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基层管理者领导力提升培训教材(PPT 37张)

基层管理者领导力提升培训教材(PPT 37张)

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• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人,未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。 244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 247、两粒种子,一片森林。 248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。

基层管理人员培训课程ppt课件

基层管理人员培训课程ppt课件

利用工具与技术
鼓励团队合作
采用先进的工具和技术手段,如自动化软 件、数据分析等,提升工作效率和准确性 。
建立良好的团队合作氛围,促进成员之间 的沟通与协作,共同提高工作效率。
05
问题解决与决策能力提升
问题分析、识别及解决方法论述
02
01
03
问题识别
培养对问题的敏感度,及时发现潜在问题。
问题分析
运用SWOT、5W2H等分析方法,深入剖析问题本质 。
注意自己的肢体语言、面部表情和声音语调 ,保持与他人的良好互动。
反馈与确认
及时给予他人反馈,确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
领导力概念、特征及培养途径
领导力概念
领导力是指一种能够激发团队成 员热情、引导他们朝着共同目标
努力的能力。
领导力特征
包括坚定的信念、强烈的责任感、 良好的沟通技巧、卓越的决策能力 等。
基层管理人员培训课程ppt课 件
汇报人:
2023-12-22

CONTENCT

• 课程介绍与目标 • 基层管理角色认知与定位 • 团队建设与激励策略 • 工作计划与时间管理技巧 • 问题解决与决策能力提升 • 沟通技巧与领导力培养 • 总结回顾与展望未来
01
课程介绍与目标
课程背景与意义
适应企业发展需求
与同事沟通
保持开放心态,尊重他人 意见,促进团队协作和共 同进步。
03
团队建设与激励策略
高效团队建设原则和方法
明确共同目标
设定清晰、可实现的团 队目标,激发成员共同
奋斗的动力。
强化信任与沟通
建立开放、坦诚的沟通 氛围,促进团队成员之
间的信任与合作。

基层管理人员培训课程ppt课件

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压力与情绪管理
压力来源分析
了解工作压力的来源,如工作量过大、人际关系等,并学会识别 自己的压力信号。
情绪调节技巧
学习如何调节自己的情绪,包括深呼吸、放松训练和积极思考等, 以提高应对压力的能力。
时间管理
掌握时间管理技巧,合理安排工作和生活,减轻工作压力。
变革管理与创新思维
变革认知
01
了解变革的必要性和趋势,认识到变革对组织和个人发展的重
改进。
资源管理
资源规划与配置
根据工作任务需求,合理规划 、配置和优化各类资源(人力
、物力、财力等)。
资源使用与监控
确保资源得到有效利用,监控 资源使用情况,及时调整资源 分配。
资源节约与环保
注重资源节约和环境保护,推 行节能减排措施,降低资源消 耗。
资源整合与共享
积极寻求内外部资源整合机会 ,促进资源共享,提升资源利
任务管理
01
02
03
04
目标设定与分解
根据组织战略目标,制定具体 可行的部门或团队目标,并将 目标分解为可执行的任务。
任务分配与协调
合理分配工作任务,确保各项 任务得到有效执行,协调团队
成员之间的合作。
进度监控与调整
跟踪任务进度,及时发现和解 决潜在问题,确保任务按时完
成。
成果评估与反馈
对任务执行成果进行评估,提 供建设性反馈,促进团队持续
管理技能实践操作演练
总结词
通过实践操作演练,学员可以掌 握基层管理的基本技能和方法。
详细描述
设计模拟情境,让学员进行角色 扮演,实践运用管理技能解决实 际问题,提高其解决实际问题的 能力。
小组讨论与经验分享
总结词

基层管理人员培训课程ppt课件

基层管理人员培训课程ppt课件

面试流程
设计合理的面试流程,包括初试、复 试等环节,确保选拔到合适的人才。
人员培训与发展
培训需求分析
培训计划制定
通过调查问卷、面谈等方式了解员工的培 训需求。
根据培训需求分析结果,制定详细的培训 计划。
培训实施
培训效果评估
组织培训活动,包括内训、外训等形式, 确保培训计划的顺利实施。
对培训效果进行评估,总结经验教训,为 下一次培训提供改进依据。
强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作满意度和绩效。
基层管理的职责与任务
总结词
基层管理的主要职责是带领团队达成目标、指导和评 估员工绩效、解决冲突以及营造积极的工作环境等。
详细描述
基层管理的主要职责包括制定具体的工作计划和目标, 组织协调资源,指导员工完成工作任务,确保工作质量 和效率。同时,基层管理人员还需要评估员工的绩效表 现,给予反馈和指导,帮助员工提升工作水平。在团队 工作中,基层管理人员需要解决员工之间的冲突和问题 ,维护团队的和谐与稳定。此外,营造积极的工作环境 也是基层管理的重要任务之一,包括创造安全、舒适和 健康的工作条件,以及建立良好的工作关系和沟通机制 等。
方法
介绍常见的决策方法,如SWOT分析、风险评估等,帮助基层管理人员在实际 工作中选择合适的决策方法。
解决问题的流程与技巧
流程
详细介绍解决问题的流程,包括问题定义、信息收集、方案 制定、方案评估与选择等步骤,使基层管理人员能够系统地 解决问题。
技巧
分享实用的解决问题技巧,如如何高效沟通、如何处理反对 意见等,帮助基层管理人员在实际工作中更加得心应手。
02
基层管理技能
计划与组织
计划能力
制定目标、分解任务、 安排时间表和优先级,

基层管理者培训讲义PPT课件

基层管理者培训讲义PPT课件
做领导严肃的时候是在防止错误二次出现时。
11
2020/1/12
1.8结束语
人的正确思想从哪里来?
实践
12
2020/1/12
二、方法从执行看起
13
2020/1/12
2.1执行
执行的前提是相互承诺,上下一心。
把交待的工作作了=执行;把交待的工作做好了=执 行力。超水平的执行即是执行力,浙江一家企业司 机小胡例子,接待规范,等待耐性,服务周到,超 出职责,积极提议。
袁旭美国老板犹太人,最值钱的是net
10
2020/1/12
1.7领导
领导分四类:理智型,指导型,社会活动型,合作 型,纵轴是灵活拘禁到豁达强势,横轴是柔性到理 性。
理智型领导最害怕权威,最相信权威;指导型领导 最害怕不给选择机会,愿意指导别人,喜欢做决策; 社会活动型领导怕结果不利,爱指导,常没有想好 就说;合作性领导最怕没有主意,本身没有注意。 案例,他请一个局级领导吃饭,第一次没给选择结 果失败。
知识经济时代,寻找符合人的本性的管理方法。
知识管理时代,每个人都是管理者,而管理者=自我 管理+取得成果。
正确的前提是必须有成果。
4
2020/1/12
1.2时间的理解
时间永远都是最宝贵最稀缺的资源。以前没有把时 间当成资源去利用和开发。
我们用远没有可能作完所有的事,但我们有时间做 完重要的事!
2020/1/12
我们目前管理面临的对象和自身的属性以及上级的 领导都属于知识工作者。
知识工作者具有四个特征,工作过程无法监督、成 果无法量化、贡献别人说的算、工作性质完全一样。
知识管理者具有强烈自我管理意愿,百分百的自我 管理能力。针对知识管理者就不能采用机械的管理 方式,应该更具有人性化。

《基层管理培训》课件

《基层管理培训》课件
冲突识别与预防
问题分析与解决
冲突调解与处理
经验总结与改进
对出现的问题进行深入分析,寻找根本原因,采取有效措施解决。
在冲突发生时,进行有效的调解和处理,化解矛盾,维护团队和谐。
对处理冲突和解决问题的过程进行总结和反思,不断优化处理方式和流程。
基层管理的挑战与应对
04
合理安排工作时间,设定优先级,避免拖延和压力积累。
良好的沟通能力是基层管理者必备的技能之一,能够有效地与团队成员进行沟通,确保信息的准确传递和工作的顺利推进。
·
·
目标设定:明确团队的工作目标和期望,使团队成员了解工作的方向和重要性。
解决冲突:在团队内部出现矛盾或冲突时,能够及时介入调解,化解问题,维护团队的稳定和和谐。
激励与鼓舞:通过表扬、奖励和鼓励等方式,激发团队成员的工作热情和创造力。
鼓励创新
鼓励员工积极尝试新的工作方法和思路,激发创新精神。
持续改进
不断寻求改进的机会和方法,提高工作效率和质量。
学习新知识
鼓励员工学习新知识、新技能,提高个人和团队竞争力。
分享与交流
定期组织分享会和交流活动,让员工相互学习、共同进步。
案例分析与实践05Fra bibliotek挑选具有代表性的成功管理案例,如企业、组织或团队的实际管理经验。
建立积极向上的团队文化,激发员工的归属感和凝聚力。
团队文化培育
促进团队协作和沟通,提高工作效率和执行力。
团队协作与沟通
分析员工的培训需求,制定培训计划和课程,提升团队整体能力。
培训需求分析
对培训效果进行评估和反馈,不断优化培训内容和方式。
培训效果评估
及时发现和预防潜在的冲突和问题,降低其对工作的影响。

基层管理人员培训(ppt46张)

基层管理人员培训(ppt46张)

与上级沟通注意事项
• • • • • • • KISS原则(keep it simple) 及时记录 少用模棱两可之词 以请示的态度 选择时机 言简意赅,正确方式 多选择题,少问答题
向上级请示汇报的程序
• • • • • 仔细聆听上司的命令 与上司探讨目标的可行性 拟定详细的工作计划 在工作进行之中随时向上司汇报 在工作完成之后及时总结汇报 请示与汇报的基本态度: 尊重而不吹捧
如何培训你的下属
• • • • • • 说给他听 教给他做 做给他看 让他自己做 修正改善 鼓励他努力
学会给工作分类
• • • • 重要紧急 重要但不紧急 紧急但不重要 不重要不紧急
基层管理人员的作用
承传文化
顶着指标
组织执行
肩负责任
激励团队
挨着板子
自我提升
正确的管理者心态
——工作价值的正确认知
班组长所需的技能
专业技术
技术能力
管理技术 善与人共事
行为技能
人际关系
调动他人积极性
协调众人活动
班级长的素质要求
• • • • • • • • • • • 专业技术能力 解决问题的能力 组织能力 交流沟通能力 倾听能力 激励能力 指导员工的能力 培养能力 控制情绪能力 要促进下属人员的 有效转化
有效沟通技巧
话要这么说
• • • • • • • • • • 急事慢慢说 大事想清楚再说 小事幽默地说 没把握的事小心说 做不到的事不乱说 伤害人的事坚决不说 没有发生的事不乱说 别人的事谨慎地说 自己的事怎么想怎么说 现在的事做了再说,未来的事未来再说
有效与上司沟通——获得支持
• • • • • • • 除非上司想听,否则不要讲 若是意见相同,要热烈反应 意见略有差异,要先表赞同 持有相反意见,勿当场顶撞 想要有些补充,要用引伸式 如有他人在场,宜仔细考虑 心中存有上司,比较好沟通

基层管理人员培训课程ppt课件

基层管理人员培训课程ppt课件

工作计划制定与执行
1 2
制定明确的工作计划
设定具体、可衡量的目标,制定详细的工作计划 。
优先级排序
根据任务的紧急程度和重要程度进行排序,优先 处理重要且紧急的任务。
3
及时跟进与调整
定期检查工作进度,根据实际情况调整工作计划 。
提高工作效率策略
保持工作环境整洁
整洁的工作环境有利于提高工作效率和专注 力。
人际关系压力
积极沟通,建立良好人际关系,处理 冲突和分歧。
生活压力
保持健康生活方式,寻求家人和朋友 的支持,培养取积极行动,寻求 专业帮助。
保持心理健康方法
积极心态
良好生活习惯
培养乐观、自信、坚韧的心态,关注个人 成长和进步。
保持规律作息,均衡饮食,适量运动,充 足睡眠。
权力
基层管理人员具有一定的决策权和资源调配权。他们可以在自己 的职责范围内制定工作计划和方案,分配任务和资源,以及对下 属员工的工作表现进行评估和奖惩。
角色转变及心态调整
角色转变
从普通员工到基层管理人员的角色转变是一个逐步适应的过程。新上任的基层 管理人员需要逐渐适应新的工作职责和角色定位,学会从全局出发思考问题, 更加注重团队的整体利益。
基层管理人员培训课程ppt课 件
汇报人:
2024-01-01

CONTENCT

• 课程介绍与目标 • 基层管理角色认知 • 沟通技巧与团队建设 • 时间管理与工作效率提升 • 员工激励与绩效考核 • 问题解决与决策能力培训 • 情绪管理与压力应对
01
课程介绍与目标
课程背景与意义
适应企业发展需求
07
情绪管理与压力应对
情绪管理技巧

基层管理人员培训课程ppt课件

基层管理人员培训课程ppt课件

01
02
03
明确角色与职责
基层管理人员需要明确自 己的角色和职责,能够带 领团队朝着目标前进。
激励员工
基层管理人员需要了解如 何激励员工,提高员工的 工作积极性和工作满意度 。
培养下属
基层管理人员需要关注下 属的职业发展,提供必要 的培训和支持,帮助下属 成长。
团队建设能力
建立信任 基层管理人员需要建立起团队成员之间的信任关系,促进团队的 凝聚力和合作精神。
用经验。
基层管理常见问题解析
问题梳理
01
系统地梳理基层管理中常见的问题和挑战,如人员管理、沟通
协调、目标制定等。
解决方案
02
针对每个问题,提供切实可行的解决方案和应对措施,帮助学
员在实际工作中更好地应对类似问题。
案例分析
03
结合具体案例,深入剖析问题的根源,并给出相应的改进建议
和方向,以提升学员解决问题的能力。
沟通与协调能力
有效沟通
基层管理人员需要具备良好的沟 通能力,能够清晰、准确地传达 信息,并倾听团队成员的意见和
建议。
解决冲突
基层管理人员需要具备解决团队内 部冲突的能力,能够及时发现和解 决矛盾,维护团队的稳定和和谐。
促进合作
基层管理人员需要促进团队成员之 间的合作,提高团队的整体效能。
领导与激励能力
明确责任与分工:明确每 个员工的职责和分工,避 免任务重叠和责任推诿。
决策能力挑战与应对
决策能力应对策略
充分调研与分析:在决策前进行 充分的市场调研和分析,了解相 关信息和数据。
权衡利弊:全面考虑决策的利弊 得失,评估风险和收益。
决策能力挑战:基层管理人员在 决策过程中面临诸多不确定性, 如何做出科学、合理的决策是一 大挑战。

基层管理人员培训课程ppt课件

基层管理人员培训课程ppt课件
· 要有正确的举止和动作。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员 2、富有责任感。 3、尊重他人。 4、幽默风趣。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员 5、勇于承认错误。 6、批评地有艺术。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员 7、善于倾听。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
1、沟通的定义: 沟通是指为了一个设定的目标,把
自己的信息、思想、感情在个人或群体 之间传递,从而达成共同协议的过程。
沟通实际上就是一个达成共同协议 的过程。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
2、沟通的“冰山模式”。
直白的语言 = 5%的沟通效果
略有技巧的语言 = 15%的沟通效 果
四、影响威信的因素 1、道德品质 2、领导者的水平 3、情感因素
第四篇 权力与威信
五、树立威信的方法
1、健康的身体。 2、主动的态度。 3、简化复杂的问题。 4、具有前瞻性。
5、守信重效。 6、公平公正。 7、控制嫉妒。 8、了解竞争对手。
第五篇 合理授权
第五篇 合理授权
一、正确认识授权
1、授权的含义:简单地说,就是把相应的权力 交给员工,让员工去完成一定的工作。
送你一首歌谣: “说给他听,做给他看;
让他做做看; 做得好,夸奖他; 做不好,再改善; 反复做,成习惯。“
第五篇 合理授权
一、正确认识授权
2、授权的四个要素。 目的 权力 热情 奖励
第五篇 合理授权
一、正确认识授权
3、授权的好处。 让工作合理分配。 产生好的想法。 加强团队的合作。
第三篇 管理人员的执行力成预定目标的操作能力。 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
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Confidential
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3.2基本素质二
管理素质要求: 协作精神:组织上下协作一致,群策群力! 大局意识:组织是一个团队,不能各为各家,损人利己! 良好品行:杜绝颐指气使、杜绝官僚现象、乱打小报告! 要有正气:敢于指正不良现象,敢于参与决策,发挥主人翁精神!
降低成本
提高产品质量 提高生产效率
Confidential
防止工伤和重大事故的发生
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3、工班长的主要职责
工班长的主要职责
Confidential
工班长关注的焦点不能 仅仅是“我如何做好”,而应 该是“如何让我的班组做好”。 工班长的关键职责还在于管 理,在于带领大家完成任务。
3.2生产管理内容
生产管 理
Confidential
现场作业指 导 工程质量控 制
计划编 排 作业安全控制
生产准 备 考勤管 理 材料管 理 成本管 理 设备保 养
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3.3辅助管理的内容
辅助管理
但不能冲 动
忙而不乱,抓主要矛盾
学会宽容多 为别人找理 由
管理需要冷静的头脑
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Confidential
第三章、管理人的技巧
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Confidential
团队建设 有效沟通 自我定位 创新思维 领导力 执行力 . . . . .
2011制造一线管理人员培训教材
作成:陈伟 所属:(OSZ)人总课 日期:2011年8月4
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Confidential
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Confidential
第一章、工班长的职责与使命
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1、工班长的在组织中的重要性
– 既要善于工作,也要善于总结,更要善于规划未来;
– 要总结经验,更要总结教训和发现问题;
哲学家黑格尔曾说过:“人不能同一次 踏入同一条河流!”
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4.个人情绪管理
Confidential
需要激情
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1、管理能力 管理:管人理事。首先要管好人,靠人成事
技巧
心态
管人管 事
方法
Confidential
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劳务管理
生产管 理 辅助上级管理
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人员调配
工作安排
考勤
员工情绪管理 技术培训
团队建设
工资分配 人员需求策划
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3、基本素质 优秀的工作态度
Confidential
责任心
能吃苦,能操心,能着急
职业心
肯奉献,肯钻研,有办法
自信心
有主见,敢创新
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3.1基本素质一
管理能力要求: 语言能力:善于组织语言,如:能演讲、作报告等 文字能力:善于总结文字,如:总结工作、月报、周报、图表作成等 沟通能力:有效的沟通,明确的传达任务、准确的处理员工异议等
2、优秀的基层管理者的心态
优秀管理者
Confidential
开放的心态
包容的心态
兼用的心态
协作的心态
感恩的心态
沟通是管理的 重要手段
员工来自 全国各地
取长补短 接纳好的方法
小我与大我, 想想后道工序
感谢领导信任 和
员工支持
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向上级反映工作情况和员工情况
向上级提出自己的建议,当好参谋
与相关部门、班组的横向沟通
技术改进、管理改进的提出和实施
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第二章、生产管理人员的素质要求
“一根筷子容易 折断、十双筷子 就很难折断!”
Confidential
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3.3基本素质(三)
– 要善于总结:
Confidential
– 总结是提高的基本途径,毛主席讲:打一仗,总结一次,提高一步;
最基层的管理者
Confidential
上层管理者与员工 沟通的桥梁
工班长重要性
生产中最直接组织者、 指挥者和参与者
员工的领导, 同时也是领导的员工
企业各项管理方法、 管理手段的实施者
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2、工班长的使命
培训约定
我们约定
请关闭手机或者调成静音 上课期间请勿随意走动、接听电话、大声喧哗 认真听讲,参加互动
Confidential
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目录
第一章:工班长使命与职责 第二章:生产管理人员素质要求 第三章:管理人的技巧 第四章:有效沟通
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