医院发展战略(课堂PPT)

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• 关键发展政策
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•筹建医院管理学院 •在全国范围内进行连锁经营 •健康医疗集团或者上市公司品牌在国内具有较高的知名度 •集团2007年实现收入20亿元
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经营方针
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• 在增长方式上，从外部环境导向向经营战略导向转变
• 在管理类型上，从专家型管理到职业化经营转变
• 在业务内容上，以医疗为基础发展综合健康服务业务
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•企业文化： 搜集整理有关医院文化的各种素材 提炼医院文化的价值观 协调开展文化建设活动
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组织体系
主管副院长 人力资源部经理
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人才调配 人才招聘 人才使用
绩效考核
薪酬体系
培训教育
企业文化
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中山市人民医院发展战略
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• 愿景 • 使命 • 目标体系 • 经营方针
战略方针
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愿景
一流的综合性健康医疗服务集团
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内涵：
• 目标是品牌一流。这就包括了技术、服务、环境、 规模、经营机制的一流内涵。
• 综合性，强调全方位的健康管理概念 • 健康医疗：以医疗为基础，现代健康服务内容 • 集团：进行全国范围内规模扩张与连锁经营
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目标体系
近期目标（2003年－2004年）
•通过资本运营和管理关系形成5个以上经济实体 •建立医院管理公司，并规范运作积累比较成熟的管理思想 •健康基地基本建成 •到2004年集团实现当年总收入10亿元
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中期目标（2005-2006年）
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2003年： •构建规范的管理体系：招聘、绩效考核、薪酬体系、培 训 •确定未来3年人才需求结构和数量 •使医院具有2名国百度文库级医疗人才 •有3名以上管理硕士背景的中高层管理人员
2004年： •表现出规范的运作效能 •5名以上的国家级医疗人才 •使医院具有5名以上管理硕士背景的中高层管理人员
• 在经营思路上，要迅速形成集团化运作机制和10亿元以上的收入规模， 并成功实现公司上市
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人力资源管理
• 目标体系 • 职能体系 • 组织保证 • 发展政策
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目标体系
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•在1年内建立比较规范的现代人力资源管理框架体系 •在2年内具有较强的人力资源管理规划和实施能力 •3年内要充分发挥出人力资源在保障发展战略方面的关键作用
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•绩效考核： 依据战略要求，确定医院绩效考核方针、指标、内容、办法 组织动态、全方位的绩效考评工作
•培训教育 制定医院培训教育年度计划 制定培训教育制度 实施培训教育工作
•人才使用 编写和动态完善岗位说明书和岗位职责 依据激励原理合理使用人才，激发其主动性和创造性 设计人才发展通道 组织进行职称评定、职位变更等工作 及时协调解决人员在工作和生活中出现的问题
•完善健康医疗集团的公司治理结构 •完成健康医疗基地（国际健康城）的建设，开始投用 •完成新门急诊大楼建设，开始投用 •形成上市公司主体，并完成在香港主板的上市工作 •形成可以复制的医院经营管理基因 •集团营业总收入超过15亿元
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长期目标（2007年以后）
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职能设计：
•人员招聘：
调查医院内部人才使用现状，发现在数量和质量方面的问题
调查了解外部人才市场供应情况
制定医院人才需求规划
确定人才招聘策略
实施人才招聘
•薪酬体系
确定薪酬组成
确定医院各类人员薪酬类别、每类别的等级
确定每类别薪酬等级薪酬数值
制定全院人员薪酬体系
确定薪酬晋升制度
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使命
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以一流的健康医疗服务，提高客户生命质量
内涵：
• 我们的客户，是所有具备健康消费需求的个体或者组织。
– 健康需求，就不仅仅是医疗疾病，包括健康咨询、教育、保健、 疗养、康复、休闲，甚至以健康主题为切入的文化活动、商贸活 动等等
– 个体的个人行为，与组织的福利、文化行为。