床头交接班中存在的问题与对策

床 头 交接 班 制度 是 护 理 的核 心制 度 之一 ， 保证 对 患 者 连续 是 观 察及 维 护护 理 安全 的保 证制 度 。 接 班质 量 的 高低 直 接 反 映 了 交 护 士工 作 质量 、 务 水平 和 护 理管 理 水 平 。 院是 一 所基 层 医院 ， 业 本
此缺 乏 弥补 护 士 护 理欠 缺 的 能力 ， 护 理 中需 要 做 到和 注 意 的 问 对
翻身不规 范、 缺乏有效指导等， 认为通过培养护士严谨 的工作态度、 高护理人 员专科知识水平 、 提 突出交接班的重点、 予有效的临床 给
指 导 、 定 切 实 可行 的 交接 班 流程 ， 制 能有 效 提 高 护理 质 量 和 患 者 的 满 意度 。 关键 词 ： 头 交接 班 ； 理 管 理 ； 理 质 量 床 护 护 中 图分类 号 ： ４ Ｒ７ 文献 标 识码 ： Ｂ 文 章编 号 ：０ ６ ６ １（０ １０ — １４ ０ １０— ４ １２ １ ）１ ０７ — ２
护 士对 输 液 管道 的通 畅情 况 交 接 比
１ ． 缺 乏 有效 的临 床 指导 ．５ ２
在 实 际工 作 中 ， 士 长 在床 头 交 接 护
较 仔 细认 真 ， 而对 输 入 液体 量 、 物 名称 、 药 滴数 交 接 不仔 细 ； 其 对
它 留置 管 道 的交 接 ， 士 往往 只看 了是 否脱 出 ， 管 道是 否 通 畅 、 护 而 开放 的 时 间 、 引流 的量及 性状 、 留置 的 时间 均 没有认 真 交接 。
甚至 对患 者 出 现病 情变 化 或异 常 情况 不 能及 时发 现并 解 决 。 护士 对整 个 病 室 的
主 动 问候 患 者 或 家 属 ， 在交 接 时 缺 乏 与 患 者 沟通 ， 视 了 患 者 的 忽 心理 感 受 。 １ ． 交 接 无 重 点 ，忽 略 专 科交 接 的 内 容 ．２ １
班前 没有 做 好 准备 工 作 ， 病 区情 况 不 了解 ， 成 在 交 接 班 时对 对 造
存 在 的 问题 和需 要 注 意的 事项 没有 及 时 给予 指 导。
２ 对 策
１１ 翻身 不规 范 ．４ ．
床 头 交 接至 少 有 两 个 以上 的 护 士参 加 ， 在 但
２１ 转 变 观念 ， 强职业 道德 教 育 ， 养 护士严 谨 的工 作态度 ． 加 培
患 者 交 接 时 ， 有 重 点 及 针对 性 ， 有 突 出对 手 术 、 人 院 、 没 没 新 危
重 、 殊 治 疗 、 殊 检 查 患 者 的交 接 ； 交 接 时对 皮 肤 完 整 性 的 特 特 在 交接 很 仔 细 ， 而忽 略 了患 者 的 卧 位及 专科 交 接 的内 容 ， 交 接 神 如 经 内 科重 症 患 者 时 不检 查 神 志 、 孔 、 是 否 下 垂 、 体 是 否 受 瞳 足 肢 到压 迫 等 情 况 ； 接 心 率 异 常 的患 者 时 不 数 脉 搏 ； 交 交接 孕 妇 时 不 听胎 心 音 等 。
核
交接 时 护 士 重 点 检 查 的皮 肤 部 位 是 臀 部 ， 患 者 翻 身 时 ， 上 没 给 护 有 同时 抬 起 患 者移 向 自己或 对 侧 ， 者的 肩 、 、 、 没 在 同一 患 腰 臀 膝
１ 存 在 的问 题 ． １ １ ． 进 入病 室 或 交 接 患 者 时 没 有 问 候 声 ．１ １ 护 士 进 入 病 室 没 有
１ ． 护 士专 业 知识 缺 乏 ．２ ２
床 头 交 接班 的 内容 较 多 ， 括患 者 病 包
情 变 化 、 疗 、 道 、 肤 、 位 、 础护 理 等 。 在短 短 几 分 钟 内 治 管 皮 卧 基 要 有 条不 紊 地交 接 清 楚 ， 求 护士 必须 具 备 扎实 的理 论 知识 和 丰 富 要 的 临床 经 验 。 但是 在 交 接班 过 程 中， 士对 交 接班 的内 容不 熟 悉 ， 护
题没 有 及时 给 予指 导 。
１ 原 因分 析 ． ２
在 《 院管 理 年 活 动 方 案 》 施 中 ， 照 质量 标 准 ， 结 了本 院 自 医 实 对 总
２０ 年 １ ～０ ９ １ 月床 头交Leabharlann Baidu接 班 中存 在 的 问题 ，并提 出对 策 ， ０９ 月 ２０ 年 ２
１ ． 护 士责 任 心 不强 ， 乏 良好 的 职业 道 德 ．１ ２ 缺
护 士 对 床 头交 接
班 的重要 性 认 识不 足 ， 交 接 时缺 乏 责任 心 ， 务 式交 接 ， 在 任 不严 格
执 行交 接 班制 度 。
规范 床头 交接 班 制 度 ， 得 了很 好 的效 果 。 取 现总 结如 下 。 １ 床 头 交接 班 中存在 的 问题 及原 因分析
１ ． 护 士 工 作 繁 忙 由 于 临床 护理 工 作 交 接 多 、 琐 、 作 量 ．３ ２ 繁 工 大 ， 往 在 工 作 时 间 内不 能完 成 所 规 定 的 内 容 ， 致 床 头交 接 班 往 导
流于 形式 ， 出现应 付 式交 接 班 。 １ ． 缺 乏 规 范 的 交 接班 流 程 由 于没 有 统 一 规 范 的交 接 班 流 ．４ ２
・
１ ４・ ７
Ｔ ＯＤＡＹ ＮＵＲＳ Ｊ Ｅ， ＡＮＵＡＲ ， ０ １ Ｎｏ０ Ｙ ２ １ ， ．１
床 头 交接 班 中存 在 的 问题 与对 策
邓 嫣 红
摘要
总结 了本 院 ２０ 年 １ ～０ ９ ｌ月床 头 交接 班 中存 在 的 问题 。 ０９ 月 ２０年 ２ 主要 包括 交接 班 时没 有 问候 声 、 交接 无 重点 、 管道 交接 不 清 楚 、
程 ， 士在 交 接 时 秩 序 混 乱 、 交 班 淮 接 班 ， 护 谁 主客 体 不 清 、 交 班 该
的没交 、 该接 班 的 没接 、 交接 班 内 容重 点 不突 出 等 ， 交 接班 变 成 使 厂一种 形式 ， 在 很大 的 安全 隐 患 。 存
１ ． 留置 管道 交 接 不 清 ．３ １