[经管营销]有效的演讲及培训技巧PPT课件
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呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错， 演讲人的声音也很单调
试探性的声调：升调，在句末时音调 变得较高，会造成提问题的感觉
显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人 对要讲的话题没有把握
不能赢得关注：一直讲得很快，会使 演讲人和观众都不能获得间歇，可能 会失去观众的注意
小窍门：
想象你没有扩音器而正在对五十 到一百人讲话。
对于观众而言，并不那么过份 经常换换手势
避免：
重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做 过多或太夸张
12
-
位置移动
检查一下
演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走
提示
移动的距离至少可以是“三大步” 可以用积极的移动方法。即：看
平时大声朗读来改进你的音域和 语调的抑扬，通过录音机来练习 增加你的语调的变化。
17
-
语言
语速控制 语素语调 停顿 保护嗓子 语言表达的禁忌
18
-
语速控制
常见的错误 语速过快 语速过慢 语素平板
表呼唤、号召、鼓动、申斥 表坚持、赞许、自信、肯定 怀疑、讽刺、惊讶 表庄重、严肃、悲痛、冷淡
19
-
演讲口才训练
Train the trainer
有效演讲的三要素 组织演讲内容 演讲的准备 使用视觉辅助工具 控场技巧 处理观众提问
第一单元 有效演讲的三要素
学习目标：
学会如何平衡表达内容与方式 理解非语言因素对于演讲的重要性 练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪
2
-
有效演讲的三要素
在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素 Verbal （语言的） Vocal （声音的） Visual （视觉的）
百度文库
Visual 视觉 55%
Vocal 声音38%
Verbal 内容7%
7
-
仪容
整齐、清洁、利落、自信
女士
服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：有跟的包鞋 配件：首饰勿挂太多
男士
服装： 西装（以深蓝、深灰较 佳）；素色衬衫；领带颜色应配合 西装色系。
10
-
手势
手势分类
–指示型 –象征和象形 –情绪手势
常用动作
―邀请动作 ―指向动作 ―强调动作 ―研讨动作 ―表演动作
11
-
手势
交流、激情、制止、指明、区分、拒绝
要点：
手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 上不过肩10cm，下不过腰10cm 依据本人风格而定，不可照搬 不做手势时，手臂自然垂直身侧 实际上你自己觉得很夸张的动作，
头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：深色袜子，不可着白袜 鞋子：深色皮鞋，保持干净
8
-
面部表情
注意
面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话
题时过份严肃
提示
真诚 面部表情不要单一化 注意微笑，但不要在不该笑
的时侯笑
小绝招：
充份准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上
分析观众：
观众是谁？ – 年龄、性别、职务、经验、学历
态度如何？ – 期望、例行、支持、反对
为何参加 – 自愿、指派
语言程度？ – 中文、英文、专门术语
哪些技巧可吸引注意力？ 哪些技巧适得其反
26
-
（三）将演讲内容导入已知范围
从你的已知范围入手，准备内容： 设定时间长短 简短 随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下
着某人，并走过去对着他说话。
小心得：
移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张情绪 移动可强调某些要表达的观点
13
-
目光交流
交流-激励-启发-提醒-警告
避免：
小窍门：
仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交
流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众
3
-
语言-----你所说的内容
字 句子 问题 语言 内容的组织方式
4
-
声音-----你所说的方式
音量 音质 吐字 连贯性 语音语调 语速
5
-
视觉-----形体语言
形象 仪容举止 姿势 面部表情 手势 眼神 位置移动 使用视觉辅助器材的方式
6
-
演讲三要素所占比例
9
-
姿式
检查一下：
提示
头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或太保守吗？
站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小
身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬
小窍门
将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端
停顿
气息停顿 语法停顿 结构停顿 逻辑停顿 情感停顿
20
-
语言的艺术
怎样的语言容易抓住观众的注意力？ 运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句 避免使用行话
21
-
有效演讲的要点
自然 生动 适度 传达信息
22
-
第二单元 组织演讲内容
学习目标
了解组织演讲内容的的重要性 掌握天龙七部
提示：
针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场
每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。
23
-
组织演讲内容的六大步骤
设定演讲参数 建立听众档案 将演讲内容导入已知范围 找出尚需努力的范围 组织收集到的信息 将内容概适成大纲
24
-
（一）设定演讲参数
对演讲者而言：集中思维，节省时间 对听众而言：明确方向和目标
参数 主题 目的 期望结果 听众获益度
25
-
（二）建立观众档案
14
-
上视觉区域 下视觉区域
15
-
非语言交流的重要性
加强了语言交流的重要性 眼光接触使你更可信、真诚 姿势端正有利于呼吸和发音顺畅 当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动 利用手势表达情感，但不要太多，否则显得紧张
16
-
声音
普遍的发声问题：
听不见：由于发音低或不清楚，观众 听不到你的陈述
试探性的声调：升调，在句末时音调 变得较高，会造成提问题的感觉
显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人 对要讲的话题没有把握
不能赢得关注：一直讲得很快，会使 演讲人和观众都不能获得间歇，可能 会失去观众的注意
小窍门：
想象你没有扩音器而正在对五十 到一百人讲话。
对于观众而言，并不那么过份 经常换换手势
避免：
重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做 过多或太夸张
12
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位置移动
检查一下
演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走
提示
移动的距离至少可以是“三大步” 可以用积极的移动方法。即：看
平时大声朗读来改进你的音域和 语调的抑扬，通过录音机来练习 增加你的语调的变化。
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语言
语速控制 语素语调 停顿 保护嗓子 语言表达的禁忌
18
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语速控制
常见的错误 语速过快 语速过慢 语素平板
表呼唤、号召、鼓动、申斥 表坚持、赞许、自信、肯定 怀疑、讽刺、惊讶 表庄重、严肃、悲痛、冷淡
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演讲口才训练
Train the trainer
有效演讲的三要素 组织演讲内容 演讲的准备 使用视觉辅助工具 控场技巧 处理观众提问
第一单元 有效演讲的三要素
学习目标：
学会如何平衡表达内容与方式 理解非语言因素对于演讲的重要性 练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪
2
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有效演讲的三要素
在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素 Verbal （语言的） Vocal （声音的） Visual （视觉的）
百度文库
Visual 视觉 55%
Vocal 声音38%
Verbal 内容7%
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仪容
整齐、清洁、利落、自信
女士
服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：有跟的包鞋 配件：首饰勿挂太多
男士
服装： 西装（以深蓝、深灰较 佳）；素色衬衫；领带颜色应配合 西装色系。
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手势
手势分类
–指示型 –象征和象形 –情绪手势
常用动作
―邀请动作 ―指向动作 ―强调动作 ―研讨动作 ―表演动作
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手势
交流、激情、制止、指明、区分、拒绝
要点：
手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 上不过肩10cm，下不过腰10cm 依据本人风格而定，不可照搬 不做手势时，手臂自然垂直身侧 实际上你自己觉得很夸张的动作，
头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：深色袜子，不可着白袜 鞋子：深色皮鞋，保持干净
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面部表情
注意
面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话
题时过份严肃
提示
真诚 面部表情不要单一化 注意微笑，但不要在不该笑
的时侯笑
小绝招：
充份准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上
分析观众：
观众是谁？ – 年龄、性别、职务、经验、学历
态度如何？ – 期望、例行、支持、反对
为何参加 – 自愿、指派
语言程度？ – 中文、英文、专门术语
哪些技巧可吸引注意力？ 哪些技巧适得其反
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（三）将演讲内容导入已知范围
从你的已知范围入手，准备内容： 设定时间长短 简短 随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下
着某人，并走过去对着他说话。
小心得：
移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张情绪 移动可强调某些要表达的观点
13
-
目光交流
交流-激励-启发-提醒-警告
避免：
小窍门：
仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交
流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众
3
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语言-----你所说的内容
字 句子 问题 语言 内容的组织方式
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声音-----你所说的方式
音量 音质 吐字 连贯性 语音语调 语速
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视觉-----形体语言
形象 仪容举止 姿势 面部表情 手势 眼神 位置移动 使用视觉辅助器材的方式
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演讲三要素所占比例
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姿式
检查一下：
提示
头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或太保守吗？
站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小
身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬
小窍门
将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端
停顿
气息停顿 语法停顿 结构停顿 逻辑停顿 情感停顿
20
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语言的艺术
怎样的语言容易抓住观众的注意力？ 运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句 避免使用行话
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有效演讲的要点
自然 生动 适度 传达信息
22
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第二单元 组织演讲内容
学习目标
了解组织演讲内容的的重要性 掌握天龙七部
提示：
针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场
每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。
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-
组织演讲内容的六大步骤
设定演讲参数 建立听众档案 将演讲内容导入已知范围 找出尚需努力的范围 组织收集到的信息 将内容概适成大纲
24
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（一）设定演讲参数
对演讲者而言：集中思维，节省时间 对听众而言：明确方向和目标
参数 主题 目的 期望结果 听众获益度
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（二）建立观众档案
14
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上视觉区域 下视觉区域
15
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非语言交流的重要性
加强了语言交流的重要性 眼光接触使你更可信、真诚 姿势端正有利于呼吸和发音顺畅 当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动 利用手势表达情感，但不要太多，否则显得紧张
16
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声音
普遍的发声问题：
听不见：由于发音低或不清楚，观众 听不到你的陈述