质性研究的基础：形成扎根理论的程序与方法

八、其他分析工具
另外一种分析工具是询问“如果是这样会怎样？” 以便于理解其意义。
还有一种方法是查看叙事结构，即看看它在时间上 是如何组织的，或叙述是在生活故事的什么点上开始 的，它是如何发展的，结局如何。
展开想象并思考其他情节有助于研究者带着一双 “裸眼”回到资料。这能帮助他们放弃自己的假设并 对参与者的假设进行质疑。通过提出这些类型的问题， 研究者就能对情境因素和任何被注意到的行动/互动/ 情感反应之间的可能关系进行探究，提出各种各样的 问题使得研究者能够对他们的各种分歧进行分类。
论比较。运用比较能够发现事物的属性，这反过来又 能够用来审视资料中的事件或事物。当我们进行理论
比较的时候，我们使用特定事件、事物和行动可以来 自于文献也可以来来自于个人经验。
两箱桔子
做理论比较的机制非常简单。我们从日常生活中或 者文献中拿出一段与我们正在研究的现象相似的经历， 然后就属性与维度方面进行思考。
4. 引导性的问题。这些问题引导我们访谈、观察、收 集文献，以及对它们的分析。
二、进行比较
1. 持续比较（constant comparisons） 对事件与事件进行比较从而对资料进行分类。在资
料分析过程中，为了寻找相似点和不同点，研究者会 将资料的每个事件与其他事件进行比较。那些概念上 相似的事件被放在一个群组中，放在一个更高层面的 描述性概念下面。这样的比较是所有分析都必须的， 因为它能够让研究者将一种类属/主题从另外一种类属 /主题中区别开来。
3. 更具实践性质的问题。这些问题为理论抽样提供方 向，而且有助于形成理论结构。在很多其他议题中， 这些问题还包括如下这些：哪些概念很好的被提了出 来？哪些还没有？要发展我的理论，我下一步要去哪 儿、什么时候以及如何去收集资料？这样花多长时间？ 我提出的理论有逻辑性吗？如果没有，逻辑上断层在 什么地方？我到达饱和点了吗？
从技术上说，对词语、短语或句子做分析包括快速 浏览文件，至少好几页，然后回过头来，集中到一个 词语或短语。然后，研究者开始列出这个进入头脑的 词语的所有可能的意义。有了这个清单在脑海中，研 究者就可以转向资料，寻找指向意义的事件和词语。 青少年把吸毒叫做“挑战成人的立场”
四、使用翻转的（flip-flop）技术
3）后果。这些互动/行动或者对事件的情感反应的结果。 后果回答这样一些问题：作为那些互动/行动或者情感反 应的结果而发生了什么。
2. 条件/后果矩阵
1）条件/后果总是通过行动/互动/情感反应联系在一起 2）多数情况是微观条件（那些更接近个体的条件）和宏 观条件（那些与个体距离较远的条件，例如历史的、社 会的、政治的条件等）的一种结合 3）从多种视角获得对情境的把握 4）条件和结果通常互为因果，它们彼此以及与相关的互 动/行为都能够以很多不同的方式联系在一起或共同发生 变化。 5）互动/行为和对事件的情感反应不限于个体。
过程资料的分析：
人们在为过程而分析资料时可能会对资料提出下面这 些问题：这里发生了什么？参与者界定的问题或情景时 什么？引起那些情景的结构条件是什么？人们是如何通 过互动/行动和情感反应对他们做出回应的？它们是如何 随着时间而变化的？行为/互动/情感是一致还是不一致？ 什么条件/活动将一个事件序列连接到另外一个序列的？ 当条件变化时，行为/互动/情感反应的形式、流程、连 续性和节奏会发生什么？也就是说，由于偶然性（条件 中计划之外的或意料之外的变化）它们就变得不一致， 或被打断了吗？用来对问题或偶然性作出回应的行为/互 动/情感与日常互动/行动有什么相似或不同？一组互动 是如何进入下一系列互动/行动中发挥作用的？
12.12
第4章 质性分析的策略
使用提问 进行比较 思考一个词的各种意义 使用翻转的技术（the flit-flop technique） 总结个人经验 挥舞红旗（Waving the red flag） 研究语言 研究表达出来的情感及引发情感的情境 寻找表示时间的语言
通过隐喻和比喻思考 寻找反面事例 “这又怎么样”和“如果这又如何” 研究叙事结构以及它是如何根据时间及其他什么变量 来组织的
促使研究者审视研究发现，有时要限定或改变最初的 解释 使得研究者更有可能发现变量以及普遍的模式 确保对资料分析保持有一种更加流动和创造性的立场 有助于连接和压缩类属
三、一个词的多种意义
研究者必须有选择性的来挑选要在哪些词语上多花 费时间，只探究那些要进一步分析的词语。在这里， 我们需要进行头脑风暴，甚至包括最牵强的可能性， 然后抛开那些与不可能的以及与资料不相关的意义。
一、情境
情境并不决定经历或既定的行动（course action），但 他确实提供了各种条件，问题与/或情景都在其中出现， 而个体则通过某种形式的行动/互动和情感对其做出反应， 在个体这样做的时候，它带来的后果反过来可能又会影 响条件。
为情境而进行的资料分析与为概念或类属而进行的资 料分析没什么不同。研究者要不断提问并作比较。
二、 过程
过程是用来对情境或问题做出回应的进行中的行为/互 动/情感，通常有实现一个目标或处理问题的目的。行为 /互动/情感随着时间出现，涉及不同活动和互动的序列 以及情感反应，而且有一种目的感和连续感。
情境和过程是相关的，因为个人通过行动来回应某事， 事情。结果和过程之间的关系非常复杂，从而使得行为/ 互动/情感反应的强度、类型和时间上有着无限的变化。 这意味着，如果一个人或更多人一起行动以达到一个目 标或处理一个问题，他们的行为/情绪必须一致，否则流 程和连续性会被打断。 服务员行为的连续性
当我们访谈一位年轻妇女有关青少年吸毒情况时， 她的评论是，“青少年获得毒品很容易，因为有一个 方便的供应网络（obliging supply network)”。
归类：
1. 敏化问题（sensitizing questions）。这些问题引导研 究者进入资料可能指向的东西。这种问题可能这样来 看待某些事情：这里出现了什么，例如问题、困难、 关注点？行动涉及哪些人？他们如何界定该情境？或 者该情境对他们意味着什么？各个行动者在做什么？ 他们的界定或意义相同或不同吗？他们行动的时间、 方式及结果如何？对各个行动者或各种情境相同或不 同的界定及意义是怎样的？
自从我丈夫去世之后，我的生活似乎很空虚。你知 道，我们结婚65年了，那是很长时间与人在一起生活。 即使他生病，在护理室，至少我知道他在那儿。现在 我孤身一人，我知道他是要走了，但是我不知道我是 否能够战胜后面的孤独。
2. 理论比较
从属性和维度上进行比较，为研究者提供了一种认 知或理解他们周围世界的办法。当我们对资料中的事 件或事情的意义感到困惑或迷茫时，或者当我们想要 以不同的方式看一个事件或事物时，我们就会转向理
过程变化的性质：
过程展示了个体、组织和群体赋予问题以意义以及作 出反应的能力，以及通过互动/行动顺序形成他们发现自 己处于其中的情境，将他们对情景的理解和对情景的反 应考虑在内。另外，过程展示了群体能够如何与他们的 行为/互动/情感反应一致或不一致，以及为什么这样做 来维持社会秩序、演戏、聚会、工作、制造混乱或发起 战争。
一、使用提问
深入探究 形成临时答案（provisional answers） 跳出固有思维进行思考 熟悉自己面前的资料
要将我的丈夫放在护理房，这是一个非常艰难的选 择，但无论从身体上还是情感上我都不能再照顾他了。 我85岁了，这事变得太沉重了（too much）。但是我将 他放在那儿仅仅六个月之后他就死了。现在我希望那 时是将他放在家里。
2. 理论问题。这些问题有助于研究者看清过程、变化 等，而且在概念之间建立联系。这些问题可能像下面 这样：一个概念与另一个概念的关系是什么？也就是 说，他们如何在属性上以及维度上进行比较或建立联 系？事情和行动如何随时间的变化而发生变化？这里 更上位的结构议题是什么？以及这些事情如何进入和 影响我的所见所闻。
研究者无论什么时候听到“总是”或“从来不”这 样地词语，在他们地意识中就应该引起警惕（wave a red flag in their minds）。
研究的原则是不要对情境或人们的话想当然。重要 的是，要对任何事情进行提问，尤其是对这样一些情 景，即我们发现我们自己或我们的受访者“入乡随俗 （going native）”或接受了一般的观点或视角。
1. 范式wk.baidu.com
帮助研究者寻找情境要素并将它们与过程连接在一起 的一种工具就是所谓的范式。范式是一种视角，是一系 列应用于资料以帮助研究者提炼情景要素并寻找情境与 过程之间关系的问题。
1）条件。这些条件提供了一种对为什么、哪里、如何以 及发生了什么这些问题的回答进行概念化分类的方法。
2）互动/行动和情感。这是由个人或群体对情景、问题、 偶发事件，以及大事件（happenings, and events）做出的 反应。
第5章 介绍情境、过程及理论整合
条件/结果矩阵：一种有用的分析策略，帮助研究者思考 能够进入情景的可能条件和结果。 情境（context）：形成情景、环境或问题本质的结构条件， 个人通过行动/互动/情感对其作出反应。情境条件范围 很广，从最宏观到微观。 整合：围绕一个中心或核心类属将各个分类连接起来并 提炼出最终的理论形式。 范式：一种将结构与过程整合起来的分析策略。 过程：在对事件、情景或问题做出反应中出现的行动/互 动/情感流程。结构条件的变化可以要求行动/互动/情感 反应方面做出调整。行动/互动/情感可以是策略上的、 日常的、随机的、新颖的、自动的以及深思熟虑的。
七、研究表达了什么样的情感
在做分析的时候不要忽视表现出来的情感，因为它 们是情境的组成部分，而且常常伴随着并/或联系着行 动或内在行动。情感为研究者理解事件对个人的意义 提供了线索。
当我们第一次发现她乳房里面有肿块时，我们的 反应可能和大多数人的反应一样。首先我想，这可能 没什么，但应该要检查。我私下里认为，我们两个都 非常烦躁且害怕。她的确去检查了，然后很明显，怀 疑确实可能有，这样她可能不得不做手术。因此，我 们都感到非常恐惧，因为我们两个接受的教育是，癌 症时真正威胁到生命的事情。于是，你不得不迅速采 取行动，我们就是这样做的。
翻转的技术包括“从里向外”（inside out）或“从 上而下”（upside down）来变换概念，从而获得一个 不同的视角来审查一个短语或词语。
五、利用个人的经验
我们可以利用自身的经验，并非作为资料本身，来 帮助我们激发对概念的各种属性和维度的思考。 关于老年人群的研究
六、挥舞红旗
研究者在进入参与者的内心世界时必须要划定一个 界限，同时要保持足够的距离，从而能够清晰地分析 与思考他们所说的或所做地。
例如研究者在访谈一位护士的时候听到这样的一段 话，“当我晚上工作的时候，我更喜欢和一位有经验 的护士一起工作。当我和一位没有经验的护士一起工 作的时候，最终都是我承担大部分的工作。”
比较方法使用总结：
能帮助研究者把握那些从其他方式看起来可能晦涩的 事件的意义 能让研究者对存在与资料中但由于研究者缺乏敏感性 而仍然保持晦涩的可能属性和维度敏感起来 在推进理论分析的基础上对进一步访谈或观察提供建 议 帮助研究者更快地从描述层次推进到抽象层次 通过直接将分析带到更加抽象的层次来抵制专注于单 个案例的趋势 促使研究者审视他们自己以及参与者的基本假设、偏 见、视角
协商
三、 理论整合的方法
达到类属形态的概念是抽象概念，它们代表了很多人 或群体的故事，这些故事是由很多高度概念化的术语所
描述和简化而来的。在这些概念基础上提出的任何理论 构想都应该普遍的适用于研究中的所有案例。正是包含
正式理论层面为过程分析材料：
当建立一般理论时，与其说是问题不同，还不如说是 收集资料的方法不同。一般理论的建立是概念驱使，要 对跨情景的资料进行对比和比较。选择用来研究的概念 通常来自并建立在研究者先前研究的基础上。在正式理 论层面分析过程材料，要点是将研究的概念提升到一个 更加抽象的层面，使其使用范围更加广泛，但是同时仍 要使其建立在资料的基础上。