如何看人不走眼—招聘与面试技巧PPT课件

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【面试】如何看人不走眼 目标选材 赢取未来PPT

【面试】如何看人不走眼 目标选材 赢取未来PPT
–沟通并理解新的变化,而且支持他人去适应它
2021/7/13
48
适应能力
1. 举例描述一下在你的工作中曾发生的突发的或未 预期的事件,你是如何应对的?
2. 举例说明当面对组织优先级发生变化,你不得不 迅速调整自己工作的情况
3. 你有多少个不同的老板?你和他们中哪一个合作 的最有效率?
4. 当你的职能、部门和工作发生变化时,你曾遇到 过什么样的问题?
研究找出解决方案。 • 我10分钟内给他回了电话。 • 通话结束前他特意对我的快速反应表示满意。”
2021/7/13
50
评评看:这些问题有效么
1. 问某财务经理候选人:你在 财务管理、预算管理、投资 融资等方面有哪些经验,请详细介绍。
2. 你觉得自己最大的长处和最大的弱点(缺点)是什么?
3. 在目前的工作上,你觉得做的比较好的是哪些方面?比 较困难的部分在哪里?
体验一下: 公司正在招聘的职位
✓人力资源部门建立通用的胜任素质库
✓用人部门经理确认最核心的维度
2✓02所1/7/1有3 同职位的候选人使用同样标准
22
候选人知识,态度尤其是性格 和其职位要求的知识,态度尤其是性格 产生很大重叠时,日后成功的可能性比较大
态度 性格
工作/职位 的要求
知识
2021/7确/13 定胜任贵公司工作的胜任素质 23
– 招聘网络的开发与维护
– 相关文件设计
(面试评分表、书面通知表等)
2021/7/13
14
面试前 •确认自身在选材中的职责
• 业务部门
• 人力资源部门
2021/7/13
15
人力资源部与业务部门 职责分清达到共赢-样本参考
HR职责

《如何看人不走眼》课件

《如何看人不走眼》课件

持续学习与培训
参加相关的学习和培训课程,提升个人的专业技 能和通用能力。
实践锻炼与反思
通过实践锻炼来提升自己的能力和潜力,同时不 断反思和总结经验教训,不断完善自己。
05 总结与建议
看人走眼的常见原因
01
02
03
主观偏见
人们往往受到主观偏见的 影响,如刻板印象、情感 倾向等,导致对他人产生 错误的判断。
04 判断人的能力与潜力
人的能力构成
专业技能
指个人在特定领域中具备的专 业知识和技能,如编程、设计
、销售技巧等。
通用能力
指适用于多种场合和领域的技 能,如沟通能力、团队协作、 问题解决能力等。
自我管理能力
指个人在自我规划和时间管理 等方面的能力,如目标设定、 时间规划、情绪管理等。
领导能力
指个人在带领团队和指导他人 方面的能力,如团队建设、决
心理素质潜力
指个人在面对压力和挑战时的心理素 质和应对能力,如抗压能力、乐观心 态、自我调节等。
如何培养与提升人的能力与潜力
制定个人发展计划
根据个人的能力和潜力评估结果,制定有针对性 的个人发展计划,明确发展目标。
寻求反馈与指导
积极寻求他人的反馈和建议,接受指导和辅导, 不断改进自己的不足之处。
ABCD
多方获取信息
尽可能多地收集关于他人 的信息和反馈,以便更全 面地了解他们。
看人不走眼的实用技巧
观察行为
观察他人的行为和表现,注意其言行是否一 致,以及在压力和挑战下的反应。
提问和交流
通过提问和深入交流,了解他人的价值观、 动机和目标。
倾听反馈
积极倾听他人的反馈和建议,特别是来自可 靠来源的意见和建议。

HR招聘窍门《如何看人不走眼》105页.pptx

HR招聘窍门《如何看人不走眼》105页.pptx

一般能力 兴趣爱好 个性特征 性别、年龄特征 体能要求
四、工作环境
2020/7/7
3
人力资源管理各项职能模块形成一个互为因果的封 闭循环,各职能相互支持才能有效促进公司的发展
招聘
人员配置
人力资源部门和用人 部门有效沟通,招聘到 合适人才
人员配置合理,各类 人才职业发展通道多 样化
岗位设计
组织及岗位 设计明晰, 人员职责清 楚,人才需
求明确
吸引优秀人 才、保留优 秀人才、发 展优秀人才
间接费用
以上过程产生的额外管理费用
2020/7/7
5
企业不同层级的关注点
• 企业高层: • 品牌信誉、市场份额、持续发展; • 企业中层: • 完成任务、地位认同、待遇增加; • 企业基层: • 环境舒适、工作稳定、收入保证。
关键词:
• 市场只对企业高层的关注点有反应!
2020/7/7
6
现代管理者工作侧重
2020/7/7
一、基本资料
职务名称 所属部门 直接上级职位 所辖人员 工资等级 工资水平 定 员人数
二、工作描述
工作职责 工作活动内容(活动内容,时间百分比,权限等) 工作结 果
工作关系(受谁监督,监督谁,与哪些职位有联系)运用设备和信息 说明
三、任职资格说明
最低学历 所需培训的时间和科目 从事本职工作和其他相关工作年限 和经验
的开始
三、统计结果表明:招聘专业人员的费用大致为这些人第一年工资的40-50%;
招聘到合适的员工能为公司带来效益,但不合格员工会产生巨大的额外费用:
直接费用
招聘员工不合格
效率低(损失)
增加培训(费用)
效率仍然低
调岗适应期(效率低)

如何看人不走眼—招聘与面试技巧概述

如何看人不走眼—招聘与面试技巧概述
提炼关键事件--要做的
工作中最困难的是什么
确定胜任素质—
要克服最困难的事需要什么素质
技能 知识
价值观 自我定位
需求 人格特质
对 接
–确定所需的能力 –评估候选人
–参与聘用决定
– 选材中,我和人力资源部门怎样合作?
– 选材中,我应该先尽量避免哪些误区?
– 面试过程中,我应做好哪些具体准备? – 怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩? – 怎么设定每个面试职位的具体“维度”? – 怎么准备面试中的问题? – 行为面试的具体技巧(问,听,看,记) – 面试完成后,我怎样评估候选人是否合适?
1. 选材方法—最好的/最适合的 2. 面试选材前需要厘清的几个观念
• sequential interview 顺序性面试
• 3, panel interview 小组面试
• serialized interview 系列化面试




1.不实话实说

2.不注意保密

3.定式(刻板印象)
的 几
看看样本☺
• 企业对人才的需求是多种多样的,主要表现在
– 职务类别的不同(Type of Hire) – 职位级别的不同(Level) – 地理分布的不同(Geography) – 填补空缺的紧迫性不同(Time to Fill In)
• 单位招聘成本不能在不同级别间比较,高级经理的 单位招聘成本不可能同普通职员同一水平;
4.盲目相信推荐信(人) 5.忽视情商和逆商 6.寻找“超人”

7.“俄罗斯套娃”现象
观Leabharlann 念– 选材中,我和人力资源部门怎样合作? – 选材中,我应该先尽量避免哪些误区?

如何看人不走眼--招聘与面试技巧

如何看人不走眼--招聘与面试技巧
游戏规则
静、空杯
开放、共享、竞争 开放、共享、
关于学习:知识、智慧? 关于学习:知识、智慧?
思+悟
2
讲述内容
招聘概述: 招聘概述:人的重要性 精准招人六字真经 高效选人技巧
3
4
真知灼见
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——(美)汤姆 彼得斯小罗伯特 沃特曼 汤姆·彼得斯小罗伯特 彼得斯小罗伯特·沃特曼 ( 你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但只要留下我的那些人, 你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但只要留下我的那些人,我就可以重 IBM公司 公司。 IBM公司创建人沃森 建IBM公司。——(美)IBM公司创建人沃森 ( 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员, 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员, 四年以后,我仍将是一个钢铁大王。 四年以后,我仍将是一个钢铁大王。——(美)钢铁大王卡内基 ( 我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。 我最大的成就是发现人才,发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官 都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 GE如鱼得水 都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——(美)通用电气公司CEO杰克 韦尔奇 通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 CEO杰克 ( 所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理的代名词。 所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理,就是企业管理的代名词。 ——(美)德鲁克 ( 为政之要,惟在得人。 为政之要,惟在得人。 凡事皆须务本,国以人为本。 凡事皆须务本,国以人为本。——李世民 李世民 间于天地之间,莫贵于人。 间于天地之间,莫贵于人。——孙膑 孙膑

如何看人不走眼-结构化面试技巧.pptx

如何看人不走眼-结构化面试技巧.pptx
如何看人不走眼— 结构化面试技巧
2019-10-29
谢谢你的关注
1
我们将涉及---做正确的事/正确地做事
1 警惕面试误区
招 聘 体 系 简 略 概 述
确定胜任某岗位的预期 2 业绩
准备与工作岗位相关的 3 面试问题与回答
行为面试法预测应聘者 4 达到预期业绩的能力
5 测评为选材把关(简介)
有 效 性 评 估
需求 人格特质
会做,能做
知道为什么要做
很重要,所以做


是我该做的
我要做
生来就是做这种

谢谢你的关注
16
当人自身的素质和其工作/职位的要求产生很 大重叠时,人们就容易成功。
性格
态度
工作/职位 的要求
知识
2019-10-29
谢谢你的关注
17
目标选材六步曲
第三步 准备与工作岗位相关的 面试问题与回答
简 介
招 聘 与 面
试 的
6 准确地评估候选人
2019-10-29
谢谢你的关注
2
战略招聘选材体系包括如下内容:
1. 制定招聘战略 2. 确定招聘预算 3. 确定招聘流程 4. 全方位培训面试官 5. 招聘体系还包括
– 人员招录程序的设计(区别不同人员)
– 申请表设计
– 笔试题库建设
– 面试题目的储备和设计 – 人才库建设 – 招聘网络的开发与维护 – 相关文件设计(面试评分表、书面通知表等)
• 这些生理参量受植物神经系统支配。植物神经系统的
指挥中枢在下丘脑而不在大脑皮层,一般不受人的意
识201控9-10制-29 ,而是自主的条件谢谢反你的射关注运动。
32

招聘面试之如何看人不走眼

招聘面试之如何看人不走眼

职业生涯规划
个人职业生涯规划
确保个人 在组织中的进步 ,其表现和潜力 符合组织的需要
人才梯队计划
确保组织中 有合格的经理以 满足组织的近期 发展及长远规划
把管理开发与人力资 源规划连接起来
规定关键胜任能力 评估管理潜力 确定职业生涯路径 开发替换图表
人才梯队计划
确认员工的职业锚
Ⅲ主动/速度 1、 实现真实、有效的变革。将变革视为机遇。 2、 预测问题,提出新的更为有效的工作方法。 3、 憎恨/避免/消除‘官僚作风’,追求简练、明确。 4、 理解和利用速度作为一项竞争优势。
Ⅳ全球化思维模式 1、体现全球意识/敏感性,愿意组建多元化/全球性团队。 2、注重并促进对全球和人员多样性的充分利用。 3、考虑每一决策的全球性结果。以前瞻性眼光寻求全球性知识。 4、信任并尊重每一个人。
确定 关键胜任
能力
定义 关键胜任
能力
求证 关键胜任
能力
如何设定关键胜任能力
例子:某通讯公司 大客户销售代表 维度:
自我指导及自我激励 与别人和谐相处 交流技术信息 专业的行为举止 坚持及有说服力
如何就面试维度问问题 --STAR行为面试方法
情景 Situation
目标 Target
结果 Result
行动 Action
如何就面试维度问问题 ---问题类型
引导 探寻 总结 直截了当 理论性的
让我们判断一下:这样的问话有效吗?
语言(即内容) 7%
可视性的,外表的:55% (非语言的)
语调 38%
他在撒谎吗—从说话方式上
很难一针见血 明显在举止上或言语上迟疑 倾向于夸大自我(我是最好的之一) 语言流畅,但象背书

如何看人不走眼_招聘与面试技巧

如何看人不走眼_招聘与面试技巧
身体语言:55%
语言:7%
语调:38%
探究

在倾听的时候,你在心里要不断的询问 在倾听的时候 你在心里要不断的询问 自己:
◦ ◦ ◦ ◦ 是这样吗?他说的是真的吗? 他要表达的是这个意思吗 他要表达的是这个意思吗? 他这样说的目的是什么? 还有哪些我不清楚的?
需要
目前的情形 与环境
目的与 动机
问题分类 问题 分类

现状类 状类
◦ 了解客户状态、检验你掌握的信息,明确你的位置
例:贵公司目前使用的是 例 贵公司目前使用的是X600操作系统吗? 例:设计部门不同意,方案就不会被通过,是吗? 例:部门经理对方案提出了什么意见 例:部门经理对方案提出了什么意见?
影响客户决策的关键环节
揭示问题,放大痛苦 描绘远景 描绘远景,促动期望 ,促动期望 促动期望
购后 评估 购买
满意
发现 问题 决定 制定 标准
计划性购 买流程
评估
调查
建立标准,赢得信任 重构标准,赢得竞争
拜访前的准备
确定拜访目标

目标的设定的标准
◦ ◦ ◦ ◦ 具体、明确 可现实 与结果相关 有时间限制
提出议题
告诉对方今天谈话的目的与内容 询问对方对议题、会议时间的意见

探寻客户的需求
寻问目的

对客户的需要有清楚、完整和有共识的 需要的 了解
标准
情形与环境:客户目前的状态 需要 购 的商品与 务 需要:购买的商品与服务 需要的标准:具体的要求,或购买的标准 目的:客户的财务、工作绩效、生产效益及 形象的改善与提升 动机:客户个人的 权力、地位、安全感······

没有信任就没有购买 没有信任就没有 购买
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如何看人不走眼 —招聘与面试技巧

我典藏们PP将T 涉及的内容:
一:招聘与选材体系的简介 二:招聘选材技巧
– 选材中,我和人力资源部门怎样合作? – 选材中,我应该先尽量避免哪些误区? – 面试过程中,我应做好哪些具体准备? – 怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩? – 怎么设定每个面试职位的具体“维度”? – 怎么准备面试中的问题? – 行为面试的具体技巧(问,听,看,记) – 面试完成后,我怎样评估候选人是否合适? 三:问题与总结
•提供给候选人关于职业的基本描述 •说明下一• 步的程序和大概时间
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结束面试
• 感谢候选人 • 完成笔记

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二:招聘选材技巧
– 选材中,我和人力资源部门怎样合作? – 选材中,我应该先尽量避免哪些误区? – 面试过程中,我应做好哪些具体准备?
– 怎么判断候选人日后在我公司能否 出业绩?
• 所以: –握手,寒暄 –介绍自己 –解释面试时间长度及程序 –强调记笔记的目的,并确保双方座位舒 适且对方看不到你的笔记

进典藏行PPT 面试
时间的分配: 20/80原则
• 关于简历: • 关于过去的行为: • 面试官提问的时间: • 候选人回答的时间:
20% 80% 20% 80%
•允许候选人有足够的时间问问题
– 面试过程中,我应做好哪些具体准备?
– 怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩? – 怎么设定每个面试职位的具体“维度”? – 怎么准备面试中的问题? – 行为面试的具体技巧(问,听,看,记) – 面试完成后,我怎样评估候选人是否合适?

典面藏试PPT步骤的重中之重---准备 面试准备
开始面试
结构化面试
结束面试

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面试准备
• 至少15分钟的准备时间(准备什么?) • 浏览候选人的简历(找出什么?) • 熟悉面试维度(考评什么?) • 熟悉要问的问题(问什么?) • 熟悉评估的尺度(怎么评?) • 确保私密性,减少干扰(怎么做?)

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开始面试
• 面试官的责任是让他尽量放松好更多地展示 自己,而不是使他变得更加紧张
– 怎么设定每个面试职位的具体“维度”? – 怎么准备面试中的问题? – 行为面试的具体技巧(问,听,看,记) – 面试完成后,我怎样•评估候选人是否合适?
怎典藏么PPT判断候选人日后在我公司能否出 业绩?
校园招聘:候选人从来没有工作经验, 您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功?
选人传达信息 –确定所需的能力 –评估候选人 –参与聘用决定

典藏PPT
二:招聘选材技巧
– 选材中,我和人力资源部门怎样合作?
– 选材中,我应该先尽量避免哪些误区?
– 面试过程中,我应做好哪些具体准备? – 怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩? – 怎么设定每个面试职位的具体“维度”? – 怎么准备面试中的问题? – 行为面试的具体技巧(问,听,看,记) – 面试完成后,我怎样评估候选人是否合适?

典藏PPT
选材中,我应该先尽量 避免哪些误区?
1. 选材方法—最好的/最适合的 2. 面试选材前需要厘清的几个观念

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选材方法—最好的/最适合的
• sequential interview 顺序性面试
• 3, panel interview 小组面试
• serialized interview 系列化面试
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超有个性的 大学生
求职简历 封面

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一典藏P:PT 招聘与选材体系的简介
1. 制定招聘战略 2. 确定招聘预算 3. 确定招聘流程 4. 全方位培训面试官 5. 招聘体系还包括
– 人员招录程序的设计(区别不同人员) – 申请表设计 – 笔试题库建设 – 面试题目的储备和设计 – 人才库建设 – 招聘网络的开发与维护 – 相关文件设计(面试评分表、书面通知表等)
• 级别相同,因招聘的地理位置或工作类型不同,人 力资源供求状况不同,其成本也自然不等。

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二:招聘选材技巧
– 选材中,我和人力资源部门怎样合作?
– 选材中,我应该先尽量避免哪些误区? – 面试过程中,我应做好哪些具体准备? – 怎么判断候选人日后在我公司能否出业绩? – 怎么设定每个面试职位的具体“维度”? – 怎么准备面试中的问题? – 行为面试的具体技巧(问,听,看,记) – 面试完成后,我怎样评估候选人是否合适?

面 典藏PPT 试 前 要 厘 清 的 几 个 观 念
1.不实话实说 2.不注意保密 3.定式(刻板印象) 4.盲目相信推荐信(人) 5.忽视情商和逆商 6.寻找“超人” 7.“俄罗斯套娃”现象

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二:招聘选材技巧
– 选材中,我和人力资源部门怎样合作? – 选材中,我应该先尽量避免哪些误区?




人典藏力PPT资源部与业务部门 职责分清达到共赢-样本参考
ห้องสมุดไป่ตู้
HR职责
–规划招聘过程 –实施招聘过程 –评价招聘过程 –设计申请表格 –参与面试 –选择并实施心理测
验 –背景调查 –做聘用决定 –给业务部门经理以
适当培训及咨询
完美对接
业务部门经理职责 –辨认招聘需要 –向HR传达招聘需要 –招聘会上参与向候

典单藏P位PT 招聘成本 cost per hire
看看样本
• 企业对人才的需求是多种多样的,主要表现在
– 职务类别的不同(Type of Hire) – 职位级别的不同(Level) – 地理分布的不同(Geography) – 填补空缺的紧迫性不同(Time to Fill In)
• 单位招聘成本不能在不同级别间比较,高级经理的 单位招聘成本不可能同普通职员同一水平;

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不是战场胜似战场

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河南千名大学生争聘超市收银员
• 08年2月16日上午,郑州的 省人才交流中心门前已经排 起了数百米长龙,上万名大 学生翘首以待,希望4年的 寒窗苦读能换回一份好工作

• “招聘前台接待、收 银员,要求:应届高 校毕业生,大专以上 学历。”招聘会大商 集团郑州新玛特购物 广场有限公司展台前, 已经挤满了应聘大学 生,桌子上一尺多厚 的应聘简历很快就被 抢完,不少大学生拿 着简历或蹲或站在填 写
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