酒店手机销售20120330
酒店十大数字营销策略
店和度假村，以及更小型的酒店连锁，我们强烈建议你不需开发手机应用。这些酒店最好关注如何打造并发展他们的移动网站，并 通过移动策略进行推广。一家单体酒店的移动网站比一个相当的手机应用程序的成本要便宜 6-10 倍。随着移动技术的快速发展， 开发手机应用程序和移动网站之间的差距将会消失。此外，移动网站应该被默认为一个跨平台的网站，可用于所有移动平台(如 iPhone、黑莓、Google Android 以及 Windows Mobile 等)的浏览，而手机应用程序或一个应用程序的个性化版本必须要针对每个 主要的移动平台进行开发。
酒店经营者如何利用消费者的实时动态信息推出时间和位置相关的促销活动？哪一个数字渠道和方式能最有效地触及当前高 度互动的旅行消费者，并带来最大的投资回报率？酒店经营者是否应该花大量的时间和精力来管理评论网站和社会媒体渠道？他们 应该采取哪些措施来保持酒店在搜索结果中的曝光度，以应对不断更新的 Google 搜索算法？
HeBS Digital 近日公布的 2012 年十大数字营销策略回答了这些问题，并为酒店经营者如何在未来一年获得成功提供了指导性 的建议。随着酒店业更明朗的发展前景、技术的进步、越来越多旅行者使用移动设备等外部环境的发展，酒店业大幅提高收入机会 在不断出现。
以下就是 2012 年酒店经营者应该借鉴的十大数字营销策略： 1.将社会媒体、本地化营销和移动营销放在今年市场计划的首位 背景： 2012 年酒店经营者会经常听到这个词：SoLoMo，即 Social(社会媒体)、Local(本地化)和 Mobile(移动营销)，SoLoMo 就像是 这三者与营销平台的“完美婚姻”。这对酒店经营者意味着什么？因为大多数酒店客人都热衷于 SoLoMo 服务：大部分社会网络互动 是旅行者通过移动设备完成的，消费者每月使用的本地搜索量达 30 亿次，而且 1/3 的移动搜索包含了本地化的意图，相比之下， 1/5 的桌面搜索包括本地化的意图。 与传统互联网领域不同的是，SoLoMo 使酒店经营者能够将客户的实时地理位置信息与其兴趣爱好等个人信息结合起来，推出 基于地理位置的实时促销活动。基于地理位置的社会媒体(如 Foursquare)的成功向我们证明：奖励和推荐只是第一步，酒店经营 者需要考虑如何利用 SoLoMo 与消费者互动，从而获得更多的额外收入。 行动步骤： 通过加大对社会媒体、本地化营销和移动营销的投入，酒店营销人员能够为消费者带来更加个性化的相关内容，并增强与现有 和潜在客户的互动。 首先，你的酒店信息是否在主要数据供应渠道进行了优化(这些渠道通常为当地信息列表和地理社交网站提供数据)？是否在本 地搜索服务网站(Google Places、Yahoo Local 和 Bing Local)上进行了优化？是否在本地在线企业列表和黄页上进行了优化？你 是否制定了一项本地化内容列表计划？ 一旦你在酒店的本地内容和列表策略方面做好准备，就要开始增强你的移动营销力度了。酒店的本地信息对其移动网站的关联 度和互动性的影响有多大？酒店网站上的优惠促销活动和本地活动是否自动更新到其移动网站？你利用什么工具确保这些实时促 销及本地活动能够被搜索引擎抓取，微型格式(Micro-format)还是结构代码(Schema Code)？你的酒店是否通过 Google 推广了优惠 券促销活动? 其他建议包括针对本地签到的客户推出实时促销和奖励活动，发布社会媒体促销活动，在 Facebook 和 Twitter 上发布促销活 动并进行宣传。基于地理位置的社会媒体营销使酒店经营者能够融入客户的生活中，并以多种方式与他们保持联系，这在以前不可 能做到。业内专家预测 Foursquare 式的签到模式将最终演变成一种更加深度和增强体验的“社会分享“模式。社会媒体、本地化 营销和移动营销是推广实时本地促销活动的绝佳方式，2012 年关注这三项营销渠道将有助于你在竞争中获胜。 2.我了解该行业的复杂性，所以应对复杂的数字领域和在线市场时要做好准备。 背景 由于酒店分销领域在不断变化，酒店经营者很容易被某些“夸张”的新闻标题所迷惑，例如“Google 将改变你酒店的分销策 略”、“Facebook 是一项有效的电子商务引擎”、“如何通过 Twitter 进行营销？”和“手机应用对酒店分销的影响”等，以及一些 赞美 OTA 的文章(主要由于其所谓的广告牌效应和新客户获得能力)。酒店经营者每天面对大量持不同观点的文章，而往往这些观点 互相矛盾。 经济衰退为旅游领域带来了很多新的公司，这进一步加剧了在线营销和分销渠道、以及在线旅游消费者行为的复杂性。社会购 买网站(团购网、限时销售网以及仅限会员购买的网站)和 Last-minute 移动网站都将自己标榜成“酒店分销领域的未来”。更令人 不解的是，移动和社会旅游网站还改变了旅行者搜索、计划和购买旅游产品的方式——更短的提前预订时间、更高的透明度和好友 的推荐都无不影响着消费者的购买行为。充分理解这个日益复杂的数字领域和在线旅游消费行为就像一个里程碑式的工作。
酒店人销售案例五则
今日日记——酒店人销售案例五则案例一1、事情经过9月份销某售部接待了“XXX交流会”，此次会议有200人左右，历时5天。
会议由XX省人民政府主办、XX市人民政府承办。
会议前一个星期，销售部销售代表就与市政府谈妥会议事宜，签定了会议协议书。
所有会议用房撤酒水、关长途，不收取客人会务费。
所有消费统一由市政府某领导签字，转会务组。
销售代表按会议协议提前将备忘录下发到各部门。
做好会议接待安排。
会议在各部门的努力下圆满结束了。
会议结束当天销售代表及财务与客人结帐。
这时，扯皮的事情发生了，客人拿着所有会议的帐单，一张一张在审核。
“我的房间明明是撤了酒水、关了长途的为什么房间还会产生这么多的杂项费用？”客人提出疑问。
“你看会议协议书上面我明明写了只负责房费”。
最后客人看到这些费用只有几千块钱，考虑到这些费用确实是不好控制的，最终还是结了帐。
2、分析这个案例虽然没有引起客人投诉，但是我们销售代表还是要引起重视，销售代表在和客人签定会议协议时就要提前知会客人，会议房间虽然撤了酒水关了长途，也有可能会出现无法控制的杂费，如：客人将房间的非一次性用品拿走，客人损坏房间物品的赔偿等。
3、经验教训销售代表在和客人签会议协议时，应向客人说明房间虽然撤酒水、关长途了，也有可能产生杂项费用：如房间地毯的烟洞、非易耗品的损坏、或客人带走非易耗品等。
在没有收取客人押金的情况下，根本无法控制这些费用，因此，在签会议协议书时要加上一条“撤酒水、关长途，房间损耗及杂项转会务组”。
或者是收取客人押金，才好控制这些费用，但是这只能是在会议房间少时才可用，一般大型会议有上百间房，要一个一个收取客人的押金，此法还是不可取。
案例二1、事情经过9月16日，晚上18：30分，销售部刚开完晚会，按规定部门的员工可以下班回家了。
这时餐饮部预定员——送上来一张美工制作申请单。
要求销售部在16日晚上制作8张宴会菜单及会议席位卡。
这时美工又接到电话，她的亲友不断的催她去吃饭。
手机销售方案策划书3篇
手机销售方案策划书3篇篇一《手机销售方案策划书》一、市场分析1. 市场现状目前手机市场竞争激烈，各大品牌不断推出新款手机，消费者对于手机的需求也日益多样化。
2. 消费者需求消费者在购买手机时，除了关注手机的性能、外观等基本因素外，越来越注重品牌形象、售后服务等方面。
3. 竞争情况主要竞争对手包括知名品牌和一些新兴品牌，它们在产品定位、价格策略、营销手段等方面各有特点。
二、销售目标1. 在一定时间内达到特定的销售数量。
2. 提高品牌知名度和市场占有率。
三、销售策略1. 产品策略根据不同消费者需求，推出具有特色功能和设计的手机产品系列。
2. 价格策略制定合理的价格体系，兼顾性价比和利润。
3. 渠道策略拓展线上线下销售渠道，加强与经销商的合作。
4. 促销策略举办各类促销活动，如打折、赠品、以旧换新等。
四、营销活动1. 线上营销利用社交媒体、电商平台等进行宣传推广。
2. 线下营销举办手机体验活动、路演等，吸引消费者关注。
3. 广告投放在电视、报纸、杂志等媒体投放广告。
五、客户服务1. 提供优质的售前、售中、售后服务。
2. 建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议。
六、团队建设1. 培训专业的销售团队，提高销售技巧和服务水平。
2. 设立激励机制，激发团队成员的工作积极性。
七、预算分配1. 产品研发和生产成本。
2. 营销活动费用。
3. 人员工资和培训费用。
八、效果评估1. 定期评估销售业绩和市场占有率。
2. 根据评估结果调整销售策略和方案。
篇二《手机销售方案策划书》一、市场分析1. 市场现状目前手机市场竞争激烈，各大品牌纷纷推出新款手机以吸引消费者。
消费者对于手机的需求也日益多样化，除了基本的通讯功能外，更加注重手机的性能、拍照、外观等方面。
2. 目标市场我们的目标市场主要是年龄在 18-45 岁之间的消费者，他们对手机的需求较高，且具有一定的消费能力。
同时，我们也将关注学生市场和老年市场，推出适合他们的手机产品。
酒店销售每天的工作计划安排表
酒店销售每天的工作计划安排表早上 8:00-9:301. 检查当天的预订情况，了解客房的入住和退房状况。
2. 确认前一天的客户回访记录，确保及时跟进客户需求。
3. 与销售团队开会，讨论客户的需求和销售策略。
上午 9:30-12:001. 与销售团队一起进行销售培训和讨论，提高销售技巧和知识水平。
2. 制定销售目标和策略，确保团队达到每月的销售指标。
3. 与市场部门合作讨论市场推广活动和促销策略。
中午 12:00-13:001. 与销售团队一起用餐，加强团队凝聚力和协作能力。
2. 与其他部门进行交流，了解客户的需求和反馈意见。
下午 13:00-17:001. 根据客户的需求和预算，制定个性化的销售方案，提供最佳的服务和价格。
2. 联络客户，跟进他们的需求和问题，提供解决方案。
3. 定期参加行业展览会和销售活动，与潜在客户建立联系。
4. 负责处理客户的投诉和问题，确保客户的满意度。
傍晚 17:00-18:301. 与销售团队进行销售总结和反馈，分享销售经验和成功案例。
2. 准备明天的客户访问和销售活动，确认相关的预定和安排。
晚上 18:30-20:001. 参加商务招待活动，与客户进行面对面的交流和洽谈。
2. 与管理层讨论销售问题和策略调整。
3. 跟进客户的付款情况，确保收入的及时到账。
晚上 20:00-22:001. 检查销售报表，分析销售数据和趋势，制定销售计划和策略。
2. 与市场部门和客服部门沟通，了解市场变化和客户反馈，调整销售策略。
3. 跟进最近新开业的竞争酒店的动态，提出相应的销售对策。
夜晚 22:00-23:001. 检查当天的销售录入和客户档案，确保数据的准确性。
2. 与销售团队进行销售总结和分享，总结当天的销售情况。
3. 定期与客户进行电话回访，了解他们的入住体验和需求。
此外，酒店销售人员还应每天关注市场动态和竞争对手的销售策略，以及不断学习和提高自己的销售技巧和知识。
他们还需要与其他部门紧密合作，共同提供优质的服务和满足客户的需求。
手机销售管理系统
易用性
界面设计简洁明了，操作简单 易懂，方便快捷。
安全性
系统具备完善的安全机制，包 括数据加密、权限控制等，确
保数据的安全性和完整性。
CHAPTER 05
技术实现
前端技术
HTML5
用于构建页面的基础结构，并定义了页面的 内容和布局。
JavaScript
用于实现交互效果和动态内容更新。
CSS3
用于美化页面，添加样式和布局。
数据库优化
如SQL, NoSQL等，用于与数据库进行交 互和操作数据。
通过索引、缓存等方法提高数据库性能。
CHAPTER 06
系统安全与维护
数据安全与备份
1 2
数据加密
对敏感数据进行加密存储，防止数据泄露。
备份策略
制定定期备份策略，确保数据丢失后能及时恢复 。
3
异地备份
将数据备份到不同的存储设备或云端，防止本地 意外情况造成的数据损失。
系统性能监控与优化
性能评估
定期对系统性能进行评估，发现潜在的性能问题。
优化建议
根据性能评估结果，提供针对性的优化建议。
负载均衡
通过负载均衡技术，将系统负载分散到不同的服务器上，提高系 统整体性能。
系统升级与维护计划
升级计划
制定明确的系统升级计划，确保系统功能和性能得到持续改进。
维护计划
定期进行系统维护，包括清理缓存、修复漏洞等，保持系统稳定运 行。
版本控制
对系统版本进行控制，确保每次升级和维护都有记录可查。
CHAPTER 07
实施与推广策略
系统实施步骤与计划
系统设计
根据需求分析结果，进行系统 架构设计和功能模块划分。
测试与调试
手机销售案例[5篇]
![手机销售案例[5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/ada24a78f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8dca.png)
手机销售案例[5篇]第一篇：手机销售案例手机销售案例案例1怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧。
对策：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程，掌握销售技巧、掌握业务知识，以积极的心态对待销售对象，树立信心，就可让销售更完美。
案例24计价还价实用技巧讨价还价的原则：降价幅度一次不能过大，以30—50元为一个阶梯。
背景:已经确认功能并达成购买意图一：咬死价格不放松销售：先生（小姐），这部手机确实挺好的，以前我们还卖1299哪（标价999元），这几天才调到999元的。
顾客：那你们能够便宜多少啊？销售：先生（小姐），不了意思，这是我们最新的价格啦。
顾客：你们不便宜我就不买了啊。
销售：那您觉得什么价格合适哪？顾客：700元卖不卖啊？销售：先生（小姐），您真会做生意啊，我们功能这么多的手机您才出700元啊，我们有700元的手机，您可以对比着看一下啦（同时拿一款700元左右的手机对比功能）顾客：我就要这一款，你一定要给我便宜，不然我就不买。
二：适当降价，逐步接近心理价位（店面最低零售价）销售：这样吧，先生或小姐，今天我们做活动，我可以给您打个95折，950元，您看可以吗？顾客：不行，我就出700元，多一分我都不加啊销售：不是吧，先生（小姐），这么好的手机您才出700块钱啊，您总不能让我们饿死吧，我们不赚钱可以，但您不能让我们赔钱啊，您多多少少加一些啦。
顾客：那就给你750啦。
销售：先生（小姐），这个价格真的卖不了啊。
顾客：你要卖不了就算了，我们再看看吧。
销售：先生（小姐），我是真心想做您这单生意，您也喜欢这款手机，您看这样吧，我给您让到底，900块钱，行不？顾客：不行，就750元，不卖就算了。
（站起来打算走）三：请示店长申请价格销售：先生（小姐），您不要着急嘛，您的这个价格我是做不了主的，我到我们店长那里申请一下，看看能不能卖啊？销售：先生（小姐），这是我们店长，她说啦，您再加多30元就卖给您啦，就当多拉一个老顾客了。
手机销售系统毕业设计
手机销售系统毕业设计手机销售系统毕业设计随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
手机销售行业也因此蓬勃发展，市场竞争激烈。
为了提高销售效率和用户体验，许多企业选择开发手机销售系统来管理销售流程和数据分析。
本文将探讨手机销售系统的设计和实施。
一、需求分析在设计手机销售系统之前，我们首先需要进行需求分析。
这包括了解用户的需求和期望，以及企业的业务流程。
通过与销售人员和用户的沟通，我们可以确定系统所需的功能和特性。
例如，系统应具备在线下单、库存管理、订单跟踪和客户管理等功能。
同时，系统还应具备数据分析和报告生成的能力，以帮助企业做出决策。
二、系统设计系统设计是手机销售系统开发的关键阶段。
在这个阶段，我们需要确定系统的架构和技术选型。
系统的架构应该具有可扩展性和可维护性，以便后续的功能扩展和维护。
技术选型应根据企业的需求和预算进行选择，常见的技术包括前端开发框架、后端数据库和服务器等。
在设计系统界面时，我们应该注重用户体验。
界面应简洁明了，操作流程应简单易懂。
同时，系统还应具备响应式设计，以适应不同设备和屏幕大小的用户。
三、系统实施系统实施是将设计好的系统开发成可用的软件的过程。
在实施过程中，我们需要进行系统的编码、测试和部署。
编码阶段需要根据设计文档进行开发，保证代码的质量和可维护性。
测试阶段需要进行功能测试、性能测试和安全测试，以确保系统的稳定性和安全性。
部署阶段需要将系统部署到服务器上，并进行必要的配置和优化。
四、系统运维系统运维是系统实施后的重要工作。
在系统运维中，我们需要进行系统的监控和维护。
监控可以帮助我们及时发现和解决系统的问题，保证系统的正常运行。
维护工作包括系统的更新和升级，以及数据库的备份和优化等。
五、数据分析和报告生成手机销售系统的一个重要功能是数据分析和报告生成。
通过对销售数据的分析，企业可以了解销售趋势、产品热度和用户需求等。
这些数据可以帮助企业做出决策，优化销售策略和产品定位。
手机销售成功案例3篇
手机销售成功案例3篇篇一:智能机成功销售案例时间:2012X月X日星期XXX点左右地点:XX专卖店导购:XXX 活动:购买XXX 送精美礼品一份顾客特征:30岁左右男士，老板，对XX略懂顾客需求:大屏幕，看起来大气销售过程:午饭刚吃完，眼看都13点了还没买到机，买场空溜溜的，人影都没个，可能大雾天吧，没多少个人诳街的，准备去洗手间的时候，一个中年男士走进了三星专柜，我心想，机会来了，马上冲上去。
我:欢迎光临先生，想找什么款式的手机呢, 顾客:随便看看，有什么屏幕比较大的智能手机么，我:有呀，这款是XXX，您看看顾客:恩，屏幕够大了，就是薄了点，没什么手感啊。
、我:噢,这太好了，XXX刚出了款4.0英寸大屏的手机，手感还不错，过来这边XXX专卖店看看吧, 顾客:XXX么，之前有用过电池还比较耐用，现在也出智能手机了吗, 我:是啊，刚出不久呢，我:这是XXX 顾客:开机怎么这么慢啊, 我:智能手机嘛，就像电脑一样，软件比较多，开机都要需要更新数据的。
先生看你打扮还挺时尚的嘛，做服装行业的吗, 顾客:是啊，小哥眼力不错啊，这都看得出来。
我:呵呵，也是你打扮的这么时尚才注意到得，好了，机开了，您看看吧，顾客:拿起来看了看，屏幕色彩还不错，我:恩，这是采用IPS的高清显示屏，1600万的色彩，当然不错啦，还有摄像头是800W的带LED的闪光灯，支持720P的录像，不管照相录像效果都相当不错的，你试下看看顾客:恩，很清晰，可是这机子也太厚了吧,我:额，这机子他不单单可以触摸，他还多了个侧滑键盘，你看看，这键盘的规格和电脑的一样，如果你平常用不惯触摸，也可以用这键盘打字，还有平常用的word文档等用这键盘来操作起来不是更快捷方便吗,操作起来就像电脑一样多霸气对不对,而且它的散热速度是比较快的，你想想，像刚刚那个XXXX主板在加上电池就那么薄，玩不到十分钟就发热了，一点空间都没，散热速度怎么会快呢,对不对, 顾客:也对噢我:其实您平常用开什么功能较多呢, 顾客:就是平常经常去拿货，在车上无聊，想找个屏幕比较大点的能看看电影玩玩游戏和导航功能的，我:那就对了嘛，这款机有4.0英寸的大屏幕，安卓智能手机嘛，开放式的系统，XXX 还自带了XXX市场有着海量的游戏软件给你下载，而且还是免费的，而且也可以在线搜索观看电影，多方便，还支持720P高清播放，你看看播放的效果，高清吧，一点卡屏啊，迟钝的现象都没，多顺畅。
手机价格推销表 Excel 工作表
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三星n9100： 5.7英寸 2560×1440像素 运行内存3GB 后置相机1600万像素 CPU型号高通骁龙Snapdragon 805
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酷派8076D 主屏分辨率：800x480像素 4英寸 800x480像素 RAM容量256MB 扩展容量32GB 后置摄像头200万像素
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成功销售手机案例范文
成功销售手机案例范文
手机作为二十一世纪重要的消费产品之一,其销售情况直接影响许多手机企业的经营成果。
我们公司一位销售代表的一个成功手机销售案例如下:
上周五,李经理带领销售小组来到新开发区一个中高档小区进行手机推介活动。
在小区集会厅,他首先介绍了我们公司新推出的几款手机产品的主要规格和功能。
让在场的居民了解到我们企业研发能力和产品水平。
然后,有一位王女士表示对我们推出的一款高配置智能手机产生了极大兴趣,希望能进一步了解这款手机的使用体验。
李经理随即热情地帮助王女士下载并安装了一些常用,并耐心解答她关于手机各项功能的疑问。
王女士试用过程中由始至终都保持着兴奋和满意的表情。
为了帮助王女士做出购买决定,李经理详细介绍了这款手机各项售后服务政策,并提供了比市场优惠30元的价格。
王女士最终被我们优质的产品和完善的售后服务策略说服,当场下单购买了这款手机。
这个成功的销售不仅帮助我们公司获得了一笔订单收入,也为以后的推广活动和口碑传播积攒了宝贵经验。
李经理用真诚和细致的服务方式,给客户留下了深刻的印象,这对今后我们拓展这个小区的市场具有很好的促进作用。
2024年酒店销售员工作计划范本(3篇)
2024年酒店销售员工作计划范本随着手机销售市场的竞争日益激烈，手机零售也被称之为手机终端销售。
随着手机渠道的进一步竞争，终端销售的利润空间也逐渐缩小。
如何做好手机销售工作，便成了每个店员每个人必须重视的问题。
以下是我的手机销售工作计划：第一条为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售工作计划。
第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。
但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。
小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。
第五条关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条销售人员个人工作计划要细分，并将任务落实到每一个人。
在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务。
因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条改善处理手续(步骤)，设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。
尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条进货总额中的____%用于对公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。
要确保交易双方的权益。
第十二条进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：(1)进货数量。
(2)交货日期及交货数量。
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。
手机销售对话方案案例
场景：手机店销售员与顾客销售员：（微笑）您好，欢迎光临我们的手机店。
请问您今天有什么特别的需求吗？是想选购一款新的手机还是对手机有什么具体的功能要求？顾客：嗯，我想换一款新的手机，主要是用来拍照和上网的。
销售员：好的，那您对拍照和上网有什么具体的要求吗？比如拍照的像素、摄像头的功能，或者是网络速度等方面。
顾客：嗯，我希望能有至少2000万像素的摄像头，拍照清晰，最好是支持4K视频拍摄。
至于上网，我希望网速要快，能流畅地观看视频。
销售员：明白了，这样的需求非常明确。
我们这里有几款手机符合您的要求，比如华为的nova系列和OPPO的Reno系列，都是非常受欢迎的拍照手机。
顾客：哦，那您能给我介绍一下华为nova系列吗？销售员：当然可以。
华为nova系列以其出色的拍照功能和时尚的外观设计而闻名。
这款手机搭载了4000万像素的超感知徕卡四摄，支持4K视频拍摄，无论是日常拍照还是旅行记录，都能满足您的需求。
而且，它的处理器性能强劲，网络速度也非常快，能够保证流畅的上网体验。
顾客：听起来不错，那您能给我具体介绍一下nova系列的型号和价格吗？销售员：当然。
目前我们店里有nova 8和nova 9两款。
nova 8搭载了麒麟820处理器，价格在3500元左右；而nova 9则搭载了更强的麒麟9000处理器，价格在4000元左右。
您可以根据自己的预算和需求来选择。
顾客：嗯，我看看这两款手机的详细配置。
嗯，我想问问，nova 9的电池续航怎么样？销售员：nova 9配备了4500mAh的大电池，支持65W有线快充和40W无线快充，续航能力非常强，即使是重度使用，一天一充也是完全没有问题的。
顾客：那太好了，我就要这款吧。
不过，我想先试用一下手机，看看手感如何。
销售员：没问题，您请随意试用。
如果您有任何问题，随时可以问我。
（顾客试用手机，期间销售员在一旁观察）顾客：嗯，手感很好，拍照效果也很满意。
那我就要这款nova 9了。
酒店销售优秀案例分享
酒店销售优秀案例分享一、案例背景本案例发生在一间位于繁华市中心的高级酒店——华贵酒店。
华贵酒店以其一流的服务和设施，吸引了众多商务和休闲旅客。
为了持续提高客户满意度和增加收益，酒店决定引入一些新的销售策略。
其中一项重要的策略是实施客户关系管理（CRM）系统。
二、案例详情华贵酒店决定引入客户关系管理系统，以更好地了解客户的需求和喜好。
通过对客户数据的分析，销售团队可以更加精准地推荐产品和服务，提高客户满意度。
同时，CRM系统还可以帮助酒店更好地管理客户的关系，提高客户忠诚度。
在实施CRM系统的过程中，华贵酒店遇到了许多挑战。
首先，销售团队需要从多个渠道收集客户数据，并将其整合到一个系统中。
其次，销售团队需要学习如何使用新的工具和技术，以有效地分析数据和制定营销策略。
最后，销售团队需要与客户建立更紧密的关系，以保持客户忠诚度。
三、成功关键因素1.优秀的领导力：华贵酒店的总经理非常支持CRM系统的实施，并将其作为提高客户满意度和增加收益的重要手段。
他的支持和领导为销售团队提供了动力和信心。
2.团队合作：销售团队成员之间密切合作，共同收集和分析客户数据。
他们还与其他部门的同事保持紧密联系，确保客户的需求得到满足。
3.有效沟通：销售团队与客户保持良好沟通，了解他们的需求和偏好。
他们还及时向客户反馈产品和服务的信息，以提高客户满意度。
4.持续改进：销售团队不断收集和分析客户反馈，以改进产品和服务。
他们还与其他部门的同事分享经验和教训，以不断提高整个酒店的业绩。
5.创新思维：销售团队不断尝试新的营销策略和技术，以满足客户的需求。
他们还关注行业趋势和发展，以保持酒店的竞争力。
四、案例效果通过实施CRM系统，华贵酒店取得了显著的效果。
首先，客户满意度得到了提高，回头客的数量不断增加。
其次，酒店的收益也得到了增加，新客户的数量明显增加。
最后，酒店的品牌形象得到了提升，成为了当地知名的豪华酒店之一。
五、总结与启示通过本案例，我们可以得出以下结论：实施客户关系管理系统可以有效地提高客户满意度和忠诚度，进而增加酒店的收益。
定远县京东商务酒店管理有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告定远县京东商务酒店管理有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:定远县京东商务酒店管理有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分定远县京东商务酒店管理有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业住宿业-一般旅馆资质空产品服务空1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
手机销售成功案例分享
手机销售成功案例分享手机销售成功案例分享：华为Mate 30销量破纪录华为Mate 30系列手机在2019年发布后，取得了巨大的成功，创造出了令人瞩目的销售记录。
下面是一个成功案例分享，总结了华为Mate 30销售成功的原因。
首先，华为Mate 30采用了先进的技术和设计。
该系列手机采用了6.62英寸OLED全面屏，屏幕显示效果出色，具有更广阔的视野。
此外，手机配备了麒麟990芯片，性能强大，可以满足用户对高性能手机的需求。
手机还具有强大的拍摄功能，配备了超感光徕卡电影四摄像头系统，能够拍摄出令人印象深刻的照片和视频。
这些先进的技术和设计使Mate 30成为了吸引消费者的热门选择。
其次，华为在市场营销方面做出了巨大的努力。
华为通过各种渠道和媒体广告宣传Mate 30系列手机的优势与特点。
他们还与一些知名的数码博主和影响力人士合作，推动华为Mate 30的口碑传播。
此外，华为还举办了一系列的线下活动，如发布会和体验会，让消费者亲自体验手机的功能和性能。
这些市场营销活动帮助华为获得了更多的曝光，并吸引了更多的潜在买家。
第三，华为Mate 30在价格上给出了竞争力。
尽管Mate 30的技术和设计非常先进，但华为保持了相对合理的定价。
相对于竞争对手的同类产品，Mate 30的售价更具竞争力。
这让更多的消费者能够承担得起Mate 30，并将其作为他们的首选手机。
最后，华为成功利用了电商渠道。
华为在各大电商平台上建立了合作关系，包括京东、天猫和华为自己的官方商城。
这些电商平台为消费者提供了方便的购买渠道，并且为他们提供了各种各样的促销活动和优惠。
这进一步吸引了消费者购买Mate 30。
综上所述，华为Mate 30销售成功的原因可以归结为先进的技术和设计、全面的市场营销、合理的定价以及充分利用电商渠道。
这个成功案例向我们展示了如何通过多种途径来吸引并保持消费者的关注，从而取得销售成功。
酒店销售电话回访方案
酒店销售电话回访方案在酒店行业中，销售电话是非常关键的一环。
除了能够与客户建立联系，增加酒店的知名度外，还能直接促成订单。
但是，在销售电话结束后，针对客户的有效跟进也是非常重要的一步。
这就需要通过回访来巩固客户的兴趣，让他们更可能最终选择酒店作为住宿选择。
接下来，我们将介绍一些有效的酒店销售电话回访方案。
第一次回访第一次回访通常在客户订房后的一周内进行。
在这次电话中，您需要向客户确认以下几点：1.客户是否满意住宿体验？如果不满意，您需要记录客户的意见，并与相关部门联系，以便他们采取必要措施。
2.是否还有其他服务需求或特殊要求？尽可能满足客户的需求是非常重要的，因为这可以让客户对酒店的印象更好。
3.酒店是否达到了客户的期望水平？如果没有，需要听取客户的意见，并采取实际措施加以改善。
此外，在第一次回访过程中，您还可以邀请客户参加酒店的优惠活动，以及了解客户订房的原因，以便为以后的销售推广提供更多有用的信息。
第二次回访第二次回访通常在住宿结束后两周内进行。
在这个过程中，您需要确认以下几点：1.客户是否满意您在第一次回访中提到的建议？如果有任何问题或反馈，请记录下来，并予以跟进。
2.是否有任何其他建议或意见？通过了解客户的需求和想法，可以帮助酒店提供更好的服务并满足客户的期望。
3.邀请客户进行下一次住宿：在谈论完客户的住宿体验后，您可以再次邀请客户下次来酒店住宿，并提醒他们酒店的服务和设施。
如果客户积极回应，您需要及时向销售部门反馈，让他们跟进并提供更多的信息支持。
第三次回访第三次回访通常在第二次回访后一两个月进行，以确保客户对前两次回访的印象还很新鲜。
在这次电话里，您需要确认以下几点：1.客户是否回想起酒店住宿的美好时光？可以向客户询问是否已经计划了下次旅行，是否考虑再次去酒店住宿。
2.反思销售电话是否对客户产生了积极的影响？可以询问他们怎么知道的酒店和预定的房间是否符合他们的期望。
通过这些回访，可以帮助酒店进一步加强与客户的联系，提高客户的留存率，同时也为酒店的营销工作提供有力的支持。
酒店销售电话回访方案
酒店销售电话回访方案随着酒店市场竞争的激烈化，酒店各种销售手段越来越多元化，销售电话成为了酒店销售中最重要的方式之一。
那么作为酒店销售电话，如何通过回访来提高销售转化率呢？以下是酒店销售电话回访方案的具体步骤与技巧，希望对广大酒店销售人员有所帮助。
一、回访细节1.选择合适的时间回访：一般而言，最好在顾客住店后1-2天内回访效果会比较好，因为这个时候顾客的住店体验还很新鲜、鲜活。
2.主动与顾客联系：在进行回访之前，先确认该顾客是否愿意接听，如果顾客正忙，可以先问询该顾客什么会比较方便的时间给您回电。
3.晚上不回访：一般而言，酒店电话回访的时间应该控制在早上8点到晚上8点之间，晚上过晚回访容易打扰顾客，给顾客留下不好的印象。
二、回访技巧1.问候与感谢：在进行回访之前，首先要向顾客表达感谢，让顾客感受到你的关心和体贴。
2.关注顾客的体验：回访时要关注顾客的入店体验和离店体验，了解顾客对酒店整体服务的满意度，以及是否有不足之处。
3.解决顾客的问题：如果顾客反映有问题，应该及时解决顾客的问题，并且在客人不知道的情况下，给予客人一些小惊喜，让顾客感受到你们的用心。
4.为下次服务做准备：通过回访，可以了解到顾客的偏好和心理需求，这将会为顾客下一次的入店提供较好的服务。
三、回访要点1.酒店品牌推广：回访不仅是为了解决客户的问题，同时可以向客户介绍酒店的信息，提高酒店品牌的曝光度。
2.搜集客户信息：回访时可以询问客户的邮箱、微信、地址等信息，为后续的客户保持联系和投放广告提供便利。
3.建议客户评价：回访时可以请客户在各大网站（如携程、去哪儿网等）给予酒店好评，提高酒店在旅游网站上的知名度。
四、营销概念1.珍惜每一个机会：酒店电话销售回访的机会并不是很多，每一个机会都珍贵，所以对于回访对象一定要进行细心的跟踪和管理。
2.了解客户需求：酒店可以在电话回访中了解顾客的需求，代替客户作出安排和选择，提高顾客的满意度。
3.提供个性化服务：根据顾客的爱好、偏好和需求提供个性化的服务，提高嘉宾回头率和复消率。
酒店销售案例
酒店销售案例酒店销售是酒店经营中至关重要的一环，它直接关系到酒店的经营业绩和市场竞争力。
在市场竞争日益激烈的今天，酒店销售策略的制定和执行显得尤为重要。
本文将以某酒店为例，探讨其销售案例，分析其成功之处，并提出改进建议。
首先，该酒店在销售方面的成功之处在于其巧妙的定位和市场分析。
该酒店位于城市中心繁华地段，周边商业氛围浓厚，客流量大。
酒店利用地理位置优势，明确目标客户群体，针对商务客人和旅游观光客人，制定了不同的销售策略。
针对商务客人，酒店推出了商务套餐，包含会议室、商务午餐等服务，吸引了大量商务客户；而对于旅游观光客人，酒店则推出了周边景点游览、特色美食推荐等服务，让客人在享受酒店优质服务的同时，也能领略当地的风土人情。
这种精准的市场定位和个性化的销售策略，使得该酒店在同类竞争中脱颖而出。
其次，该酒店在销售过程中注重客户体验和服务质量。
酒店注重员工培训和服务意识的灌输，使得员工在面对客户时能够主动微笑、热情周到，让客人感受到宾至如归的舒适感。
同时，酒店还注重细节，从客房卫生到餐饮服务，从前台接待到离店礼仪，都力求做到完美无瑕。
这种细致入微的服务和对客户的关怀，赢得了客户的口碑和信任，进而提高了客户的满意度和忠诚度。
然而，尽管该酒店在销售方面已经取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。
首先，酒店在线上销售渠道建设不足，缺乏多元化的销售渠道。
随着互联网的发展，越来越多的客户习惯于通过网络预订酒店，而该酒店在这方面的投入和推广还不够。
其次，酒店的销售团队缺乏专业化和创新性，对于市场营销手段和销售技巧的更新不够及时，导致了销售业绩的停滞不前。
最后，酒店在销售数据分析和客户关系管理方面也有待加强，缺乏科学的数据支撑和客户管理系统，使得销售工作缺乏精准性和持续性。
综上所述，酒店销售是酒店经营中不可或缺的一环，其重要性不言而喻。
针对某酒店的销售案例，我们可以看到其成功之处在于巧妙的定位和市场分析，以及注重客户体验和服务质量。
酒店管理行销。酒店行销常用短信模板2016(XXX)
酒店管理行销。
酒店行销常用短信模板
2016(XXX)
酒店管理行销酒店行销常用短信模板
优秀的销售人员必须拥有自己独特的短信模板，不要敷衍客人回复。
以下是常用的短信模板。
一、介绍短信模板
对于每一个潜在的客户，特别是陌生客户，只要有联系方式，都应该发送介绍短信。
这个短信应该包括三个要素：介绍自己，表明自己的职业以及能为客户提供的帮助，以及联系方式。
二、预订短信回复模板
简单的“您的预定好：****”回复是不尊重客户的表现，也是不可容忍的。
完善的回复应包括预订号、房型、房价、入住时间等信息，并提醒客户注意细节，尤其是早餐信息。
三、中英文欢迎信模板
中英文欢迎信模板是非常实用的，可以在客人到达时给予热情的欢迎。
四、欢送短信模板
成功送客户离店后，可以发送欢送短信，其中必不可少的是联系方式，以便客人下次入住时联系。
五、假日短信模板
节假日时，可以发送假日短信，但要注意短信长度、称呼以及发送时间，避免骚扰客户。
总结短信模板：
短信应该简短有条理，明确称呼，注重礼仪，体现对对方的尊重，且每次编辑完后都要检查再发，避免错别字。
联系方式也是关键。
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2012年酒店手机营销策略(一)来源：环球旅讯|2012-03-23|0条评论|HeBS Digital的总裁兼CEO在本文中提出了2012年酒店分销策略的“必做必不做”。
其中必须采取的策略包括创建酒店的手机版网站等等。
【环球旅讯】近日，HeBS Digital的总裁兼CEO Max Starkov接受了Hotel Online的总编辑Michelle Renn的采访，谈到了今年的热点话题——酒店业的手机营销以及手机分销渠道。
Michelle Renn: 手机渠道作为酒店业中的一个有效的分销渠道，正被越来越多的用户使用。
同样作为分销渠道的手机和社会媒体有何不同呢？Max Starkov:最近五年来，我一直强调：在酒店业中，社会媒体并不是一个分销渠道，而是一个用于与用户进行互动的渠道，还是一个提供顾客服务的渠道。
社会媒体在任何酒店营销组合中都是重要的组成部分，而对所有酒店管理公司来说，它也是全面的在线直销渠道策略中的一部分。
相反，手机渠道则是一个合理的酒店分销渠道。
2011年，美国有2.4%的在线旅游预订（达26亿美元）是通过手机网络完成的。
这个数字是全球范围内通过社会媒体渠道完成的预订数量的100多倍。
HeBS Digital的酒店客户中，在2011年有超过4.7%的酒店网站访问量和超过3%的在线预订量是通过手机设备产生的。
洲际酒店集团最近的报告称，2011年，手机预订为品牌带来了1.48亿美元的收入，是2010年的10倍。
以下是美国通过手机渠道产生的旅游预订收入（休闲旅行及非集中管理的商务旅行）的增长率预测：• 2010年: 1.6亿美元• 2011年: 26亿美元(占所有在线旅游预订收入的2.4%)• 2013年: 80亿美元(占所有在线旅游预订收入的6.5%)(PhoCusWright)的确，手机渠道的使用越来越普遍。
摩根斯坦利预测，在2014年之前，手机网络的用户数量将超过“传统的”互联网用户。
Google的报告则指出，2011年，酒店的手机搜索量同比增长了30倍，现在超过20%的搜索通过手机设备来进行。
一般的酒店顾客和旅行者都拥有手机，而酒店经营者和旅行供应商必须提供相应的服务，以充分满足不断增长的用户需求。
酒店经营者需要关注的最重要的数据是智能手机用户和平板电脑用户的数量。
50%的美国成年人和80%的商务旅行者都拥有智能手机。
随着越来越多用户使用平板电脑（如iPad），他们已经构成了一个全新的用户群体。
酒店需要将电脑用户和手机用户区别对待，并以不同的方式对他们进行营销。
总体而言，智能手机和平板电脑的普及正使酒店的运营模式、营销方法和顾客服务方式发生改变。
Michelle Renn: 我们已经看到所有大型的酒店品牌和OTA都推出了炫目的手机版网站和针对iPhone、Android等手机设备的手机应用程序。
2012年，单体酒店的经营者和加盟连锁酒店应采取什么策略来充分利用手机渠道呢？酒店在今年必须要采取的策略有哪些？Max Starkov:酒店经营者正逐渐意识到手机网络的重要性。
针对酒店数字营销预算计划和最佳实践，HeBS Digital进行了第五次年度基准统计。
数据指出，越来越多的酒店经营者计划在今年推出手机版网站（37.5%；2011年的比例为25.9%）以及一个手机预订引擎（37%；2011年的比例为22.4%）。
值得注意的是，只有8.9%的酒店经营者计划在今年推出手机应用程序，而去年的比例为24.1%。
我认为酒店在手机营销领域必须采取以下策略，这些策略适用于单体酒店、提供全面服务的加盟连锁酒店、精品酒店、奢侈酒店和度假村：创建酒店的手机版网站2011年，超过85.1%的电脑网络用户的屏幕分辨率为1280 x 1024像素（或更高）。
试图将宽屏的“桌面”酒店网站转移到手机设备上的小屏幕上是徒劳的，这不可避免会对可用性和转化率造成影响。
我们的分析指出，超过90%的手机用户是通过与iPhone屏幕大小（分辨率为480 x320像素）类似的手机设备来登录酒店网站。
使用手机设备（即使是最新版的iPhone）来登录“常规的”网站通常会导致用户对浏览体验感到不满：用户无法找到需要的信息，不难预测，他们的下一步就会关闭网站并放弃预订。
一间酒店是否需要手机版网站？这个问题的答案是肯定的，因为手机版网站能带来预订增长。
2012年，酒店经营者需要优化它们的手机版网站，添加更多“新鲜而有趣”的富媒体内容和文本（至少要有10-15页）。
“酒店必须优化这些内容，才能实施手机SEO。
酒店还要通过添加手机预订引擎、GPS功能、搜索附近设施的步行路线指南和本地导游功能来提升其手机版网站。
”手机版网站的内容（尤其是特惠产品和活动）必须与电脑版网站上的内容一致。
HeBS Digital的CMS Premium以自动化的模式提供了这一功能。
通过专业的网络分析公司（如Adobe Omniture）和呼叫追踪分析师来追踪手机版网站上的顾客行为和转换率。
要记住：每月仍有60-70%手机预订是通过手机版网站然后打电话预订的。
手机SEM手机SEM确实有用！通过Google AdWords、Bing或Yahoo推出手机付费搜索（SEM），在这些平台上设置跳转到你的手机版网站的链接，并在专门的着陆页上提供最新的促销活动、服务和打包产品信息。
你的手机SEM活动必须针对手机用户创建专门的广告和广告附加信息。
你需要对适用于平板电脑和手机设备的广告进行分类管理，并对这两类设备用户的行为和转化率进行追踪。
记住：你的手机营销活动必须与网站上的营销活动保持价格一致性！本地内容=手机内容消费者每月进行30亿次本地搜索，其中查询本地内容的手机搜索占1/3；而查询本地内容的电脑搜索（通过Google）为1/5。
本地内容已成为手机内容查询（利用搜索引擎）的基础，使得这类内容成为酒店手机SEO策略中极为重要的一部分。
无论旅行者是在同一个州还是邻近的州，本地搜索和商户列表对他们的旅行搜索、计划和预订过程都是非常重要的。
过去，Goolge、Bing和Yahoo仅将各自的本地商户目录搜索资料列出，但需要对这些企业的资料进行管理和更新。
过去三年，Google最为重视的工作就是在Planet Earth上整理出最深入且最相关的本地内容，这些内容自然而然就成为最深入且最相关的手机内容。
自2010年6月以来，Google Places上的内容量增长了10倍！而Google Places Coupon则提供额外的优势：它还帮助酒店优化手机搜索排名。
2012年，单体酒店和品牌酒店的经营者的首要任务就是在三大搜索引擎(Google, Yahoo, Bing)、主要的数据提供商（如Acxiom）的平台、网上黄页以及本地企业和休闲业目录上优化和完善酒店的本地商户列表资料。
整合手机网站上的官方和非官方内容手机应用和社交应用的界限是模糊的：因为旅行者在社交网站上的互动多数是通过手机设备来进行。
2012年，酒店经营者将经常听到SoLoMo (SOcial, LOcal, Mobile，以下简称“SoLoMo”)这个热词。
它的原意是指将社交、本地内容和手机这三大媒介相结合，而这个术语现在延伸为社交、本地内容、手机和营销平台的完美结合。
它对酒店经营者来说意味着什么？酒店顾客其实都是SoLoMo服务的活跃用户，这就需要酒店经营者将酒店手机版网站的内容和社会媒体内容、从用户评论网站上收集到的顾客反馈信息结合起来。
道理其实很简单：手机版网站上的“官方”内容和社会媒体平台上的“非官方”内容的差别越大，酒店手机版网站的可信度就越低，而这将导致酒店的预订和收入下降。
进行这种内容结合其实很简单，如果用户公开质疑你的客房不够豪华，那你可以移除酒店客房介绍中“豪华”这一形容词；如果你的酒店因“获奖”这个词而在引起大量负面评论，那你可以把酒店资料中“获奖”这个词去掉。
手机营销&消费者互动手机营销已经成为酒店多渠道数字营销策略中的基本组成部分。
近年来，这一营销策略正变得越来越重要。
创建手机版网站只是手机营销策略中的第一步。
2012年，酒店应将9-10%的数字营销预算用于手机营销活动。
以下是2012年酒店经营者应注重的手机营销策略：• 持续提升手机版网站• 手机SEO• 在手机版目录页和网站上创建跳转到酒店手机版网站的链接• 手机SEM（付费搜索）活动• 在主要的手机流量渠道投放手机版横幅广告• 在手机版网站上推出比赛和抽奖等活动2012年，酒店经营者必须灵活地利用SMS（短信服务）这一顾客互动媒介进行营销。
SMS营销与电邮营销不同，酒店经营者不应漫无目的地进行短信轰炸。
换言之，不要进行“推送”营销！将SMS营销用作“拉动”营销活动的一种选择就再好不过了，这可以让消费者以短信方式发送一个关键词或一个短代码来与酒店进行互动，还能参与到手机版网站上的交互式活动（如比赛、抽奖、特惠和促销）中，并发送实时顾客服务请求。
酒店可以考虑向一家领先的手机营销和全服务酒店数字营销公司寻求建议，它将积极地帮助酒店逐步利用手机渠道。
你还应该了解哪些手机营销模式对你的酒店是有效的，并知道应如何把最新趋势和最佳实践应用于你的手机营销活动中，这样你才能达到一定的投资回报率和收入增长。
(Wing 编译)2012年酒店手机营销策略(二)来源：环球旅讯|2012-03-27|1条评论|HeBS Digital的总裁兼CEO在本文中提出了2012年酒店分销策略的“必做必不做”。
其中应避免的策略包括不要通过手机渠道提供产品折扣。
【环球旅讯】Michelle Renn: 2012年酒店手机营销策略(一)中介绍了酒店必须采取的策略，这些策略都非常实用。
那酒店在2012年应避免采取什么策略呢？Max Starkov:不要通过手机渠道提供产品折扣！在这个交互性强、以社交和手机为主导的世界，通过个人电脑进行预订的用户量在过去几年大大减少，旅行者已经将手机网络作为他们优先选择的预订渠道：• 通常来说，用户完成手机预订的48小时内会登记入住(Google的数据)。
• 很多主要的酒店品牌的数据指出，80%或以上的用户使用手机预订后的当天或隔天就会登记入住。
• 61%的在线消费者喜欢通过手机设备进行预订(Google在2011年9月的数据)。
换句话说，现在消费者从进行预订到登记入住所隔的时间越来越短，这意味着他们倾向于等到“最后时刻”才到酒店的手机版网站、OTA网站或last minute折扣网站（如）上查询，看看酒店是否提供last-minute价格。
他们现在很少会提前登陆酒店网站（使用手机或电脑）进行预订。
如今，口碑式传播在社交领域和手机领域中非常流行。
你的酒店中所有的常客很快就会知道某家OTA或像这种服务商正提供更低价的last-minute客房。