浅谈消费者内隐态度的研究与现状
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究消费者行为是指消费者在购买决策过程中，受到心理因素、个人因素、社会因素等多种因素的影响，最终决定购买行为的过程。
消费者行为的研究对于企业制定市场营销策略和推广策略具有重要意义。
本文将从消费者行为的现状和趋势两个方面进行研究。
1.消费者行为理性化。
随着信息技术的发展和互联网的普及，消费者获取产品和服务的信息渠道更加多样化和便利化，消费者对产品和服务有了更高的知情权和选择权，消费者对于产品和服务的选择更加理性和审慎。
2.消费者行为个性化。
消费者对于产品和服务的需求愈发个性化，对于满足自身需求的产品和服务更加重视。
消费者越来越重视购买体验、品牌形象以及个性化的定制服务，对于品牌忠诚度的要求也越来越高。
3.消费者行为社交化。
社交媒体的兴起和普及，推动了消费者之间的信息传递和互动。
消费者对于他人的意见和评价更加重视，对于购物决策的影响力也逐渐增强。
消费者更倾向于通过社交媒体了解产品和服务的真实评价，选择口碑好的产品和服务。
4.消费者行为环保化。
随着环境意识的增强和社会的可持续发展理念的倡导，消费者对于环保、绿色的产品和服务的需求呈现上升趋势。
消费者更加注重产品和服务的环保性能、可回收性等方面的特点，愿意为环境友好的产品和服务支付更高的价格。
2.线上线下一体化。
线上购物和线下购物的结合已经成为趋势，消费者既可以通过互联网购买产品和服务，也可以通过线下店铺进行实体购物，消费者重视线下实店的购物体验，也重视线上购物的便利性。
4.科技化消费。
随着科技的发展和应用，消费者对于科技化产品和服务的需求呈现增长趋势。
例如智能手机、智能家居等科技产品已经成为消费者生活的一部分，消费者对于科技产品的功能和性能要求越来越高。
消费者行为在现代社会呈现出理性化、个性化、社交化和环保化的趋势。
随着科技的发展和社会的变迁，消费者对于产品和服务的期望越来越高，企业需要及时跟进消费者的需求变化，制定更加精准和有针对性的市场营销策略，提供满足消费者需求的产品和服务。
消费者行为的研究现状
消费者行为的研究现状近年来，消费者行为的研究逐渐成为市场营销领域的热门话题。
消费者行为研究旨在了解消费者在购买决策过程中的心理、态度和行为，并探究消费者的需求、偏好和购买动机。
通过深入研究消费者行为，企业可以更好地了解消费者，制定有效的营销策略，提高产品销售和市场份额。
消费者行为研究的现状主要体现在以下几个方面：一、消费者决策过程的研究消费者决策过程是消费者行为研究的核心内容之一。
研究者通过对消费者购买决策过程的观察和分析，揭示了消费者在购买决策中所受到的各种因素的影响。
研究发现，消费者的购买决策受到个人特征、社会因素、文化差异和市场环境等多方面的影响。
因此，企业在制定营销策略时应考虑到这些因素，以满足消费者的需求和期望。
二、消费者心理和态度的研究消费者的心理和态度对其购买行为起着重要的影响。
消费者心理研究主要关注消费者的认知、情感和动机等心理过程，以及这些心理因素对购买行为的影响。
消费者态度研究则主要关注消费者对产品或品牌的评价和态度，并研究这些态度对购买意愿和行为的影响。
企业可以通过了解消费者的心理和态度，设计和推广符合消费者需求的产品，提高产品的市场竞争力。
三、消费者行为的数字化研究随着互联网和移动互联网的快速发展，消费者行为逐渐数字化。
消费者在购买过程中使用互联网搜索产品信息、在线购买产品，并通过社交媒体分享购买体验。
数字化的消费者行为为企业提供了更多的数据和机会，可以通过大数据分析等技术手段更好地了解消费者，实现精准营销和个性化推荐。
四、跨文化消费行为的研究随着全球化的推进，不同文化背景下的消费行为差异日益凸显。
跨文化消费行为研究旨在探究不同文化下的消费者行为特点和差异，以及这些差异对营销策略和国际市场拓展的影响。
跨文化消费行为的研究为企业提供了更深入的市场洞察，帮助企业更好地适应不同文化背景下的消费者需求。
消费者行为的研究现状表明，消费者行为是一个复杂而多样化的领域，需要综合运用心理学、社会学、经济学等多学科知识进行研究。
消费者内隐品牌态度及其干预策略研究的开题报告
消费者内隐品牌态度及其干预策略研究的开题报告一、研究背景及意义1.1 研究背景在经济全球化和市场竞争日趋激烈的背景下，企业品牌已经成为顾客购买的重要因素之一。
然而，在品牌购买决策中，消费者内隐品牌态度的作用也越来越受到关注。
内隐品牌态度是指消费者对于某一品牌的潜在态度，它不能被明显地表达出来，包括消费者对于品牌的感知、情感和信念等。
而消费者内隐品牌态度的形成和变化对于品牌营销策略的制定和调整具有重要意义。
因此，对于消费者内隐品牌态度的研究，对于企业发掘消费者的实际需求、提高品牌价值、优化品牌管理等具有重要的指导意义。
1.2 研究意义本研究的意义在于：（1）深入探讨消费者内隐品牌态度的形成和变化机制；（2）研究消费者内隐品牌态度与品牌购买决策之间的关系，揭示内隐品牌态度在品牌购买决策中的作用；（3）探讨干预策略在改变消费者内隐品牌态度和提高品牌忠诚度中的应用，为企业提供实际营销策略建议。
二、研究目的本研究的主要目的如下：（1）了解消费者内隐品牌态度的形成和变化机制；（2）研究内隐品牌态度对于品牌购买决策的影响；（3）探讨干预策略在改变消费者内隐品牌态度和提高品牌忠诚度中的应用；（4）为企业提供提高品牌忠诚度和优化品牌管理的实际运营建议。
三、研究内容3.1 理论研究（1）消费者内隐品牌态度的概念、属性和形成机制；（2）内隐品牌态度和品牌购买决策的关系；（3）消费者内隐品牌态度干预策略的研究。
3.2 实证分析（1）通过问卷调查和实验研究的方式，深入探讨消费者内隐品牌态度的形成机制、影响因素和变化模式等；（2）建立内隐品牌态度对品牌购买决策行为的影响模型，探讨内隐品牌态度在品牌购买决策中的作用；（3）开展消费者内隐品牌态度干预策略实证研究，考察消费者内隐品牌态度的可塑性和干预策略的有效性。
四、研究方法本研究将采用问卷调查与实验研究相结合的方法，主要研究手段如下：（1）文献综述法：对国内外消费者内隐品牌态度的研究文献进行综述和分析；（2）问卷调查法：对具有一定品牌消费经验的消费者进行问卷调查，采用结构方程模型、多元回归等数学统计分析方法，对内隐品牌态度的影响因素和作用进行实证研究；（3）实验法：通过实验方法，探讨干预策略在改变消费者内隐品牌态度和提高品牌忠诚度中的应用。
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究随着经济的快速发展和科技的不断进步，消费者行为在不断发生变化。
消费者在购买商品和服务时所展现出来的行为模式和心理状态，不仅反映了个体的消费习惯和价值观念，也代表了整个社会的消费趋势和发展方向。
对消费者行为现状及趋势进行研究，对于企业和市场都具有重要的意义。
一、消费者行为现状1.多样性消费需求随着经济的发展和社会的进步，消费者的需求也变得越来越多样化。
现代消费者对商品和服务的要求不仅限于基本功能，更加注重品质、体验和个性化定制。
在面对饮食、娱乐、旅游等方面的消费，消费者更加注重个性化和体验感，对产品和服务的要求也更加高端化和个性化。
2. 多渠道购物随着互联网和移动互联网的普及，线上购物已成为一种主流的购物方式。
消费者可以通过电商平台、社交媒体等多种渠道进行商品购买，线上零售市场呈现出蓬勃发展的态势。
在线上购物的便捷性和丰富的选择，使得越来越多的消费者选择通过线上渠道进行购物。
3. 注重商品品质和安全性随着生活水平的提高，消费者对商品的品质和安全性要求也越来越高。
食品安全、产品质量等问题成为了消费者关注的焦点，对于质量和安全有问题的商品，消费者将主动选择避而远之。
4. 对价格敏感度提高尽管消费者对商品的品质和安全性要求提高，但是对价格的敏感度同样增强。
尤其在经济下行的环境下，广大消费者更加注重商品的性价比，倾向于选择性价比较高的产品和服务。
随着生活水平的提高和社会的发展，消费者对商品和服务的个性化要求也越来越高。
他们希望能够通过定制化的产品和服务来满足自己的个性化需求，追求与众不同的消费体验。
2. 绿色消费成为主流随着环保意识的普及和人们对环保、健康的关注增加，绿色消费已成为一种趋势。
越来越多的消费者选择购买环保、绿色产品，并且愿意为环保产品支付更高的价格，以支持环保理念。
3. 移动互联网购物占比持续增加随着移动互联网的普及和发展，越来越多的消费者选择通过移动设备进行购物。
移动互联网购物的便捷、实时和个性化特点，吸引了大量的消费者，成为未来购物的主流趋势。
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究随着社会经济的发展和科技的进步，消费者行为不断发生着变化，不仅仅影响着商品的销售和市场竞争，也影响着整个社会的发展和变革。
了解消费者行为的现状和趋势，可以帮助企业更好地做出市场策略，同时也有助于政府科学地制定政策。
本文将从消费者行为的现状和趋势两个方面展开研究，并分析未来可能出现的变化。
一、消费者行为现状分析1.消费需求多元化随着生活水平的提高，消费者的需求也越来越多元化。
传统的商品消费方式已不再满足消费者的需求，他们对产品品质、品牌形象、售后服务等方面都提出了更高的要求。
消费者对于个性化、定制化的产品越来越感兴趣，他们希望能够通过自己的选择来定制属于自己的消费品。
2.网购成为主流消费方式随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网购已经成为了绝大多数消费者的主要购物方式。
消费者不再需要亲自前往商场或超市，可以通过手机或电脑轻松购买到需要的商品。
而且，电子商务平台的种类和数量也在不断增加，使得消费者有更多的选择余地。
3.消费行为向理性化转变随着信息技术的发展，消费者对商品的选择和购买变得更加理性和理智。
他们会通过搜索引擎和社交媒体了解产品的各种信息，做到知情选购。
消费者对于产品的性能、价格、质量等方面的要求也越来越高，不再盲目追求品牌或价格。
4.消费者更加注重体验现代消费者更加注重消费的体验，而不仅仅是商品本身的实用性。
他们希望在购物过程中能够获得愉快的体验，包括商品展示的方式、售后服务的质量等方面。
企业需要加强对消费者体验的关注，提供更加个性化、便捷的服务。
5.社会责任意识增强随着社会的不断发展，消费者对于企业的社会责任意识也越来越强烈。
他们更加注重企业的环保、公益等方面的表现，愿意支持那些有社会责任感的企业。
企业需要通过积极的公益活动和环保措施来获得消费者的认可和支持。
1.可持续消费成为趋势随着环境污染和资源浪费问题的日益严重，可持续消费成为了未来消费者行为的重要趋势。
消费者会更加关注商品的生产过程和环保性能，愿意选择那些符合环保要求的产品。
消费者内隐态度对消费者行为预测作用的研究
学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。
本论文中除引文外，所有实验、数据和有关材料均是真实的。
本论文中除引文和致谢的内容外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。
其他同志对本研究所做的贡献均己在论文中作了声明并表示了谢意。
学位论文作者签名：；稳倔日期：矽帐≮．叫学位论文使用授权声明研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属南京师范大学。
学校有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可以采用影印、复印等手段保存、汇编本学位论文。
学校可以向国家有关机关或机构送交论文的电子和纸质文档，允许论文被查阅和借阅。
(保密论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密论文，保密期限为年。
学位论文作者签名：熄侮指导教师签名：日期：yf移S．Vf 日期：W摘要摘要在消费者行为研究领域，如何预测消费者购买行为一直是研究者的研究难题。
围绕着这一问题，学者们进行了许多研究，试图找出态度与购买行为之间的关系。
但在以往的研究中，大都是通过外显态度来预测消费者行为。
内隐社会认知的发展，为这一问题的解决提供了一个新的视角。
外显态度和内隐态度是一组相对的概念，内隐态度是个体不能进行自省的态度，也就是假设个体存在一种其认识不到的态度，但是这种意识不到的态度仍可以影响其购买行为。
目前，通过内隐态度对消费者行为进行预测的研究较少。
本研究从内隐态度的角度出发，讨论态度在消费者购买行为领域是否存在内隐态度，以及这种内隐态度是否对行为有预测作用。
本研究包括两个部分，第一部分在计算机上完成，第二部分让被试填写关于外显态度的问卷。
研究以外国手机和国产手机作为态度对象，通过实验手段测量出被试的内隐态度和外显态度，从而探讨消费者对产品的外显和内隐态度与消费行为的关系，研究这两种态度是否能预测消费者的购买行为。
实验结果表明：(1)在消费者行为研究领域中，存在内隐态度。
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究随着科技的快速发展和经济的不断增长，消费者行为正经历着大幅度的变革。
消费者对产品和服务的要求越来越高，对价格和品质的敏感度也越来越强。
在此背景下，进行消费者行为现状及趋势研究，是企业了解市场的重要途径。
一、现状分析1、消费结构日趋多元化消费者的需求是日益多元化的，消费者不再把钱全部花在基本需求和生活必需品上，更多的是购买个人喜好和享受生活的产品和服务。
例如，旅游、体验式消费、健康养生和文化艺术等领域逐渐成为消费热点。
2、购物方式不断升级近年来，随着移动互联网技术的迅猛发展和人们生活习惯的改变，消费者购买方式已经发生了翻天覆地的变化。
消费者通过网上商城、社交平台、直播平台等渠道进行购物，不少人通过在线下单、网上付款、快递配送等方式轻松购物。
消费者的购物行为已经不再受时间和空间的限制，购物方式的升级也给线下实体店带来了巨大的压力。
3、品牌影响力日渐减弱随着市场的竞争加剧，消费者的品牌忠诚度逐渐下降。
消费者越来越强调个性化和差异化，对于品牌的重视度逐渐减弱。
因此，企业在建立自身品牌时，需要选择更具有差异化的营销策略。
4、消费者重视购买体验消费者的购物体验对于商品的销售具有非常重要的作用。
消费者在购买之前，逐渐注重商品的品质、外观、性价比、售后服务等各方面因素，要求商家提供更好的购物体验。
商家只有在满足消费者的诉求上才能实现长期的销售。
二、趋势分析1、消费者需求个性化由于生活水平和收入的提升，人们对于消费品质和服务品质的要求逐渐提升。
消费者在选购商品和服务的过程中不再局限于价格和品质，也开始注重消费品的使用效果、体验等方面的个性化需求。
消费者的个性化需求仍将是发展的重点。
2、强调社会责任消费者对商家的社会责任和企业形象越来越重视。
随着社会环境问题的日益严峻，消费者们打造清洁、绿色、健康的生活方式的意识逐年升温。
更多的消费者开始选择那些具有社会责任感的商家合作，在购买行为中选择环保、安全、健康的产品和服务。
市场营销中的消费者态度与行为研究
市场营销中的消费者态度与行为研究市场营销一直以来都是企业成功的关键所在，而了解和研究消费者的态度和行为，则是制定市场营销策略的基础。
本文将探讨市场营销中消费者态度与行为研究的重要性、方法和应用。
一、消费者态度研究1.1 定义消费者态度指的是对特定产品、服务或品牌的评价和反应。
消费者态度主要由认知、情感和行为组成，其中认知是消费者对产品或服务的知识和信念，情感是对产品或服务的情绪和喜好，行为则是消费者的购买行为和消费行为。
1.2 消费者态度的影响因素消费者态度的形成受到多个因素的影响，包括个人特征、社会文化因素、经验和信息来源等。
个人特征包括年龄、性别、教育程度等，社会文化因素包括家庭、同伴和媒体等的影响。
1.3 消费者态度研究的方法研究消费者态度的方法有多种，包括问卷调查、深度访谈和实验等。
问卷调查是最常用的方法，通过构建合适的问卷，收集消费者对产品或服务的态度和看法。
深度访谈则是通过与消费者进行一对一的交流，了解其真实的态度和行为。
实验则可以通过控制变量的方式，观察不同因素对消费者态度的影响。
二、消费者行为研究2.1 定义消费者行为是指消费者在购买产品或服务过程中所表现出的各种行为和决策。
其中包括需求识别、信息搜索、评估和购买决策等环节。
2.2 消费者行为的影响因素消费者行为的形成受到多个因素的影响，包括个人特征、社会文化因素、市场环境和产品特征等。
个人特征包括消费者的需求、个人价值观和品牌偏好等。
社会文化因素包括家庭、文化背景和社会认同等的影响。
2.3 消费者行为研究的方法研究消费者行为的方法有多种，包括观察法、实验法和模型建立等。
观察法是通过观察消费者在购买过程中的行为和决策，获取相关数据。
实验法则是通过控制变量的方式，研究不同因素对消费者行为的影响。
模型建立则是通过构建数学模型，分析消费者行为的动态过程。
三、消费者态度与行为的应用3.1 市场定位和定价策略研究消费者的态度和行为，可以帮助企业更好地了解目标市场的需求和偏好，从而进行精准的市场定位。
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究消费者行为作为市场营销的研究重点之一，在当今社会中扮演着非常重要的角色。
由于市场经济的发展，消费者越来越成为市场营销的中心，因此掌握消费者行为现状及趋势对企业的品牌管理和营销策略制定具有重要意义。
（1）消费心态日益注重个性化随着消费者收入水平的提高，消费者对购买产品和服务的要求也不断提高。
消费者们在日常生活中注重个性化，对于符合自家口味的产品和服务愿意花费更多的金钱。
此外，消费者们在购买产品和服务时，会更注重其品质和服务。
（2）消费者对品牌忠诚度降低随着社会的发展，消费者有了更多的选择，因此对品牌忠诚度的要求也在降低。
消费者现在愿意通过多种渠道获取信息，进行多次比较和选择，最终决定购买哪种品牌的产品或服务。
因此，企业需要根据消费者的需求，制定合理的品牌战略。
（3）线上购物成为主流随着互联网技术的不断发展和普及，消费者对线上购物的需求也在不断增长。
在线上购物的优势在于便捷、快速和丰富的选择。
因此，线上购物成为目前消费者的主要购物方式之一。
（1）环保和可持续性已成为消费者的重要诉求随着环保意识的不断提高，消费者越来越注重产品的环保性和可持续性。
因此，企业需要注重产品的绿色设计，并采取可持续发展的经营理念，以满足消费者的需求。
（2）消费者需求向个性化和定制化转移随着消费者对生活品质的追求，个性化和定制化需求成为目前市场的热点。
企业需要关注这一趋势，并通过产品和服务的个性化设计，满足消费者的需求。
（3）健康和美容领域成为消费热点随着人们对健康和美容的关注度不断提高，健康和美容领域成为消费热点。
因此，企业需要在产品和服务的设计上加强健康和美容的元素，满足消费者的需求。
总之，消费者行为现状及趋势的研究对于企业制定合理的品牌管理和营销策略具有重要意义。
因此，企业需要不断关注市场的变化，根据消费者需求和趋势进行调整和改进，以保持市场竞争力。
青少年内隐消费观的状况以及与外显消费观的差异研究
Wide Angle | 广角MODERN BUSINESS现代商业184青少年内隐消费观的状况以及与外显消费观的差异研究周颖 上海政法学院 上海 200062摘要:青春期是人格形成的重要时期,亦是健康消费观养成的关键时期。
本文着眼于青少年的外显消费观与内隐消费观的比较研究。
被试为上海和江苏中学生与大学生,每人发放一份消费观调查问卷获得外显消费观情况,并利用内隐联想测验(IAT)得出被试的内隐消费观,将外显与内隐消费观进行比较发现：青少年被试的相容,不相容反应时都没有有显著差异。
被试普遍在内隐层面认为不应该追求名牌,要学会投资理财以及适度消费。
而在其他维度的反应时差异不显著,说明也有被试在无意识层面存在攀比与从众的态度。
外显透支与内隐从众,外显价格因素与内隐适度消费,外显从众与内隐性价比都存在显著相关。
关键词:内隐消费观；外显消费观；青少年一、引言(一)消费观概述消费观的相关定义来源于价值观,可以分为内隐与外显两个部分。
外显消费观是能够通过问卷,询问等方式观察到的消费态度,内隐消费观则是心底真实的想法,反映了消费者行为最深刻的心理特征,内隐层面的态度更能够体现消费者的意愿。
基于当代青少年的消费观问题,(罗琪,2017)提出有的学者研究认为,当前主流大学生的消费是合理的、科学的,但部分而大学生没有建立正确的消费心理和消费观,例如品牌消费、注重追求休闲和享受性、人情消费、易于攀比、悬空消费等三种错误的消费观。
(王宝状 张秀明 张根昌,2007)曾提出,学生的消费观大多存在以下几种误区：容易产生冲动性,盲目性,外控性,个体差异性增加,娱乐性消费占比较大。
如此看来,青少年的消费观依然存在一些问题,但这些消极消费观究竟是内隐还是外显层面造成的并没有得到清晰地阐述。
(二)内隐测量技术在真正较为明确的内隐测量技术出现之前,研究者们大多使用的方法是问卷法,观察法,访谈法等,这些技术测量出的都是被试的外显态度,虽然它一定程度上也能反映一个人的内心状态,但有时由于社会期望,自我意识等原因，被试会故意隐藏真实情况,倾向于选择符合期望的答案。
内隐态度实验报告
态度是个体对某一对象或现象的评价、看法和倾向。
在社会心理学中，态度是一个重要的研究主题。
传统的态度研究主要关注外显态度，即个体通过自我报告、行为表现等方式表现出的态度。
然而，随着研究的深入，人们逐渐发现，个体在某些情况下可能存在与外显态度不一致的内隐态度。
内隐态度是指个体在无意识状态下对某一对象或现象的评价、看法和倾向。
为了揭示内隐态度的存在和影响，本研究采用内隐联系测验（Implicit Association Test，IAT）对内隐态度进行测量，并探讨内隐态度对个体情绪和行为的影响。
二、实验目的1. 验证内隐态度的存在和影响；2. 探讨内隐态度对个体情绪和行为的影响；3. 为内隐态度的研究提供实验依据。
三、实验方法1. 实验对象：随机选取60名大学生作为实验对象，男女各半，年龄在18-25岁之间。
2. 实验材料：采用内隐联系测验（IAT）作为实验材料，包括以下内容：（1）种族类词：白人、黑人、亚洲人等；（2）情感类词：积极情感词、消极情感词；（3）属性类词：与种族类词和情感类词相对应的属性词。
3. 实验程序：（1）实验前对被试进行随机分组，分为实验组和对照组；（2）实验组进行内隐联系测验（IAT），对照组进行无关任务；（3）实验结束后，对两组被试进行情绪和行为测试。
4. 数据收集与分析：（1）实验数据采用SPSS软件进行统计分析；（2）采用t检验比较实验组和对照组在情绪和行为测试上的差异。
1. 实验组在IAT测试中，对种族类词与情感类词的配对反应时显著快于属性类词与情感类词的配对反应时，说明实验组被试存在内隐态度；2. 实验组在情绪和行为测试中，与外显态度一致的情绪和行为表现显著高于与外显态度不一致的情绪和行为表现；3. 实验组和对照组在情绪和行为测试上的差异具有统计学意义。
五、讨论1. 本实验结果表明，内隐态度确实存在，且对个体情绪和行为具有显著影响；2. 内隐态度与外显态度可能存在不一致性，个体在某些情况下可能存在与外显态度不一致的内隐态度；3. 内隐态度对个体情绪和行为的影响可能与个体的认知加工过程有关。
消费者行为研究的发展现状与未来趋势分析
消费者行为研究的发展现状与未来趋势分析概述：消费者行为研究是市场营销领域中具有重要意义的研究方向。
通过深入了解消费者的态度、动机、决策过程等方面，企业可以更好地满足消费者需求、制定有效的市场策略。
本文将对消费者行为研究的发展现状和未来趋势进行分析和探讨。
一、发展现状1.1 历史回顾消费者行为研究始于20世纪50年代，以心理学和经济学为主要理论基础。
早期的研究主要关注消费者决策的过程和影响因素。
随着时代变迁和研究方法的不断更新，消费者行为研究逐渐发展为涵盖更广泛领域的综合性学科。
1.2 研究方法的创新随着科技的进步和信息技术的广泛应用，消费者行为研究的研究方法也得到了极大的拓展。
传统的问卷调查、实验研究仍然是重要手段，但是也出现了更多新兴的方法，如眼动追踪、脑电图、虚拟现实等技术的应用。
这些新方法使得研究者能够更加真实地观察消费者行为、窥探其内心活动。
1.3 消费者群体的多样化随着社会的发展和经济的繁荣，消费者群体的多样化成为消费者行为研究的重要话题之一。
不同文化、不同社会背景的消费者在消费行为上存在差异，研究者需要关注和深入探讨这些差异。
而随着网络技术的普及，网购、社交媒体等新领域也引发了研究者的热情。
二、未来趋势2.1 跨学科融合消费者行为研究已逐渐超越了单一学科的范畴，往往需要跨学科的综合研究。
未来的趋势是更多的学科融合，将心理学、经济学、社会学、计算机科学等学科的研究成果结合起来，形成更系统、更全面的消费者行为研究框架。
2.2 数据驱动的研究方法未来的消费者行为研究将更加注重数字化和数据分析的方法。
大数据时代的到来使得研究者可以更加精准地了解消费者的行为和需求。
通过数据分析和模型建立，可以对消费者行为进行更准确的预测和控制，从而提高市场营销的效果。
2.3 跨平台的研究对象随着互联网的普及和技术的发展，消费者行为研究的研究对象也变得更加复杂和多样化。
未来的趋势是跨平台、多渠道的研究对象，包括传统线下渠道和新兴的在线渠道。
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究消费者行为是指个人在购买和使用产品或服务时所表现的心理和行为过程。
随着社会经济的发展和科技的进步，消费者行为也在不断演变和发展。
本文将从消费者行为的现状和趋势两个方面进行研究。
1. 个性化和多样化消费趋势：随着经济的发展和收入水平的提高，消费者对产品和服务的需求越来越趋向于个性化和多样化。
消费者追求个性化的产品和服务，以满足自己独特的需求和口味。
2. 数字化和在线消费趋势：随着互联网技术的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者选择在网上购物。
消费者可以随时随地通过网络购买产品和服务，充分利用互联网资源寻找最佳的购买选择。
3. 消费者对品质和品牌的重视：随着消费者收入和消费水平的提高，消费者对品质和品牌的重视也越来越高。
消费者更愿意购买具有品质保证和知名品牌的产品，以提升自己的社会地位和品味。
4. 绿色和可持续消费趋势：随着环境意识的增强，消费者对绿色和可持续发展的产品和服务的需求也在不断增加。
消费者更加注重产品的环保和可持续特性，选择对环境友好的产品来满足自己的需求。
1. 移动互联网时代的消费者行为：随着移动互联网的普及和智能手机的普遍使用，消费者在购买和使用产品或服务时更加依赖移动终端。
消费者可以通过手机随时随地购物、付款和享受个性化的服务。
2. 个性化推荐和精准营销：随着大数据和人工智能的应用，消费者可以享受到个性化的推荐和服务。
商家可以通过收集和分析消费者的数据，提供符合消费者兴趣和需求的产品和服务，实现精准营销和个性化推荐。
3. 社交媒体的影响：社交媒体对消费者行为产生了重大影响。
消费者通过社交媒体平台分享购物经验和产品评价，从而影响他人的购买决策。
商家也利用社交媒体平台进行推广和宣传，吸引消费者的关注和购买。
4. 体验消费的兴起：消费者越来越追求在购买和使用产品或服务过程中的体验感受。
消费者更希望通过购物体验来获得满足感和愉悦感，因此商家需要注重创造独特的消费体验，提升消费者的满意度和忠诚度。
消费者行为研究的发展现状与未来趋势分析
消费者行为研究的发展现状与未来趋势分析随着信息技术的迅猛发展和消费市场的不断扩大，消费者行为研究也日益受到重视。
消费者行为研究是一个综合性的学科，通过对消费者的需求、偏好和行为进行研究，为企业制定销售策略和市场营销活动提供支持和指导。
本文将从消费者行为研究的发展现状和未来趋势两个方面进行讨论。
一、消费者行为研究的发展现状消费者行为研究的发展可以追溯到20世纪50年代，当时主要关注的是消费者购买决策的过程和影响因素。
而随着科技的进步和理论的不断完善，消费者行为研究逐渐涵盖了更广泛的领域。
例如，消费者对产品质量和服务质量的感知、消费者忠诚度、消费心理、消费者与品牌的关系等方面，都成为研究的热点。
此外，还出现了一些新的研究内容，如消费者对通过社交媒体推广的产品的反应、消费者在移动互联网环境下的购物行为等。
随着人们对消费者行为的认识不断深入，消费者行为研究的方法和技术也在不断创新。
传统的研究方法主要是问卷调查和实地访谈，但这些方法有时无法准确反映消费者的真实行为。
因此，研究者开始采用实验室实验、数据挖掘、行为观察、眼动追踪等新的技术手段来进行研究。
这些方法可以更加客观地观察和分析消费者的行为，并为进一步研究提供了更多的可能性。
二、消费者行为研究的未来趋势未来，消费者行为研究将面临更多的挑战和机遇。
首先，随着人工智能和大数据技术的不断发展，消费者行为研究将更多地依赖于数据分析和模型构建。
通过分析庞大的消费数据，可以挖掘出更多的消费规律和趋势，帮助企业更好地了解消费者需求并制定相应策略。
其次，移动互联网的普及将给消费者行为研究带来更多的新现象和新问题。
如何研究消费者在移动互联网环境下的购物行为、刺激消费者在线消费等都将成为研究的重点。
再次，社交媒体的崛起将使研究者对消费者行为的研究更加复杂。
如何分析消费者在社交媒体上的评论和分享行为对产品销售的影响，将成为未来的方向。
此外，消费者行为研究还将逐渐深入到不同文化和国家。
消费者行为研究和趋势
消费者行为研究和趋势在当今的市场经济环境中，消费者行为被认为是企业成功的关键之一。
消费者是市场经济的主体，他们为企业提供了收入和利润。
因此，消费者行为研究成为了各大企业和学者的热点话题。
本文将探讨消费者行为研究的现状和趋势。
一、消费者行为研究现状消费者行为研究是对消费者进行观察、分析和预测的过程。
通过对消费者的情感、态度、实践和行为进行研究，企业可以更好地了解消费者，并从中获得商业价值。
在现代消费者行为研究中，主要有以下几个方面的研究内容：1. 消费者的个性特征：消费者的个性是他们消费决策的重要因素。
因此，消费者个性特征研究是现代消费者行为研究中的一个重要方面。
例如，消费者的性别、年龄、教育、收入和职业等因素都是消费者行为的影响因素。
2. 消费者的心理：消费者的心理是购买行为的核心。
有些消费者可能会选择购买一些他们不需要的商品，或者购买贵一些的商品，因为他们的心理受到了某些特定的影响。
因此，消费者心理的研究和预测是现代消费者行为研究中的一个重要方面。
3. 消费者的态度：消费者的态度是他们进行消费决策的关键。
通过研究消费者的态度，可以了解消费者对特定产品或品牌的看法，并制定更好的市场营销策略。
4. 消费者的购买决策：消费者的购买决策是商业成功的关键因素之一。
通过研究消费者的购买决策，可以预测消费者未来的购买行为，并根据研究结果制定更好的商业战略。
二、消费者行为研究趋势根据新兴技术、经济增长、消费者行为和环境问题等不同因素，消费者研究也发生了变化。
下面，本文将探讨消费者行为研究的未来趋势。
1. 数字化和数据化：数字化和数据化是未来消费者行为研究的主要趋势。
如今，大量消费者行为数据可以通过社交媒体、在线广告平台和在线购物等渠道获得。
通过分析这些数据，企业可以了解消费者的喜好、需求和购买决策，制定更好的市场营销策略。
2. 个性化营销：随着数据的收集和分析，企业将能够更好地了解消费者的需求和喜好。
个性化营销将成为未来商业营销的关键所在。
浅谈消费者内隐态度的研究与现状
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在消 费者 研 究 领 域 态 度 是 最 令 研 究 者 和 营 销人 员感 兴 趣 的 话 题 之 一 ，原 因是 态 度 对 行 为具 有某 种 程 度 的 预 测 能 力 。但 在 以
ｅｒｅ 所 谓 行 为 导 向 Ｄ ＳＢ ｈｖｏ Ｏｉ ｔｄ Ｄ Ｓ 是 一 个 全新 的角 度 往 的研究 中，大都是通过外显态度来预测消费者行为的。Ｇ ｏｇ Ｓ （ｅａ ｉ ｒ ｎｅ Ｓ ） ｒ ｅ ａ ａ开创 了将态度用于预测消费者行为的先河 。ｏ ｒ Ｓｅｈ ｏ Ｈ ｗａ ｄ＆ ｈｔ 即行 为 科 学 角度 来 研 究 对 决 策 过 程 的 支 持 ．其 主 要 研 究 对 象 是 ｋｔｎ
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浅 谈 消 费 者 内 隐
支持系统是专门为高层管理人员服务的一种信息 系统 ， 它强调支 将费雪宾模式 加以扩大 ，形成 了合理行动理论 （ｈｏｙ ｏ Ｒａ Ｔ ｅ ｒ ｆ ｅ－ 持的概念 ， 支持”而不是 ” 是 代替” 人的决策主体 。Ｄ Ｓ 也 是 ★ ｓｎｄ Ａｃｉ ） ａｏ ｚ Ｓ ｏｅ ｔ ｎ 。Ｂ ｇ ｚｉ＆ Ｗ ａ ｈｗ （９ ０ ｏ ｒａ ｓ １ ９ ）在 合理 行动 理 论 中
妍
天津 对 外经济 贸 易职业 学 院
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／ｔ Ｘ， Ｊ 口 ． 用 自然 语 言 处 理 系统 接 入 问题 处 理 系统 ．然 后 由 推理 机 在 法精 确 － ， 的 过去 经验 的痕 迹 。这 种 痕迹 调 节 着个 体 对 消 费 对 象 应 模型库 、数据库 、方法库及知识库 中进行搜 索推理 ， 获取相关决 的 喜 欢 抑 或 不 喜 欢 的 感 受 、思 考和 行 为。作 为 消 费者 行 为研 究领 策信 息 。 域 最 前 沿 的课 题 之 一 ，本 文讨 论 了消 费者 内 隐态 度 的 研 究 背景 ，
内隐性消费心理对消费者行为反应的影响探析
内隐性消费心理对消费者行为反应的影响探析引言：消费者行为是指个体在购买、使用和处置产品或服务时所表现出来的行为活动。
消费者的心理状态对其行为反应有着重要的影响，其中内隐性消费心理是指不为人们所意识到的、潜藏在潜意识中的消费心理现象。
本文旨在探析内隐性消费心理对消费者行为反应的影响，并分析其对市场营销战略的启示。
一、内隐性消费心理的定义内隐性消费心理是指潜意识中潜藏的、不为人们所意识到的消费心理，包括情感、态度、动机以及价值观等方面的潜藏心理因素。
与外显性消费心理相比，内隐性消费心理更为隐蔽，然而其对消费者行为的影响是不可忽视的。
二、内隐性消费心理对消费者行为反应的影响1. 情感因素情感因素是内隐性消费心理中的一个重要方面，它对消费者的购买决策和行为产生重要影响。
消费者的情感状态会影响其对产品或服务的喜好程度、购买决策的积极性和购买后的满意度。
例如，一位心情愉悦的消费者更容易被营销活动所吸引，而且对购买后的体验更为满意。
2. 态度形成内隐性消费心理在态度形成中起着重要作用。
消费者对产品或服务的态度通常是在潜意识中形成的，而不是基于理性的思考和评估。
因此，了解消费者的内隐态度对于市场营销来说至关重要。
通过了解消费者的内隐态度，企业可以调整营销策略，满足消费者的需求，提高市场竞争力。
3. 动机驱动内隐性消费心理中的动机是消费者行为反应的一个重要驱动因素。
消费者的内隐动机可以分为实用动机和情感动机。
实用动机强调对产品或服务能带来的实际效用的需求满足，而情感动机则强调对于产品或服务给予的情感体验的需求满足。
了解消费者的内隐动机有助于企业设计和推广相应的产品或服务，满足消费者的心理需求。
4. 价值观影响内隐性消费心理中的价值观在消费者行为反应中起到重要的影响。
消费者的价值观不仅影响其购买决策，还会对其对品牌的选择、购买偏好和忠诚度产生影响。
了解消费者的内隐性价值观，有助于企业针对不同的消费群体进行定位和市场细分，提供符合他们价值观的产品或服务。
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究随着互联网的快速发展和移动技术的普及，消费者行为也发生了巨大的变化。
本文将分析消费者行为的现状，并探讨未来的趋势。
1. 线上购物已成为主流——越来越多的消费者选择在网上购物，而非传统的线下实体店。
这种转变主要得益于互联网的便捷性和低价策略的吸引力。
2. 移动购物的兴起——随着智能手机的普及，越来越多的消费者开始使用移动设备进行购物。
手机应用和移动支付等技术的出现，进一步推动了移动购物的发展。
3. 社交媒体的影响力——消费者在购物决策过程中越来越依赖社交媒体的信息和评价。
用户通过社交媒体平台获取产品信息，分享购物体验，并受到其他用户的影响。
4. 个性化需求的崛起——消费者对个性化产品和服务的需求越来越高。
他们希望获得与众不同的体验，并愿意为其付出更多的金钱和精力。
1. 数据驱动的营销——随着大数据技术的发展，企业能够更精确地了解消费者的需求和偏好。
通过分析消费者的行为数据，企业可以进行个性化的推荐和定制产品。
2. 跨平台购物——消费者不再局限于单一的购物渠道，而是通过不同的平台进行购物。
企业需要在多个平台上进行品牌宣传和销售，以满足消费者的需求。
3. 快速、便捷的支付方式——消费者对支付过程的要求越来越高。
移动支付、无人店铺和自助结账等新型支付方式将逐渐普及，以提供更快捷、便利的购物体验。
4. 体验式消费的崛起——消费者更加注重购物的体验，而非简单地购买产品。
他们更愿意购买有体验感的产品，参与品牌活动，并通过购物来体现自我价值。
5. 环保和可持续消费——消费者对环保和可持续发展的关注度越来越高。
他们更倾向于购买环保产品，支持社会责任的企业，并参与可持续消费的行动。
三、消费者行为的挑战1. 隐私问题——消费者对个人信息的保护越来越重视。
企业需要建立可信赖的数据安全机制，确保消费者的隐私不受侵犯。
2. 信息过载——大量的广告和信息淹没了消费者，他们很难从中筛选出有价值的信息。
企业需要通过创新的方式吸引消费者的注意力，并提供有益的信息。
基于内隐观的消费者态度理论述评与展望
引言遗憾的是，学术界将内隐态度理论更多是置于实验心理学中的一个次级研究领域，鲜有文献对内隐态度理论在营销领域的理论繁衍性进行系统性的梳理和归纳。
基于此，本文拟进行的工作是：第一，介绍内隐态度研究的历史现状，清晰地刻画内隐理论的知识支柱和动态趋向；第二，按照时间的逻辑顺序梳理内隐态度的形成机制理论，系统性讨论内隐理论根植于营销学科的关系图谱；第三，概述内隐态度在市场领域的应用方向，全景式勾勒内隐理论的实践导向路径。
内隐态度研究的历史与现状在市场营销过程中，企业大多采用问卷测量方法去了解消费者对某成熟产品的满意度、某延伸产品的认可度、某新产品的接受度以及对某产品交叉营销组合的多方面主观评价。
其中，类似的态度调查或测量也都基于以下假设：消费者在接受测量时表明的态度是其内心的真实写照，因此后续购买行为的发生与进行会按照市场预测去完成。
然而，大量的研究却表明相关的问卷结果并不一定可信。
由此，研究者们转向于挖掘消费者无意识层面的内隐态度倾向，以便于填充传统态度研究存在的理论罅隙。
内隐态度形成机制的理论解释沿着文献脉络进行梳理，本文将内隐态度形成机制的理论分为三类：存在、发生和改变。
在逻辑顺序上，这三类不同的形成机制理论也构成了一个完整的理论谱系。
（一）存在性视角：双重态度模型利用双重态度模型中两种态度评价结果的权衡论可以去解释消费者的忠诚度和满意度不一致的现象，这为企业的关系营销提供了一个崭新的研究视角。
同时，双重态度模型还解释了消费者纯粹测量效应的成因，即消费者在接受态度问卷调研时很容易会受到测量过程中的某些可能刺激诱导而形成预设性判断；这需要研究人员对测量题目中带有倾向性的语句及调研员行为举止等外在因素进行控制。
（二）发生性视角：四分过程模型有关四分过程模型的基本假设及理论框架为：首先，ac表示自动联想或冲动性反应被刺激激活的可能性，1-ac则表示该联想或反应未被激活的可能性，发现选择适当反应的能力d 是认知过程的控制加工成分，可对被自动激活的偏向联想或行为冲动的成功抑制（ob）。
消费者行为现状及趋势研究
消费者行为现状及趋势研究消费者行为是指消费者在购买商品和服务时所表现出的行动和态度。
随着社会经济的发展和科技的进步，消费者行为在不断发生变化，呈现出一些新的趋势。
消费者对产品和服务的需求变得更加个性化和多样化。
随着生活水平的提高和消费观念的改变，消费者开始关注个人化的需求和体验。
他们不再只满足于基本的功能和质量，而更注重产品的差异化和创新，追求独特的消费体验。
消费者对产品和服务的质量和安全性的要求不断提高。
在食品安全问题屡次发生的背景下，消费者对产品的安全性和质量提出更高的要求。
他们更加关注产品的原材料和生产工艺，对产品进行更严格的筛选和评估。
消费者购物方式的改变成为一种趋势。
随着互联网和移动技术的普及，电子商务和移动购物逐渐成为消费者的常用购物方式。
消费者可以通过网络和手机应用程序随时随地购买所需的商品和服务，提高了购物的便利性和效率。
第四，消费者对企业社会责任的关注度增加。
消费者对企业的社会责任和可持续发展的重视程度不断提高。
他们更倾向于选择那些注重环境保护、员工权益和社会公益的企业进行消费，以此来体现个人的价值观和责任感。
消费者参与决策的程度提高。
消费者通过网络化的信息渠道和社交媒体获取更多的消费者经验和意见，对产品和服务的评价和选择权更加强大。
他们更愿意参与到产品开发和营销过程中，对产品提供建议和意见，从而影响到企业的决策。
消费者行为正不断发生变化，呈现出一些新的趋势。
企业需要及时了解和适应消费者的需求和行为，灵活调整和创新自己的产品和服务，以满足消费者日益多样化和个性化的需求。
企业还需要承担起自己的社会责任，注重产品质量和安全，提供良好的消费体验。
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２０《商场现代化》２００９年３月（上旬刊）总第５６８期协调一致地求解问题。
这些分布在不同物理位置上的决策体构成计算机网络，网络的每个结点至少含有一个决策支持系统或有若干辅助决策的功能。
ＤＤＳＳ研究的重点是分布性和并发性。
随着各种网络的普及和分布式操作系统、分布式数据库、知识库等成果的取得，使分布决策支持系统成为今后ＤＳＳ３．智能决策支持系统（ＩＤＳＳ）ＤＳＳ为解决半结构化与非结构化的决策问题提供了有力的支持。
同时人工智能领域研究在人的知识开发与利用上获得了重要的成果，这些都可以弥补ＤＳＳ的不足，因此将人工智能引入ＤＳＳ形成智能型ＤＳＳ（Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ ＤＳＳ）。
人工智能技术应用于ＤＳＳ的程度与范围不同可以构成不同结构的ＩＤＳＳ，由用户通过人机接口，应用自然语言处理系统接入问题处理系统，然后由推理机在模型库、数据库、方法库及知识库中进行搜索推理，获取相关决策信息。
４．决策支持中心（ＤＳＣ）ＤＳＣ 的主要特点就是在ＤＳＳ 基础上，采取了以决策支持小组为核心的人机结合的决策思想，以及定性和定量相结合的综合集成方法，以支持决策者解决决策问题。
ＤＳＣ是在把决策方法论、数据收集和分析方法、计算机支持技术和软件等结合起来的同时，又融合了各科专家的技术经验、研讨结果和社会知识的一种综合集成决策支持系统。
５．行为导向的ＤＳＳ所谓行为导向ＤＳＳ（Ｂｅｈａｖｉｏｒ Ｏｒｉｅｎｔｅｄ ＤＳＳ）是一个全新的角度即行为科学角度来研究对决策过程的支持，其主要研究对象是人，而不是以计算机为基础的信息处理系统，主要是利用对决策行为的引导来支持决策，而不仅仅用信息支持决策。
四、结束语ＤＳＳ的技术和理论不断发展，从其发展趋势可以认识到：决策支持系统是专门为高层管理人员服务的一种信息系统，它强调支持的概念，是“支持”而不是“代替”人的决策主体。
ＤＳＳ 也是一个高度灵活、交互式的计算信息系统，主要解决半结构化问题结构化的决策问题。
它涉及到计算机软件和硬件、信息论、人工智能、信息经济学、管理科学、行为科学等学科”，帮助决策者提高决策能力与水平，最终实现提高决策的质量和效果的目的。
参考文献：［１］中国科学院计算技术研究所智能信息处理重点实验室智能科学课题组．智能决策支持系统．［２００６－０７－１８］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｉｎｔｓｃｉ．ａｃ．ｃｎ／ｄｓｓ／ｉｄｓｓ．ｈｔｍｌ［２］吴新年 陈永平：决策支持系统发展现状与趋势分析［Ｊ］．情报资料工作，２００７年第１期：５７～５８［３］Ｂｏｎｃｚｅｋ，Ｒ，Ｃ．Ｈｏｌｓａｐｐｌｅ，Ａ．Ｗｈｉｎｓｔｏｎ：Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎｓ ｏｆ ＤｅｃｉｓｉｏｎＳｕｐｐｏｒｔＳｙｓｔｅｍｓ．ＮｅｗＹｏｒｋ ：Ａｃａｄｅｍｉｃ Ｐｒｅｓｓ ，１９８１［４］Ｃｈｅｎ Ｗｅｉ－Ｃｈｏｕ，Ｈｏｎｇ Ｔｚｕｎｇ － Ｐｅｉ ，Ｊｅｎｇ Ｒｏｎｇ． Ａ ｆｒａｍｅｗｏｒｋ ｏｆｄｅｃｉｓｉｏｎ ｓｕｐｐｏｒｔ ｓｙｓｔｅｍｓ ｆｏｒ ｕｓｅ ｏｎ ｔｈｅ Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ． Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｎｅｔｗｏｒｋａｎｄ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ，１９９９（２２）：１～１７［５］于永玲 史瑞芬：数据仓库在决策支持系统中的应用［Ｊ］．郑州航空工业管理学院学报，２００１， ２０（３） ：７８～８０［６］顾红艳：从ＤＳＳ的发展重新认识决策支持系统［Ｊ］．沈阳工程学院学，２００６，２（３）：３３０～３３２［７］王 欣：管理信息系统［Ｍ］．北京：中国水利水电出版社，２００４．８．３３８～３３９一、引言在消费者研究领域，态度是最令研究者和营销人员感兴趣的话题之一，原因是态度对行为具有某种程度的预测能力。
但在以往的研究中，大都是通过外显态度来预测消费者行为的。
Ｇｅｏｒｇｅｋａｔｏｎａ 开创了将态度用于预测消费者行为的先河。
Ｈｏｗａｒｄ ＆ Ｓｈｅｔｈ心理学的一些态度模型开始被应用于消费者行为研究之中，例如态度多属性模型（Ｍｕｌｔｉａｔｔｒｉｂｕｔｅ ａｔｔｉｔｕｄｅ Ｍｏｄｅｌ）。
费雪宾（Ｆｉｓｈｂｅｉｎ１９６７）模式是被应用较多的一个理论，Ａｊｚｅｎ ＆ Ｆｉｓｈｂｅｉｎ（１９７７）将费雪宾模式加以扩大，形成了合理行动理论（Ｔｈｅｏｒｙ ｏｆ Ｒｅａ－ｓｏｎｅｄ Ａｃｔｉｏｎ）。
Ｂａｇｏｚｚｉ ＆ Ｗａｒｓｈａｗ（１９９０）在合理行动理论中增加了许多新的中介变量，以更好的解释消费者的行为。
回顾过去的用态度来预测行为的文献，大多基于两个共同的假设：第一，消费者能够意识到自己的态度、信念和价值观；第二，消费者会采用某种方式，报告出这些信念、态度和价值观。
概括说来，就是能够通过自我报告的方式了解消费者的外显态度。
从而使营销人员可以了解消费者的态度，进而预测消费者的行为。
但这两个假设，在理论研究和实践中都遇到了挑战。
测量出的态度与消费者真实行为之间的差距总让研究者们感到困惑。
Ｒｏｅｆｓ ＆ Ｊａｎｓｓｅｎ的一项研究表明，在直接调查中，消费者回答说不考虑购买对身体有害的高脂肪高热量产品，但利用内隐测量技术得出的结论却表明：很多消费者认为，高脂肪高热量食品能够被接受，因为他们有助于抵抗日常生活的压力。
长久以来，一直依赖于外显态度测量手段并不能对行为的预测有进一步的帮助，消费者在很多时候，并不知道自己选择某种商品的确切理由或在产品态度调查中出现言不由衷现象。
对于上述现象，有研究者认为，消费者能够意识到自己的态度和观点，但并不愿意与陌生的研究者分享这些观点，或者认为自己的真实观点不符合社会期许，从而采取印象管理策略来应对研究者。
直到内隐社会认知的兴起，特别是对内隐态度的研究，才为利用态度来预测消费者行为的研究带来了新的视角。
消费者浅谈消费者内隐态度的研究与现状唐 妍 天津对外经济贸易职业学院［摘 要］ 消费者内隐态度是指消费者无法内省识别，或者无法精确识别的过去经验的痕迹。
这种痕迹调节着个体对消费对象的喜欢抑或不喜欢的感受、思考和行为。
作为消费者行为研究领域最前沿的课题之一，本文讨论了消费者内隐态度的研究背景，目前的研究内容和研究方法，对消费者内隐态度的国内外研究现状作了初步的梳理。
［关键词］ 消费者内隐态度 内隐联想测验 内隐社会认知２１《商场现代化》２００９年３月（上旬刊）总第５６８期三、研究方法对消费者内隐态度的研究的一个难题就是如何解决测量的问题。
自我报告的方法被认为没有足够的能力来预测消费者的行为。
对内隐态度的测量技术包括投射技术、启动效应以及内隐联想测验。
投射技术的目的是发现消费行为背后的真正动机。
消费者的很多动机会在潜意识层次予以合理化，或在意识层次加以掩饰，因此使用投射技术来了结消费者隐藏的看法或动机。
如雀巢公司在了解消费者对速溶咖啡的真实态度时，就使用了语句完成法这一投射技术。
投射技术在消费者研究领域带来的冲击是无与伦比的，但在实际中很少被使用，原因是他的解释太主观、太个人化。
启动效应，指先前经验对当前刺激项目进行某种加工时所产生的易化现象，其实质是反映了一种自动的无意识的记忆现象。
Ｊａｎｉｓｚｅｗｓｋｉ（１９９８）所作的研究，让被试阅读一个有文本的杂志，在杂志的封面还有一个特定的广告。
当被试的注意被文本内容所吸引时（而没有注意到广告），广告的信息仍然影响了被试对广告和品牌的态度。
这种方法多被用来研究阈下干预技术对消费者内隐品牌态或内隐偏好的影响。
目前公认的测量内隐态度有效性最高的方法是ＩＡＴ （ＩｍｐｌｉｃｉｔＡｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ Ｔｅｓｔ），即内隐联想测验。
内隐联想测验由Ｇｒｅｅｎｗａｌｄ（１９９８）提出，通过测量概念词和属性词之间评价性联系从而对个体的内隐态度进行间接测量的方法。
在消费者态的研究中，由于呈现的刺激中部分具有复杂的社会意义，其必然引起被试心理的复杂反应，这些刺激可能与内在需要或内隐态度相一致，也可能与之矛盾，刺激所暗含的社会意义不同，被试的加工过程的复杂程度就会不同，从而反应时的长短就会不同，在快速反应条件下，被试对刺激的反应形式很难有意识控制，在这种条件下所获得的态度，通常被认为是内隐的。
和传统的态度测量方法相比，内隐联想测验是建立在消费者内部过程的直接测量的基础上，能有效防止意识的干扰作用，因而更具有效度。
Ｇｒｅｅｎｗａｌｄ（２００４）专门探讨了，内隐联想测验能否作为测量消费者内隐态度的方法。
Ｄｏｍｉｎｉｋａ ＆ Ｇｒｅｅｎｗａｌｄ（２００４）探讨了内隐联想测验对消费者品牌选择、消费者外显态度和行为的预测效果。
王丽和吴继霞（２００８）设计了一个研究大学生消费结构失衡的内隐联想测验。
四、小结消费者内隐态度的研究，以其独特的研究视角和研究方法构成了现代消费者行为研究的一个重要组成部分，是消费者行为研究的最前沿课题，通过对消费者内隐态度的研究，可以获得在意识条件下难以获得的无意识心理活动的事实材料，揭示消费者认知中无意识性作用及其规律，提出解释消费者态度结构及其行为的更完善的理论。
参考文献：［１］张艳盛：内隐社会认知的研究内容及方法综述．阴山学刊［Ｊ］，２００８年２月第１期：６５～６８［２］张洪涛 王二平：态度与行为关系研究现状及发展趋势．心理科学进展［Ｊ］，２００７，１５（１）：１６３～１６８［３］季 靖：ＩＡＴ对高卷入产品消费者品牌消费的预测性．商场现代化［Ｊ］，２００８年２月（上旬刊）：３２～３３内隐态度是指消费者无法内省识别，或者无法精确识别的过去经验的痕迹。
这种痕迹调节着个体对消费对象的喜欢抑或不喜欢的感受、思考和行为。
二、研究内容从研究的内容上来看，有关消费者内隐态度的研究，吸收了现有的心理学对内隐态度研究的相关理论，尽管到目前为止，有关内隐态度的研究还是较为初浅，但消费者内隐态度的研究触角已经伸到了许多方面。
有关内隐态度的观点认为，态度可能被意识之外的过程自动启动，要理解消费者的态度和行为决策，就需要考虑消费者的情感情绪、无意识动机和自动化过程（Ｓｈｉｖ ＆ Ｆｅｄｏｒｋｈｉｎ １９９９）。
消费者的核心部分的形成来源于意识之外的认知过程（Ｂａｒｇｈ ２００２，Ｚａｌｔｍａｎ ２０００），可能消费者并没有意识到这种意识之外的影响（Ｇｒｅｅｎｗａｌｄ ＆ Ｂａｎａｊｉ １９９５）。
从２００２年开始，陆续有国外的学者开始运用内隐态度理论来对消费者行为或消费市场进行研究。
许多研究都显示出内隐态度对消费者行为的理解是相当有帮助的。
Ｍｉｃｈａｅｌ Ａｗａｎｋｅ ＆ ＨｅｎｎｉｎｇＰｌｅｓｓｎｅｒ（２００２）开始探讨内隐态度对消费品牌选择的预测作用，认为预测消费者品牌选择的时候，同时考虑消费者的外显态度和内隐态度，比单一考虑他们中的任何一个都要好。
关于内隐态度对行为的预测作用，Ｆａｚｉｏ（１９９９）认为，内隐态度对自发行为的预测效果更好，而外显态度对有意识控制的行为预测效果更好。