结构化研讨方法 ppt课件

己不一致，怀疑自己以至放弃自己的判断；
3、明知别人的判断是错的，但不愿与集体作对，
跟着作出错误反应。
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结构化研讨方法
群体压力使研讨质量下降
1 摄于权威不敢也不能充分发表自己的意见和见解，特
别是没有把握的反对的意见
——为了保护自己
2 为维护集体的团结和统一放弃自己的意见，甚至放弃
自己的独立思考
——为了维护团结
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2008年11月
结构化研讨方法
结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（3）
“头脑风暴”的基本步骤是：
1.主持人简明扼要地阐明问题，鼓励所有的人 积极思考，贡献观点。
2.小组自由发言，有人记录，在发言过程中， 不允许批评和质疑，但可以补充和完善，直至 穷尽所有人的所有观点。
3.解释和说明，合并同类观点。
主持人（组织者）有效控制研讨进程——节奏、速 度和方向 ，运用“强制性”规则，营造健康的氛围， 对小组研讨进行催化、引导，但不能将观点强加于 小组成员
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结构化研讨方法
结构化研讨方法的优点：
1、用“结构化”方式把思维的不同阶段划开，避 免了思维方式的相互干扰
2、保证成员间在发言权利上的平等，汇集小组成 员来自不同方面的知识和信息
讨论过程缺乏引导控制，或者是简单附和，或者形成对抗 气氛
2 不能达成共识，形成小组决议
结构化研讨方法
群体压力与从众行为
实验表明：在特定的实验条件下，只有25%33%的被测试者保持了独立性，坚持正确判断。 而出现错误有几种情况：
1、在他人的影响下，观察确实发生误差；
2、自己有正确的判断，但看多数人的意见与自
3、保证了时间的利用效率
4、参与决策的人对决策结果认同，提高了决策的 可接受程度
5、决策的过程也是统一思想的过程，有利于集体 的建设
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结构化研讨方法
常见的“结构化”分解
查摆现象 梳理问题 分析原因 拟定对策 实践与反馈
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结构化研讨方法
结构化研讨的优点
用“结构化”方式把思维的不同阶段、不同 角度划分开，避免了思维方式的相互干扰 。
3.小组发言：主持人指定一人开始发言，但仅讲其意 见中的第一条，下一人也只讲其意见的第一条。 如自己的意见别人讲过，不重复，有一人负责把大 家的意见编号逐条记录在纸板（白板、黑板）上。 一轮一轮地进行，如果某一成员没有新意见了，则 越过，直至全体人的所有意见都讲出来为止。 别人发言时，不对别人提出的意见进行评论。
研讨的过程进行控制。讨论话题深入的步骤，
学员发言顺序。
研讨的时间进行控制。保证在有限的时间里完
成任务，有研讨成果。
研讨的人员进行控制。保证全员参与，贡献智
慧。
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结构化研讨方法
结构化研讨方法
明确讨论主持人（会议组织者）
主持人说明研讨主题，做好破冰、热身等启动工作
集体确认研讨（会议）的进程和框架
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4.展开充分讨论，形成小组一致意见。
2008年11月
结构化研讨方法
头脑风暴法的四条基本原则
1.不对别人所提意见的价值、可行性及重要性进 行任何评价。
2.不能有任何框框的限制，充分自由。 3.追求观点和意见的数量和创意，而非正确性。
即求量不求质，方案越多越好。
4.受到启发时，在不打断他人思维的基础上，补 充、完善自己的想法。
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2008年11月
结构化研讨方法
团体列名法
头脑风暴中，容易出现 “大嗓门效应”。 所谓大嗓门效应，就是小组研讨被少数人控制， 大多数人丧失了发言的机会。通常的大嗓门包括 领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员 等。
团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法 。为了避免个别人控制会议，让所有小组成员在 规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然 后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。
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2008年11月
结构化研讨方法
结构化研讨方法之二： 团体列名法（3）
4.小组讨论：小组对每一条意见进行讨论，如有 不清楚的，可提问，请提出该意见的人进一步 解释澄清，说明含义，重复意见可以删并，有 新的意见可加上。 5.小组决策：可选择打分的方式在所有意见中选 择小组集体的意见。
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2008年11月
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2008年11月
结构化研讨方法
结构化研讨方法之二： 团体列名法（1）
基本步骤是： 1.小组准备：小组围坐，主持人说明议题， 鼓励 大家积极思考，贡献思想。 2.个人准备：在限定的时间内，小组成员独自把自 己的意见写在纸上，期间不讨论
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2008年11月
结构化研讨方法
结构化研讨方法之二： 团体列名法（2）
保证小组成员在发言权利上的平等，汇集成 员来自不同方面的知识和信息。
采取“发散——聚焦”方法，整合集体认同 的观点。
保证了时间的利用效率 。
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2008年11月
结中构组化部研培讨训方中法心来自百度文库
结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（1）
在小组讨论中，经常运用头脑风暴法来激发大 家的智慧，使集体产生解决问题的创意。国外 称BS法，意为突如其来的想法，1941年由美国 奥斯本首创。
3 为顾及彼此的面子，不提质疑性意见，思想不交锋甚
至不见
——为了不使人难堪
4 只做折中性的结论，过于顾虑权威的态度和观点而不
加思考简单附和
——为了使大家接受
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结构化研讨方法
改进——结构化研讨方法
一种会议（研讨）方法 一种决策方法 一种学习方法 一种工作方法
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结构化研讨方法
结构化研讨方法（续）
实质是以小组会议的方式产生新方案。
每组5－10人为宜，关系要融洽，气氛要轻松。
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2008年11月
结构化研讨方法
结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（2）
实际工作中，80％的的创新任务可以使用头脑 风暴法。
实践证明，这种方法比每个人单独提方案，数 目能多出65－93％。
独立思考时也可以采用头脑风暴法。
结构化研讨方法
结构化研讨方法之三： 一事一议法（1）
“一事一议”是一种个人反思与集体讨论相结合 的学习方法。通过每个学员客观、细致、生动、 具体地描述自己工作中一件真实的事例（当事人 姓名、单位可以隐去），回顾“事情”的来龙去 脉，反思整个过程中的行为、言语和内心活动， 将零散的、片断的感性认识进行归纳、整理、提 升，从中总结经验教训，达到交流体会，分享经 验，把握规律，改进思想方法和工作方法之目的 。
结构化研讨方法
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结构化研讨方法
传统研讨中常见问题
会前准备不足，议题不明确
研讨意见发散，讨论中小组成员各自的话题不集中
不能充分发挥集体智慧，少数人（领导或权威）发表观点， 其他一些成员未能充分表达个人观点
思想不见面，一些观点被提出后未能经过充分讨论，就被 采纳，或被忽略
研讨效率低下，个别成员发言时间过长，不够言简意赅， 或观点无新意，重复、套话浪费时间