固网客户端设备管理办法(试行)

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网络设备使用管理规定

网络设备使用管理规定一、网络设备的使用原则1.网络设备的使用应符合国家法律法规、政策规定、以及企业内部规章制度的要求。

2.网络设备的使用应遵循合理、合法、安全、经济的原则。

3.网络设备的使用应维护网络安全，禁止使用网络设备进行非法、违规操作，以及传播违法信息。

二、网络设备的管理要求1.网络设备的管理应有专门的管理人员负责，确保网络设备的正常运行和安全使用。

2.网络设备的管理应建立完善的档案记录，包括设备购置、维护保养、使用情况等，并进行定期审核。

3.网络设备的维护保养应定期进行，确保网络设备的性能和稳定性。

4.网络设备的使用应有明确的权限控制，不同的用户应有不同的权限，以确保网络的安全和稳定。

5.对于网络设备的数据备份应定期进行，以防止数据丢失或损坏。

三、网络设备的使用规范1.禁止私自改变、拆卸网络设备，以免影响网络的正常运行。

2.禁止私自共享网络设备，未经许可不得将网络设备提供给其他人使用。

3.禁止恶意攻击网络设备，包括但不限于病毒、木马、钓鱼网站等恶意软件和行为。

4.禁止在网络设备上存储或传播违法、违规、淫秽、恶心等有害信息。

5.禁止使用网络设备进行商业活动，包括但不限于网上购物、游戏赌博等。

6.网络设备使用过程中，如发现异常情况应及时上报相关部门，如设备故障、网络攻击等。

总结：对于网络设备的使用和管理是企业网络运行的基础，合理、安全、规范的使用和管理可以保证网络设备的正常运行和数据的安全。

因此，严格遵守网络设备的使用规定是每个企业员工的必要素质，也是企业网络管理的重要环节。

只有在遵守规定的前提下，才能更好地利用网络设备的功能，提高工作效率和保障数据安全。

网络IT设备与软件使用管理制度

网络IT设备与软件使用管理制度第一章总则第一条为规范企业网络IT设备与软件的使用，提高办公效率和信息安全本领，订立本规章制度。

第二条适用范围：本规章制度适用于企业内全部员工，在使用企业网络IT设备与软件时必需遵守。

第二章网络IT设备使用管理第三条员工应遵从企业网络IT设备使用原则，将网络IT设备用于工作目的，不得用于个人目的。

第四条员工应重视网络IT设备的安全保管，不得私自调换、移动或损坏网络IT设备。

第五条禁止将网络IT设备携带离开公司办公区域，未经授权不得外借、转交他人使用。

第六条员工应及时向IT部门报告网络IT设备的故障或异常情况，由专业人员进行维护和修理或替换。

第七条禁止在网络IT设备上安装未经授权的软件，禁止对网络IT 设备进行未经授权的操作。

第八条员工应依照公司要求使用统一的密码登录网络IT设备，不得泄露密码给他人，且定期更改密码。

第九条禁止在网络IT设备上存储、传输、下载涉及违法、违规信息的内容，不得访问未经授权的网站或应用。

第十条对于出差等特殊情况需要携带网络IT设备的，应依照公司规定办理相关手续，并妥当保管设备。

第三章软件使用管理第十一条员工在使用企业供应的软件时，应严格遵守软件许可协议和使用规定，不得私自共享或复制软件。

第十二条员工离职或调岗时，应将所使用的软件及相关数据归还或交接给相应的部门或人员。

第十三条员工应依照公司颁布的软件使用流程和规定，使用合法授权的软件，不得使用盗版软件。

第十四条员工应依照所需功能选择合适的软件使用，不得擅自安装、卸载、更改软件。

第十五条员工应保护软件的安全性和稳定性，禁止对软件进行破解、修改、攻击或传播病毒等行为。

第十六条禁止在企业的网络系统中安装、运行未经许可的软件，不得随便下载、安装外部来源的软件。

第十七条使用企业供应的软件期间，员工应遵守软件版权法律法规，不得进行违法传播或复制软件。

第十八条公司内部部门或个人不得将软件供应给外部单位或个人使用，除非取得正式的授权和许可。

固网网管工作手册

语音交换网管日常维护一、玉山贝尔GW/DC21、告警信息检查（巡查时或听告警音响时做如下操作）>MMUSERID:PW0001PASSWORD:WG PW0001〈19:OPTION=ALL．列举一些常见故障的处理方法：（1）显示有CTLE告警：表示有模块告警报告中显示SBLALM NA SBLNBRCTLE 0701 1用宏指令IDS查看一下模块的类型>:IDS N,701报告中显示NA LCE APT POS701 45D0 012A-DIAM#XBX 1G213|_告知交换专业可用人机命令< 7:SBLTYPE=CTLE，NA=H’701，NBR=1.报告中显示STATE-CHANGEFLT TO IT →表示已正常FLT TO FLT →表示仍不正常，则通知交换专业处理（2）显示有LOS告警：表示为光路告警报告中显示ALMNBR为X表示第X个155光口中断，具体可查看资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-VC12 的VC4ID＝X 判断出对端局向，并立即通知传输和交换专业处理。

（3）显示有LOPSLM告警：表示光口中的2M告警根据报告中的ALMNBR=X查资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-VC12 的VC12ID＝X 判断出对端局向，通知交换专业处理。

（4）显示有AIS告警：表示有电口2M中断根据报告中显示的NA=150C 查资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-E1 可查到对端局向，并通知传输和交换专业处理。

（5）显示有TRSLIPH或LIS或RJA告警：表示2M有传输告警根据报告中显示的NA=0737 查资料表苏州玉山贝尔GW 的S12-E1 可查到对端局向，并通知传输和交换专业处理。

（6）显示有TASL告警：根据NA用（1）方法得出模块类型，通知交换专业处理。

（7）显示有CONV告警：电源模块告警根据报告中的RITPOSIT 如2 C 06 17表示玉山二楼机房贝尔设备第2排第3个机架第6分架17槽位的电源板出现故障，立即通知交换专业人员，并可在交换专业人员的指导下拔插相关电源板，或进行更换电源板的操作。

网络与设备管理制度

网络与设备管理制度一、背景与目的为了保障企业网络与设备的安全性、稳定性和高效性，提高信息化管理水平，订立本网络与设备管理制度。

该制度的目的是规范企业内部网络与设备的使用，维护信息安全，保障业务连续性，提高工作效率，降低风险。

二、适用范围本制度适用于企业内部全部员工，包含全职员工、兼职员工和外部合作伙伴。

全部人员在使用企业网络与设备时都必需遵守本制度规定。

三、网络使用规定1.员工使用企业网络时，必需遵守国家法律法规，严禁违法使用网络或利用网络从事违法活动。

2.员工不得擅自转变网络配置和网络拓扑结构，如有需要，应事先向网络管理部门提出申请并经批准。

3.员工不得恶意攻击、传播病毒或进行非法入侵，不得利用网络干扰他人正常工作。

4.员工不得将未经授权的内容传输到外部网络，不得泄露企业机密信息。

5.员工应保护好个人账号和密码，不得私自共享账号和密码，如有遗失或泄露应及时报告。

四、设备使用规定1.员工在使用企业设备时，要正确操作，禁止随便更改设备硬件和软件配置。

2.员工应当合理使用设备资源，不得进行过量的下载或占用资源较高的应用程序。

3.员工不得私自安装未经企业授权的软件或插件，如有需要应向技术部门提出申请并经批准。

4.员工应保护好企业设备，不得私自借用或外借设备。

离岗时应将设备锁屏或关机。

5.员工不得擅自拆卸设备，如有故障应及时向技术部门报修。

五、信息安全与保密1.员工应依照企业相关制度和流程保护信息安全，不得泄露企业内部信息。

2.员工不得私自将企业信息传输到个人设备或外部存储介质，如有需要应提前向上级汇报并经批准。

3.员工在处理文件、邮件等涉及敏感信息的工作时，应加强信息分类、传递和存储的安全性。

4.员工应定期备份紧要数据，防止数据丢失。

丢失数据应及时向技术部门报告。

六、违规处理措施1.对于违反本制度的员工，将依据违规情节轻重进行处理，包含口头警告、书面警告、停职处理直至解雇。

2.对于严重违反法律法规或涉及犯罪的情况，将依法追究法律责任。

中国联通固网终端远程管理系统技术规范

中国联通固网终端远程管理系统技术规范中国联通固网终端远程管理系统技术规范1中国联通固网终端远程管理系统技术规范China Unicom Technical Specification for Fixed Network Terminal RemoteManagement System（V1.0）中国联通公司发布目录目录 (I)前言 (I)1范围 (1)2规范性引用文件 (1)3缩略语 (4)4总体原则 (6)5远程管理系统架构 (7)5.1 远程管理系统的网络位置 (7)5.2 远程管理系统的逻辑结构 (9)5.3 组网结构 (11)6终端远程管理应用场景 (13)6.1 RMS的管理范围 (13)6.2 不同终端管理方案 (15)7远程管理系统功能要求 (18)7.1 RMS系统性能和状态管理 (18)7.1.1 资源监视 (18)7.1.2 软件管理 (19)7.1.3 数据管理 (19)7.1.4 时间同步 (20)7.1.5 系统日志管理 (20)7.2 RMS系统安全管理 (22)7.2.1 安全策略管理 (22)7.2.2 角色管理 (23)7.2.3 帐号管理 (24)7.2.4 分权分域管理 (26)7.2.5 系统管理用户登录管理 (27)7.2.6 在线用户管理 (28)7.2.7 网络安全管理 (29)7.3 RMS报表统计管理 (29)7.3.1 缺省报表 (29)7.3.2 报表定制 (31)7.3.3 报表输出 (31)7.4 终端拓扑管理 (31)7.4.1 终端发现和识别功能 (32)7.4.2 终端认证功能 (32)7.4.3 分组管理 (33)7.4.4 终端信息管理 (34)7.4.5 业务代码管理 (39)7.5 终端配置功能 (43)7.5.1 终端参数配置 (43)7.5.2 终端软件升级 (46)7.5.3 审核管理和异常管理（可选） (46)7.6 终端性能和状态监视功能 (47)7.7 终端故障管理功能 (48)7.7.1 告警功能 (48)7.7.2 告警呈现 (49)7.7.3 告警处理 (50)7.7.4 故障检测和诊断 (51)7.7.5 告警信息要求 (52)7.7.6 告警日志 (52)7.8 终端软件版本/配置文件管理 (52)7.8.1 版本/配置模板管理对象 (52)7.8.2 版本/配置模板操作管理 (53)7.9 终端日志管理功能 (53)7.10 终端报文跟踪功能 (54)7.11 快速诊断工具（可选） (54)7.12 在线终端信息更新功能（可选） (55)8系统性能要求 (56)8.1 处理能力 (56)8.2 稳定性 (56)8.3 备份、倒换和故障恢复 (57)9系统软硬件要求 (57)9.1 软件要求 (57)9.1.1 总体要求 (58)9.1.2 操作系统要求 (58)9.1.3 应用软件要求 (59)9.1.4 数据库要求 (60)9.2 硬件要求 (61)9.2.1 总体要求 (61)9.2.2 主机系统要求 (63)9.2.3 存储设备要求 (64)9.2.4 备份设备要求 (65)9.3 IPv6要求（可选） (65)附录A终端标识定义（资料性附录） (67)附录B告警信息（规范性附录） (72)B．1 告警编号规则 (72)B．2 RMS系统告警信息 (73)B．3 设备告警信息 (78)附录C：UP N P应用终端代理管理（资料性附录） (83)F．1 UPnP代理管理架构 (83)F．2 功能模块 (85)网关功能模块 (85)应用终端功能模块 (86)应用终端的管理策略 (87)附录D基于远程管理平台自动配置流程建议（资料性附录） (88)H．1 家庭网关（企业网关）预配置 (88)H．2 上联桥接建立流程 (89)H．3 上联路由建立流程 (91)H．4 上联DHCP建立流程 (93)H．5 上联Static IP建立流程 (95)H．6 LAN侧WLAN业务配置 (98)H．7 语音业务配置（针对软交换SIP） (98)H．8 语音业务配置（针对H.248） (100)H．9 端口映射配置 (102)H.10 QoS服务保障 (103)附录E........ RMS操作界面建议（资料性附录）119I．1 设备信息查询 (120)I．2 业务发放配置 (122)I．3 故障诊断和排除 (124)前言本标准是中国联通家庭终端远程管理系统技术系列标准之一，该系列标准的名称及结构如下：1、《中国联通固网终端远程管理系统技术规范》2、《中国联通家庭终端远程管理系统接口规范》3、《中国联通家庭终端远程管理系统参数模型规范.》4、《中国联通家庭终端远程管理系统测试规范》本规范为《中国联通固网终端远程管理系统技术规范》，规定了中国联通固网终端远程管理系统的总体技术要求，包括固网终端远程管理系统的系统架构、应用场景、功能要求、性能要求等要求，给出了中国联通实现对所有支持TR069协议的固网终端远程管理的方案建议。

20181001关于强化固网终端设备使用要求的通知 (1)

关于强化固网终端设备使用要求的通知固网终端的管理和使用，是固网宽带及IPTV业务发展中的重要环节，各单位需严格依照产品政策明确设备使用性质，与用户签订固网终端使用协议。

对拆机用户严格做好设备回收、二次入库以及利旧使用工作。

现对固网终端使用要求再次明确,各单位务必按要求执行。

一、按照政策要求使用固网终端市公司针对不同宽带与融合产品，确定了相应的固网终端使用政策，各单位须严格按照相关政策文件执行。

现阶段各产品的固网终端政策如下：（一）99元及以上冰融产品：客户入网缴纳150元分月转兑款，光猫及机顶盒终端录入0元宽带调测费。

（二）王卡宽带、59元冰激凌融合产品、129/199元冰激凌的第二条宽带、低渗专用特惠版38、58融合及体验用户：客户入网普通固网终端缴纳100元押金，若选Q21高清机顶盒缴纳200押金。

（三）720元包年视频光宽带及58元黄金版：客户入网缴纳150元调测费。

（四）1000元以上视频光宽带：免收调测费。

其他产品以正式文件为准。

二、签署使用协议新入网客户以及使用优惠资费更换终端的客户，需签订固网终端使用协议书。

协议一式两份，客户及受理人员各留一份，协议模板见附件。

受理人员需定期将协议上交县分公司留存。

营销人员受理业务时务必告知客户以下内容：以优惠资费租用的联通公司固网终端，三年内终端产权归联通公司所有，联通公司提供质保。

客户须承诺在网三年，中途离网须退回终端。

缴纳押金入网客户，离网时退回终端的可退换客户押金。

缴纳调测费方式入网客户，调测费用不退还。

客户离网退还终端时终端如有损失需按终端使用协议书上相关金额进行赔付。

各单位须将客户签署的终端使用协议与入网协议书等一同归档留存、备查。

三、其他要求（一）各单位须做好终端使用政策的落地及相关录入培训，所有集采新终端严禁以“用户自备”方式录入。

用户自有终端除外。

（二）对优惠使用终端的客户务必签署终端使用协议。

市公司将不定期对各单位终端管理及使用情况进行稽核，对未按要求执行的单位及个人进行通报，对造成公司终端损失的单位按终端成本进行相应扣罚并追究管理责任。

网络安全设备资料管理制度

一、目的为确保网络安全设备的正常运行和资料的安全管理，保障公司信息系统的安全稳定，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有网络安全设备的资料管理。

三、职责1. 信息安全部门：负责网络安全设备的资料管理工作，包括资料的收集、整理、归档、保密等工作。

2. 使用部门：负责网络安全设备的日常使用，并对设备资料进行维护和更新。

3. 所有员工：遵守本制度，积极配合信息安全部门做好网络安全设备的资料管理工作。

四、管理制度1. 资料收集与整理（1）信息安全部门应定期收集网络安全设备的采购、安装、升级、维护等相关资料，确保资料齐全、准确。

（2）使用部门应按照设备使用情况，及时将设备资料整理归档。

2. 资料归档与保管（1）网络安全设备的资料应按照类别、时间、设备型号等进行分类归档。

（2）归档后的资料由信息安全部门负责保管，确保资料的安全。

（3）资料保管期间，如需查阅，应填写《资料查阅申请表》，经信息安全部门负责人批准后方可查阅。

3. 资料保密（1）网络安全设备的资料属于公司内部资料，未经批准，任何单位和个人不得对外泄露。

（2）信息安全部门应对资料进行保密处理，确保资料不被非法获取、篡改、泄露。

4. 资料更新与维护（1）信息安全部门应定期对网络安全设备的资料进行更新，确保资料及时反映设备最新状态。

（2）使用部门应按照设备使用情况，及时将设备资料进行维护和更新。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度，在网络安全设备资料管理工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度，造成网络安全设备资料泄露、损坏等后果的个人或部门，依法依规进行处罚。

六、附则1. 本制度由信息安全部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

网络安全设备管理制度范本

第一章总则第一条为加强网络安全设备的规范化管理，确保网络安全稳定运行，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有网络安全设备的采购、安装、使用、维护和报废等环节。

第三条本制度旨在规范网络安全设备的管理，提高网络安全防护能力，保障单位信息系统安全稳定运行。

第二章网络安全设备采购管理第四条网络安全设备采购应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照采购程序进行。

第五条采购网络安全设备时，应充分考虑设备的性能、功能、兼容性、安全性和售后服务等因素。

第六条采购部门应与供应商签订采购合同，明确设备的技术参数、价格、交付时间、售后服务等内容。

第三章网络安全设备安装与调试第七条网络安全设备安装前，应进行现场勘查，确定设备安装位置、电源、网络连接等。

第八条安装人员应熟悉设备性能、操作方法和安全注意事项，确保设备安装正确、牢固。

第九条设备安装完成后，应进行调试，确保设备运行正常、性能稳定。

第十条调试过程中，如发现设备存在问题，应及时联系供应商进行解决。

第四章网络安全设备使用与维护第十一条网络安全设备的使用人员应经过专业培训，掌握设备操作方法和安全注意事项。

第十二条使用人员应按照设备操作规程进行操作，不得随意修改设备配置。

第十三条定期对网络安全设备进行检查、维护，确保设备正常运行。

第十四条发现设备故障或异常情况，应及时报告相关部门，并采取措施进行处理。

第五章网络安全设备报废与更新第十五条网络安全设备达到报废条件或更新换代时，应按照规定程序进行报废。

第十六条报废设备应进行技术鉴定，确保报废设备的安全性和保密性。

第十七条报废设备应由专人负责，按照规定程序进行销毁或回收。

第六章监督与考核第十八条本单位应定期对网络安全设备管理制度执行情况进行检查，确保制度落实到位。

第十九条对违反本制度的行为，应依法依规进行处理。

第二十条对在网络安全设备管理工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司固网资源管理办法(试行)

中国联合网络通信有限公司江苏省分公司固网资源管理办法（试行）第一章总则第1条为进一步加强固网网络资源管理，提高固网网络资源管理水平及其资源利用率，最大限度地发挥固网网络资源的经济效益，实现从维护网络向经营网络的转变，特制定固网资源管理办法（以下简称本办法）。

第2条本办法适用于中国联通江苏省分公司各地市分公司、省分各相关部门的固网网络资源管理。

第3条各市分公司应结合本辖区实际情况，制定本办法实施细则。

第二章组织体系及工作职责第4条全省网络资源管理组织体系分为省级、地市级两级。

其中，各级的建设部门（含规划、工程部门，下同）为网络资源的规划、建设及在建工程网络资源管理部门，维护部门为已投产网络资源、外租网络资源的管理部门和网络资源管理系统的管理部门，市场部门为码号和业务资源管理部门，管理信息系统部或信息化部为DCN资源管理部门，建设部门、维护部门、市场部门等部门为网络资源的使用需求部门。

第5条各级建设部门工作职责为：（一）、贯彻上级下达的制度和要求，负责网络资源的建设、验收交付以及在建工程网络资源的管理；（二）、组织网络规划、设计会审、工程建设、验收，对工程质量负责；（三）、配合市场部门、维护部门做好网络资源核查工作，定期或不定期向市场部门、维护部门提交在建工程网络资源进展情况；（四）、在网络资源管理系统平台上，负责网络资源的规划，工程期间的网络资源录入，工程初验前的网络资源复查、修改和向维护部门提交；（五）、负责市场部门和其他资源需求部门的网络资源新建工作。

第6条各级维护部门工作职责为：（一）、贯彻上级下达的制度和要求，负责已投产网络资源、外租网络资源的管理；（二）、参与网络规划、设计会审、验收，做好工程随工，把好工程质量关；（三）、配合市场部门做好已投产网络资源核查工作，定期或不定期向市场部门、建设部门提交已投产网络资源使用情况；（四）、在网络资源管理系统平台上，负责工程初验时网络资源的接收审核，负责已投产网络资源完整性、准确性和实时性的日常维护，负责装拆移工单、派障单的端口资源信息更新；（五）、负责市场部门和其他资源需求部门的已投产网络资源的开通、调整和下线关闭，贯彻执行上级下达的调度指令；（六）、负责网络资源管理系统平台的运行维护、用户管理和数据备份。

网络设备使用安全管理制度

一、目的为确保网络设备安全、稳定、高效运行，保障网络信息系统的安全，防止网络设备被非法侵入、篡改和破坏，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本单位的网络设备使用、管理、维护和监控等工作。

三、组织机构及职责1. 网络管理部门：负责网络设备的安全管理制度制定、组织实施、监督检查和考核。

2. 网络运维人员：负责网络设备的日常维护、监控和故障处理。

3. 使用人员：负责按照规定使用网络设备，遵守网络安全管理制度。

四、网络设备安全管理要求1. 设备采购与验收（1）网络设备采购应选择具有良好信誉、产品质量过硬、售后服务完善的生产厂家。

（2）新购置的网络设备到货后，应按照规定进行验收，确保设备性能符合要求。

2. 设备配置与管理（1）网络设备配置应遵循最小化原则，只安装必要的系统和服务。

（2）网络设备应设置强密码，并定期更换。

（3）网络设备应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

3. 设备运行与维护（1）网络设备运行过程中，应密切关注设备状态，发现异常情况及时处理。

（2）网络设备维护应按照规定进行，确保设备正常运行。

（3）网络设备应定期进行备份，防止数据丢失。

4. 设备监控与报警（1）网络设备应接入监控系统，实时监控设备运行状态。

（2）监控系统应设置报警功能，发现异常情况及时通知相关人员处理。

5. 应急处理（1）网络设备出现故障时，应立即启动应急预案，尽快恢复设备运行。

（2）应急预案应包括故障诊断、处理流程、责任分工等内容。

五、奖惩措施1. 对严格执行本制度，网络安全工作取得显著成效的个人和部门给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度，造成网络安全事故的个人和部门，视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。

六、附则1. 本制度由网络管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 本制度如有未尽事宜，由网络管理部门根据实际情况进行修订。

网络及设备使用管理制度

网络及设备使用管理制度1. 前言为了规范企业内部网络和设备的使用，提高工作效率和信息安全保障，订立本《网络及设备使用管理制度》。

2. 适用范围本制度适用于公司全部员工、访客和承包商在公司内部网络和设备的使用。

3. 使用权限和责任3.1 网络使用权限1)员工可以依据工作需求使用公司内部网络，但必需符合公司的工作规范和政策；2)访客和承包商需要经过授权才略使用公司网络，且仅限于访问授权资源。

3.2 设备使用权限1)员工可以使用公司调配给他们的设备，包含计算机、移动电话、平板电脑等，但不得擅自转让或私自更改设备配置；2)访客和承包商仅允许在必需情况下使用公司临时供应的设备。

3.3 使用责任1)全部使用公司网络和设备的人员都应当理解和遵守相关的法律法规，不得进行任何违法和违规的行为；2)全部使用公司网络和设备的人员都应当保护公司的信息资产，不得进行任何损害和滥用的行为；3)全部使用公司网络和设备的人员都应当保密公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部人员。

4. 网络使用规范4.1 合法使用1)不得使用公司网络进行任何非法的活动，包含但不限于盗版软件、传播病毒、黑客攻击等；2)不得使用公司网络传播任何涉及色情、暴力、恐怖主义或其他违法信息的内容；3)不得使用公司网络进行个人的经营活动，包含但不限于传销、兼职等。

4.2 信息安全1)不得私自下载、安装、运行未经授权的软件，不得访问未经授权的网站；2)不得私自拷贝、删除、窜改其他员工的数据和文件；3)不得使用公司网络访问可能泄露公司商业机密的网站。

4.3 带宽和资源管理1)不得私自占用过多的网络带宽和存储资源，影响其他员工的正常使用；2)不得在公司网络上进行大量的在线娱乐、游戏和视频观看等非工作相关的活动。

5. 设备使用规范5.1 责任和保管1)员工使用公司设备时应当谨慎使用，避开造成损坏或丢失；2)员工不得将公司设备借给他人使用，也不得私自将公司设备带离公司办公场合。

中国联通固网资源管理办法(试行)

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业设置专职或兼职岗位。涉及使用部门固定资产管理工作的岗位设置及要求见《中国联合网络通信集团有限公司固定资产管理办法（暂行）》（中国联通集团〔2009〕22 号）。第十条除按照第九条设置资源管理岗位外，各级公司也可将部分资源管理岗位集中设置在运维部门内的资源管理单位，对资源管理工作实施集中管理。第十一条运维部门网络资源管理工作与其它部门间的关系： (一) 与计划管理部门的关系：与计划管理部门共享网络资源利用率数据和预警信息，为滚动规划、工程立项提供依据。 (二) 与网络建设部门的关系：与网络建设部门共享资源数据，为工程建设管理提供依据。网络建设部门向运维部门提供新（扩、改）建资源信息，接收运维部门提供的资源预警信息。 (三) 与移动网络运维部门的关系：与移动网络运维部门共享承载移动业务的资源数据，支撑移动业务发展。 (四) 与前台市场业务部门的关系 1. 运维部门与前台市场业务部门建立定期沟通机制，提供相关的网络资源数据；向前台市场业务部门及业务支撑系统开放相关网络资源信息实时查询接口，支撑前台市场业务部门的营销和客服工作。
—ห้องสมุดไป่ตู้—
第一章
总
则
第一条为进一步加强中国联通固定网络资源（以下简称网络资源）管理工作，完善网络资源管控体系，科学有效地提高网络资源使用效益，满足公司业务与网络发展需要，特制定本管理办法。第二条本管理办法适用于中国联通各省、自治区、直辖市分公司，公司总部各部门、单位的网络资源管理。第三条网络资源是指为内外部客户直接或间接提供业务的通信设备、基础设施及业务支撑平台的集合。第四条网络资源管理包括资源数据维护管理、资源服务与响应管理、备件及仪表管理、外租资源管理、资源分析与预警管理、资源优化与调配管理六个方面，网络资源管理应贯穿于网络资源入网、运行、维护到退网的整个生命周期。第五条网络资源管理的原则是集中管理、分级负责、动态维护，面向客户、面向业务、科学调配，发挥资源资产最大使用效能。第六条网络资源管理应实现支撑手段信息化、管理流程自动化、资源数据规范化，提高网络资源管理工作效率。

网络与通信设备使用管理制度

网络与通信设备使用管理制度一、总则本规章制度旨在规范企业内部网络与通信设备的使用，确保企业信息安全，提高工作效率，保护企业利益。

二、适用范围本规章制度适用于公司全体员工、临时工、实习生等在公司工作的各类人员。

三、网络与通信设备的管理（一）企业网络与通信设备的购买、调配和维护工作由信息技术部门负责。

（二）企业网络与通信设备的使用范围仅限于公司办公场合，严禁私自带回家使用。

（三）公司网络与通信设备的资产登记应及时更新，包含设备名称、品牌、型号、序列号等认真信息。

四、网络使用规定（一）员工使用企业网络时，需遵守以下规定：—严禁利用企业网络从事非法活动，包含但不限于传播淫秽色情信息、散布政治谣言等；—严禁利用企业网络进行个人商业活动，包含但不限于网上购物、代理销售等；—严禁利用企业网络传播可能造成信息安全风险的链接、文件等。

（二）为确保网络安全，企业将采取以下措施：—安装防火墙、入侵检测系统等安全设备，监控网络流量；—进行网络流量审计和日志记录，及时发现并处理异常行为。

（三）每位员工在使用企业网络前，应经过信息技术部门的授权，并遵守网络使用规定，不得擅自更改网络配置等。

五、通信设备使用规定（一）员工使用企业通信设备时，需遵守以下规定：—严禁利用企业通信设备进行无关工作的通话，包含但不限于私人通话、闲谈、兜售商品等；—严禁利用企业通信设备发送垃圾短信、推销信息等。

（二）为确保通信设备的安全和正常使用，企业将采取以下措施：—对通信设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行；—对通信设备的使用情况进行监控和记录，及时发现并处理异常行为。

（三）每位员工在使用企业通信设备前，应经过信息技术部门的授权，并遵守通信设备使用规定，不得私自更改设备设置等。

六、违规处理措施（一）对于违反本规章制度的行为，企业将采取以下处理措施： 1. 员工首次违规，将被口头警告，并对其进行相关法规的教育； 2. 员工如再次违规，将会受到书面警告，并扣发部分绩效奖金； 3. 员工如多次违规，将会被记入人事档案并被追究相应的法律责任。

中国联通固网终端远程管理系统技术及接口规范

中国联通固网终端远程管理系统技术及接口规范1中国联通固网终端远程管理系统和接口技术规范China Unicom Technical Specification for Fixed Network Terminal Remote Management System and Interface(V1.0)中国联通公司发布目录目录........................................... 错误!未定义书签。

前言........................................... 错误!未定义书签。

1范围............................................. 错误!未定义书签。

2规范性引用文件................................... 错误!未定义书签。

3缩略语........................................... 错误!未定义书签。

4总体原则......................................... 错误!未定义书签。

5远程管理系统架构................................. 错误!未定义书签。

5.1 远程管理系统的网络位置....................... 错误!未定义书签。

5.2 远程管理系统的逻辑结构....................... 错误!未定义书签。

5.3 系统南向接口与协议要求....................... 错误!未定义书签。

5.4 组网结构..................................... 错误!未定义书签。

6终端远程管理应用场景............................. 错误!未定义书签。

6.1 RMS的管理范围................................ 错误!未定义书签。

固网客户端设备管理办法(试行)

固网客户端装备治理办法（试行）为增强固网客户端装备的治理工作,明白各相干部分的治理职责,特制订本治理办法.一.固网客户端装备界说中国联通固网客户端装备（以下简称“客户端”）是指为知足家庭用户通讯.信息和娱乐需求,作为衔接Internet.IPTV.固定德律风等营业收集的须要装备,完成通讯和信息交互功效而供给的什物客户端.此办法中包含FTTH客户端.IPTV客户端两类.二.固网客户端治理模式客户端治理包含客户端入库.客户端出库.旧（破坏）装备收受接管.数据考察.检讨考察五个环节.客户端治理按高低级关系分为三级,依次为：一级大众客户响应中间;二级装维网格（五县公司）;三级装维人员.一级设倾销员和库管员各1名.二级库设库管员1名,三级为装维人员.三,各级治理员岗亭职责（一）一级库倾销员.库管员1.倾销员（1）负责包管装维网格客户端的支持办事,按需提报倾销需求.（2）依据市场部分已经审批经由过程的倾销申请,负责在内部商城中提议倾销订单.负责跟盯厂家直发到货吸收信息,负责入库前什物清点（账实查对）工作.（3）负责每月统计入库和出库下发到二级库的客户端型号.数目,及二级库收受接管的客户端型号.数目,包管账实相符.（4）负责供给二级库每月装机工单.故障工单的客户端清单,并对应用数据进行考察.（5）负责客户端的收受接管.返修及报废治理工作.（6）负责检讨二级.三级库客户端治理尺度动作,履行考察.2.库管员（1）负责包管装维网格客户端装备的支持办事,按需供给.库存预警.（2）负责到货后入库什物清点（账实查对）及扫码工作.（3）负责每月统计入库和出库下发到二级库的客户端型号.数目,及二级库收受接管的客户端型号.数目,包管账实相符.（4）负责供给二级库每月装机工单.故障工单的客户端清单,并对应用数据进行考察.（5）负责客户端的收受接管.返修及报废治理工作.（6）负责检讨二级.三级库客户端治理尺度动作,履行考察.（二）二级库治理员1.联合本部分装机工单量及库存量上报客户端需求.2.负责出入库什物及清点（账实查对）工作,收到货色后点收,将客户端型号.数目登记存案.3.负责每月统计入库和出库下发到三级库的客户端型号.数目,及三级库收受接管的客户端型号.数目,包管账实相符.4.负责每日对三级库人员领取客户端数目.型号.领取人进行台帐登记.5.负责核查三级库人员客户端应用情形,每周进行一次考察.（三）三级库治理员（市区装维人员.五县装维网格）1.负责客户端应用与工单相符的数据回填.2.负责旧客户端.坏客户端的实时返还.四.流程解释（一）一级：大众客户响应中间1.客户端倾销流程FTTH客户端：倾销员按市场部分已经审批经由过程的倾销申请,经运行保护部.财务部审批后,在内部商城中提议倾销订单.IPTV客户端：由市场部分负责倾销.2.客户端入库流程客户端到货后,倾销员什物清点（账实查对）并开具交代记载（附件一）提交库管员,库管员核实后,两边签字确认.库管员填写入库记载（附件二）,并经由过程客户端治理体系当日扫码入库.3.客户端出库流程各网格按工单量提报需求,到一级库倾销员开出库单（出库单一式三联,白联倾销员留存,黄联库管员留存,粉联领用部分留存）,再到库管员处领取,库管员填写出库记载（附件三）,并经由过程客户端治理体系扫码出库,领用部分签字确认.4.客户端清点流程倾销员和库管员每周五和每月最后一天进行清点,填写清点记载（附件四）,中间检讨组介入（中间五县组每月介入县公司清点）.5.客户端收受接管流程（1）对二级库收受接管每月10日前对上月不成用的客户端收受接管,填写收受接管记载（附件五）,15日前扫码入库.（2）对营业厅收受接管每月10日前对营业厅上月拆机客户端收受接管,区分可用和不成用,填写收受接管记载（附件五）,15日前扫码入库.6.客户端利旧流程按可用客户端的现实数目再行分派（设定比例配发二级库）.（二）二级：装维网格及五县公司1.装维网格（1）客户端入库流程库管员核实客户端治理体系的入库量数据,填写入库记载（附件二）.（2）客户端出库流程三级库装维人员按工单量领取装备,二级库管员扫码出库,填写出库记载（附件三）,领用人签字确认.（3）客户端清点流程每周五和每月最后一天进行清点,,填写清点记载（附件四）,中间检讨组（中间五县组）介入并检讨.（4）客户端收受接管流程每月5日前对三级库上月不成用的客户端收受接管,填写收受接管记载（附件五）.2.五县公司（1）客户端入库流程FTTH客户端：库管员核实客户端治理体系的入库量数据,填写入库记载（附件二）.IPTV客户端：经营支持中间直投到五县,库管员什物清点（账实查对）并扫码入库,填写入库记载（附件二）.（2）客户端出库流程三级库装维网格（或市场.营业）按工单量领取装备,二级库管员扫码出库,填写出库记载（附件三）,领用人签字确认.（3）客户端清点流程每周五和每月最后一天进行清点,,填写清点记载（附件四）,中间五县组介入并检讨.（4）客户端收受接管流程每月5日前对三级库上月不成用的客户端收受接管,填写收受接管记载（附件五）.（三）三级：装维人员1.客户端改换流程（故障处理）原则：以利旧为主调换故障客户端,在坏客户端做好标识表记标帜,便于区分.（1）线上故障：当日经由过程客户端治理体系回填工单号及障碍号码（固话/宽带/IPTV账号）,收受接管坏客户端.（2）线下故障：当日经由过程客户端治理体系回填障碍号码（固话/宽带/IPTV账号）,收受接管坏客户端.2.客户端出库流程当日经由过程客户端治理体系回填工单号及装机号码（固话/宽带/IPTV账号）.3.客户端返还流程每周一对上周不成用客户端全体返还至二级库,故障客户端做好标识表记标帜.五、考察及检讨（一）考察1.一级库内部考察倾销员和库管员每周五和每月最后一天清点库存,包管账实相符.2.一级库对二级库考察每月下旬开端检讨二级库账实是否相符,记载是否齐备,填写考察检讨单（附件六）,并调取公客体系客户端应用清单与二级库录入清单比对,核实精确性.3.一级库对营业拆机收受接管装备量考察每月10-20日调取上月营业拆机应返还客户端清单,与营业收受接管清单比对,核实精确性,对消失的治理问题向上级治理部分提交剖析陈述.4.二级库内部考察每周调取公客体系客户端应用清单与三级库录入清单比对,核实精确性.（二）现场检讨尺度六、各部分职责1、经营支持中间负责按市场成长目的提报客户端倾销需求,成本审批流程治理.负责每月提取装机.移机和拆机的客户端应用和收受接管清单.2.运行保护部负责审核和完美固网终端治理轨制,推动流程优化.监视检讨公客中间终端管控的履行情形.3、大众客户响应中间负责固网终端的入库.出库.收受接管和内部考察,完美固网终端治理轨制,推动终端治理体系不竭优化.4、营业中间负责收回拆机用户客户端的什物治理.台帐治理,树立营业厅收受接管登记表,收受接管的客户端分散治理,配件齐备.5.考察中间负责体系工单和数据报表的精确性考察,并按期传递.6.五县公司负责固网终端的入库.出库.收受接管和内部考察,联合自身客户端治理模式落实尺度化动作.七、考察尺度各级别部分未履行尺度化治理动作,考察专管人员KPI 5分.装维网格不相符检讨尺度请求,同时考察网格司理KPI 5分.因体系录入主不雅有意造成错误考察义务人KPI 20分,非主不雅有意错误考察义务人5分.因治理不善导致客户端丧掉,义务人按倾销价钱补偿.发明人员侵犯.变卖客户端装备的行动,除按倾销价钱补偿外,合同制员工待岗,吩咐?消磨制员工辞退.附件一：交代记载表附件二：入库记载表附件三：出库记载表附件四：收受接管记载表附件五：考察检讨单附件1：倾销员.库管员交代记载表附件3：出库记载表附件4：清点记载表附件5：收受接管记载表附件6：考察检讨记载表。

中国联通固网终端远程管理系统技术及接口规范v10

1中国联通企业标准QB/CU xx-xxx中国联通固网终端远程管理系统和接口技术规范China Unicom Technical Specification for Fixed Network Terminal RemoteManagement System and Interface（V1.0）20xx-xx-xx发布20xx-xx-xx实施目录目录 (II)前言 (II)1 范围 (22)2 规范性引用文件 (22)3 缩略语 (33)4 总体原则 (33)5 远程管理系统架构 (44)5.1 远程管理系统的网络位置 (44)5.2 远程管理系统的逻辑结构 (44)5.3 系统南向接口与协议要求 (55)5.4 组网结构 (66)6 终端远程管理应用场景 (66)6.1 RMS的管理范围 (66)6.2 不同终端管理方案 (77)7 远程管理系统功能要求 (88)7.1 RMS系统性能和状态管理 (88)7.1.1 资源监视 (88)7.1.2 软件管理 (99)7.1.3 数据管理 (99)7.1.4 时间同步 (99)7.1.5 系统日志管理 (99)7.2 RMS系统安全管理 (1010)7.2.1 安全策略管理 (1010)7.2.2 角色管理 (1010)7.2.3 帐号管理 (1111)7.2.4 分权分域管理 (1212)7.2.5 系统管理用户登录管理 (1212)7.2.6 在线用户管理 (1313)7.2.7 网络安全管理 (1313)7.3 RMS报表统计管理 (1313)7.3.1 缺省报表 (1313)7.3.2 报表定制 (1414)7.3.3 报表输出 (1414)7.4 终端拓扑管理 (1414)7.4.1 终端发现和识别功能 (1414)7.4.2 终端认证功能 (1414)7.4.3 分组管理 (1515)7.4.4 终端信息管理 (1515)7.4.5 业务代码管理 (1717)7.5 终端配置功能 (1919)7.5.1 终端参数配置 (1919)7.5.2 终端软件升级 (2020)7.6 终端性能和状态监视功能 (2020)7.7 终端故障管理功能 (2020)7.7.1 告警功能 (2020)7.7.2 告警呈现 (2121)7.7.3 告警处理 (2121)7.7.4 故障检测和诊断 (2121)7.7.5 告警信息要求 (2222)7.7.6 告警日志 (2222)7.8 终端软件版本/配置文件管理 (2222)7.8.1 版本/配置模板管理对象 (2222)7.8.2 版本/配置模板操作管理 (2222)7.9 终端日志管理功能 (2323)7.10 终端报文跟踪功能 (2323)7.11 快速诊断工具（可选） (2323)7.12 在线终端信息更新功能（可选） (2323)8 南向接口要求 (2323)8.1 连接管理要求 (2323)8.1.1 终端首次连接RMS (2323)8.1.2 终端设备非首次连接RMS（终端设备发起）.................. 错误!未定义书签。

公司网络使用管理规定

公司网络使用管理规定
1. 背景
网络已成为现代商务活动中不可或缺的工具，为了确保公司网络的安全稳定运行，保护公司信息资产的安全性和机密性，制定本管理规定。

2. 适用范围
本规定适用于公司所有员工、访客和承包商在使用公司网络设备和资源时的行为。

3. 网络访问权限
公司拥有对网络访问权限的控制权。

为了确保网络资源的合理使用和保护，员工在使用公司网络设备和资源之前，必须经过授权并获得适当的访问权限。

未经授权的访问将受到处罚。

4. 网络安全责任
每位员工都有责任保护公司网络的安全和机密性。

以下行为是不允许的：
- 使用未经授权的账户访问网络；
- 试图入侵、破坏或盗取公司网络或系统；
- 分享个人账户信息；
- 使用公司网络进行非法活动；
5. 网络使用监控
为了确保网络和系统的安全，公司有权对网络使用进行监控和记录。

员工应意识到他们的网络活动可能会被记录，并且这些记录可能被用于审计、调查和法律目的。

6. 个人责任与违规处罚
每位员工应对自己在网络使用中的行为负责。

违反公司网络使用规定的员工将会受到适当的纪律处分，包括但不限于警告、停职和解雇。

7. 其他注意事项
- 员工不得将公司网络用于个人业务或个人收益活动；
- 员工在使用公司网络时应遵守国家的法律法规；
- 员工应注意保护自己的账户信息及密码的安全；
- 员工应避免访问可能包含有害内容的网站。

以上是公司网络使用管理规定，请所有员工遵守。

任何问题或疑问请向网络部门咨询。

网络设备和数据备份的管理制度

网络设备和数据备份的管理制度一、网络设备管理制度1.设备管理责任制度：明确网络设备的管理责任，设立设备管理负责人，负责网络设备的购买、维护、更新和报废等管理工作。

2.设备采购制度：制定网络设备采购流程，包括设备需求申请、供应商评估、设备选择、报价比较、合同签订等环节，确保设备采购的合理性和有效性。

3.设备入库和台账管理：建立设备入库登记制度，对每个设备进行分类、编号、记录设备基本信息，及时进行设备入库登记，并建立设备台账，清楚记录设备状态和使用情况。

4.设备维护与修理：制定设备维护计划，定期对网络设备进行检查、维护和保养；对设备出现故障时，及时安排专人对设备进行修理或更换，确保设备的正常运行。

5.设备更新和升级：制定设备更新和升级计划，定期评估设备的性能和功能，对老旧、效率低下的设备及时进行更新和升级，提高设备的工作效率和安全性。

6.设备报废管理：建立设备报废申请制度，由设备管理负责人负责审批设备报废申请，对报废的设备进行销毁并及时更新设备台账，防止报废设备被误用或丢失。

7.设备安全保护：制定设备安全保护措施，规定对关键设备进行加密和访问权限控制，定期更换设备的默认密码，加强设备的物理防护，防止设备被恶意攻击或非法使用。

二、数据备份管理制度1.数据备份策略：制定数据备份策略，明确备份的频率、备份介质和备份位置等，根据数据的重要性和敏感程度设置不同的备份级别和周期，确保数据备份的及时性和完整性。

2.数据备份过程：建立数据备份计划，明确备份的时间、地点和负责人，确保备份过程的规范和操作流程的合理性。

通过自动化备份软件进行数据备份，确保备份的准确性和一致性。

3.数据备份存储：建立数据备份存储控制措施，确保备份数据的安全性和可靠性。

设置备份服务器和备份设备，将备份数据存储在安全的物理环境中，防止数据丢失或损坏。

4.数据备份恢复：建立数据备份恢复计划，明确数据恢复的流程和时间，定期进行备份数据的恢复测试，确保在故障发生时能够迅速恢复数据，减少数据丢失和业务中断的风险。

中国联通固网终端远程管理系统技术规范v1.0

17.1
17.1.1
RMS必须具有对自身的资源监视功能。包括：
必须支持系统启动；
必须支持系统初始化；
必须支持系统关闭；
必须支持硬盘占用率；
必须支持内存占用率；
必须支持CPU资源监视；
必须支持告警阈值设置。
必须支持基于业务或管理员需要对系统或系统某些模块进行重启（比如重启数据库、后台运行程序等）
CPE WAN管理协议
BBF TR106
Data Model Template for TR-069-Enabled Devices
TR069设备数据模型模板
BBF TR098Amendment2
DSLHome Internet Gateway Device Data Model for TR-069
本规范由中国联通公司网络维护部提出，技术部归口。
本规范主要起草单位：
本规范主要起草人：
本规范的修订和解释权属于中国联通公司。
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本标准规范了固网终端远程管理系统的架构、应用场景、功能要求、性能要求等方面的要求，给出了中国联通实现各类网关和其他业务终端远程管理的方案建议。
本标准定义了固网终端远程管理系统技术要求，适用于规范家庭网关、企业网关和其他业务终端的远程管理技术要求，其中家庭网关、企业网关包括各种型号的网关（xDSL上行、LAN上行、PON上行、其他各类融合网关），业务终端指连接在企业网关上远程管理平台客观的终端，比如IPTV机顶盒、独立WLAN AP、Femto设备（集成或独立）、IMS客户端（可选，包括硬客户端和软客户端）等。
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本标准是中国联通家庭终端远程管理系统技术系列标准之一，该系列标准的名称及结构如下：
1、《中国联通固网终端远程管理系统技术规范》