群策群力讲义
群策群力六步法讲义(PPT52张)
更多的观点和创意。
18
头脑风暴法的要点
一发言: 每人都要发言，每次只能一人发言
两追求: 追求数量、追求创意
三不许: 不许质疑、不许批评、不许打断
四步骤: 四个关键步骤
19
头脑风暴法四个步骤
1. 主持人发言
管理
組織／主管
教材
鱼骨类别的选择（建议）
对于销售和市场，命名主要包括：
１．人为因素
２．促销
３．价格
４．地点
５．产品
６．地理分布
对于技术问题，常用的命名包括：
１．人为因素
４．计量标准
２．方法
５．原材料
３．机器
分析原因工具：
鱼骨刺图
制作人员
放文件时滑 药水不够 文件位置放错 影印纸无法粘着碳粉
1、陈述并澄清议题 2、规定时间并安排 计时员 3、安排记录人员 4、说明规则 5、鼓励所有人思考
2. 个人自由发言
3. 小组讨论
4 . 小组决策
1、形成最终决策 2、回顾研讨过程 3、重申决策结果 4、明确下一步行动 5、感谢各位参与
1、成员自由发言 1、解释澄清某些观 点 2、鼓励在别人观 2、合并同类观点， 点的基础上创造 3、记录所有意见， 但不是作概括总结 即便是荒谬的 3、激发新观点： 4、使用规则维持 叠罗汉：不同观点 叠加； 秩序 移花接木：不同观 5、可以点名让不 点取优整合； 发言的人参与进来 架桥法：相反观点 6、使用“还有 之间产生新观点 呢”，直到穷尽所 唱反调：反转某些 有人的所有观点
市政道路施工， 下半年结束
75％的抛锚车 辆为超期服役 车辆
课程群策群力
3 “强制性”利于级别 较低的个体对集体作 出贡献（不是我要否 定谁，规则如此）。
方法工具
1 集体研讨方法 2 原因分析工具 3 方案评估工具 4 风险分析工具 5 等等
7
目录 一、什么是群策群力 二、华润的群策群力 三、群策群力十步法
8
华润的群策群力
?FOCUS矩阵 ?投票 ?80/20法则
19
FOCUS矩阵
可控
不可控
外部
内部
20
第四步：把原因逻辑化、系统化
任务
要求
典型 质疑
工具 方法
?找出重要原因之间的关系，明确因果链条，并挖掘深层 原因
?基于事实和缜密的思考确定因果关系，而不是基于常识 ?所有人都必须对因果关系发表意见，不同的意见要得到 充分重视 ?以好奇心探索可能存在的关系，勇于提出新的假设
?头脑风暴 ?团体列名 ?活动挂图或活动卡片
18
第三步：聚焦重要原因
任务
要求
典型 质疑
工具 方法
?找到导致问题的关键原因集合,剔除不相关的原因
?基于缜密的思考而不是所谓的常识来选择重要原因; ?对于被筛选掉内容,要重新问一次”为什么说这一条不重 要?”; ?所有重要原因都必须经过调查确认;
?导致这些现象发生的最重要的原因有哪些？为什么这些 原因重要? ?哪些原因不重要?为什么说这些原因不重要? ?这些原因导致了多少问题？你是如何知道的？
华润集团的群策群力
1
目录 一、什么是群策群力 二、华润的群策群力 三、群策群力十步法
2
目录 一、什么是群策群力 二、华润的群策群力 三、群策群力十步法
3
群策群力是GE解决问题、无边界沟通的方法
群策群力的意思
群策群力的意思引言：在当今社会发展迅速的时代，团队合作和协作已成为实现个人和组织目标的关键因素之一。
群策群力，作为一种组织活动的方式，强调团队成员之间的合作互助，共同努力实现共同的目标。
本文将探讨群策群力的意思及其在个人和组织成就中的作用。
一、群策群力的定义群策群力可以理解为团队成员合作、协作的一种方式，强调团队中每个成员的重要性和团队整体协同效应。
群策群力的主要目的是通过发挥每个成员的专长和才能，在团队内部实现高效的沟通和协作，共同完成任务。
二、群策群力的特点1. 目标导向：群策群力强调团队成员共同努力实现共同的目标。
团队成员要明确任务目标，理解和认同团队的共同利益，将个人的力量融入到整个团队中。
2. 协作互助：群策群力注重团队成员之间的互动与互助。
成员之间要建立信任，积极分享信息，相互支持和帮助，共同解决问题和克服困难。
3. 多元化：群策群力鼓励多样化的观点和意见。
团队成员应充分发挥个人的专长和才能，为团队的决策和问题解决提供多个维度和角度。
4. 高效性：群策群力追求高效的团队协作。
团队成员要善于分工和协作，合理安排时间和资源，将个人能力与团队目标相结合，确保工作的高效完成。
三、群策群力的作用1. 提高生产效率：通过群策群力的方式，团队成员可以充分发挥各自的专长，高效地分工合作，从而大大提高生产效率。
团队成员之间的互动和协作有助于减少重复工作、协调冲突和解决问题，使得团队能够更快地达成预定的目标。
2. 增强创新能力：群策群力鼓励成员提出不同的观点和意见，推动创新思维的形成。
团队中的多样化观点和不同的思维方式可以为问题解决提供更多的选择和可能性，从而促进创新的发展。
3. 提高团队凝聚力：群策群力需要团队成员之间的良好沟通和合作，团队成员之间的互动增强了彼此之间的信任和依赖关系，培养了良好的团队凝聚力。
团队成员在共同努力中经历困难和挑战，形成了共同的认同感和团队荣誉感，促进了团队的稳定和持续发展。
引导-激发团队群策群力课程讲义
引导者做什么？
协助团队明确整体目标，并制定出具体细分目标。 协助团队成员厘清自己的需要，制定计划去满足需求。 为团队成员提供决策流程，帮助团队节约时间，做出高
质量的决策。 确保团队的讨论高效，不偏离主题。 协助团队对讨论做准确记录。 帮助团队成员说出自己的不同假设，彼此核对，有利于
达成共识 促进共识，确保每个人的意见都被考虑到。 给团队必要的反馈，帮助团队做出适当的调整。
1、有效提问：
如果你想……
那么就……
激发每个人的想法。
把问题提供给所有的人。
允许大家自发地回答问题，而不是针对某 提出类似“你们中间有谁有过类似困难的
个人。
经历”这样的问题给大家。
激发某个人思考并给予回应。
直接把问题提给那个人，“老张，我们怎 么解决这件事，你怎么想？”
团队里有这个方面的专家，把问题抛给他。 “老刘，你在应用这些法规方面有很多经验， 如果是你，你会怎么做？”
要解决的问题
会谈工具的采用
要做的决策
会谈规则
会议日程里的各项主题
团队动力
要确定的目标
团队氛围
引导者的核心技能
保持中立，关注互动过程，而非内容。 积极聆听，在听的过程中放下自己的评判。 提问，检测参与者观点背后的假设，引发大家的参与，
通过问题收集信息。 复述，引导者通过不断复述的方式澄清讲话者的真实
引导过程
引导过程中强调过程比内容更多，过程包括 会谈方法与流程 参加者之间的关系维护 会谈工具的采用 会谈规则 团队动力 团队氛围
过程与内容的区别
引导者的角色就是管理好会谈过程，把会谈内容留给会议参加者。
内容（谈什么）
过程（如何谈）
讨论的主题
会议方法与流程
群策群力
6
群策群力解决问题的特点
结构化
1 用“结构化”方 式把思维的不同 阶段划开，避免 了思维方式的相 互干扰 2 “结构化”保证成 员间在发言权力 上的平等 3 “结构化”保证了 时间的利用效率
强制性
1 “强制性”规定小组 成员必须按照程序的 要求积极参与，即使 提出激烈的反对意见 也不意味着对集体及 其成员的否定； 2 “强制性”保证集体 讨论始终处于激发状 态； 3 “强制性”利于相对 级别较低的个体对集 体作出贡献（不是我 要否定谁，规则如 此）。 1 2 3 4 5
要求
•目标要符合SMART原则； •目标必须在很大程度上解决存在的问题；
工具 方法
•SMART目标评估法
23
目标的SMART原则
具体的 可衡量的 可实现性 specific measurable achievable
结果导向
时间界限
result-driven
time
24
目标表述示例
•目标1：在3个月内关键岗位员工月流失率降 不高于1％ •目标2：本年度公交车运行正点率不低于90％
任务 •设计评估标准并选择最佳的方案,选中的方案要进行 风险分析
要求
•首先就评估工具达成一致； •评分可以采用每个人独立评分方法，也可以采用共识打 分法，即所有人就评分达成一致； •对于分布范围大的分数，要做出解释说明然后重新打分。
工具 方法
•收益/实施难度评估矩阵 •矩阵评估法 •六顶思考帽 •风险分析表
原因
可能遗漏了什么原因？ 现有的原因背后是否还有更深层的原因？ 原因的逻辑关系正确吗？ 是否考虑了所有关键的原因？
目标
我们的目标对准了什么问题？（一般从消除原因的角度出发） 目标影响范围有多大？（对整体问题的解决而言） 目标有“战略”意义吗？（整体解决问题，就有战略意义） 实现目标后我们将收获什么？（发现目标的价值）
群策群力解决问题
contents
目录
• 群策群力的定义和重要性 • 如何实施群策群力解决问题 • 群策群力解决问题的案例分析 • 群策群力解决问题的挑战与解决方案 • 总结与展望
01 群策群力的定义和重要性
定义和特点
定义
群策群力是指集体智慧和力量的 发挥，通过集思广益、团结协作 ，共同应对和解决问题。
实现了良好的经济效益。
04 群策群力解决问题的挑战 与解决方案
挑战一：团队成员意见不统一
表现
团队成员对问题的看法、解决方案的意见不一致，导致讨论陷入 僵局。
影响
降低团队凝聚力和效率，可能导致决策失误。
应对方法
通过充分讨论、换位思考和寻求第三方案，寻找各方的共同点和 平衡点，达成共识。
挑战二：缺乏有效的沟通渠道
评估风险和可行性
02
对实施计划进行全面的评估，包括风险控制、可行性分析和预
期成果预测等，确保计划的顺利实施。
持续改进和优化
03
在实施过程中不断总结经验教训，持续改进和优化方案，提高
解决问题的效率和效果。
03 群策群力解决问题的案例 分析
案例一：企业运营问题
01
02
03
企业运营问题
某企业在运营过程中遇到 了生产成本高、效率低下 的问题。
鼓励团队成员分享自己的经验和专业知识，从不 同的角度思考问题，为解决方案提供更多的思路 和选项。
激励和认可
对团队成员提出的优秀想法和建议给予及时的认 可和奖励，激励他们更加积极地参与讨论和贡献 智慧。
有效沟通与协作
促进有效的沟通
确保团队成员能够充分表达自己 的观点和建议，理解他人的观点，
避免误解和冲突。
群策群力(龙猫)
- 10 -
问题陈述
1.问题是__________________________;
2.问题造成（或可能造成）__________________________;
3.解决问题的期望状态（目标）是__________________________。
- 11 -
团队解决问题的思维模式 第一步：确认问题所在 第二步：分析问题原因 第三步：寻找解决方案 第四步：制定行动计划 回顾与总结
- 17 -
分析问题及工具： 分析问题及工具：鱼骨图
4. 将更进一步的原因写在中骨伸出的小骨的顶端； 将更进一步的原因写在中骨伸出的小骨的顶端； 人 XXX xxx xxx XXX xxx 程序 XXX xxx 设备 XXX xxx XXXX 政策
- 18 -
常用的原因类别
服务问题（如服务投诉率）的常用类别：人，政策，程序和设 备（4P）。 生产问题（如产品不良率）的常用类别：人，材料，方法，设 备和环境（4M 1E）； 外部竞争问题（如市场占有率）的常用类别：自身的竞争能力、 竞争对手、潜在竞争对手（如替代品）、供应商、顾客。
- 12 -
???
问题原因
- 13 -
鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石 川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之 为“因果图”。
- 14 -
分析问题原因的工具： 分析问题原因的工具：鱼骨图
1. 画出鱼骨图 由右面开始，形成鱼头与主骨；在鱼头处写下问 画出鱼骨图. 由右面开始，形成鱼头与主骨； 题
-9-
活动一：问题陈述（八分钟） 活动一：问题陈述（八分钟）
1. 请各小组选择一个专题： 请各小组选择一个专题： A. 生产管理 B.安全管理 C.职能管理 （行政、综合、财务、 安全管理 职能管理 行政、综合、财务、 人事等） 客户服务管理 人事等）D.客户服务管理 E. 营销管理 2. 请小组通过讨论提出一个在专题范围内目前存在的问题（现 请小组通过讨论提出一个在专题范围内目前存在的问题（ 实问题、潜在问题或改善机会均可）， 实问题、潜在问题或改善机会均可）， 3. 请小组按格式完成问题陈述 4. 请小组派代表分享问题陈述
群策群力精讲
在4周内将客户订单的处理周期减少50％
再不增加成本的前提下，3月内将产品关键质量指标提升20%
在不降低客户满意度的前提下，在90天内将客户服务成本减 少10％
在3个月内将生产效率提高20％，而且始终达到服务标准
销售机会最大化，而且在“群策群力”实施的12个星期内提 高500万的收入 减少250万一55万的直接索赔费用，而且在本年末将生产效 率提高10％
一、什么是“群策群力”
广义的群策群力：包括了自主管理、六西格玛、小改小革、合 理化建议、QC成果、先进操作法等活动内容。这些活动内
容在基本原理、终极目标上与群策群力是一致的 。
一、什么是“群策群力”
处理好群策群力与六西格玛、自主管理、合理化建议、小改小革等活动的 关系 1. 涉及到跨班组、车间（作业区）、单位、部门，并能在90天内完成的 项目，采取群策群力开展。 2. 在本班组、车间（作业区）、单位、部门范围内，并且比较单一问题 的项目，采取自主管理或小改小革开展。 3. 在90天不能完成的大项目，采取六西格玛等形式。 4. 在本职工作范围以外的建议，采取合理化建议申报，由专家顾问团队 确定项目形式。 5. 项目实施的形式要按相应的流程与管理权限推进，其中，各单位群策 群力项目须报公司专家顾问团队确定后实施。
1. “群策群力”的计划阶段—确定“群策群力”问题
选一个业务问题进行“群策群力”（机构的精简，工 序的改善，流程的优化）
问题来源于何处？ 专家顾问团队诊断（调研，管理流程的分析，数据指标的分析 ；工作经验的归纳总结与思考） 问题发现者
1. “群策群力”的计划阶段–如何寻找问题
计划阶段 界定业务问题 成立设计小组 设定范围/目标 确定核心成员 角色和任务分配 引导阶段 “群策群力”介绍 小组想法产生 想法陈列 行动计划制定 “城镇会议” 实施阶段 确定实施步骤 产生责任人 将想法变为行动 检查行动 总结交流
群策群力--讲义
一系列的流程和工具确保了整个过程的有效性和快速性。
计划阶段 界定业务问题 成立设计小组 设定范围/目标 确定核心成员 角色和任务分配 引导阶段 “群策群力”介 绍小组想法产生 想法陈列行动计 划制定“城镇会 议” 实施阶段 确定实施步骤产 生责任人将想法 变为行动检查行 动总结交流
“群策群力”成功案例
5. 激发员工积极性和主动性，全面挖掘员工智慧
6. 建立企业持续变革的动能—提高企业“组织能力” 7. 创建组织新型的对话方式 8. 转变企业经理的管理方式—真正“领导团队” 9. 提升企业的组织学习能力
“群策群力”推倒企业“部门墙”
信息，思想和热情快速流动 迅速决策，快速行动 对外部变化敏感，全局意识 风险意识提升凝聚力 士气高昂，主动积极 不拘礼节，非正式沟通 团队协作
通用电气资讯部利用“群策群力”将客户的系统开发 时间缩短了52%
史克美占运用“群策群力”将药品开发周期的“后端 ”缩短半年以上。 通用电气航空发动机部利用“群策群力”大幅度提高 采购质量和缩短采购周期 东江集团利用“群策群力”拆除部门墙，缩短了模具 开发时间(从4个月到1.5个月），提高了客户满意度 ……
“群策群力”终于帮 我们实现了！
“群策群力”将管理层从传统的控制方式转变 成为教练式的指导
“群策群力”提升企业的组织学习能力
层次： 个人 团队 组织
“群策群力”是推动 企业成为学习型组织 的高效工具
组织学习
类型： 适应型 预见型 组织 技能： 系统思考 心智模式 自我超越 自主学习 对话
“群策群力”提升企业的培训效益“群策群力”推动 Nhomakorabea业持续变革
在组织中实施根本的变革几乎是不可能的，但是 通用电气公司成功了。“群策群力”就是他们成 功的秘密武器。 ----杰弗里.菲弗（斯坦福商学院教授）
群策群力的团队建设培训课件
经常与员工保持联系
2、与下属分享权力
3、创造良好的工作氛围
了解员工的实际困难与个人需求，设法满足 以工作业绩为标准提拔员工 强调公司愿意长期聘用员工 公司洋溢着社区般的气氛 提满意度
提高满意度 指个人对工作所具有的总的 积极情感的过程，即是否喜欢 这份工作，对工作的评价如何 等。
【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子 二氧化碳是由二氧化碳分子构成的．（2）①当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10， 是原子．原子序数=质子数=10．②当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数＜核外 为阴离子。 故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。 【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由 成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小 示阴离子，大于时表示阳离子。 25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。 （3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如 或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等； （4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可 气体挥发造成的污染等． 故答案为：（1）固体； （2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）； （3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等 （4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等 【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑 根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑．
引导-激发团队群策群力课程讲义
风暴期
关键特征：1、任务存在问题；2、缺乏过程工具；3、 缺乏技巧；4、低效领导、有障碍阻力；5、派系林立、 本位主义、冲突凸显；存在权力斗争6、悲观情绪蔓延； 7、充满敌意、抵触领导、有情绪化争吵。
引导者策略：1、预料并接受紧张局面；2、保持中立 冷静；3、建立安全环境；4、坦诚承认存在冲突；5、 帮助找出并解决问题；6、鼓励发表见解；7、及时介 入，果断调停冲突；8、教授人际相处能力和冲突管理 能力；9、鼓励相互交流。
态度诚恳、切中主题
提的问题，有愚弄大家之嫌。
如何有效提问
提问的侧重点 （１）收集事实的提问：通常问“谁”、“什么”、“何时”、“在哪
里”、“有多少”等问题 （２）了解内心体验的提问：一般问”你是怎么想的？” “你对此内心
有怎样的感受？” （３）更多了解的提问：“你能否再详细说明一下？” （４）关于极端情况的提问：“有什么最好的（最糟糕）事情会发生“ （５）从第三方角度的提问：有人觉得．，你会怎么想？ （６）魔法棒式的提问：（先排除头脑中的限制因素）如果时间和金钱都
团队
以“我们”为中心
共同目标 根据自己团队设定的规则行事 角色和责任互相关系 争取更大的授权 定期召开会议 关注解决问题和流程改进 有能力、被信任参与决策 讨论达成合理的决定 开放和信任 成员之间有很强的连结
团体一定要成为团队吗？
适用团体的情境： 时间短、简单任务、共享信息、人员不固定、无固定长
要解决的问题
会谈工具的采用
要做的决策
会谈规则
会议日程里的各项主题
团队动力
要确定的目标
团队氛围
引导者的核心技能
保持中立，关注互动过程，而非内容。 积极聆听，在听的过程中放下自己的评判。 提问，检测参与者观点背后的假设，引发大家的参与，
群策群力的意思
群策群力的意思文章一：群策群力群策群力，就是一个团队里每个成员都要积极参与，相互协作，共同达成一个目标。
我认为，这是每个团队都需要具备的精神。
首先，一个好的团队要有相互信任。
每个人都要相信其他成员的能力和贡献。
如果团队成员之间没有信任，那么就很难出现默契和合作，更不可能达成共同的目标。
其次，团队合作需要互相支持。
当有人遇到问题时，其他成员要愿意给予帮助和支持，共同来解决问题。
这不仅是一种道德上的支持，也是对团队目标的支持，只有在大家都能够得到支持和帮助的情况下，整个团队才能稳步前进。
再次，团队中要有相互鼓励和激励。
当团队成员取得成功或已经达成某个目标时，其他成员要及时地给予赞扬和激励，并鼓励他们在接下来的工作中继续发挥自己的优势，带领整个团队向着更高更远的目标前进。
用词分析：该篇文章用词简洁明了、有重点。
其主要用词包括“信任”、“支持”、“鼓励”。
这些用词精准、有力地表达了团队合作的重要性。
重点分析：本文主要从三个方面阐述了团队合作的重要性，即相互信任、相互支持、相互激励。
其中每个方面都有具体的解释，增强了文章的说服力和可读性。
文章二：群策群力在群策群力的大环境下，每个人都能够在工作或学习中充分发挥自己的潜力。
群策群力的优势在于，每个人都能参与到其中，共同为达成目标贡献自己的力量。
在群策群力的过程中，我们能够从其他人身上学到新的想法和方法，也能够获得来自不同领域的知识。
在一个群策群力的团队中，每个成员都应该主动承担责任，通过自己的努力来帮助整个团队取得更好的成绩。
此外，团队中的每个成员还应该乐于分享自己的经验和知识，帮助其他成员更好地了解团队的目标和方向。
群策群力还可以鼓励大家发扬团队精神，与团队中的其他人共同为目标努力。
在这个过程中，我们能够更好地学会倾听和尊重他人，学会协作和交流。
这些能力也将在个人生活和工作中大有裨益。
用词分析：该篇文章用词清新简洁，有着明确的重点。
其主要用词包括“发扬团队精神”、“自我发展”、“知识分享”。
群策群力(十步)
问题的来源
已经发生 的负面关 键事件， 键事件， 如没有得 到妥善解 决还有可 能继续发 生的 目前存在 的令管理 团队最头 疼的 当前业绩 增长的瓶 颈 已有症状表 明，如不采 取措施会出 现重大危机
结果
找 问 题/障 碍 （ 第二步 ）
任务：刨根寻找导致问题发生的深层原因 （问题或障碍） 要求：把已知的东西暂时放在一边，也不考 虑解决问题的方案; 用好奇心来搜索书面非书面信息，找 出以为知道但不熟悉的地方; 思考改善对“早已知道”的事情的看 法 方法：头脑风暴法或团体列名法
聚焦重要问题 （ 第三步 ）
原因
关键的原因是什么 因果关系正确吗 我们的目标对准了什么问题
目标
目标影响范围有多大 目标有“战略”意义吗 实现目标后我们将收获什么
评估解决方案 （第九步）
任务：
– 设计评估标准 – 对各种解决方案进行评估 – 选择其中的最佳解决方案
要求：
– 预测实现方案的结果 – 方案具有可操作性并能够解决最初的问题
目标表述示例 目标表述示例
• •
“在3个月内关键岗位员工流失率为0” “本年度公交车运行正点率不低于90％”
创造解决问题（达成目标）的方案 创造解决问题（达成目标） （第七步）
任务：制定至少两个方案进行候选 要求：设计解决问题的标准 找出实现目标的条件资源 （现成和潜在的）
6W2H法 法
What Why How When Where Which Who How much 我们要完成的是一件什么任务？ 为什么这任务对我们这样重要？ 我们应该采取哪些措施来完成它？ 我们需要什么时候完成它？ 我们需要在哪里完成它？ 各种选择可能及优先次序是什么？ 这项任务将由谁来负责完成？ 完成这项任务需要什么资源？ 目标 价值 策略 时限 位置 重要性与紧 迫性 责任与角色 资源
群策群力的意思解释
群群群群群群群群群
"群策群力"是一个常见的成语，意思是大家一起努力、协作，共同实现目标。
这个成语形容的是大家共同努力、齐心协力的精神。
"群策群力"的意思是大家齐心协力，共同努力，共同奋斗。
它强调的是大家一起努力、协作的精神，而不是个人的努力或个人的成就。
在社会生活中，"群策群力"的精神是很重要的。
通过大家的共同努力，可以更快地实现共同的目标，也可以更好地应对各种困难和挑战。
在工作和学习中，"群策群力"的精神也是很重要的。
通过大家的共同努力，可以提高团队的效率，也可以更好地完成工作和学习任务。
总的来说，"群策群力"的精神是指大家一起努力、协作，共同实现目标的精神。
这是一种非常重要的精神，对于社会和个人的发展都有着重要的作用。
群策群力的成语故事及出处
群策群力的成语故事及出处
出处：汉扬雄《法言·重黎》。
读书笔记
意思：大家想办法，大家出力量。
集中群众的智慧和力量。
策：谋划。
秦末汉初，楚汉相争，结果楚败汉胜。
楚霸王项羽，在垓下大败，最后自刎于乌江。
临死前，他对仅剩的二十八名骑兵说：“吾起兵至今八岁矣，身七十余战，所当者破，所击者服，未尝败北，遂霸有天下。
然今卒困于此。
此天之亡我，非战之罪也!……今日固决死，愿为诸君快战……令诸君知，非战之罪也。
”(参看“拔山举鼎”)项羽当即向围困自己的`汉军奋勇冲去，斩兵杀将，猛不可当，把汉军吓得纷纷倒退。
最后，在乌江边上，乌江亭长预备好了船只，请项羽渡江，逃回江东。
项羽不肯，笑道：“天要亡我，我还渡江干什么?”于是自刎而死。
从历载来看，项羽临死，一连三次说是“天之亡我”，他是把失败的原因归之于天命，认为自己是没有过失的。
但汉代的学者杨雄不同意项羽的这种看法，他在他的《法言·重黎》中评论刘、项兴亡时说：楚汉相争，所以汉胜楚亡，是因为“汉屈群策，群策屈群力”。
屈(ju)，是“尽”或“竭”的意思。
这句话的意思是说：汉王刘邦尽量发挥、利用众人的智谋和力量，而项羽却只凭一己的“匹夫之勇”，没有充分调动部下的积极性和采纳他们的建议，这才是项羽失败的主要原因。
群策群力的意思_群策群力的成语解释
群策群力
成语解释策：计策；主意。
群：集体；大家人。
指发挥集体的作用；大家一起来想办法；贡献力量。
成语出处汉扬雄《法言重黎》：“汉屈群策，群策屈群力。
”
成语繁体羣筞羣力
成语简拼QCQL
成语注音ㄑㄨㄣˊㄘㄜˋㄑㄨㄣˊㄌ一ˋ
常用程度常用成语
成语字数四字成语
感情色彩中性成语
成语用法群策群力联合式；作谓语、状语；含褒义。
成语结构联合式成语
成语年代古代成语
成语正音策，不能读作“chè”。
成语辨形力，不能写作“立”。
成语辨析群策群力和“齐心协力”都含有“思想行动都一致”的意思。
群策群力只用于群众；“齐心协力”既可用于群体；也可用于个体。
近义词同心协力、集思广益
反义词独断独行、离心离德、三心二意
成语例子至于自强之道，求其在我，祸福无门，唯人自召。
群策群力，庶有成功。
（蔡东藩、许廑父《民国通俗演义》第四十四回）
英语翻译pool everybody's wisdom
日语翻译皆で知恵を出し，皆で力をあわせる
俄语翻译опиратьсянаразумисилымасс
其他翻译<德>mit vereinter Kraft und Weisheit<法>conjuguer la sagesse et les efforts de tous 成语谜语人人献计
成语故事西汉哲学家扬雄模仿孔子的《论语》写出了一部《法言》，在《法言·重黎》中论述了汉王刘邦与西楚霸王项羽争夺天下胜负的原因。
他认为汉王刘邦善于采纳大家的计策，大家的计策又增强了众人的力量，所以他就得天下。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（五）“群策群力”的角色确定– 拥护者的主要工作
组织设计小组工作。 组织引导阶段工作。 负责实施跟进，组织定期的检查会议。
（五）“群策群力”的角色确定– 内部推动者的主要工作
即涉及该问题的各单位的资深员工（每单位一般1人，要求其熟 悉所涉及的单位业务）。
内部推动者应接受过“群策群力”方法培训，参加设计小组、核
2010年
2011年
-416
吨钢材利润
新星铸管
方大特钢
涟钢
（三）方大特钢简介
方大特钢的前身南昌钢铁，始建于1958年，主要产品为汽车板簧、 弹簧扁钢、螺纹钢。至2009年辽宁方大集团入主前，该厂年产能约300 万吨，基础设施不配套，只能生产低端产品。在金融危机的冲击下， 2008年南钢净利润由2007年的1048万变为亏损4501万元。 2009年末辽宁方大集团入主后，调整并快速实施产品战略，加强管 理，改进机制，特别是用人与激励、约束机制，激发了员工潜能，企业 经营效益大幅提高，1年内即扭亏为盈。至今已成为行业内盈利能力最强 的企业之一。
（四）新兴铸管简介
前身是2000年由总后原生产部和军需系统78户企事业单位整合而 成。10年前，这些被整合的单位中，有超过六成处于亏损状态，重组合 并财务报表，整合集团净亏损额8100万元，营业收入不足70亿元，然而 10年后，2011年10月资产总额653亿元，全年营业收入1480亿元，利润 38亿元。 新兴铸管是全球离心球墨铸管最大的供应商之一，30%的产品销往 全球108个国家和地区，与久保田、法国圣戈班旗下的穆松桥并列第一阵 营。但新兴铸管的年产销量已超越久保田与穆松桥，位居全球首位，国 内市场占有率达45%。
取得组织或高级经理层对“群策群力”的支持 保证发起人愿意在“城镇会议”上倾听和公开讨论改善建议，然后当场公开作出 决策，发起人同设计小组一起计划日程，并检查“群策群力”的准备工作和后续 工作情况，或者把工作下放给一个“拥护者”
（二）如何确定业务问题
找出业绩与业务计划、预算或主要的业绩评估标准之间的差距。 客户见面（内部的或外部的），以便明确客户对服务的预期以及找到提 高服务质量的方法。
（一）什么是“群策群力”
“群策群力”实际上是一个非常简单、直接和流程化的过程：
提出解决 办法制定 行动计划 管理者当 场决定可 行与否 定期检查 进度确保 目标实现
定义企业 问题,设定 欲达目标
成立跨部 门级别小 组
提交建议 给管理者
建议者进 行实施
一系列的流程和工具确保了整个过程的有效性和快速性。
（四）制定“群策群力”目标
在4周内将客户订单的处理周期减少50％ 再不增加成本的前提下，3月内将产品关键质量指标提升20% 在不降低客户满意度的前提下，在100天内将客户服务成本减少 10％ 在3个月内将生产效率提高20％，而且始终达到服务标准 销售机会最大化，而且在“群策群力”实施的12个星期内提高 500万的收入 减少250万一55万的直接索赔费用，而且在本年末将生产效率提 高10％
群策群力讲义
颜幸苗 2013年8月
目
录
一、钢铁行业现状 二、群策群力概述 三、设计阶段 四、引导阶段
五、实施阶段
（一）全行业持续亏损
大中型钢企吨钢材利润
150 105 100 58 50 0 -50 -100 -75 -18.5 -36.77 56
2012年，中国大陆粗钢产量为 71654.2万吨，同比增长3.1%。河北省 2012年产钢1.64亿吨以上，比全球钢 产量第二的日本多至少5000万吨，是 美国全国产量的1.8倍，印度的2.1倍， 俄罗斯的2.33倍，德国的3.85倍，与欧 盟27国的钢产量总合相当。
（七）设计阶段可能存在的问题
一 二 问题界定不清 二
目标口径不明确
三 四 目标过高或过低 历史数据不完整
设计阶段 常见问题
五
设计人员不全
六 八
一 核力概述 三、设计阶段 四、引导阶段
五、实施阶段
（一）“群策群力”介绍会
典型的“群策群力”包括5次会议，一般在1-3天内完成
（一）什么是“群策群力”
“群策群力”的核心是很简单的，它是基于下述被公认的原理：
1. 一线员工对企业的运营和管理问题最清楚 2. 团队智慧大于个人智慧的假设。
3. 员工对自己提出的建议有更大的热情来实施
当这些人----不管他们在组织中的职位如何----他们的点子被征集并立 刻成为行动后，活力、创造力、和生产力就源源不断地从组织中释 放出来。
（五）“群策群力”的角色确定– 发起者的主要工作
提出业务问题。由发起人提出需要解决的业务问题，直接转入项目计划阶段推进
实施。 确定业务问题。业务问题的选择应符合成果容易获得、短时间内能够解决、须跨
单位协作等基本条件。 确定设计小组。选定拥护者，明确内外部顾问、内部推动者。 批准设计方案。 正式邀请所有“群策群力”的参与者，包括设计小组和核心小组成员。 参加“群策群力”简短介绍会并作介绍，参加“城镇会议”并作出决策。 参加定期检查会议（通常是30天、60天和90天）。 参加总结交流会。
计划阶段
界定业务问题 成立设计小组 设定范围/目标 确定核心成员 角色和任务分配
引导阶段
“群策群力”介绍 小组想法产生 想法陈列 行动计划制定 “城镇会议”
实施阶段
确定实施步骤 产生责任人 将想法变为行动 检查行动 总结交流
（二）群策群力为何有效
使组织的边界恢复小公司的弹性
让企业建立真正的执行文化
目
录
一、钢铁行业现状 二、群策群力概述 三、设计阶段 四、引导阶段
五、实施阶段
传统的组织观点
研究与开发
生产
营销与销售
“筒仓”现象
系统（水平）的组织观点
研究与开发
新产品创意
生产
营销与销售 需求
研究 产品说明 产品开发
生产车间
营销 订单
促销
客户
设计
生产车间
生产车间
销售
产品
材料 供应商
绩效改进最大的机遇在 职能部门的 交叉界面上
团队领导 团队成员
（来自涉及该业务 问题的每个部门）
涉及该问题的所有部 门的最高管理者，或 被授权的管理人员。 参加“城镇会议”， 。发起人还要选出拥 护者，最后，要向所 有叫来参加“群策群 力”的人发出正式邀 请。
团队领导负责每个小组，引 导想法产生、行动计划、“ 城镇会议”介绍和保证工作 计划的实施 成员主要是“群策群力”参 与者，然后通过头脑风暴、 挑选点子和提交建议参与解 决企业的业务问题。一旦发 起人给某些想法亮了绿灯， 一些团队成员就成为建议所 有者，并得到授权负责实施 他们的想法
心小组，负责本专业（单位）的工作。
（六）“群策群力”计划阶段成果– 设计表
项目名称： 此次“群策群力”问题阐述：
问题背后的相关数据： 项目目标： 问题涉及的相关部门和岗位 部门1 岗位和人员: 岗位和人员: 核心小组 核心小组1 关注问题： 欲达成目标： 组长： 成员： 关注问题： 欲达成目标： 组长： 成员： 核心小组2 关注问题： 欲达成目标： 组长： 成员： 核心小组3 部门2 岗位和人员: 部门3
没有它，通用电气可能达不到今天的地位， 它是通用电气DNA的一部分。
----杰克.韦尔奇
从1981年韦尔奇就任总裁到1998年，GE各 项主要指标一直保持着两位数的增长。在此期 间，GE的年收益从250亿美元增长到1005亿美 元，净利润从15亿美元上升为93亿美元，而员工 则从40万人削减至30万人。到1998年底，GE的 市场价值超过了2800亿美元，已连续多年名列财 富世界500强（Fortune 500）前列。
（三）钢铁行业今后的竞争态势
威胁： 1、产能利用率低 2、资产负债率高 3、供应链脆弱 4、银行授信压缩 机遇： 1、“城镇化”建设加快 2、棚户区改造加快 3、环保治理力度加强
竞争策略：
1、优化产品结构，提升产品档次
2、资源综合利用，发展循环经济 3、延伸产业链，提高服务水平
4、提升管理水平，增强风险管控能力
（四）制定“群策群力”目标
业务问题
降低成本或费用
SMART原则 S——SPECIFIC M——MEASURABLE A——ATTAINABLE R——REALISTIC T——TIME 明确 可衡量 具有挑战性 现实 时限
改善某个获利的方面
提高对客户的服务或 满意度 提高生产效率或现行 工作方式的效率 整理、分析项目实施前 6~12个月相关数据
（10亿）、方大特钢（5.23亿）共实现108亿元。
09年以来吨钢材利润比较
400 315 261 154 105
300
200 100 0 -100 -200 -300 -400 -500 58 45 -88 2009年
270 151 56 -35 154 101 43 -75 2012年 -186 -18.5 -24 -50 2013年1~6月
上半年累计亏损企业35家，亏损面高达 40.7%，同比扩大3.49个百分点。上半年会员钢铁 企业中，盈利前10家企业累计实现利润98.65亿 元，亏损前10家企业累计亏损91.25亿元。其中， 销售利润率仅为0.13%
（二）企业效益“冰火两重天”
2012年29家上市钢企实现利润-113.6亿元，其中盈利企业18家，共实 现利润136.8亿元，宝钢（74.7亿）、新兴铸管（17.9亿） 、太钢不锈
1. “群策群力”介绍会 简短介绍“群策群力”的目标和日程以及最终的活动“城镇会议”评论过程和规 定（没有不可更改的流程，没有指责，没有拉帮结派，没有抱怨，只有对解决办 法的关注） 问候和欢迎 评价与会代表覆盖的宽度（不同的职能部门、子公司、地区等等） 评价“群策群力”要解决的业务问题以及挑选这一主题来关注的原因 基于个人经验对“群策群力”的评价