“非人” 的人力资源管理培训ppt课件

三、选：人才的选拔
（二）内部选拔与外部招聘
冰山理论：
1895年，弗洛伊德（奥地利犹太人） 著名的“冰山理论”就传布于世。在弗 洛伊德的人格理论中，他认为人的心理 分为超我、自我、本我三部分，超我往 往是由道德判断、价值观等组成，本我 是人的各种欲望，自我介于超我和本我 之间，协调本我和超我，既不能违反社 会道德约束又不能太压抑。他认为人的 人格就像海面上的冰山一样，露出来的 仅仅只是一部分，即有意识的层面；剩 下的绝大部分是处于无意识的，而这绝 大部分在某种程度上决定着人的发展和 行为，包括战争、法西斯，人跟人之间 的恶劣的争斗，如此等等。
二、人力资源管理概述
（六）未来人力资源管理的发展
人民网北京8月24日电
人口红利 的消失
中国当前正处在人口 红利消失以及人口老龄化 加速的关键转折期，这将 对未来中国经济增长产生 影响。近日，在中国社科 院经济学部主办，人口与 劳动经济研究所承办的 “人口红利与社会经济发 展国际研究会”上，有专 家预计，2013年传统的人 口红利将逐渐消失。
主动、注重开发 决策层 参与、渗透 和谐、合作 尊重、民主 挑战、变化 生产与效益部门
以事为中心 战术、业务性
被动、注重管理好 执行层 控制 对立、抵触 命令、独裁 例行、记载 非生产、非效益部门
二、人力资源管理概述
（六）未来人力资源管理的发展
人口红利 的消失
以人为 本，国 家政策 的偏向
管理人才的 专业化
二、人力资源管理概述
（二）什么是人力资源管理 人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用 、育和留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活
动,最终达到实现企业发展目标的一系列管理行为。
二、人力资源管理概述
（三）人力资源管理体系包括哪些模块？
人力资源 规划 劳动关系 管理
争议纠纷 人力规划 人员增减
初谈
初谈 配合 配合
复谈
复谈 主导 主导
10
二、人力资源管理概述
（一）什么是人力资源 人力资源：（human resources， 简称HR），指在一个国家或地区中， 处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过 劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。 或者表述为:一个国家或地区的总人口 中减去丧失劳动能力的人口之后的人 口。
三、选：人才的选拔
（二）内部选拔与外部招聘
内部选拔 对员工了解程度高，稳定 优点
外部招聘 选择范围广，匹配程度高 优点
熟悉人物及环境，容易上手
激励其他员工 难以保证公平性
带来新的管理思想
公平程度高 打击内部员工积极性
缺点 思想理念更新慢
缺点 适应慢，存在风险
三、选：人才的选拔
（三）如何识才
简历审查
人力资 源管理
招聘 配置
绩效管理
薪酬管理
培训开发
二、人力资源管理概述
（四）人力资源管理的发展
二、人力资源管理概述
（五）人力资源管理的发展
60年代 70年代 80年代
关注生 产环节 的管理
Hale Waihona Puke Baidu
90年代以及未 来很长一段时间 强调以发挥人 的潜力为主的 人力资源管理
重视市 场销售 的管理
偏向资 产运营 的管理
“非人” 的人 力资源管理培 训
目 录
学习人力资源管理的重要性 人力资源管理概述 选：人才的选拔
育：人才的培养 用：人才的管理 留：人才的留用
一、学习人力资源管理的重要性
彼得原理
角色转变带来的困惑；组织的人浮于 事，效率低下，导致平庸者出人头地 ，组织发展停滞。
管理对象的 变化
管理“90”后员工的困惑；管理“70” 后、“80”后和“90”后的区别。
协作
如何配合人力资源管理人员工作？劳 动密集型行业如何管理员工？
一、学习人力资源管理的重要性
互动：部门经理与HR经理的分工与协作
序号
1 2 3 4
项目
招聘 培训 薪酬 绩效
1
初试 新员工 建议 体系设计
2
复试 岗位技能 决定 部门考核
部门经理选择
HR选择
5
6
激励
制度
精神
制订
物质
执行
7
8 9
离职面谈
（一）工作分析
公司所遇到的问题——公司层面
• 应该设计什么样的组织结构？ • 应该设置多少职位，招收多少人？ • 每个职位应该付多少报酬？ • 哪些人可以继任这个职位？
• ……
三、选：人才的选拔
（一）工作分析
工作分析（JobAnalysis)，又 称职位分析、岗位分析或职务分析 ，工作分析是通过系统全面的情报 收集手段，提供相 关工作的全面信 息，以便组织进行改善管理效率。
身份核实 出身背景 学习经历 工作经验 个性与爱好 资历证书
性格测试
DISC行为模式测试 职业性向测试 职业锚 九型人格测试
胜任力判断 沟通能力 判断能力 专业知识 情绪控制能力 情景模拟 无领导小组讨论
三、选：人才的选拔
（三）如何识才
面试案例一： 面试一般分为关系建 立阶段、导入阶段、核心 阶段、确认阶段、结束阶 段等五个阶段。 小王到一家大型集团 公司应聘招聘主管一职， 下面是主考官和小王的一 段对话，并根据对话分析 面谈技巧。
三、选：人才的选拔
（一）工作分析
Standards 标准
确保我们看中的人 愿意加盟？
Securing 抓牢
我们需要什么样的人才？
工作分析
Sourcing 资源
如何判断他/她具 备我们要的能？
Screening 筛选
哪里去找人才？
三、选：人才的选拔
（二）内部选拔与外部招聘
K：知识 S：技能 A：能力 P：个性 M：动机 V：价值观
二、人力资源管理概述
（六）人力资源管理与人事管理
项目 观念 目的 人力资源管理 视员工为有价值的重要资源 满足员工自我发展的需要，保障企业 的长远利益实现 传统人事管理 视员工为成本负担 保障企业短期目标的实现
模式 性质
深度 地位 工作方式 与其它部门关系 对待员工的态度 角色 部门属性
以人为中心 战略性
工作中所遇到的管理问题——主管层面
• 我的部门应该有多少职位？需要多少人？ • 我应该选什么样的人就任该职位？(任职要求) • 我应该从哪些方面辅导员工做好工作？(技能要求) • 我如何评价员工的工作业绩？(工作责任\工作标准)
• 我该如何指导下属在企业内的发展？(职业发展通道)
三、选：人才的选拔
二、人力资源管理概述
（六）未来人力资源管理的发展
以人为 本，国 家政策 的偏向
以人为本 1、重视人的需要 2、鼓励员工为主 3、培养员工 4、组织设计以人为中心
二、人力资源管理概述
（六）未来人力资源管理的发展
管理人才的 专业化
基础工作将由机器代替 管理人才趋向专业化
三、选：人才的选拔
（一）工作分析