24管理心理学(第8章 团体概述,团体凝聚力)
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第八章 团体行为与管理
第一节 团体的概述 一、团体的涵义 • 团体 工作群体 工作团队
•
• 团体： 团体是通过人们彼此之间相互交往、相互
联系、相互影响ห้องสมุดไป่ตู้形成的为达到共同的目标，满足共 同的需要，以一定的社会方式和一定的社会规范联系 在一起的一种组织的集体形态。
• 工作群体（团体）：
• 工作团队：
• 工作群体（团体）与工作团队 区别：
四、团体内相互作用过程的心理分析
第二节、团体的凝聚力、士气和高效率
一、团体的凝聚力
1. 团体的凝聚力 2. 影响团体的凝聚力的因素 3. 团体的凝聚力与生产效率的关系
二、团体的士气
1. 团体的士气 2. 团体的士气与生产效率的关系
• 信息共享 ← 目标→ 集体绩效 • 中性或消极 ←协同配合→ 积极的 • 个性化的 ← 责任 → 个体与共同的 • 随机或不同的← 技能 → 相互补充的
二、团体的种类
• 1 正式团体和非正式团体 • 2 假设团体和实际团体 • 3 固定团体和临时团体 • 4 其他分类团体
三、团体的功能 • （一）团体对组织的作用 • （二）团体对个人心理的影响 • （三）团体对个人行为的影响
第一节 团体的概述 一、团体的涵义 • 团体 工作群体 工作团队
•
• 团体： 团体是通过人们彼此之间相互交往、相互
联系、相互影响ห้องสมุดไป่ตู้形成的为达到共同的目标，满足共 同的需要，以一定的社会方式和一定的社会规范联系 在一起的一种组织的集体形态。
• 工作群体（团体）：
• 工作团队：
• 工作群体（团体）与工作团队 区别：
四、团体内相互作用过程的心理分析
第二节、团体的凝聚力、士气和高效率
一、团体的凝聚力
1. 团体的凝聚力 2. 影响团体的凝聚力的因素 3. 团体的凝聚力与生产效率的关系
二、团体的士气
1. 团体的士气 2. 团体的士气与生产效率的关系
• 信息共享 ← 目标→ 集体绩效 • 中性或消极 ←协同配合→ 积极的 • 个性化的 ← 责任 → 个体与共同的 • 随机或不同的← 技能 → 相互补充的
二、团体的种类
• 1 正式团体和非正式团体 • 2 假设团体和实际团体 • 3 固定团体和临时团体 • 4 其他分类团体
三、团体的功能 • （一）团体对组织的作用 • （二）团体对个人心理的影响 • （三）团体对个人行为的影响