人力资源第四章

（一）单项选择

1.将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来，应用于工作分析的是（）。

A.泰勒

B.汤普森

C.芒斯特伯格

D.吉尔布雷思夫妇

2.下列关于岗位责任分析的原则，错误的是（）。

A.用被动性的功能动词来描述

B.使用专业术语

C.记录任务

D.注意任务的先后顺序

3.下列关于分析工作经验要考虑的因素，下确的说法是（）。

A.根据工作时间做出决定的性质

B.工作人员理论经验的深度和广度

C.工作中是否需要机器维修、装卸设备方面的知识

D.工作人员是否懂得其下属的工作

4.适用于短期外显行为的分析，不适用于隐蔽的心理素质分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析的方法是（）。

A.观察分析法

B.访谈会

C.问卷调查法

D.主管人员分析法

5.采用工作者记录法进行工作分析，一般要求工作者按照顺序记录自己的工作任务、工作程序、工作方法和各项工作所花费的时间等，一般要连续记录（）以上。

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天

6.访谈问题按照一定的逻辑顺序排列，一般把（）问题放在前面。

A.较难的、富有挑战性的又必要的问题

B.容易的、没有挑战性的又必要的问题

C.较难的、富有挑战性的、没必要的问题

D.容易、没有挑战性的又没必要的问题

7.办公室主任是（）。

A.职位

B.职责

C.职务

D.职业

8.不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（）。

A.职系

B.职门

C.职级

D.职等

9.资格条件分析的内容不包括（）。

A.工作经验

B.技能要求

C.心理素质

D.沟通能力

10.工作分析没有为解决以下哪些问题提供依据？（）

A.员工培训

B.绩效考核

C.员工缺勤率高

D.事故多

11.问卷调查法的质量不取决于（）。

A.问卷本身的设计是否科学合理

B.被调查者文化水平的高低

C.被调查者填写问卷时的诚意、兴趣和态度

D.问卷作答时是否做出具体的说明和指导

12．工作分析不太常用的方法中，适用于比较简单但又独特的工作（比如手工艺品制作）的方法是（）。

A观察分析法 B 访谈法

C 文献资料分析法 D工作实践分析法

13 工作分析的效果评价取决于（）。

A工作分析专家 B工作分析结果使用者

C工作分析单位的领导 D工作分析小组意见

14 下列不属于工作分析的主要内容是（）。

A工作时间 B工作状态

C工作环境 D工作收入

15 分析工作环境时不需要考虑的因素是（）。

A阴冷 B机器损伤

C日晒 D职业病

16 我国汉代王符关于工作分析的主要观点是（）。

A 曲辩

B 社会分工与合作

C 四民分业定居论

D 德不称其位，其祸必酷

17 百科全书的撰写者是（）。

A 泰勒 B汤普森

C狄罗德 D吉尔布雷思夫妇

18 1916年（）将工作分析列为科学管理的五大原则的第一原则。

A 泰勒 B汤普森

C狄罗德 D吉尔布雷思夫妇

19 实现全面发展的人力资源配置，说法不正确的是（）。

A 每个人依据自己的才能只做一件事

B 不同的工作岗位需要不同的技能

C 从事最合适的工作取得最佳的效果

D工作者适当的流动，在流动中找到自己的合适工作

20下列说法不正确的是（）。

A我大学的专业与未来从事的工作岗位的没有显著相关

B 我大学的专业与未来从事的工作岗位有一定的相关性

C 我大学的专业与未来从事的工作岗位没有任何相关性

D 我大学的专业与未来从事的工作岗位有显著的相关性

【参考答案】

1C 2A 3C 4A 5D 6B 7A 8D 9D 10B

11D 12D 13 B 14B 15D 16D 17 C 18 A 19 A 20C

（二）多项选择

1.下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？（）

A.工作公析是人力资源开发与管理的基础

B.工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导

C.工作分析有助于量化管理

D.工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化与标准化

2.关于工作说明书的用法，下面表述正确的是（）。

A.工作分析就是工作描述

B.是一个工作族中各种工作的划分

C.对一个类或子类中个人的工作的描述

D.指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益

3.资格说明书可包括哪些内容？（）

A.职位上下级关系

B.资格条件

C.考核项目

D健康状况 E心理素质

4.美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系内容包括（）。

A.体能

B.体力

C.身体综合素质

D.能量消耗的速率

5.第二次世界大战以来，工作分析一直运用于两个领域，即（）。

A.军队心理分析

B.关键事件研究

C.个人心理障碍与工作设计

D.人员行为要素标准建立

6.工作责任分为管理和非管理责任，以下属于非管理责任的是（）。

A.某一人员的失误对他人的影响

B.机器设备损坏可能发生的范围和频率

C.哪些安全措施可以减少工作人员的责任

D.工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量

7.在访谈过程中，访谈者必须掌握两种基本技巧，即（）。

A.联系访谈对象

B.提问技巧

C.电话访谈技巧

D.访谈技巧

【参考答案】

1ABCD 2BCD 3BDE 4AD 5CD 6ABCD 7BD

（三）判断题

1.工作分析的思想与活动最早起源于中国管仲“四民分业定居论”。（）

2.一般而言，任何复杂的工作系统都是从产生、投入、过程、关联因素四个层面进行分析的。（）

3.工作分析内容的基础是工作内容、工作方法、目的原因。（）

4.智力水平包括四种能力，即独立、判断、应变、敏感能力。（）

5 工作分析就是工作描述。（）

6 限制工作分析在中国发展的社会根源是封建统治。（）

7 鱼刺图因素分解法主要应用于指标要素和标志定义。（）

8 工作环境不属于工作分析的要素。（）