普华永道面试情况问答
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门是支持部门,负责解决公
司内部的系统维护问题。
5. 四大是不是取消加班费了?
答:否。
最近Big 4对原先的加班政策作出了调整,基本情况如下:PwC:ABAS部门每年前120小时加班,TLS每年前40个小时加班换成等量小时数的休假(OT
Leave)超过120小时部分支付加班费----
1)每天8小时以外的加班,支付150%的工资
2)周末加班,支付200%的工资
3)过节加班,支付300%的工资
KPMG:好象是每月前20小时不给加班费...超出了给加班费。
6. Big 4出差津贴是如何的?
答:去年Out-of-town allance:
PwC RMB120/night
KPMG RMB180/night(不过听说客户如何请客吃饭,要从中扣钱)DTT RMB120/night
EY RMB120/night
7. 工作强度如何?
没有Consulting和Investment bank强度大,但是要比其他地方强度大
每年12-4月是peak season,按照offer上的话说,就是
as any professional firm, overt
ime is inevitable.
其他时候是slack season, 在办公室里会比较闲,看看业务书,或者干脆请annaul leave
和OT leave.
***************************
以下是一篇复旦的Goden写的面经, 曾经引起BBS的轰动。
由于他是化学系毕业的,是非商
学院的毕业生, 所以可能交大的有一定帮助。
经他同意,先将该文转载如下----
kit, 轻松应对各种面试。
(一)
台上一分钟,台下一年功
综合周围朋友和自己的经验,一个非经管专业学生要进四大,最好提前一年就做准备(
这已经比古人说的"十年功"减少了90%)。
事实上一年的准备期不算长:
1、反复问自己到底喜欢做什么,对什么东西感兴趣以及到底是否喜欢本专业
大学中不喜欢自己专业的人可以分为两种。
第一种是被调剂进自己不喜欢的专业,第二
种是中学时喜欢该专业但经过大学的学习兴趣开始淡薄了。
不管是属于哪种情况,我的
建议都是:放弃专业追求自己喜欢的东西。
我有一个朋友,高中时候获得四川省化学奥
林匹克竞赛一等奖,保送到复旦大学化学系。
在旁人眼中,他应该在原有良好的基础上
好好学习化学,考G考T将来去普林斯顿、伯克利读化学Ph.D.,但是他从第二年开始对管
理咨询产生了浓厚的兴趣,于是利用晚上辅修管理类课程,坚持每周阅读5份商业报刊,
毕业时被一家著名咨询公司录取,创造了理工专业找工作的奇迹。
这里要说明的是,专业没有好坏之分。
举这位朋友的例子,不是说学化学没有管理有前
途。
只有适合自己的专业才是最好的专业。
就读于外文系各方面出类拔萃的Joy在谈及成
功经验的时候说:"你说国际金融系好吗?但如果我去读金融,可能就变成平平之辈了。
我还是喜欢学语言。
"因此,千万不要舍弃自己的兴趣去追逐一些表面光鲜的时髦玩意,
包括"四大",如果你不能忍受"四大"的作风。
当你在专业学习中觉得非常枯燥、痛苦,这时候你需要认真对待自身的反馈,花点时间
思考将来的路何去何从了。
这是一个重要性不亚于高考的时刻。
2、在大三暑假找一份过硬的实习
破坏一个旧世界是容易的,建立一个新世界却不那么简单。
抛弃了原有专业(其实不是
完全抛弃看到后面你会明白的),你还剩下什么?你可能沮丧地发现,自己处在一个非
常尴尬的境地,技术上拼不过同专业的硕士博士,工作经验上又不如经管学生。
因此,
一份过硬的实习将起到非常非常大的作用。
这里指的实习不是随便去一家企业混上几个
星期打打杂,而是通过投简历、面试、闯关、拿到OFFER 然后实实在在地做点事情,充分
感受外企的工作氛围,熟悉他们的用人原则。
有心人还可以留意公司的结构、分工、运
作;观察公司员工的衣着、谈吐、性格,并与尽量多的人交谈使自己融入其中。
这样你
的实习收获自然要比别人大得多,以后在面试中谈到这段实习的时候,你就可以侃侃而
谈,使面试官非常满意。
这里推荐几家知名企业,从现在开始就积极准备,为进入这些公司而努力吧!
P&G 宝洁公司去年被全国大学生评为"最想为之工作"的公司。
一套完整而诱人的培训计
时拿到多家"四大"的OFFER。
同样值得关注的公司还有强生(Johnson&Johnson), 斯仑贝谢(Schlumberger), 联合利华
(Unilever), Intel, IBM, Microsoft。
至于像BCG,Mckinsey, ATKearney这样的老牌咨
询公司,基本不招非经管专业的学生。
这倒不是偏见,而是在当前的大学教育模式下,
一个学基础学科的学生很难有机会
Exposure to Business, 除非他很早就开始主动找实
习、读商业报纸。
我只认识两个这样的超前主义者,碰巧都是学化学的:一个从大二起
每周买5份商业报纸和杂志,不买就感觉少了点什么心里空荡荡的。
大三时去Mckinsey做
过实习,尽管只是做translator不涉及BUSINESS,但是已经足够使简历很出挑了。
他毕
业进了LEK咨询;另一个参加过宝洁公司的
3-day Business Training Course,化学与经
济双学位,英语口语流利自如得像说母语,分析商业问题结构清晰无比,思路严谨却又
有创造性。
毕业的时候BAIN 给了他OFFER。
在这里举他们的例子,是要说明三点:
一是英语的重要性。
这一点大家并不陌生。
学了这么多年外语有谁不能在English
Corner跟别人聊上几句呢。
我这里说的英语过关,是指能够表达自己的思想,而且是用
地道的英语熟练地表达对某一问题比较成熟的看法,比如让你在3分钟内谈谈美军部署的
TMD防御系统对世界的稳定有何影响。
另外要注意的是,一对一谈话时的口语能力与在公
众面前做Presentation时的口语能力完全不是一回事。
台下聊天一般比较放松能够正常
发挥水平,但在众目睽睽下你的大脑可能瞬间一片空白,由此带来的紧张将使你不由自
主地加快语速,而思路却像掉了链子一样,最后结结巴巴傻瞪眼。
即使是久经沙场的人
也会视公众讲演为畏途。
一位参加过"欧来雅校园企划大赛"并获奖的选手事后告诉我"在
台上紧张得呼吸都要停止了","一些要点忘了要讲"以及那句一语道破的"我还是喜欢和
别人一对一的交流,那样很自在,是我喜欢的方式"。
二是交友要广。
圆的半径越大,与外部接触的面积也越大。
生活圈子亦是如此。
打开自
己的交际圈,走出去认识更多的有质量的朋友,是大学中非常重要的一课。
有人说MBA的
本质是NETWORK, 这是否能给人一点启示呢?小布什在Yale法学院读书的时候认识学校1/
3的学生,这些人为他将来在政界的发展打下了坚实的基础,尽管他的成绩单上都是B和
C;我上面提到的那位每周读5份商业报纸的朋友,Mckinsey的实习机会是通过朋友介
绍的。
美国有本畅销书叫作"你的降落伞是什么颜色的",在谈到经济萧条时怎么找工作
时,说永远不必为此发愁,只要你认识足够多的人。
当公司内部调整出现职位空缺的时
候他们就会找到你,而招聘会上的信息永远是慢一拍的。
朋友还会在你消沉困难的时候
扶你一把。
去年我一个很好的朋友在申请美国MASTER 的时候正处在人生的低潮,几欲放
使你stand out from the applicant pool。
KPMG的一位Partner
曾经对一位前来应聘的
数学系学生十分赏识,当场给了她OFFER;另一位学习基础学科的应聘者只用了一轮就拿
到了DTT的OFFER(常规需要两轮面试),因为该学生在debate中表现出的机智、逻辑以
及合作精神深深地打动了面试官,并破格提前发OFFER。
从这些例子看出,理工科学生一
般条理清楚,逻辑清晰,脚踏实地,而且没有经管院学生的浮躁,这些恰恰是四大所看
中的地方。
因此,完全没有必要因为自己是"少数民族"而自卑,充分利用自己背景的Uni
que,你就会胜利。
要知道,少数民族总是受到优待的 :-)
Rome is not built in a day. 台上一分钟,台下一年功。
你需要多给自己创造面试机
会,很少有人在开始的几次面试中就取得成功,随着面试次数越来越多,你的表现也会
相应改善,但是像"四大"这样的著名外企是第一批到学校开始招聘的。
如果以这些公司
作为练习对象代价未免太大了。
在11月这些外企进驻校园之前,你的面试经历越丰富,
成功的把握也就越大。
我的第一次面试是大三寒假中应聘一家网络公司。
地点在一家非常小资的咖啡店,但是E
lline(面试官)咄逼人的?光让我大脑渐渐空白。
我说的越来越结巴,思路跟不上语
速,最后不得已说了声SORRY停下来整理思路。
回去后闭门思过总结教训,一个多月后在
宝洁的管理培训课程面试中东山再起。
如果没有失败的"第一次",我
估计后来去不了宝
洁实习,现在大概还在研究程刚等人编写的《外企高薪面试指导》,努力实践着上面的
金玉良言。
3、阅读商业报刊,培养商业意识
推荐阅读的中文报纸有《21世纪经济报道》和《经济观察报》。
强烈建议经常登陆阅读"
商业周刊"()和"纽约客"()。
这两个网站英
语地道纯正,长期阅读能丰富自己对Business Issue的英语表达。
在面试中让你就某个
商业问题发表评论时,你就能厚积薄发、信手拈来、侃侃而谈了。
我在面试四大的时候
遇到的TOPIC是
"Integrity is the most important attribute for an account",好在
平时有积累最后说的还不错。
至于中文网站,推荐万科论坛,文章质量较高。
(二)
铁打的问题流水的兵
任何面试都有一定模式可循。
知己知彼,方能百战百胜。
让我们来热一下身,熟悉常见
的面试问题。
1、自我介绍
常见的提问有Please introduce yourself briefly或者
团队中的实际表现,采用小组面试的模式。
小组面试有几个原则必须牢记:
首先要记住的是不要过于张扬,把小组讨论变成好莱坞式的个人英雄表演。
这样即使你
的口语再出色、解决方案再精彩,你也永远没有胜出的可能。
没有人喜欢与抢风头的人
合作。
其次需要考虑的是,在临时的团队中扮演什么角色?如果你对自己的领导能力充满信心
并且有过领导经验,这时候你就应该勇敢地站出来担负起组织协调的职责。
普华永道的
一位面试官曾说过,小组讨论中最糟糕的情况是没有一个人做Leader。
曼联队前球星鲍
比·查尔顿在一次重大比赛前看到自己的队友有些紧张,就鼓励他们:"把球传给我,就
不会有事情"。
后来有人说是鲍比一个人赢得了那场比赛。
一个真正的Leader应该勇敢地
承担责任,善于激励队友。
必须承认,小组讨论中出色的Leader更容易冲出重围脱颖而
出。
Leader只有一个,那么其他人如何stand out呢?这里有一个百试不爽的技巧供参考:担
任Time Facilitator。
小组讨论时间限制紧,而队友又是竞争者。
每个人都试图证明自
己的看法的英明,希望别人采纳自己的意见。
如果不加以协调,最后的结果往往是争论
许久但拿不出一致的意见,甚至出现内讧。
因此在讨论开始前,就应该立下规矩。
比如6
个人参加20分钟的小组讨论,首先个人思考3分钟,然后每个人发言2分钟, 剩下的5分钟
内讨论形成共识,最后选取一人代表小组发言。
需要注意的是个人发言的2分钟内不允许
有任何人打断,而行使这一监督职责,提醒时间限制,起协调作用的就是Time
Facilitator。
他的存在保证了组员发言的公平性,有效地防止了"抢风头"现象,从而积
极地提高了整个团队运转的效率,因此
Time Facilitator是最能显示领导才能的角色。
在小组讨论中,聪明的组员往往记下别人发言时的观点和例子,以便自己发言时用作支
持或反驳,这么做也很好地体现了你是一个"良好的倾听者"。
我在参加GE面试的小组讨
论中曾用过这个方法。
当时我那组有12人,有2个很爱插嘴,还有几个沉默不语。
我当了
facilitator后保证了每个组员的发言不被剥夺,气氛一下子就活跃了起来,最后我们竟
提前8分钟达成共识。
那位爱插嘴的组员大概嫌刚才话没说够,主动要求代表我们上去发
言,但不幸的是他说的一团糟。
这个真实的例子值得反复回味。
最后的结果也很能说明
问题,那位插嘴的朋友落马,而我和另外两个懂规矩的朋友顺利过关。
4、你大学里面做过哪些事情
雇主期望听到的回答是你做的事情展现了良好的Leadership和Teamwork。
因此所说最好
能体现这两点。
参加暑期社会实践、办一份报纸、领导一个社团、举办全校范围的钢琴
,以致有时过犹不及"。
你需要发挥自己的创造力想一些独特的"弱点"。
7、告诉我们你一个Set a demanding goal and how you achieved it的例子
这是宝洁7个经典问题之一。
在其他外企面试中也常被问到。
它考察的是个人有没有Self
-Motivated的精神,这是在外企工作的必备素质之一。
你可以谈谈自己如何战胜学业上
的负担,也可以将自己置身于团队中,说说自己是如何设立目标激发他人取得成功的。
8、告诉我们一个能体现你Creative的例子
四大或许不强调这一点,但在面试Unilever, P&G以及J&J之类的消费品公司以及IBM,IN
TEL等高科技公司时,这个问题还是经常遇到的。
对于Unilever之类的消费品公司,因其
面对复杂多变的是市场所以特别强调Creative,所以该问题几乎是必问的。
你可以谈一
谈大学时代组织活动中是如何突破常规,然后Exceed the Expectations的。
对于IBM等
软件公司,不妨谈一谈专业学习中独辟蹊径,曲径通幽的思考过程。
9、你的职业规划
Describe your career objective and what you've done to achieve it。
这是摘自安
永Ernst&Young申请表格上的问题。
一般而言,你的Career Path应该和公司对员工的期
望一致。
流动性低的公司对员工的忠诚度期望较高,你应该表现出自己愿意长期发展的
决心;流动性高的公司比如"四大",如果你说自己想从Associate做起经过10年做到Part
ner,估计面试你的Manager要倒吸一口冷气了。
估计他心里会想,这个小朋
友野心不小
要跟我抢饭碗,我得考虑一下……一位在安永做过5年的员工这样跟我说,谈到将来打算
最好说的实在一点,可信一些。
不妨称赞四大是一个很好的学习地方,非常锻炼人。
甚
至可以谈谈四大后出国读书的打算。
这段话值得慢慢体味。
关于回答问题有一个技巧:结构化你的答案。
也就是说按照一、二、三的顺序给出你的
回答。
这个看似简单的原则却能帮你理清思路,特别是在一团乱麻线索众多的情况下,
试着以这种方式回答问题至少能让你不被自己搅糊涂。
(三) 四大面试实录
絮叨了那么多,面试前的准备做了那么多,就是为了最后面试时的出色发挥。
跟我一起
与面试官来一次亲密接触,切身体验四大面试的感觉!
第一轮 Round I
简历筛选。
每年投四大的人太多了,致怨计去年四大中任何一家收到来自复旦的简历超过1000份。
筛选简历的方法是读取关键字判断申请者是否有符合要求。
一般说来,在著名外企实
习的经历就很抢眼,过这一关就比较有把握。
因此我在前面反复强调:大三暑假的实习
太重要了,特别对想转专业投身"四大"的朋友,实习公司的知名度越高越好。
我身边这
样的例子不胜枚举。
一位学工科的朋友暑假在GE实习今年进了四大;另一个学计算机的
论在面试的那个阶段,都要抱着"谋事在人,成事在天"的态度,在一开始就做好发生各
种意外的心理准备。
唯此,才能以平和的心态面对一切。
数学部分很简单:图表题,简单的加减乘除题。
初中数学难度不必准备;逻辑部分比较
麻烦,一是时间紧张,24分钟做48道题,很多只能瞎蒙;二是不太习惯美国人的思维模
式。
题型很像GRE和GMAT中的逻辑题。
尽管我考过GRE,但仍然做的不理想。
有趣的是,
在KPMG笔试后的一个星期,我去Unilever 笔试时,发现逻辑部分竟然一模一样,害的我
白紧张一回。
第三轮 Round III
一对一面试。
在通过了前面两轮后,我终于有机会和四大直接对话了。
面试安排在中午11:45,我只稍稍吃了些东西。
面试官是一位30岁左右的女士,面带微
笑。
简单的自我介绍之后,实质性内容登场了:
面试官(下称"面"):你是从哪里知道我们这家会计师事务所的?
我:(天下谁人不识君?不过我还是说的很恳切)去年有一个师姐也进了你们事务所,
后来给我们年级做过一个找工作的讲座,blabla……
面:你怎么想到来会计师事务所工作?
我:首先,我将来的Objective是Financial方面,四大是一个非常好的起点……其次,
我是一个认真仔细,责任心很强的人(四大需要这样性格的员工。
面试前要对公司员工
的性格有大致了解),然后各举一例说明上述两个论点;
最后,我本人很nice, 很好相
处,teamwork也很出色,再举了一个例子说明之。
面:你学过会计方面的知识吗?
我:(坦白讲什么都没学过,这回要"空手套白狼"了。
好戏上演)我没有接触过多少会
计知识,不过这不妨碍我将来在四大成为一名优秀的员工。
第一,知识诚可贵,能力价
更高。
我具有良好的Fast Learning Ability,而且我十分乐意学习新的知识。
如果我拿
到四大OFFER,我将全力学习相关知识。
第二,大学四年的专业学习,使我培养了清晰的
思考问题流程,比如实验报告:第一部分总是"实验目的",接着依次是"实验原理","实
验步骤", "数据处理"和"问题讨论"。
其实这种Thinking Mode适用于任何工作,包括审
计。
这是我从专业学习中收获最大的部分。
第三,大学四年我做过的实验超过100次,每
次做完实验都得处理实验数据。
我发现通过数据的处理来得出结论是很有意思的事情,
因为看似枯燥的数据背后竟然隐藏着那么深奥的结果!在审计中不也同样如此吗?对帐
固然辛苦乏味但意义却重大。
我喜欢这样的工作。
说完这段话,面试官露出了满意的笑容,气氛渐渐轻松。
面:你大学里做过些什么事情?
我:(主要谈了做小班班长的时候开展的活动,比如放风筝。
事情很小关键要提炼,要
上升到一定高度或者有趣让面试官哈哈一笑)。
刚才的话题比较严肃,所以我讲了一个
轻松却不乏回味的小故事:我在做小班班长的时候组织去公园放风筝。
开始去的人不多
个偶然的机会,我幸运地得到了
宝洁培训和实习的机会。
视野的打开,阅历的增长使我明白了自己的优势与劣势,我渐
渐地说服了自己现在出国读Ph.D不是最合适,我应该将自己的能量储存起来,经过几年
工作的磨练出去读MBA。
这才是我人生应该进入的轨道。
我相信进入四大后我能进入事业
的快车道,全面快速地成长。
讲到这里我都比较动情了,似乎已经忘却了自己在面试,我已经彻底地放开了。
这个问
题本来不好回答,但我将话题引到职业规划方面,并自然地引出四大是我理想的选择。
直到现在我都惊讶自己当时的机智。
面:你喜欢体育运动吗……
我:(轻松的话题,但是最好也能引出点什么东东)。
我喜欢打网球,足球,篮球。
这
样的回答显然太单薄,于是继续:"上个学期我们班夺得班级联赛冠军,而大一时我们班
排名倒数第一。
为什么进步那么快?我踢的是前锋,以前自恃技术比别人好,总喜欢拿
球一个人冲,不肯传球给队友。
那时我总是想,你控球没我强,还不如我自己带球。
这
学期开始,我主动从锋线回撤为队友做球,掩护,经常能打出一些精妙的配合。
那个赛
季我们拿了冠军,有个我认为技术很"粗糙"的队友进了两个球,现在想来真是不可思议
,可能是互相信任的目光使每个人都充分发挥了潜能吧。
体育运动的确是一项团队活动。
球场上的作风常常与工
作学习中的态度是一致的。
谈谈
你在体育活动中的角色、感受,面试官会很有感触的。
到这里,我感觉自己应该能过这一轮了。
面:作为理科学生,你对商业感兴趣吗?
我:(当时我条件反射般想到了那位每周买5份商业报刊的朋友,我没他那么Crazy,我
最多买两份)每个星期我都买"21世纪经济报道",有时候还看"经济观察报"。
(马上被
打断)
面:最喜欢哪个版面?
我:管理版
面试官又露出了微笑,看来她和我有着同样的兴趣。
今天运气真的不错!
到这里,面试差不多结束了。
我问了些无关痛痒的问题,与面试官话别,然后就离开了。
走出写字楼,呼吸着清新的空气,绷紧的大脑慢慢松弛下来。
此时我才意识到自己没
吃午饭,肚子也开始叫了。
走,好好放松一下去!
(四) 第四轮 Round IV
Assessment Center
我的预期没有错,5天后我接到了通知我参加下一轮面试的电话。
我平静得出奇,一点不
兴奋。
面试安排在下午1:30。
我提前半小时赶到,结果还有三、四十个人比我早到。
男
生西装领带,女生套装连衣裙,个个气度不凡。
大家小心、客气、微笑地交谈着。
我找
了个空位坐下,然后和周围的一圈人聊了起来,话题远
我采取了如下策略:多画图表,少写文字;多举例子,少说理论。
轮到我了,深吸了口
气,稳定一下情绪,然后自信地走了上去,拿起信号笔在黑板上写下2000年和2001年FOR
TUNE 500强的前5名,然后画出ENRON的名字,问大家:"Why this name disappear
from the list forever?"。
我指出这是因为
"Accounting Fraud"造成的,Integrity是
根本,所有的市场规则都建立在诚信的基础上,没有它,所有的一切都要Collapse。
接
着,我画了个金字塔象征企业,在其底部涂上深色并注
名 "integrity"。
此时注意到下
面的反应比较热烈,就稍稍停顿一会,趁机整理一下语言。
我接着谈到了美国目前经济
的gloomy,largely due to corporate finance scandal,指出在business arena中,
没有integrity经济的繁荣就会象bubble 一样burst out。
发言的时间恰好3分钟。
Perfe
ct!
反方Y的发挥也很出色,她从Professional的角度出发,强调按时坐好本职工作是基本要
求,语词恳切,连我觉得都在不知不觉中被拉了过去。
在自由辩论中,她说了两段受时
间限制我只说了一段,她稍占上风。
Debate结束后休息15分钟。
但是气氛并没有缓和多少,因为面试官仍然坐在位置上看我
们聊天!我们就象戴着镣铐在跳舞,小心地聊着各种话题。
我想到了刚才辩论的题目,
何不让面试官发表高见呢?我逮了个空,请教面试官的看法,
他blablabla地说了一堆,
到了兴头上,他又提起自己最近经常光顾我们学校BBS的Job 版,看我们的面经是怎样写
的。
原来面试官也搞反侦察……
下一部分相对轻松不少。
5个人一组完成一项任务:设计、制作并推出最经济的邀请信。
我们5人分工明确,2人设计图案背景,1人负责语言文字,1人计算制作一张邀请信的时
间,1人总体协调宏观控制。
在计算成本中,我抓住大头,忽略小钱。
当其他组将预算细
化到0.1元时,我们早就提交答卷了。
该省的计算就该大胆地省略,抓住80/20法则中的8
0%才能不被琐事淹没。
我们组有个女生,总喜欢抢着发言,事事争先,最后她又抢着当我们组的代表。
面试官
问她对这个游戏有什么可以改进的地方,结果她竟然说,这个游戏太浪费纸了。
天哪,
我们一共只用了10多张白纸,况且外企的耗纸量是很大的。
PwC更是有Paper Wasting
Company之称,那个可怜的女生不知中了什么邪,反复地说"太浪费纸了,太浪费了",全
然没有注意到面试官惊异的表情和其他人的郧运接铩?
面试结束后我们每个人得到标有公司名字的礼品笔一份。
回到寝室,室友问我要这支笔
,我笑称,如果拿到OFFER,一定送给你,不然我就留作纪念了……
(五) 最后一轮 Final Round
见Partner。