质量专业相关知识(初级)_第一章 质量管理概论(8)_2010年版

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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、理解质量定义时，下列说法正确的是( )。

A:对产品的特性要求均来自于顾客

B:特性是针对产品而言的

C:某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性.

D:产品的特性可以是固有的或赋予的

答案:D

2、管理者“综观全局，认清为什么做某事的能力”是（ ）。 A:技术技能

B:人际技能

C:概念技能

D:组织技能

答案:C

3、下列属于产品固有特性的有( )。

A:产品价格

B:使用说明书

C:“三包”规定

D:机械性能

E:

答案:B,D

4、质量定义中的“要求”指( )需求或期望

A:潜在的