项目招投标与合同管理培训课件
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第19页
7 .3 项目合同Ho管t理Tip
7．管理咨询条款 ➢ 对软件系统试运行阶段出现的管理问题进行指导和咨询 ➢ 对在合同有效期内实施企业遇到的管理问题进行咨询和指导 ➢ 明确每一项服务的咨询费标准
第20页
7 .3 项目合同H管ot理Tip
三．合同管理（各为其主）
1．需方（甲方）合同管理
明，无限制
第3页
7 .1招投标的H基o本t T程ip序
ب- 招标阶段
➢ 发布招标公告（或投标邀请函） ➢ 资格审查 ➢ 发售招标文件 ➢ 招标文件的澄清、修改：在提交投标文件截止日期15天前通知
第4页
7 .1招投标的H基o本t T程ip序
ج- 投标（Bid）阶段
➢ 编制投标文件 ➢ 投标文件的密封和标记 ➢ 送达投标文件 ➢ 投标人可以撤回、补充或者修改已提交的投标文件，但是应当在提交投标文件截止
4．软件实施方面的条款 ➢ 项目实施定义 ➢ 项目实施目标 ➢ 项目实施计划 ➢ 双方在实施过程中的权利与义务 ➢ 项目实施的具体工作与实施步骤 ➢ 实施的修改与变更 ➢ 项目验收
第16页
7 .3 项目合同Ho管t理Tip
5．技术培训条款（下面的权利 =可以有偿要求） ➢ 要求制定培训计划的权利 ➢ 要求按约定实施培训计划和按期完成培训的权利 ➢ 普遍接受培训的权利 ➢ 要求达到培训目标或标准的权利 ➢ 要求派遣合格的授课人员的权利 ➢ 要求学员在计算机操作应用方面达到一定水准的权利 ➢ 保证学员认真接受培训的权利 ➢ 考核标准
第17页
7 .3 项目合同Ho管t理Tip
6．支持和服务 ➢ 软件产品的免费服务的项目 ➢ 免费维修的实现 ➢ 可以约定的收费服务项目 ➢ 软件提供商采用的售后技术支持与服务的方式 ➢ 技术支持与服务的及时性条款
第18页
7 .3 项目合同Ho管t理Tip
7．管理咨询条款 ➢ 确定咨询的范围和目标 ➢ 特别是对当前项目的实施部分的咨询要细化和具体 ➢ 针对实施企业实际情况进行需求分析和业务流程诊断 ➢ 提交详细的书面分析报告、咨询方案及实施计划 ➢ 制定实施企业的业务流程的每一个岗位的岗位职责和相关的管理规章制度 ➢ 管理咨询的培训
7 .2 标书的编H写ot Tip
一．编制（招）标书的原则
➢ 全面反映客户需求的原则 ➢ 科学合理的原则 ➢ 公平竞争（不含歧视性条款） ➢ 维护企业利益、政府利益的原则
第10页
பைடு நூலகம் .2 标书的编H写ot Tip
二．标书的主要内容
招标书主要分为3大部分： 程序条款，技术条款，商务条款
主要内容： 招标公告（邀请函）；投标人须知；招标项目的技术要求及附件；投标书格式；投 标保证文件；合同条件（合同的一般条款及特殊条款）；设计规范与标准；投标企 业资格文件；合同格式等。
2．项目综合分析：资金、技术、生产、市场等全方位综合分析，为确定最终的需求/招标 内容。
3．确定招标方案：要求：技术规格、标准以及主要商务条款，投标者
第2页
7 .1招投标的H基o本t T程ip序
أ- 准备阶段
4．编制招标文件：（分类：产品、工程、服务）模版 5．组建评标委员 6．邀请有关人员 招标：平等性 ，竞争性 ，开放性 非政府招标：公开项目，广泛但可限的竞争，邀请招标 政府招标：反腐，公平，透
日之前书面通知招标人，撤回、补充或者修改也必须以书面形式。
第5页
7 .1招投标的H基o本t T程ip序
四．开标阶段
➢ 主持人宣布开标仪式开始 ➢ 介绍参加开标仪式的领导和来宾 ➢ 介绍参加投标的投标人单位名称及投标人代表 ➢ 宣布监督方代表名单 ➢ 宣布工作人员名单 ➢ 宣读有关注意事项 四．检查评标标准及评标办法的密封情况
7 .3 项目合同H管ot理Tip
二．软件项目合同条款分析
3．软件适用的标准体系方面的条款 管理软件： ➢ 会计核算方面的标准； ➢ 通用语言文字方面的标准； ➢ 产品分类与代码方面的标准； ➢ 计量单位、通用技术术语、符号、制图等方面的标准 ➢ 国家强制性质量认证标等。
第15页
7 .3 项目合同H管ot理Tip
报价/保价（FOB/Incoterm)?
第11页
7 .2 标书的编H写ot Tip
三．投标决策
➢ 竞争对手分析 ➢ 风险分析 ➢ 目标分析 ➢ 声誉与经验分析 ➢ 客户资金分析 ➢ 项目所需资源分析 ➢ 客户本身的资信问题
三．编写投标书
第12页
7 .3 项目合同H管ot理Tip
一．签订合同时应注重的问题
1．规定项目实施的有效范围 2．合同的付款方式 3．合同变更索赔带来的风险 4．系统验收的方式 5．维护期问题
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7 .3 项目合同H管ot理Tip
二．软件项目合同条款分析/常见内容
（具体、明确避免误解与争议/占便宜）
1．与软件产品有关的合法性条款 ➢ 软件的合法性条款（版权，专利 ➢ 软件产品的合法性（登记 2．与软件系统有关的技术条款（质量，数量，性能） 二．与软件系统匹配的硬件环境 ➢ 软件匹配的数据库等软件系统 ➢ 软件的安全性、容错性第、14页稳定性的保证
第6页
7 .1招投标的H基o本t T程ip序
➢ 宣布评标标准及评标办法（应该更早） ➢ 检查投标文件的密封和标记情况 ➢ 开标（打开密封的标书） ➢ 唱标（读出核心内容：投标人，报价） ➢ 监督方代表讲话 ➢ 领导和来宾讲话 ➢ 开标仪式结束
第7页
7 .1招投标的H基o本t T程ip序
五．评标阶段
第7章 项目招投标与合同管理
学习目标 ➢了解项目招标的基本流程 ➢掌握项目招标的基本程序 ➢熟悉招标书的主要内容 ➢熟悉软件项目的合同条款 ➢掌握合同管理的工具与方法
第1页
7 .1招投标的H基o本t T程ip序
أ- 准备阶段
1．制定(招标)总体方案：确定招标项目的实施机构和项目负责人、时间安排、招标费用 预算。
➢ 审查投标文件的符合性 ➢ 对投标文件的技术方案和商务方案进行审查 ➢ 询标（问答，解释） ➢ 综合评审（加权量化指标：价格，资质，) ➢ 评标结论（中标候选排序）
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7 .1招投标的H基o本t T程ip序
六．定标阶段
➢ 审查评标委员会的评标结论 ➢ 定标 ➢ 中标通知 ➢ 签订合同（谈判）
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7．管理咨询条款 ➢ 对软件系统试运行阶段出现的管理问题进行指导和咨询 ➢ 对在合同有效期内实施企业遇到的管理问题进行咨询和指导 ➢ 明确每一项服务的咨询费标准
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三．合同管理（各为其主）
1．需方（甲方）合同管理
明，无限制
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ب- 招标阶段
➢ 发布招标公告（或投标邀请函） ➢ 资格审查 ➢ 发售招标文件 ➢ 招标文件的澄清、修改：在提交投标文件截止日期15天前通知
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7 .1招投标的H基o本t T程ip序
ج- 投标（Bid）阶段
➢ 编制投标文件 ➢ 投标文件的密封和标记 ➢ 送达投标文件 ➢ 投标人可以撤回、补充或者修改已提交的投标文件，但是应当在提交投标文件截止
4．软件实施方面的条款 ➢ 项目实施定义 ➢ 项目实施目标 ➢ 项目实施计划 ➢ 双方在实施过程中的权利与义务 ➢ 项目实施的具体工作与实施步骤 ➢ 实施的修改与变更 ➢ 项目验收
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7 .3 项目合同Ho管t理Tip
5．技术培训条款（下面的权利 =可以有偿要求） ➢ 要求制定培训计划的权利 ➢ 要求按约定实施培训计划和按期完成培训的权利 ➢ 普遍接受培训的权利 ➢ 要求达到培训目标或标准的权利 ➢ 要求派遣合格的授课人员的权利 ➢ 要求学员在计算机操作应用方面达到一定水准的权利 ➢ 保证学员认真接受培训的权利 ➢ 考核标准
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7 .3 项目合同Ho管t理Tip
6．支持和服务 ➢ 软件产品的免费服务的项目 ➢ 免费维修的实现 ➢ 可以约定的收费服务项目 ➢ 软件提供商采用的售后技术支持与服务的方式 ➢ 技术支持与服务的及时性条款
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7 .3 项目合同Ho管t理Tip
7．管理咨询条款 ➢ 确定咨询的范围和目标 ➢ 特别是对当前项目的实施部分的咨询要细化和具体 ➢ 针对实施企业实际情况进行需求分析和业务流程诊断 ➢ 提交详细的书面分析报告、咨询方案及实施计划 ➢ 制定实施企业的业务流程的每一个岗位的岗位职责和相关的管理规章制度 ➢ 管理咨询的培训
7 .2 标书的编H写ot Tip
一．编制（招）标书的原则
➢ 全面反映客户需求的原则 ➢ 科学合理的原则 ➢ 公平竞争（不含歧视性条款） ➢ 维护企业利益、政府利益的原则
第10页
பைடு நூலகம் .2 标书的编H写ot Tip
二．标书的主要内容
招标书主要分为3大部分： 程序条款，技术条款，商务条款
主要内容： 招标公告（邀请函）；投标人须知；招标项目的技术要求及附件；投标书格式；投 标保证文件；合同条件（合同的一般条款及特殊条款）；设计规范与标准；投标企 业资格文件；合同格式等。
2．项目综合分析：资金、技术、生产、市场等全方位综合分析，为确定最终的需求/招标 内容。
3．确定招标方案：要求：技术规格、标准以及主要商务条款，投标者
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7 .1招投标的H基o本t T程ip序
أ- 准备阶段
4．编制招标文件：（分类：产品、工程、服务）模版 5．组建评标委员 6．邀请有关人员 招标：平等性 ，竞争性 ，开放性 非政府招标：公开项目，广泛但可限的竞争，邀请招标 政府招标：反腐，公平，透
日之前书面通知招标人，撤回、补充或者修改也必须以书面形式。
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7 .1招投标的H基o本t T程ip序
四．开标阶段
➢ 主持人宣布开标仪式开始 ➢ 介绍参加开标仪式的领导和来宾 ➢ 介绍参加投标的投标人单位名称及投标人代表 ➢ 宣布监督方代表名单 ➢ 宣布工作人员名单 ➢ 宣读有关注意事项 四．检查评标标准及评标办法的密封情况
7 .3 项目合同H管ot理Tip
二．软件项目合同条款分析
3．软件适用的标准体系方面的条款 管理软件： ➢ 会计核算方面的标准； ➢ 通用语言文字方面的标准； ➢ 产品分类与代码方面的标准； ➢ 计量单位、通用技术术语、符号、制图等方面的标准 ➢ 国家强制性质量认证标等。
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7 .3 项目合同H管ot理Tip
报价/保价（FOB/Incoterm)?
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7 .2 标书的编H写ot Tip
三．投标决策
➢ 竞争对手分析 ➢ 风险分析 ➢ 目标分析 ➢ 声誉与经验分析 ➢ 客户资金分析 ➢ 项目所需资源分析 ➢ 客户本身的资信问题
三．编写投标书
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7 .3 项目合同H管ot理Tip
一．签订合同时应注重的问题
1．规定项目实施的有效范围 2．合同的付款方式 3．合同变更索赔带来的风险 4．系统验收的方式 5．维护期问题
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7 .3 项目合同H管ot理Tip
二．软件项目合同条款分析/常见内容
（具体、明确避免误解与争议/占便宜）
1．与软件产品有关的合法性条款 ➢ 软件的合法性条款（版权，专利 ➢ 软件产品的合法性（登记 2．与软件系统有关的技术条款（质量，数量，性能） 二．与软件系统匹配的硬件环境 ➢ 软件匹配的数据库等软件系统 ➢ 软件的安全性、容错性第、14页稳定性的保证
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7 .1招投标的H基o本t T程ip序
➢ 宣布评标标准及评标办法（应该更早） ➢ 检查投标文件的密封和标记情况 ➢ 开标（打开密封的标书） ➢ 唱标（读出核心内容：投标人，报价） ➢ 监督方代表讲话 ➢ 领导和来宾讲话 ➢ 开标仪式结束
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7 .1招投标的H基o本t T程ip序
五．评标阶段
第7章 项目招投标与合同管理
学习目标 ➢了解项目招标的基本流程 ➢掌握项目招标的基本程序 ➢熟悉招标书的主要内容 ➢熟悉软件项目的合同条款 ➢掌握合同管理的工具与方法
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7 .1招投标的H基o本t T程ip序
أ- 准备阶段
1．制定(招标)总体方案：确定招标项目的实施机构和项目负责人、时间安排、招标费用 预算。
➢ 审查投标文件的符合性 ➢ 对投标文件的技术方案和商务方案进行审查 ➢ 询标（问答，解释） ➢ 综合评审（加权量化指标：价格，资质，) ➢ 评标结论（中标候选排序）
第8页
7 .1招投标的H基o本t T程ip序
六．定标阶段
➢ 审查评标委员会的评标结论 ➢ 定标 ➢ 中标通知 ➢ 签订合同（谈判）
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