和改进措施。
5. 实施方案：将制定的方案落实到实际操作中，包括组织结构调整、职责分配、流程优化等。
组织理论与设计
组织理论与设计概述：组织理论与设计是指通过研究和设计组织结构、流程和制度，以实现组织目标并提高绩效的一门管理学科。
本文将详细介绍组织理论与设计的基本概念、重要原则和常用方法，以及在实践中的应用。
一、组织理论的基本概念：1. 组织：指由一群人协同合作，追求共同目标的社会系统。
2. 组织理论：研究组织的本质、特征、结构和运行规律的学科。
3. 组织设计：根据组织的目标和环境需求，设计合理的组织结构、流程和制度。
二、组织理论与设计的重要原则：1. 适应性原则：组织结构和设计应与外部环境相适应，以提高组织的适应能力和竞争力。
2. 简化原则：组织结构和流程应简化，减少冗余环节和复杂性，提高工作效率。
3. 协调性原则：各部门和岗位之间应协调合作，实现整体目标和个体利益的平衡。
4. 灵便性原则：组织结构和流程应具备一定的灵便性，以适应外部环境的变化和内部需求的调整。
三、组织理论与设计的常用方法：1. 分工与协作：根据工作的性质和要求，将任务分解为不同的岗位和职责，实现协同合作。
2. 权责清晰：明确各级管理者的权力和责任，确保决策权和执行权的一致性。
3. 部门划分：根据工作的性质和要求，将组织划分为不同的部门，实现分工和专业化。
4. 跨部门协作：通过设立跨部门的协作机制和团队，促进信息共享和资源整合。
5. 绩效评估：建立科学的绩效评估体系，激励员工的工作动力和提高绩效水平。
6. 变革管理：在组织发展和变革过程中，采取适当的管理措施，确保变革的顺利进行。
四、组织理论与设计的应用案例：以某公司为例，该公司经营一家电子产品创造业务。
为了提高生产效率和产品质量，公司决定进行组织理论与设计的改进。
1. 分析环境：公司首先进行了外部环境和内部资源的分析，了解市场需求和竞争状况。
2. 设计组织结构：根据产品的生命周期和市场需求，公司重新设计了组织结构，将原有的功能部门改为产品部门，以提高产品开辟和生产的效率。
3. 优化流程：公司对生产流程进行了优化，通过引入自动化设备和信息系统，减少了生产环节和人为错误，提高了生产效率和产品质量。
组织理论与设计
组织理论与设计引言概述：组织理论与设计是管理学领域的重要概念，它涉及到如何构建和优化一个有效的组织结构，以实现组织的目标和使命。
本文将从五个方面详细阐述组织理论与设计的相关内容。
一、组织结构的类型1.1 功能型组织结构：以职能为基础，将各个职能划分为不同的部门或者部门组合，实现专门化和分工。
1.2 事业部型组织结构：根据业务领域或者产品线划分为不同的事业部，每一个事业部拥有自己的资源和决策权。
1.3 矩阵型组织结构：将功能和事业部两种组织形式相结合，形成两个维度的管理体系，实现灵便性和协同性的平衡。
二、组织结构的设计原则2.1 简洁性原则：组织结构应该尽量简化，避免过多的层级和冗余的职能，以提高决策效率和组织协同能力。
2.2 一致性原则：组织结构应该与组织的战略目标和价值观相一致，确保各个部门之间的协作和协调。
2.3 弹性性原则：组织结构应该具备一定的弹性，能够适应外部环境的变化和组织内部的需求，实现灵便性和创新性。
三、组织文化的塑造3.1 价值观的明确：组织应该明确并强调自己的核心价值观，以引导员工的行为和决策。
3.2 激励机制的建立：组织应该建立激励机制，激励员工积极投入和创新，并与组织的目标和价值观相一致。
3.3 沟通和协作的促进：组织应该建立良好的沟通渠道和协作机制，促进员工之间的互动和知识共享。
四、组织变革的管理4.1 识别变革的需求：组织应该及时识别外部环境和内部因素的变化，以确定变革的需求和目标。
4.2 制定变革计划：组织应该制定详细的变革计划，包括目标、时间表、资源和风险管理等方面的考虑。
4.3 引导员工适应变革：组织应该提供培训和支持，匡助员工适应变革，并及时调整组织结构和文化。
五、组织绩效的评估与优化5.1 设定绩效指标：组织应该设定明确的绩效指标，以衡量组织的整体表现和各个部门的贡献。
5.2 定期评估与反馈：组织应该定期评估绩效，并向员工提供及时的反馈和改进建议。
5.3 持续优化与创新：组织应该不断优化组织结构和流程，推动创新和改进，以提高整体绩效和竞争力。
组织理论与设计
组织理论与设计1. 引言组织理论与设计是管理学中的重要领域，它关注如何构建和管理一个高效的组织结构。
本文将详细介绍组织理论与设计的概念、原则和方法，并提供一些实际案例来帮助读者更好地理解和应用这些理论和方法。
2. 组织理论的概念组织理论是指研究组织结构和运作的一系列原则和观点。
它涉及到组织的目标、权力结构、决策过程、沟通渠道等方面。
组织理论的目的是帮助管理者更好地理解和设计组织，以提高组织的效率和绩效。
3. 组织设计的原则组织设计是指根据组织的目标和战略，设计一个适合组织需求的结构和流程。
以下是一些常见的组织设计原则：- 清晰的目标和职责分配：组织的目标应该明确，并且每个成员的职责和权力也应该明确分配，以避免混乱和冲突。
- 适当的权力结构：组织的权力结构应该合理，能够确保决策的迅速和有效执行。
- 有效的沟通渠道：组织中的沟通渠道应该畅通无阻，以便信息的传递和共享。
- 灵活性和适应性：组织应该具备一定的灵活性和适应性，能够适应外部环境的变化和内部需求的变化。
4. 组织设计的方法组织设计的方法有很多种，以下是一些常用的方法：- 功能分工：根据组织的目标和任务，将工作分配给不同的部门和个人，以提高工作效率和专业化水平。
- 部门划分：根据不同的职能和职责，将组织划分为不同的部门，以便更好地协调和管理工作。
- 垂直和水平协调：组织应该建立良好的垂直和水平协调机制，以确保各部门之间的协作和信息的流动。
- 权责匹配：权力和责任应该相匹配，以避免权力滥用或责任不明确的问题。
5. 实际案例分析为了更好地理解组织理论与设计的应用，以下是一个实际案例的分析：假设一个公司正在经历快速的增长，管理层意识到现有的组织结构已经无法满足业务需求。
他们决定进行组织设计，以适应新的市场环境。
首先，他们重新审视了公司的目标和战略，确定了需要强调的关键业务领域。
然后，他们根据这些业务领域，重新划分了部门和团队，以确保每个部门都能够专注于自己的核心业务。
第十二章 组织理论与设计
第十二章组织理论与设计第一部分本章概要1.1重要概念1.组织(organization)：动态的组织是指组织活动，即按照一定的目的、任务和形式，对做事的人进行编制并形成工作秩序；静态的组织是指组织系统，即通过组织活动而形成的功能相关的群体的集合，具有体现分工、协作以及相应权责关系的结构模式。
因此组织是静态结构及其动态运行的统一。
其实质是特殊的人际关系。
2.组织结构（Organizational structure）：是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。
3.工作专门化(job specialization):是指工作任务的分工，管理者将组织的一项任务分解成具有特殊活动的专门工作，活动规定了执行者要做什么。
4.控制幅度(span of control)：是指一个管理者可以有效指导多少名员工。
5.命令链(chain of command):一种连续的权力链条，从组织的最高层延续到最低层。
它明确无误地规定谁向谁汇报工作，以及在工作中负责命令监督哪些人。
6.正规化(formalization):又称规范化，是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。
1.2关键知识点1.组织理论按照其形成和发展，整个组织理论的发展历史可以分为3个阶段，一是古典组织理论阶段，二是行为科学时期的组织理论阶段，三是现代组织理论阶段。
11参考刘延平.多维审视下的组织理论.清华大学出版社,北京交通大学出版社.北京.2007年P177图4－2改编2．组织结构及设计组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。
组织理论对组织设计的讨论，主要围绕几个基本要素。
这些要素一般包括工作专门化(job specialization)、部门化(departmentalization)、控制幅度(span of control)、命令链(chain of command)、集权与分权(centralization－decentralization)、正规化(formalization)。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要内容之一，它关注的是如何构建一个高效、灵便和创新的组织结构，以实现组织的战略目标。
本文将介绍组织理论与设计的基本概念、原则和方法，并以实际案例进行分析和讨论。
二、组织理论的基本概念1. 组织：指由一群人协同工作、追求共同目标的社会系统。
2. 组织理论：研究组织的内部结构、运作机制和行为规律的学科领域。
3. 组织设计：指根据组织的战略目标和环境需求，设计适应性的组织结构和管理流程。
三、组织理论与设计的原则1. 适应性原则：组织结构应与外部环境相适应，能够灵便应对变化和挑战。
2. 效率原则：组织结构应能够提高工作效率，实现资源优化和成本控制。
3. 协调原则：组织结构应促进不同部门之间的协作和信息流动，实现整体优势。
4. 可持续发展原则：组织结构应具备可持续发展的能力，能够适应未来的变化和需求。
四、组织设计的方法1. 功能分工：将组织的工作任务划分为不同的部门和岗位，实现协同配合和专业化。
2. 权威关系：建立明确的权力结构和决策机制，确保组织的权力和责任分配合理。
3. 组织层级：确定组织的层级结构，实现信息流动和决策的高效传递。
4. 控制机制：建立适当的控制机制和绩效评估体系，确保组织目标的达成。
5. 激励机制：设计合理的激励机制，激发员工的工作动力和创造力。
五、案例分析：XYZ公司的组织设计XYZ公司是一家全球率先的科技公司，拥有多个业务部门和研发团队。
为了适应市场的变化和实现持续创新，该公司进行了组织结构的调整和优化。
1. 功能分工：XYZ公司将业务划分为硬件部门、软件部门和市场部门，并设立研发团队和项目管理团队。
2. 权威关系：公司设立了董事会和执行团队，明确权力和责任的分配，并建立了跨部门的决策机制。
3. 组织层级：公司采用扁平化的组织结构，减少层级，提高信息传递和决策效率。
4. 控制机制：公司建立了项目管理办公室，负责项目的进度控制和绩效评估。
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第十二章组织理论与设计第一部分本章概要1.1重要概念1.组织(organization)：动态的组织是指组织活动，即按照一定的目的、任务和形式，对做事的人进行编制并形成工作秩序；静态的组织是指组织系统，即通过组织活动而形成的功能相关的群体的集合，具有体现分工、协作以及相应权责关系的结构模式。
因此组织是静态结构及其动态运行的统一。
其实质是特殊的人际关系。
2.组织结构（Organizational structure）：是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。
3.工作专门化(job specialization):是指工作任务的分工，管理者将组织的一项任务分解成具有特殊活动的专门工作，活动规定了执行者要做什么。
4.控制幅度(span of control)：是指一个管理者可以有效指导多少名员工。
5.命令链(chain of command):一种连续的权力链条，从组织的最高层延续到最低层。
它明确无误地规定谁向谁汇报工作，以及在工作中负责命令监督哪些人。
6.正规化(formalization):又称规范化，是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。
1.2关键知识点1.组织理论按照其形成和发展，整个组织理论的发展历史可以分为3个阶段，一是古典组织理论阶段，二是行为科学时期的组织理论阶段，三是现代组织理论阶段。
11参考刘延平.多维审视下的组织理论.清华大学出版社,北京交通大学出版社.北京.2007年P177图4－2改编2．组织结构及设计组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制。
组织理论对组织设计的讨论，主要围绕几个基本要素。
这些要素一般包括工作专门化(job specialization)、部门化(departmentalization)、控制幅度(span of control)、命令链(chain of command)、集权与分权(centralization－decentralization)、正规化(formalization)。
表11-2 在设计适当的组织结构时需要回答的6个关键问题关键问题答案提供1.把人物分解成各自独立的工作应细化到什么程度？工作专门化2.对工作进行分类的基础是什么？部门化3.员工个人和工作群体向谁汇报工作？命令链4.一位管理者可以有效地指导多少个员工？控制幅度5.决策权应该放在哪一级？集权与分权6.应该在多大程度上利用规章制度？正规化3．基本组织结构（1）直线结构有时也称作“军队式结构”。
在直线结构的组织形式下，沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责，必须绝对地服从这一上级的命令。
（2）职能结构的特点是采用按职能实行专业分工的管理办法来取代直线结构的全能式管理者。
下级既要服从上级主管人员的指挥，也要听从上级各职能部门的指挥。
（3）直线职能制的特点是在保证直线统一指挥的前提下，充分发挥专业职能机构的作用。
（4）事业部结构，钱德勒称之为“多分支公司结构”。
在这种结构中，各事业部（或分支公司）通常是半自主的利润中心，按产品、区域或商标等来设立。
公司的战略决策和日常运营决策两项职能分离，分别由总部和利润中心（分支公司）承担。
（5）矩阵是一种实现横向联系的有力模式，矩阵结构的独特之处就在于将纵向设计和横向设计结合起来，使产品事业部结构和职能式结构可以同时得到实现。
（6）超事业部结构也称为执行部结构，是在M型结构的基础上，在总办事处和事业部之间增加一个管理层级，称为执行事业部或超事业部。
（7）团队结构的主要特点是，打破部门界限，并把决策权下放到工作团队。
在小型公司中，可以把团队结构作为整个组织形式。
4.新型组织形态的类型（1）无边界组织无边界组织所寻求的是缩短命令链，对控制跨度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。
无边界组织的主要特点有：①通过取消组织垂直界限而使组织的结构趋向扁平化，使等级秩序作用降到最低限度。
②为消除组织的水平界限，以多功能团队取代职能部门，围绕公司的工作流程来组织活动。
③充分发挥无边界组织的职能，还要打破组织与客户之间的专业界限及心理障碍。
（2）虚拟组织虚拟组织是一种规模小，却可以发挥主要商业职能的核心组织，用理论术语来讲，虚拟组织决策集中化的程度很高，但部门化程度很低，或根本不存在。
管理人员把公司职能都移交给了外部力量，组织的核心是一小群管理人员。
（3）横向组织结构横向组织结构是一种新的组织结构形式，它使组织摆脱上层管理者负担过重的问题，并打破传统的部门界限。
这种组织结构围绕工作流程而不是职能来建立结构。
例如研发部门根据新产品研发核心模块来组织研发团队，采购部门根据采购业务来组织采购团队。
横向组织的结构层次大大减少，成为扁平化组织，传统的职能部门只有保留少量的高级管理人员。
（4）混合型组织大型组织通常使用混合型结构将各种组织形式的特点综合起来，以适应特定的战略需要。
其中，多维结构就是事业部结构和矩阵结构的混合，它实质上是事业部结构中引入矩阵结构而形成的立体组织结构。
5.跨组织设计一种跨组织设计的类型是一些业务非常多元化的企业集团。
如三星既生产家电产品、通讯产品，也经营建筑、金融、保险等业务，其各分公司受母公司统一指挥。
在垂直一体化的情况下，企业集团可以为这些分公司提供内部的市场及供应商渠道，因为各企业会相互支持。
另一种跨组织设计的类型是战略联盟。
战略联盟指两个或两个以上的独立的公司为运作新业务而合作的组织类型。
战略联盟的参与组织的合作可能在市场，也可能在技术、生产等方面展开。
模块化组织（modular organization, 也叫组织模块化）也成为了不少学者研究的热点，与传统竞争时代相比,新的竞争时代的企业组织形式发生了很大的变化, 大型的科层制组织形式被松散的网络组织形式所取代；生产不再仅仅由一个纵向一体化企业来独立完成, 而是由网络组织中的成员企业跨越各自边界来共同完成一项生产职能, 这种松散的企业组织形式被称为模块化组织。
2.2案例分析参考一、案例简介2012年，中兴做出了战略调整，变身为解决方案供应商，并定义电信运营、终端、政企和家庭四类战略市场，以实现跻身全球前三的目标。
中兴为此成立了全新的架构流程部门，整合了原先的IT部门、流程管理、考核激励办公室、市场研究部、战略规划部等，以确保新体系的顺利运转。
其中一个重大的结构调整是将与区域销售并存的产品线体系打破，分割为方案经营部和研发部门，形成销售、市场和研发的功能结构，并借此实现方案经营的新思路。
新架构不仅满足了中兴的经营战略调整，而且减少了许多内部沟通成本，一切面向客户需求。
根据评估，新架构已经基本达到第一阶段的两个目标，一是业务平滑过渡，结束了十几年的产品线经营方式，克服了许多内部效率低下的问题；二是实现了综合方案能力，包括在运营市场、政企市场等。
二、案例分析要点对此案例的分析，可以根据各种事业部结构、矩阵结构、混合型组织结构的特点对中兴的结构调整、华为的组织结构进行展开分析。
简单分析如下：1．中兴组织结构调整的目的（1）变身为解决方案供应商，定义电信运营、终端、政企和家庭四类战略市场，以实现跻身全球前三的目标（2）将面向全球市场的产品线变为更加聚焦区域市场（3）减少内部沟通成本（4）给用户带来最佳的体验，实现从发掘需求到满足需求的准确快捷，把用户的需要变成研发人员的需求2．中兴组织结构调整状况（1）成立了全新的架构流程部门，整合了原先的IT部门、流程管理、考核激励办公室、市场研究部、战略规划部等；（2）将与区域销售并存的产品线体系打破，分割为方案经营部和研发部门，形成销售、市场和研发的功能结构（3）在全球设立15个联合创新中心，与市场和用户一起，开发满足客户需求的产品（4）设立了政企网方案经营部3．影响中兴公司组织结构变化的因素（1）组织环境因素发生变化：a. 互联网的加入导致通信业的商业模式已被颠覆，造成产业发展的路径改变，单一的技术变革无法驱动产业升级b. 外部环境的激烈变化和竞争加剧，中兴感受到来自前端市场和客户越来越大的压力c. 日益暴涨的流量需求却未带来运营收入的增长，使得运营商投资更加谨慎，连带包括中兴在内的设备供应商陷入低谷d. 电子行业发展的整体经济环境不佳，巅峰不再（2）公司战略变化：公司进行战略调整，从最初的产品销售型公司转变为解决方案供应商，并定义电信运营、终端、政企和家庭四类战略市场，以实现跻身全球前三的目标。
（3）企业文化的转变：公司文化转型为重视用户体验效果（4）原有结构导致内部矛盾突出，效率低下4．借鉴与启示（1）组织结构的调整应与公司发展阶段和战略相匹配（2）对市场环境的变化保持敏锐的洞察力，随时据此改进组织结构（3）组织结构的设计要尽快反映出客户的需求，以快速满足客户的需求为前提（4）没有永远适用的模式，当原有的组织结构弊端凸现之后要尽快调整第三部分：教学拓展3.1 延伸材料阅读中国文化特征与组织设计在一个特定的文化背景中，人们秉承特有的价值观和行为方式。
而旨在提高企业经济效益而进行的组织结构调整，往往建立在西方文化价值观基础之上。
比如授权、使用团队、强调自主管理等观念，常常与较低的权力距离、较弱的不确定性回避和较强的个人主义有关。
当所有这一切应用到传统中国文化和共产主义公有制历史悠久的社会，而个人的作用又不突出时，问题和麻烦就接踵而至。
重新塑造和改变行为模式的尝试通常会对根深蒂固的观念构成威胁，此种社会观念往往具有依赖性、家长式统治，采取随遇而安以及埋没自己态度的特征，而不具有那种过分自信的人生价值观。
根据权变组织理论的观点，组织设计，要适应环境特征而改变。
适应的目的，是为了通过组织结构的作用，更好地实现组织的追求。
因此，组织设计需要考虑文化因素的影响。
一、组织形态与背景政府和公共部门的组织设计采取了典型的官僚组织结构，有一整套严格的程序和办事制度。
从组织形式来看，与韦伯的官僚组织设计很相似。
但是，中国的政府和公共部门与西方传统的官僚设计相比有一个很大的不同，那就是党务部门对权力的控制。
在中国的政府和公共部门当中，除了行政管理组织之外，还有一个党务管理系统，根植于行政管理系统之中。
党务管理系统中的工作人员工资，由国家财政支付。
更重要的是，党务管理人员的职权大于行政人员职权。
所有科级以上的公务员，均由党务部门认命、考核、晋升或者辞退。
国有企业的组织设计，最初完全参考公共部门的组织设计，经过20多年的改革，逐步向现代企业组织设计靠拢，但仍然带有传统国有企业的烙印，保留了党团管理系统，相关管理人员的工资由企业支出。
企业内管理人员按照公共部门的方式授予行政级别，科级以上管理者由党务管理部门负责认命、考核、晋升和辞退。