银行电子化与电子银行课后测试题

银行电子化与电子银行

课后测试

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单选题

1. 年我国首家网上银行开通。×

A1999

B1998

C1997

D1996

正确答案： D

2. 国外电子银行积极进军领域，为客户提供方便的网上交易平台。√

A代理业务

B信贷业务

C中间业务

D电子商务

正确答案： D

3. 电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是。√

A技术手段先进

B安全性高

C业务种类多

D客户自助服务

正确答案： D

4. 1952年美国加利福尼亚州发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。√

A摩根大通公司

B国泰银行

C华美银行

D富兰克林国民银行

正确答案： D

5. 是指通过电信网络，以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式。√

A网上银行

B电子商务

C电子银行

D网络支付

正确答案： B

6. 信息技术和的引进，开始了银行电子化的发展历程。√

A通信技术

B网络技术

C科学技术

D材料技术

正确答案： A

多选题

7. 我过电子银行业务现状（）。√

A业务规模增长迅猛

B业务多样化发展，产品创新仍不足

C各业务主体发展不均衡

D市场集中度较高

正确答案： A B C D

8. 国外电子银行的特点（）。√

A服务全能化、个性化，产品创新多样化

B重视中间业务，加快发展电子商务

C多种服务渠道融合发展

D市场定位明确，重视客户关系管理

正确答案： A B C D

9. 电子银行大大促进了银行业生产力的提高，以下说法正确的是（）。√

A拓宽银行服务领域

B提高银行服务质量

C降低银行服务成本

D强化金融管理

E降低银行操作风险

正确答案： A B C D

10. 电子银行业务较之传统柜面业务具有以下优势（）。√

A业务运营成本低

B业务处理效率和服务质量高

C产品创新能力强

D不需要对客户进行安全提示

E易于实施客户关系管理

正确答案： A B C E

11. 电子银行业务的两个主要认证要素是（）。√

A身份证

B账户

C印鉴

D密码

E客户姓名

正确答案： B D

12. 电子银行业务具有哪些特点（）。√

A客户自助服务

B以计算机技术为基础

C业务流程复杂

D不受时空、地域限制的“3A式”服务。

E以网络为媒介

正确答案： A B D E

13. 以下哪些背景是电子银行业务产生的外部条件（）。√

A银行电子化

B电子货币的产生和发展

C因特网的出现

D电子商务的兴起

正确答案： C D

14. 以下哪些背景为电子银行业务产生奠定了基础（）。×

A银行电子化

B电子货币的产生

C因特网和电子商务的兴起

D全球经济、金融一体化

正确答案： A B C D

15. 银行电子化实现了（）。√

A业务处理自动化

B服务电子化

C 管理信息化

D 决策科学化 正确答案： A B C D 判断题16. 目前，我国电子银行已经历了孕育、起步阶段，发展阶段，正处于成熟阶段。 √

正确

错误 正确答案： 错误17. 电子银行可以汇集的丰富的客户资料，加强对客户消费和交易行为的分析，了解客户的需求，迅速开

发新产品，从而为客户提供“量身定做”的金融服务。 √

正确

错误 正确答案： 正确18. 电子银行业务只能运行于银行内部网络。 √

正确

错误 正确答案： 错误19. 经济、金融全球化使越来越多的客户要求银行提供受时空限制的金融服务。 √

正确

错误 正确答案： 错误20. 20世纪50年代以来，随着信息网络技术的进步，电子货币开始在美国、日本等西方发达国家普及应用。 √

正确

错误 正确答案： 错误