旅游行业四大热点分析

旅游行业产业热点分析

在国民消费升级、旅游基础设施建设不断完善、政策支持、信息技术发展等因素推动下，我国旅游业正进入前景广阔的黄金发展时代。今年上半年，我国旅游业逆势上扬，呈现旅游消费和投资两旺的良好态势：全国实际完成旅游投资3018亿元，同比增长28%；国内旅游消费1.65万亿元，增长14.5%。近些年，随着旅游业的发展越来越好，“高铁旅游”、“互联网+旅游”等成为了消费者关注的焦点。

热点一：互联网+旅游

信息技术的发展，正从方方面面改变着我们的生活形态，也改变着旅游业的发展。从旅行目的地的选择到游后评价等一系列旅游消费链条，无不受信息技术的影响，尤其在互联网、移动互联网快速发展之后。

互联网的发展深刻影响着旅游业的发展。互联网在中国的发展刚满20年，在这20年间，它与各种传统产业不断地产生碰撞、渗透和融合，国内在线旅游市场也因此获得了快速发展。互联网使得旅游价格和信息更加透明，使旅游预订能够突破时间、空间的限制。更加合理的旅游价格以及更加便捷的旅游消费进一步刺激了旅游需求。随着智慧旅游的持续发展，旅游者从旅游目的地的选择到评价全程的数据均可追溯。因此，旅游企业可通过运用大数据、云计算等新兴信息技术，更精准地掌握旅游者的偏好习惯，从而能够更好地针对旅游者提供所需服务。

另一方面，移动终端的应用给旅游业带来了巨大的变化。在互联网信息爆炸年代，通过互联网平台不仅能够实现景点门票、机票、火车票及酒店预定，甚至有“景点+住宿及线路安排”等各种形式的打包产品。移动终端的广泛应用，使得和旅游相关的更新信息随时随地满足游客需求。移动终端已经成为现在生活的重要工具，智能手机取代了PC，APP取代了WEB，通过移动端来进行出行预订正在成为一种新趋势。

热点二：高铁旅游

国务院近日发布的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，实施旅游基础设施提升计划，改善旅游消费环境。不难推测，高铁作为交通基础设施的重要组成部分，对旅游经济的带动作用将会日益彰显。1.7万多公里的高铁网络正促进着我国旅游业的发展。随着2015年“四纵四横”高铁网络的全部贯通，一个立体化、全域化的高铁交通体系将形成，这将给旅游行业带来巨大的红利。

高铁旅游的优点包括全天开放和运量大。高铁已明显接近于公交化，非常适合散客出行。携程网数据显示，乘坐高铁出行的游客抵达目的地平均耗费3.3小时，而其中耗费1～2小时的占比最高，达到35.3%；在4小时以内抵达目的地的游客占比接近八成。除此之外，高铁使“快旅慢游”变成现实。高铁的开通和普及，减少了游客在路上的时间，增加了游玩的时间，甚至可以达到周末双休变为3天长周末的效果，有利于激发中低收入或闲暇较少的群体出游，有利于提高国民出游率。

高铁旅游带来的问题：过于便利的交通，很可能使游客上午来下午走，原来至少住一晚，现在就有可能当日往返。这就变成了快餐化的旅游。要解决该问题，仁达方略认为：首先，就是借助高铁便利性的同时发挥其吸引力，使游客停留的时间变长。其次，要加速城市和旅游公共服务建设，为游客提供更加便捷、舒适的旅游消费环境。第三，进一步挖掘资源，调整丰富目的地的游玩内容，从比较单一的产品转向复合型的旅游产品，使游客能够高高兴兴地花钱，心满意足地离开，获得一个好的旅游体验，这是高铁改变中国旅游最大的挑战，也是最大的机会。

热点三：新兴旅游市场

随着我国人均GDP的增长，消费市场、消费结构、产业结构都将发生显著的变化，旅游消费需求大幅度提升。这将直接导致旅游产品结构的升级，由传统的观光旅游到度假旅游，再到体验旅游，同时产生了许多新的旅游业态。

乡村旅游。乡村旅游以具有乡村性的自然和人文客体为旅游吸引物，依托农村区域的优美景观、自然环境、建筑和文化等资源，在传统农村休闲游和农业体验游的基础上，拓展开发会务度假、休闲娱乐等项目的新兴旅游方式。近些年来，

乡村旅游综合拉动效应凸显：2015年国家将扶持约2000个贫困村开展乡村旅游。这意味着，乡村旅游的“富民”拉动效应将进一步凸显，在推动传统农业的转型和升级、促进生态环境保护和新农村建设等方面将发挥更大的作用。但是，我国乡村旅游开发中也存在一些

问题：各自为政，乡村旅游普遍存在规模小，经营者品牌意识淡薄的现象；开发产品特色少、雷同多，地域特色文化不突出。要解决以上问题，仁达方略认为最好可以实现联合经营：乡村旅游要在当地政府的引导下实现联合经营，以群体的力量形成规模效应，创立品牌，增加市场竞争力，走规模化和产业化的道路，实现乡村旅游可持续发展；保持本色：注意保持乡土本色，突出田园特色，强调天然、闲情和野趣，努力展现乡村旅游的魅力。

医疗健康旅游。按照世界旅游组织的定义，医疗旅游是以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。仁达方略认为可以在风景区以健康产业、旅游产业、运动产业等为主导产业打造“宜居宜游”的健康功能区；可以在景区内建设区域性医疗旅游中心，挖掘国内与国外两个市场，打造中国“医疗旅游“产业。面对庞大的市场需求，旅行社和国内的医疗机构应该联合推出适合中国国情的医疗旅游套餐。同时，医疗机构也需要注重提高自身的配套服务，在语言、保险、报销和生活服务等方面，都要符合国际患者的习惯。这样才能在即将到来的医疗旅游热潮中，占据有利的市场地位。

热点四：新生代成旅游消费主力军

新生代即将成为主流的消费人群和下一代消费主力军。对新生代的消费习惯，特别是旅游消费习惯、旅游兴奋点、目的地选择等的把握显得尤为重要。

新生代出游特点：频率高、结伴行、舍得花钱。根据淘宝旅行对外发布的《互联网下的新生代旅游消费报告》数据显示，新生代在

旅游出行上的频率较高。一年里出行1-3次的占74%，出行3-5次的占20%，剩下6%出行则在5次以上。每年的出行旅游高峰在1、2月和6、7月这两个寒暑假时间。在出行方式上，选择结伴出行的比例较大。数据显示，新生代用户一笔订单超过2张机票或客栈房间的比例有30%左右。新生代一起出游的特点，意味着一个旅行者，可以带来两个以上的消费者，这为旅游在线平台因势利导推出活动提供了商机。在消费方面，报告显示，新生代平均旅游消费1500元以下的占51%，1500元——3000元的在28%，还有21%是高于3000元。3000元以上的消费也能占据近1/4的比例，由此可以看出新生代一族在旅游消费上的确舍得花钱。

新生代旅游消费特点明显，旅游企业可以根据他们的特点来进行旅游营销。由于新生代大多数还是在校学生，仁达方略认为：旅游企业要利用学生旅游市场集中、旅游时间集中等特点，组织或赞助校园活动，拉近与新生代的距离；同时多采用宣传单、报纸、海报等宣传形式在食堂、娱乐场所等地进行促销。另外，高校都有很多不同类型的社团，旅游企业可以选择一些影响力大的、也愿意开展旅游活动的社团开展旅游业务，争取培养自己的“潜在客户”，形成品牌效应。

仁达方略认为，只有全面深度研究我国旅游行业市场现状、需求发展规律，把握未来旅游领域投资新热点，才能帮助旅游企业正确地进行战略决策，从而增强自身的核心竞争力。

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