关于饲料的FABE销售法则

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关于饲料的FABE销售法
FABE推销法是非常典型的利益推销法。

它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。

具体含义
F代表特征(Features)
F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本特征;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。

例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。

特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的。

A代表优点(Advantages)
A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明“购买的理由”:同类产品相比较,列出比较优势;或者列出我司产品独特的地方。

可以直接,间接去阐述。

例如:更管用、更高档、更保险、更放心…
B代表利益(Benefits)
B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)产品的优势带给顾客的好处。

利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。

这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E代表证据(Evidence)
E代表包括技术报告、顾客质量反馈、报刊文章、照片、实证示范等,通过现场演示,相关证明资料,区域市场品牌效应来印证刚才的一系列介绍。

所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

总结
FABE法简单地说,就是在找出客户最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,通过这四个关键环节的销售模式,解答消费诉求,证实该产品确能给客户
带来这些利益,极为巧妙的处理好客户关心的问题,从而顺利实现产品的销售诉求。

FABE法整理过程
(F)首先列出公司产品的特征
首先应该将商品的特征(F)详细的列出来,尤其要针对其属性,写出其具有优势的特点。

如:我公司是专业研发生产猪料、原材料来源稳定、CPM 制粒设备、双配料系统、所有配方均通过公司猪场实践择优筛选。

(A)接着是该产品的功能
也就是说,您所列的商品特征究竟发挥了什么功能对使用者能提供什么好处,如:质量稳定、料肉比低、长速快大(针对客户产品需求做详细讲解:小猪料可自由采食,不愁拉稀,拉骨架;哺乳料奶水足、仔猪抗拉稀效果好等)。

(B)第三个阶段是该产品能给客户的利益
如果客户是零售店或批发商时,当然其利益可能有各种不同的形态。

但基本上,我们必须考虑商品的功能(A)是否能真正带给客户利益(B)也就是说,要结合产品的利益与客户所需要的利益,如:猪只健康、管理费用低、价肉比低、综合效益高。

(E)最后保证满足客户购买所需要的证明、证据展示
亦即样品、产品使用介绍、实证展示、忠实客养户列举等,如:隔壁村××人用公司产品多久、规模猪场××就是要用嘉年华饲料、××客户月销量多大等。

FABE句式
FABE原则:让客户知道养猪最终是为了舒心赚更多钱
针对不同客户的购买动机(需求),把最符合客户要求的产品利益,向客户推介是最关键的,为此,最精确有效的办法,是利用特点(F)、功能
(A)、好处(B)和证据(E),其标准句式是:“因为(特点)……,从而有(功能)……,对您而言(好处)……,你看(证据)……”。

特点(Feature)
“因为……”
特点,是描述产品原料、生产设备、配方技术等
特点,是回答了“它是什么?”
如:因为我公司是专业研发生产猪料、原材料来源稳定、CPM制粒设备、双配料系统、所有配方均通过公司猪场实践择优筛选。

功能(Advantage)
“从而有……”
功能,是解释了特点如何能被利用;
功能,是无形的,这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻到;
功能,回答了“它能做到什么……”
如:从而质量稳定、料肉比低、长速快大
好处(Benefit)
“对您而言……”
好处,是将功能翻译成一个或几个的购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的需求;
好处,是无形的:自豪感、自尊感、显示欲等;
好处,回答了“它能为顾客带来什么好处”。

如:对您来说,只要猪只健康、管理成本低、价肉比低、才能赚更多的钱啦(算详细账)。

证据(Evidenc)
“你看…… ”
证据,是想客户证实你所讲的好处;
证据,是有形的,可见、可信;
证据,回答了“怎么证明你讲的好处”。

如:你看隔壁村××人用公司产品多久、规模猪场××就是要用嘉年华、××客户月销量多大等。

(王家益案例)
如何运用FABE
从客户分类和顾客心理入手
恰当使用“一个中心,两个基本法”。

“一个中心”是以顾客的利益为中心,并提供足够的证据。

“两个基本法”是灵活运用观察法(细心观察猪现状及倾听客、养户心理)和分析法(详细分析机会以制定措施)。

3个注意事项
把握时间观念(时间成本)
投其所好(喜好什么)
给顾客一份意外的惊喜
按照FABE的销售技巧介绍及不使用该技巧的弊端首先,我们应该了解产品的卖点,然后运用FABE的法则针对客户的需求,进行简洁、专业的产品介绍。

我们先要了解客户的需求,即在介绍产品的时候,客户关心的是什么,顾客心中有什么样的问题。

举例介绍:
例如,以哺乳料来说,按照FABE的销售技巧可以介绍为:
(特点)“你好,公司哺乳料最大的特点是奶水足、仔猪抗拉稀效果好”
(优势)“河口180头母猪自繁自养大猪场,纯种一窝9头,22天断奶,重达15-17斤,抗拉稀效果好,个头均匀。

与同类产品总体相比,很多公司最多能达到13斤,而且还比我们嘉年华贵。

(列举某公司等)”
(利益)“假如以7.8元每斤计算,我们嘉年华比其他产品多赚30-50元每头小猪,而且还不用什么防拉稀用药的费用,更有利于后期生长。


(证据)“河口180头母猪自繁自养大猪场一直都是用我们嘉年华母猪料,你看啦,××公司也不是小公司啦,但是对比来对比去,还是觉得嘉年华更划算吧。


(实证展示)“你看,这是一些的猪场做的称猪对比实证,他们都很满意,你们都应该认识的啦,打电话问问就知道了嘛”
(3个问题紧接销售)“你还考虑什么或者你还有什么顾虑嘛?----
或是封闭式提问。

如客户还犹豫不决或顾虑,就肯定的表示自信。

“如果你现在还不方便,我过几天还会过来,因为我们嘉年华相比你现在所用的料,我有信心要帮你创造更高效益。


不采用FABE介绍方法的弊端
你理解的东西顾客不一定理解,作为销售员,你可能与产品打交道久了,可以称得上是这方面的一个小专家,但客户就不一定像你那样了解产品。

即使是客户很容易理解的卖点,我们仍然要强调它的好处是什么。

为什么?因为据心理研究指出,顾客最关心的是产品对他的好处,而不是产品有什么功能,我们明确指出产品的好处,等于加速客户购买。

挖掘开发潜在客户(以养带销型客户)时也是以此类推!组员做演示讨论。

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