七大手法 防呆法
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4.提出改善方案
①如何改善 —— 张三 ②如何改善 —— 李四
5.实施改善方案
开始时间、地点、人物、途径、初步结果时间
6.确认改善结果
一周内错误发生XX次，同比减少XX%——张三 2014.12.4
7.维持管制结果
每周X次对改善进行核实（前期需继续统计确认改善结果）
四、课后作业
提出一个你工作中频发的问题，运 用上述方法分析 先写1-5步，结果出来后再补交后 6-7步
二、防呆法
7.复制原理
同一件工作,如需做二次以上,最好采用“复制”方式来达成,省 时又不错误。
1 2345
复写单据避免出现誊抄错误
二、防呆法
8.警告原理
如有不正常的现象发生,能以声光或其它方式显示出各种“警 告”的讯号,以避免错误的发生。
1 2345
机器安装有报警器，员工操作不 当时会自动报警，给员工警示
二、防呆法
2.3失误发生原因
1、对过程/作业不熟悉
1.忘记 2.疏忽 3.识别错误 4.缺乏适当的作业指导
二、防呆法
2、故意失误
1.恶意作为 2.侥幸心理
二、防呆法
3、突发事件
由于突发事件而导致作业人员措手不及，从而引起失误，现实中 此类原因引起的失误较少。 例：停电引起机器加工错误
Βιβλιοθήκη Baidu
二、防呆法
2.4防呆基本原理 1.断根原理
将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝不发生错误。
钥匙通过弯曲弧度，致 使只能按照一个方式插
入锁中。
二、防呆法
2.保险原理
藉用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作。
开银行保险箱时,须以顾客之钥匙与 银行之钥匙同时插入钥匙孔,才能将 保险箱打开。
洗衣机的脱水槽,当打开盖子后,就自 动切断电源使脱水槽转慢停止下来, 以免造成意外伤害。
二、防呆法
5.顺序原理
避免工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序排列,可以减少 或避免错误的发生。
1 2345
将同样的文件夹用序号来区分，取 放有序，防止遗漏
二、防呆法
6.隔离原理
藉分隔不同区域的方式,来达到保护某些地区,使其不能造成危 险或错误的现象发生.隔离原理亦称保护原理。
1 2345
配电箱将危险部分用箱子隔开上 锁，避免发生意外事故
二、防呆法
2.2防呆法意义
防呆法意味着“第一次把事情做好”。
狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生。 广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的程度。
构成
效应
具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造
不需要注意力
具有外行人来做也不会错的构造
不需要经验直觉
具有不管是谁或在何时工作都不会出差构造 不需要专门知识与高度的技能
二、防呆法
3.自动原理
以各种光学,电力,力学,机构学,化学等原理来限制某些动作的 执行或不执行,以避免错误之发生。
感应水龙头：手靠近时自动出水， 手离开后停止供水，以此来杜绝 “忘记关水龙头”现象
二、防呆法
4.相符原理
藉用检验核对是否相符合的动作,来防止错误的发生。
电脑接线设计原理： ①不通用插口形状不同 ②通用插口增加颜色区分
IE七大手法—防呆法
主讲人：甄新龙 2014.12.1
目录
01 引言 02 防呆法 03 讨论 04 课后作业
一、引言
一、引言
一、引言
通过以上图片，简单说说你 对防呆法的认识？
二、防呆法
2.1防呆法定义
防呆法：又称防错法，即在过程失误发生之前即加以防止。
是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段，使 作业人员不特别注意也不会失误的方法。
二、防呆法
9.缓和原理
以藉各种方法减少错误发生后所造成的损害,虽然不能完全排 除错误的发生,但是可以降低其损害的程度。
1 2345
对于不可预知的车祸，通过安全 带和头盔，将失误发生会的损失 降至最低
二、防呆法
2.5防呆一般步骤
8-12人针对问题各自提出自己 的观点和建议，整个讨论时间
在30分钟左右
细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。 ——《细节决定成败》作者汪中求
二、防呆法
英格兰民间流传着这样一个民谣： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁，折了一匹战马; 折了一匹战马，伤了一位骑士; 伤了一位骑士，输了一场战斗; 输了一场战争，亡了一个帝国。
英格兰国王理查三世征讨与其争夺皇位的亨利，征讨十分 顺利，最后一战国王打算上前线鼓舞士气，但是因为战马的马 蹄铁缺少一个铁钉，导致国王坠马被杀，成为亡国之君。
发现人为失误 设定目标 调查原因
提出改善方案 实施改善方案 确认改善成果 维持管制状态
三、讨论
工作中最常发生的错误？
请按照防呆的步骤进行防呆 改善？（过程中注意运用防呆
基本原理）
三、讨论
1.失误
简单对发现的问题进行描述
2.设定目标
针对失误，我打算彻底消除/减少50%（明确的目标）
3.原因
发生错误的原因是什么？
1-5步提交日期： 6-7步提交日期：初步结果统计完成后
The End Thank you！
①如何改善 —— 张三 ②如何改善 —— 李四
5.实施改善方案
开始时间、地点、人物、途径、初步结果时间
6.确认改善结果
一周内错误发生XX次，同比减少XX%——张三 2014.12.4
7.维持管制结果
每周X次对改善进行核实（前期需继续统计确认改善结果）
四、课后作业
提出一个你工作中频发的问题，运 用上述方法分析 先写1-5步，结果出来后再补交后 6-7步
二、防呆法
7.复制原理
同一件工作,如需做二次以上,最好采用“复制”方式来达成,省 时又不错误。
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复写单据避免出现誊抄错误
二、防呆法
8.警告原理
如有不正常的现象发生,能以声光或其它方式显示出各种“警 告”的讯号,以避免错误的发生。
1 2345
机器安装有报警器，员工操作不 当时会自动报警，给员工警示
二、防呆法
2.3失误发生原因
1、对过程/作业不熟悉
1.忘记 2.疏忽 3.识别错误 4.缺乏适当的作业指导
二、防呆法
2、故意失误
1.恶意作为 2.侥幸心理
二、防呆法
3、突发事件
由于突发事件而导致作业人员措手不及，从而引起失误，现实中 此类原因引起的失误较少。 例：停电引起机器加工错误
Βιβλιοθήκη Baidu
二、防呆法
2.4防呆基本原理 1.断根原理
将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝不发生错误。
钥匙通过弯曲弧度，致 使只能按照一个方式插
入锁中。
二、防呆法
2.保险原理
藉用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作。
开银行保险箱时,须以顾客之钥匙与 银行之钥匙同时插入钥匙孔,才能将 保险箱打开。
洗衣机的脱水槽,当打开盖子后,就自 动切断电源使脱水槽转慢停止下来, 以免造成意外伤害。
二、防呆法
5.顺序原理
避免工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序排列,可以减少 或避免错误的发生。
1 2345
将同样的文件夹用序号来区分，取 放有序，防止遗漏
二、防呆法
6.隔离原理
藉分隔不同区域的方式,来达到保护某些地区,使其不能造成危 险或错误的现象发生.隔离原理亦称保护原理。
1 2345
配电箱将危险部分用箱子隔开上 锁，避免发生意外事故
二、防呆法
2.2防呆法意义
防呆法意味着“第一次把事情做好”。
狭义:如何设计一个东西,使错误绝不会发生。 广义:如何设计一个东西,而使错误发生的机会减至最低的程度。
构成
效应
具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造
不需要注意力
具有外行人来做也不会错的构造
不需要经验直觉
具有不管是谁或在何时工作都不会出差构造 不需要专门知识与高度的技能
二、防呆法
3.自动原理
以各种光学,电力,力学,机构学,化学等原理来限制某些动作的 执行或不执行,以避免错误之发生。
感应水龙头：手靠近时自动出水， 手离开后停止供水，以此来杜绝 “忘记关水龙头”现象
二、防呆法
4.相符原理
藉用检验核对是否相符合的动作,来防止错误的发生。
电脑接线设计原理： ①不通用插口形状不同 ②通用插口增加颜色区分
IE七大手法—防呆法
主讲人：甄新龙 2014.12.1
目录
01 引言 02 防呆法 03 讨论 04 课后作业
一、引言
一、引言
一、引言
通过以上图片，简单说说你 对防呆法的认识？
二、防呆法
2.1防呆法定义
防呆法：又称防错法，即在过程失误发生之前即加以防止。
是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段，使 作业人员不特别注意也不会失误的方法。
二、防呆法
9.缓和原理
以藉各种方法减少错误发生后所造成的损害,虽然不能完全排 除错误的发生,但是可以降低其损害的程度。
1 2345
对于不可预知的车祸，通过安全 带和头盔，将失误发生会的损失 降至最低
二、防呆法
2.5防呆一般步骤
8-12人针对问题各自提出自己 的观点和建议，整个讨论时间
在30分钟左右
细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。 ——《细节决定成败》作者汪中求
二、防呆法
英格兰民间流传着这样一个民谣： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁，折了一匹战马; 折了一匹战马，伤了一位骑士; 伤了一位骑士，输了一场战斗; 输了一场战争，亡了一个帝国。
英格兰国王理查三世征讨与其争夺皇位的亨利，征讨十分 顺利，最后一战国王打算上前线鼓舞士气，但是因为战马的马 蹄铁缺少一个铁钉，导致国王坠马被杀，成为亡国之君。
发现人为失误 设定目标 调查原因
提出改善方案 实施改善方案 确认改善成果 维持管制状态
三、讨论
工作中最常发生的错误？
请按照防呆的步骤进行防呆 改善？（过程中注意运用防呆
基本原理）
三、讨论
1.失误
简单对发现的问题进行描述
2.设定目标
针对失误，我打算彻底消除/减少50%（明确的目标）
3.原因
发生错误的原因是什么？
1-5步提交日期： 6-7步提交日期：初步结果统计完成后
The End Thank you！