招聘流程培训课件
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招聘经验分享
王XX 2017年11月30日
01
招聘需求 02 招聘准备
03
04
招聘实施
结果跟踪
1
招聘需求
招聘需求 主要的工作内容：比如 负责人力资源管理体系、制度、流程的搭建； 协助部门完成大型活动的组织与实施相关工作； 完成上级领导临时交办的其他工作。 学历：人力资源管理、行政管理等相关专业全日制本科及以上学历 经验：5年以上人力资源管理工作经验，房地产、金融等相关行业同职位3 年以上工作经验优先 能力：软件使用能力、英语计算机等级、 资格证、沟通协调能力等
招聘准备阶段
邀约面试
时间安排
1.先确认用人部门 负责人复试时间 2.避开刚上班和即 将下班时间 3.错峰安排，避免 求职者扎堆 4.时间主动权
下载简历
1.询问对方目前是 否在职 2.介绍公司所处行 业、业务情况 3.我们所提供的职 位、薪资区间
电话沟通
1.介绍公司名称 2.简历来源 3.确认面试时间、 地址 4.面试邀请发送 5.避免回答薪资
职业规划 家庭、家人情况 分析自己优、劣势 评价前领导、同事 朋友如何评价你
肢体语言解读
目光接触 微笑、点头 身体前倾 坐得笔直
不做目光接触 挠头 咬嘴唇、手抖 双手交叉在胸前 抬一下眉毛 打哈欠 、懒散
友好、自信 满意、理解 感兴趣、注意 自信、果断
紧张、说谎 迷惑不解、不信 紧张、焦虑 生气、进攻 怀疑、吃惊 厌倦
薪资福利方面：提供优于同行业的薪资福利待遇。朝九晚五，周末 双休，法定节假日等 职位晋升方面：专员—主管---经理---总监
大致工作内容、工作经验、实际薪资、性别要求
2
招聘百度文库备
招聘准备阶段
选择招聘渠道发布 招聘信息
1
统计、汇总面试邀 约情况
4 2
筛选、下载匹配度 较高的简历
3
邀约面试并合理安 排时间
注意事项
1.用普通话交流 2.避免周围环境嘈 杂时通话 3.严禁出现攻击谩 骂对方的情况
面试邀约基本话术
您好！我这边是成都XXXXX有限公司行政人事部，在XX招聘 （XX无忧）收到您投递我公司的简历。邀请您明天上午10点半到 公司参加面试，请问这个时间您是否方便？稍候我将通过XX招聘 /XX无忧系统发送公司的详细地址及面试安排（稍候我将公司的详 细地址及面试安排发送到您简历上xxxxx这个邮箱），麻烦您查收 并给予回复，谢谢!再见！ 公司全称： 成都XXXXX有限公司 成都XXXXX有限公司 成都XXXXXX有限公司
招聘网站 QQ群、微信群等 内部推荐 媒体发布 校园招聘
信息发布
职位类别 学历、专业 工作经验 薪资区间 其他福利方面 发布城市 1.语句是否通顺 2.是否有错别字 3.版面美观
招聘渠道
检查信息
招聘准备阶段
简历筛选、下载
1.居住地、期望工作地 2.性别、婚育状况（女） 3.职位状态（在职、观望、离职） 4.期望薪资 5.工作经验（行业、职位、工作内容） 6.稳定性（跳槽频率、离职原因） 7.求职意向（行业、职位） 8.学历、专业 9.资格、职称证书 10.简历更新时间（下载）
面试流程
自我介绍、消除对方紧张情绪
面试者自我介绍 提问 介绍公司情况、解答疑问
结束面试 符合要求 部门沟通 不符合 结束面试 表示感谢
安排复试
4
结果跟踪
0 面试后
• 跟进了解复试情况 • 确认下一步安排（入职、不适合） • 汇总、统计面试结果 • 分析、改进招聘工作
18
Thank you
2017年11月30日
简历库
1.之前已通知过并放弃参加面试 人员 2.公司劝退、开除人员 3.年龄低于18，高于45 4.性别、婚育状况不符 5.期望薪资太高 6.期望工作地为多选且人在外地 7.频繁跳槽（几个月） 8.频繁换行业、职位从高到低 9.离职原因：与同事、领导关系 处理不好、打架等 10.工作内容与职位、薪资不符 11.工作经验过少或过多 12.非大陆户籍
招聘准备阶段
一 邀约情况汇总、统计 避免重复通知 便于面试情况跟踪统计
50%
便于招聘数据统计
招聘情况分析
3
招聘实施
面试环节
初试
与岗位的匹配度
稳定性
期望薪资、福利
工作能力、沟通能力
与上级领导的契合度
面试问题
根据不同职位而定
50%
每家公司的离职原因 描述工作内容 由自己独立完成的项目 过程中遇到了什么问题 如何解决这些问题的
王XX
王XX 2017年11月30日
01
招聘需求 02 招聘准备
03
04
招聘实施
结果跟踪
1
招聘需求
招聘需求 主要的工作内容：比如 负责人力资源管理体系、制度、流程的搭建； 协助部门完成大型活动的组织与实施相关工作； 完成上级领导临时交办的其他工作。 学历：人力资源管理、行政管理等相关专业全日制本科及以上学历 经验：5年以上人力资源管理工作经验，房地产、金融等相关行业同职位3 年以上工作经验优先 能力：软件使用能力、英语计算机等级、 资格证、沟通协调能力等
招聘准备阶段
邀约面试
时间安排
1.先确认用人部门 负责人复试时间 2.避开刚上班和即 将下班时间 3.错峰安排，避免 求职者扎堆 4.时间主动权
下载简历
1.询问对方目前是 否在职 2.介绍公司所处行 业、业务情况 3.我们所提供的职 位、薪资区间
电话沟通
1.介绍公司名称 2.简历来源 3.确认面试时间、 地址 4.面试邀请发送 5.避免回答薪资
职业规划 家庭、家人情况 分析自己优、劣势 评价前领导、同事 朋友如何评价你
肢体语言解读
目光接触 微笑、点头 身体前倾 坐得笔直
不做目光接触 挠头 咬嘴唇、手抖 双手交叉在胸前 抬一下眉毛 打哈欠 、懒散
友好、自信 满意、理解 感兴趣、注意 自信、果断
紧张、说谎 迷惑不解、不信 紧张、焦虑 生气、进攻 怀疑、吃惊 厌倦
薪资福利方面：提供优于同行业的薪资福利待遇。朝九晚五，周末 双休，法定节假日等 职位晋升方面：专员—主管---经理---总监
大致工作内容、工作经验、实际薪资、性别要求
2
招聘百度文库备
招聘准备阶段
选择招聘渠道发布 招聘信息
1
统计、汇总面试邀 约情况
4 2
筛选、下载匹配度 较高的简历
3
邀约面试并合理安 排时间
注意事项
1.用普通话交流 2.避免周围环境嘈 杂时通话 3.严禁出现攻击谩 骂对方的情况
面试邀约基本话术
您好！我这边是成都XXXXX有限公司行政人事部，在XX招聘 （XX无忧）收到您投递我公司的简历。邀请您明天上午10点半到 公司参加面试，请问这个时间您是否方便？稍候我将通过XX招聘 /XX无忧系统发送公司的详细地址及面试安排（稍候我将公司的详 细地址及面试安排发送到您简历上xxxxx这个邮箱），麻烦您查收 并给予回复，谢谢!再见！ 公司全称： 成都XXXXX有限公司 成都XXXXX有限公司 成都XXXXXX有限公司
招聘网站 QQ群、微信群等 内部推荐 媒体发布 校园招聘
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职位类别 学历、专业 工作经验 薪资区间 其他福利方面 发布城市 1.语句是否通顺 2.是否有错别字 3.版面美观
招聘渠道
检查信息
招聘准备阶段
简历筛选、下载
1.居住地、期望工作地 2.性别、婚育状况（女） 3.职位状态（在职、观望、离职） 4.期望薪资 5.工作经验（行业、职位、工作内容） 6.稳定性（跳槽频率、离职原因） 7.求职意向（行业、职位） 8.学历、专业 9.资格、职称证书 10.简历更新时间（下载）
面试流程
自我介绍、消除对方紧张情绪
面试者自我介绍 提问 介绍公司情况、解答疑问
结束面试 符合要求 部门沟通 不符合 结束面试 表示感谢
安排复试
4
结果跟踪
0 面试后
• 跟进了解复试情况 • 确认下一步安排（入职、不适合） • 汇总、统计面试结果 • 分析、改进招聘工作
18
Thank you
2017年11月30日
简历库
1.之前已通知过并放弃参加面试 人员 2.公司劝退、开除人员 3.年龄低于18，高于45 4.性别、婚育状况不符 5.期望薪资太高 6.期望工作地为多选且人在外地 7.频繁跳槽（几个月） 8.频繁换行业、职位从高到低 9.离职原因：与同事、领导关系 处理不好、打架等 10.工作内容与职位、薪资不符 11.工作经验过少或过多 12.非大陆户籍
招聘准备阶段
一 邀约情况汇总、统计 避免重复通知 便于面试情况跟踪统计
50%
便于招聘数据统计
招聘情况分析
3
招聘实施
面试环节
初试
与岗位的匹配度
稳定性
期望薪资、福利
工作能力、沟通能力
与上级领导的契合度
面试问题
根据不同职位而定
50%
每家公司的离职原因 描述工作内容 由自己独立完成的项目 过程中遇到了什么问题 如何解决这些问题的
王XX